问卷设置心得体会实用 问卷设置方法(五篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

2022问卷设置心得体会实用一

在经济飞速发展的今天，人们的金钱观，价值观，消费观发生了很大的变化。而在现实生活中，在校高中生几乎是纯粹的消费者，我们每时每刻都在消费。作为有创新意识与强烈求知欲的当代高中生，我们很有兴趣知道，顺德高中生的消费欲望，消费方向是什么?影响因素又是什么?他们的理财能力怎么样?围绕这一系列的问题，我们展开了题为“关于顺德高中生消费状况的调查与思考”的综合实践活动。

通过这次研究，一方面可以对当代顺德高中生的消费状况与消费观念进行考察与反思，从而指出其中存在的问题，并就问题寻求解决方法，帮助顺德高中生树立正确的消费观，端正消费行为。另一方面，通过这次研究，可以培养我们组员的互助合作的精神，探究问题的能力和实践能力，从而提高我们的综合素质。

1.研究方法：问卷调查法、小组讨论法、采访法;

2.途径：上网、到图书馆查找资料，采访，问卷调查。

确定课题→设计调查问卷→开展问卷调查→统计 数据，分析问题→小组讨论提出看法→撰写研究报告

1.准备工作：在老师的指导下，先确定课题的研究方法及步骤，制定活动计划，确定要开展的活动，并合理地分工，做好准备工作;

2.研究阶段：

①查找资料：主要通过上网查找资料，对资料进行一定分析，以此对当代高中生的消费观念有初步了解，以便更好地开展研究工作;

②问卷调查：根据查找到的资料，结合我们自身消费的实际情况，经导师指导和小组讨论，挑选20道有代表性的问题制作成调查问卷，并对顺德各镇部分高中生进行调查，统计百分比。

③个人采访：在校内选取个别有代表性的同学进行个人专访，了解他们的消费状况及消费观念;

④讨论，分析调查结果，得出相关结论;

⑤就发现的问题与导师进行商讨，提出解决问题的方法。

⑴问卷调查结果分析：

a.我们在调查中发现，大部分同学的消费比较理智，有76.6%的同学认为钱该花就花，16%的同学认为应尽量节俭，只有约7.4%的同学选择了有钱尽管花。就个人消费而言，有80%的同学以经济实惠为主要标准。这些数据，反映了受访学生中大部分有较好的消费习惯，且勤俭节约在顺德高中生心目中仍有一定地位。

b.对于影响消费的因素，有66%的同学会根据自己的实际需要，值得一提的是，有30%的非独生子女表示受家庭经济状况的影响最大，而这一比例在独生子女中仅为14.2%，这说明在以自己实际情况为主导的消费前提下，非独生子女表现出比独生子女更强的家庭观：

c.零花钱的来源及数量。受访学生中，接近98%的同学的零花钱来自于父母。而平均每周的零花钱普遍在100元以下，这个零花钱数目比较合理;

d.理财能力较强。有50%的人能节制地使用零花钱，有47.8%的同学对使用零花钱有一定的计划，其中有20.21%的同学能坚持计划。关于有否纪录花钱情况，有57.45%的同学从来不记，只有6.38%的同学一直在记。至于零花钱够不够用的问题，有48.94%的同学表示仅仅够，有40.43%的同学每个月都有钱剩余，其中独生男同学每月有钱剩余的比例更达到了63.64%。以上数据表明，同学们普遍能较好地使用自己的零花钱，也能对零花钱的使用进行一定程度的计划与节制，说明受访学生的理财能力较高。

e.零花钱的最终用途。41.49%的同学的钱主要花在食品上，15.96%花在衣着服饰上，21.13%用在学习方面，15.96%则花在娱乐方面。这反映了食品开销仍在高中生消费中占主要位置，而学习开销在当中也占有比较大的比重，说明高中生还是比较注重知识方面的消费。

f.对个别消费行为的分析：78.43%的女同学认为不可以去网吧、歌舞厅，而有67.44%的男同学则认为可以。这反映男女同学的消费观存在一定差异，这大概与男女生在心理上的差异有关;在环境保护问题方面，有73.40%的同学会在消费时考虑到，这表明大部分同学能自觉在消费中履行保护环境的义务，说明顺德高中生普遍的素质较高，有较强的社会责任感。

g.对于花钱最有意义的一栏，多数同学填写：“资助贫困生最有意义”，说明众多的顺德人和爱国华侨乐善于好施的高尚的品行以及这种优良的文化氛围对当今的中学生，有潜移默化的影响。

⑵从消费状况看消费观，并就有关问题研究对策：

①从高中生自身方面看：高中生一般年龄在16——19之间，自我意识较强，多数的高中生在消费时主要以自己为核心，认为自己已经长大，具备了独立消费的能力。这就很容易导致盲目消费等不良消费现象的出现。有鉴于此，高中生应树立正确的人生观、世界观、价值观，多听家长、老师的教导，发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神，努力矫正不良消费习惯，提高消费的科学性。

②从家庭教育方面看：家长是学生的第一任启蒙老师。家长的消费观或多或少会对学生造成一定的影响，所以，家长平日一定要言传身教，多引导高中生正确消费。对于学生个人名下拥有数万资金的家长，应加强监管;最好减少子女名下的资产，以免子女产生物质生活的攀比、爱慕虚荣以及生活上的奢侈浪费等不良的思想和行为。

③从学校教育方面看。接受学校教育是高中生日常最基本的工作之一。学校应利用自己的这一优势，多对学生进行有关的个人理财常识教育、绿色消费教育等，使学生的消费观念得到真正提高，从小培养良好的消费习惯和理财能力。

④从社会方面看。顺德经济发达，市场竞争激烈，在市场经济下，常有不法商人为牟取暴利而针对中学生贩卖或传播黄睹毒，搞坑蒙拐骗。在这样的社会环境下，高中生容易被误导，错误消费。因此，有关部门除了应加强有关方面的宣传与教育外，还应加强整顿市场经济秩序，为高中生消费提供一个健康有利的环境。

总之，顺德高中生的正确消费观的形成，需要个人、家庭、学校、社会的共同努力.

2022问卷设置心得体会实用二

溪湖调查结果

1．问卷设计：申俊川

2、 问卷抽样执行：申俊川，关海英，庞艳，吴老师。

3、 调查区域：主校附近区域

4、 调查时间：

5、 调查对象：幼儿园，小学和中学生段家长

6、 调查方式：抽样问卷

7、 样本数量：总计投放份105，回收份105，有效份。其中幼儿园27小学53中学25。

8、 统计方式：问卷划“正”字法和百分比法（精确到小数点后1位数）

9、。具体内容：

幼儿园阶段：

1、 幼儿园学生在幼儿园学习英语的比例：

在小，中，大班三级中，已经在学的比例平均为74.1%。另外25.9%的人没学。

2、 家长对于幼儿园学生开始学英语所持态度：

认为应该学的比例为： 44.4%。 认为没必要学的比例为： 37.0%。.认为无所谓的比例均为14.8%和说不了的比例为3.7%。

3、 家长对于幼儿园所教英语的评价：

认为好的比例为： 29.6%。 认为一般的比例为：29.6 %。 说不清楚的为33.3%。 直接认为不好的为3.7% 另外%的人未回答。

4、 幼儿园学生参加课外英语辅导的比例：

已经参加的比例为0.0%。 未参加的比例为100%。

5、 上英语辅导班的幼儿园学生，在各学校的分布为：

6、 当问到家长感觉中，学生是否喜欢这个学校

7、 家长对学校打分：

8、 家长给孩子选择英语培训的途径：

9、幼儿园家长对于未参加英语辅导的原因：

59.3%的家长认为太小， 7.4%的家长因为没时间， 7.4%的家长认为没必要， 7.4%因为幼儿园有，另外因为：各方面原因，家长不在家，到学前班再学各占3.7%

6、 当问到家长：如果有个“适合3---6岁的孩子的课外英语班，他们邀请你带孩子去试听”，家长的态度为： 29.6%的家长明确表示“不会去”， 11.1%的家长回答“说不了”， 11.1%的家长“要看孩子意愿”，另外40.7%的家长“如果有时间就会去”， 7.4%未填

7、 未经提示的情况下，各学校在幼儿园家长心目中的知名率：59.3%的人不知道。40.7%的人知道剑桥。天童

7.4%。盖仑，昂立的知名率各为3.7%

家长评价具体见统计表

8、 再经提示后，关于昂立：

知名度： 55.6%的家长听说过， 44.4%的没听说过

对于昂立印象：在听说过昂立的人群中， 12.5%的印象好， 0.0%的印象不好， 0.0%的人印象一般。 87.5%的人表示不清楚

关于昂立的地点：在听说过昂立的人群中，37.5%的人知道在哪。62.5%的人不知道在哪。

去昂立试听过的比例：听说过昂立的人群均表示没去试听过。

小学阶段：

1、 小学阶段参加英语辅导的比例：

已经参加的比例为：75.5% 。 未参加的比例为： 24.5%。其中学前，一，二年级阶段参加的比例为：37.5% 未参加的比例为： 62.5%。三，四，五，六年级参加的比例为：91.9%。 未参加的比例为：8.1%。 在所有未参

加的人群中：学前，一，二，年级阶段占76.9%。

2、 上英语辅导班的小学生，在各学校的分布为：

“小班+老师办班”：52.5%剑桥：22.5%昂立：12.5%盖仑：7.5%诚信，银河艺校各占2.5%

3、 家长对各学校的优缺点评价：具体原因见统计表

4、 当问到家长感觉中，学生是否喜欢这个学校

喜欢的比例为：75%不喜欢的比例为：12.5%不明显的比例为：12.5%

5、 家长对学校打分：

30分以下：2.5 %30—50分： 2.5%60—70分： 10.0%80分： 30%90分： 40%

100分：5.0 %

6、 家长给孩子选择英语培训的途径：

看广告20.0%向其他家长打听15.0%无意中碰到0.0%学校就在自家附近7.5%

别人推荐42.5%学校老师让去的12.5%其他7.5%

7、 家长对于未参加英语辅导的原因：

学前班，一，二年级占总未参加人数的76.9%，主要原因：太小30%，没时间20%，另外耽

误了，学校有各自占10%（数据待定）

三，四，五，六年级未参加的主要 原因：没注意这方面，不喜欢去，经济原因各占

8、 家长心目中最好的英语学校：

回答不知道的比例为： 58.5%剑桥22.6%昂立20.8%盖仑3.8%另外黄波

剑桥，站前（说不清），现代，天童各占1.9%

具体原因见统计表

8、 未经提示的情况下，各学校在小学生家长心目中的知名率：

选择不知道的比例为： 45.3%剑桥： 22.6%盖仑：9.4 %昂立： 18.9% ，另外

黄波，100分，东明（那），麦克米伦，牛津，新概念，东文各占1.9%

家长评价具体见统计表

9、 小学阶段家长，让孩子学习英语所注重的因素：

重视考试成绩的比例为：22.6 %。 重视口语交流的比例为：32.1 %。 重视兴趣培养的比例为： 28.3%。为以后打算的比例为：5.7 %。 回答说不清楚的比例为：17.0 %

10、 小学阶段学生，参加英语之外各种辅导班的比例：

没参加其他科目的比例为：41.5 %。参加奥数的比例为：26.4 %。参加作文的比例为：13.2 %

参加艺术类的比例为： 24.5%。 参加运动类的比例为：7.5 % 。 选择其他的比例为： 3.8%

11、 关于学校周末所开兴趣班：

在家长的回答中：开的比例为：31.8%不开的比例为： 61.4%。不清楚的比例为：6.8 %

孩子参加的比例为：在所有学生中参加的比例为15.9%。在回答开的家长中：参加的比例为50.0%。

所参加科目为：英语28.6%，作文57.1%，，美术28.6%，另外手工制作，口语，奥数各占14.2%（数据待定）

12、 关于学校老师开辅导班：

在家长的回答中：选择开的比例为：18.9 %。 选择没开的比例为：69.8% 。 回答不清楚的比例为：11.3%

家长对老师开辅导班的态度：持赞成观点的为：45.3%。 持反对观点的为：35.8 %。. 没感觉的比例为：11.3% 其他观点为3.8%

辅导班所开科目：作文所占比例40%，奥数比例为：20%。 另外书法，美术，语文，英语，回答“不知道”，“未填”的比例各为10%。

14、 再经提示后，关于昂立：

知名度： 64.2%的家长听说过， 24.5%的没听说过11.3%未填

对于昂立印象：在听说过昂立的人群中， 35.3%的印象好，0.0 %的印象不好，5.9 %的人印象一般。 73.5%的人表示不清楚

关于昂立的地点：在听说过昂立的人群中， 76.5%的人知道在哪。38.2%的人不知道在哪。

去昂立试听过的比例：在听说过昂立的人群中，26.5 %的试听过， 73.5%人表示没去试听。

中学阶段：

1、 中学阶段参加英语辅导的比例：

已经参加的比例为：56 % 。 未参加的比例为： 44%。

2、 上英语辅导班的中学生，在各学校的分布为：

“小班+老师办班”： 64.3%剑桥占：21.4%14.3%未填

3、 当问到家长感觉中，学生是否喜欢这个学校？

喜欢： 85.7%不喜欢：0.0 %不明显14.3%

4、 家长家长对学校打分：

30分以下：0.0%30—50分： 7.1%60—70分： 21.4%80分： 21.4%90分： 42.9%

100分： 0.0%

5、 对各学校的优缺点评价：具体原因见统计表

6、 家长对于未参加英语辅导的原因：

原因主要为：没时间或者太忙占54.5%（初三占83.3%）， 班主任是英语老师，学的 可以，没 效果各占9.1%，7. 家长给孩子选择英语培训的途径：

看广告0.0%向其他家长打听7.1%无意中碰到0.0%学校就在自家附近14.3%

别人推荐28.6%学校老师让去的35.7%其他14.3%

8、 中学生辅导班的选择决定的作出：

家长做决定的比例为： 24.0%孩子做决定的比例为：45.8 %一起做决定的比例为：28 %选择不一定的比例为：0.0 %未填： 4.0%

9、 家长心目中最好的英语学校：

不知道：76.0 %未填：4.0%剑桥：12.0 %， 黄波剑桥占4.0%

具体原因见统计表

10、 未经提示的情况下，各学校在小学生家长心目中的知名率：

不知道：76.0 %，未填：16.0%，剑桥8.0%，昂立，东文各占：4.0%

家长评价具体见统计表

11、 英语之外，学生所学科目：

未填：8.0%没学的24.0% ，数学56.0%，语文32.0%，物理12.0%，阅读4.0%

13、 中学周末开设补习的比例：

开设补习的比例73.9%末开设补习的比例： 26.1%

中学生参加的比例为：73.9%未参加的比例为： %

14、 中学老师开设辅导班的比例：

回答开了的比例：26.1 %没开：39.1%不清楚： 34.8%

家长对老师开设辅导班的态度：

赞成36.0%不赞成：48.0 %没感觉： 12.0%其他： 4.0%

15、 再经提示后，关于昂立：

知名度： 41.7%的家长听说过， 58.3%的没听说过

对于昂立印象：在听说过昂立的人群中， 10.0%的印象好，0.0%的印象不好， 0.0%的人印象一般。 90%的人表示不清楚

关于昂立的地点：在听说过昂立的人群中， 50.0%的人知道在哪。50.0%的人不知道在哪。

去昂立试听过的比例：在听说过昂立的人群中， 均表示没去试听

2022问卷设置心得体会实用三

调查对象：大学一年级、二年级学生

调查人：袁悠悠、郑慧梅、张园园、张苗苗 调查方法：抽样问卷调查

调查分工：问卷有小组四人设计，经讨论后确定(见附件1)。有小组四人在不同地点发放问卷，数据统计有小组四人完成，小组私人并对统计结果进行讨论总结得到以下感想，并有袁悠悠执笔完成初稿，经小组讨论后修改成文。

本次问卷调查共发放问卷100份，回收95份，回收率95%，其中大一53份，大二42份，男生占52.6%，女生占47.4%;理工类学生占75.8%,文科占24.2%.调查遵循全面性、随机性、真实性、合理性和科学性的原则。并对调查结果做了正确的处理和详细的分析，并对得出的结果提出了可行的建议。

消费是社会在生产过程中的一个重要环节，也是最终环节。它是指利用社会产品来满足人们各种需求的过程。消费又分为生产消费和个人消费，前者是指物质资料生产和生活劳动的使用和消耗;后者是指人们把生产出来的物质资料和精神产品用于满足个人生活需求的行为和过程，是生产过程以外执行生活的只能，它是恢复人们劳动力和劳动力再生产不可缺少得条件。通常讲的消费是指个人消费。生产决定消费，消费反过来影响生产。因为只有在消费中产品才成为现实的产品，冰川造出了新的生产需求。但生产的目的并不是为了消费，例如资产阶级就是以剥削雇佣工人所创造的剩余价值作为目的，这就决定了我们的消费被限制子一个很小的范围内。同时社会主义生产的目的就是为了满足人民日益增长的物质文化生活的需求，这就消除了生产和消费的对抗矛盾关系，并且消费也成为推动整个社会发展的强大动力。

消费市场中，大学生最为一个特殊的群体，消费状况受到家庭和社会条件的影响。这次我们对虎溪校区的在校大一大二学生的消费状况作了调查，并在具体的消费方面做了详细的统计。整体上消费出现多样化的特点。消费观念和消费结构也各有不同。通过这次调查可以对他们的心理特征、行为习惯和行为特点有一些基本的认识，同时也可以暴露出一些非理性的消费现象。希望能通过此次问卷调查能够培养和提高他们的消费观念和理财观念，引导并一同事我们走行健康消费的道路。

问题一：大学生的基本月消费额大体上不高，但也有少数消费额令人担忧。

(1) 消费额的比例:本次调查400元以下的消费者占

11.56%,400—600元占42.2%,600—800元的占25%，800以上的占21.15%，其中男女比例基本上为1:1。(由问题一可知)

结论分析：通过以上数据我们可以得知大学生的消费节约意识不是都很强，因为我们的消费资金主要是来自于家庭收入，少数是来自于自己的兼职，大家都知道可怜天下父母心：他们不可能让自己的孩子在学校因为资金问题而影响自己的学习，所以一般他们都会给较为充足的钱，可是有些同学正是因为有了这样的想法之后而不加节制的花钱。同时另一方面还能反映出大学生的自我调控能力还不是很强。无论是在校内还是在校外，他们看见自己喜欢的东西一般大约有一般的人都会选择购买，这个结论也可以从问卷中的问题反映。(第九题中，选是的占53.35%，否的占46.65%)所以正是因为有了这样的随意性，导致了一部分人的消费额的增多;同时又因为现代交流技术的发达，各种社会活动的增加，城市生活的氛围的蔓延和大学生心理、生理的成长的开始。所以不可避免的谈恋爱等诸多情况的出现均造成了部分人的消费额增多。整体上还是令人满意的，因为在400—600之间的还是有很大一部分的同学。反映出了大部分的同学消费观念还是可以的。毕竟我们大部分人都已经在逐渐成熟，认识到挣钱不容易，因此他们在消费的时候还是比较谨慎的。

他们尽量会选择那些物美价廉的商品，而不是一味的追求高品牌。因此消费整体上还是令人满意的，个别情况有待改进。

(2) 消费额的分配问题，由问题2、3、10、11、13、15可以得出。消费得主要方面仍然是以吃饭和衣物为主。吃饭的比例占87.2%,衣物占10.4%，其他生活消费占10.15%其中生活消费又包括精神消费和生活消费，手机消费和心理消费。

结论分析：由以上数据分析可知消费层次趋于稳定，大学生消费种吃饭是一个比较重要的问题。当然比例就会较大，但是除了吃饭以外的消费，我们还可以得到以下的结论，衣物消费还是稳居高峰。究其原因，我们可以从以下几个方面说，因为衣物是一个人的外表，我们进入了大学如同进入了一个小型社会，在这里我们会注意自己自己的外表，外在形象，因为形象对于人际交往是一个很重要的条件，好的形象会给人留下好的印象。所以购买衣物就在情理之中了。其次，我们还要学会交流，不仅仅是会面，还有一些通讯工具的使用，如手机、上网等，因此在消费的比例中有占很大的比例。(11题中可知，30元以下的占25.9%,30—50的占54.15%，50—100的占14.55%，100以上的占5.45%)。这也是一种很普遍的现象。但是手机消费又不单单与日常消费有关，跟个人的性格也有很大的联系。如性格开朗喜好交友的人一般会多交流，其消费额就会相对较高。当然不能片面的说性格内向的同学就消费低，他们可以通过网上不是正面的交流来满足自己的心理需求。

(3) 消费人数的范围：有所有的关于消费额的问题都可以看出每个消费额的人数基本持平。

结论分析：由于在校的大学生来自不同的地区，而调查范围有较为广泛，由于地域差异和性格的差异，家乡的风俗以及生活习惯的不同，会从不同方面影响我们的消费额。所以各个消费段的人数不是有很大的差别。同时也符合多样化的原则。毕竟不会出现极端化的现象。总体消费还是趋于理性的。

问题二：大学生的消费规划的学习和实践(即对消费的合理规划和合理消费的具体表现。

(1) 消费技巧(此问题可以有9、17、18看出)关于消费技巧我们从问卷分析和总结可以得到这样的结论:我们的消费技巧还不是很成熟。因为在“看到促销产品是否会购买”时，有46.5%人会选择购买，而53.5的人不会选择购买;在与同伴一起上街买东西的时侯，大部分人都不会选择砍价，只有42.25%的人会选择是。由此可见消费技巧并不适合得心应手。

结论分析：在消费中讲价，我觉得这是一个很必要的问题，一位生活在这样一个充满竞争的社会中，充满着许多的不法商贩为了谋求暴利而肆意的哄抬物价，这些现象无论是在报纸上还是电视上都是屡见不鲜的。我们大学生作为生活主题中的重要消费者有必要学会讲价技巧。因为我们大学生已经是成人，马上要独立承担起各种那个家庭和社会上的责任。我们有必要有足够的生活技巧，才能面对着难以捉摸的社会。当然从另一方面来说，人的本质是社会属性，所以我们不能脱离这个社会。我们要有自己的主观意识和对自己消费权益的保护，是我们不至于受到侵害。

(2) 消费限额(此问题可以由8、9题反应)对于每月的消费额58.8%的同学会有限制而41.2%的人不会限制。第9题“对于看到喜欢的东西，但本月消费额已满是否会购买”，46.65%的人选择是，53.35%的人选择否。由此得出消费限额是个人的生活习惯，具有多样性、不确定性。

结论分析：消费限额的不限定一方面是由于同学们可能有追求时尚的心理，因此会不顾减少自己其他方面的支出而去购买自己喜欢的东西。同时，有些同学因为恋爱关系支出过度，虽然这个问题没有涉及，但也可以由问题10“是否会偏重精神消费”的数据(53.15%的人会偏重，47.35%的人不会偏重)得出还是有很大一部分对自己的精神消费(包括恋爱的消费)给予重视，但令人意想不到，又在情理之中的是男女比例基本为1：1。说是意想不到是因为若是满足恋爱的精神层面的消费时，男方可能会偏重一些，当然由于传统方式与现代生

活方式的不同，这一认识也会有片面性。除了精神方面的无限制，我们在物质方面也会没有限制。如17题“与同伴一起逛街时，看到同伴购买东西时，是否会跟随购买“，仍有47.55%选择购买，因为没有限制，这也是造成问题(一)的重要原因。

2022问卷设置心得体会实用四

一、调查方案

(一)调查目的：

通过调查了解现代大学生的消费状况、结构及消费理念，为大学生合理消费制定标准，做一个理性的消费者，合理的理财，更好的生活。这项调查不仅有利于掌握我院学生的消费概况，对塑造和培养我们良好的世界观体系在当前国情下更具有实际意义。

(二)调查对象：各学校的在校大学生。

(三)调查单位：随机抽取所需的大一、大二、大三样本学生。

(四)调查程序：

1.设计调查问卷、明确调查方向和调查内容。

2.分发调查问卷。随机各学校大一、大二、大三在校男、女学生各50人作为调查单位。

3.根据回收的有效数据进行分析，具体内容如下：

第一，根据样本的生活费数目、用于生活费的不同消费比例、用于娱乐方面的消费比例等数字特征，推断大学生总体分布的相应参数。

第二，根据性别进行男、女学生两个总体生活费均值之差的比较及区间估计。

第三，根据大一、大二、大三学生分类进行三个总体生活费均值之差的比较及区间估计。

第四，根据年级的不同将大一、大二、大三的男、女生各自的生活费均值之差进行比较及区间估计。

第五，收集好完成的调查问卷，整理调查问卷和整合问卷内容，制出能清晰地反应消费心理和行为习惯特点的表格和统计图，并总结出调查结果，写出最终调查报告。

4.调查工作的组织实施计划：

1、本次调查的数据处理工作，在组长统一领导下进行，由本小组成员分类统计，最后统一汇总。

2、调查小组共6人，根据个人专长分工，制定分工明细表。成员分工:

黄秀清负责调查方案策划。罗顺妹负责问卷的发送与回收。李晓霞负责问卷的统计与整理。林聘娣负责核对数据与表格和图表的制作。林霞负责数据的分析。颜巧红负责ppt的制作。

(五)调查时间：____年__月__日至____年__月__日。

二、问卷设计

首先，请原谅占用了您一些私人时间。大学生是一个庞大的消费群体，对消费市场有着不容小视的影响。大学生的消费理念势必会影响

消费市场的发展趋向。因此，我们希望就大学生的消费情况进行调查。希望您能认真填写问卷，谢谢您的合作!

1.您的性别点击选择

2.您现在所就读的年级

大一大二大三

3.家庭住址

农村城镇城市

4.您每个月的生活消费是多少

500元以下

5.您每月有盈余吗

没有有，但不多有很多500---800元800---1000元1000元以上

6.您的生活费主要来源

父母给予勤工俭学奖助学金

校外兼职部分家庭给予部分勤工俭学

7.除了基本的伙食费和必需品消费外,哪些方面的消费占总生活费的比例比较多

交通,通讯(上网,电话)购物(服装,饰品)

学习用品(课外书报,学习辅导书籍等)

娱乐交际零食及饮料其他

8.您平均每月用于娱乐方面的费用(如逛街、出游、聚会、唱k等)无100元以下100---200元200元以上

9.认为您家的经济状况是

非常富有富有中等一般

10.买东西,您比较注重哪一方面

品牌质量外形美观价格其他

11.在您身边的同学,会通过哪些途径去增加收入(多选)

做兼职炒股,基金开网店做产品代理

投资赚稿费其他

12.您对自己生活费的使用方法是

有钱就花,没有计划

按照一定时期的计划花钱没有计划,但对每一次的收入与支出都有详细的记录

有计划,但没有做好记录有计划也有记录

13.您如何看待当前大学生出现的超前消费现象

无所谓坚决反对看其他家庭情况而论可以,但要引导其理性消费

14.您对现在的消费状况是否满意很满意没有考虑过，无所谓不满意

15.您觉得目前大学生消费中存在哪些浪费现象?您对这些现象有何看法?

非常感谢您的支持与配合，祝您学习进步，生活愉快!

三、问卷发放：问卷发放300份，回收252份。

四、数据整理

第二部分数据分析

一、对月生活费的分析

由整理后输入计算机的数据，我们绘制出各年级大学生每个月生活费的图表，结果如下图所示。

二、对生活费使用方法的分析

由整理后输入计算机的数据，我们绘制出各年级大学生对自己生活费的使用方法的图表.

由以上图表我们可以看出：绝大部分的学生对自己的生活费的使用是有计划，但没有做好记录。

三、对每月用于娱乐方面的费用的分析

由整理后输入计算机的数据，我们绘制出各年级大学生平均每月用于娱乐方面的费用的图表

由以上图表我们可以看出：平均每月用于娱乐方面的费用处在100—200元之间的是大三最多。

四、对看待超前消费观的分析

由整理后输入计算机的数据，我们绘制出大学生看待超前消费观的图表，如下图所示。

由以上图表我们可以看出：有51%的学生认为超前消费观是可以的，但要引导理性消费。

五、总结

通过以上的统计分析，我们基本得出以下结论：

(一)对于月生活费均值的分析结果

1.通过对各个高职高专大学生生活费大概估计，发现在校学生每个月的生活费平均水平在500元—800元之间。

2.对于各个分类总体而言，我们以不同年级，不同性别为分类标准对总体又进行了划分，估计出全体大学生中各个年级以及男女生每个月生活费的对比。

(二)对于生活费来源的分析结果

1.描述统计的结果显示，生活费的主要来源集中于父母供给，其他来源依次是：勤工俭学、校外兼职及其他。

2.对于不同年级而言，高年级生活费来自父母的比例比低年级的稍低，而勤工俭学的比例比低年级的稍高，奖助学金比例相差不大。

3.以上结果还是表明奖助学金政策的实施面不够广，在校大学生生活费还是传统式的，以依靠父母读书生活为主。

(三)对于生活费使用方法的分析结果

1.各年级大学生对自己生活费的使用方法基本上都能按照一定的计划花钱。

2.大一、大二男生很大一部分认为有钱就花，没有计划;大三男生以及各年级女生少部分认为有钱就花，没有计划。

3.各年级大学生有一部分没有计划，对收入与支出都有记录。

4.各年级男生有一大部分有计划，但没有记录;各年级女生很大一部分有计划，但没有记录。

5.各年级大学生很少能做到有计划，有记录。

(四)对于每个月用语娱乐方面费用的分析结果

1.各年级大学生平均每月用于娱乐方面的费用超过200元以上的只有少数一部分人

2.各年级大学生平均每月用于娱乐方面的费用100-200元之间占有很大一部分人，大二、大三相对较多

3.各年级大学生平均每月用于娱乐方面的费用100元以下的占有一大部分人，大一、大二较显著

4.各年级大学生很少人没有将生活费用于娱乐方面

(五)大学生看待超前消费的分析结果

1.绝大部分的大学生认为可以接受超前消费，但要引导理性消费。

2.部分的大学生认为超前消费要看家庭实际情况而论。

3.小部分的大学生对于超前消费持坚决反对的态度。

4.大家对超前消费有一定的认识，但是缺乏自律。

(五)对大学生消费的建议

1.加强对大学生消费心理和行为的调查研究。

2.培养和加强大学生的财商所谓财商，指的是一个人在财务方面的智力，即对钱财的理性认识与运用。

3.大学生良好消费风气应该成为良好校风的重要组成部分良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。

2022问卷设置心得体会实用五

系 别：

班 级：

公 司：

成 员：

20xx 年 10 月 13 日

目录

1.前言---------------------------3

2.问卷分析-----------------------4

4.附件--------------------------8

前言

一.调查背景

在这秋高气爽的季节，也是大一新生刚刚步入大学不久的时候，

学校超市正是一个人流量很大的时候，了解超市的服务质量以及对超市商品的满意程度，不仅更有便于满足学生的需求也更有利于提升学生对学校的满意度。

二.调查目的

1.通过对学校超市的满意度的调查，找出存在的问题，提出解决

方案，提高学生对超市的满意度。

2.灵活运用公共关系的有关知识，提高学校超市的服务质量。

三.调查方法

问卷调查法，实地考察法。

四.问卷调查过程

1.本次调查采用问卷调查法，小组成员各自将制作好的问卷在校园

内向学校同学随机发放。问卷有效回收100份。

2.通过小组成员到超市实地考察，观察，询问;在不同时段记录结

果，汇总。

问卷分析

随着现代社会经济和科技的不断发展，人们对于生活水品的要

求也越来越高。他们不仅需要有好的生活环境，好的生活条件，更在追求一种舒适的生活的方式。对于经常购物的人来说，超市的购物环境，售货员的服务态度，商品的质量，收费的方式都是他们用来衡量超市的购物条件是否满意的指标。对于超市的经营者来说，他们要提高营业额，增加市场份额，最为重要的就是让自己的服务得到顾客的满意。

问卷调查结果如下：

1， 被调查对象的性别分析：

在调查的群体中，52%为男性，48%为女性。男女比例相差不大，相对而言男生更愿意到学校超市，由于其便捷性，男生喜欢日用品。女生多去买零食。

2， 超市产品的分析：产品包括产品的质量和产品的种类

(1)7.69 %消费者觉得超市品牌种类齐全;42.31%的消费者觉得品牌种类还算齐全;34.62 %的消费者觉得商场的品牌种类不齐全;15.38 %的消费者觉得商场品牌种类非常缺乏。49.64%的学生感到了不满意，满意度评分为2.4231,平均值为3，消费者对品种满意度欠佳。

(2) 不满意占到了42.31%，而感觉一般水平的占到了57.69%，产品品质评分为2.4615.同样小于满意度平均值3，消费者对产品质量的满意度也欠佳。

总的来说：学生对于学校超市的满意度不高。超市销售的商品大多是生活日用品和食品，主要满足消费者基本的生活需要。学生消费者主要关注商品是否实用和购买成本的高低。因此，消费者不用像购买奢侈品和豪华商品那样关心外部效用的满足，商品的价格和质量是消费者购物时考虑的主要因素。学生对于商品的品质更注重品牌效应，对于商品的多样化更有需求，特别是女生，喜欢零食，口味，品牌种类很多。

在我们实地考察中发现：

(1)超市很多常见品牌品类缺乏，规格不全。

(2)超市很多品牌没有，一些大型超市都有的必需产品没有。

(3)超市里很多品牌是在其他地方没有见过的，一些小零食的包装极为简陋，封口，漏袋产品是有发生。

4.学校超市促销活动的满意度分析

我们学校60%的学生，对学校超市的促销活动不满意，只有4%的同学表示满意，几乎没有同学达到很满意。

这说明学校超市的促销活动没有起到很好的效果，没有达到通过

展开活动从而吸引学生购买的促销目的。

通过问卷调查法和现场观察法，我们总结了学校超市促销活动存在的几个问题：

1，促销的产品很单一，总是方便面和一些销售不好的产品，长期如此，学生就会误认为这些产品本来就是这个价钱，促销根本就没有降价。

2，促销人员不够热情

3，除了促销现场，其他宣传方面做得不足。

4，促销策略过于简单，只有低价促销

5，没有了解到学生的购买心理，每次促销购买人数很少，很多学生其实想买，但是碍于面子，没有勇气在众目睽睽下去购买促销的产品。 5.学校超市价格的满意度分析

57.69%的学生认为学校超市价格比较偏高，学生对学校超市的价格满意度很低。通过结合现场观察法，我们总结了学校超市商品价格存在的几个问题：

产品价格偏高，比周遍摊贩及小超市相比，同类商品的价格要相对高出一些。

(1)不知名品牌产品价格和知名品牌价格相当，学生的感知价值偏高。

(2)价签摆放不合理，经常出现多个商品只有一个价签或多个价签上只有一个商品。刷卡是价格感觉很高。

(3)超市工作人员不及时更换价签，个别促销商品也不表明价格。

(4)部分商品为产品质量堪忧，主要体现在辣条，火腿肠等食品。 6.学校超市服务的满意度分析

服务主要要从服务人员态度和速度上满意度分析

(1)调查结果显示满意仅仅为3.85%，一般为34.62%，不满意高达42.31%，很不满意也占到了19.23%。说明收银效率很低。

(2) 是否在超市遇到过退货或需换货问题，若是，当时服务员的态度

是：调查结果说明有退换货的情况下，售后的服务满意度不高，不满意达到了42.78%，仅仅12,27%基本满意。由于都是大学生，也是日常小物品，34.95%的学生没有去退换过物品。

总结来说;问卷显示的服务满意度不高，无论售中还是售后，学校超

市的服务态度不尽人意，需要改进。通过问卷调查法和现

场观察法，总结了学校超市服务中的几个问题：

(1)买东西 需要超市服务人员帮忙 其爱理不理!让人

非常反感!

(2)有时都找不到服务人员导购。

(3)服务人员有时也不知道商品情况。

(4)收银台利用率不高，结账效率不高。

7.学校超市产品陈列与上货的满意度分析

调查结果显示超市货品的货架陈列还算满意。有52.3%的学生容易找到产品，但也有47.7%的不容易找到，还有待提高。

调查结果显示超市缺货情况对学生影响不大的仅占到30.77%，影响一般的占到了46.15%，影响比较大的也有23.07%,说明超市缺货现象时有发生。

在实地考察与建议中提到的问题为：

(1) 超市货品摆放不固定，时常有变动。

(2) 补货不及时，时常缺货。

(3) 货品陈列太满，有时不方便选购。

(4)货品陈列不美观，产品混合。

附件：

校园超市满意度的调查问卷

尊敬的老师、亲爱的同学：

您好!我们是来自12级物流一班的学生。我们现在正在进行一项关于学生对学校超市满意度的调查。很想听听您宝贵的意见，目的是要更好地了解校园超市的商品、服务、购物环境等方面是否能满足大家的日常生活需要，从而进一步地服务于在校师生，对于您的回答我们可以完全保密。希望您能积极参与，调查要耽误您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作!

问卷开始：

1、请问你去过我们学校的超市吗?

□a、去过 □b、没有去过(原因： )

2、请问你一周平均光顾超市多少次?

□a、0—1次 □b、2—4次 □c、5—7次 □d、7次以上

3、您平时是什么时间去超市购物呢?

□a、早上上课之前 □b、中午下课之后 □c、下午下课之后 □d、晚自习之后 □e、课间时间 □f、不确定

4、您在超市主要购买什么商品呢?(可多选)

□a、面包、泡面等速食 □b、奶制品 □c、饮料 □d、零食 □e、生活用品 □f、学习用品 □g、其它

5、您在选择商品的时候考虑的因素是什么呢?

□a、商品的价格 □b、商品的质量 □c、商品品牌

6、您觉得超市工作人员的服务态度怎样?

□a、好 □b、一般 □c、不好

7、您对收银员的工作效率有何评价?

□a、非常满意 □b、满意 □c、一般 □d、不满意

8、您对超市水果价格定价有什么看法?

□a、合理 □b、一般 □c、过高

9、您觉得超市提供的以下哪种商品种类过少而不能满足您的需求?(可多选)

□a、泡面 □b、面包 □c、水果 □d、饮料

10、您觉得超市的小品牌的商品定价是否合理?

□a、合理 □b、有点贵 □c、很贵

11、您对超市的促销产品感兴趣吗?

□a、很感兴趣 □b、一般 □c、不感兴趣

12、您主要通过哪些途径了解促销信息?(可多选)

□a、门前宣传 □b、海报 □c、宣传单 □d、其它

13、您是否关注产品促销方面的信息?

□a、很关注 □b、一般 □c、不关注

14、您希望超市提供哪些商品?

____________________________________

15、您对超市的建议?

____________________________________

问卷到此结束 谢谢合作!!