最新养老工作心得体会简短(大全12篇)

心得体会不仅是对自己的总结和反思，也是对他人的分享和借鉴，通过分享心得可以与他人交流和互动，获取更多的经验和见解。写心得体会时，要注意语句的逻辑连贯和自我观点的清晰明确。以下是小编为您整理的心得体会范文，供您参考。希望这些范文能够帮助您更好地理解和掌握心得体会的写作方法。通过阅读这些范文，您可以了解到不同领域的心得体会写作，从中汲取经验和灵感，提高自己的写作水平。请拿起笔尖，记录下您的心得体会，让它们成为您成长的见证，帮助您不断前行。

养老工作心得体会简短篇一

随着我国人口老龄化趋势的日益明显，养老工作已成为社会热点话题。多年来，我一直从事养老工作，积累了许多宝贵的心得体会。通过与老年人亲密接触、倾听他们的故事与需求，我深刻体悟到与老人相处的艺术，也学到了许多生活中的智慧和启示。以下是我关于养老工作的五段式文章，分享我的心得体会。

第一段：尊重老年人的尊严和个性。

在与老年人相处的过程中，我深刻体会到尊重老年人的尊严和个性的重要性。每一个老人都有自己独特的人生经历和价值观，我们应该以平等、尊重和关爱的态度对待每一位老人。尊重老年人的尊严，就是要尊重老人的选择权，尽量满足老人的需求和要求。在我工作的养老院里，我们每天都会和老人一起进行一些简单而有趣的活动，比如绘画、手工制作等，以满足老年人对于生活的追求和期待。同时，我们也应该关注老年人的情感需求，与他们进行沟通和交流，尊重他们的个人空间和时间。

第二段：细心关注老年人的身心健康。

老年人的身心健康是养老工作的核心。在工作中，我们应该细心关注老年人的身体状况，确保他们的饮食、起居和健康都得到适当的照顾。我会定期为老人体检，及时处理老人的疾病和疼痛，确保老人的身体得到及时的治疗和照护。同时，我也会关注老人的心理健康，帮助他们缓解焦虑和孤独感。我常常与老人一起聊天，倾听他们的故事，给予他们关爱和支持。有时我也会举办一些有意义的活动，以提升老人的生活质量。

第三段：建立良好的人际关系。

养老工作的一个重要任务是帮助老年人建立良好的人际关系。在养老院里，老人之间的相互关系和和谐氛围非常重要。我常常鼓励老人之间进行互助和合作，帮助他们共同面对生活的挑战。在日常工作中，我也积极与老人家属和志愿者合作，互相支持，共同为老年人提供更好的服务。通过建立良好的人际关系，老年人可以感受到温暖和关怀，缓解他们的孤独和无助感。

第四段：关注老年人的精神需求。

作为养老工作者，我深知老年人的精神需求非常重要。我们需要关注老人的精神世界，关注他们的兴趣爱好和积极心态。我常常鼓励老人们参与各种活动，包括文艺表演、音乐会和健身运动等，提升他们的生活质量。我也会鼓励老人开展一些志愿者活动，帮助他们感受到社会的温暖和关怀。通过关注老人的精神需求，我们可以为老人创造积极向上的生活环境，帮助他们减轻焦虑和抑郁。

第五段：持续学习和提升自我。

养老工作是一项需要不断学习和提升的工作。我意识到，只有保持学习和进步，才能更好地为老年人服务。我常常参加养老工作的培训和研讨会，了解最新的养老服务理念和措施，以提供更加专业的服务。我也会与同事们进行经验分享和交流，相互激励和鼓励。通过持续学习和提升自我，我能更好地应对养老工作中的挑战，提供更加全面和贴心的服务。

总结：

通过多年的养老工作，我得到了很多宝贵的经验和体会。尊重老年人的尊严和个性、关心老年人的身心健康、建立良好的人际关系、关注老年人的精神需求以及持续学习和提升自我，这些都是我在养老工作中获得的重要启示。我会继续努力，为老年人提供更好的服务，让他们过上幸福和快乐的晚年生活。

养老工作心得体会简短篇二

如今，我国老年人口逐年增加，社区养老成为解决养老问题的关键之一。在长期的社区养老工作中，我深深地感受到了社区养老的重要性，通过不断努力，我积累了一些心得体会。

第二段：了解老人的情况。

要开展好社区养老工作，了解老人的情况至关重要。我们平时要经常走访老人，对他们的身体、经济和生活情况进行了解，有的放矢地为他们提供帮助。同时，我们要打造老年人QQ群、微信群等，为老年人提供常规保健、心理疏导等服务。

第三段：注重老人的心理健康。

在社区养老工作中，我们也要注重老人的心理健康。通过定期开展课程培训，提供娱乐活动，引导老人积极参与社区生活，缓解老人身心疲劳，提高其生活质量。同时，我们还会安排志愿者走访老人，开展心理疏导，帮助老年人调整心态，保持乐观向上的精神状态。

第四段：加强社区组织建设。

要开展好社区养老工作，必须加强社区组织建设。我们会定期举行社区志愿者培训，发展志愿者队伍，提高社区组织的影响力和号召力。此外，我们还定期开展社区义诊，发挥社区医疗卫生资源优势，为老年人提供免费的医疗保健服务。

第五段：总结。

从事社区养老工作让我深刻地认识到，养老问题的解决需要多方面的努力，社区养老工作没有尽头。今天的成功，需要我们更多的努力去实现我们的目标。希望未来社区养老工作能得到进一步改善和优化。

养老工作心得体会简短篇三

随着社会的快速发展和人口老龄化趋势的日益加剧，养老工作成为了一个备受关注的问题。作为一名从事养老工作多年的人员，我深感这项工作的重要性和挑战性。在这篇文章中，我将分享我对养老工作的心得体会，希望能给大家一些启示和思考。

首先，养老工作需要耐心和善心。老年人常常面临身体健康问题、心理压力以及对生活的适应困难。作为养老工作人员，我们需要提供耐心倾听和理解，给予老年人关怀和支持。尽管有时会面临情绪波动和沟通障碍，但我们应该积极地引导老年人积极面对困难，增强他们的生活意义和幸福感。

其次，关于养老工作，我们要时刻关注老年人的身心健康。老年人的身体机能和记忆能力日益衰退，易受到疾病和意外伤害的影响。在日常工作中，我们应该根据老年人的具体情况，制定个性化的健康方案和护理计划。同时，我们需要提倡老年人均衡饮食、适量运动，定期进行身体检查和医疗保健。重视老年人的心理健康同样也非常重要。我们应该鼓励老年人积极参与各种社交活动，增强他们的自信心和社会交往能力，预防和治疗心理问题。

此外，养老工作也需要合理利用资源和创新服务方式。一方面，我们应该充分利用社会资源，提供良好的生活和医疗条件给老年人。建立养老机构、推动社区化养老，这些努力都有助于提高老年人的生活质量。另一方面，我们应该关注科技的发展，并将其应用到养老工作中。例如，智能设备可以帮助老年人监控身体状况、提供紧急援助；在线社交平台可以促进老年人与亲友的交流和分享。通过创新的服务方式，我们可以更好地满足老年人的需求，并为他们提供更便捷、高效的支持和帮助。

最后，养老工作也涉及到家庭和社会的关怀和支持。无论是独居老人还是在机构中生活的老人，都需要家庭和社会的关心和关爱。家庭应该主动承担起照顾老人的责任，提供物质和精神上的支持。同时，整个社会也应该提供更多的关怀和政策支持。如鼓励企业提供更多的养老护理假期，建立完善的养老服务体系等。只有家庭和社会的大力参与，才能形成全社会关心老年人、共同为老年人创造美好生活的良好氛围。

总之，养老工作是一项充满挑战的事业，但也是一项具有无限回报的事业。在进一步改善和发展养老工作的过程中，我们需要从个人角度出发，注重耐心和善心；从老年人的角度出发，关注他们的身心健康；从资源和服务的角度出发，合理利用科技创新；从家庭和社会的角度出发，提供更多的关怀和支持。只有这样，我们才能缔造一个关心老人、关爱老人、共同为老人创造美好生活的社会。

养老工作心得体会简短篇四

子女是我们生命的延伸，这每个人都知道，但很多人忽视了父母，父母，是我们生命的前身。

这是一部以金秋的思念为主题的电视剧中的台词。剧中描绘出一位为子女任劳任怨操劳一生的单亲母亲。当这位母亲年华老去，不能为儿女们做任何贡献且患上不轻的老年痴呆时，却遭到了孩子们的嫌弃，但是不管母亲怎么老年痴呆，对孩子们的爱却一直不变。后来，他们终于意识到母亲的伟大和深沉，最后当然是一家其乐融融。

这次去敬老院，我也是怀着极大的敬意踏上这片土地。因为我即将看到的每位老人都是一位父亲或者母亲，都毫无保留地付出过，都怀有极深沉而持久的爱。

他们很热情地接待了我们，那些慈祥而宽厚的笑容一下子就打消了我们的小小紧张。在老人们和工作人员的带领下，我们参观了这家敬老院。令我们感到很高兴的是这儿的条件很不错，房间大而明亮，老人们即使坐在房间里也能很舒生日祝福服地晒太阳，而且每间房间都有空调，除了这些，还有很多娱乐设施和运动设施，老人们在闲暇时也可以打打乒乓球，打打桌球，下下棋，打打太极，练练剑，看看电影，老人也喜欢看看书读读报，也喜欢音乐，甚至还有一位老人带来了电子琴，时不时便自我陶醉一番，生活还是挺有滋有味的。

后来，在和老人们聊天的过程中我们了解到老人们大多子女都很忙，因为没时间照顾老人，所以把老人送到敬老院，同时也因为敬老院的条件设施都很好，所以也大概可以放心了。老人的孩子们都不常回家，所以老人们看到我们也很开心，很乐意跟我们聊天，对于我们的到来也很感动。

在表演完我们精心准备的节目后，老人们邀请我们跟他们一起活动活动，没想到老人的乒乓球技术竟也如此精湛，没几回合我们便败下阵来，这时老人的脸上也浮现出略显小孩子气的骄傲，让我们感觉更加亲切。

离开的时候，老人们都恋恋不舍，送我们上车的时候，老人们向我们挥手告别，让我情不自禁地想起了每次过完春节回家时，奶奶站在路口向我们挥手告别久久不愿转身的情景，心里有些酸酸的。

每位老人都曾年轻过，都曾韶华似锦过，可他们把他们最精力充沛最好的年华都无私地奉献给了自己的孩子，而当他们年华逝去，容颜渐老，他们的孩子终于茁壮成长，能够不需要他们的力量自己生活，他们终于可以停下来歇息，可以好好看看自己的成果，可是他们的孩子也有了自己的孩子，他们的孩子也一如他们当年一样把自己的一切都奉献给了自己的孩子，他们努力工作，竭尽全力让自己的孩子进最好的学校，接受最好的教育，过最好的生活，却忽视了自己当年的成长是依靠了什么才有今天的辉煌，他们认为父母再也不能提供他们最需要的帮助，也不能很到位地理解他们，甚至还会经常有一些让他们啼笑皆非的言语或举动，他们或许还会认为父母影响了他们在别人心中的地位，会影响他们今后的发展，所以，他们并不太乐意跟他们曾经仰望曾经极其崇拜的巍峨的高山对话，不乐意分享他们的开心或者压力，或者悲伤，不乐意再向儿时那样亲昵地挽着父亲或母亲的手出门，甚至，想要远离他们。难道他们不曾注意背后那哀伤而眷恋的目光，那衰老而孱弱的身影，那张开了嘴还没说出口的话?或许注意到了，但他们还是选择忍心而狠心地转身离开。

也许离开时会有负罪感，其实错了。老人们永远不会责怪自己的孩子，只会认为是自己哪里做得不够好，他们已经老了，不再是当初那个能够暴跳如雷点着我们鼻子骂的那个人;他们已经老了，不再英俊或者美丽，除了自己的孩子他们已无其他值得骄傲的;他们已经老了，不再是我们记忆中坚强得什么都打不倒的那个人，我们的一个眼神便足以让他们难受很久;他们已经老了，已经承担不起命运刮来的风雨，他们需要我们的保护;他们已经老了，不再是当年那个总是很晚才回家的人，他们现在渴望和我们在一起;他们已经老了，不再是当时那生日祝福个总要求我们这样那样的人，他们现在很听我们的话，我们和他们的位置已经完全颠倒，现在我们是他们的天;他们已经老了，老了!

尽快行孝吧，趁你父母还健在的光阴!毕淑敏如是说。

子女对父母的爱从一开始就永远比不上父母对子女的爱，我们做再多，也是应该。

如果你遇到其他老人，请也善待他们，因为他们也是孩子的父母，他们爱他们的孩子就像你父母爱你一样，就凭这一点，请你也爱他们就像爱你的爸爸妈妈一样。

这是参加江财“十大才子”过程中要参加一个公益活动，(即访敬老院)回来之后要写心得，但是那天下午有辩论赛(好不容易才打到第三轮)，所以没能去敬老院，感觉当然也就没那么深刻，后面的内容是想到其他写出来的，总的来说，写得确实不怎么样，然后刚好写这东西的那天是感恩节，还很无耻滴把它作为送给父母的感恩节礼物~~唉，没救了。。。

养老工作心得体会简短篇五

养老工作经过多年的发展和改革，已成为社会关注的焦点之一。作为养老工作的从业者，我一直致力于为老年人提供高质量的生活服务。通过长期的实践经验，我不断总结心得体会，不仅能够更好地应对工作中的各种挑战，也能够提高工作效率和服务质量。在这里，我将分享我的心得体会，希望对养老工作的同行们有所帮助。

首先，养老工作要以尊重和关爱老年人为核心。尊重是建立良好互动关系的基石。每个老年人都有自己的生活经历和价值观念，要善于倾听他们的心声，理解他们的需求，给予他们尊严和关怀。每天与老年人交流时，我都注重使用亲切的称谓，尊重他们的选择和决策，并及时回应他们的需求和意见。我还定期组织座谈会，倾听老年人的意见和建议，针对问题及时改进服务方式。通过尊重和关爱，老年人感受到了温暖和尊严，他们的生活质量也得到了提升。

其次，养老工作要注重日常生活细节的处理。老年人的日常生活需要我们精心照料。我们要确保他们的饮食安全、居住环境的清洁整洁以及卫生保健的及时有效。每天我们都会做好食物营养搭配，将营养均衡和口味协调相结合，帮助老年人维持身体健康。同时，我们注重生活空间布置的舒适度，经常开展环境清洁和整理，确保老人们生活的干净整洁。在日常卫生保健方面，我们定期开展健康讲座和体检活动，提醒老年人注意身体健康，及时就医。通过这些细节处理，老年人能够享受到高品质的生活服务。

再次，养老工作要注重活动组织和精神关怀。老年人不仅需要物质上的照料，也需要精神上的关怀和激励。我们组织了各种各样的康复活动和文化娱乐，如舞蹈表演、唱歌比赛、手工制作等，吸引老年人积极参与，增强他们的身心活力。此外，我们还开展主题讲座和学习班，为老年人提供知识和技能的学习机会，满足他们的精神需求。在活动组织过程中，我们着重培养老年人之间的友谊和社交网络，促进他们之间的交流和互助。养老工作不仅要关注老年人的生理需求，也要满足他们的精神需求，让他们在晚年过上快乐、有意义的生活。

此外，养老工作要注重团队合作和专业发展。一个团结稳定、专业素质高的团队对于提供高质量的养老服务至关重要。在团队中，我积极与同事交流合作，共同解决工作中的难题，提高工作效率和服务质量。我们还积极参加各类养老工作的培训和学习，不断提高自己的专业素养和业务水平。通过团队合作和专业发展，我们能够更好地应对复杂的工作情境，提供更全面、专业的养老服务。

综上所述，养老工作需要以尊重和关爱老年人为核心，注重日常生活细节的处理，注重活动组织和精神关怀，注重团队合作和专业发展。通过这些心得体会，我深刻认识到养老工作的重要性和挑战性，也在实践中逐渐成长和进步。我将继续努力，为老年人提供更好的养老服务，为社会和谐稳定做出自己的贡献。

养老工作心得体会简短篇六

随着我国人口老龄化日趋严重，社区养老已经受到了越来越多的关注。我有幸加入社区，从事养老工作已有数年，通过这些年的不断努力，逐渐积累了一些心得体会。接下来，本文将从社区养老工作的环境与困境，社区养老工作的意义，社区养老工作的实践与挑战，社区养老工作的改进与提升等几个方面，对社区养老工作心得体会进行分享。

社区养老工作的环境与困境是社区养老工作者面临的第一个挑战。当前我国社区养老服务相对匮乏，社区养老中心或者服务站建设不足，人才短缺，市场需求与服务供给脱节等问题仍然存在。这种情况下，社区养老工作者要克服外界环境带来的困境，善于发现社区资源，创造社区资源，把社区的资源和优势发挥出来为老年人提供高质量的养老服务，提高老年人的生活品质。

社区养老工作的意义不仅仅在于服务老年人，更重要的是为社区做一些事情，为老年人营造一个幸福安详的生活环境，从而促进社区的和谐发展。社区养老工作，就是要发挥社区养老中心在发挥社区公共服务和社区家庭服务之间的桥梁作用，为老年人提供最好的服务，以助他们老有所依、老有所安、老有所闲。

在实践中，我们会遇到许多挑战，比如社区养老工作者的人力物力都有限，时间精力等都非常紧缺。同时，老年人的需求也是多样化的，每个老人都有不同的身体状况、口味偏好和生活习惯等，所以工作者需要充分了解他们的需求，提供个性化、专业化的服务。另外，社区养老中心的运作还需要更加完善，包括定期居民调查，开展健康科普，建立老年人社会交流保障机制等等，这些都需要大量的精力和资源来支撑。

社区养老工作者需要不断学习和提高自己的服务能力，我们要不断改进工作方式，创新服务模式，开展专项训练和培训，提高自己的专业素质。同时，社区养老中心也需要注重服务的转化，将原来单一的养老服务转变为以老年人为中心的多层次、多方向、多形式的居家养老服务体系。通过与相关部门和组织建立合作机制，引入多元化的服务供应，实现服务资源共享，提供更加高效便捷的服务。只有不断的学习、改进、提升，才能够更好的满足老年人的需求，为社区的老年人提供更优质的服务。

总结：

社区养老工作虽然面临诸多挑战和困境，但也是一项重要的、有意义的、有价值的社会事业。作为社区养老工作者，我们要有责任心、有使命感，树立人文关怀理念，把服务做到极致，为社区的老年人贡献我们的力量。只有这样，才能在社区养老的岗位上发光发热，为我们的社区养老事业作出贡献。

养老工作心得体会简短篇七

近年来，随着我国老龄化进程的加快，养老服务行业得到了长足的发展，越来越多的年轻人选择从事养老行业。我也是其中一员，从事养老工作已有五年，工作过程中收获颇丰。下面我将从专业技能、对待老人、团队合作、职业素养以及未来发展方向五个方面谈谈我的体会。

首先，专业技能是从事养老工作的基础。在大学期间，我选择了社会工作专业，学习了丰富的理论知识和实践技能，这为我日后从事养老工作奠定了坚实的基础。我了解老年人的特点和需求，掌握了照护老人的操作技巧，如倾听老人的抱怨、善于沟通、灵活应对突发事件等。在日常工作中，我能够顺利地帮助老人完成个人护理、康复训练等各项任务。但通过工作实践，我也发现了自己的不足之处，比如对特殊疾病的了解不够深入、突发事件处理不够果断等。因此，我会不断学习和提升自己的专业素养，为老人提供更好的养老服务。

其次，对待老人要以尊重和关爱为前提。在与老人接触的过程中，我深刻感受到老人在心理和身体上都需要关怀。老人们的脆弱与无助让我意识到，尊重和关爱是我工作中最重要的任务。我始终以平等的态度对待老人，尽量满足他们的需求，同时给予他们温暖和关心。例如，我会花时间和他们聊天，了解他们的生活琐事，让他们感受到社会的温暖。在帮助他们进行个人护理时，我也会尊重他们的隐私，保护他们的尊严。通过与老人们的交流，我深刻认识到他们渴望被尊重和关爱，这也成为我工作中的一条黄金准则。

此外，团队合作也是我从事养老工作的重要组成部分。在养老机构工作，大家都是一个团队，必须紧密合作才能提供优质的养老服务。在团队合作中，我明白了团结互助的重要性。每天工作前，我们会召开会议，讨论有关老人的情况、工作分配和重要事项。在工作过程中，我们相互帮助，协作完成不同的任务。如果遇到困难和问题，我们会积极交流并共同解决。通过团队合作，我不仅解决了许多问题，还学会了倾听和接纳不同意见。团队的成功离不开每个成员的努力和奉献，我将继续保持良好的团队合作精神，为提供更好的养老服务做出贡献。

职业素养是我的养老工作最重要的品质之一。作为一名从事养老工作的人员，我深知自身的职业责任和道德函数。我始终将老人的利益放在首位，清醒地认识到自己在整个服务过程中的重要性。我会以严谨和负责的工作态度进行工作，保证每一项养老服务都尽善尽美。另外，不断学习和进取也是我提高职业素养的重要途径。通过阅读专业书籍和参加相关培训，我不断提升自己的专业知识和技能，为提供更好的养老服务做好准备。

最后，我对养老工作充满了希望和信心，并对未来的发展方向有了自己的思考。我认为，随着老龄化进程的不断加快，养老服务行业将会有更大的发展空间和需求。我希望能够通过自己的努力和不断提升，成为养老服务领域的专业人才，提供更加全面和专业的养老服务。同时，我也希望在未来能够在研究和政策层面上做出一定的贡献，为养老事业的发展提供更多的支持和帮助。

总之，从事养老工作已有五年，我从中学到了很多宝贵的经验和体会。我会继续努力提升自己的专业技能，用心、用情、用功地为老人提供更好的养老服务。同时，我也希望能够与团队保持良好的合作关系，相互学习、相互支持，在养老事业上再创佳绩，为我国老龄化进程做出贡献。

养老工作心得体会简短篇八

近年来，随着我国人口老龄化现象越来越严重，养老护理工作成为社会关注的焦点。作为一名养老院的护理员，我有幸参与了许多老人的护理工作，积累了一些宝贵的经验，并对养老护理工作有了更深刻的理解和体会。下面，我将分五个方面分享一下我在养老护理工作中的心得体会。

首先，作为一名养老护理工作者，最重要的是传递关爱和温暖给老人。老年人一般身体机能衰退，易患各种疾病，身心健康受到很大的影响。护理员要时刻关注老人的生活起居，给予关怀和照顾，让他们感受到家的温暖。关心他们的饮食起居、情绪变化，尽量满足他们的合理需求，定期给予身体检查和护理。我曾经有一位老人因为家庭原因被寄养到养老院，一开始他很孤僻，生活在阴暗的世界中。经过几个月的与他的交流和照顾，他变得开朗自信，和院里的其他老人们相处融洽，感受到了真正的温情和关爱。这让我深感工作的意义和价值，也坚定了我的工作方向。

其次，要善于倾听老人的内心世界。老年人经历了多年的风风雨雨，他们有许多故事和经验值得我们倾听。有的老人渴望有人与他们聊天，分享生活点滴；有的老人记忆力逐渐减退，需要我们细心耐心地和他们沟通。有一次，我陪一位老人聊了很长时间，他讲述了自己年轻时的故事，让我非常感动。通过聆听，我们能够更好地了解老人的需求和困扰，为他们提供更有针对性的护理服务。

第三，积极参与老人的文化娱乐活动。在养老院，我们会定期组织一些文化娱乐活动，比如唱歌、跳舞、看电影等。这些活动不仅能够丰富老人的生活，还能够促进老人之间的交流和互动。我发现，老人参与这些活动后，他们的心情会变得愉悦，精神状态也会有所改善。有一次，我们为老人准备了一个小型音乐会，老人们欢声笑语，身心愉悦的场景至今仍然令我难以忘怀。

第四，建立和谐的护理团队。一个和谐的团队对养老护理工作的开展非常重要。护理员要相互支持，互帮互助，形成良好的工作氛围。我和我的同事们始终保持良好的沟通和合作，共同为老人提供优质的护理服务。每个人都能充分发挥自己的专长，团结协作，形成了高效的工作模式。在这个团队中，我们彼此信任，相互理解，共同进步。

最后，要不断学习和提升自我。养老护理工作是一项充满挑战的工作，需要我们具备广泛的知识和技能。我们要积极参加培训课程，不断学习新知识，提高自己的专业素养。同时，我们还要关注养老护理领域的最新动态，不断更新和完善自己的工作方法。我坚信，只有不断提升自己，才能为老人提供更好的护理服务。

通过这些年的养老护理工作，我深深地感受到了这个工作的重要性和意义。只有真心关爱和照顾老人，才能帮助他们度过晚年，享受幸福的生活。我将继续为老人的福祉努力奋斗，用我的实际行动传递关爱和温暖。

养老工作心得体会简短篇九

作为一名养老社工，我深感这份职业的充实与满足。每天都有机会与老人们交流，倾听他们的故事，分享他们的快乐和痛苦。尤其是陪伴老人度过孤独的时光，看到他们笑逐颜开，我觉得自己的工作是多么有意义。与老人们交谈，我不仅能给他们带来温暖和关心，同时也能从他们的眼神中读懂生活的真谛，感受到人生的积极向上。养老社工工作，让我看到了生命的尊严和奇迹。

二、深入了解老人的需求。

养老社工的工作不仅仅是提供物质和生活上的帮助，更重要的是深入了解老人们内心的需求。我们常常为老人们组织各种活动，让他们参与其中，积极参与社会，感受到自己的价值和存在感。同时，我们也会主动去了解每位老人的生活习惯、兴趣爱好以及身体状况，从而提供更加个性化和针对性的服务。通过与老人的交流和观察，我们可以帮助他们解决生活中的困扰，提供更贴心的关怀。只有了解老人的需求，才能更好地为他们服务。

三、建立信任和友谊。

在养老社工的工作中，与老人们建立信任和友谊至关重要。我们常常会遇到一些老人因为经历过各种困难或者失去家人的支持而变得封闭和疑心重重。要建立起与他们的有效沟通，首先要做的就是建立起信任。只有老人感受到我们的真心和关心，他们才会敞开心扉，愿意与我们分享他们的故事和困惑。而建立友谊则需要时间和耐心，通过长时间的陪伴和倾听，我们可以逐渐与老人们建立起深深的情谊。在这个过程中，我收获了许多珍贵的友谊和老人们深深的信任，也学会了更好地去理解和关心他们。

四、坚持自我成长与提升。

养老社工的职业是一个需要不断学习和进步的职业。随着老年人群体日益庞大和多元化，我们的工作内容也在不断变化。为了更好地适应这个变化的社会环境，我们必须不断学习新的知识和技巧。只有不断提升自己的专业能力，才能更好地为老人提供服务。我始终坚信，只有不断学习和提升自己，才能让自己更有能力去帮助老人们解决问题，让他们过上幸福美满的晚年生活。

养老社工工作可以说是一份艰巨而又有意义的工作。我们常常面临各种各样的困难和挑战，但是对于我来说，这份工作是我一直以来梦寐以求的。通过与老人们的接触，我看到了人间的真情和温暖，也更加坚定了自己从事这个职业的决心。我希望能尽我所能去帮助那些需要帮助的老人们，让他们过上幸福快乐的晚年生活。我深深热爱着这个充满挑战性与荣誉感的工作，将继续努力，成为一名优秀的养老社工。

养老工作心得体会简短篇十

通过学习，我深刻领会和准确把握科学发展观的精神实质，自觉用以指导实践。我们不仅要有很强的学习能力，良好的工作能力，而且还要有好的创新能力和自律能力。学会用全面的、发展的、联系的观点看人看事，提高辩证思...十七大报告中提出，“在新的发展阶段继续全面建设小康社会、发展中国特色社会主义，必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。”并指出，要在全党开展深入学习实践科学发展观活动。这是对全党同志深入学习贯彻科学发展观发出的新号召，提出的新要求。

科学发展是一个永恒的主题，科学发展观具有长期的指导意义。人类社会的永续发展，根本上都需要可持续发展的理念。以科学发展观统领和总揽工作全局，不是权宜之计，而是必须长期坚持用来指导我们的工作。其基本立场、观点方法无论在过去、现在和将来都应该长期坚持。能否全面贯彻落实科学发展观，不仅关系到养老保险自身的科学发展，也关系到经济社会的全面协调可持续发展。学习实践科学发展观活动，重在实践。坚持以人为本，把服务经济社会科学发展和实现养老保险事业的科学发展统一起来，使发展的目标更加明确，发展的思路更加清晰，发展的进程更加科学。

在深入学习科学发展观的过程中，要提升我们的职业道德水平和专业素质，提高养老保险部门的服务质量和服务水平，要做到以下几个方面：

一要提高学习能力，进一步增强自身素质。“学而不思则罔，思而不学则殆。”学习既是一种政治责任，也是一种精神追求和思想道德境界。面对纷繁复杂的社会现实和各种矛盾，要严格要求自己争当实践科学发展观的排头兵，必须博学善思，开阔视野，追求进步，增长见识，深刻领会科学发展观的内涵和实质，着力提高科学发展的能力和水平。

切实做到“三个坚持”：一是坚持勤于学习。学习是工作之基、能力之本、水平之源。在经济社会快速发展变化的新形势下，学习尤为重要。把学习当成为一种自觉追求、一种生活方式。要从书本中、从媒介上获取知识和信息，向实践学习、向人民群众学习，通过学习，研究工作、探讨问题，开阔眼界、增长才干、推动发展。二是坚持善于思考。要切实提高敏锐性和洞察力，养成勤于思考的良好习惯。工作中要认真调研，全面分析，归纳比较，仔细过滤，用全面的、辩证的、发展的方法，透过现象看本质，在虚心听取方方面面意见的基础上，学会从不同角度、从不同的层面去观察和思考问题，以求洞悉事物，通晓事理，集思广益，科学分析，以明确发展方向、完善发展思路。三是坚持学以致用。学习是途径，应用才是目的。要坚持理论联系实际，善于运用理论去指导实践，善于用实践去检验学习的效果，坚持“学中干，干中学”，坚持学以致用，善于从实践中总结提高。我们要站在增强党的先进性、提高党的执政能力的高度，认识和把握科学发展观的理论实质，切实做到真学、真懂、真信、真用。真学，就要认真学习科学发展观的重要理论内涵，理解和把握科学发展观的理论实质和根本要求，既要坐得下来，更要静下心来、学得进去，戒骄戒躁，以谦虚的态度当好学生；真懂，就要深刻领会科学发展观的理论精髓，使科学发展观理论不仅能够入眼入耳，更能入心入脑，成为指导实践的一种能力；真信，就要坚持用马克思主义世界观、方法论武装头脑，通过学习，增强科学发展的坚定性，积极主动地用科学发展观解决当前发展中存在的问题；真用，就要用科学发展观指导工作实践。:二要提高工作能力，进一步增强服务群众的本领。新形势下我们尤其要具有综合分析研究的能力，能够在复杂的人物和事件中透过现象看本质，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根据事物的发展趋势，预测未来可能出现的问题，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主动权。养老保险部门是一个为群众服务的窗口单位，它的服务优劣在一定程度上会影响社会的稳定。我们要在广大职工中广泛开展“忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献”的职业道德教育，树立热情服务的宗旨，实行办事程序公开，做到廉洁办事，为我县经济发展提供良好的环境。

三要提高创新能力，进一步增强工作的实在性。随着改革的不断发展和深入，养老保险工作面临的新情况、新问题将会越来越多，工作任务也将会越来越繁重。要使养老保险工作再上新台阶，要求全体职工必须提高创新能力。如何结合建设社会主义新的要求，顺应形势进行不断总结、巩固、升华，是值得我们认真思考的问题。要讲发展，不断开拓工作新局面，要以良好的精神状态面对全新的工作。要发扬艰苦奋斗、埋头苦干、自觉奉献的优良作风，坚持说实话、办实事、鼓实劲、求实效，勤于政事，苦干实干，把心思用在工作和事业上。

四要提高自律能力，进一步增强养老保险工作者的形象。我们的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着党的形象。我们一定要珍惜党的政治声誉，堂堂正正做人，走好人生之路，树立良好的形象。要着力规范服务行为，强化岗位责任、行业自律制度，形成舆论监督、群众参与的监管体系。要正确认识自我，培养高尚的人格。做人要谦虚，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的良好作风。

科学发展，重在发展，贵在科学。科学发展的本质要求，就是尊重和遵循客观规律求发展，按客观规律办事。贯彻落实科学发展观，不仅要提高掌握科学发展观的理论水平，而且要提高实现科学发展的知识水平。面对新情况新问题，学习的任务更加繁重，掌握新知识、提高新能力的任务更加繁重。只有不断学习、更新知识、增长才干，才能适应新的形势和新的要求。我们要根据履行职责的要求，本着缺什么补什么的原则，学习相关领域的知识，不断完善知识结构，提高业务素质，努力提高综合能力。

开展好学习实践科学发展观活动，还要深入基层做好调查研究，调查研究是谋事之基、成事之道。我们要深入基层、深入群众、深入实际，通过开展广泛深入的调查研究，切实提高思想认识水平，切实提高政策水平，切实提高工作水平，努力把构建社会主义和谐社会的各项工作落实好。2008年金融风暴对我县企业特别是工业企业影响巨大，作为养老保险部门，我们要深入企业去了解情况，积极帮助企业排忧解难，探索建立服务企业的长效机制，全力为县内企业健康发展保驾护航，这正是学习科学发展观的实践证明。

总之，通过学习，我深刻领会和准确把握科学发展观的精神实质，自觉用以指导实践。我们不仅要有很强的学习能力，良好的工作能力，而且还要有好的创新能力和自律能力。学会用全面的、发展的、联系的观点看人看事，提高辩证思维的能力和认识问题、分析问题、处理问题的能力。要不断地加强世界观、人生观和价值观的教育和改造，塑造养老保险工作者特有的人格魅力，以人格的力量影响和推动工作的落实。

浅谈如何做好新形势下的居家养老工作。

发表时间：2009-2-2310:59:32作者：沈小平阅读：

360次。

推进居家养老服务已成为推进养老服务社会化总体方向，是我省发展养老服务业的必然选择。老龄工作部门该如何借助十七大全面关注改善民生促进和谐社会建设的大好时机，乘势而上，深化“3587工程”，进一步发挥社区老龄工作组织和服务网络在居家养老服务中的积极作用，我认为应当从以下三个方面予以正确把握。

一、明确含义，正确定位。

开展居家养老服务，首先必须明确其含义。所谓居家养老服务，是指在传统家庭养老、子女亲属照料的基础上，政府和社会力量依托社区，有组织地为需要帮助的老年人提供社会化养老服务的新型养老模式，服务的主要内容为生活照料、医疗康复、紧急救助、法律维权和精神慰藉等。它是我国发展社区服务，建立养老服务体系的一项重要内容。

居家养老服务这个概念里有两层含义：一是指老年人按照我国民族生活习惯，选择居住在家庭中，而不是入住在养老机构内，安度晚年生活的传统养老方式。居家养老的主体是老年人，居家养老的载体是家庭，养老照料的责任是亲属。让老年人生活在熟悉的家庭环境中，接受家庭其他亲属成员对其晚年生活的照顾，享受亲情融洽的家庭生活氛围，是符合中国国情的主要养老传统选择。二是随着家庭小型化和空巢家庭的出现，为改善居家老年人的生活质量，减轻家属的照顾压力，要依托社区居家养老服务照料机构为老年人提供生活照料、医疗康复和休闲娱乐等服务。居家养老服务的内容主要是生活照料和康复护理，并逐步向精神慰籍领域拓展；居家养老服务的方式主要是上门进行个案服务，同时发展社区老年人日间服务机构，对老年人进行综合性的集中服务照料。

因此，居家养老服务实际上是在社区建立一个支持家庭养老的社会化服务体系，它具有服务主体多元化、服务对象公众化、服务方式多样化、服务队伍专业化等特点。“居家养老”服务相对过去传统的“家庭养老”而言，虽只是一字之差，却赋予了全新的含义，它把社会化的为老服务引入家庭，是对传统的家庭养老模式的补充与创新。我国要建立具有中国特色的养老服务体系，发展居家养老服务正是这一体系的基础工程。换言之，这也是立足于社会主义初级阶段的基本国情和中华民族孝亲敬老的优良传统，充分尊重广大老年人的意愿和心理需求，在继承、改革和发展传统家庭养老模式的基础上，全力营造的一种新型的老年人在家里居住与社区照顾、上门服务紧密结合的新型养老模式。它既不同于并优于传统的家庭养老模式，也不同于机构养老模式。它是目前有效应对人口老龄化严峻挑战、破解为老服务难题的根本办法，是有效解决绝大多数老年人养老服务需求的一项现实选择。

明确了含义，就可以找准与开展居家养老服务相关各方的定位。

第一，各级政府的定位。政府在开展居家养老服务中应当是扮演倡导者的角色，其作用是对这项工作进行宣传、规划、扶持（应当逐步由目前阶段直接买单过渡到为服务主体提供扶持政策资金）、监督和评估。陈加元副省长在省老龄委第七次全会上指出，政府在开展居家养老服务工作中，应当发挥好三个方面的主导作用：一是要把居家养老作为基本公共服务和全面改善民生的重要内容，加强基本公共财政保障，建立居家养老服务的各项制度和工作机制；二是要统筹规划，整合资源，建立和完善城乡社区养老服务体系，扩大居家养老服务范围；三是政策要向农村倾斜，向欠发达地区倾斜，向困难群众倾斜。具体实施中可采取政府补贴、购买服务等措施，切实保障生活困难老人、高龄老人、“五保”和“三无”老人的服务需求。我认为，陈加元副省长讲的政府这三个主导作用，既是开展居家养老服务的关键所在，也明确了各级政府在开展居家养老服务工作中的责任。

第二，各有关部门的定位。目前，涉及居家养老服务的主要部门有民政、老龄、财政、劳动和社会保障、卫生、文化、教育、体育等部门，要协调好各有关部门关系，避免政出多门。要按照“探索建立政府主导、民政部门牵头、全社会共同参与的福利事业发展机制和相配套的工作机制”、“整合基层民政公共服务资源，依托区域社会救助服务机构、农村敬老院、福利院、救助管理站、社区服务中心、社区星光老年之家、慈善超市、避灾中心等服务平台，综合发挥基层卫生、教育、劳动、体育、文化等相关设施的整体效应，形成覆盖城乡、满足城乡居民不同需求的服务网络”的总体要求，积极争取财政、劳动和社会保障、民政等部门在资金、公益性岗位等方面的支持，继续发挥老龄工作“参谋助手、综合协调、督促检查”作用，对各地开展居家养老服务工作的情况予以密切关注和及时调研总结指导。

第三，中介组织和社会团体的定位。这是今后实质性开展居家养老服务的真正主体，但目前的发展远未到位，亟需积极培育和发展。各级政府应按照政企、政资、政事、政府与中介组织分开的要求，积极转变职能，尽可能多地将居家养老服务交给社会中介组织和非营利机构去办，交给市场和企业去办。政府要积极培育、鼓励和支持各类社会组织、服务团体、非营利机构、服务性企业的建立和发展，鼓励各类公办的为老服务机构进行改制和改组，在政府的指导下努力担负和开展各种形式的居家养老服务，利用专业知识和技能、现代信息技术、物流配送平台等手段，为众多的老年人提供他们所需要的各种服务。应鼓励和发展居家养老服务的社会组织进行连片辐射、连锁经营、统一管理的服务模式，支持各类居家养老服务形式的改革和创新。要特别注意扶植和发展社区内老年人自我服务、自我管理、自我积累和发展的群众组织，依靠群众的智慧和创造，走出一条适合本地经济社会发展状况，符合人口老龄化特点和需求的居家养老服务新路子。

第四、社区的定位。作为自治组织，社区主要是提供传递养老服务需求信息沟通的一个平台，而不是现在承担太多的养老服务微观责任。“上面千条线，下面一根针”，什么为老服务的工作都要社区做，社区再扩张也将不堪重负。

第五、家庭的定位。家庭成员目前在居家养老中仍然要扮演最重要的角色，即使是全国居家养老服务工作做得最好的上海市，目前以家庭成员为主要照料者的比重仍高达90%（“9073”工程的含义即为由家庭自我照顾养老的老年人占90%，享受社区居家养老服务占7%，享受机构养老服务占3%）；我省目前的这个比例至少应在95%以上。因此，当前和今后一个时期，仍然必须提出巩固完善家庭赡养的任务。要按照《中华人民共和国老年人权益保障法》和《浙江省实施〈中华人民共和国老年人权益保障法〉办法》的规定，确保赡养人履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。否则，光提居家养老服务、政府和社会的责任，忽视家庭的最基本养老服务功能，政府和社会也将不堪重负。

第六、老年人自身的定位。作为这项工作的受益者，老年人自身也有个正确定位问题。对那些没有或缺乏支付能力的特殊老年人群体，如“五保”、“三无”、低保、残疾等困难群体，仍应由财政兜底，各级政府承担责任；更多的老人是需要帮助满足需求，有支付能力的老年人群体今后会越来越大，这就需要引导老年人改变消费观念，愿意自己掏钱购买所需的各种为老服务。

二、选准突破口，稳步推进。

居家养老服务能否顺利开展，突破口选取得准不准非常重要。从各地现有成功的经验看，主要有以下几个方面：

（一）从工作对象上讲，应当从最需要帮助的老年人做起，确保最困难、最需要帮助的老年人首先受益。上海等地的经验表明，设立应急救助门铃（电话）、邻里结对帮扶、社区上门看望等在居家养老服务中首先出现并不是偶然的，而且也确实有效地防止了独居老人出现意外多日无人知晓事件的再度发生。杭州市下城区实施“金晖送到家、养老不离家”为主题的居家养老金晖工程，建设“五金项目”（即金灵通、金保健、金管家、金筷子、金港湾），其中“金灵通项目”安装“援通”紧急救助服务呼叫系统的第4天就成功抢救了一位老人，目前服务范围已在下城区实现全覆盖，为老年人提供各类服务8万多人次，成功抢救紧急求助人员50多名。从而使这项工作真正起到了“上为政府分忧，下为百姓解愁”的作用。

（二）从服务模式上看，应当从本地实际出发，选择具有本地特点、又最易为老年人接受的方式开展服务。宁波市海曙区首创了“走进去、走出来”的海曙模式。所谓“走进去”，就是对一些高龄、独居的困难老年人，通过政府购买服务，由经过敬老协会正规化培训后持证上岗的服务员上门服务。他们除了每天到老人家中料理家务、买菜做饭、看病拿药、洗衣拖地外，还主动开展一些亲情化的特殊服务，深受老年人的欢迎。由于服务员均为本地人，没有语言沟通和生活习惯障碍，老年人家庭对他们也很满意和放心。所谓“走出来”，就是让大部分行动方便的老年人，走出小家庭，融入社区大家庭。社区相继建立了带有日托服务功能的居家养老服务中心，向老年人提供日托、就餐、康复、休闲娱乐、学习等多种服务。白云庄社区推出的服务项目最多，现已有8大类53项服务。杭州市拱墅区是个老国有企业退休职工集中居住区，率先推出融助老助残服务和解决“4050”人员再就业为一体的“一岗解两难”新模式，即由政府“买单”设立助老助残服务站，安置“4050”下岗失业人员从事社区助老助残服务。目前，该区已建成助老助残服务站30个，安置“4050”人员、残疾人就业166名，为1250余名高龄、孤寡、独居、残疾、困难老年人提供了公益性养老服务，有偿、低偿养老服务覆盖至全区近6万退休老人，达到了“一岗解两难”的双赢效果。

（三）从经费保障上看，开展居家养老服务，应当按照市场经济规律要求建立起新的运行机制，以较小的投入获得较大的产出，使政府有限的资源获得较恰当的使用和最大化的效益。杭州市上城区成立“为老服务联盟”，搭建了“二化四网六平台”信息服务平台（社区管理、服务信息化，“e家人”社区事务管理网、电脑服务网、电视服务网、电话服务网，社区事务管理平台、居民互动网络平台、公共服务信息平台、社会志愿者服务平台、居家养老服务平台、为民服务联盟平台），形成“投资多元化、运作市场化、管理规范化、对象大众化、服务人性化、队伍专业化”以及专业服务与志愿者服务相结合的“六化一结合”养老服务社会化新体系。象这样我省已开展居家养老服务的区（市），目前补贴资金均由当地财政投入，一般一个区（县）每年投入100—200万元即可，花钱不多，但受益面广，效果较好。如宁波市海曙区每年财政安排居家养老的经费为200万左右，可供享受“走进去”居家养老服务的老人有600位，享受“走出来”居家养老服务老人有3万多。对经济欠发达地区，则可由省财政采取加大转移支付的力度等方式给予专项补贴，扶持开展居家养老服务工作。

从推进的程序来看，一般是先城区后农村；先发达地区后欠发达地区。随着民政部门建设农村新社区试点和实施“农村老年福利服务星光计划”，农村老龄工作的力度进一步加大，居家养老服务工作正逐步由城市向农村延伸。各地针对2006年全省城乡老年人口生活状况抽样调查农村老龄化程度高于城市、农村纯老家庭户比例已达50.34%、低龄老年人中有四成左右、高龄老人中有近三分之一未能得到照料的严峻形势，进一步加大农村老龄工作的力度，特别是宁波市北仑区、镇海区、余姚市，台州市仙居县等区（市、县）已经探索并实质性开展农村居家养老服务工作。今年8月27日，陈加元副省长在专报信息《余姚市鹿亭乡创新举措推出“虚拟养老院”破解山区养老难题》上批示：“余姚的‘虚拟养老院’是从山区实际出发开展养老服务的又一模式，值得类似地区学习借鉴”。至此，陈副省长已先后六次专门就居家养老服务工作作出了重要批示。随着这些批示的贯彻落实，必将有效推进我省的居家养老服务工作。同样，随着居家养老服务工作逐步向农村延伸，逐步满足农村老年人居家养老服务的需求，统筹城乡发展目标在老龄工作中的要求也将逐步得以实现。

三、创新观念，不断深化。

下一步的居家养老服务工作，必须创新观念，才能不断深化。概括起来，应从以下三个方面努力。

（一）指导思想要新，带动设立新的工作目标、原则和服务内容。在当前新形势下全面开展居家养老服务，其指导思想应当有以下主旨：要以党的十七大精神为指导，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持“以人为本”的科学发展观，立足我省实际，按照构建社会主义和谐社会的要求，建立健全与浙江人口老龄化进程相适应、与浙江经济发展和社会需求相协调，服务方式多样化、服务功能多层次、投入主体多元化的新型居家养老服务体系。其工作目标应当包括以下指标性内容：到“十一五”末，全省初步建立起政府主导，社会力量参与，服务机构具体运作的居家养老服务体系，到2010年，本省享受居家养老社会化服务人数达到100余万，约占全省老年人口15%以上；全省养老床位发展到15万余张，约占全省老年人口的2%以上。基本满足老年群体多层次、多样化的服务需求，实现家庭养老社会化，社会养老家庭化。其基本原则应当有以下几条：

（一）坚持以人为本，促进社会公平。确保最困难、最需要帮助的老年人首先受益，共享改革发展成果。同时，逐步使其由救助型向适度普惠制过渡，做到根据社会经济发展水平适时适度提高老年人整体养老福利水平。

（二）坚持政府主导，社会力量参与。以政府公共财政投入为支撑，以政策扶持为导向，积极鼓励社会力量参与养老服务，形成养老服务事业和产业发展的合力，完善养老服务社会化发展机制。

（三）坚持整合资源，规范养老服务。整合各类公共服务资源，依托区域养老服务机构、社区服务中心、慈善超市等服务平台，综合发挥民政、卫生、建设、教育、劳动、司法、体育、文化等相关设施的整体效应，形成覆盖城乡、满足城乡居民不同需求的规范养老服务网络。

（四）坚持分类指导，统筹城乡发展。根据各地经济发展状况、老年人需求变化、老龄人口分布等特点，统筹和均衡城乡和区域的养老服务工作，做到有计划、分步骤，稳步推进，务求实效。其服务对象是户籍和居住地在本省的年满60周岁及以上的老年人，重点对象现阶段为经济特别困难、生活不能自理且无子女或子女无法实施有效照料的低保、独居、空巢、高龄、残疾和特殊优抚对象老年人。其服务内容应当有以下几大类：

（一）生活照料服务：为老年人提供日托、陪伴、配餐送餐、家政服务等一般照料和陪护等特殊照料服务。

（二）医疗康复服务：为老年人提供健康教育、疾病防治、康复护理、开设家庭病床等服务。

（三）紧急救助服务：为老年人提供应急呼叫系统和定期派人上门安全检查服务，满足特殊困难老年人应急救助需要。

（四）法律维权服务：为老年人提供法律咨询、法律援助等权益保障服务。

（五）精神慰藉服务：为老年人提供看望聊天、心理护理等服务。

（六）其他老年人需要的服务：为老年人提供包括文体娱乐教育服务和组织低龄健康老人自愿为高龄老人服务等。

围绕新的发展思路，“十一五”期间，全省城乡社区要基本建立起多种形式、广泛覆盖的居家养老服务网络。社区居家养老服务设施要不断充实完善，服务内容和形式丰富多彩，专业化和志愿者相结合的居家养老服务队伍要不断发展壮大，居家养老服务的组织管理体制和监督评估机制逐步建立、健全和完善，城乡老年人多层次、多样化的养老服务需求能够得到基本满足。

（二）工作措施要新，应逐步形成新的制度化的规范。要完成上述的目标任务，主要措施也应从以下三个方面创新：一是加强领导，建立健全居家养老服务管理体系。各级领导要把十七大精神切实贯彻落实到老龄事业的发展中，将开展居家养老服务作为解决全社会老人养老需求的“民心工程”和政府实施构建和谐社会的“德政工程”，在思想上高度重视，摆上工作日程，下大决心、花大气力抓紧抓好。各地须建立起一个政府主导、多方参与的层级服务管理体系。实现居家养老服务工作管理体系的“横向到边，纵向到底”的格局。二是制定具体的实施办法，为居家养老服务创造良好的政策环境。各地应结合实际，研究制定贯彻落实全国十部委文件的具体办法或实施细则，为本地区居家养老服务的开展提供指导和依据。十部委文件是第一个全国性指导和支持居家养老服务普遍深入开展的政策性文件，对城乡社区开展居家养老服务从规划立项、用地用房、财政资助、税收减免、金融扶持、水电优惠、用工优待等方面都提出了一系列的支持和优惠政策原则。即将出台的省政府相应文件，结合我省实际对其进行了深化。各地应深入调查研究，结合人口老龄化分级预测和城乡老年人生活状况的追踪调查成果，拟定、出台贯彻十部委和省政府文件的具体办法和措施，为加快居家养老服务的快速发展创造更加良好、宽松的政策环境。三是构建服务网络，加快居家养老服务的软硬件建设。居家养老服务网络的硬件建设，就是要加快城乡社区服务机构、设施的建设，为居家养老服务奠定坚实的物质基础。并逐步从前期各级政府要发挥主导作用，加大投入力度，向充分发动、鼓励和资助企业、个人、外资、社团等多种社会力量以多种形式举办能够满足老年人多种服务需求的院舍、站点、连锁经营网点等设施过渡，通过政策引导，把开展居家养老、发展养老服务业与当地发展现代服务业的总体规划相衔接。逐步创造条件，引导各老年服务实体按照市场规律公平竞争，不断提升服务功能和档次，使居家养老服务最终走上市场化、专业化的道路，真正实现发展老龄事业与发展老龄产业“两个轮子一起转”。软件建设主要包括服务内容的设计施行、服务过程的控制监督和服务结果的评估管理。实现对服务质量的全员管理和全过程控制，保证老年人的多种服务需求都能得到有效满足。同时，还要重视建立和完善居家养老服务监督评估机制、风险规避机制和激励机制。提倡有条件的县（市、区）设立居家养老服务工作风险基金，用于补贴超过人身意外伤害保险支付限额部分的支出，增强规避风险能力。对开展居家养老服务工作成绩突出的单位、组织和个人，各地应定期给予表彰，促进居家养老服务水平的不断提高。

（三）对居家养老服务的核心内容认识要新，要形成质的飞跃。首先要不断更新完善养老服务的理念和目标体系。从传统家庭养老发展到社会化养老，只是近几年的事情。党的十七大又从关注民生的高度，进一步提出了“基本养老”为首社会保障目标，为我们开展居家养老工作指明了方向。因此，我们在工作理念上，要注意把开展居家养老、发展养老服务业这个目与发展现代服务业这个纲更紧密地结合起来。养老服务业是一种经济活动，而不完全是社会活动和政府行为。其不同点主要在于服务对象的支付能力有很大差异，群体中情况不一：对那些无或缺乏支付能力的老年群体，如“三无”、低保等困难群体，仍应由财政兜底，各级政府承担责任；更多的老人是需要帮助满足需求，有支付能力的群体今后会越来越大。现在的养老服务需求还处于初始阶段——家政服务阶段，今后还需要健康服务、文化服务、理财服务，等等。居家养老服务的范围会逐步拓展，是一种包含多种类、多层次服务的范畴，与现代服务业密切关联的东西；是一种覆盖全社会，使全体老年人受益的东西。而经济活动是讲效益的，因此开展居家养老、发展养老服务业也同样要走专业化、连锁化、规模化的路子。但现阶段受行政区划和管理考核体制的限制，画地为牢，展不开手脚。如一个社区办一个老年食堂，规模小、就餐人员少、效益差，不但办一个亏损一个需财政贴钱，也不可能做到按老年人特殊需要配餐，更不可能设置营养师。今后应当突破这种限制，如老年食堂，近期目标可利用现有已运作的扩大送餐范围，跨社区为附近有需要的老年人实行送餐服务，既提高效益，又能为更多居家养老的老人提供服务。远期目标就是要按照老年人口分布和服务需求来布点，突出重点，兼顾整体，逐步形成专业化、上规模、跨区划的配送餐中心。要为进入社区提供服务的中介机构及服务主体提供信息交换及质量反馈，并通过制定扶持政策，支持和鼓励社会力量多形式、多渠道兴办各类老年服务实体，促进各类养老服务主体协调发展、多种养老方式相互补充的居家养老服务体系最终形成。其次，进一步理顺现行居家养老服务的工作体制。要按照省政府《关于进一步加强民政工作加快发展民政事业的意见》，进一步规范居家养老服务工作。第一，要进一步明确各级政府在开展居家养老服务工作中的责任。要按照陈加元副省长在省老龄委第七次全会上指出的那样，政府在开展居家养老服务工作中，应当发挥好加强基本公共财政保障；建立和完善城乡社区养老服务体系；政策要向农村倾斜、向欠发达地区倾斜、向困难群众倾斜等三个方面的主导作用，把居家养老作为基本公共服务和全面改善民生的重要内容，抓紧抓好。第二，要明确各级民政部门为开展居家养老服务工作的牵头部门，并协调好各有关涉老部门的关系。整合现有基层公共服务资源，综合发挥基层卫生、教育、劳动、体育、文化等相关设施的整体效应。继续发挥好老龄工作机构的“参谋助手、综合协调、督促检查”作用和社区老龄工作组织和服务网络在居家养老服务工作中的积极作用。再次，各地应从实际出发不断创新居家养老服务的形式和做法。既要尽量动员那些生活能自理的老人走出家门，到社区的为老服务机构中参加各种活动，满足自身多种需求，融入社区生活，发挥自身潜能和余热，为其他老人和社会提供服务和帮助，提高自身的生活质量和生命价值；又要及时派专人上门为那些生活不能自理的老人提供护理、康复、心理疏导等项服务，帮助子女解除老人在家无人照看的后顾之忧；积极鼓励开展个性化的为老服务和亲情服务项目，使服务搞得更加有声有色，多姿多彩；还要把开展居家养老服务工作与深化“3587工程”结合起来，因地制宜、扬长避短、创造性地开展工作，惠及更多的老年人。再其次，要加强人才培训，努力建设一支有责任、懂专业的居家养老服务队伍。各地应对居家养老服务的专职人员，普遍实行养老护理员持证上岗制度，按照统一大纲和教材开展职业技能培训，考试合格发给相应的职业技能等级证书。同时，要加强居家养老服务人员的职业道德教育和岗位技能培训，不断提高他们的职业道德、专业技能和服务水平。还应有计划地从高等院校和中等职业学校的养老服务专业毕业生中吸纳老年康复、护理、保健、营养、心理等方面的专业人才充实到居家养老的服务队伍中来，不断改善和提高服务队伍的专业素质。应认真结合实施专业社会工作者职业水平评价制度，科学界定居家养老服务中职业社会工作者的岗位和职责，加强对社工专业人才的吸纳与培养。各地还要大力发展社区居家养老服务的志愿者组织和人员，鼓励和支持社区居民、社区单位员工利用业余时间和专业知识、技能、体能等为居家的老年人提供多种形式的养老服务。各地还应重视改善和提高居家养老服务人员的地位和待遇，坚决贯彻国家对非正规就业人员的社会保障政策规定，确保居家养老服务人员养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险等各项保险费用的及时足额缴纳。从长远看，还要结合社会工作者职业水平评价制度的实行，为专业的居家养老服务人员落实相应的物质待遇。并加强宣传教育，提高全社会对居家养老服务人员的认可与尊重。最后，要逐步形成按照老年人生活自理能力来划分享受居家养老服务等级的观念。据省老龄办今年6月在玉环县开展的抽样调查数据表明，在总样本为3624位老人中，有218人为失能老人，失能比例约为6.0%。其中，需要轻度照料的有97人，占44.5%；需要中度照料的有47人，占21.6%，需要重度照料的有74人，占33.9%。由此推算，玉环县失能老人总数在3400人左右。若以老龄化速度年增3%测算，同时考虑老年人余寿不断增加，高龄人群失能状态趋重的因素，预计到2015年，这一比例将突破7%，届时全县失能老人总数将超过5000人。今后，应当在全省逐步形成按照老年人的轻度、中度和重度三种“失能状况”来确定居家养老服务的分类、享受服务等级、评估标准等规范，从破解“失能老人照料难”问题入手，通过着力构建居家照料为主的老年人长期照料体系为核心，通过发挥政府的主导作用，引导社会力量积极参与，逐步形成和完善失能老人长期照料的社会支持系统，提升开展居家养老服务工作的层次和水平，从而使浙江的居家养老服务工作继续走在全国的前列。

养老工作心得体会简短篇十一

社会工作服务机构的发展速度正在加快,在满足社会工作服务需要的同时,社会工作服务机构作为专业的服务性组织,其质量的保证是需要尤为关注的。下面是带来的工作服务心得体会，欢迎欣赏。工作服务心得体会一：

自进驻行政服务中心国税局窗口工作以来，我始终坚持以“为人民服务、让人民满意”为宗旨，我的感受是：

文章来源网络整理，仅供参考学习尽量提供一点便利;四、行政服务中心体现的是溧水县政府的形象，中心要打造阳光政务平台，建设人民满意中心，就要不断创新，改进服务。以创建“四型窗口”为载体，充分提高窗口人员的自身素质。全面实现：学习型、服务型、规范型、效率型的窗口。

我也在此感谢大家，在我们一起共事以来的这段时间里所给我的支持和帮助，回头看看已走过的这段路，一路上都是跌跌撞撞的，但却很充实，我觉得有成就感。记得我刚迈进盛丰上班的第一天，我什么都不会，就过最基本的向顾客至欢迎词我都觉得开不了口，我单独上工作站后又犯了很多的错误，当时我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次当我犯错误时大家都耐心地给我指出错误，并且亲自教我正确操作方法;我记得一年前我将要从学校跨入社会时，有一个人曾经对我说过一句话“你是一个男孩，我相信你无论遇到什么困难都能勇敢的去面对。”她的这句话我永远都不会忘记，因为是她的这句话让我重新找到了自信，我也不会忘记大家对我的支持和帮助，因为大家的支持和帮助让我再次感受到了大家庭的温暖与温馨，我在此向大家道一声谢谢，同时在工作中与大家有过一些磨擦，我向大家道一声对不起，请原谅。

文章来源网络整理，仅供参考学习加以改进，通过与大家一起在盛丰相处的这段时间里，我发现无论在为人还是在处事方面，自己都有较好的改变。与大家相处也较随和，工作起来也不觉得像开始时那样累，为了营造一个温馨的工作环境，为了你我脸上都充满喜悦的笑容，为了你我心里都有个温暖的家，让我们多一份理解，少一份埋怨，多一份宽容，少一份指责。最后记我们为了盛丰更辉煌的明天而加油!新的一年即将来临，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们再努力，明天会更好。

有好多人说我变了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事压着我，我的生活，情绪都是一团糟，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，我没了我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。

经历了那么的事，我从中学到了好多，我现在很好，有工作、有勇气、有你们大家，我很在乎你们，我身边的每一个人，我们永远都是朋友，人们说，家家有本难念的经，你们也有你们的经历，讲出来让我们分享，我们互相学习，一起进步，未来属于我们。工作服务心得体会三：

3/5。

文章来源网络整理，仅供参考学习作为一名刚参加工作不久的新职员，在这段时间里，渐渐开始对窗口服务有了更深刻的认识，随着工作的顺利开展和不断的深入实践，我开始能从容应对窗口服务这块工作，并且在工作的过程中总结出了两点心得体会。

一、要切实认清自己的职责，提升服务意识。

窗口是服务群众的主流平台，窗口服务是联系交通部门与群众之间的感情纽带，是展示交通部门工作形象与服务水平的前沿阵地。窗口工作人员的言行举止，代表的是整个交通部门的形象。每个工作人员都要端正思想，明确职责，树立不断提升服务水平的理念，真心实意为群众办事，若窗口人员在工作中态度冷漠，言词不当，就会严重损害交通部门在群众心中的形象，群众也会对服务不满，不利于各项工作的顺利开展。只有树立正确的服务观念，将真心服务转化到工作实际过程中，才会进一步拉近与群众之间的关系，提升交通部门的形象。

文章来源网络整理，仅供参考学习学会换位思考，千万不要一副高高在上的形象。要真心实意地为群众排忧解难。在窗口接待中必然会遇到各种各样的人，工作人员一定要做到用心办理，仔细询问，耐心解释。真诚倾听对方的话语也是服务艺术和职业道德的一项重要标准。

没有良好的思想认识和服务意识，窗口形象就不可能让群众满意。如果工作人员能够将用心服务、以人为本的工作理念融入到工作当中，提升服务水平，创新工作方法，把全心全意为人民服务的理念根植于心中，就一定能更好的增进与群众之间的感情，创建出让群众满意的窗口。

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养老工作心得体会简短篇十二

养老护理工作是一项既重要又具有挑战性的工作。随着社会老龄化进程的加速，养老护理工作显得愈发关键。在这个人口老龄化的时代，养老护理员扮演着照顾和关爱老年人的重要角色。然而，从事养老护理工作并非易事，需要具备丰富的专业知识和理解老年人的需求、弱点和挑战。在过去的一年中，我有幸从事养老护理工作，积累了一些宝贵的心得体会。

第二段：沟通的重要性。

在养老护理中，沟通是关键，尤其是与老年人的沟通。老年人可能面临身体和认知能力方面的挑战，需要额外的耐心和理解。我发现，用简单明了的语言和温和的声音与他们交流非常有效。除了语言，肢体语言和面部表情也是一种有力的沟通方式。通过这些沟通方式，我们能够更好地理解老年人的需求，并提供更好的照顾和支持。

第三段：尊重和尊严。

尊重老年人的尊严是做好养老护理工作的关键。老年人可能会对自己失去能力感到沮丧和愤怒。因此，我们需要通过行为和言语来尊重和支持他们。例如，我们应该尊重他们的个人隐私和独立性，尽量在提供帮助时保持他们的尊严。此外，我们还应该尊重他们的选择和意愿，并尽可能满足他们的需求。

第四段：细心的观察和关注。

对老年人的细心观察和关注是养老护理工作的另一个重要方面。由于老年人可能存在多种健康问题，我们需要及时发现并解决他们的问题。例如，我们应该密切观察他们的饮食和药物情况，及时发现并防止可能的问题。此外，我们还应该关注老年人的情绪和心理状态，及时发现并缓解他们可能遇到的困惑和焦虑。

第五段：培养良好的团队合作。

良好的团队合作是成功完成养老护理工作的关键。只有通过良好的协作和沟通，才能为老年人提供最优质的护理。作为一个养老护理员，我发现与团队成员之间的互相理解和支持非常重要。我们经常开展团队会议和培训，以便共享经验和知识，并更好地应对工作中的挑战。此外，我们还互相鼓励和支持彼此，在工作中形成了紧密的团队合作关系。

总结：

养老护理工作是一项重要而具有挑战性的工作，需要具备专业知识、沟通能力和尊重老年人尊严的能力。通过沟通的重要性、尊重和尊严、细心的观察和关注以及良好的团队合作，我们能够提供更优质的养老护理服务。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业素养和技能，为老年人提供更好的照顾和关爱。