平安车队心得体会和方法 车队安全教育心得(2篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

有关平安车队心得体会和方法一

2.你的离去我不知如何面对，你没有给我任何安慰。我的眼中有泪水，圣诞节你会回来吧?不要让我再次心碎!

3.如果有个胖红衣老人从窗户爬进你屋子把你装进口袋不要怕因为我对圣诞老人说“想要你这样的朋友”。

4.送你一棵圣诞树，树上的星星都记住了我的许愿，愿你健康平安。送你一张圣诞卡，卡上的字字都带上了我的寄语，祝你吉祥如意。圣诞节快乐。

5.在平安夜里，我向圣诞老人许了愿我希望不管你的脚多有味，明早当你穿起袜子时，都能收到我托圣诞老人带给你的满满祝福，温暖你的心和脚ㄚ子!

6.深友情，芬芳陶醉;纯纯情谊，沁润彼此;静静夜色，浪漫温馨;点点灯火，幸福摇曳;真真心愿，随风飞舞;轻轻问候，温暖你心。朋友，平安夜，送你一个平安符，祝你事事平安，时时如意!

7.快乐圣诞!什么使圣诞快乐?不是那快乐的阳光，也不是鸟儿的啁啾;那是愉快的念头和幸福的笑容，是温馨慈爱的问候。

8.安夜到啦，我真诚的祝愿你一生平安，人财两旺，三生有幸，四通八达，五谷丰登，六六大顺，七窍玲珑 ，八方进宝，九九归一，十分幸福。

9.安夜的钟声响起的时候，我在默默的祈祷，祈祷在这个寒冷的冬天里你依旧快乐如常，祝你平安夜快乐，事事顺利!

10.在这个寒冬里没有雪花即使不浪漫也可以过圣诞，有了祝福即使寒冬也感到温暖，平安夜我在许愿，愿幸福和你终生相伴，愿你的礼物堆积如山。朋友圣诞快乐!

11.赞美就是享受神属性的完美。感谢就是享受神的恩典丰富。祈求就是享受神应许的真实。称颂就是享受神能力的浩大。默想就是享受神同在的喜乐。

12.平安夜送你一个平安，祝你生活一马平川;送你一个苹果，祝你付出就有成果;送你一份惊喜，祝你快乐抬头见喜;送你一份心情快乐今天，快乐永远!

13.我愿化作圣诞树上轻轻飘落的雪花，为你送上温情祝福;我愿化作平安夜里悠扬回荡的钟声，给你带去平安问候!

14.安夜，好礼送不停送你一道平安符，开心快乐烦恼无;送你一枚平安果，幸福生活定红火;送你一个平安贴;吉祥如意不停歇。平安夜快乐!

15.当思念你一次，头发就脱落一根。虽然我很笨，但是早已绝顶。趁着圣诞老人还没来，我还没有出家之前，再一次祝福你平安幸福，圣诞快乐!

16.我愿化作蝴蝶，为你展现美丽;我愿化作鲜果，让你品尝甜蜜;我愿化作流星，送给你惊喜;我愿化作信使，将平安传递。祝快乐平安，天天如意。

17.不敢对你说，雪花飘去我的思念，不能让你知，有你才有冬日暖阳的眷恋，圣诞节会带给你平安幸运的一年!

18.一首歌叫“祝你平安”;有一颗心叫“盼你平安”;有一颗星叫“照你平安”。平安夜，祝福你，工作，四平八稳;事业，平步青云;爱情，甜蜜温馨;合家，幸福平安。

19.想要平安，请你别嫌时间晚;想要礼物，请你最好不要眠;想要狂欢，请你不要说再见。。。这就是圣诞!一年一度又是圣诞，期待与你再次相聚，幸福绵绵!

20.情提示我已让幸福将你围绕，我已让快乐将你填充，我已让舒心将你包裹，我已让如意将你封装，如果今晚有人将你打包装进麻袋，不要惊慌，我已经告诉圣诞老人我要的礼物就是你!在我心中最珍贵!祝你平安夜快乐!

21.平安夜了，我买不起什么贵重的礼物送你，只好托付圣诞老人把我的心送去给你，你收到后要好好保存啊，那可是我的一颗真心。宝贝，平安夜快乐!

22.平安夜的钟声已敲响，那悠扬的钟声是我想你的心声，圣诞树的彩灯已挂满，那闪烁的灯光是我想你的眼睛，真诚的问候我的朋友，圣诞节快乐!

23.诞夜想请你吃饭，可是停水停电，发不出工资，买不起面，翻开手册，找到答案，原来是生活初级阶段，往后翻，我的天，一百年不变!平安夜快乐!

24.我受不了你这种忽冷忽热的态度

25.安的钟声送给你吉祥如意，平安夜使你幸福温馨浪漫，我的彩信送给你一个大苹果，祝福你一生平安。平安夜愿朋友身体健康，幸福美满，一生平安!

26.安夜，带给我们的是一夜的宁静，让我们期待的是圣诞的疯狂，送给我们的是心中的祝福，在此祝福大家平安夜人人平安，快乐幸福。

27.春天的花开了，是你的笑容;夏天的太阳火了，是你的热情;秋天的果实熟了，是你的收成;嘿嘿!小狗熊，圣诞节刚到，这样你就可以安心的冬眠了!

28.愿化作圣诞树上轻轻飘落的雪花儿，为你送上温馨的祝福;我愿化作平安夜里悠扬回荡的钟声，给你带去平安问候!情满朝晖!圣诞节快!

29.安夜，报平安，幸福钟声响;情是雪，谊是花，飘落到你家;鹿儿跑，拉雪橇，千里送鹅毛;山迢迢，水迢迢，我的祝福到。礼轻情意重，愿你平安夜快乐!

30.我的心如冬天的雪花，在这寒冷的圣诞慢慢的飘落，无论我在哪里，我离你只有一个转身的距离，让我的心陪你在这个平安夜里的共同舞起平安夜祝福语平安夜祝福语。

31.安夜要到，为确保你平安夜不被打扰，睡个香甜安稳觉，我提前向你问个好，并送你平平安安健康床、安安稳稳快乐被、稳稳当当幸福枕，祝你悠哉进梦乡。

32.这是我发给你的三天后的信息，别偷看哦，叫你别看，还看，祝你圣诞快乐!

33.如果说圣诞老人要我只许要一个礼物，么我会对他说“一个正在看这则短讯的人做我的礼物，生世世陪伴我!”

34.爱是雪，情是花，变成雪花飘你家，铃儿响，鹿儿跑，把我的心儿带给你，平安夜，狂欢夜有你有才精彩!

35.安夜里报平安，欢欢喜喜迎圣诞;平安夜里颂平安，好运快乐堆成山;平安夜里送平安，真挚祝福用心传。平安夜，祝你一生平安，一生幸福!

36.我要挣很多很多钱给我父亲，然后我去当富二代。

37.圣诞节到了，快把烟囱通一通，把袜子洗一洗，平安夜手机放袜子里，别关机哦。我把你的号码告诉圣诞老人啦，你会收到最好的圣诞祝福圣诞快乐!

38.值此圣诞到来之即，我有一句憋在心里已久的话要告诉你今天早饭我没来得及吃，中饭我发现没带钱包，下班后我去找你，等我!呵呵，圣诞节快乐!

39.安夜又来到，祝福不迟到，祝你平平安安，顺顺利利，快快乐乐，开开心心，平安夜快乐，幸福到永远哦!

40.这个圣诞节，你要比我幸福，因为你身边还有他陪着

41.平常常平安夜，安安心心许心愿;夜夜平安今夜安，平平安安过一年;安安稳稳度一生。今晚是平安夜，在此真心的祝福您和您的家人平安、幸福、快乐每一天。

42.纷飞的雪花带上我的祝福，让亲人一生平安。灿烂的星光带上我的祈祷，让亲友连年安康。电波的传送表达我的心愿，让我最爱的人吉祥如意!平安夜，原老婆开心喜悦!

43.送你一片雪花，带去一份牵挂，雪花飘飘洒洒，牵挂真真切切，在这平安之夜我的祝福已被点燃在浪漫的烛光里，慢慢的熔化进你心里。祝你平安夜快乐!

44.平安夜，要平安，平平安安过圣诞;驯鹿跑，鹿铃敲，快快乐乐烦恼抛;钟声鸣，笑脸迎，合家欢乐万事兴;雪花飘，心情好，愿您圣诞乐陶陶!

45.无数个圣诞的祝福，那友谊，厚厚积累的愉快记忆，人间的亲情，天堂的温馨，终于带给了我们大家。

46.我相信，祝福，就是我们需要的;能够祝福的，都是可爱的。在至爱的圣诞节，深深地祝福你!

47.黑的夜晚，不要觉得孤单，因为有我的祝福在身边，无论距离多么遥远，愿平安化为星星点点，闪在夜晚，闪在你生命的每一天，平安夜快乐。

48.夜星光灿烂无眠，星空绚丽欢悦，烟花礼炮祝福。今夜美酒飘香无醉，欢歌荡扬赏听，奶油蛋糕喜庆。今夜群情激昂舞秀，炉火洋溢热情，钟声送来吉祥。“平安夜”让激情飞扬，让活力四溢，朋友们尽情放歌，狂疯的舞吧!

49.一千，道一万，只是希望你平安;传祝福，传祝愿，为你传递着平安;好运随，快乐伴，平安就在你身边;此刻又到平安夜，祝你平安永在，平安永远!

50.我盼望我等待圣诞节，手心里拽着精心制作的圣诞贺卡，寄给揣在怀里的名字，送去最真的祝福圣诞快乐!

51.安夜，外滩边上情侣手牵手，甜蜜浪漫到永久;南京路上走一走，烦恼忧愁都熘走;欢乐谷中游一游，幸福快乐齐拥有。祝大家圣诞节快乐!

52.熊燃烧的篝火照亮了夜幕，星星失去了光泽，月亮害羞的躲进了云层平安夜祝福语文章平安夜祝福语出自，转载请保留此链接!。篝火燃烧激情荡，手舞足蹈歌喉展。集体狂欢平安夜，友情联谊青春赞。齐欢共舞夜平安，手拉手联笑开颜。青春涌动正此欢，高歌劲舞撤云端。“平安夜”祝同学们篝火激情同烧燃，友谊情怀永不忘。

53.平安夜，我向圣诞老人许了愿我希望不管你的脚有多么臭，明早你穿起袜子时，都能收到我托圣诞老人带给你的满满的祝福，温暖你的心和脚ㄚ子!

54.海上生明月，圣诞共此时，祝福款款来，礼物翩翩至。幸福驾驯鹿，好运不(天冷的说说)来迟，健康伴全家，其乐美滋滋。真诚祝您圣诞快乐，平安夜吉祥!

55.空，有点蓝!大海，有点咸!人生，有点难!工作，有点烦!和你，有点缘!想你，有点小失眠!见你，有点远!哎……我真是太难了，想你想的我平安夜苹果也吃不下呀。平安夜快乐，别忘了送我苹果哦!

56.月光如水，流淌宁静的幸福;星光璀璨，点缀精彩的生活;烛光跳跃，让激情尽情燃烧;钟声悠扬，让平安铺满人生。平安夜，祈祷平安，让吉祥伴随，让快乐相伴，幸福一生!

57.尝一口糖果，甜蜜一生;听一听颂歌，快乐一生;看一看烟花，闪耀一生;咬一口苹果，平安一生;收一份祝福，幸福一生;平安夜祝你，平安幸运伴一生!

58.圣诞节五条禁令:禁止假装工作忙不理我,禁止发财忘了我,禁止有难不帮我,禁止吃巧克力不叫我!禁止闲时不想我!望认真贯彻!

59.幕降，雪花飘，霓虹闪烁祝福悄然到;平安夜，送平安，平平安安相伴每一天;许心愿，共期盼，幸福快乐开心到永远;心相连，情不变，千山万水问候不迟到。祝平安夜快乐，惊喜不断。

60.没有雪花即使不浪漫也可过圣诞，有了祝福即使是寒冬也感到温暖，平安夜我在许愿:愿幸福和您终生相伴!愿您的礼物堆积如山。

61.夜夜平安，今夜冬风，明朝春风，室外寒气，室内暖意，祝福声起，礼物飞来。今夜是平安夜，祝君来年事事如意，天天美满。圣诞快乐!

62.安夜，我想送你一辆车，快乐作里程表，随时更新。幸运做方向盘，时刻转动。车牌子就用平安吧，因为这才是我想给你的一成不变的祝福。平安夜快乐。

63.乐为你欢笑，幸福为你舞蹈，吉祥为你奔跑，如意走在眉梢，温馨拉着你的手，连苹果都把你依靠，深深为你祈祷平安夜，夜夜平安。

64.诞节到了，为了您在平安夜当晚能顺利地收到礼物，家里的烟囱该通通了，发臭的袜子该洗洗了，破了个洞的袋子该补补了，别看了，快行动吧!

65.至快乐在眼前;圣诞快乐正预告;元旦紧贴着圣诞的脸，快乐幸福接力上演;平安夜平安祝福到永远。愿你一切都好，吉祥如意，甜甜蜜蜜，圆圆满满!

66.带上诚挚的祝福，我们的友情正接受严峻考验，你会被圣诞老人贿赂，把我的祝福与他的礼物交换，朋友接受我的惩罚吧，愿快乐永远跟着你。平安夜快乐!

67.平安夜的钟声回响在路上，我送你一棵真诚的圣诞树，上面闪着我们友情的回顾，挂满了我对你的祝福，愿好运永远把你呵护，愿你一生平安幸福!

68.安夜跟随寒流悄然而至，飘飘摇摇的每一朵雪花，金光四射的每一串烟花，滴滴答答的每一秒时间，牵肠挂肚的每一份思念，都代表着我想要送给你的每一个祝愿，祝亲爱的你平安夜快乐，圣诞更快乐!

69.哥们，圣诞夜你要请我吃饭，如果不满足我的要求，我要把你的手机号码写在墙上，前面加两个字--办证

70.圣诞之光普照你的每一个日子，愿阳光鲜花洒满你的人生旅程。

71.你是不是也会 、偶尔把我想念

72.株圣诞树，给你浪漫满屋。一串小金铃，许你平安四季。一段平安颂，赠你一生如意。一段小祝福，给你温馨记忆。平安夜幸福，圣诞节快乐!

73.我愿化作蝴蝶，为你展现美丽;我愿化作鲜果，让你品尝甜蜜;我愿化作流星，送给你惊喜;我愿化作信使，将平安传递。祝快乐平安，天天如意平安夜祝福语祝福语。

74.光如水，流淌宁静的幸福;星光璀璨，点缀精彩的生活;烛光跳跃，让激情尽情燃烧;钟声悠扬，让平安铺满人生。平安夜，祈祷平安，让吉祥伴随，让快乐相伴，幸福一生!

75.阵阵冬风，给你吉祥，一串串铃铛，给你健康，一首首圣诞的歌谣，给你好运，一棵棵美丽的圣诞树，给你幸福。祝你平安夜圣诞节快乐!

76.有钱，无钱，祈愿平安相伴;有势，无势，期盼平安无事;欢乐，快乐，唯有平安最乐!平安夜，顺你心愿，祝你平安从此伴，顺利天天缠，美好不间断，幸福享平安!

77.圣诞，有圣诞老人，有你也有我，在这日子里，我想对你说，世上你最美，在今生我最爱你!圣诞快乐

78.当人们竟相祝福别人也在为自己寻求快乐之时，我首先祝愿我的爱人--年年岁岁、日日夜夜健康平安，心想事成!同时也祝福我的孩子，健康成长，幸福快乐!

79.牵挂你的人很多，祝福你的人也很多，别忘了我也是其中之一。虽说祝福只是一种形式，却能给心灵带来温馨与慰藉。圣诞将至，匆忙的我送去匆忙的祝福圣诞平安夜快乐!

80.平安夜的每一朵雪花飘下，每一个烟火燃起，每一秒时间流动，每一份思念传送。都代表着我想要送你的每一个祝福!

81.你尴尬的笑吴奇隆这样的又有什么不好?

82.安夜，问候至，祝福不能迟。铃儿响，鹿儿跑，把我的祝愿珍藏。愿你快乐平安，幸福如常!

83.安夜，圣诞前，你屋来个毛老汉，头上戴个猴翻脸，脸上胡子一大片。不吃饭，不抽烟，给你福运给你钱，找到你家储蓄罐，福禄寿喜齐装满!

84.我盼望我等待圣诞节，手心里拽着精心制作的圣诞贺卡，寄给揣在怀里的名字，送去最真的祝福圣诞快乐!

85.阴是匆匆的，生命是短促的，亲情、爱情、友情弥足珍贵;时光是易逝的，生命是短促的，温馨、浪漫、仁义伴随你一生;时间流逝，两千多年了，平安夜依旧，把这千年的平安送给你!

86.平安夜，默许最美的心愿，让吉祥的雪花围你转，好运永久;让温馨的灯火照亮你，幸福永远;让朋友的心灵祝福你，天天开心

愿你幸福，福运无边!

87.平安夜，苹果香，平安夜里祝福长;送快乐，送吉祥，年年岁岁都健康;欢笑迎，钟声扬，给你问候好运旺;好日子，幸福淌，祝你开心更安康

88.平安夜的钟声，敲响祝福不断一福健康平安，二福荣华富贵，三福四季发财，四福梦想成真，五福双喜临门。祝福无限，祝愿朋友一生平安。

89.带上诚挚的祝福，在平安夜分享我全部的财富，有快乐一堆，幸福存折，健康期票，爱情古董，如意基金，火热的喜悦，朋友，圣诞快乐!

90.求累了歇一歇，我是你的驿站;辛苦累了停一停，我是为你加油;奔波乏了等一等，我为你疗养。平安夜，最想告诉你，祝你平安一生，一生平安，幸福就会把我们相伴的路铺满。平安夜快乐。

有关平安车队心得体会和方法二

一、具体工作情况

(一)、加强党建及思想政治工作，促进两个文明建设

加强领导班子和干部队伍建设。坚持了党委中心组、基层班子学习日和中层以上干部集中学习制度，以学习贯彻“三个代表”重要思想和十网-互联网最大文秘资源网六大精神为重点，进一步提高了两级班子和干部队伍的政治素质和理论水平。

特别是通过开展“解放思想，干事创业，加快发展”的大讨论和专题民主生活会，使广大干部转变了思想观念，树立了深化改革、加快发展的意识，促进了公司的健康发展。同时选拔优秀人才，调整、配备、充实部分基层领导班子，使基层班子的力量得到了加强。通过下发落实有关廉政建设文件和规定，进行“艰苦奋斗，廉洁从政”教育，强化了干部的廉洁自律意识，促进了公司的党风廉政建设。

落实党建工作目标，促进了党建工作的开展。按照市通局党委党建工作目标，制定了党建工作意见。公司组织干部职工认真学习市委工作会议有关文件和决定，制定下发了贯彻落实意见，激发了干部职工解放思想、干事创业、加快发展的热情。

坚持落实“三会一课”制度，加强党员先进性教育，通过听取道路运输系统劳模先进事迹报告会，学习青岛港口徐振超同志的先进事迹，进一步增强了广大党员的党性观念。继续开展了“树党员形象，为党旗增光”活动，较好的发挥了党员的先模作用，使广大党员在公司的发展中作出了积极的贡献，加大纪检和奖惩力度，一年来新发展党员xxxx，并对优秀党员进行了表彰。

(二)强化运营管理，增进社会效益和经济效益

进入2004年，公司从建立健全制度规范管理，提高标准化服务水平，重视安全管理等方面入手，响应市委、市政府号召，站在突破**的高度，使管理再上一个新台阶，优质服务再上一个新水平。各线路运营收入进一步增加，截止目前安全运营里程达120xxxx万公里，为市民的出行提供了优越的出行条件，为牡丹花会和林交会创造优质的服务环境。

一是建立健全管理制度，规范管理人员工作制度，为搞好生产理工作提高生产管理水平，提高管理人员整体素质，打造一支过硬的公交管理队伍，公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖惩规定，监督管理线路正常运营，持证上岗，文明管理，严格执法，不循私情，加大处罚力度，对累计三次违反同样规定的管理人员停薪下岗。线路管理人员的工作责任心积极性大大提高，管理更加规范化。

二是突出安全管理，真正把安全运营提高到重要议事日程，从法规教育、例会制度入手，通过各种形式加大安全生产宣传力度，层层签定安全生产责任书，并积极开展省交通厅和市交通局组织的“安全活动月”和“反三违月”活动。在4月10日，公司为配合国际牡丹花会和五·一黄金周运输工作，组织一次安全大检查，通过检查，对存在问题的各线路进行了整改，车辆逐一配齐了灭火器，更换了老化轮胎，保养了刹车灯光等设备，并车车建立了档案。今年6月公司又按照市局客运办要求，对车辆逐一上线检测，对问题车停运整改，确保了牡丹花会和五·一黄金周的安全运营。今年以来，没有发生一起重大事故，为创建平安**贡献了一份力量。

三是加强调度管理，根据早中晚客流量不同，制定不同的班次运营间隔时间，做到高峰不留客，平峰一车清。同时对各种突发事件，如汛期暴雨恶劣天气，6月份高考、市各项应急事件等，公司都制定了多套方案。另外，在各线路增设机动车，即方便乘客乘车，又能及时更替线路故障车，确保了班次的正点率。

四是加大票务和服务管理稽查力度，提高公交形象。为提高司乘人员责任心，公司对部分线路服务质量和票务进行了稽查，严格按照公司奖惩规定和稽查运营管理暂行规定对服务质量差、有损公交形象的司乘人员严厉处罚。经过整顿，司乘人员的责任心和职业道德大大提高，都能自觉做到从维护公司形象出发，以饱满的热情投入到工作中去。五是积极组织开展安全工作自评活动，建立严格的检查制度，制定了车辆技术状况、车容车貌、驾驶员的操作消防等安全标准。11月公司

按交通局要求开展安全检查，到各线路、站点查车况、纠违章，及时发现问题，整改隐患，不但规范了管理工作，而且提高了司乘安全行车的自觉性，避免了一起不安全因素。

(三)努力提高服务水平，树立公交形象

我们始终把运营服务做为中心工作，以不断深化社会服务承诺制度为重点，强化管理，坚持不懈地抓形象工程，使企业的两个效益明显提高。一是把一线运营生产的管理做为实行全面目标管理的重点，先后制定了《驾乘人员营运管理考核办法》、《稽查工作条例》等规范性文件;二是重视干部、职工的培训，特别是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作，共举办培训班、轮训班十余期，培训率达100;三是坚持服务标准化，实行了乘务员等级制，驾驶员职称考评制，设立优秀乘务员的明星示范岗。

在此基础上，公司在全线路推行线路标准化管理，逐年达标，逐年考核，在抽查中不达标线路被宣布取消达标线路资格;四是加强监督检查，强化公司稽查大队的工作力度，坚持内外结合、明暗结合、专群结合的方法，搞好安全服务的检查监督;五是广泛开展“创名牌、树形象”、“安全生产月”等活动，参与省交通文明行业创建活动，举办各类岗位练兵、技能比赛，召开交流座谈会、技能研讨会，促进管理人员素质和水平的提高;六是与周边城市公交单位采取相互走访、巡回交流学习的方法，取长补短，共同促进行风建设和服务质量的提高。

(四)采取多种措施，满足乘客需求

现在的环境是市场竞争环境，竞争是不可避免的，只有优质的服务才能取得竞争的胜利，因此，牡丹花会、五一、国庆、春运期间，公司从提高服务质量，树立**公交形象出发，把卫生安全和服务做为头等大事来抓，始终保持各线路卫生清洁，车辆安全状况检修一遍，司乘人员注重仪表、仪容、持证上岗、文明用语服务。今年6月份，公司还为了规范服务与市交通局客运办联合治理不文明服务，对乱停乱放，不按站点上下，车证不符，服务不规范等违纪行为提出严重敬告，对敬告不听的车辆和线路给予扣留营运证和停运学习一个月的处罚。上半年城市改建及环城公园的建设迅速开展，造成了1路、15路、16路、18路等公交线路运营困难，或中断或绕行。

为了不影响乘客出行公司通过媒体或设立热线电话等形式广泛告知乘客，向乘客解释清楚各线路运行情况，绕行路线。在尊老敬老活动中继续为老年人办理老年优待乘车证，截止目前已为全市老年人办理优待乘车证400xxxx张，并在车厢内设立了老年人专座，极大方便了老年人的乘车。为10xxxx名双目失明的盲人办理了免费乘车证，受到了广大市民和全市老年人的一致赞扬。在站点和站牌建设方面，公司的发展越来越快，乘客对公交服务的要求也越来越高，公司原来的诸多公交线路的沿线站亭站牌都不同程度地存在问题，不仅给市民乘车带来很大不便，也严重影响了市容市貌。如部分站牌外观陈旧，字迹模糊，或是标志不明显等情况。

为了提高公交形象，满足乘客要求，提高公交竞争力，公司站在乘客的角度，思乘客所思，想乘客所想。下半年决定对所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭设施设置方案，并获得了有关部门的批准，随后公司派专人外出到东部沿海公交发展比较快的城市青岛、威海、烟台等地方考察学习，选定了统一样式，美观的标准化站亭站牌。新站牌站亭将部分采用铝合金或不锈钢部分采用灯箱的形式。元，于2004年元月对中华路站亭改造建设，总计建造候车亭32处，现已投入使用，东站广场部分站亭待广场完工后再安装。

中华路站亭站牌的改建已成为**的又一景观，并为其他线路的站牌站亭的改建获得了经验。2004年9月，为了给中国林交会提供优质的交通环境，为**增光添彩，公司又对牡丹路站牌站亭进行了改建，对人民路站牌站亭进行了新建。牡丹路改建16处，人民路新建11处。另外对没有纳入规划的站牌站亭，公司每年都投入大量人力物力和财务进行维护，对字迹模糊的站牌重新粘贴站点名称，对损坏严重生锈的站牌重新维修刷漆，以配合市容环境的治理和改善。到目前，公司共改建站牌站亭48处，新建11处，全部为新型站牌站亭，维护复新站牌40xxxx处。提高了公交形象，增强了公交竞争力，得到了乘客的认可。

(五)积极开展创建文明行业活动。

今年公司根据省交通厅的要求，从8月份起在全省范围内开展创建文明行业达标活动。作为参评单位，公司认真部署并在会议上作了动员，要求各级单位和各部门高度重视，加大创建力度，争取建成“×××交通系统文明行业”。为加强对达标活动的领导，公司成立了达标活动领导小组。

由王雁民经理任组长，崔宏生、苗松林、吕夫宾任副组长，各科室负责人为成员。领导小组下设达标活动办公室，并按照创建标准，制定创建文明行业达标活动方案，落实有关责任，层层动员，建立有效的创建文明行业达标运行机制，开展宣传教育，不断增强创建工作的责任感、自觉性，求真务实，树立形象。

同时加大创建文明行业的工作力度。不断健全运行机制，找准载体，要把创建文明行业与创文明单位、文明示范车线(窗口)有机结合起来，从解决群众反映的热点、难点问题作为主攻方向。通过活动的开展，司乘的服务水平有了很大的提高，服务热情周到了，工作态度认真了，乘客投诉减少了。在文明行车、规范服务的过程中，时时把服务当作自己的天职，把乘客当作自己的亲人，尊老爱幼，以车为家，助人为乐、拾金不昧，受到广大乘客的好评，广大司乘人员用自己的行动树立了**公交人的良好形象。

(六)南站的建设进入实质阶段。

经过紧张的筹划准备工作，公司原驻地已清理完毕，各项预备工作基本完成，现在，南站的建设开始进入了实质建设阶段，在公司老驻地成立了办公小组，由崔洪生、吕夫斌、刘俊英三位副经理分工协作，办理各项建设证件和动工前准备的各项工作。预计下半年南站将建成投入运营，届时，南站将成为集餐饮、住宿、娱乐为一体的标准二级站。

(七)各科室、各部门都较好地完成了各自的任务

1、办公室，圆满完成了公司领导委派的各项任务，有条不紊的做好后勤保障工作和各方面的协调工作。对业务部门和客户的来访，按规定标准热情接待，严格遵守接待制度，有效节约了执行费用。

2、财务科，在用好用活资金上做了大量工作，严格按国家财务制度的规定收支，对违反财务制度的一概不予受理，严把每项收支关，较好的维护了公司的利益不受损失和国有资产不流失。为公司的发展和经营管理提供了系统资料。

3、生产科，加强了线路的管理力度，强化驾乘人员服务，提高服务质量，全体同志战酷暑、斗严寒，兢兢业业刻苦工作，克服恶劣天气和城建改造的不利因素，使线路规范运营，效益不断提高，安全生产无事故，圆满完成了牡丹花会和五·一黄金周的客运服务。

4、企管办，积极完成公司交给的各项任务，组织司乘人员岗位培训，并继续为符合条件的老年人办理优待卡，受到了社会的好评。撰写了各类稿件、总结、报告等近4xxxx余字。在工作中积极为公司领导出谋划策，当好企业参谋为公司下一步发展制定切实可行的发展计划和目标。

5、公交广告公司从亮化公交站牌站亭提高公交形象出发，上半年对所有公交站亭和站牌进行了维修和更换，清洁整理了车身广告，使车容车貌焕然一新，提高了公交形象，受到社会各界的广泛赞誉。

6、政工科，积极做好人事档案的管理工作，对职工关心的焦点难点问题，积极想方设法解决，由于措施得力，方法得当，职工养老金问题由原来不理解、不交纳到理解和自觉交纳，解决了职工的后顾之忧。

计划生育严格执行国家各项政策规定，以防为主，制约有力，档案管理认真，各项计生图表上墙。至此全公司无超生、无漏检，一孩领证率、节育措施率均达到100。

工会工作开展的有声有色，继续访贫问苦给予困难职工生活补贴，执行婚丧嫁娶给予补助的国家政策，为职工群众谋福利，拉近了工会与职工的距离。团支部工作也积极有效，组织团员青年学习党的纲领和基本路线，并组织团员青年多次参加学雷锋活动，涌现出一批拾金不昧、扶老携幼等优秀团员青年，为全体干部职工树立了学习的榜样，多次收到群众的表扬信件和锦旗。使公司公交形象得到很大提高。

7、保卫科在公司原驻地拆迁改建阶段，认真执行规章制度，增强防患意识，使公司无重大火灾事故，无重大伤亡事故，无刑事犯罪，确保了公司财产没有流失。

二、公司存在的问题

1、服务质量有待进一步提高，加强线路规范管理，减少乘客投拆，把乘客投拆率降至最低点。

2、个体车辆贯穿城郊公交线路，在公交车站点招揽乘客，扰乱了公交车运营秩序。

3、公交站点秩序混乱，非公交车辆在公交站点乱停乱靠，严重影响了公交车的正常运营。

4、很多关于公交优先的发展政策不能得到很好地执行，公交发展环境不够宽松。

三、2005年工作计划

1、加强司乘人员培训，提高服务水平，严把司乘人员的上岗关。

2、强化公司各项管理制度，把规范化管理作为今后工作的目标。

3、搞好南站的建设和南站运营前的准备工作，确保南站成为优质的国家二级车站。

4、抓住有利时机，积极开展公交二期规划的实施工作，并完善一期公交线网。

回顾一年来的工作，公司有了很大的变化，工作蒸蒸日上。公司的发展和变化靠的是有一个团结向上、开拓创新、务实创业的公司领导班子，靠的是有一支脚踏实地、百折不挠、真抓实干的干部队伍，靠的是有一支兢兢业业、任劳任怨、顾全大局的员工队伍。只要我们树立信心、同心同德、锲而不舍、抢机遇、抓发展，就一定能克服各种困难迈向美好的明天。