最新餐厅打工心得体会报告(优质13篇)

心得体会是通过自我反思和总结，对一段时间内的学习、工作、生活等方面所得到的经验和教训进行概括和总结的一种表达方式。写心得体会可以帮助我们更好地理解和认识自己，发现问题并改进，同时也有助于巩固所学知识和经验。总之，写心得体会是一种促进个人成长和进步的重要方法。写完心得体会后，我们需要对其进行修改和润色，保证逻辑清晰、语言得体、篇章结构合理。下面是一些写心得体会的范文，希望能给大家提供一些写作思路和参考。

餐厅打工心得体会报告篇一

在大学生活中，有很多同学为了赚取零花钱，选择在学校周边的餐厅打工。我也不例外，曾经在一家学校外的餐厅工作了一段时间。这段时间让我有了一些关于打工和人际关系的体会，下面我想分享一下。

第二段：学会了什么。

在餐厅里打工让我学会了很多东西。首先学会了如何与人打交道，与顾客打交道，与同事打交道。在与顾客打交道时，要温和，有耐心，为他们提供周到的服务；与同事打交道时，需要做好分工，保持团队精神，互相帮助。同时，这种工作也让我学会了工作分配和时间管理，让我学到如何更好地管理自己的时间，高效地完成各种任务。

第三段：收获和感受。

在这段时间里，我发现进入一个全新的环境是十分兴奋的。新的工作、新的同事、新的顾客，一切让我感到新鲜和好奇。虽然有时候会忙碌甚至疲惫，但完成一天的工作后，感觉到很充实，很满意。同时，这种工作也让我认识到了工作的重要性，学到了踏实做事的品质，更加珍惜自己的劳动成果。

第四段：遇到了什么问题。

在餐厅工作的时候，虽然有很多收获，但也遇到了很多问题。其中一个问题是厨房里的同事十分固执，不愿意听取我的建议，这导致我们的沟通出现了问题。在这种情况下，我向其他同事请教，学习了更多的交流技巧。通过不断的探索，我慢慢地学会了如何处理这种困难，加强了团队之间的沟通。

第五段：总结。

通过这段时间的工作，我深深的感觉到每一份工作都有它的价值。在餐厅里工作让我学会更多，不仅锻炼了我的身体，还提高了我的语言能力和人际交往能力。通过这份工作，我学会了如何掌握时间，如何与他人交流，如何独立思考。这段经历不仅让我更加自信，还教会了我如何在生活中更好的成长。

餐厅打工心得体会报告篇二

作为一个大学生，寻找一份兼职工作是必不可少的。其中一种最常见的兼职是在餐厅打工。随着年龄的增长，我也有了自己的经验，深刻地认识到餐厅打工真正的意义。以下是我在工作中的心得体会。

第一段：意义。

原本，我对这份工作持有一些负面看法。我认为这是一种低质量的工作，没有方向性和前途。但是，很快我发现，这份工作可以带给我更多的东西，例如锻炼自己的自我管理能力、提高沟通技能、增长经验等等。更重要的是，餐厅打工为我提供了一种服务他人的机会，帮助他人，同时也可以赚取所需的生活费用，这个工作随着时间的推移，成为了一种有意义的事情。

第二段：时间的管理。

餐厅的工作时长通常很长，加上排队等待的时间，很容易耗费人的时间，使得原本紧凑的学习时间变得更加紧张。因此，为了正确地处理这个问题，我不得不合理分配自己的时间。我现在会在每日的计划中设置自己的任务，同时为自己的娱乐和学习留出时间。这个学习时间管理体系的效果很好，现在的我可以更好地保护自己的时间，充分利用各种资源和经验，不断扩展自己的人生领域。

第三段：人际沟通。

在餐厅,你需要接待很多不同面孔的客人，而每一位客人都有自己的个性，有些慈祥，大部分都很友善，但也有人不太友好。这种情况下，我必须要以礼待人，保持微笑。不论是沟通过程中，还是服务上的问题，我必须要耐心聆听并仔细思考，并且行动积极，果断应对客户。我们通过不断练习这样的技能，提高自己的沟通能力，增强了与他人之间的联系，建立了良好的人际关系。

第四段：体力问题。

餐厅的工作强度较高，根据工作条件，在餐厅工作可能需要长时间站立，也需要弯腰、走动和提重物。这就要求我们保持良好的身体状况，让自己更健康、更有活力，以保证工作的质量和效率。例如，我开始注重饮食和睡眠，学会自我锻炼和放松。

第五段：工作经验。

餐厅打工，虽然是一份短暂的工作，但它对我的人生意义深远。就我个人而言，它帮助我锻炼自己的自信心和自我管理能力，大大增强了我的工作能力。在我将来找工作的时候，这些经验将会起很大的作用，使我在竞争激烈的世界中更快地进步。

结论。

总之，餐厅打工不只是一份工作，还是一个人的社交场所和学习的机会。像餐厅一样的工作可以让人更好地理解这个世界，也可以帮助建立更广泛的人际关系和网络。我相信，以这个角度看待餐厅的打工，还有其他一些小型工作，就可以发现这些工作也有很多的可得。最重要的是，我们使用工作经验，加深我们对自我的认识，为自己的未来打下基础。

餐厅打工心得体会报告篇三

今天才来写这篇日记，是因为昨天太累了，是我第一次出去打工，不过很遗憾的是就坚持了一天。

前天和朋友去某餐厅吃饭，问为什么那么多空桌还要等，服务员说是因为招不来人干活，也巧了，我俩还就想打工呢，行啊，服务员就服务员吧，人家能干我也行，工资还不低，两千一百大块，就和经理敲定了第二天去试岗，也就是昨天。回家还和家长说呢，钱多好赚啊，为什么有那么多大学毕业的在家干呆啊，先找个活干呗。

昨天，我和朋友就兴致勃勃、雄心壮志的去了，都把第一个月的工资计划好了。可这一天是真不好坚持啊。倒不是因为累，说实话，还真是不累，也就鞠鞠躬，上上菜，擦擦桌子，擦擦餐具。可这确实对心灵的一中摧残，想着昨天还在这吃饭来着，就阵阵的反胃。

这是一家颇有名的韩国料理，真是差点把我撂里头。要说韩国料理应该是比较讲究的啊。从十二点开始一直到晚上八点，我一直在一箱一箱又一箱的擦餐具，加起来没有五百套也得有四百套了。就这八个小时，不算吃饭时间，都是在擦餐具，用职业点的话说叫“用带手抛光餐具”，就那一块带手也就是抹布一直就没换过，擦湿了就搭在椅子背山晾干，然后接着用，且不说这带手，虽说油了点，但也不恶心。要说恶心的还是餐具，我都怀疑是不是洗过了，食碟上的油洗不净也就算了，为什么勺子上还有吃拌饭时粘的大米饭粒，更可气的还是半粒。还有筷子上没洗掉的菜叶，现在一想还有种想吐的感觉呢。我得用手把菜叶什么的先清理干净，然后再用用了无数遍的油兮兮的抹布把各种餐具擦得锃光瓦亮的都能当镜子用了，再给客人摆在餐台上。还值得一提的是用来装东西的柜子，里面有一个抽屉是装撤台时打扫桌上垃圾的小矬子的，和小矬子放在一起的还有撤下来的餐具。还有擦桌子的带手，擦了一天桌子都没有洗过，这块带手不但用来擦桌子，它的任务比较艰巨，还要擦剪冷面的剪子和夹烤肉的夹子。我们看到的餐具都是无比的光鲜靓丽，殊不知它们都有不为人知的小秘密。

晚上八点半下了班，从餐厅出来，只觉得身上和手上满是沾满油渍的抹布味。我和朋友商量之后，毅然决定今天不去了，如果再做下去，了解的更多了，只怕以后是什么都不敢吃了。

餐饮业是人们生活中不可或缺的一部分，它还解决了大量的就业问题，可如今负面报道层出不穷，为什么如此前途光明行业要弄到如此不堪？！

餐厅打工心得体会报告篇四

暑假是许多学生用来充实自己的时间，在打工中，我意识到餐厅打工不仅仅是为了赚取额外的收入，更是一种锻炼自己管理能力和提升集体协作能力的机会。在这个过程中，我发现了许多宝贵的心得体会。

第一段：面对压力，提升抗压能力。

在餐厅打工，面对每天来自客人和经理的不同要求，经常需要同时处理多个任务，压力也相对较大。一开始，我很容易感到心理压力，却意识到不能让这样的压力影响到工作的正常运行。逐渐地，我学会了合理处理任务，将压力转化为推动自己进步的动力。通过与同事和客人的沟通，我学会了倾听和尊重，同时也提升了自己的抗压能力。

第二段：培养团队合作精神，提高集体协作能力。

在餐厅中，团队合作是至关重要的。每天我们面对繁忙的环境中不断下单和端菜，只有大家合作，才能保证确保顺利。我意识到一个人的努力是不够的，我们需要与团队成员紧密配合，互相支持和帮助。通过和同事间的交流和合作，我的集体协作能力得到了极大的提高。我认识到每一个人都不可或缺，只有团队的合作和协作，我们才能够应对各种挑战。

第三段：锻炼服务意识，提高客户满意度。

在餐厅打工，关注客户需求和满意度是至关重要的。为了提供优质的服务，我始终注重细节，并且积极听取客户的反馈和建议。通过与客人的互动，我学会了倾听和理解客户的需求，并通过灵活的沟通和解决问题的能力来提高客户的满意度。这一经历让我意识到服务意识的重要性，并且在以后的学习和工作中，我会更加注重这方面的提升。

第四段：提升沟通能力，建立有效的人际关系。

在餐厅工作，沟通能力是至关重要的。在与客人和同事的日常交流中，我学到了如何用简洁明了的语言与他人有效沟通，如何与团队成员合作，如何解决问题。通过和不同文化背景的人打交道，我也更加开阔了自己的视野，提升了自己的人际交往能力。这些能力不仅在餐厅工作中有用，也会在我今后的生活和职业发展中起到重要的作用。

第五段：总结与展望。

在暑假的餐厅打工中，我不仅赚取了一些额外的收入，更重要的是我学到了许多宝贵的知识和经验。我通过面对压力提升了自己的抗压能力，通过团队合作提高了集体协作能力，通过关注客户的需求提高了客户满意度，通过与他人有效沟通建立了良好的人际关系。这些心得体会将会成为我未来发展的基础，无论是学业还是工作，我都会将这些宝贵经验付诸于实践，不断完善和提升自己。

通过这段暑期餐厅打工的经历，我不仅锻炼了自己的能力，而且也让我对工作和生活有了更深层次的理解。我相信，这段经历将会对我未来的学习和工作产生积极而深远的影响。

餐厅打工心得体会报告篇五

每个人在生活中都会有自己的工作经验，在促进了个人成长的同时也丰富了心智。我也曾在大学期间在一家餐厅打工，这段时间虽然辛苦，但是也让我获得了很多宝贵的经验和体验。

第二段：工作内容。

作为一名餐厅服务员，我的主要工作内容有接待顾客、点餐、送餐、结账和保持店内卫生等。需要全神贯注、耳聆目盼地听从客人的需要，正确迅速地完成他们的要求。

第三段：团队协作。

餐厅行业要求要有团队协作精神，餐厅内的工作是高度互动的。团队成员之间需要互相配合，有帮助和支持的精神，解决安排和业务问题以确保店铺顺畅运营。同时，也要具备独立思考和决策的能力，以便迅速解决突发问题。

第四段：顾客服务。

餐厅业的一项重要职责就是提供最佳的客户服务，在餐厅工作期间经常面对的挑战是与顾客沟通交流。顾客常常有很高的期望和要求，需要我们为他们提供最好的服务。顾客服务要求我们保持良好的技能、有礼貌、耐心、并能够解决问题。

第五段：人际关系。

工作中我们也要与同事、上级和顾客建立良好的人际关系，这是非常重要和有益的因素。面对不同性格和态度的人，需要关注他们的需求和想法，并尊重并包容不同的文化和生活方式。建立了良好的关系，可以更好地工作，也可以提高自己的职业成功率。

结论：

在餐厅打工是一项很艰苦的工作，需要承受较高的工作压力和强大的客户服务能力，也需要与同事、上级和顾客建立良好的人际关系。然而，在这个过程中，我学到了很多关于承担责任、工作和协作的技能，它们培养了我的自信和第一层次的领导能力。这份经验可以帮助我在未来的职业生涯中更好地运用。

餐厅打工心得体会报告篇六

作为一个肯德基餐厅的员工，我有幸有机会参与这个国际连锁快餐品牌的运营。尽管这个职位可能被人们看作是简单平凡的，但是在这段时间里我深深地体会到了餐厅行业的艰辛和挑战。在快节奏的工作环境中，我学到了很多知识和技能，并获得了珍贵的人生经验。以下是我在肯德基餐厅打工期间的心得体会。

第二段：团队合作的重要性。

肯德基餐厅是一个高度依赖团队合作的工作地方。每个员工都有自己的职责，但是只有当大家紧密协作时，才能保证餐厅的顺利运营。我学会了如何与不同背景的人合作，在面对高峰期时保持冷静和专注。团队合作不仅是为了完成工作任务，更是培养了我与他人沟通、分享和倾听的能力。

第三段：细致管理的重要性。

在餐厅行业，细致管理是成功的关键之一。每个员工都需要时刻注意细节，确保食物的质量和安全。从备料到烹饪，从清洁到客户服务，每个步骤都需要严格按照规定进行。我学会了接受监管和指导，尽可能地遵守流程和规定。只有通过细致管理，才能提供高品质的服务和满足顾客的需求。

第四段：处理压力的能力。

餐厅行业是一个高压的工作环境，员工需要在快节奏和繁忙的环境下工作。我学会了如何在压力下保持冷静，有效地处理各种问题。面对急单、客户不满或者突发状况，我学会了分析和解决问题，并保持积极的态度。这种处理压力的能力不仅在工作中有帮助，也对我个人的成长起到了积极的影响。

第五段：个人成长和职业发展。

通过在肯德基餐厅的打工经历，我的个人成长得到了很大的提升。我学会了聆听他人的建议和意见，并将其转化为自己的行动。我也学会了如何与顾客进行有效的沟通和交流，更好地理解他们的需求。此外，通过实践和自主学习，我对餐厅经营和管理有了更深入的了解，这为我今后的职业发展打下了坚实的基础。

总结：

打工经历让我深刻地意识到了肯德基餐厅的独特之处，以及餐厅行业的挑战。团队合作、细致管理、处理压力和个人成长成为我在这段经历中的重要收获。这些经验不仅对我当前的职业发展有着积极的影响，也为我将来的人生道路打下了坚实的基础。无论在哪个行业，我都将铭记这段宝贵的经历，并将其运用到以后的职业生涯中。有机会在这样一个国际品牌工作真是一种幸运，我相信这段经历将在我人生的旅途中发挥重要作用。

餐厅打工心得体会报告篇七

餐饮业是一个蓬勃发展的行业，特别是现在的快餐业。其中餐厅服务是一项非常重要的工作，而餐厅服务员是服务顾客的重要人员之一。本文将从餐厅工作的角度来谈一谈我在餐厅工作中的心得体会。

二、工作环境。

在工作中，餐厅的环境是非常关键的。在餐厅工作中，服务员要面对各种各样的顾客，提供他们需要的服务。为了让餐厅的服务流程更加顺畅，餐厅需要有一个良好的环境，包括餐桌、餐具、空气等等，这些都需要在工作之前进行检查。另外我们还会与同事们共同协作，协同完成客人所需的服务，因此良好的团队氛围也是非常重要的。

三、沟通能力。

在餐厅里，与顾客进行交流是一项非常重要的工作。我们需要用耐心、温和的态度来对待顾客。尤其是在客人有一些特殊要求时，我们需要思考方法，给予满意答复，并为客人提供需要的服务。此外，在工作中，与同事们沟通也是非常重要的。正如前面所说，协同完成工作也是我们的一个目标。

四、细节决定成败。

在餐厅服务中，细节决定成败。我们需要关注顾客所需要的细节，包括点餐、餐食出品、端盘子等等。尤其是在客人对于我们的服务有不满意的时候，我们需要及时调整，改善服务质量。此外，服务员的仪表和言谈举止也是决定服务质量的关键。

五、时间管理。

服务员的时间管理能力也是非常重要的，在餐厅中我们需要根据客人的要求快速、准确地完成工作。比如客人点菜后，我们需要尽快将菜品送到客人手中，做到快速服务。同时，在繁忙的时候也不要忘记提醒客人，避免出现长时间等待的情况出现。

六、总结。

总而言之，餐厅服务是一项非常重要的工作，需要我们良好的环境、沟通能力、细节卫生、时间管理来完成工作。同时，我们需要与同事们保持协同性，这样才能够保证我们的工作效率和客户满意度。本文所讲述的餐厅服务员工作体验，或许在你我的生活和工作中会有所帮助。

餐厅打工心得体会报告篇八

在学校外餐厅打工是很多大学生的选择，除了通过赚钱减轻经济压力，还可以积累社交经验、发掘个人优势等等。在我大学期间，也有过在外面打工的经历，从中收获不少，下面我来分享一下我的心得体会。

第二段：融入新环境。

在外面打工最让人印象深刻的一点是要适应新环境。刚开始进入餐厅，就会面临新领导、新同事、新习惯等等。这个时候要做好心理准备，认真倾听别人的话，积极沟通，及时处理纠纷。仔细观察周围人的习惯和作风，学会融入新的环境，让自己更快适应新的工作环境。

第三段：丰富人际关系。

在校外打工人员来自不同地方，有的是当地人，有的是外地人。因此，我们接触到的人有很多不同种族、文化背景和风俗观念，这也为我们提供了众多学习和交流的机会，丰富了我们的人际关系。不仅可以认识新朋友，还能结交有经验、权威人士。通过扩大人脉和交流，我们可以为自己的未来打下基础。

第四段：增强责任心。

在餐厅里工作，每个人都必须要有一个严格的时间表，根据正常工作轮班进行勤奋工作。如果有任何偏差，可能会影响到餐厅的生产效率，影响餐厅或客户的信誉。因此，在校外工作的过程中，我们不得不要充分发挥自己的责任心，学会很好地分配时间，不浪费时间，高效工作。

第五段：提升领导能力。

工作让我们更好地理解领导在工作中承担的压力，同时也促进我们成为领导者。在校外工作的过程中，我们要学会如何合作，如何协调，如何管理。与同事一起工作，通过任务分配、同步协作等活动，不仅可以训练我们组织管理团队的能力，还可以提高我们判断能力，培养我们指挥决策和领导的能力。

结论：

在校外餐厅打工真的可以让我们受益匪浅，学会更多的知识和技能，也让我更懂得如何去经营人际关系。与此同时，在这个环境中，不断学习新技能、体验新事物、接触新人，让我们对未来更加充满信心，激励着我们不断前进，不断提升自己的人生价值。

餐厅打工心得体会报告篇九

餐厅打工是许多学生的首选兼职工作之一，不仅可以增加经验，还可以获得一定收入。我也曾在餐厅打工，这段经历让我受益匪浅。在这篇文章中，我将分享我在餐厅打工期间的心得体会。

第二段：工作内容。

餐厅工作主要包括服务、厨房等角色。一般来说，餐厅前台服务员需要对客人友好、耐心以及热情，同时能够快速地处理客人的点餐需求。在厨房里，工作人员需要认真、细致的烹饪，同时还要保证食品卫生和质量。无论是前台还是厨房，工作都需要专注、耐心以及高效率的执行力。

第三段：工作技能。

餐厅打工也给了我机会学习和提高一些技能。例如，我学会了快速高效地处理各种菜品的制作，同时还提高了与客人沟通和解决问题的能力。通过与其他同事的合作，我也学会了如何与他人协作以及团队意识。这些技能在未来的职场上都非常有用。

第四段：工作挑战。

餐厅打工也存在一些挑战。首先，工作强度非常高，需要持续的高强度工作。其次餐厅的客人非常多，包括各种不同性格的人。有时候客人会对工作人员发脾气，需要有相应的心理承受能力。最后，食品的质量和卫生需要时刻保持，有时候需要拿到高标准。但是，坚持努力工作，往往能够化解挑战，从而更好地达到目标。

第五段：结论。

餐厅打工是一个充满挑战也非常有收获的工作。在工作过程中，我们可以学到很多有用的技能，并较好地增加了职场经验。同时，也需要充分的心理承受能力和高强度的工作意识。如果能够认真做好每一次工作，最终也会发现它们能够让自己成长，并取得更好的就业机会。

餐厅打工心得体会报告篇十

餐厅打工是很多人第一次接触社会的工作，是很多人在大学期间的兼职选择。我也不例外，刚入大学时，我就在一家餐厅打工。在日复一日的工作中，我逐渐体会到了餐厅打工的一些心得和体会。

第二段：团队合作的重要性。

在餐厅打工，一个人很难完成所有工作，需要与同事合作。我们需要默契配合，互相帮助。尤其是在高峰期，如果一个人失职，就可能导致整个餐厅的工作堵塞，影响到其他人和顾客。因此，良好的团队合作是至关重要的。

第三段：细节决定出胜负。

在顾客眼里，餐厅的餐品不仅仅是好吃还需要精致、卫生、优雅的环境等等。因此，在餐厅打工过程中，我发现细节决定出了胜负。从简单的如每个餐具的摆放，到如红酒开瓶、撤走餐具等小细节都需要我们做到完美。只有在细节上做到极致，才能让顾客感受到我们的用心。

第四段：待人接物的技巧。

餐厅打工，需要与顾客接触，因此怎样与顾客相处也非常重要。对客人的微笑和亲切的问候，坦诚的交流对于客人在餐厅的体验很重要。在处理异常情况时，更需要我们保持镇静、耐心、细致，妥善及时的解决问题，并给客人留下良好的印象。

第五段：心态调整。

餐厅打工需要面对的不光是忙碌和疲惫，还有处理的各种情况，如突然出现的客人投诉等。因此，正确的心态很重要，学会心态调整。在工作中保持积极向上的心态，增强耐心，不管遇到什么问题，都可以很好地处理和解决。

结尾：

餐厅打工不仅仅是一份兼职工作，更是一份锻炼和成长。在这个过程中，我们不仅可以锻炼自己的各项能力，还可以学会更多关于人与人相处的技巧。我相信这些经验和体会会在未来的工作和生活中带给我更多的启示。

餐厅打工心得体会报告篇十一

餐饮业是通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动于一体，向消费者专门提供各种酒水、食品，消费场所和设施的食品生产经营行业。餐厅打工心得该怎么写？下面是带来的餐饮工作的心得体会感悟，欢迎赏阅。

在餐厅打工有时候确实很累，特别是被老板批的时候，但想想能为家里减轻不少负担，我的心就踏实起来。去打工的计划提前了一周，实在是因为囊中羞涩了，金融危机的冲击让不惑之年的爸妈又平添了几多皱纹。妈总打电话来说让我吃饱，家里能供得起。其实我又何尝不知道家里也很拮据的供我上学，每想到这里，我心里就酸酸的。打工的事我没有让家里任何人知道，我怕他们担心我的学习会耽误，确实耽误了，考试不怎么理想，一向强项的英语竟然没有及格。我迫不得已又不能丢下这份兼职，只好重新做计划，早上5点起来读1小时英语，把遗失的语感找回来。我受得了这点困难的考验。只是不想让家里为我担心罢了。有时候家里的担心确实会让人感觉缚住了手脚一样，但现实中的我们其实没有他们想象的那么脆弱。

说太多了，最后想在说一句：希望大家上公交的时候能够有秩序的上车，不至于再有挤公交出人命的新闻!

也许，在我们学业期间，我们有过很多志向，很多的梦想。对于我也是，可是自从进了大学，就业问题就一直围绕着我。当然，“大学生就业难问题”我们早已耳熟目染。所以也不是什么新鲜事。而针对于此，我也曾经有所分析过。

在大学这样的象牙塔里，我们殊不知社会的竞争与残酷，当然更别提有任何社会经验可言。对于社会，我们就如同那刚出生的婴儿，对外界一切事物都充满了好奇，永远都是那么天真。

也许由于我迫切的希望大学毕业后有份工作吧，我对于就业情况有一定的了解。在那招聘会上的大字报上都总会写着有经验者优先的大字。抱着“有经验”，所以这个暑假我就不是那么闲着。我和我一要好同学来到一家茶餐厅。负责人很热情的接待了我们，我们感到了欣慰，欢喜，但并非想象中的那么容易。

初来乍到，当然什么都不懂，只能看那些大哥们做了。就在这时认识了阿成，每当他空闲时，就教教我们如何做。当然我们也努力的学着，大约四天也就出师了。但以后的日子也并非那么平坦。在学校从未被骂的人却被别人骂。只要出一点差错，就会被那些大哥们数落着。但也没办法，谁叫我在这打工，我深刻的明白。在此之后，我更加细心。当然，我也心想，如果这点小事都承受不了，那以后真正出来工作又从何说起。尽管工作中和大哥们有一些不愉快，但每次面对他们，我也总是保持着一份乐观，自信的心态。我深刻地明白，人生的美丽在于人性的美丽，人性的美丽在于令人愉快的个性。要将他人吸引到自己身边，首先要拥有一颗积极，乐观的心。乐观就像心灵的一片沃土，为人类所有的美德提供丰富的养分，使他们健康成长。尽管这工作确实有点累，但我也深刻明白我并非是温室里的小花。而是普通的农家孩子，我能吃苦，而且我也必须学会吃苦。对于打工者而言，最期待之事莫过于放假了。而对于我也不例外。一个人背着包带着食物去领会大海的壮阔，面对大海，我才体会到自己是多么渺小，但心里确是那么的开朗。“面朝大海，春暖花开”，心里是那么透明!

这次打工给我上了宝贵的一课，它让我明白在听取别人意见是一定要心平气和。当然也让我反思在处理人与人之间的关系上的欠缺。在打工的日子里，有欢乐但也有痛苦。虽然短暂的一个多月，但受益颇多。

今天才来写这篇日记，是因为昨天太累了，是我第一次出去打工，不过很遗憾的是就坚持了一天。

前天和朋友去某餐厅吃饭，问为什么那么多空桌还要等，服务员说是因为招不来人干活，也巧了，我俩还就想打工呢，行啊，服务员就服务员吧，人家能干我也行，工资还不低，两千一百大块，就和经理敲定了第二天去试岗，也就是昨天。回家还和家长说呢，钱多好赚啊，为什么有那么多大学毕业的在家干呆啊，先找个活干呗。

昨天，我和朋友就兴致勃勃、雄心壮志的去了，都把第一个月的工资计划好了。可这一天是真不好坚持啊。倒不是因为累，说实话，还真是不累，也就鞠鞠躬，上上菜，擦擦桌子，擦擦餐具。可这确实对心灵的一中摧残，想着昨天还在这吃饭来着，就阵阵的反胃。

这是一家颇有名的韩国料理，真是差点把我撂里头。要说韩国料理应该是比较讲究的啊。从十二点开始一直到晚上八点，我一直在一箱一箱又一箱的擦餐具，加起来没有五百套也得有四百套了。就这八个小时，不算吃饭时间，都是在擦餐具，用职业点的话说叫“用带手抛光餐具”，就那一块带手也就是抹布一直就没换过，擦湿了就搭在椅子背山晾干，然后接着用，且不说这带手，虽说油了点，但也不恶心。要说恶心的还是餐具，我都怀疑是不是洗过了，食碟上的油洗不净也就算了，为什么勺子上还有吃拌饭时粘的大米饭粒，更可气的还是半粒。还有筷子上没洗掉的菜叶，现在一想还有种想吐的感觉呢。我得用手把菜叶什么的先清理干净，然后再用用了无数遍的油兮兮的抹布把各种餐具擦得锃光瓦亮的都能当镜子用了，再给客人摆在餐台上。还值得一提的是用来装东西的柜子，里面有一个抽屉是装撤台时打扫桌上垃圾的小矬子的，和小矬子放在一起的还有撤下来的餐具。还有擦桌子的带手，擦了一天桌子都没有洗过，这块带手不但用来擦桌子，它的任务比较艰巨，还要擦剪冷面的剪子和夹烤肉的夹子。我们看到的餐具都是无比的光鲜靓丽，殊不知它们都有不为人知的小秘密。

晚上八点半下了班，从餐厅出来，只觉得身上和手上满是沾满油渍的抹布味。我和朋友商量之后，毅然决定今天不去了，如果再做下去，了解的更多了，只怕以后是什么都不敢吃了。

餐饮业是人们生活中不可或缺的一部分，它还解决了大量的就业问题，可如今负面报道层出不穷，为什么如此前途光明行业要弄到如此不堪?!

餐厅打工心得体会报告篇十二

这个假期我在一家中西餐餐厅进行了认识实习，它虽然只是一间餐厅，但它拥有一百多名员工，它的运营管理是很科学、很值得我们去学习的。我对它的设施布置、仓库管理的体会最深。

实习期间，部门主要安排我学习宴会，会议服务程序。同时作为中餐厅一员，也须全面掌握餐厅对客服务程序，包括预定、点菜、传菜、看台、收银、摆台和收台等一系列服务，同时也全面了解学习餐厅物品的保管与淡季节能方案的制定与实施。在这一过程中，我由一名在校学生，在思想上逐渐成长为一名酒店职业人。社会实践结束时，无论从思想上，心理上，还是体能上，都得到了很大的锻炼。对自己的所学的专业知识，掌握的更加牢固，对酒店业的现状与发展前景都有了一定的了解。下面就从以下几个方面汇报我的社会实践收获。

使我们在掌握基本理论知识后，迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时能对所学知识有了更进一步的深化理解，便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是，我们在实习中成长的更加成熟，无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中，时刻有老师、家长和同学关爱，生活可以说用无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。在这次餐厅社会实践中，困难时刻严峻的考验着我们。——在餐厅工作的同时，也不可避免的同其他部门产生联系。这样，我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下，对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时，我还主义积攒一些餐厅管理的资料，时刻充实自己对餐厅知识的储备。

在实习结束后，回首社会实践全程，也发现此餐厅经营过程中存在不少不利条件。感觉最不利于餐厅经营管理的是餐厅淡旺季分明。基本上每年的10月到次年的5月为旺季，6月到9月为淡季。旺季时，住房率经常100%，可是到了淡季，90%的住房率都存在。两者相差悬殊，给餐厅经营管理上带来很大的困难。首先是人力资源的配备。往往出现，旺季时人力配备不足，淡季时，又存在人手浪费现象。这也是为什么这家餐厅聘请大量社会实践生的原因。

社会实践生比例高的时候可达整个酒店员工人数的60%以上。这个差别明显的淡旺季经营，给餐厅管理，经营销售等带来很大的不便，需要几种不同的管理方案，毕竟淡旺季管理策略不同。而且淡季时，餐厅往往还需要“倒贴”成本在里面。极大的限制了酒店的长远发展。但是这个淡旺季之分，却是受整个海南大旅游市场影响，不是轻易改变的了的。如果从另一方面来说，淡旺季之分，也给餐厅带来一个休养生息的机会。旺季时，设施设备的高速运转，造成过度损耗，到淡季时，正好有个缓冲阶段，加以保养。并且在淡季时，可以组织员工培训，加强员工的技能培训，以保证旺季时的服务效果。

餐厅打工心得体会报告篇十三

暑假，是每个学生期待的假期。而对我来说，今年的暑假注定与以往不同。我决定去一家餐厅打工，使用这段时间来增加自己的社会经验。通过这段工作经历，我深刻体会到了服务行业的艰辛与乐趣，也收获了许多宝贵的体验与心灵滋养。

第一段：接受挑战，迎接变化。

打工的第一天，我心怀忐忑地走进了新的工作环境。来到餐厅，我看到了整洁的桌椅、整齐的餐具和忙碌的服务人员。此时，我明白了一个道理：餐厅并不是想象中那么轻松。这个夏天，我要接受这个挑战，适应这个变化。在服务行业，热情和耐心是最重要的品质，我决定努力提高自己的服务技巧和应变能力。

第二段：体验艰辛，学会同理心。

在打工的过程中，我深刻感受到了服务行业的辛苦。长时间站立、忙碌的步伐、高强度的工作，让我时常感到疲惫和身心俱疲。但与此同时，我也从这份辛苦中汲取了力量。我学会了体验他人的辛苦，也更加理解了服务员们的不易。由此，我对服务人员和他们的辛苦工作有了更深的敬意和同理心。

第三段：锻炼技能，提升能力。

打工的经历为我提供了锻炼和提升自己能力的机会。在与客人交流的过程中，我逐渐掌握了应对各种情况的技巧。我学会了倾听客人的需求，提供专业建议和细心服务。我也学会了解决问题，处理客人投诉。这些技能的提升不仅让我的沟通能力得到了锻炼，同时也提高了我的自信和应变能力。

第四段：团队合作，感受亲情。

在餐厅打工，我认识了许多优秀的同事。我们以一个团队的身份，共同面对日常的工作压力和困难。通过团队合作，我们相互扶持、互相帮助。无论是在忙碌的餐厅，还是在紧张的时刻，我们总能以积极的态度面对一切。在这个过程中，我感受到了团队的亲情。我们相互鼓励、相互支持，让我体验到了团队合作的美好与重要性。

第五段：心灵滋养，人生感悟。

在这个暑假的餐厅打工经历中，我不仅获得了服务行业的技巧和经验，更得到了心灵的滋养和人生感悟。当一个客人因为我的细致服务而露出笑容时，我收获了满足感；当我帮助一个有困难的客人解决问题时，我感到了内心的喜悦。通过这些亲身经历，我深信快乐是可以传递的，善意是可以扩散的。

总结：

通过这段餐厅打工的经历，我不仅学到了很多职业技能，还明白了什么是真正的艰辛与乐趣。在这个暑假中，我不再只是被动地享受，而是主动出击，充实自己，增加社会经验。相信这段宝贵的经历将会对我今后的发展产生深远的影响。