业主反馈心得体会和感想 提升业主服务感受(4篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

关于业主反馈心得体会和感想一

自古以来，中华民族就有“知恩图报”的优良传统。在我们人人为“走复兴路 圆中国梦”各显身手之时，在为感动中国、和谐社会、幸福民生贡献自己一己之力的滚滚大潮中，感恩更是人人应该具有的最基本的道德准则和优秀品格。然而，目前我们教育教学部门面临的教育难题即：在相对优越的成长条件下，部分青少年变得自私冷漠，一味索取，不知回报!对于学生而言，感恩意识不仅包括感恩父母、回报父母、还包括感恩师友、感恩一切、回报社会!对我们教育者而言，感恩教育意味着一种责任感的培养过程和健全人格的塑造过程。

二、班会目的

认知目标：通过本班队会的学习，学生能够深刻体会感恩品格的深刻内涵，认识感恩父母、感恩老师的重要意义。

能力目标：反思自己的日常态度和行为，唤醒对父母、老师的感激之情。培养自主合作、自主探究的学习意识。

情感目标：使学生懂得感恩，愿意付出。能够做到爱家、爱校、爱国。并且产生努力学习、回报父母，回报老师、回报社会的强烈责任感。

三、前期准备

1.制作班会活动设计

2.制作多媒体课件

3.选取经典感恩视频文件《苹果树》、 《学会感恩 开开心心》、手语版歌曲《感恩的心》;音频文件《亲亲我的宝贝》

4.学生准备玩具娃娃与“婴儿被”

5.学生学习演唱《感恩的心》手语版、背诵唐诗《游子吟》。

6.学生提前准备“如何感恩父母、老师、社会”。收集学生成长经历中的一些感恩事件。

四、班会流程

(一)导入

主持人a：同学们，在实现“中国梦”的共同理想指引下，我们正处在中华民族走向伟大复兴的崭新时代!我们因父母的全心养育而茁壮成长，由于老师的谆谆教诲而全面发展，更因祖国这个大家庭的繁荣昌盛、日益强大而骄傲自豪。也会因身边平凡人的服务和帮助而感到万分致谢!这就是感恩。那么，我们能不心存感激吗?我们能不思回报吗?下面我宣布潍坊外国语学校五年级八班 “学会感恩 与心同在”主题班会现在开始!

(二)品格游戏，玩中感悟

1.游戏规则：

(1)小心、快速地用婴儿被包裹玩具娃娃。

(2)每组中最快的一位同学抱娃娃到讲台前。

(3)班主任教师作出评价。

2.调查汇报：

(1) 第一次游戏感受------- 简单、容易、有趣

(2) 重复做的感受--------- 单调、乏味、不喜欢

(3) 汇报调查结果:父母在孩子婴儿期竟重复上千次类似动作!

(4) 对父母最想表达：感谢。

(引导学生逐步展开情感升华，体会到父母养育自己的全心付出与心甘情愿、不辞辛苦!)

主持人b：同学们，在生命之中，有两个人总是在你内心最深处，他们愿用一生去爱你;这一种爱，可以任由你自由索取、享用，却不需你的任何回报……同学们，在平淡的日常生活之中，我们的爸爸妈妈为我们付出了许许多多，这其中蕴涵着何等深沉厚重的爱!

(三)欣赏体会父母师爱

1. 观看视频《苹果树和我的故事》

2.分组讨论，回答问题。

3. 引出课题:《学会感恩 开开心心》

班主任：下面让我们进一步感受灾难面前的母爱、师爱、大爱!

4.汶川大地震中的感人母爱、师爱、大爱。

班主任：我们学过的古诗中，有一句最能体现和歌颂母爱的伟大!

5.唐诗《游子吟》

主持人a：孔子曰：“仁者爱人”。日常生活当中我们要懂得和体会父母为我们的付出，要知道“以恩报恩”!事实上值得我们珍惜和感激的远远不只这些!

请同学们上台，讲述一下你们与父母之间的感恩事件。

(四)学会感恩一切

1. 观看视频 《学会感恩》

2.回答问题 深层感悟

(1)视频中小男孩的生活状态怎样?

对照男孩缺吃少穿的童年生活……

(2)视频中孩子们在什么条件下上课?

对照在破旧的教室里跪着上课的孩子们……

(3)视频中小女孩 所用“作业本”是什么样的?

对照在砖块上写字的小女孩……

(4)视频中扛自行车的叔叔怎样过

对照在高悬状态下, 扛自行车滑锁道过的叔叔……

3. 分析总结“我的感受”-----感恩行为

(1)分析导出感恩行为

① 对照视频中儿童的学习、生活条件，我们应感到……

感到满足

② 当抱怨妈妈买的鞋子不够时髦时，我们却发现有人已失去了双脚甚至双腿，我们要学会……

不抱怨

③ 得到父母的关爱、老师的教诲、同学及他人的帮助时，我们要及时表达……

感谢

(2) 总结感恩行为

1.我们要对拥有的一切感到满足。

2.我们要学会不抱怨。

3.我们要及时表达感谢。

(五) 感恩品格定义:

为一切所拥有的而对他人或环境心怀感激。

主持人b：只有懂得感恩才会懂得回报，才会增强社会责任感。让我们从小就播下“爱”的种子，更懂得如何把这份爱传出去。

(六)品格日常用语 everyday expressions

1. “妈妈(爸爸)，感谢您的辛苦付出!”

“ mum (dad)， thank you for your hard work!”

2. “ 感谢你的关心!”

“thank you for your concern!”

3. “感谢你的帮助!”

“thank you for your help!”

主持人a：同学们，“感恩不待时”，让我们付著行动，向父母、老师及所有疼爱、帮助我们的人感恩吧!请同学们小组讨论谈谈自己的具体做法。

(七)小组讨论，如何感恩?

1.图片

提示

2.小组讨论

3.小组发言

4.班主任总结

(八) 英文歌曲:《感恩的心》

(九)我们的收获：

1.感恩品格:为一切所拥有的而对他人或环境心怀感激。

2.从今天起——做一个感恩的人!

(十)班会作业： homework

1. 品格反思： 我离感恩有多远?

2.品格计划： 我怎样做一个感恩的人?

主持人合：同学们，让我们人人立刻行动起来，满怀感动之情，诉说感谢之话，尽全力做感恩之事。养育之恩来自父母，教诲之恩来自老师，帮助之恩来自同学、朋友、身边的人，关爱之恩来自社会!让我们感恩一切、善待他人，感恩所有的所有!行动起来，心存感恩，相信“只要人人都献出一份爱，世界将变成美好的人间!”让我们在《my thankful heart 感恩的心》的歌声中结束今天的班会活动。

关于业主反馈心得体会和感想二

业主支付委托保证合同(试行)

编号：?（工字）第?号

委托保证人（以下称甲方）：____________________

住所：________________________

法定代表人：________________________

电话：________________________传真：__________________

保证人（以下称乙方）：__________________

住所：______________________________

法定代表人：____________________________________

电话：________________________传真：__________________

鉴于甲方与______（以下简称承包商）就____________项目于______年______月______日签订编号____________的《建设工程施工合同》（以下简称主合同），乙方接受甲方的委托，同意为甲方以保证方式向承包商提供工程款支付担保。双方经协商一致，订立本合同。

第一条?定义

1.1?本合同所称业主支付担保是指，乙方向承包商保证，当甲方未按照主合同的约定支付工程款时，由乙方代为支付的行为。

1.2?本合同所称主合同约定的工程款是指主合同约定的除工程质量保修金以外的合同价款。

第二条?保证的范围及保证金额

2.1?乙方保证的范围是主合同约定的工程款。

2.2?乙方保证的金额是主合同约定的工程款的________%，金额最高不超过______人民币______元（大写：____________?）。

第三条?保证的方式及保证期间

3.1?乙方保证的方式为：连带责任保证。

3.2?乙方保证的期间为：自本合同生效之日起至主合同约定的工程款支付之日后______日内。

3.3?甲方与承包商协议变更工程款支付日期的，经乙方书面同意后，保证期间按照变更后的支付日期做相应调整。

第四条?承担保证责任的形式

4.1?乙方承担保证责任的形式是代为支付。

4.2?甲方未按主合同约定向承包商支付工程款的，由乙方在保证金额内代为支付。

第五条?担保费及支付方式

5.1?担保费率根据担保额、担保期限、风险等因素确定。

5.2?双方确定的担保费率为：。

5.3?本合同生效后______日内，甲方一次性支付乙方担保费共计人民币____________元（大写：__________________）。

第六条?反担保

甲方应按照乙方的要求向乙方提供反担保，由双方另行签订反担保合同。

第七条?乙方的追偿权

第八条?双方的其他权利义务

8.1?乙方在甲乙双方签订本合同，并收到甲方支付的担保费之日起______日内，向承包商出具《业主支付保函》。

8.2?甲方如需变更名称、经营范围、注册资金、注册地、主要营业机构所在地、法定代表人或发生合并、分立、重组等重大经营举措应提前______日通知乙方；发生亏损、诉讼等事项应立即通知乙方。

8.3?甲方不得擅自将工程转让给第三人。甲方与承包商有关主合同的修改、变更，应告知乙方；如发生结构、规模、标准等重大设计变更，应经乙方书面同意。

8.4?甲方保证对已经落实的工程款项实行专款专用，及时向乙方通报工程款项的支付和合同履行情况，积极配合乙方进行定期或随时检查和监督。必要时乙方可要求甲方将已落实的工程款项打入乙方指定的账户，实行专款专用监督。

第九条?争议的解决

本合同发生争议或纠纷时，甲乙双方当事人可以通过协商解决，协商不成的，通过第款约定的方式解决：

9.1?向____________法院起诉；

9.2?向____________提起_____。（写明_____机构名称）

第十条?甲乙双方约定的其它事项

第十一条?合同的生效、变更和解除

11.1?本合同由甲乙双方法定代表人（或其授权代理人）签字或加盖公章生效。

11.2?本合同生效后，任何有关本合同的补充、修改、变更、解除等均需由甲乙双方协商一致并订立书面协议。

第十二条?附则

本合同一式______份，甲乙双方各执______份。

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人

（或授权代理人）（或授权代理人）

年?月?日年?月?日

关于业主反馈心得体会和感想三

尊敬的各位业主：

大家好!时光荏苒，转眼间物业进驻小区以来，已经快五个月了。首先，在此我谨代表小区全体物业工作人员，向小区的所有业主致以衷心的感谢，感谢各位业主一直以来对物业的厚爱和支持!

物业自20xx年4月1日进驻以来，得到了广大业主的理解、支持、批评和指正。正是因为有了大家的理解与支持，我们才能够走到一起，携手共建和谐家园;正是因为有了大家的批评与指正，我们的各项工作才得以发现不足，不断改进。

做我们老百姓贴心的好管家，为我们老百姓创造舒心的居住环境，一直是我们不变的服务宗旨和工作理念。 在小区物业的工作开展过程中，我们始终秉承这样的宗旨和理念。在小区建设投资上，我们一直以高透明度的经营模式去压缩一切大小损失，保证每一笔资金都能有效利用，最大限度地让利给业主;在小区各项设备设施的维修上，我们投入大量的人力、物力、财力，甚至不惜自己垫资，为的是努力营造一个好的人居环境，在延续杭州千年文明、升华社区文化的基础上，用心创建我们老百姓的理想家园。 但毕竟小区此前遗留了大量损坏、甚至呈现瘫痪状态的设施设备，以致无法正常启用，导致小区物业管理工作也进展缓慢。而大规模的维修因资金不足，又无法在短期内改善到位。

经过前期与业委会、社区、消防部门、质监部门认真的研究与探讨，目前小区内大规模的设备设施维修问题，已开始有计划地、有条不紊地正在进行着。小区内照明设施、健身设施、部分道路破损、道闸受损、部份地下管道及水景系统已经基本修复。尚有其它规模较大的消防系统、智能化系统、电梯系统、三方对讲系统、门禁系统及地下管网系统等隐蔽工程的维修施工，也正在加紧进行。所有规模性的维修实施，都会经过合法的第三方鉴定、多方招投标，经业委会、社区、消防、质监、房管局等主管部门审批，严防违规操作，有效地保证维修资金的专款专用。这一点，我们诚恳地请求广大业主，也参与到小区建设的监督和管理中来。

小区的建设需要大家的支持与理解，更离不开大家的热情参与和宝贵意见。我们真诚期待大家能一如既往关注我们的工作，为共同把小区建设成为一个美丽的家园献言献策。物业全体工作人员，愿为小区的美好建设，下最大的决心、尽最大的努力。我们坚信在各位业主和物业公司的共同努力与协作下，一定能把小区营造成一个温馨而美丽的和谐家园。

最后祝各位业主合家欢乐!吉祥安康!

此致

敬礼

x年x月

关于业主反馈心得体会和感想四

业主支付保证合同

保证人（以下称甲方）：

住      所：

法定代表人：

电    话：                        传    真：

债权人（即承包商，以下称乙方）：

住      所：

法定代表人：

电      话：                      传     真：

债务人（即业主，以下称丙方）

住      所： 

法定代表人：

电      话：                      传     真：

鉴于乙方与丙方就      项目于  年  月  日签订编号为   号《建设工程施工合同》（以下简称主合同），甲方接受丙方的委托，同意以保证的方式为丙方向乙方提供业主支付担保，甲乙丙三方经协商一致，订立本合同。

第一条 定义

本合同所称担保是指甲方为丙方向乙方提供工程款支付保证，保证丙方履行    号主合同约定的工程款支付义务。

本合同所称工程款是指除工程质量保修金以外的全部工程结算款。

第二条   保证范围及方式

甲方为丙方提供保证的范围是主合同项下的工程总价的   %，数额最高不超过        （大写），币种       。

甲方在丙方发生以下情形时承担保证责任：丙方未能按照主合同的约定向乙方支付工程款项。

甲方在保证范围内承担连带保证责任。

第三条 承担担保责任的形式

甲方承担保证责任的形式：甲方代丙方向乙方支付主合同约定的应由丙方支付的工程款，但支付总额最高不超过本合同第二条担保范围约定的金额，即不超过      元。

第四条   保证期间

甲方的保证期间自本合同生效之日起至丙方根据主合同约定应完成除工程质量保修金以外的全部工程款支付之日后               日，即至   年 月 日止。

第五条 各方的权利义务

一、 乙方必须全面履行主合同约定的义务，若乙方发生下列违反主合同义务的情形，致使丙方不能全面履行主合同，则甲方不再承担本合同项下的保证责任：

1、 乙方未按照主合同约定的期限交付工程；

2、 乙方未按照主合同约定的质量完成工程建设；

3、 乙方未提供等额承包商履约担保。

二、丙方应全面履行主合同，乙丙双方应及时向甲方通报主合同的履行情况，并积极配合甲方进行定期或随时检查和监督。

三、乙方将主合同义务转让给第三人的，需征得甲方同意，否则甲方不再承担保证责任。

四、乙方与丙方协议变更主合同的，需征得甲方同意，否则甲方不再承担保证责任。

五、乙方有义务配合甲方监督丙方履行主合同，并对丙方在履行主合同过程中的违约情况和可能出现的违约情况及时通知甲方。

六、因政府的政策或命令，导致丙方不能履行主合同义务，甲方不再承担保证责任。

七、依照法律规定或合同的约定或乙方与丙方的另行约定免除丙方部分或全部义务的，甲方亦免除相应的保证责任。

八、甲方在承担担保责任后，享有追偿权。

第六条  承担担保责任的程序

一、 乙方向甲方提出书面索赔请求，必须采用书面形式，并提供丙方未全面履行主合同义务的证明材料。如果乙方认为工程质量符合主合同约定的标准，乙方还需同时提供项目总监理工程师、监理单位及建筑工程质量检测机构出具的检测报告，否则甲方可以拒绝承担担保责任。

二、甲方在收到乙方的索赔通知后     个工作日内，按照本合同的约定承担保证责任。

第七条  合同的生效、变更和解除

一、本合同由甲乙丙三方法定代表人或其授权代理人签字或加盖公章后生效。

二、本合同生效后，任何有关本合同的补充、修改、变更、解除等均需由甲乙丙三方协商一致并订立书面协议。

第八条  争议的解决

本合同发生争议或纠纷时，甲乙丙三方当事人可以通过协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为        法院（也可以选择通过仲裁程序解决）。

第九条  甲乙丙三方约定的其它条款：

第十条  附则