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卷烟治理心得体会实用 禁烟教育心得体会(四篇)

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卷烟治理心得体会实用 禁烟教育心得体会(四篇)
2023-01-07 19:45:21    小编:ZTFB

我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么你知道心得体会如何写吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

主题卷烟治理心得体会实用一

一、加强学习,高度重视,认真做好社会治安综合治理工作。

认真学习社会治安综合治理方面的文件,不断地用知识充实自己,使个人的工作能力水平大大提高。只要有社会治安综合治理方面的新政策、新文件出台,都及时组织人员学习,确保工作不失误。在工作中,从不言苦,尽职尽责的干好自己的本职工作。主要做了以下工作:一是把维护稳定暨社会治安综合治理工作纳入企业发展的重要议事日程,常抓不懈,做到每季度召开综合治理工作会议,研究、部署每一阶段的社会治安综合治理工作,亲自抓,具体协调解决问题;二是将社会治安综合治理工作列入两个文明建设总体规划,尤其作为精神文明建设的重要范畴,做到同布署、同落实、同检查、同总结;三是明确各部门负责人是本部门综合治理工作的第一责任人,本部门社会治安综合治理工作完成情况直接与绩效工资挂钩;四是强化对各时期社会治安综合治理的分析、预测、从思想上、工作上立足抓早、抓小、抓苗头,对出现的不稳定因素和隐患采取早发现、早处置,做到思想认识、组织领导、人员措施三到位;四是设立意见箱,健全完善各项规章制度,配齐、配全各类办公用品,使社会治安综合治理工作达到工作有制度,经费有保障。五是认真落实信访责任制,及时化解了各类不安定因素。

二、强化服务意识,大力开展社会治安综合治理工作。

认真贯彻市委、市政府社会治安综合治理工作会议精神,坚持“预防为主”的方针,继续深入开展矛盾排查专项整治工作,进一步加强基层基础建设,努力消除隐患。针对企业发展过程中出现的新情况、新问题,提出“分段解决”的口号,对原有的一些工作制度作了修改,建立健全了目标管理责任制,重大案事件追究制,一票否决权制等一系列制度,使市场管理人员做到了文明执法、依法行政。因为管理措施得力,人民群众对卷烟专卖工作满意度大大提高,消费投诉明显下降,近几年来市局(公司)在卷烟市场管理工作上没有出现执行政策上的偏差而引起不稳定事件,得到了市委、市政府的好评,确保了社会治安稳定。

三、积极落实各项防范措施,维护社会秩序和企业稳定。

只有强化为职工服务为消费者服务的意识,才能化解纠纷消除隐患,才能够加强社会治安综合治理工作。结合企业实际的治安状况,积极探索新形势下社会治安综合治理的新思路。建立以意见箱收集问题,办公室处理问题,市局领导班子具体过问问题,基层及时化解问题的网络体系,限度的减少矛盾纠纷的发生。在今年公司竞聘上岗过程中,及时与职工沟通联系,多次深入基层、千方百计解决基层各种困难,定期召开矛盾纠纷排查调处例会,听取各部门的汇报,做好开导工作,积极宣传《信访条例》法律法规,及时发现和掌握影响稳定的矛盾纠纷,采取有效措施,进行妥善化解,把矛盾和问题解决在萌芽状态,避免了矛盾纠纷激化。

四、狠抓人防、物防、技防,努力营造良好治安环境。

针对一个时期家属院内自行车盗窃案件频发状况,组织综治小组成员详细研究对策,采取许多有效措施。一是要求保安人员做好看家护院工作,加强对院内、周边及办公楼的巡逻和保卫,要求职工上下班关好门窗,自行车一律停放进车棚,夜间12点准时锁大门。二是在单位办公楼、卷烟库房等重点部位安装了防盗报警装置和防护栏、防盗门。三是配备了灭火器,对职工进行消防教育,使职工掌握必备的消防知识。正是采取了以上行之有效的措施,防止了治安事件的发生,职工能够安心工作,群众有了一个良好生活环境。

社会治安综合治理工作的开展需要大家的共同努力和维护,在取得阶段性成绩的同时我们也要存在忧患意识,相信在单位全体人员的共同努力参与下,我们一定会创造良好的社会环境,为全面小康社会的开展进献一份力量。

主题卷烟治理心得体会实用二

今年以来,全省烟草商业认真贯彻全国烟草工作会议精神,紧紧围绕行业确定的中心任务和重点工作,狠抓卷烟营销工作,扎实推进卷烟网络建设,实现了卷烟销量的稳步增长,促进了网络建设水平的不断提升,为全面完成年初制定的各项工作任务奠定了坚实的基础。

(一)卷烟销量平稳增长

全省累计销售卷烟169.8万箱,同比多销4.5万箱,增长2.7%,全省17家市公司销量同比全部实现增长。分月看,全年12个月中,有8个月卷烟销量同比增长。其中销售省产烟147.5万箱,同比少销1.3万箱,下降0.9%;省外烟22.3万箱,同比多销5.8万箱,增长35.6%。全省累计销量完成全年销售计划167.7万箱的101.3%。

(二)结构继续较快提升

全省商业批发累计实现含税销售收入192.22亿元,同比164.62亿元增加27.60亿元,增幅 16.76%;单箱收入达到11321元,较去年同期9960元/箱增加1361元/箱,增幅13.66%;单条均价45.28元/条,同比39.84元 /条增加5.44元/条。

分类别看,一、三类烟销量和比重上升,二、四、五类烟销量和比重下降,销售结构进一步上移。其中一类烟共销21.8 万箱,同比16.0万箱增加5.8万箱,增幅36.4%,占总量比重12.9%,同比9.7%提高了3.2个百分点;二类烟共销20.6万箱,同比 23.1万箱减少2.5万箱,降幅10.6%,占总量比重12.2%,同比14.0%下降了1.8个百分点;三类烟共销78.4万箱,同比70.6万箱增加7.8万箱,增幅11.1%,占总量比重46.2%,同比42.7%提高了3.5个百分点;四类烟共销36.2万箱,同比38.6万箱下降2.4万箱,降幅6.3%,占总量比重21.3%,同比23.4%减少了2.1个百分点;五类烟共销12.7万箱,同比17.0万箱下降4.3万箱,降幅25.3%,占总量比重7.5%,同比10.3%减少了2.8个百分点。

(三)品牌集中度稳步提高

全省在销卷烟品牌80个、规格254个(不含雪茄、进口烟),较去年同期分别减少15个、28个。百牌号卷烟销量154.6万箱,同比增长2.7%,占总销量比重91.2%,比重提高0.01个百分点,基本持平。销量前20位的品牌累计销售160.3万箱,同比157.6万箱增长1.72%,占总销量的比重94.4%。前20个品牌中省产烟品牌9个(不含大丰收),累计销量142.2万箱,占总量比重 83.8%,同比下降2.3个百分点;省外烟品牌11个,累计销量18.1万箱,占总量比重10.7%,同比提高3.5个百分点。其中,销量同比增幅超过 50%的品牌有5个,分别是黄山(124.9%)、红塔山(94.5%)、玉溪(87.2%)、南京(56.1%)、白沙(55.8%)。


主题卷烟治理心得体会实用三

为全面了解卷烟社会库存、市场价格情况、品牌动销情况,及时把握卷烟消费需求及变化,为营销决策和市场调控提供参考依据。安城县局根据市营销中心下达的《卷烟市场调查工作方案》结合安城市场实际情况制定《安城县局(分公司)卷烟市场调查工作方案》。调查组共分为五个小组,按照相关要求,统筹安排,分工明确,加强协作。在规定时间内完成了对全县277名卷烟零售户进行实地走访调查。

此次调查,重点突出调查问卷、卷烟库存、价格走势等内容,采取座谈填写调查问卷及实物盘库的形式,277名客户涉及全县大部门区域,从客户组合来看,覆盖率达到90%,最高为30档,最低为1档。从客户业态来看,主要集中在食杂店,其他类、便利店、超市、烟酒店五大业态,没有商场与娱乐服务类。从经营规模与市场类型来看,达到了覆盖城乡与大中小户,具有较强的代表性。

从本次调查的情况来分析,卷烟销售的主力军核心客户和重点客户,在春节期间的卷烟库存消化情况较好,其中销售较多的是南京(硬红)、南京(硬金砂)、南京(软五星红彬树)、中华(软红)、中华(硬红)等品牌卷烟。而其他四、五类卷烟消化较慢。在春节后的订货过程中,由于节后消费者手中存有余烟,再加上外出打工人较多,生意较为清淡,所以这两类客户只愿订紧俏烟,其他顺销卷烟不愿再多订。客户反映,春节期间主要以消化中高档卷烟为主,春节后四、五类开始逐渐动销,但速度较慢。

在调查时发现,普通客户和小规模客户虽然库存量不大,但库存大都集中在南京(硬金砂)、南京(硬红)等紧俏品牌,并且数量相对充足。春节后,这两类客户的订货意愿不强,结合调查情况分析,主要是生意清淡和紧俏烟充足两个因素所致,导致订货意愿不强,有不少客户在客户经理的多次动员下,都不愿订烟。

从价位段需求变化来看。五类烟需求明显下降,基本无人问津,这其中红金龙、雄狮(硬红)走势较差。随着消费水平的不断发展,三、四类烟已不作为农村做事首选,已经提升到小苏烟、特长梅,红南京用量都在下降。目前市场短缺的规格主要是小苏烟、淡黄梅、前门几个牌号。

从卷烟市场的整条流通价格来看,我们对调查的品种进行了分类比对,主要分为紧俏品牌、顺销品牌。从紧俏品牌来看,主要表现在硬中华、小苏烟、特长梅、红南京等品牌,流通价格分别在395-415元/条左右、190-200元/条左右、135-142元/条左右、105-110元/条左右,同比价格有所下滑,零售价格都未能执行到位。目前市场上唯一价格较好的是前门烟,流通价在34-45元/条左右,主要原因是长期没有投放市场。顺销品牌的整条流通价格也执行不到位,如大苏烟425-450元/条左右,紫一品梅276-290元/条左右,淡黄一品梅29-31元/条左右,有的市场甚至出现低于批发价现象,主要是受周边市场影响以及一些个别大户的倾销行为。

通过市场调查数据汇总分析来看,大多数核心客户的毛利率3%至5%左右,重点客户和普通客户在4%至7%左右,少数集体单位或小客户,他们的卷烟全按零售价销售,毛利率达到10%。调查反映,客户利润明显降低,盈利水平明显下降。

卷烟社会库存量参差不齐,因地理区域、经济水平、经营能力、客户类别等因素导致差距较为明显。从调查情况来看,从不同类别的客户来看,27档到30档客户库存较大,大多数在1000-1800条左右。中小户库存较为适中,在50-200条左右。从不同价位段来看,卷烟库存主要集中在2元到7元的卷烟,五类烟主要集中在雄师与红金龙,还有以前历史库存品牌,红三环,散花、大丰收等品牌。从不同品牌来看,紧俏品牌库存一改往年,均不同程度有存量,最多的表现为红南京,特长梅,软中华、小苏烟。

我们通过库存调查表,对各类烟的库存情况进行统计,具体情况如下:

一类烟,在本次调查中客户普遍反映,高价位卷烟销售情况较差,南京(九五)、黄鹤楼(1916)等高价位卷烟卖不动,不少客户预感形势不好,目前高价位卷烟库存不多,贵烟(国酒香)和黄金叶(天叶)投放量较少,高类别客户对这类利润较高的高价位卷烟的需求呼声很高,这两个品牌卷烟也是高类别客户保级升级的动力,因投放量较少,客户的满意度不高。软中华和硬中华总体销售形势较好,特别是硬中华的销售出现比往年更加旺盛的趋势,主要的原因是目前农村消费者做事用烟,大多数选择硬中华,去年还有不少农村消费者做事用烟选择南京(硬臻品),今年情况大不相同,农村核心客户纷纷反映今年南京(硬臻品)的销量下降,库存较多。

二类烟,由于前期投放量充足,南京(硬金砂)在各档级客户中库存比较合理,春节期间销售情况较好,二类烟中其他品牌销售情况较差,但客户订货量不大,所以库存不多。

三类烟,南京(硬红)春节前供应量充足,春节期间及节后销售情况较好,从目前库存来看,相对合理,在农村市场,消费者做白事用烟多选择这个品牌规格,因此消费量不减。

在三类烟中云烟(硬特制精品)、娇子(硬绿时代阳光)也是较为畅销的品牌,但利润比较低,其他品牌如好猫、七匹狼、黄鹤楼、双喜(软国际)等销售速度较慢。

四类烟,目前四类烟在客户的库存中占比较大,这类卷烟日常销售情况较好,但由于受春节期间消费档次提升影响的原因,客户并没有销售多少,不少客户反映,在春节后这类卷烟才开始逐渐动销。但受提税顺价的影响,市场零售价格难到位,客户经营利润比较低。

五类烟,从本次调查的库存来看,部分核心客户的五类烟库存较多,中小客户的库存较少,分析主要原因有两方面:一是随着消费档次的提升,低档烟消化较慢,二是高类别客户为了保级升级,多订占用资金较少的低档烟,增加类别测评分数比例。目前五类烟市场销售低迷,少数客户急于回笼资金,还出现低于批发价销售的情况。

1、推进市场化取向改革,调控投放节奏,调整市场状态。

针对目前市场实际情况,有针对性的对一些重点品牌,尤其是紧俏品牌以及低档烟要加强投放调控,降低社会存销比,消化库存。以市场为导向,加快市场化取向改革,切实掌握卷烟销售主动权。

2、加强价格监管,使零售价格到位,维护客户利益。在货源调控投放的基础上,要在价格到位上做文章,发现问题直接与客户级别以及货源供应挂购。也可以直接以零售价的形式向零售客户供货,每月或每季度与客户结算批零差价,让客户自身规范价格行为,让客户恢复盈利水平,维护客户利益。

主题卷烟治理心得体会实用四

摘要:积极引入市场导向的货源供应模式,加快实现烟草行业与经济发展和市场真实需求接轨,是卷烟市场化取向改革的重要内容之一。本文首先介绍现行常用货源供应模式,在此基础上提出三种具有更强市场导向的新型货源供应模式:按单品单客户综合系数(pcmc)供应、按单品客户类别综合系数(pgmc)供应和网上配货客户货源供应,并从实施目标、货源投放依据、货源投放精准度、科学性和规范性、操作的简便性等五个方面对现行常用和新型货源供应模式进行综合比较,认为在目前的实际工作中,按pcmc供应和按pgmc供应应该成为货源供应的主导模式,统一限量供应和选点定量供应则构成货源供应的辅助模式。

关键词:市场化取向改革;常用货源供应模式;新型货源供应模式;比较分析

烟草行业是国家的主要税源之一,行业实现高质量发展对稳定经济增长具有重要作用。烟草行业紧跟我国改革开放步伐,在坚持烟草专卖制度的前提下,推动卷烟营销,尤其是货源供应的市场取向改革。张建民局长在2019年全国烟草工作会議上进一步指出:“全面推进卷烟营销市场取向改革,坚持按订单组织货源,按需求衔接计划,按状态调整策略,持续优化货源供应,市场供求关系明显改善。”这要求不断探索市场导向的货源供应模式,在更大程度上实现货源分配的公开、公正、透明,为加快形成统一开放、规范有序的卷烟市场提供有力支撑。

本文对现行常用货源供应模式以及新货源供应模式进行总结,提出按大客户限量——单品单客户综合系数(pcmc)供应、按客户类别限量——单品客户类别综合系数(pgmc)供应以及网上配货客户货源供应三种新型货源供应模式,并从实施目标、货源投放依据、货源投放精准度、科学性和规范性、操作的简便性等方面进行综合比较,以期为卷烟货源供应模式选择提供一些建议。

现行常用货源供应模式主要包括按客户档位分配货源、统一限量供应和选点定量供应三种。其中,第一种模式属于货源供应的主导模式,后两种模式属于辅助模式。

1.按客户档位分配货源

按客户档位分配货源是从测评周期内零售客户的购进数量和购进金额对其经营能力进行评价并分档,对各档级零售客户设置单品规限量标准,做到同档级客户同一规格投放数量一致。这一货源供应模式是目前货源投放的基本模式,为确定不同经营能力的零售客户的投放量提供了相对科学的解决方案,避免了依靠个人经验确定供货量的问题,提高了分货的效率和科学程度,但是无法精准满足同一档位内客户单品(规格)的差异化需求等问题。

2.统一限量供应

统一限量供应是对某一档位或某几档位单客户的单品供应设定一个统一的单次供应上限,使该单品消费市场形成稍紧或稍紧平衡的状态,以达到优化品牌结构,节约分货工作量,满足消费者多样化需求的目的。一般取最近连续4期单客户订购量及订购客户数,按照订购量从小到大排列,取排名前85%的客户对应的最大订购量除以4后向上取整,作为单品的单次供应上限。

3.选点定量供应

选点定量供应是指坚持工商协商、零售户自愿、公平公正原则和点多、面广、量少的原则,从全体零售客户中选取一定数量的目标客户对某单品进行定量投放。其中,“选点”的主要依据是货源的消费定位、目标消费者购买行为和零售客户的自然属性、经营属性和经营者特征等因素;“定量”则主要参考品牌拥有者的意见确定不同目标客户群体单客户单次货源供应量。

基于提升货源供应的市场需求匹配精准度,以及充分运用信息化手段提升货源供应的规范性,本研究提出按大客户限量——单品单客户综合系数(pgmc)供应、按客户类别限量——单品客户类别综合系数(pgmc)供应以及网上配货客户货源供应三种货源供应模式。

1.按大客户限量——单品单客户综合系数(pgmc)供应

按单品单客户综合系数(product-client-multiple-coefficient,简称pcmc)供应(下文简称按pcmc供应)是指在综合考虑单客户单品订购状况与参照品订购状况的基础上计算单客户单品供货量。其中,pcmc指某单品某客户最近历史4期订购数量占该单品所有零售客户订购量比重与参照品订购数量占该参照品所有零售客户订购比重的加权值。其中,参照品是指单品的替代品牌或相关品类。这一模式能够实现一户一单,进行精准配货,并有助于拓宽单客户的品牌组合宽度。在这一模式中,单客户单品供应量的计算公式如下:

下期单客户单品供应量=下期单品供应总量×客户综合系数

其中,

客户综合系数=单客户单品系数×α+单客户参照系数×β (α+β=1),

单品系数=(某客户单品订购量÷所有客户单品订购量)×100%,

参照系数=(某客户参照品订购量÷所有客户参照品订购量)×100%。

建议α和β的初始取值分别设定为0.8和0.2,各市级公司可根据实际情况确定α和β的实际取值,并进行定期或不定期调整。

2.按客户类别限量——单品客户类别综合系数(“pgmc”)供应

按单品单客户类别综合系数(product-group-multiple-coefficient,简称pgmc)供应(下文简称按pgmc供应)是指综合考虑某类别客户单品订购状况与参照品订购状况计算某类别客户单品规供货量的方式。其中,pgmc指某类别客户某单品最近历史4期订购数量占该单品所有零售客户订购量比重与参照品订购数量占该参照品所有零售客户订购比重的加权值。这一模式能够满足同一档位内客户单品(规格)的差异化需求,拓宽类别客户的品牌组合宽度,并在实现零售企业规模结构合理化方面具有较好效果。 这一模式首先对全市零售客户某一时间段(一般计算周期为一个季度)内的购进量(l)和条均价(p)进行综合评价,以零售客户上期的月均购进量和月均购进条均价为基准,分别划分为m和n个区间,从而对零售客户进行自然归属,理论归属m×n类,然后计算单客户供应量。具体计算公式如下:

单客户供应量=(下期单品供应量×客户类别综合系数)÷类别客户数

其中,

客户类别综合系数=客户类别单品系数×α+客户类别参照系数×β (α+β=1)

客户类别单品系数=(某类别客户单品订购量÷所有客户单品订购量)×100%

客户类别参照系数=(某类别客户参照品订购量÷所有客户参照品订购量)×100%

α和β的取值与按pcmc供应相同。

3.网上配货客户货源供应

网上配货客户货源供应(下文简称网配客户供应)指商业企业不直接向零售客户采集订单,而是共享零售终端信息化设备所记录的零售客户的进销存信息,经过商业企业网上配货系统一系列的科学运算,自动生成建议订单,向零售客户分配卷烟,经零售客户确认后,形成最终订单的全过程。这一模式利用网络技术提高货源供应的规范性、科学性,依据单客户实际进销存信息确定单次供货数量和结构,实现按需供应,并有效减少客户积压和断档情况,降低经营风险,提高盈利水平。网上配货客户货源供应量的计算公式如下:

a为网配系数,且a2;安全库存天数+物流周转天数+配货周期天数≤14天。

按客户档位分配货源、统一限量供应、选点定量供应、按pcmc供应、按pgmc供应和网配客户供应这六种货源供应模式在决策目标、货源投放依据、货源投放的精准化程度、货源供应的科学性规范性、操作的简便性以及供货面等方面各有异同。

1.实施目标

良好的货源供应模式可以实现四个目标:完成销售计划、提升供需匹配精度、提高品牌结构合理化程度和完善零售企业规模结构。不同的货源供应模式在目标实现方面往往各有侧重,形成包含数量不等的目标构成的目标束(见下图)。具体而言,按客户档位分配货源、按pcmc供应、按pgmc供应与网配客户供应四种模式的目标束最宽,包括了以上全部目標。值得注意的是,按pcmc供应和按pgmc供应两种模式与按客户档位分配货源相比,加强了提高品牌结构合理化程度这一目标。统一限量供应和选点定量供应两种模式的目标束宽度较小,均包含两个目标,其中,除了完成销售计划这一共同目标外,两种模式的另一目标分别为提高品牌结构合理化程度与完善零售企业规模结构目标。

2.货源投放依据

六种货源供应模式分别依据零售客户经营能力、平均法则和综合标准确定货源投放方案。

(1)零售客户经营能力。按客户档位分配货源、按pcmc供应、按pgmc供应和网配客户供应这四种模式主要依据零售客户的经营能力进行货源投放,但分别采用不同的指标对零售客户的经营能力进行衡量(见表1)。

(2)平均法则。统一限量供应按照平均法则进行货源投放,即向每一零售客户投放数量相同的单品货源。

(3)综合标准。在选点定量供应模式中进行货源投放时,通常需要综合考虑货源、客户、工商企业以及消费者等各方面因素。

3.货源供应的规范性

货源供应模式下的货源投放管理制度化水平、制度流程化水平和流程信息化水平越高,货源投放过程中的人为影响就越小,货源供应的规范性就越强。

第一,统一限量供应和选点定量供应这两种模式下,货源投放量及其调整、投放结构和投放对象等往往依靠营销人员的个人经验进行确定,具备良好的灵活性和纠错性,但是货源投放管理制度化水平和流程的信息化水平不高,人为操作空间较大。第二,按客户档位分配货源、按pcmc供应和按pgmc供应使用数据模型计算客户供货数量,生成供货方案,同时,客户分类标准公开确定,货源供应的科学性和规范性不断增强。但是,在这三种模式下,部分环节依然需要依靠人工操作。第三,网配客户供应可以从信息采集系统、网上订货系统、移动终端设备、零售户终端设备等多种渠道采集信息,利用系统现有的运算模型自动计算形成零售户的配货方案,最大程度地减少了人工操作环节。

综上所述,六种货源供应模式下货源供应的规范性如下:网配客户供应按pcmc供应按pgmc供应按客户档位分配货源选点定量供应、统一限量供应。

4.货源投放的精准化程度

货源投放的精准化程度反映货源供应模式实现的零售客户真实需求的满足程度。不同的货源供应模式由于其实施目标、货源投放依据、货源供应的科学性和规范性不同,所实现的货源投放精准化程度各有差异。

在统一限量供应模式下,对所有零售客户提供相同的供货方案,不考虑各个零售客户的货源需求差异,货源投放精准化程度低。选点定量供应虽然可以实现对单客户单品的差异化供货,但是由于对营销人员个人经验的依赖性较强,其供货精准程度不高。按客户档位分配货源将零售客户群的经营能力与货源进行匹配,经营能力不同的客户类别具有不同的供货方案,但是存在两个问题导致货源投放的精准化程度不高:第一,对客户进行分档的评价指标为客户购进卷烟的数量和购进额,但是这两个指标存在内在的联系,人为设置权重对其进行线性化分类,结果容易失真,造成个体差异较大的不同客户被归为一类,从而导致客户识别精度不高。第二,无法精准满足同一档位内客户单品(规格)的差异化需求。按pgmc供应模式在很大程度上解决了上述问题,但仍然无法实现一户一单的精准投放。而网配客户供应与按pcmc供应则可以实现定制式供货。其中,网配客户供应的本质是按照零售客户需求供货,能够在最大程度上满足客户的真实需求。 综上所述,六种货源供应模式实现的货源投放精准度如下:网配客户供应按pcmc供应按pgmc供应按客户档位分配货源选点定量供应统一限量供应。

5.操作的简便性

对于烟草商业企业而言,货源投放操作越简便,意味着确定货源供应方案的难度越低,在货源供应过程中的时间与人力节约状况越佳。

在上述六种货源供应模式中,统一限量供应实行平均主义,操作简单,易于实施;网配客户供应需要对网上配货系统的构建进行深入研究,但是在网上配货系统建成后,可以实现配货系统自动向零售客户配给卷烟,零售客户也可以通过相关网络系统进行货源确认和结算,客户数据采集、建议订单生成、客户订单确认和结算全部实现自动化,操作简便高效。按客户档位分配货源、按pcmc供应与按pgmc供应三种模式也可以通过分货系统自动生成客户的配货建议订单,并由客户在系统中进行订单确认。但是,零售客户数据采集与系统录入还依赖于人工操作。在选点定量供应模式下,营销人员对零售客户数据进行采集,并综合客户、货源、工业企业、消费者等多种因素根据营销经验确定货源供应方案,操作过程复杂,耗时耗力。

综上所述,六种货源供应模式的操作简便性状况如下:统一限量供应网配客户供应按客户档位分配货源按pgmc供应按pcmc供应选点定量供应。

六种货源供应模式的综合比较结果见表2。

在总结现行常用卷烟货源供应模式以及新型货源供应模式的基础上,本文从实施目标、货源投放依据、货源投放精准度、科学性和规范性、操作的简便性等方面进行综合比较。可以看出,按客户档位分配货源、按pgmc供应、按pcmc供应和网配客户供应四种模式实施目标全面,货源投放依据均为零售客户经营能力,构成货源供应的主导模式。基于实施目标相同,但货源投放精准度与规范性存在一定差异,这四种基本模式形成了后项对前项的替代关系。尽管网配客户供应模式能够在最大程度上实现按需供货,但是由于该模式对零售终端信息化建设水平有较高要求,覆盖所有零售客户还需要一个过程,因此,按pcmc供应和按pgmc供应应该成为货源供应的基本模式。同时,统一限量供应和选点定量供应两种模式虽然实施目标束的宽度较窄,货源投放精准度较低,规范性不强,但是由于操作简便,货源投放依据与基本模式有所差异,可以形成对基本模式的有效补充与完善,因此构成货源供应的辅助模式。

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