意向客户心得体会实用 客户导向心得(6篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

对于意向客户心得体会实用一

在学生会工作快一年了，走了一段很长的路，面临过很多的选择，现在有到了一个选择与被选择的路口，我充满着信心!

我有意竞选下一届学生会主席团,很乐观的学习和准备着一些东西—认知和挑战。

在工作学习和生活中，我很乐意去学习更多的，多方面的知识，我很愿意把握下午的休息的大部分时间放在图书馆和阅览室,这一年来我也确定是这样的。我喜欢对比着自己和书中的不同观点，虽然是更多是不太成立。我明白成长是一个不断求知的过程;是个思维思路逐步放大而又细化的一个过程。它需要不断注入新的知识去整合，成为一个形态体系，融入我的性格当中。

在求知与生活中，我也有自我欣赏上的地方，每时每刻我的脑子里都在想着当时最关心的事，对事物的剖析，事态的发展都会有意无意之中去推测揣摩，我常看每个系的海报，不仅是看上面呈现出的内容，更深可以看到它们的行事风格，每个系风貌的展示。早上喜欢去发现一路上风景的改变。这种方式这让我很放松，我应该去培养

那种敏锐的观察能力。这一点，我还需要不断的提高。

在生活上我不允许什么上面都讲随便，一直以来我都表现是这样，

如我的衣服可以几天不洗，不想做的事不会去做。这个习惯一直在影响着我，已经养成了这种恶习，平常的细微之处就潜移默化地形成了，存在了这个因素。这让我不安心，可不想因为这点成为了我一个很大的弱点。“过多的放纵会成为恶习”所以我每天早上坚持早点起床，我想坚持下去，从这一点上让我树立信心，告诉自己能行!

我喜欢安静，经常一个人在教室待到十点，安静更适合我。我会养一些花花草草，早上起来培培土，浇点水，看它们一阵。这一点取自于自己的性格，我能把握自己。在别人看来这可能有些孤僻，我不否定，[第一范文]很长一段时间我处在自卑当中，也有段时间我很自负。青年是性格塑造的重要时期，我尽力避免着两极化。懂得隐忍，又要豁达坦诚。吾日三省吾身，总是在要求自己、纠正自己、发现自己，在这放松式的生活中，我学会了独立用头脑去想问题，不参杂过多的个人色彩。

热爱体育，我喜欢那种不放弃、不倒下的拼搏，尤其是集体比赛项目，喜欢很多人想一个人一样的同心协作，坚决统一。对每一个战术的执行都非常的明确。对一个团队的领导也一样，大家都能做到团结，你中有我，我中有你，都在自己的位置上贡献自己的力量。

作为学生会的带领人，要时刻让我们的人知道我们的下一步该做些什么，要有一个明确的目标。这就要求决策要合情合理，大多数人能够服从这个意志。[莲 山课件]这要有综合的能力素质，分析和判断的能力，大胆的做出决定。“让大家知道我们下一步如何走、让大家有一个明确的行动目标”。这是我个人认为至关重要的点。

竞选主席团很难，去做好每一件事更难!在工作上我不想马虎的敷衍一些事，最终把事情拖在泥水中。责任心是一个人很重要的，这是一个人的精神的地方，是个人态度的表现，是我判断人是否合格的标准。“要么不做，要么就做好”这是我的方式，而我不懂的是，我曾很多次就输在这里，但我还是认为这是对的，一样的坚持。

我愿意去记住每一个人的名字，去更深的了解一个人，能把别人在大家的共同努力下联系的紧密起来。这也是考验一个领导者的地方，这要有很强的组织能力，要么就是特别吸引人的亲和力。我知道过中国人所崇尚的中庸之道，无为而有为，管理应该像水一样，刚毅而又变通，去融解去排斥。这很有道理，同样在行动上我会很努力的靠近。

现在迫切要提高的是良好的沟通交流能力，克服性格上的弱点。很长的路需要走，能在磨砺中走出来，还要在乐观的走下去。

时刻要记得的是，成功是一件件小事的累积，从实事做起，有责任心，并坚持下去。还要能挺进别人的话，继续坚持，我和我们的团队就一定会有成就。

对于意向客户心得体会实用二

加盟方(以下称甲方)：______x有限公司

地址：

被授权方(以下称乙方)： 身份证号：

被授权方地址(店址)：

被授权方店名及编号：

经甲乙双方平等协商一致就乙方在 内经营甲方齐先生风味砂锅居一事，达成如下协议：

一、 意向书起止日期及费用

1、甲方自 年 月 日起至 年 月 日止授权乙方，意向书期限为一年，加盟费为_______元整。此款乙方应在意向书签订前一次性交付完毕。

2、管理费为每年，此款乙方应在本意向书签订并履行一年后( 年 月 日前)一次性足额缴纳完毕。

二、甲方乙方的权利与义务

1、甲方特此授权乙方为齐先生风味砂锅居的加盟业主，对外统称《齐先生风味砂锅居》，店名后加乙方自定店址名。

2、乙方自选营业地址独立办理经营手续，对外独立承担民事责任，独立核算自负盈亏。

3、签订本加盟意向书并授权后，甲乙双方不得在其授权的一公里范围内进行该项目的经营和授权经营。

4、在正式营业、试营业之前以及本意向书履行期间，甲方应向乙方传授实质性的本风味砂锅居的制作技术和方法，负责对乙方进行全方面的技术培训，达到甲方标准为止，否则乙方不得营业。

5、甲方提供加盟店内的装修设计图纸、牌匾、餐具、应季服装以及调料，费用由乙方承担。

6、为保证乙方加工、制作和销售的风味砂锅居口味以及服务风格一致，甲方向乙方收取保证金贰仟元整。

7、如乙方转让或出租加盟店须经甲方同意并办理意向书变更事宜，否则意向书自动终止，保证金不退。

8、在意向书履行期间甲方有权对乙方使用本授权的技术和方法进行监督和指导。

9、如意向书期限已经届满，甲方与乙方未以书面形式明确表示解除意向书的，本意向书自动延续。

10、甲方有权按物价指数统一变更管理费和所有调料价格。

三、甲方与乙方其他约定

1、为使乙方加工制作、销售的风味砂锅居口味统一和所使用的调料与甲方所提供的调料一致，甲方按照乙方使用量提供(味素、辣椒、麻椒、鸡精、麻酱和内部调料)，提供调料的费用由乙方承担。禁止乙方自行采购和向他方销售以上调味材料。甲方有权调整调料配方，乙方不得自行调整。

2、应在调料储备量不足提前向甲方申请配送调料，如果甲方没有按时配送调料，甲方承担违约责任(但不可抗力除外)。

3、如出现以下情形之一，甲方有权利单方解除加盟意向书，保证金不予返还：

乙方未使用甲方提供的内部调料和味素、辣椒、麻椒、鸡精、麻酱的; 乙方不使用甲方提供的餐具、服装、牌匾的;

四、乙方如按照约定使用调料的，待本加盟意向书终止时甲方100%返还保证金。

五、乙方应在甲方共同协商的地点进行经营，不得擅自更改地点或扩大地点。

六、如乙方未按加盟意向书约定使用甲方的技术和方法，造成口味和服务不统一，甲方有权单方解除加盟意向书，保证金不返还。

七、本加盟意向书所使用的调料和餐具款项当次结清，不得赊欠。

八、本加盟意向书的付款方式为现金结算，以甲方出具的收款凭证为准，追诉期为两年。

九、本加盟意向书履行过程中，出现的任何争议双方调解不能达成一致的，甲乙双方均应向甲方住所地的人名法院提起诉讼。

十、由于双方任何一方发生自然灾害，火灾、拆迁、交通事故、政府命令等不可抗力和其他无法继续经营的情况发生，双方均免责。

十一、关于加盟费的优惠待遇：

乙方有意再一次在超过一公里的范围得到授权技术和方法，另行开店的，加盟费按1/3收取，其他条款按照本意向书履行。乙方被授权一公里范围内另行开店的，甲方只收取管理费和保证金，不再收取加盟费，其他条款按本意向书履行。

十二、本意向书甲方与乙方单方解除意向书的(未严格按本意向书执行的)后果自负。

十三、本风味砂锅居加盟意向书一式两份，甲方与乙方各执一份，如有未尽事宜，双方可订立补充协议。

十四、本意向书最终解释权归吉林省齐先生管理有限公司所有。

甲方签字(盖章)： 乙方签字(盖章)

年 月 日

对于意向客户心得体会实用三

客户购房意向书

甲方： 身份证号：

乙方：合肥市0551房产代理销售有限公司

甲方委托乙方代为介绍物业事宜，经双方友好协商，订立如下协议：

1、甲方决定购买位于合肥市房屋，建筑面积 平方米，房屋价格为 ，该房屋在房产局发生的过户费及房屋的水、电、煤气、有线、电话等附属设施过户费由 方承担，此房过户而产生的营业税由 方承担，个人所得税由方承担，契税、中介费由

2、甲方在签定本协议时交给乙方定金元整，并保证在 日之前在乙方见证下与卖方签定正式买卖合同。

3、在本协议规定应签定正式合同的期限内，如卖方原因导致不能签定正式买卖合同，乙方将定金全额退还甲方。

4、双方商定的其他事项

5、本意向书一式二份，甲乙双方各执一份，经双方签定即时生效。 甲方： 乙方：

联系电话： 经办人：

日期： 日期：

对于意向客户心得体会实用四

农副业承包意向书

___________县___________乡___________村_____________组，以下简称甲方

___________县___________乡___________村___________村民，以下简称乙方

为了调动农民发展农副业生产的积极性，增加集体和个人收人，提高经济效益，为城乡市场和出口提供更多的农副产品，根据中央(83) 、(84)一号文件的精神，经村民大会讨论同意和甲乙双方充分协商，特订立本合同，以便双方共同遵守。

第一条 承包副业的项目、内容

_____________________________________

第二条 承包期限

承包期为________年，从_______年______月______日起，至______年______月______日止。

第三条 甲方的权利义务

1.甲方有权对乙方承包的特定副业项目生产经营实行监督检查。

2.甲方必须合理分配给乙方国家下拨用于发展副业生产的化肥、农药、专项贷款和其他物资，合理安排乙方接受业务技术部门的培训。

3.甲方应该定期公布集体的财务账目和副业生产提成费有的支出情况，接受乙方的财务监督检查。

第四条 乙方的权利义务

1.乙方在承包期内，必须向甲方上交承包款______元(或上交______ 公斤_________，_______ 公斤______ )，其中，________年______月___日以前上交承包款______元(或上交______ 公斤______，______ 公斤______); ______年_____ 月______日以前上交承包款______元(或上交______公斤______，_______公斤_______)。(或：按乙方的收入比例分成，甲方得______成，乙方得______ 成。

2.对以上交承包款为承包形式者，乙方有权根据市场需求，自主调整生产经营项目;对以特定副业项目为承包形式者，乙方在完成承包项目规定的任务之后，有权自主调整经营项目规定的任务之后，有权自主调整经营项目。 乙方在不违背国家政策、法律的前提下，有权自主决定生产和经营活动。

3.乙方有权获得国家下拨的用于发展副业生产的化肥、农药、专项贷款和其他物资，有权接受发展副业的生产技术培训。

第五条 双方的违约责任

1.甲方如不按时、按量分配给乙方国家下拨用于发展副业生产的化肥、农药、专项贷款指标和其他物资，应按价值的______%，向乙方偿付违约金。

2.乙方如不按时、按量向甲方上交承包款(或特定的农副产品)，应按其价值的______%，向甲方偿付违约金。

第六条 不可抗力

在合同执行期间，如遇不可抗力的自然灾害，造成乙方生产、经营的农副业产品损失，经调查证实后，甲方应根据实际情况，减少或免除乙方承担的义务。

第七条 其他

本合同自承包开始之日起生效。合同期满自行失效。合同期满后.甲乙双方如愿意继续承包，应重新订立合同。合同执行期间如乙方去世，其家庭成员有承包继承权。

合同执行中，甲乙双方不得随意更改或解除合同。合同亦不因甲方代表人的变更而变更。合同中如有未尽事宜，必须由甲乙双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。

本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份;合同副本一式________份，交付村委会、乡政府(如经公证或鉴证，则应送公证或鉴证机关)各留存一份。

甲方：_____县______乡_____村____组

代表人：(盖章)__________________

乙方：(盖章)____________________

签定日期：________________________

对于意向客户心得体会实用五

甲方：_____(用人单位)乙方：_____(聘用员工)

根据公司业务与发展的需要，甲方有意向聘用乙方，双方本着平等自愿，协商一致的原则，达成以下聘用意向：

一、工作资料：甲方拟聘用乙方从事的岗位，从事_____工作。

二、拟聘用期限：从年_____月____日到_____年___月____日止。为期____年

三、工资待遇：乙方月薪为元或年薪元/年。(不含福利补贴)

四、福利状况：

1、甲方按照国家要求为乙方交纳相应的社会保险(含养老、医疗、工伤、失业、公积金等)，具体资料双方在劳动合同中约定。

2、由甲方为乙方带给工作地的员工宿舍。

3、乙方可享受每月休天的探亲假，直至乙方结束分居的状态时为止。

4、双方约定，为了使乙方安心在甲方全身心工作，甲方同意将公司的%股份赠送乙方(比例按签约时公司注册资本为依据)作为乙方的发展基金。在双方签订劳动合同中应予以体现。

5，其他相关待遇比照甲方同等外聘人员执行。

五、乙方义务：

1、乙方在签订意向书后，须在双方约定时光内向甲方报道;

2、乙方在理解甲方聘用条件后，不得将具体聘用条件泄露给第三人;

3、乙方在理解甲方转让股份后，不得转让给第三人。如乙方在约定工作期满后退出甲方单位，应继续持有股份或者按现值折现。

4、乙方在劳动合同签订后务必遵守甲方的工作安排。

六、其他事宜待劳动合同签订时再行商榷。

七、协议签字生效，一式两份。甲乙双方各执一份。

甲方：_____乙方：____

时光：_____时光：____

对于意向客户心得体会实用六

授权方：_____________________________________(以下简称“甲方”)

法定授权人：__________________

法定地址：____________________________________邮编：______

被授权方：___________________________________(以下简称“乙方”)

法定代表人：___________________

法定地址：____________________________________邮编：______

甲方授权乙方经营区域：_____________

甲乙双方经协商，就乙方为其在特定区域内经营甲方的“______”品牌一事，达成如下协议：

二、意向书期限

本意向书加盟期限为________年__月__日至________年__月__日止。

三、加盟经营

1、甲方特此授权乙方为区域内成为“______”的特许经销商。经此授权后，甲方在该区域内将不再授予任何其它企业、个人以同类经销权。

2、在授权期内，甲方在向乙方提供“______”品牌服务时，甲方应保证所提供的服务质量符合国家有关标准、品级与实物相符，并保证货源供应。

3、乙方保证在签订本意向书7日内需向甲方支付加盟费(人民币)______万元。

4、甲方保证向中国大陆内各加盟方交付的服务保持统一的零售标价。

5、甲方将“______”品牌服务按零售标价的8折售予乙方。

6、甲乙双方在费用交付方面，只支持银行转账、汇款或当面现金的方式。

7、意向书到期后，若乙方决定不再销售“______”品牌服务，在乙方保证服务完好、包装齐备、标签无损坏、未超过保质期的前提下，可将现存的“______”服务退还给甲方。甲方按供货价的6折回收退还的服务。

三、营业场地、店面装饰与配置

1、加盟店店铺设在乙方处，或由乙方自行选定其它场所并报甲方批准。

2、加盟店店铺装修，乙方自行解决，甲方不做任何干预。

3、加盟店内的营业所需(包括：设备、装置、用具、招牌等)甲方不做任何干预。上述所涉及的费用由加盟商承当。

四、促销与广告

1、甲方在授权期内，将协助乙方进行“______”品牌的形象设计，并向乙方适时提供相应的服务宣传资料、标识、招贴物品等。甲方可根据乙方的经营状况和要求，帮助乙方进行特定时间和区域的服务促销和推广活动。(具体事宜可另议)

2、甲方进行“______”品牌的整体宣传活动乙方必须配合，相关的“______”品牌的服务进行促销、推广计划和广告设计由甲方提供，乙方遵照执行。甲方对于促销活动所涉服务在供货价基础上按照促销折让的比例给与优惠。

3、乙方单独进行“______”品牌有关的宣传、广告活动时，应事先告知甲方，取得甲方同意后方可进行。相关广告形象设计须经过甲方审核或由甲方提供。

4、乙方须承担自行组织促销活动产生促销让利和费用。

五、培训与指导

1、为使加盟店能良好经营，在开业前及本意向书执行期间，甲方应向加盟店传授必要的知识。

2、加盟店在开业前应派遣店主或两名可以代行承担的职工，参加甲方规定的教育研修，获得相关行业技术。

3、开业后，如甲方有研修指示，乙方也必须按指示要求派员再次参加前项规定的进修教育，获得必需的知识和技术。

4、加盟店承担前来培训的旅差费用。

六、商标、服务标志及相关权利

1、本意向书所涉及的所有商标、服务标志及其相关权利的所有权均归属于甲方。

2、甲方承诺在本意向书执行期间，乙方加盟店可以使用甲方商标、服务标志及表示这些标志、记号、样式、标签和招牌。

3、乙方不得在加盟店以外使用甲方的所有商标和服务标志。

4、乙方应在经营中向顾客提供良好的服务，维护甲方品牌的声誉、信誉和良好形象。

5、双方在此明确，乙方取得的是在授权期内、在指定区域内甲方商标、服务标志的使用权和服务的经销权，这并不意味着甲方商标、品牌及商誉等相关知识产权的任何转让、许可。意向书到期或提前终止后，乙方不得以任何借口继续使用“______”品牌，或以“______”品牌经销商的名义从事任何商业活动。

七、竞争限制

1、在意向书期内，乙方如有意获得其所在省市区域的“______”特许经营代理权，可在同等条件下优先取得甲方的特许代理权。

2、为表示对甲方合作的诚意，在意向书期内，如甲方推出“______”之外的其它新系列商品和服务，乙方有优先代理权。

3、乙方在授权期内，不得再接受任何其它企业、个人的授权或委托，在加盟店内代理、经销其它品牌的服务。

4、乙方未经甲方许可，不得将甲方授予的经销权以各种形式转让给任何第三方。

八、服务质量控制

1、为维护加盟店售出商品品种和服务的一致性，提高公司形象，乙方加盟店的运营方法必须遵守总部提供的经营手册规定的要求和标准。

2、凡甲方有新服务推出，乙方必须按照最低配货量或以上的数量购入，并将新服务及时上架销售。

3、乙方须按照甲方要求，对顾客购买金额达到规定标准时，给与“玫瑰卡”会员资格和相应的折扣优惠，做好会员资料信息的登记汇总工作并半年一次定期向甲方提供会员资料信息。凡有新服务上市或服务促销活动乙方应通知所有会员，让会员享受到来自“______”持续不断的优质服务。甲方将不定期回访会员客户以检查乙方的服务质量。

4、甲方定期和不定期地以书面或其它方式对加盟店进行进货管理、销售管理、商品管理、商品知识、卫生管理、职工管理、会计处理、店铺经营管理、店铺陈设等各方面的指导，提供有关信息，帮助加盟店实施标准化管理。

5、随着甲方加盟店数量在全国范围内的不断增加，甲方将对全体加盟店进行信息化管理。如该项管理实施时本意向书仍在有效期内，乙方须遵照甲方的管理规定执行，不得以如任何理由拒绝执行。

九、保密

1、除法律规定必须公开的以外，甲方不得向第三者展示乙方递交的营业报告书及其它有关资料和有损于乙方利益的情报。乙方不得向第三者泄漏甲方按本意向书规定提供给乙方的经营技术秘密及有损甲方利益的情报。乙方有责任保证其职工不向第三者泄漏前项秘密。

2、以上规定双方的保密义务在本意向书期满后仍然有效。

3、甲方按本意向书规定提供给乙方的加盟店经营手册以及其它文件归甲方所有，乙方应妥善保管，意向书终止时，乙方应即刻归还甲方。

十、加盟店的让渡与承继

1、乙方未事先征得甲方同意，不得将本意向书规定的任何权利、加盟店营业的全部或一部分转让给第三者，不得将此用作担保和其它处置。

2、如乙方加盟店因明显的困难而有可能发生营业中断时，为保持加盟连锁店的运营，乙方可以请求总部临时接替营业。待总部确认加盟店可以重新经营后，应及时把营业权归还加盟店。3、上述总部接替经营期间发生的收益和损失均属加盟店，总部代行经营所产生的费用由加盟店负担。

4、如乙方希望出让加盟店或出租店铺时，应首先通知甲方，甲方有优先承让和承租的权利。

5、遇上述情况，双方可以通过协商，确定加盟店让渡价格和租赁金。协商意向不能成立时，双方均可申请具有法律效力的认证或评估，所需费用由乙方承担。

十一、意向书的终止

1、意向书期满前3个月，经双方协商，可以更新意向书。

2、前款的意向书更新，应在本意向书期满之前一个月完成。以双方签订新的特许连锁意向书书为合作文本。

3、如本意向书期满后双方无意继续合作，乙方应在本意向书终止时承担下列义务：

a、支付所有应付给总部的费用;

b、归还所有操作手册、机密文件和专利资料;

c、向甲方移交“______卡”会员登记名册;

d、归还、转卖或销毁所有带有“______”商业标志的招牌和材料;

e、取消以“______”名义登记的商业注册和名称登记

f、在原加盟店经营场所内外的房屋、设备、陈设等处，消除任何与“______”有联系的迹象;g、因加盟店的经营而损害了第三者利益时，由乙方承担赔偿损失的责任。

4、甲方因加盟店的行为而被索赔责任时，可要求乙方负担被追索的赔偿金。

十二、违约责任

1、任何一方不履行或不完全履行本意向书条款中规定的义务，即构成违约，违约的一方应承担违约责任。

2、双方约定，违约的金额为在此前乙方经销甲方提供的服务零售价总额的10%。如违约给对方造成损失，并损失超过违约金总额，违约方还应负责对超额部分赔偿责任。违约一方经对方书面提出改正意见后30天内仍未改正，另一方有权终止意向书，并有权要求对方赔偿损失。

十三、意向书纠纷的解决

1.本意向书在执行过程中产生的任何争议，双方首先应友好协商，协商不成的，双方均有权向江苏省苏州市仲裁委员会提起仲裁。

十四、其它

1、本意向书自双方签字盖章之日起生效。

2、本意向书正本一式两份，双方各持一份，每份具有同等法律效力。

甲方：______________________________

地址：

电话及传真：乙方：_____________________________地址：电话及传真：委托代表(签字)：委托代表(签字)：