意向客户心得体会范本(实用15篇)

心得体会是个人在学习、工作、生活等方面的经验总结和感悟，它是对所经历的事情的思考和反思，有助于我们不断提升自我。我们常常在不经意间获得一些心得体会，觉得应该记录下来以备日后参考。心得体会是我们成长的见证，也是我们与他人分享经验的方式。写心得体会时要注意语言简洁明了，表达准确清晰，避免模糊和含糊不清的表述。以下是一些写作心得和体会，希望可以帮助到正在写作的你。

意向客户心得体会范本篇一

进入21世纪后,大城市兴起购房热潮,对于老百姓来讲,辛苦攒钱买房,是件人生大事,因此如何买到称心如意的房子,成为老百姓买房最为关心的问题。下面本站小编为大家精心整理了客户购房。

意向书。

仅供参考。

甲方：

乙方：，身份证：通信地址：

固定电话：，手机号码：

甲、乙双方在平等、自愿、公平、协商一致的基础上，就乙方向甲方意向购买商品房事宜，达成如下条款：

第一条乙方意向购买商品房位于_______幢(号)_______单元_________层_________室(以下简称该房屋)。现经房产测绘有限公司预测，该房屋建筑面积为_________平方米，其中，套内建筑面积_________平方米。(实际面积，以交房实测为准，户型图见后附页)。

第二条乙方意向购买的该房屋每平方米买卖单价(建筑面积单价)为人民币元(大写：)，总房价款为人)。民币元(大写：

第三条(大写：本意向书签订时，乙方向甲方缴纳诚意金人民币元)，在乙方与甲方签订《商品房。

买卖合同。

》后，该诚意金抵作乙方购房款。

第四条乙方选择以下第种付款方式支付购房款：

3、按揭贷款，在签订《商品房买卖合同》时支付首付款，余款办理银行按揭贷款。

第五条乙方应在接到甲方通知签署《商品房买卖合同》后，五日内到甲方售楼地点签署《商品房买卖合同》及其他相关文件并交付房款。在甲方通知乙方签署《商品房买卖合同》前，甲方为乙方保留该房屋。如乙方逾期不签订合同的，视为放弃认购，甲方有权将该房屋销售给他人。

第六条《商品房买卖合同》中的实际买受人必须和本意向书上乙方姓名、身份证号码一致，乙方不得将本意向书项下权利义务转让第三人，否则，视为乙方放弃认购该房屋。甲方有权拒绝与其签订《商品房买卖合同》及相关文件，并有权将该房屋另行出售。

第七条乙方对认购房屋的位臵、房号、面积、价格、误差计算、付款方式、结构、预计交付时间已经充分了解，乙方确信甲方对所售的该房屋没有应当告知而未告知的事项。

第八条乙方确认上述个人信息中联系方式和通讯地址，甲方电话或书面方式通知乙方均为有效通知。

第九条本意向书未注明的商品房买卖各类税费、维修基金等其它费用，按国家法律法规的规定，待正式合同签订后，由甲、乙双方各自承担相应部分的费用。

第十条本意向书在正式《商品房买卖合同》生效的同时失效，乙方同意届时将本意向书原件交还甲方。

第十一条本意向书一式贰份，甲乙双方各持各执壹份，具有同等法律效力。

甲方代表(签字)：__________________年____月____日。

__________________年____月____日乙方(签字)：

卖方(以下简称甲方)：姓名：

身份证号：

住址：邮编：联系电话：

买方(以下简称乙方)：姓名：

身份证号：

住址：邮编：联系电话：

第一条甲方房屋(以下简称该房屋)坐落于;房屋建筑面积平方米(其中套内建筑面积______平方米)，房屋用途为;该房屋附属物(地下室)面积平方米;(房屋所有权证号、土地使用权证号)房地产权证号为。

第二条该房屋相应的土地使用权取得方式为国有土地出让，土地使用权年限至______年______月______日止。

第三条该房屋(包括附属物)总价款为人民币元整。

第四条本意向书签订的同时，乙方应向甲方支付定金人民币整。

第五条甲乙双方约定于年月日前签订正式《房地产买卖合同》或类似合同。

第六条房价款支付方式：乙方应于房地产买卖合同签订时向甲方支付首付款人人民币元整，乙方根据本意向书支付的定金转作等额首付款;其余房价款由乙方贷款支付，房价款期限以贷款实际放款日为准。乙方贷款审批手续应当在双方约定的过户日后30个工作日内办妥。

第七条房产过户：甲方应于房地产合同签订之日起10个工作日内，将该房屋的房地产权过户给乙方，并提供相关材料协助乙方办理贷款手续。

第八条甲方保证在交易时该房屋没有产权纠纷，有关按揭、抵押债务、税项及物业费等，甲方均在交易前办妥。交易后如有上述未清事项，由甲方承担全部责任。

第九条因本房屋所有权转移所发生的土地增值税由甲方向国家交纳，契税由乙方向国家交纳;其他房屋交易所发生的税费除另有约定的外，均按政府的规定由甲乙双方分别交纳。

第十条如需通过中介机构办理房屋买卖事宜，中介费用由甲、乙双方分别交纳。第十一条本意向书签订后，如乙方提出不购买该房屋，乙方已支付都定金甲方不予退还。如甲方提出不出售该房屋给乙方，应在双方约定的签订房地产买卖合同截止日后5个工作日内返还给乙方双倍定金。

第十二条本意向书内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本意向书中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。第十三条本意向书在履行中发生争议，由甲、乙双方协商解决。

第十四条本意向书经甲、乙双方签字且乙方全额支付定金之日起生效，在正式的房地产买卖合同生效同时失效。

第十五条本意向书共2页，一式二份，甲、乙双方各执一份，均具有同等效力。甲方(签章)：乙方(签章)：

签于__________签于__________。

甲方：身份证号：

乙方：合肥市0551房产代理销售有限公司。

甲方委托乙方代为介绍物业事宜，经双方友好协商，订立如下协议：

2、甲方在签定本协议时交给乙方定金元整，并保证在日之前在乙方见证下与卖方签定正式买卖合同。

3、在本协议规定应签定正式合同的期限内，如卖方原因导致不能签定正式买卖合同，乙方将定金全额退还甲方。

4、双方商定的其他事项。

5、本意向书一式二份，甲乙双方各执一份，经双方签定即时生效。甲方：乙方：

联系电话：经办人：

日期：日期：

意向客户心得体会范本篇二

丙方（出租方）：_________________。

物业名称：____________。

物业位置：____________。

物业面积：___________（平米）；格局：________。

物业类别：普通住宅（）公寓（）写字楼（）门面（）。

一、甲方已确认丙方物业为乙方介绍，甲方与丙方签订承租意向书，同时向丙方交纳______元订金，并确定起租日期及承租年限。

二、甲、丙双方正式签订租赁合同后，丙方向乙方支付足额代理费，如未能支付代理费，则向乙方赔偿承租物业月租报价的五倍金额。

三、本协议的订立，效力的解释，履行和争议的`解决，均受中华人民共和国法律的管辖。双方因履行协议引起的纠纷，应协商解决。协商不成，任何一方均可向有关法律部门提起诉讼。

四、本协议一式三份，三方各执一份。经三方签订，即时生效。

代表人：___________代表人：_________代表人：______。

意向客户心得体会范本篇三

乙方（居间方）：__________。

丙方（?出租方）：_________。

物业名称：________________。

物业位置：________________。

物业面积：__________（平米）格局：____________。

物业类别：普通住宅?（_______）?公寓?（_______）?写字楼（________）门面（_________）.

一、甲方已确认丙方物业为乙方介绍?，甲方与丙方签订承租意向书，同时向丙方交纳_____元订金，并确定起租日期及承租年限。

二、甲、丙双方正式签订租赁合同后，丙方向乙方支付足额代理费，如未能支付代理费，则向乙方赔偿承租物业月租报价的五倍金额。

三、本协议的订立，效力的解释，履行和争议的解决，均受中华人民共和国法律的管辖。双方因履行协议引起的纠纷，应协商解决。协商不成，任何一方均可向有关法律部门提起诉讼。

四、本协议一式三份，三方各执一份。经三方签订，即时生效。

甲方：________?乙方：_________。

地址：________?地址：_________。

代表人：________?代表人：_________。

电话：_______?电话：________。

传真：_______?传真：________。

丙方：_______。

地址：_______。

代表人：_______。

电话：_______。

传真：_______。

______年______月____日。

意向客户心得体会范本篇四

卖方(以下简称甲方)：姓名：

身份证号：

住址：邮编：联系电话：

买方(以下简称乙方)：姓名：

身份证号：

住址：邮编：联系电话：

第一条甲方房屋(以下简称该房屋)坐落于;房屋建筑面积平方米(其中套内建筑面积______平方米)，房屋用途为;该房屋附属物(地下室)面积平方米;(房屋所有权证号、土地使用权证号)房地产权证号为。

第二条该房屋相应的土地使用权取得方式为国有土地出让，土地使用权年限至______年______月______日止。

第三条该房屋(包括附属物)总价款为人民币元整。

第四条本意向书签订的同时，乙方应向甲方支付定金人民币整。

第五条甲乙双方约定于年月日前签订正式《房地产买卖合同》或类似合同。

第六条房价款支付方式：乙方应于房地产买卖合同签订时向甲方支付首付款人人民币元整，乙方根据本意向书支付的定金转作等额首付款;其余房价款由乙方贷款支付，房价款期限以贷款实际放款日为准。乙方贷款审批手续应当在双方约定的过户日后30个工作日内办妥。

第七条房产过户：甲方应于房地产合同签订之日起10个工作日内，将该房屋的房地产权过户给乙方，并提供相关材料协助乙方办理贷款手续。

第八条甲方保证在交易时该房屋没有产权纠纷，有关按揭、抵押债务、税项及物业费等，甲方均在交易前办妥。交易后如有上述未清事项，由甲方承担全部责任。

第九条因本房屋所有权转移所发生的土地增值税由甲方向国家交纳，契税由乙方向国家交纳;其他房屋交易所发生的税费除另有约定的外，均按政府的规定由甲乙双方分别交纳。

第十条如需通过中介机构办理房屋买卖事宜，中介费用由甲、乙双方分别交纳。第十一条本意向书签订后，如乙方提出不购买该房屋，乙方已支付都定金甲方不予退还。如甲方提出不出售该房屋给乙方，应在双方约定的签订房地产买卖合同截止日后5个工作日内返还给乙方双倍定金。

第十二条本意向书内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本意向书中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。第十三条本意向书在履行中发生争议，由甲、乙双方协商解决。

第十四条本意向书经甲、乙双方签字且乙方全额支付定金之日起生效，在正式的房地产买卖合同生效同时失效。

第十五条本意向书共2页，一式二份，甲、乙双方各执一份，均具有同等效力。甲方(签章)：乙方(签章)：

签于__________签于__________。

意向客户心得体会范本篇五

出租方：

承租方：

房屋所在地：

合同签定时间年月日。

根据《中华人民共和国经济合同法》及有关规定，为明确出租方与承租方的权利义务关系，经双方协商一致，签定本合同。

租赁房屋及附件的名称、数量、质量与用途房屋座落路号、间数面积结构用途：租赁期限。

租赁期共年零月，出租方从年月日起将出，租房屋交付承租方使用，至年月日回收。

租金和租金的交纳期限。

出租房屋月租金元，租期租金总额元。承租方将租金以方式，于付清给出租方。租赁期间房屋修缮修缮房屋是出租人的义务。出租人对房屋及其设备应每隔月(或年)认真检查、修缮一次，以保障承租人安全和正常使用。

出租人维修房屋时，承租人应积极协助，不得阻挠施工。

出租方和承租方的变更。

在租赁期间，出租方如将出租房屋所有权转移给第三方，合同对新的房产所有者继续有效。出租人出卖房屋，须在3个月前通知承租人。在同等条件下，承租人有优先购买权。承租方将租用房屋转让给第三方承租使用，必须事先征得出租方的同意并重新签定房屋租赁合同。合同届满，租赁双方及时办理清结。出租方如需继续承租，应提前个月与出租方协商续租事宜，原承租方在同等条件下，享有续租优先权。

合同终止。

承租人有下列情形之一的，出租人可以终止合同，收回房屋;。

承租人擅自将房屋转租、转让或转借的;。

承租人利用承租房屋进行非法活动，损害公共利益的;。

承租人拖欠租金累计达六个月的。

租赁合同如因期满而终止时，如承租人到期暂时无法找到房屋，出租人应当酌情延长租赁期限。如承租方逾期不搬迁，出租方有权向人民法院起诉和申请执行，出租方因此所受损失由承租方负责赔偿。

违约责任。

1.出租方未按合同条款的规定向承租人交付合乎要求的房屋的，应偿付违约金元;。

2.出租方未按时交付出租房屋供承租方使用的，负责偿付违约金元;。

4.承租方逾期交付租金的，除仍应及时如数补交外，应支付违约金元;。

承租方擅自改变房屋结构，造成承租房屋毁坏的'，应负责赔偿;。

承租方因终止合同，如由此造成出租方的经济损失，应支付赔偿金元。

免责条件。

经有关部门鉴定，租赁期间房屋如因不可抗力的原因导致毁损和造成承租方损失的，双方互不承担责任;租赁期间，如因市政建设拆迁，该合同自行解除。

争议的解决方式。

当事人在合同中约定从下列两种方式中选择一种：

本合同未尽事宜，经双方共同协商作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。本合同一式份，合同双方各执份;合同副本份，送单位备案。

出租方(章)：

单位地址：

单位地址：

法定代表人：

法定代表人：

委托代理人：

委托代理人：

电话：

电话：

开户银行：

开户银行：

帐号：

帐号：

鉴证意见：

经办人：鉴证机关(章)。

有效期限：年月日至年月日。

意向客户心得体会范本篇六

在销售过程中，意向客户是一个非常重要的环节。意向客户是指对产品或服务表达出兴趣的潜在客户，他们可能会购买我们的产品，也可能不会。但无论结果如何，与意向客户的沟通都是一次宝贵的经验。通过与意向客户的交流和接触，我收获了很多心得体会。

首先，我意识到与意向客户的有效沟通至关重要。在面对意向客户时，我努力倾听他们的需求和关注点，并尽量满足他们的期望。良好的沟通可以建立客户的信任感，增加他们购买的意愿。在与客户的对话中，我时刻保持积极的态度，尊重客户的意见和决定。通过与客户的沟通，我发现了自己在销售技巧和语言表达方面的不足之处，并逐渐提高了自己的沟通能力。

其次，我在与意向客户的接触中注重建立长期的合作关系。虽然每个意向客户并不一定会最终成为我们的忠实客户，但我们要以诚实、专业的态度对待每一个意向客户。我们不仅要关注他们的当前需求，也要考虑他们的未来需求，以便为他们提供更多的价值。与意向客户建立长期合作关系的核心是信任和互利共赢。只有通过真诚的努力和良好的服务，我们才能赢得客户的持续合作和口碑推荐。

第三，我学会了灵活应对多样化的客户需求。每个意向客户都是独特的个体，他们的需求也有所不同。作为销售人员，我们不能抱着一根教条的思维去满足客户的需求，而是要根据客户的具体情况调整销售策略。有时候，我们需要提供更详细的产品介绍，让客户了解产品的特点和优势；有时候，我们需要提供个性化的解决方案，满足客户的特殊需求。经过与不同类型的意向客户的互动，我逐渐掌握了不同情景下的销售技巧和方法，提高了自己的销售能力。

第四，我认识到积极主动的态度是赢得意向客户的关键。当意向客户向我了解产品或服务时，我不仅仅是一个回答问题的机器，而是一个积极主动的解决问题的顾问。我积极了解客户的需求，主动提供解决方案，并向客户传递正能量。通过积极主动的态度，我赢得了不少意向客户的认可和好评，也提高了自己的销售业绩。

最后，我深刻体会到耐心和毅力在与意向客户的接触中的重要性。有时候，意向客户可能因为各种原因拖延决策，甚至在最后阶段放弃购买。但是，作为销售人员，我们不能轻易放弃，而是要保持耐心和毅力，继续与客户保持联系，努力推动交易的完成。经过一段时间的坚持和耐心沟通，我发现一些原本犹豫不决的客户最终选择了购买我们的产品，这使我对耐心和毅力产生了更大的信心。

通过与意向客户的交流和接触，我不仅提高了自己的销售能力，也积累了宝贵的经验。在未来的工作中，我将继续倾听客户的需求，与意向客户建立良好的合作关系，并不断改进自己的销售技巧和服务水平。相信通过不断学习和实践，我能够更好地与客户沟通，赢得更多的意向客户并帮助他们满足自己的需求。

意向客户心得体会范本篇七

随着全球化的进程，越来越多的企业开始关注国际贸易。作为外贸行业从业者，与外贸意向客户的接触是日常工作中的重要环节。在与客户交流的过程中，我逐渐认识到了外贸意向客户的特点和重要性。每一次与客户的交流都是一次宝贵的机会，不仅可以了解客户的需求和市场动态，还能够积累经验并提高自身的专业能力。因此，与外贸意向客户的接触对我来说具有重要的意义。

第二段：有效沟通是关键。

与外贸意向客户进行有效沟通是非常重要的。首先，要了解客户所处的文化背景和价值观念，以便更好地理解他们的需求和意图。其次，要用通俗易懂的语言表达自己的观点，避免使用行业术语造成沟通障碍。同时，要注重倾听客户的意见和建议，积极回应客户的需求。通过有效沟通，可以建立良好的工作关系，提高客户满意度，为未来的合作奠定基础。

第三段：把握商务礼仪。

与外贸意向客户的接触中，遵循正确的商务礼仪是必要的。首先，要注意穿着得体，给人以整洁、专业的形象。其次，要遵循当地的礼仪习惯，尊重客户的文化背景。在拜访客户时，要准时到达并做好充分的准备工作，展示出高度的职业素养和专业能力。同时，要保持礼貌、真诚的态度，以及积极的沟通方式，以便与客户建立互信和合作。只有通过合适的商务礼仪，才能够在外贸意向客户心中留下良好的印象。

第四段：维护客户关系。

与外贸意向客户的接触不仅仅是为了一次性的交易，更重要的是建立长期的合作关系。因此，维护客户关系是非常关键的。首先，要及时回复客户的邮件、电话以及其他沟通方式，展示出高度的责任心和专业素养。其次，要在生意上以及其他领域寻找与客户的共同点，建立沟通的桥梁和共鸣点。此外，可以通过定期的问候和关怀，表达对客户的关心和尊重。只有通过持续的维护客户关系，才能够获得更多的合作机会，并建立良好的口碑。

第五段：提升服务质量。

在与外贸意向客户的接触中，提升服务质量是取得成功的关键。首先，要注重对客户的需求的全面了解，提供更加专业和个性化的解决方案。其次，要及时、准确地回答客户的问题或疑虑，保证服务的及时性和准确性。在售后服务方面，要跟踪客户的满意度，及时解决客户的问题，为客户提供持续的支持与帮助。通过不断提升服务质量，不仅能够让客户感受到专业度和价值，还能够建立良好的口碑和品牌形象。

总结：

与外贸意向客户的接触是外贸行业从业者的工作重点之一。通过与客户的有效沟通、遵循正确的商务礼仪、维护客户关系以及提升服务质量，可以建立良好的工作关系并获得更多的合作机会。与外贸意向客户的接触不仅仅是对外贸行业从业者个人能力的考验，更是对整个企业的形象和信誉的体现。只有通过不断提高专业素养和维护良好的工作关系，才能够在外贸行业中取得更大的成功。

意向客户心得体会范本篇八

甲方：身份证号：

乙方：合肥市0551房产代理销售有限公司。

甲方委托乙方代为介绍物业事宜，经双方友好协商，订立如下协议：

2、甲方在签定本协议时交给乙方定金元整，并保证在日之前在乙方见证下与卖方签定正式买卖合同。

3、在本协议规定应签定正式合同的期限内，如卖方原因导致不能签定正式买卖合同，乙方将定金全额退还甲方。

4、双方商定的其他事项。

5、本意向书一式二份，甲乙双方各执一份，经双方签定即时生效。甲方：乙方：

联系电话：经办人：

日期：日期：

意向客户心得体会范本篇九

承租人：____________________。

联系电话：__________________。

本商场租赁合同(以下简称租约)根据中华人民共和国法律和本酒店有关规定，在双方互惠互利的原则下制订，租约条款如下：

一、酒店将位于酒店____________的商场(约______平方米)租给租户营业使用，租期壹年，从______年______月______日至______年______月______日止，租金为每月人民币____________整，其中租金已包括______费和______费。

二、经营范围。

____________________________________________________________。

三、租户不得超出以上经营范围，同时不能和酒店经营或出租的商品有抵触，若违反，酒店有权收回经营地点，不另行补偿;酒店有义务保障租户的经营不受侵犯。

四、承租人向酒店承诺以下各项。

1.租户需于每月______日前将当月租金和其他应付费用一次性付给酒店，逾期不付，每逾期一天，酒店将收取______%的滞纳金。

2.如客人用信用卡结算，则由酒店代收，酒店向承租人收取卡面额______的手续费。

3.营业时间在早上______至晚上______之间。

4.如承租人要求安装酒店分机电话，酒店则按电信局标准收费。

5.租户如欲更改场地的装修或悬挂对外宣传广告物品时，必须事先得到酒店书面同意后，才可进行，否则按违约处理。

6.承租人必须维持承租区域的整洁和完好，并承担租赁区域的一切维修费用。

7.承租人要高度重视消防安全工作，服从酒店的管理，不得将任何非法物品及易燃品带入酒店。

8.租户任何时间都不得在承租范围内制造噪音(包括公共广播、电视机、收音机)。

9.租户必须遵守国家和地方的法律法规，不得利用承租范围任何部分从事不合法或不正当行为。

10.租户的工作人员必须严格遵守酒店的各项规章制度，服从酒店相关管理人员的协调管理。

11.该承租范围不得分租或转租。

12.如非因酒店有关人员的人为疏忽而造成租户任何财物损坏或损失，概由租户自行承担。

五、酒店向租户承诺以下各项。

1.酒店为酒店大楼的安全管理负责，并提供承租范围内持续电力服务。

2.租户每月可在本酒店购买饭票解决员工的膳食问题，饭票价格按每日______元/人执行。

3.酒店可提供制服洗涤服务给租户，收费按酒店对外价格的______折执行。

六、押金。

在该合同签订后的七天内承租人应付给酒店人民币____________元整作为租用押金，合同期满或经双方友好协商提前终止时，如租户已付清所有租金，并遵守合同的规定，酒店将退回押金，但不付任何利息，押金不可以用作租金交付。

七、违约责任。

承租人如违反本合同的约定，酒店有权要求解除合同，或要求承租人恢复原状，或从押金中扣除损失费用。

八、合同终止。

1.租户如逾期十天不交租金，酒店有权终止合同并追究由租户所负责的一切经济责任。

2.如酒店或租户任何一方提出提前终止此租约时，必须提前三个月以书面形式通知对方，否则终止方需负责对方的经济损失。

九、续约。

1.在同等条件下，承租人有优先续约权，但租户应于租约届满时提前三个月向酒店发出续约的书面通知。

2.租户如不续签租约，本合同至______年______月______日即终止，届时租户必须搬出酒店，逾期不搬届时将按酒店酌情制定的租金标准计算场租，并需赔偿酒店一切有关损失。

十、本合同如有未尽事宜，可由双方商定后另行补充，作为本合同的附件，其内容具有同等法律效力。

十一、本合同自双方签字盖章后生效。本合同一式两份，双方各执一份。

出租商：__________________。

法定代表人：______________。

盖章：____________________。

日期：____________________

承租人：__________________。

身份证号码：______________。

签字盖章：________________。

日期：__________________

意向客户心得体会范本篇十

和准客户打电话有下面几个禁忌大家绝对不要去触碰：

1、不要和客户产生争执 这个是销售的大忌，特别是在电话里，即使你争执赢了，但是你也会把生意输掉了，例如说客户说你们这个价格比人家高，你们这个车子是不是很多小毛病啊，如果你一听到这样的马上就开始奋起反驳，我想你会在很大概率上见不到这个客户了，因为客户不想见你了，所以绝对不要和客户发生争执，一旦发生争执，你就会发现你的成交率瞬间就会下滑，很多本应该成交的客户不应该地没成交了。

2、在电话里提及其他竞品

这个非常不利的，为什么呢？因为客户可能没有往这方面想，只想和你谈谈这个车如何成交，结果你来了句，你那个竞争品牌的车型还在考虑吗？瞬间把客户从快要成交的边沿拉回到不成交的方向去了，这个真的太可惜了。

3、报完所有优惠 报完所有优惠可以说是绝大部分销售的禁忌，因为这个有两个坏处，第一个不好的地方是因为客户如果知道了所有的优惠他就对你们的价格不是特别关心了，因为人们都有一个天性，对已知的东西不感兴趣，对未知的东西才是感兴趣的，就好像你看一场比赛，如果你知道了最后的比分你就不会再去看一样。汽车销售也一样，如果你报完优惠客户也对你就不感兴趣了，另外一个方面就是即使客户对你感兴趣了，他来到了你们店，这个时间段客户肯定还是想再优惠点，那你这个时候就没有任何筹码和客户去谈了。

4、回到之前的环节

很多销售顾问客户已经是准客户了，他还是喜欢问客户对我们这个车的感觉，或者问客户喜欢我们车吗？这个从专业的角度来说是是流程的倒退，进入了一个恶性循环，可能产生这个的原因是因为我们销售顾问不敢和客户谈价格，但是客户以及在这个阶段了，不得不谈了。

5、电话里停留太久

打电话的目的就是邀约，我们不要在电话里扯太多的无关东西，扯太多了就会出现更多的问题，我们应该明确我们的`目的，是邀约，而不是说服客户买我们车，不是在电话里卖车，知道了这些以后你就会明白为什么我们不能在电话停留太久的原因了。

我们刚才也说到了我们打电话的唯一目的就是邀约，那我们怎么来进行邀约呢？我们可以从下面几个方面来进行突破：

1、了解客户现在的状况 打电话的开始我们肯定要了解下我们客户的想法，我们可以通过问问题的方法来进行确认，xx先生，上次您来我们店看了xx车，不知道你什么时间有时间再来我们店再来看下呢？问完这个我们就要开始听我们客户怎么说了，当然我这边不是叫大家一定要照我的方法问，我也只是随便说的，大家可以根据实际情况来组织关于我们了解客户状况的问题。

2、以活动来邀约

我们可以自己编一个活动，例如什么特卖会啊，什么总经理签售会啊，冲量啊，周年庆啊什么吗的，这些来对我们客户进行邀约，为什么要这些呢，因为这些可以当作我们邀约的借口是吧。

3、以现车邀约

客户可能上次没有看到某种颜色的车子，这个时间段你们店这种车到了，以看车的名义来邀约客户，或者也可以以试驾的名义来邀约，这样会让我们的邀约成功率增加的。

4、以政策邀约

5、激客户来店

对于这种准客户，你一旦发现这个客户可能存在不稳定的因素，或者拖了比较久的情况下，我们在这个时间段就要铤而走险了，来激一下客户，让客户来店，例如你可以说客户不诚心买车，这样客户就会说怎么不诚心买车，可能马上就来你们店了。但是这种方法不能用太多，用的太多了就会适得其反。

6、表现足够的诚心

你可以说只要你过来，我肯定站在你这边的，反正我们提成都一样的，我会帮助你争取价格的，你放心好了，肯定让你满意的。这样打情感牌来让客户有来的冲动。

来了以后就好办了，只要你的销售技巧不是很烂，一般来说成交率还是蛮高的。

意向客户心得体会范本篇十一

我经过两天专业的培训受益匪浅，最重要的一点就是，目前面我们和先进的客户服还有一定差距，所以我们需要学的还很多，并从xx老师的讲解中谈谈我的感受。

专业知识，我们在为客解答问题时，在解决问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在平时的工作中，要多积累和学习专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学习知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。

语气，在服务的行业中，友善和蔼的语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。

沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们最大的能力，帮助到客户，为客户解决疑难问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的问题解决。

我在两天的学习中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度!抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户;在每天的报表数据中找突破，分析问题并解决问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学习，创包商银行一流的客户服务!

意向客户心得体会范本篇十二

丙方（出租方）：______________。

物业名称：______________。

物业位置：______________。

物业面积：_______（平米）。

格局：______________。

物业类别：普通住宅_______公寓_______写字楼_______门面_______。

一、甲方已确认丙方物业为乙方介绍，甲方与丙方签订承租意向书，同时向丙方交纳______元订金，并确定起租日期及承租年限。

二、甲、丙双方正式签订租赁合同后，丙方向乙方支付足额代理费，如未能支付代理费，则向乙方赔偿承租物业月租报价的五倍金额。

三、本协议的订立，效力的解释，履行和争议的'解决，均受中华人民共和国法律的管辖。双方因履行协议引起的纠纷，应协商解决。协商不成，任何一方均可向有关法律部门提起诉讼。

四、本协议一式三份，三方各执一份。经三方签订，即时生效。

甲方：______________乙方：______________。

地址：______________地址：______________。

代表人：______________代表人：______________。

电话：______________电话：______________。

传真：______________传真：______________。

丙方：______________。

地址：______________。

代表人：______________。

电话：______________。

传真：______________。

_______年_______月_______日。

意向客户心得体会范本篇十三

甲方：

乙方：

甲、乙双方就建筑工程合作意向达成以下合作协议：

1、建筑工程合作意向书签订后，甲方接到工程有责任及时通知乙方，乙方接到甲方通知后有责任及义务及时到达指定地点进行合作协议的正式签订并准备组织施工人员及时进场施工。

2、合作承包范围：所有装饰相关工程的工作内容，以及材料的上下车、上楼所发生的费用。采用包工、包辅料、包工具的方式，辅料详见辅料清单，具体建筑工程详见工程量发包清单。

3、质量方面：因工程，施工质量必须达到国家规定标准，如因质量问题造成的返工，返工所增加的费用从乙方的工程款中扣除。

4、现场管理：施工时严格服从甲方现场管理人员管理，乙方施工时严格执行施工现场管理制度，做到文明施工。

5、双方责任：

5.1、甲方责任。

5.1.1、甲方在签订正式合作协议前将施工图纸及具体做法表交给乙方。

5.1.2、甲方根据合作协议条款及时向乙方支付材料费和生活费，工程在业主、甲方现场监理双方验收合格后，甲方在收到乙方各项结算资料叁拾工作日内同乙方办理结算手续。

5.1.3、指派本公司项目经理为甲方驻工地代表。负责合作协议的履行，对工程质量、进度及文明施工、安全等方面进行监督检查。

5.1.4、甲方对施工现场、施工质量、施工进度和施工安全进行全面管理，负责对乙方施工部位进行检验，经检查合格后报业主或第三监理方验收。

5.1.5、为乙方提供施工现场用水、供电的接入点等施工所须具备的条件。

5.1.6、负责业主或甲方所供材料的发放，按计划、按合作协议确认的材料数量将材料发放给乙方，确保乙方按时进行施工。

5.1.7、负责对乙方的施工做法和进度计划审核、考评。

5.1.8、负责隐蔽工程和中间工程验收工作，做好验收记录。

5.1.9、乙方住所、水电、来往路费等各项开支费用有乙方自行解决。

5.2、乙方责任。

5.2.1、指派负责合作协议的履行，按要求组织装饰工程施工，保质、保量，按期完成施工任务，与甲方及各方搞好协调工作。

5.2.2、领到甲方供货的材料及业主提供的材料(以下简称“甲供材料”)后应妥善保管，做好装饰施工现场的成品保护及保卫、防火和垃圾处理等工作。

5.2.3、乙方必须按甲方与业主签定的预算单所注明的材料、规格、品牌和质量标准及时到甲方指定处购材，并保证工程正常施工。

5.2.4、由于乙方责任未按工期要求完工，由此造成的经济损失由乙方承担，工期不予顺延，并按甲方的《工程施工进度管理制度》执行。

5.2.5、由于乙方施工中未按甲方或施工工艺要求而出现质量问题，由此造成工程延期及一切经济损失由乙方承担，并按甲方的《工程施工质量管理制度》执行。

5.2.6、进场前应配合甲方做好相应的现场交接工作，如乙方已认可并在现场工作面上施工了，日后因结构及现场有问题而影响工程质量事故，乙方不得有任何异议并应立即返修。

5.2.7、乙方在施工中领取的业主、甲方供应的材料，如超出装修合同中规定的预算量(不含洽商变更量)，甲方将按业主供应材料清单中的价格的两倍处以罚款，并在乙方工程款中低扣。

5.2.8、当业主或监理巡察现场时，如当时甲方恰好无管理人员时，乙方有责任对业主或监理方提出的任何问题做出合理的解答或立即遵照执行，严格禁止对业主或监理方所提出的任何问题不理不采，但如影响到甲方利益时，应向业主或监理方做出合理的说明，并及时向甲方主要负责人通报情况。

5.2.9、乙方有责任全面履行安全施工规范，并对乙方施工人员的安全负全责。

5.2.10、乙方做到每日工完场清，将垃圾清理到甲方指定的位置。每日施工余料及时清理。

5.2.11、负责现场施工人员的各种保险办理。每天现场施工人员必须到甲方现场签到。

6、安全管理。

6.1、乙方应加强所属人员安全意识教育，树立安全第一的思想，文明施工，安全生产。

6.2、进入施工现场的施工人员必须做好安全防范，穿着整齐。

6.3、施工现场的一切安全设施严禁私自拆改。

6.4、注意周边的防护设施，防止高空坠落，使用高梯、高凳时，检查有无缺损。

6.5、禁止向下方抛弃任何物品，防止砸伤下方人员。

6.6、注意防火，严禁在施工现场使用明火，加热器、做饭、烧水。如需用火，必须取得现场用火证明，配备灭火器材和看火人，并将用火周围的易燃物清理干净。

6.7、严禁在施工现场任何地方吸烟、喝酒。

6.8、施工单位和个人保管好各自的物品，严禁偷盗他人物品。

6.9、现场严禁偷盗、赌博、吸毒等各项违法犯罪活动，违者移送司法机关处置。

6.10、严禁违章作业，野蛮施工，凡由于施工不当造成的损失，由乙方及肇事者承担相应的责任。

6.11、严禁大声喧哗，影响邻里休息，严禁将无关人员和小孩带入施工现场。

6.12、自觉遵守甲方《施工现场管理制度》，勿随便拆卸、损坏房间设备、各项成品及半成品。

6.13、安全施工、文明用语，严禁乱写乱画，否则依章处罚。

6.14、易燃、易爆物品必须隔离堆放，做好放火防范。

6.15、严格遵守、切实履行业主、监理及总包方的各项规章制度，并对相关制度负责。

7、施工日期：每误一天工期，按工程款的0.1%至1%进行罚款。

8、工程款：采用单价包干的形式(单价详见单价清单)，完工后按工程量据实结算。

9、工程款支付与结算：

9.1、材料款：按甲方指定材料供应处结算清单结算(临时购材款临时支付)。

9.2、人工费：乙方进场后，每星期按施工人员实际数量以每人每天60元标准支付(且不得超过总人工费的70%)。

9.3、工程交业主验收合格后，办理结算手续，结算完后支付到工程人工费的97%，质保期完后支付剩余的工程人工费。建筑工程合作意向书一式二份，甲乙双方各持一份。

意向客户心得体会范本篇十四

第一段：引言（介绍意向客户的背景和重要性，提出本文要探讨的主题）。

意向客户，指的是对某产品或服务表现出兴趣或意向的消费者。在市场经济中，意向客户被广泛认为是企业发展和销售业绩提升的重要因素。在与大量意向客户互动的过程中，我积累了一些心得体会，这些经验不仅仅适用于个人销售，还可以帮助企业更好地与意向客户建立沟通和合作关系。

第二段：建立信任（发展与意向客户的良好关系的重要性）。

与意向客户建立良好的关系，首先需要建立信任。在交流过程中，我意识到诚实和透明度是建立信任的关键。通过提供真实信息、不夸大产品的优点，并且尊重客户的意见和需求，我能够赢得客户的信任和好感。相信只有建立了信任的基础，才能使双方的沟通更加顺畅，合作更加高效。

第三段：主动倾听（与意向客户进行有效的沟通）。

在与意向客户沟通的过程中，主动倾听是非常重要的。通过仔细聆听客户的需求和关注点，并及时做出回应，我能够更好地理解客户的想法，并提供更准确的解决方案。同时，通过与客户保持积极的互动和反馈，我不仅能够建立持久的合作关系，还能快速了解市场的变化和客户的需求。

第四段：个性化服务（满足意向客户的个性化需求）。

每个意向客户都有其独特的需求和偏好，因此提供个性化的服务是至关重要的。在与大量意向客户交流的过程中，我会深入了解客户的背景、需求和期望，然后根据这些信息提供个性化的解决方案。通过定制化服务，我能够更好地满足客户的需求，提高销售转化率，并赢得客户的长期忠诚。

第五段：持续跟进（与意向客户建立持久的合作关系）。

与意向客户建立长期的合作关系需要持续的跟进和关怀。及时回访，了解客户的购买和使用体验，并提供相关支持和帮助，将帮助我们在激烈的市场竞争中占据优势地位。通过与意向客户建立良好的合作关系，我们不仅能够稳定销售业绩，还能为企业积累良好的口碑，为企业的长远发展打下坚实基础。

结语：

通过与大量意向客户的互动，我深刻认识到与意向客户建立良好关系的重要性。建立信任、主动倾听、个性化服务和持续跟进是发展与意向客户的关键环节。只有通过这些方式，我们才能与意向客户建立起互信、互利的合作关系，并共同实现共赢。无论从个人销售还是企业销售的角度看，与意向客户保持紧密联系和长期合作都是一个非常重要的策略。只有在这个基础上，我们才能不断拓展客户群体，提升销售业绩，实现个人和企业的长远发展。

意向客户心得体会范本篇十五

身份证号码：______________。

商业登记号码：____________。

联系人：__________________。

联系电话：________________。

联系地址：________________。

传真：____________________。

一、乙方有意以下列条件向甲方承租____________________商铺。

3.意向商铺位置：第__________层第__________号铺位。

4.建筑面积：__________平方米，套内建筑面积__________平方米。

5.租期：__________年。

6.意向租金：____________________。

二、乙方同意向甲方支付人民币_____________元整为租赁该铺位的认租意向金。

三、乙方享有在同等条件下优先承租上述意向商铺的权利。

四、甲方正式对外公开招商，乙方在接到甲方通知后7天内与甲方签署《租赁确认书》或正式《租赁合同》，____________所缴纳的认租意向金自动转为租赁定金或履约保证金;逾期则视做乙方自愿放弃优先承租该意向商铺的权利，甲方有权另行处理该意向商铺而无需事前知会乙方，并退还乙方已缴纳的认租意向金。

五、本《承租意向书》壹式叁份，甲方执贰份，乙方执壹份，具同等法律效力。

招商经理审批意见：________________________________。

甲方：___________________。

招商代表：_______________。

地址：___________________。

日期：___________________

乙方：___________________。

代表：___________________。

地址：___________________。

日期：___________________