系统研发心得体会和方法 研发管理心得(六篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

描写系统研发心得体会和方法一

乙方：

一、总则

甲、乙双方就 安防监控项目的产品供应及安装内容充分协商，乙方供应的监控系统按照企业标准生产，甲方按照国家标准和行业标准验收，并按照《中华人民共和国合同法》达成一致，特订立本合同。

二、合同造价

1.造价：

合同总价：人民币元。

2.说明：

本合同价格含生产、安装、运输、调试、培训费、税价等。

三、运输、安装、调试及培训：

1、乙方承担的具体工作包括：

(1)监控设备的生产及由生产厂家到甲方工地现场的运输;

(2)监控设备的现场安装、调试;

(3)对甲方派出的操作人员的培训;

(4)乙方全权负责施工安装期间的安全责任。

2、甲方承担的具体工作包括：

(1)及时提供监控设备安装的具体要求。相关配套设备的具体要求，安装现场的安装条件说明及通讯距离的规定;

(2)甲方在现场安装时派一名工作人员负责协调工作;

(3)负责安装现场的有关保卫、消防等协调工作;

(4)在监控设备安装、调试开始时间，甲方派出熟悉计算机的操作人员，以掌握监控系统相关情况并接受现场培训。

3、甲方应对监控系统的安装提供必要的基础设施(如：强电到位、货物堆放与保管)，乙方向甲方提供产品安装的标准。

4、监控系统的安装方式、位置由甲方确认，若甲方无明确意见，视为默认乙方常规操作。

四、产品维护

1、乙方负责对监控系统进行终身维护，免费维修壹年：(自监控系统工程安装完毕并验收合格后起算)，免费维修期间，乙方免费更换原器件及维护，维修期满乙方只收取维修成本。

2、若监控系统本身出现问题，乙方接到通知12小时内赶到甲方所在地进行解决。此前甲方应向乙方以书面形式(传真)说明所出现的基本情况，以便乙方进行相应材料和工具准备。

3、监控系统使用中由于甲方使用不当造成的问题及意外情况或不可抗力(如：地震、战争)造成的损失，乙方可协助甲方进行解决，但有关费用由甲方负责。

五、安装进度及验收

1.整个监控系统于 年 月 日完工，并配合甲方组织验收。

2.监控系统验收合格前，所有控制操作必须由乙方完成。

六、产品费用结算方式

工程完工后经甲方验收合格，一次性支付设备款。

七、违约罚则

1、由于乙方原因(不可抗力或经甲方同意除外)监控系统未能按预定工期( 年 月 日)交付甲方验收及正常使用，给甲方造成的损失，则乙方应予以承担。

2、甲方在合同签字后未能及时支付货款未能及时提供或期它原因，甲方应承担缔约过失责任，乙方不承担责任。

八、其它

1、甲、乙方双方保证信守合同全部条款，除不可抗拒因素外，任何一方如果违约，损失由违约方承担。

2、对本合同未尽事宜，甲、乙方双方另行协商处理。

3、本合同一式贰份，甲、乙方双方各执一份。

甲方： 乙方： 代表(签字)(公章) 代表(签字)(公章)

年 月 日 年 月 日

描写系统研发心得体会和方法二

甲方（卖方）：

住所：

法定代表人：

联系电话：

乙方（买方）：

住所：

法定代表人：

联系电话：

双方根据《中华人民共和国合同法》、《民法通则》等有关法律，经充分协商，现就甲方向乙方销售__________事宜达成以下协议，以资共同遵守：

1、订单的形式：订单应以书面形式向甲方发出。

2、订单的内容：订单内容应包含产品名称、规格、价格、数量、交货时间、交货地点、运输方式、收货人、运费承担等。

3、订单的送达：双方按本合同约定的订单签订方式确认并成交。乙方应使用指定的电子邮箱或传真号向甲方发送订单，否则该订单对甲方无效。双方接收订单方式如有变动的，应以书面形式及时通知对方。具体每批交货数量、价格和时间以订单为准。

4、订单的生效：订单内容经甲乙双方确认无误并经双方签字盖章后生效。

甲方保证向乙方销售的软件产品功能与本产品相关的文字说明材料完全相符。

1、本合同许可的是软件的永久使用权，并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律、法规的保护。

2、乙方按本合同条款规定支付合同书上所列软件产品的全部软件使用许可费，甲方授予乙方上述软件产品的合法使用权。

1、甲方可以为乙方购买软件提供免费和收费两种安装及培训服务，因具体情况而定。

2、甲方在工作时间内随时为乙方以电话、qq、远程操控方式免费提供所买产品的服务与技术支持维护，通常软件系统故障，提供实时响应远程解决。

3、在远程维护无法排除故障时，甲方提供______小时内到达现场服务，本服务为收费项目，因具体情况而定。

4、自安装之日起____年内，如遇软件升级，甲方免费提供升级支持；_____年以后付费升级。

5、原则上甲方不对软件进行修改；乙方若有新的管理要求，甲方提供延伸二次开发服务，其开发内容以双方确认为准，费用根据实际情况酌情收取，并由乙方确认。

6、甲方可提供除软件安装以外的配套服务项目，因具体情况而定。

1、甲方保证其销售软件是自行开发的、版权属于甲方所有的非侵权软件。

2、乙方可派人到甲方接受技术培训，甲方向乙方提供技术支持。

3、甲方按照合同中约定的服务内容进行优质及时的服务。

4、对于甲方软件本身质量问题所引起的故障，甲方应对其进行维护并修正。

5、乙方必须按合同规定及时把购买软件款项交付甲方或者汇至甲方指定的账户。

6、根据乙方所订购的产品和服务，甲方在收到乙方全部款项之后，____个工作日内，为乙方提供相关产品和服务。

7、如需甲方上门安装及培训，乙方需配合甲方准备好系统实施环境：硬件设备齐全，网络正常，人员到位。

8、乙方保证遵守知识产权的有关规定，乙方在任何情况、任何时候都有义务保护甲方软件的版权。乙方不得有非法拷贝、解密和修改等侵犯甲方版权的事发生，否则甲方有权终止对乙方的全部义务，并依法追究乙方的法律责任。

自合同签订之日起，乙方可采取现金、转账、电汇、支票等方式向乙方支付软件和服务费用。

在履行本合同中出现的争议，双方应通过友好协商的方式解决。如未能协商解决，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

本合同一式____份，双方各执____份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方：

银行账号：

账户名：

开户银行：

签约时间：________年______月______日

乙方：

银行账号：

账户名：

开户银行：

签约时间：________年______月______日

描写系统研发心得体会和方法三

20xx年是“十二五”规划的开启之年，在这关键的一年，安全生产的工作应更上档次，按照年初工作会部署，紧紧围绕企业经营生产中心任务，着力提升企业品牌知名度，增强品牌竞争力，服务企业中心工作。

20xx年上半年，在站领导的支持下，团结带领武昌站做出了大量富有成效的工作，各项工作取得喜人成绩，主要体现在：

1、武昌站上半年综合资源利用，共生产混凝土58.2万方，完成全年指标的56.35%，生产方量指标过半，产值效益未达到认定所要求的比例比重，需要进一步加强；

2、20xx年3月，武昌站成立了安全生产领导小组及文明施工领导小组，并成立分站工作小组；

3、根据整体作战方针，发挥集团优势，为了更好的在大体积施工以及生产组织不畅下保障生产服务，武昌站制定了生产组织应急预案，同时对于大体积及特殊施工时，召开保供会，落实分工，确保生产顺利；

4、加强生产计划管理及服务过程控制，对客户进行分级供应，优先保障大客户，对于设备需求进行合理安排，保障设备资源的合理利用，对于开盘收盘进行重点管控，保障生产组织及租赁成本的有效控制；

5、强化完善安全、设备的管理，站点每周五组织各科室开展安全文明施工检查，生产客服科由安全交底每日开展日巡检，巡检后根据检查的问题及特殊情况进行安全交底；根据标准化流程制度开展设备维护保养。设备大修有报告有鉴定有验收，设备保养有计划有监管，设备费用发生及成本可预测管控；

6、绿色环保工作开展效果明显，站点对沉淀池、蓄水池进行了全面清理，并开展污水循环使用，并对除尘袋进行更换，减少废弃物气污染排放，并节约了生产成本；

7、积极开展教育培训，武昌站上半年陆续开展了消防教育讲座、法律法规宣传学习、安全教育培训、标准化培训考试以及操作工座谈、环保知识讲座等，取得了明显的效果；

8、武昌站生产客服科组合全站职工，通过意见收集及站点自行检查发现的危险源进行管控。认真制定重大危险源管控方案，明确具体要求，规范操作行为，同时制定了应急救援综合预案，并开展了学习培训及演练，对救援流程响应进行指导，对不规范的做法进行规范；

9、加强对站点职工职业健康的管理与监控，确保本年度职业病发生率为零，并依据国家劳动保护条例，对职工进行身体体检，并建立职工体检档案，为生产一线职工办理意外伤害保险；

10、开展了生产系统的标准化培训学习，对客服、生产调度组织了考试，并对成绩最差的予以了处罚。

1、一季度综合检查，主要是合同未进行交底，主要是由于事业部未组织交底，且无交底的内容下发到厂站，武昌站已按照标准化新流程进行了整改，并对其他工作也相应的执行标准流程；

2、生产例会涉及的安全内容不全，生产客服科已经整改，每月至少开展2次安全生产例会，加强安全生产工作的管理；

3、斜皮带处的碎石卵石较多，主要是站点使用替代材料较多，现已加大了清理的力度，同时加大了沉淀池的清理及固体垃圾的处理，改善文明施工；

4、库房及空压机房的物品摆放不整齐，生产客服科及时进行了整改，并对发电机房等也进行了整理。

1、20xx年上半年，武昌站单方租赁费达到了47.6元/方，主要是武昌站上半年生产方量大，特别是重点工地的泵送需求大，任务结构特殊；泵送方量大，且增加了3-5月份与设备公司的油料差价补偿，导致站点的租赁成本居高不下；

2、上半年，武昌站装载机单方维修费为0.55元/方，主要是洪山站装载机性能差，进行了大修，搅拌楼单方为1.15元/方，主要是武昌站生产方量大，且流芳的设备年限长，并进行了几次搅拌机大修，以及斜皮带、搅笼等的更换；

3、文明施工及绿色环保工作仍需加强，主要是洪山站的废弃物处理以及流芳站的搅拌楼因设计结构以及粉尘排放导致的卫生不理想。4、安全费用的投入需要加大，特别是消防、防护、警示牌等；

1、绿色商砼厂站环保建设工作推进，目前砂石分离机已经划拨设备公司，站点将协同专业队共同进行使用管理，具体是使用交底及操作规程展示，同时制定维修及处罚管理办法；

2、厂站生产管理标准化工作建设与推进，生产客服科以及制定了标准化的推进分工表，各负责人将持续指导实施并对执行过程监管，同时定期开展推进情况专题会；

3、客户投诉处理及客户回访工作的开展，建立客户档案，由分管站长进行投诉性质判断，牵头组织各科室或责任科室对客户的生产服务投诉予以处理，并建立投诉处理档案，每季度对客户投诉处理进行专项核查；按照重点客户与一般客户的区别，制定回访计划，分月及季度由生产客服科组织回访，并对回访中的问题进行回复；

4、生产组织服务与协同大作战工作推进，加强基本配置需求的合理性，提高生产日计划管理，并控制开、收盘；

5、教育培训，对生产系统新进学生制定培训计划，并按计划认真指导学习，同时下半年将持续开展安全、设备、客服等培训或讲座。

描写系统研发心得体会和方法四

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国民法典》的有关规定，经甲乙双方在平等互利的基础上就采购“厨房设备、排烟系统”一事协商一致，愿意共同遵守并履行本合同各条款。

一、货物名称及数量:

货物的品名、规格、型号、数量、质量、单价见货物清单。

二、项目地点：

三、合同造价：合同总造价人民币大写 元整(￥)。

四、付款方式：

1、现金支付￥元。

2、签定本合同后，甲方向乙方支付工程预付款人民币大写元整(￥ 元)。

3、乙方安装完毕抽排油烟净化、送鲜风系统，甲方向乙方支付工程进度款人民币大写元整(￥元)。

4、所有设备经乙方工程技术人员安装调试完毕，经甲方验收合格后，甲方向乙方支付工程款人民币大写 元整(￥ )且甲方需支付乙方消费劵 元整(￥)。

5、乙方在收到甲方工程款后应向甲方出具收款收据。

五、工程完工时间：

1、自本合同正式签订，乙方收到甲方合同预付款后甲方现场可以施工之日起 个工作日内安装完毕。(人力不可抗拒因素除外)。

2、该工程及设备保修期为 年，在保修期内，乙方免费为甲方提供保修范围内的服务，包括更换零配件的材料费，保修期满后，如甲方需要，乙方应积极响应，并以市场统一价格为甲方提供维修保养服务。

六、在施工过程中，乙方施工人员必须严格遵守安全施工规范，确保安全施工。乙方施工人员在施工过程中发生的任何意外事故，均由乙方负责。

七、违约责任：

1、从甲方向乙方支付第一笔工程预付款开始，乙方不能在天内按期完工，每延期一天，乙方承担合同总金额千分之的违约金。

2、甲方在工程安装，调试完毕验收合格后，应按约定向乙方支付工程尾款，如违约，每延期一天，甲方应承担拖欠金额千分之 的违约金。

八、甲、乙双方发生纠纷应友好协商解决，协商不成则应提交仲裁委员会仲裁。

九、本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具同等的法律效力，本合同的附件为：“ 厨房抽排烟、送鲜风系统报价表”。

十、合同生效条件：

1、本合同自双方签字及盖章之日起生效。

2、本合同附件为本合同不可分割之组成部分，与本合同具同等效力“本合同所附的附件为：“汇总表及报价清单”。

3、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

十一、其他约定：

本合同未尽事宜，双方另行协商，可签定书面补充协议。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

法定代表人或授权人： 法定代表人或授权人：

年 月 日年 月 日

描写系统研发心得体会和方法五

为认真贯彻落实总局交通运输局《黑龙江省农垦总局交通运输局关于转发黑垦局安监明电〔20xx〕8号黑垦局安办明电〔20xx〕24号黑交传真〔20xx〕14号文件的通知》（农总交发〔20xx〕105号）文件精神，全面落实隐患排查整治工作部署。严厉打击安全生产非法违法行为，有效遏制重特大环境安全事故的发生。结合我局交通安全生产工作的实际情况，强化措施、有效开展隐患排查整治工作专项行动，并取得明显成效。现将总结如下：

为进一步加强对交通系统安全生产事故隐患排查治理工作的领导，齐齐哈尔农垦交通运输局成立安全生产隐患排查治理活动领导小组。

组长：副组长：成员：

此次活动，我局不但对无证、证照不全等共性存在的问题进行查处，还明确职责，对交通行业具有行业和领域特点的非法违法生产经营建设行为进行重点打击：在专项行动中，对非法生产经营建设和经停产整顿仍未达到要求的，一律关闭取缔；对非法违法生产经营建设的有关单位和责任人，一律按规定上限予以经济处罚；对存在违法生产经营建设行为的单位，一律责令停产整顿，并严格落实监管措施。同时，要求各农场交通科对此项工作严格认真、不走过场，务求本次专项行动取得实效。

（一）道路运输方面

1、取得有关经营、运输合法证照、资质情况；车辆、驾驶员等取得合法证照、资质情况；建立完善安全管理基础台帐情况。

2、清理个体挂靠车辆情况，加强对“挂靠”经营的个体运输户、私营运输企业的安全管理情况。

3、防止驾驶员超速、超载、疲劳驾驶、违章操作等违法行为采取的措施及落实情况。

4、严格执行车辆安全检验制度，确保车辆性能符合安全技术标准、防止带病上路运行采取的措施及落实情况；对车辆投保法定保险的情况；对应当报废的车辆依法办理报废手续的情况。

5、严格落实“三关一监督”（运输经营者市场准入关、营运车辆技术状况关、营运车辆驾驶员从业资格准入关和客运站的安全监督）的有关要求及例行保养制度的情况。

6、加强对长途客运、危险品运输车辆和驾驶员的监管，按规定在沿途休息情况，加强对行车过程动态监管情况。

（二）公路方面

1、加强公路养护和对危桥的监测情况。

2、对公路急弯陡坡、危桥等增设警示标志、护栏、标线。

3、及时清除路障和积雪，修复损毁公路，确保公路安全畅通。

（三）水路方面

对运行船舶加强安全技术检查，防止超重车辆上船和防止船舶碰撞情况，查出安全隐患及时整改。为落实隐患排查整治工作，严厉打击安全生产非法违法行为，有效遏制重特大环境安全事故的发生。各农场交通科进行安全隐患排查15次；交通运输局检查组下场进行复查2次。全局共检查客车53台次、货车124台次、出租车151台次、对2个农场客运站进行安全检查。全局共排查出安全隐患问题8个，（其被检车辆存在的共性问题是灭火器配备不合标准和灭火器失效；客运站存在：对进站客车和后院管理不到位问题）：公路重点建设工程；查处非法营运8辆（未取得道路货物运输许可1辆，无营运手续黑出租10辆）。对排查出的事故隐患问题，各检查组在检查后当即下发整改通知单限期整改。通过复查安全隐患问题现都以整改到位。

普遍存在问题：

1、各场交通局科安全会议次数不够。

2、对驾驶员安全教育未按要求进行。

3、安全生产应急预案中无应急保障车辆。

4、出租车无证驾驶、酒后驾驶、超员超载、强超抢会、随意调头、遮挡物损号牌，在场区道路随意停车上下客，场区主干道乱停乱放。

5、摩托车、低速载货汽车、农用车违法载人。

整改情况：

1、制定安全生产例会制度，有计划、有步骤落实安全例会制度。

2、制定安全培训制度，按照要求定期召开驾驶员安全教育培训。

3、按要求重新制定安全生产应急预案，特别对应急保障内容进行了补充，落实具体保障人员、保障车辆及相应电话号码及车辆牌照号。

4、加大对出租企业、出租车的监管力度，坚决制止各项违法行为发生。

5、对摩托车、低速载货汽车、农用车违法载人进行专项治理，严防流血、伤亡等事件的发生。

总之，我局高度重视这次隐患排查整治工作行动，并结合安全生产的各项工作部署和总局交通局的要求，明确工作职责，狠抓工作落实，确保隐患排查整治工作专项行动各项措施落实到位，取得实效。在下步工作中，我局将继续加大对本行业中安全生产违法行为的打击力度，杜绝安全责任事故，为分局交通事业又好又快发展提供可靠的安全保障。

二o一一年十月十日

描写系统研发心得体会和方法六

甲方：

联系地址：

联系人：

联系电话：

乙方：

联系地址：

联系人：

联系电话：

本合同由甲方委托乙方开发技术项目，并支付开发费用，乙方接受委托并进行此项目研究开发工作。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

一、开发要求

(一)项目目标：

设计并开发适合甲方使用的 及其配套的后台管理系统。

(二)运行环境：

(三)功能需求：

见附件。

(四)产品交付

1.乙方同意自合同签署之日起的 个工作日内完成项目的全部设计、开发工作，并提交给甲方进行测试验收。

2.甲方如有需求变更，完成日期双方另行协商;

3.经双方协商一致的，上述期限可延长。

(五)交付成果：

序号交付成果

1.设计稿交付件

2.程序源代码

3.系统测试用例及报告

4.产品使用手册

以上提供的文档和资料将在项目所有开发费用结清后进行交付，均以磁介质(或光盘)或纸张为载体，文件格式为word文档或pdf文档或其他可视化文件。

二、付款方式

(一)本合同总价款为 元(大写：人民币 ，含税点1%)。

其中包括项目开发费用 元(大写：人民币 ，含税点1%);一年维护期费用 元(大写：人民币 ，含税点1%);一年1台服务器租用预付费用 元(大写：人民币 ，含税点1%)，如甲方自备性能达标的服务器则无需支付服务器租用费用。

(二)本合同涉及款项由甲方通过转账方式，分期付款支付给乙方。

具体付款方式为：

1. 项目预付款：项目开发费用的60%。

本合同签订并生效后， 三 个工作日内，甲方支付60%款项，即 元(大写：人民币 )。

2. 项目初验款：项目开发费用的30%。

项目开发完成，乙方交付给甲方测试并验收(以甲方签署的项目初验合格证书作为支付条件)后 五 个工作日内，支付30%款项，即 元(大写：人民币 )。

3. 项目终验款：项目开发费用的10%。

项目经甲方初验有一个月的验收期，验收期内达到验收标准并经双方验收完成(以甲方签署的项目终验合格证书作为支付条件)，或者验收期到期后 五 个工作日内，甲方支付10%款项，即 元(大写：人民币 )。

4. 项目维护费：为 元/年(大写：人民币 每年 ，含税点1%)。

项目基本维护期自项目初验通过之日起计算，为期 一 年，甲方在进入基本维护期后 五 个工作日内支付 元(大写：人民币 )。

5. 服务器租用费用：为 元/台·年(大写：人民币 每台每年 ，含税点1%)。

在项目部署至正式环境暨项目通过初验之日起 五 个工作日内，甲方向乙方支付当年服务器费用即 元/台(人民币大写： 每台);一次支付的服务器费用有效期为 365 日，支付之日起生效。

(三) 发票：乙方在款项到账后3日内为甲方开具1%增值税普通发票。

甲方开户银行名称、地址和账号为：

账号名：

开户银行：

地址：

账号：

乙方开户银行名称、地址和账号为：

账号名：

开户银行：

地址：

账号：

三、甲方的权利和义务

(一)根据本合同项目的实际需要，以书面形式提供给乙方各项技术指标及功能，提供负责人与乙方联络、协调。

(二)本合同标的使用应当符合国家法律规定和社会公共利益。

(三) 监督乙方的开发设计过程。

(四)按本合同约定支付费用。

四、乙方的权利和义务

(一)严格按照甲方提出的各项技术指标、要求进行设计、开发工作。

(二)根据甲方的要求，为甲方提供培训和技术咨询。

(三)在履行合同时不进行有损甲方形象、声誉等的行为。

(四)依合同收取费用。

五、接收测试、初验、终验

(一)甲方接收测试、验收标准的确定：

甲乙双方根据合同内容、需求分析、技术协议及双方均认可的其他邮件、文件载明的内容，共同确定接收测试、验收标准。双方根据上述标准共同完成接收测试、验收事宜。

(二)接收测试

乙方应根据实施计划，在项目测试前三个工作日内，向甲方提出书面接收测试申请。甲方在收到乙方提出书面测试申请之日起三个工作日内，配合乙方开始测试工作。若甲方认为不符合接收测试标准，并提出书面异议后，乙方应在承诺时间内调试完成，并再次提出书面接收测试申请。

(三)初验上线的进行

1.甲方在接收测试后，在项目测试环境进行测试验收工作。

2.乙方在项目具备初验条件时，向甲方提出书面项目初验合格证书申请。甲方在收到申请后三个工作日内回复乙方申请，如拒绝乙方申请应详细说明原因并通知乙方进行整改;如同意验收需由联系人在项目初验合格证书上进行签章确认。

3.对于甲方在测试验收过程中发现项目运行使用过程中出现的bug、系统崩溃等问题，乙方应在1小时内响应并组织修复，并在24小时内修复完成;若不能立即修复的，需承诺修复时间并在承诺时间内完成修复。

4.乙方有权在收到甲方支付的项目初验款后，才将项目部署到甲方的生产环境。

5.满足下列条件的，均视为初验通过：

(1)甲方签署项目初验合格证书。

(2)甲方拒不配合乙方进行测试验收工作超过5个工作日的。

(3)乙方根据甲方要求，将项目部署到甲方的生产环境。

(四)终验的进行

1.项目在初验通过后会进入为期一个月的验收期。

2.对于甲方在验收期内发现项目运行使用过程中出现的bug、系统崩溃等问题，乙方应在1小时内响应并组织修复，并在24小时内修复完成;若不能立即修复的，需承诺修复时间并在承诺时间内完成修复。

3.乙方在项目具备验收条件时，向甲方提出书面项目终验合格证书申请。甲方在收到申请后三个工作日内回复乙方申请，如拒绝乙方申请应详细说明原因并通知乙方进行整改;如同意验收需联系人在项目终验合格证书上进行签章确认，并进入系统维护期。

4.乙方有权在收到甲方支付的全部项目开发费用后，才交付项目交付成果文档。

5.满足下列条件的，均视为终验通过：

(1)甲方签署项目终验合格证书。

(2)甲方在验收期到期三天后仍未提出书面异议的。

(五)测试中的细节修改和完善调整，以及个别功能模块由于甲方内部原因的需求未确定、资质条件不符合等因素造成的，不影响项目的初验及终验，上述问题将在验收期和维护期内逐步解决。

六、维护期

(一)基本维护期自项目验收合格之日起开始计算时间。

(二)维护期服务内容包括：

序号维护期服务内容

1.每日凌晨全量数据库备份,定时增量备份数据库

2.每日监控证书状态,每三个月证书续签

3.每周扫描主机系统,分析漏洞日志修复漏洞

4.每周扫描应用组件系统,分析漏洞日志修复漏洞

5.实时进行应用监控、组件监控、主机监控、容器监控

6.配置预警管理实时监控攻击和资源，即时发送预警通知

7.日志管理收集应用运行日志，存储相关日志

8.修复系统运行维护期间产生的bug

(三)乙方定期向甲方输出维护报告文档

序号维护期服务内容

1.基础设施监控概览文档

2.应用监控概览文档

3.告警统计概览文档

4.告警事件文档

5.漏洞扫描报告

6.月度bug修复记录文档

(四)基本维护期结束前，甲方需提前一个月通知乙方是否继续付费进行后续维护。付费维护期内乙方为甲方提供与基本维护服务期相同的服务内容。

(五)如双方对后续的付费维护内容有额外要求，可协商另行签订维护协议。

七、知识产权、所有权归属

(一)甲方承诺，向乙方提供的内容、材料等不会侵犯任何第三方的权益，若因此发生侵犯第三方权益的情形由甲方承担全部责任。

(二)乙方承诺，向甲方交付的项目成果必须是自行开发的，保证不是侵权软件，若因此发生侵犯第三方权益的情形由乙方方承担全部责任。

(三)本合同涉及的图文、程序、文件源码、相关技术文档等知识产权及所有权在甲方支付完全部合同开发费用后属于甲方所有。未经甲方允许，乙方不得公布合同涉及的图文、程序、文件源码、相关技术文档，不得复制、传播、出售或者许可他人使用合同成果。

(四)甲方有权利用乙方按照本合同约定提供的研究开发成果进行后继改进，由此产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新的技术成果及权利归属甲方所有。

(五)乙方有权在完成本合同约定的研究开发工作后，利用该项目研究开发成果进行后续改进，由此产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新的技术成果及其权利归乙方所有。

八、违约责任及赔偿损失

(一)若甲方不能按时支付合同费用导致的工期延误，其责任由甲方承担。每迟延一日，需支付合同总价款0.2%的违约金，迟延超过30日的，乙方有权单方面解除合同，已收款项不予退还，并要求甲方支付剩余款项，同时甲方需承担合同总价款20%的违约金。

(二)若乙方由于自身原因导致不能按时交付项目成果，其责任由乙方承担。每迟延一日，需支付合同总价款0.2%的违约金，迟延超过30日的，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方退还甲方已支付的合同款项，同时乙方需承担合同总价款20%的违约金。如确因甲方原因造成乙方未能按时交付项目成果的，包括但不限于甲方未能按时支付合同款项，临时变更合同项目内容，则乙方不需承担由此造成的延期责任。

(三)未经甲方书面同意，乙方擅自将本合同中约定的全部或部分工作转托给第三方完成的，甲方有权单方解除本合同。

(四)任意一方欲提前解除本合同，应提前通知对方。甲方无故提前解除合同的，无权要求乙方返还已收取的费用，并应对乙方遭受的损失承担赔偿责任;乙方无故解除合同的，应退还已收取的费用。本合同其他条款对合同的解除另有约定的，从其约定。

(五)因一方违约导致双方产生纠纷，守约方为实现本合同项下债权而支付的一切费用(包含但不限于诉讼费、律师费、保全费、申请财产保全的保险费、执行费、差旅费等)均由违约方承担。

九、保密

(一)保密内容(包括技术信息和经营信息)：

1.双方都有责任对对方提供的技术情报、资料数据及商业秘密保密，不得向第三方泄露。

2.未经对方同意任何一方不得以任何形式公开合同及其相关附件内容。

3.双方在未征得对方同意的情况下不得向第三方泄露在项目中接触到的需要保密的情报和资料。

4.任何一方未征得对方同意不得为任何其他目而自行使用或允许其他人使用从对方获得的信息(信息包括但不限于所有的报告、摘录、纪要、文件、计划、报表、复印件等)。

(二)涉密人员范围：双方参与并知悉项目的所有工作人员。

(三)保密期限：合同期间及合同终止后二年内。

十、争议的解决办法

(一)双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议时，应友好协商解决;协商不成立的，双方同意向南宁仲裁委员会提交仲裁并接受其仲裁规则。

(二)本合同的订立、解释、履行、效力和争议的解决均适用中华人民共和国法律，对本合同的理解与解释应根据愿意并结合本合同目的进行。

(三)如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。

(四)订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更本合同相关内容或终止合同的履行。

十一、不可抗力

因不可抗力事件使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力事件的一方全部或者部分不能履行本合同、解除或延迟履行本合同的，应将事件情况以书面形式通知另一方并向另一方提交相应的证明。

本合同所称不可抗力事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害，如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

十二、送达与通知

本合同双方“地址”栏填写的地址为法律文书送达地址。双方均应采用直接送达或传真、特快专递送达的方式送达与本合同有关的书面文件，直接送达以对方代表签收之日为送达之日，传真以发出之日为送达之日，特快专递地址在本市内以投递次日为送达之日、地址在本市外以投递之日起第三日为送达之日。因一方提供或者确认的送达地址不准确、拒不提供送达地址、送达地址变更未及时告知另一方、提供方或者该方指定的代收人拒绝签收，导致另一方发送的法律文书或法院、相关部门邮寄的诉讼文书或其他材料未能被该方实际接收的，文书退回之日视为送达之日。

十三、双方约定本合同其他相关事项

(一)本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。本合同未尽事宜，经双方协商一致后，可签订补充协议进行补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。

(二)合同实施期间，当需求分析阶段工作完成之后，若因甲方原因导致开发成果结构或功能发生变更，并需要乙方重新投入工作的，所需费用由甲方承担并额外补偿乙方增加工作量的开发费用，工期相应延长。

(三)双方应本着诚实信用的原则履行本合同，任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段，另一方可以解除本合同并有权要求对方赔偿损失。

(四)如甲方未经乙方同意擅自修改生产环境导致系统故障，后果由甲方自行承担。

十四、本合同一式贰份，甲方执壹份，乙方执壹份，经双方签字盖章之日起生效。

十五、本合同的附件共一份与本合具有同等法律效力。

(以下为签章处，无正文)

甲方： 乙方：

代表人： 代表人：

签名： 签名：

日期： 日期：