快递代理心得体会及收获 快递服务心得体会(4篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

对于快递代理心得体会及收获一

甲、乙双方经友好协商一致，就乙方为甲方提供快递代理服务事宜达成以下协议，以兹遵守。

一、服务内容

甲方同意委托乙方为其快递服务代理人，代理甲方位于黔陶乡，马铃乡的业务。即乙方是甲方在黔陶乡，马铃乡的独家代理，甲方不得授权第二家，在黔陶乡，马铃乡开展相关业务。

二、责任范围

1.甲方负责提供货源交予乙方由乙方安排派送。

2.甲方所提供的货物，不得夹带易燃、易爆物品及国家规定禁止物品。

3.甲方有权对乙方代理的乡镇快递业务进行指导，并按照甲方的服务质量标准对乙方 经营行为进行监督、检查，发现不合格项，有权要求乙方限期改正。

4.在合同有效期内，甲方不得授权乙方之外的第三方经营机构在特许范围内从事快递及行李托运业务。

5.乙方每天应按照约定的时间到甲方工作地点接送快件及行李托运业务。

6.乙方在派送过程中，确保货物安全。精心保管货物，倘若因乙方的原因造成的货损、货少，延误由乙方承担。

7.乙方应严格遵守在本协议约定范围内开展业务，对外以独立的法律主体操作，不得超区域进行业务操作。

8.乙方应保守甲方的商业秘密，按照甲方操作要求经营，保证运营质量，遵守甲方的指导价格。

9.乙方在代理期间，不得从事任何有损甲方声誉、现象的活动。

10. 双方应有正式的货物及单据交接手续，货物正式交接之前出现的责任和风险由甲方承担。货物正式交接之后以及派送期间的责任和风险由乙方承担。

三、价格协议

1.派送货物按件计算，甲方以每件

2.收件货物按代理点价格给予乙方。(见附件一)

3.双方约定实行月结。(币种：人民币)

4.每月收件任务30票，未完成部分每票罚款1元

四、有效期

1.本协议有效期年，自年月月日止。本协议经甲、乙双方签字盖章后按上述日期开始生效。

2.甲、乙双方如在协议履行期间出现歇业、清算、合并或任何一方欲终止本协议。应提前30日以书面形式通知对方，在前述30日届满后，本协议自动终止。

3.本协议期满前15日内若双方对合同履行均无异议，合同自动延长一年，协议条款内容全部继续有效。一方如有异议，以书面形式向对方提出，双方再行商议。

4.甲方收取乙方10000元(壹万元整)押金。合同期满或经双方协商终止协议后60天内甲方返还乙方。

五、违约责任

1.若有天灾、战争等不可抗力事件发生，甲乙双方可以免责，乙方应尽早通知甲方，共同将损失减到最低，双方可按 不可抗力对履行义务影响的程度，协商决定是否履行义务，或者部分免除履行义务，或者延期履行义务。

2.乙方在操作过程中所造成的货物及一切损失由乙方承担。

六、争议的解决

1.本协议适用中华人民共和国法律。

2.因本协议履行过程中引起的或与本协议相关的任何争议，甲乙双方应争取友好协商的方式解决，若经协商仍未能解决，则任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

本协议未尽事宜，双方另行协商约定。

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有相同法律效力。经双方代表签字并盖章后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

对于快递代理心得体会及收获二

甲方：

乙方：身份证：

经甲乙双方协商一致，本着自愿、公平合理的原则。甲方将片区派送件和揽收件及快递经营权承包给乙方，各片区实行承包责任制，双方就快件承包责任一事订立合同如下：

(一)双方权利和义务：

一、甲方将顺义区域里(顺义县城)具体位置见附件区域划分。承包给乙方，承包合同期为一年，从20xx年1月日起至20xx年1月日止，合同期满后，双方自愿可续签合同，但承包合同必须一年一签订。

二、乙方在合同签订之日起需向甲方交纳----------元作为风险保证金。已确保乙方对合同的执行。

三、乙方每月上缴甲方班车费----------元。

四、乙方在合同签订之日起需向甲方交纳----------元作为片区承包费。

五、乙方承包区负责人,必须服从甲方的管理，坚持以高标准、严要求做好片区派件工作。从签订合同之日起，乙方负责下车提货到甲方门市，甲方负责到中转站提货到门市。当日派件经甲方扫描在乙方片区派送，已扫描在乙方片区的件如出现延误、丢失，破损等情况由乙方片区承担责任。当天片区派送件必须在当天20点前派送处理完毕，放门卫处签收的件必须通知客户，造成延误被客户投诉的，否则每件处罚50至100元，乙方应将签收回单交回客服人员及时扫描上传。未因何原因产生的问题件，乙方负责。带有欺骗行为的问题件，一经查实按延误件处罚，坚决杜绝一切压误延误等不良行为。

六、乙方在送件过程中，必须严格遵守交通规则，安全责任自负。送件当中由于工作上的失误，给甲方造成快件或签收单丢失和快件被别人冒领走的，一律按遗失件处理。

七、乙方负责承担承包区揽件(收取件)工作。甲方接到客户取件电话，应及时将电话通知乙方，乙方应在1小时之内到指定地点取件。

八、乙方片区派件和取件工作实行承包责任制，经甲乙双方签订承包合同之日起，此承包区的一切派件和取件工作由乙方负责处理。

(二)双方违约责任：

一、甲方无故提前解除乙方合同，给乙方造成经济损失，甲方应赔偿乙方5000元违约金，乙方可终止合同。

二、甲方解除乙方合同，需经乙方同意，且必须提前30天通知乙方，否则视为违约。

三、乙方未认真履行职责，不服从甲方的管理，出现工作失误，被上级公司罚款等给甲方造成的经济损失的，由乙方承担责任，甲方视情况有权终止合同。

四、乙方合同期未满自动辞职给甲方造成经济损失的，乙方应赔偿甲方5000元违约金，甲方有权终止合同。

五、乙方解除甲方合同，须经甲方同意，且必须提前30天通知甲方，否则视为违约。

(三)：区域划分和附加明细：

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此快件承包合同书一式二份，经甲乙双方签字之日起生效，并具法律效力。

甲方：年月日

乙方：年月日

对于快递代理心得体会及收获三

甲方(聘用单位)： __________________(以下简称甲方) 乙方(受 聘 人)： __________________(以下简称乙方)

甲乙双方根据国家和本市有关法规、规定，按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本合同。 一、合同期限

1、从20xx年11月17日起至20xx年11月17日止。 2、试用期从20xx年11月17日起至20xx年12月17日止。

二、工作内容

乙方的工作岗位为：快递员，主要从事本公司的快递派送及收取工作（即每天快递到以后打电话，打完电话进行派送、有客户寄件的上门取件）等。

三、工资及其待遇

1、乙方试用期工资800元/月；试用期满工资基本工资（800）+提成+奖金。乙方每月全勤，设有月全勤奖50元，月无业务问题，设月无业务问题奖50元，月服务态度好，设服务态度奖50元。 2、乙方每月交200元押金，如果当月考核无任何问题次月返还前月押金。

3、提成：送出1个包裹0、5元，收到1个包裹5kg以下1元1个，5kg以上0、25元/kg。

4、乙方在职期间不得迟到早退，如有发现按矿工处理，扣除当天工资（当月个人工资的平均数）。请假25元一天。超过3天，每天35元。

5、在派件和上门收取件时收好快件及面单，如果丢失快件及面单，造成公司的损失，由乙方本人全部负责。

6、在快递费用收取是严格按价格表计算，算错，多算又不算在内占为己有的每次罚款100元，少算的有自己补上少算费用。

7、乙方必须树立服务态度就是形象，服务态度就是饭碗的意识，如果乙方因为服务态度差，被投诉的，一经核实，每次扣工资50—100元。

四、劳动纪律

(一)甲方根据国家和省的有关法律、法规通过民主程序制定的各项规章制度，应向乙方公示；乙方应自觉遵守国家和省规定的有关劳动纪律、法规和企业依法制定的各项规章制度，严格遵守安全操作规程，服从管理，按时完成工作任务。

(二)甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。 (三)如乙方掌握甲方的商业秘密，乙方有义务为甲方保守商业秘密。

(四)乙方解除本合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方，如果乙方没有提前告知甲方的，甲方有权扣发其乙方一个月工资。

五、其他

(一)本合同未尽事宜，按国家和地方有关政策规定办理。在合同期内，如本合同条款与国家、省有关劳动管理新规定相抵触的，按新规定执行。

(二)下列文件规定为本合同附件，与本合同具有同等效力：

1、乙方在业务（即快递派送及收取）操作过程中属于乙方失误造成公司损失的，由乙方承担。

2、在工作期间（派送件及收取件过程中、上下班过程中）注意自身安全，如果出现不安全事故，责任自负，与本公司无关。

3、乙方必须维护公司形象，统一服装，服从公司管理，不得做有损公司形象的事，用最好的服务态度对待每一个顾客。 4、业务员在有事时，如果公司要求乙方暂时顶替业务员工作时，乙方应该无条件接受。

甲方：(盖章) 乙方：(签名或盖章)

鉴证日期：_年___月___日

甲方： 礼泉圆通快递

乙方： 汇源集团咸阳饮料食品有限公司

经双方协商同意对速递达成如下协议：

一．快递费用以最新会员价格表为准，详细内容如附件。

二．如贵重物品应严格以圆通快递公司规定保价：

1、未保价物品及文件，丢失按公司规定赔偿3倍邮费。

2、保价物品及文件，丢失损毁应按所保价额全陪（保价费根据物品价值的3%收取）

三．甲方应尽义务：

1、乙方当天发出快件甲方应当天及时发出。

2、在乙方到甲方运输过程中甲方应保证快件安全。（如自然灾害及不可抗拒因素除外）

3、如有价格变动甲方应及时通知乙方并协商。

4、甲方应在每次结算前准备好以前所发快件的税票，并交予乙方。

5、甲方应无条件上门接货。

6、甲方不得以任何理由延时快件的发出。（如自然灾害及不可抗拒因素除外）

四．乙方应尽义务：

1、乙方如当天有发出快件应在12点以前通知甲方并在下午6点以前包装完好。

2、如甲方有个别地方不能到达，甲方有权利转发其他快递公司。

3、乙方如发出易碎物品或精密仪器应妥善包装，并根据情况保价。

4、乙方应每15天结算一次快递费用。

五．本协议一式二份，甲乙双方各执一份，即签订日期起有效期一年，希望双方自觉遵守。

甲方签字：

联系电话：

地 址： 地 址：

经 办 人：

签订日期： 年 月 日

对于快递代理心得体会及收获四

销售代理协议(样式六)

合同编号：（）

签约地点：（?）

签约时间：（?）

甲方：_______电子科技有限公司

地址?：

法定代表人：

乙方：

地址：

法定代表人：电话：

传真：?e-mail：

甲乙双方本着平等互利，协商一致的原则，就甲方委托乙方在指定区域代理销售甲方产品的有关事宜，达成如下协议：

第一条?合同双方保证自己是合法存在的法人组织，具有经营与经销本合同指定产品的资格，并提供《营业执照》，《税务登记证》等有关证件的复印件。

第二条?代理销售区域范围

1.甲方授权乙方销售甲方产品的行政区域为：_____________；

第三条?合同期限、首期季度销售额、年度销售任务及奖励。

1.本合同有效期为一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.本合同期满，乙方可以申请续签，但应提前30天书面告知甲方。如乙方已按时完成合同约定的产品年度采购任务，同等条件下将有优先权续签合同约定的代理区域范围和代理系列产品的权利。

3.年度销售任务及奖励见附件。

4.根据本合同约定，乙方在本合同签字盖3个月内完成销售额____万元人民币任务。

第四条?产品采购及付款方式

1.根据本合同的约定，乙方在本合同签字盖章后乙方在本3个月内完成销售额____万元人民币任务，一年内应累计完成____万元人民币的年度销售任务。

2.订货时乙方应向甲方指定办事机构发出书面订货单，订货单应有乙方法定代表人签名并加盖公章。甲方收到订货单后经确认该笔订货是否有效。如确认订货有效，则每份订货单及确认函均构成一份_____有效的买卖合同，本合同有关付款方式，交货等相关条款可视为对该_____合同的有效补充。

3.乙方书面订货单得到甲方确认后，乙方须3天之内支付货款70％给甲方作为预付款，其余____％须在甲方发货前三天支付给甲方。

4.货币结算单位为人民币，付款日期均为货款已到达甲方账户的日期。

第五条?交货与运输

1.?乙方书面订货单得到甲方确认后，甲方应在收到乙方全部货款后____-____个工作日内发货。

2.?发生人力不可抗拒因素（不可预测、不可避免、不可克服等），使甲方不能按时供货或乙方不能按时交付货款的情况除外。

3.?乙方可自行来甲方指定地点提货，亦可委托甲方代办航空、铁路、公路、快递等形式的托运（乙方需出具委托书）。甲方承担一般性货物运输和_____的费用（如铁路，公路运输）。如乙方要求特殊运输方式（如航空和快递），需出具委托书，运输和_____费用由乙方承担。甲方发货后，将提货单及发货票随后寄给乙方。

4.?乙方提货时必须当场开箱验货。如发生货物缺失、破损等，乙方应立即向甲方提出书面报告。并由相关承运部门提供货品缺失、破损证明，由双方协商处理。

第六条?产品保修

乙方在销售中因甲方产品存在质量问题，均可向甲方申请保修、调换，具体操作按甲方《_______电子科技有限公司市场营销方案》相关条款执行。

第七条?产品退、换货政策

1.?产品保修（换）期限

2.产品保修（换）原则

产品售出后，如果乙方由于自身原因要求退货，必须同时符合并接受以下条件，否则对乙方的退货要求不予受理：

①当乙方因自身销售原因，可以向甲方提出退货的请求，甲方经对实际情况核实后，可以按照合同给予乙方退货还款。乙方只能在产品采购后____个月之内提出退货申请。超过____个月，不予退货还款。即：申请退货日期（以乙方发送退货申请传真日期为准）距乙方采购产品日期（以发货日期为准）时间不超过____天。

②乙方退回的产品（以实际收到的退货品为准）必须保证未经安装使用，且外观及各部分完好无损；（退回产品的运费需由乙方支付）。

3.产品返修原则

对于以下符合产品保修（换）原则规定的质量问题产品，我们只能提供原货品返修服务（不可调换）：

1）为用户特殊定做非标产品。

2）用户购产品三个月后，发生质量问题，且可以进行修复的产品。

3）购买产品三个月内发生质量问题但可以修复的产品，经与客户沟通并征得客户同意，允许进行产品返修的。

第八条?价格调整利益保障政策

为充分保障广大经销商的利益，在进行产品价格体系调整时，将严格遵守以下承诺：

1.保证产品价格体系正式调整前七个工作日将价格调整信息通知到每一位经销商。

2.对于进行产品价格体系调整前（以正式执行调整后的新价格体系日期为准）已经发生采购的经销商，不负责对经销商已经采购的全部调价后产品进行差价补偿。

第九条?双方其他权利与义务

1.甲方的权利

1.1?有建议和指导乙方实施甲方制订的市场营销方案的权利；

1.2?具体措施见《_______电子科技有限公司市场营销方案》中的相关条款内容；

1.3?有核定乙方特约经销区域及特约经销产品市场最低售价的权利；

1.4?有审核、规范乙方进行产品广告宣传的权利；

2.?甲方的义务

2.1?在乙方完成季度采购任务后，向乙方出具代理商证书及证明，维护乙方作为代理商的正当合法权益。

2.2?向乙方提_____品销售时所需的营销、技术和广告宣传资料及相关的产品认证证书。

2.3?乙方在本合同第二条约定区域范围内进行其代理经销产品的市场开拓与销售工作时，?甲方需按照《_______电子科技有限公司客户服务方案》中相关条款规定，为乙方提供必要的市场指导、技术支持、培训支持、广告支持等相关配套服务。

2.4?向乙方按时、按质、按量提供包装完整的合格产品；

2.5?协助乙方做好货物托运及调换工作；

2.6?采取有效措施调节和规范市场秩序；

2.?7?严守乙方的业务机密。

3.乙方的权利

3.1?享有本合同第二条约定的特约经销产品在产品特约区域的经销权；

3.2?享有按《_______电子科技有限公司市场营销方案》享受一切奖励条款规定的权利；

3.3?享有按《_______电子科技有限公司客户服务方案》享受一切支持条款规定的权利；

4.乙方的义务

4.1?应向甲方提供营业执照等合法有效的经营证件，并严格遵守国家有关法律法规及行业规范，进行守法经营；

4.2?自觉维护甲方及其产品的形象和声誉，在甲方指导下处理好特约经销区域内产品终端用户的投诉与相关服务请求，并做好有关部门监督检查的配合工作；

4.3?严格遵守甲方《_______电子科技有限公司市场营销方案》中关于市场营销秩序维护及经销商行为约束方面的相关规定；

4.4?不得擅自生产、伪造甲方之产品，并要协助甲方做好保护甲方专利、_____等知识产权的工作；

4.5?乙方必须安装专用的通讯设备，保持与甲方的持续沟通，及时反馈各种市场营销信息；

4.6?乙方印制各种针对甲方的宣传资料前必须呈甲方审核，并经甲方书面许可后方能发布；

4.7?遵守甲方颁布的年度营销方案、客户服务方案，并积极支持配合甲方组织的各项活动；

4.8?不得以甲方名义与第三人签订经济合同或从事其他民事行为，甲方亦无须为乙方与任何第三人发生的经济或民事纠纷承担法律责任。

第十条合同修改、终止

1.本合同的修改必须经双方协商一致，并形成书面材料（合同变更简约），经双方签字盖章后生效。

2.1?一方严重违反合同及合同相关附件之约定；

2.2?一方破产或进入清算程序（无论是强制性还是自愿性）；

2.3?出现不可抗拒力的情况，以至任何一方无法履行其在合同项下的主要义务；

2.4?一方在公众场所、传媒等攻击另一方的形象和声誉，或自身公共形象严重败坏。

3.?经双方书面同意，可提前终止合同。

4.若乙方在合同规定时间内，未完成销售任务、本合同视为无效。

第十一条?其它

1.本合同附件及双方已明确约定的《_______电子科技有限公司市场营销方案》、《_______电子科技有限公司客户服务方案》的有关条款，与本合同具同等法律效力。

2.《_______电子科技有限公司市场营销方案》、《_______电子科技有限公司客户服务方案》的有关条款，与本合同的有关条款有重复，以合同内容为主。

3.?本合同未尽事宜，经双方协商一致可签订补充协议，补充协议与本合同具同等法律效力。

4.?本合同履行过程中引起的争议，双方应友好协商。协商不成，任何一方x可向人民法院提起诉讼。

5.?合同于双方签字盖章及乙方支付首期采购款后方可生效。

6.?本合同一式两份，双方各执一份。

甲方：_______电子科技有限公司?乙方：

代表：代表：

日期：?年月?日日期：?年月?日