最新讲解PPT心得体会和方法(优质9篇)

心得体会能够帮助我们更深刻地认识自己，在实践中不断反思和改进自己的行为和态度。写心得体会需要充分利用语言的表达技巧，如比喻、排比、修辞等，使文章更丰富、生动。以下是小编为大家收集的心得体会范文，希望能给大家一些启发和思考的方向。

讲解PPT心得体会和方法篇一

在过去的一年里，讲解员们发挥了至关重要的作用，向各地游客讲解着历史和文化知识，让游客更好地了解当地的风俗习惯和背后的故事。但是，由于疫情的影响，旅游业受到了极大的冲击，讲解员们的工作也受到了一定的影响。因此，居家讲解成为了讲解员继续宣传文化知识的好方法。在这一过程中，我也收获了很多，今天我想分享一下我个人的居家讲解心得体会。

第二段：准备工作。

居家讲解虽然不需要面对面传授，但是我们也需要进行充分的准备。首先需要设计好演讲的内容和形式，并用文字或图像表现出来，以便于我们更好地向听众传递信息。其次需要清晰明确地口吻和音效，用生动形象的语言更好地展示文化知识。此外，选择合适的时间和场地也十分重要，可以找个安静的地方尽可能避免干扰，提升我们宣传文化知识的效果。

第三段：传递文化知识。

在居家讲解中，最重要的就是向游客传授丰富的文化知识。我们需要通过自己多年的研究经验，利用开放包容，追求真实的态度，将贴近文化内涵、思想精髓和艺术风格的信息传递给听众。在茫茫历史文化中挑选类似的故事和资料，将脉络衔接出来，使听众更好地掌握背景和文化内涵，并且能够设身处地地体验当时的情况，形成强烈的沉浸感。

第四段：加强互动体验。

在居家讲解中，互动体验是必不可少的。我们需要与听众进行交流，询问他们的问题或其他有趣的话题，加强彼此的友谊，建立良好的信任感和共同兴趣。在进行互动时，可以使用一些句型和手势，让整个过程更加轻松自然，并且在语言上与观众保持一致。例如，我们可以通过对自己讲解的形象化描述，让听众更好地理解，有机会感受到在历史中的那股激情和文化内涵。

第五段：总结。

通过这段时间的居家讲解，我认识到了宣传文化知识并不需要被限制在传统的方式上，摆脱时间和空间的限制，我们完全可以做得更好。当我们在居家讲解时，可以结合自己的人格和一定的领悟力，在灵活的语言和真诚的交流中，慢慢激发听众的兴趣，让文化知识更好地被扩散和繁荣。在未来，我也会不断改进自己的技能和广泛学习，将更多的文化知识贡献给大众，让更多的人爱上历史，了解文化，走入民族精神的殿堂。

讲解PPT心得体会和方法篇二

为了配合10年北京奥运会敦煌研究院携手天津博物馆隆重推出了《丝路放歌情系奥运---20xx年天津敦煌艺术大展》，而我则非常荣幸的成为了此次敦煌展的一名志愿讲解员。

我们都知道敦煌石窟在中国，但它的声名却远播世界。它的辉煌过去再为人所知，竟起于19xx年一次传奇性的发现——敦煌莫高窟藏经洞的发现，举世震惊，吸引了世界的目光，但时逢晚清国势衰微，列强横行，藏经洞文物惨遭浩劫，其结果是发现的数万件文物流散异国他乡，写下中国文化史上最伤心的一章。待到国人惊魂甫定，回首西顾，犹幸它的母体——敦煌石窟本身，依然静默地屹立在大漠深处，遗留下大量精美绝伦的艺术品，成为世界上连续营造时间最长、现存规模最大、内容最丰富的佛教艺术和文化宝库。

百年沧桑，古老的中华重新崛起于世界东方。敦煌艺术宝藏得到精心保护，莫高窟被列为世界文化遗产，得到全世界人民的关爱和欣赏，每年都迎来数以万计的四海宾朋旅游观光。应该说敦煌展这次能在天津举办是难得的。这次敦煌展的意义重大，她向世人展示敦煌石窟艺术和藏经洞文物的精华，以弘扬中华民族优秀文化遗产，促进社会主义精神文明建设;并昭示国人勿忘国耻，振兴中华，再造新的辉煌。

这次展出为了让观众对敦煌有全面的认识，我们的展出分为以下几个大块：1，序幕展示敦煌的历史文化背景2，辉煌灿烂的敦煌石窟艺术3，敦煌藏经洞的发现与被劫史实展示4，敦煌藏经洞文献展示。而我们的讲解就是带领着大家全面的欣赏这些瑰宝。

可能会有这样的疑问，为什么在敦煌会有留下这么多的文化遗产，这就要从历史追溯渊源。答案就是：丝路咽喉，文化重镇。敦煌位于甘肃省河西走廊西端。它南枕祁连，襟带西域，鸣沙为环，党河为带，前阳关而后玉门，控伊西而通漠北，是古老的丝绸之路上的重镇和中西经济、文化交流的荟萃和集散之地，也是著名的历史文化名城。自西汉张骞通西域后，汉武帝元鼎六年(公元前111年)建敦煌郡以来，就是一个多民族、多元文化共处的地区，欧亚大陆诸文明及多重交通网络在此交汇，是中国一体多元的区域文化重镇，也是古代中国与世界文明交往最频繁、影响最深远的地区。

辉煌灿烂的敦煌石窟艺术。这是展出数量最多，也是最吸引观众之处。图版展示的敦煌石窟建筑、复制洞窟、敦煌石窟彩塑、敦煌石窟壁画。共有6个复制洞窟分别是：莫高窟158号窟、莫高窟249号窟、莫高窟220窟、莫高窟45号窟、榆林29号窟、莫高窟17号窟。复制洞窟除158窟外都是1：1临摹复制，也就是在真正的敦煌这些洞窟是什么样子，我们在这里展示出来的就是什么样子。这些复制洞窟都是敦煌石窟中的代表。就像开凿于南北朝西魏时期的249窟，此窟壁画内容中最富特色最有意趣的是窟顶四披的壁画。覆斗形窟顶，中心饰垂莲藻井，四披“图画天地，品类群生”;上部为天空，是神仙的世界，正披画阿修罗王、前披画摩尼宝珠，都是典型的佛教题材;右披和左披画东王公和西王母，较多地体现神仙思想;四披下部绕窟一周则尽是山林野兽及狩猎等地上人间的生活场景，构成天地神人共处的想象空间。从文化角度来说这里壁画的内容融合了佛、道和中国古神话。我们可以看到佛教中的阿修罗，道教中的飞仙、东王宫、西王母，还有古神话中的风雨雷电四神。这些充分说明了佛教从古印度传入我国，深受我们文化的影响，这也许就是为什么我们的佛教和东南亚的佛教有很大的不同。更能反映这种中国化的还有这座石窟两侧壁画中央的说法图，在说法图里我们看到四尊飞天，有两尊是典型的西域式的飞天，她们的特点是上身;而与她们形成对比的则是身着大袖长袍的中原式飞天。我们都知道正是我们受传统儒家思想的影响才产生了大袖长袍的中原式飞天。文化的交融在这里又一次被展现的淋漓尽致。建于初唐的220窟，记载了明确的开凿时间，典型的家族窟，翟氏家族历代供养了300余年。莫高窟中的特窟，建于盛唐时间的45窟，正壁佛龛中保存非常完好的佛、弟子、菩萨、天王塑像，美轮美奂，形象逼真。在这里你可以体会到什么叫做盛世唐风。榆林29窟，带有浓厚的西夏特点，走进她带给人一种神秘感。莫高窟17号窟，她的另一个举世闻名的名字——藏经洞。中华文明的瑰宝，中国近代的劫难，从这个不到十米见方的窟里，是怎样的沧海沉浮啊。

敦煌石窟彩塑。敦煌石窟开凿于石质疏松的砾岩上，佛像无法进行精雕细刻，便采用泥塑彩绘的艺术形式。彩塑以人工制作的木架为骨，束以苇草，外敷草泥，通过塑造和描绘的结合，表现人体的肌肤，面部表情，须发的蓬松，服饰的质地。它是石窟艺术的主体，信仰崇拜的主要偶像，与石窟建筑，绘画共同构成完整的石窟艺术。

讲解PPT心得体会和方法篇三

义务讲解员是学校的一个窗口，需要通过此窗口来传播学校深厚的学术底蕴和文化积淀。通过这次培训学习，我们感受颇深，以下是自己在此次活动中的一点感受。

讲解员的文化素质不仅关系到自身的解说质量，还关系到公众群体接受文化信息的准确性和完整性，更关系到博物馆所承载的文化精髓的传承与发扬。因此，对于每一位讲解员来说，提高自身素质，加强文化修养，不仅是义务，更是义不容辞的职责。所以我们要将历史的圣火永远传承下去。

作为讲解员，首先要有良好的职业道德，思想品德。讲解员作为“人类灵魂的工程师”，要有爱国意识，要明确政治方向，要维护国家和民族的利益和尊严。其二要严格遵守国家法律法规和单位规章制度，讲文明讲礼貌，模范遵守社会公德和职业道德。其三要有观众至上的服务理念，能积极维护观众的合法权益；其四讲解员要有敬业奉献精神，具有强烈的事业心和高度的责任感，有热爱观众的情感品质，能主动、热情、耐心、细致服务于观众。

作为讲解员，首先要具备丰富的专业知识。俗话说“要给人一杯水，自己先要有一桶水”。讲解本身就是知识和语言的结合，为了使观众的知识准确有序地融于讲解之中，讲解员必须不断提高自己，利用闲暇时间通过不断学习来充实自己，大量查阅资料，并向专家请教。只有熟练掌握这些专业知识，把自己了解掌握的专业知识巧妙地融会贯通于讲解内容中，才能取得良好的讲解效果。其次要具备因人施讲的.能力。讲解员所面对的观众，由于年龄、兴趣、需求和文化层次各不相同，因此，他们的参观目的也不同。这就要求讲解员熟悉陈列内容，必须准备几套观点鲜明，内容准确，语言精练，生动感人，切合实际的讲解词，来适应不同观众的需要。

来博物馆参观的观众各不相同，有的是慕名而来；有的把博物馆当作风景旅游点来旅游；有的来猎奇；有的则是想通过参观来学习历史文化。所以讲解要采取多形式多层次，在尽可能的条件下要因人而讲。讲解要有科学性、准确性、趣味性和针对性，使观众观而有获，在此得到教育。对于搞专业研究的参观者，一般的讲解是满足不了他们的要求的，这就要求讲解员要有丰富的业务知识，尽量详细地答复专家提出的问题；对于中学生，讲解时可根据一些历史故事，配合学生历史课本的学习来对他们施讲。在观众听讲情绪不佳的情况下，要对原有的讲解词适当压缩，重点讲解精彩部分。总之，无论发挥或压缩，讲解都要尊重历史，围绕主题，要给观众以清晰、完整的概念，使不同层次的观众通过参观听讲得到各自应有的收益，提高博物馆的知名度和宣传教育效果。

其三是要运用准确、优美的语言。讲解是用语言向观众进行表达、解说，语言表达准确。博物馆的讲解主要是介绍展品及其艺术家的时代背景、历史意义及博物馆的主要情况等，这些都是实实在在的，不能有半点虚假和含混，一定要用准确的语言去表达。我们在讲解时，语言要通俗、简洁、明快，一定要运用通俗易懂的口语及标准的普通话来表达。讲解过程中语调要协调，吐字要清晰，运用平稳自然的语调、适中的音量与观众平等交流，对于重要的内容要重点突出，把文物讲“活”，使观众听了上句，想听下句，通过讲解，给观众留下深刻的印象。在观众感兴趣的部分，讲解节奏要适中，突出语言的韵律美，语气处理要轻松活泼，给观众一种参观的轻松愉快感。

总之，通过讲解员培训使我们受益匪浅，使我们认识到作为博物馆宣传阵地上的一名讲解员，讲解质量的高低，将直接影响到阵列的效果，乃至整个博物馆的声誉，因此，我们将以此次活动为契机，努力学习，取长补短，不断提升个人综合素质和专业水平，使本博物馆的讲解工作有一个较大的提升，为学校社会做出更大的贡献。

讲解PPT心得体会和方法篇四

作为一名讲解员，我有幸参与了一次讲解员讲解培训课程。这次培训让我收获颇丰，不仅提升了我的讲解能力，还让我深刻体会到讲解的重要性和挑战。下面我将分享我的心得体会。

第二段：培训内容与收获。

这次讲解员讲解培训课程涵盖了许多方面的知识与技巧。首先，我学到了如何系统地准备和组织讲解内容。在培训中，我们被要求进行深入的调研和学习，必须熟知展品或景点的背景信息、历史背景、文化内涵等。通过这样的准备工作，我们可以为参观者提供更全面的解说，让他们对展品或景点有更深入的了解。

其次，我还学会了如何运用多样的讲解技巧。比如，我学到了如何运用图表、实物展示与讲解相结合的方式，让观众更加直观地了解展品或景点的特点。同时，我还学会了如何使用声音和肢体语言来增强讲解的表达力，使观众更加投入和感受到艺术作品或场所的魅力。

最后，培训还强调了讲解员的修养与专业素养。我们需要注重形象、着装、仪态等方面的培养，以及良好的沟通能力和与观众互动的技巧。这些修养和素养不仅可以提升我们的形象和口碑，还可以更好地与观众建立互信和亲近感。

第三段：讲解的重要性。

培训中，我们反复强调了讲解对于参观者的重要性。一位好的讲解员可以为观众提供更深入、更全面的解读，使他们对于展品或景点有更深刻的认知，增强他们的艺术欣赏和认知能力。讲解的优劣往往成为参观者对于展品或景点的评价指标之一。

此外，良好的讲解还可以提升观众的参观体验。通过生动有趣的讲解，我们可以引导观众走进展品或景点的内部世界，让他们从被动的观看转变为主动的参与者，加深他们对于文化和艺术的理解和喜爱。因此，讲解员的存在和表现对于展品或景点的传播和推广起着不可忽视的作用。

第四段：讲解的挑战与应对。

讲解虽然重要，但也面临许多挑战。首先，观众的多样性和需求的复杂性是我们面临的第一大挑战。不同年龄、不同文化背景、不同知识水平的观众对于讲解的需求和接受程度各不相同。因此，作为讲解员，我们需要适应不同观众的需求，采用不同的讲解方式和方法。

其次，讲解员需要具备丰富的专业知识和灵活的应变能力。有时，观众可能会提出非常具体和专业的问题，如果我们没有足够的知识储备，就无法给予令观众满意的答复。因此，我们需要持续学习和更新知识，提高自己的专业素养。

另外，把握讲解的节奏和氛围也是一个挑战。我们需要在足够的时间内传达足够的信息，同时又不能让观众感到疲惫和厌烦。因此，我们需要在实践中不断摸索和提高，才能给观众留下良好的体验和印象。

第五段：结语。

作为一名讲解员，我深知讲解是一项艰巨而又有意义的任务。通过这次讲解员讲解培训课程，我不仅学到了许多知识和技巧，还明白了讲解的重要性和挑战。我将一直努力学习和提高，以更好地履行作为一名讲解员的职责，为观众提供更好的参观体验，推广文化和艺术。

讲解PPT心得体会和方法篇五

5月19号是一个很特别的一天，为什么?因为那天接到书记通知去西安培训讲解，那天我正在上班，书记说找车回作业区去，联系好人事科的刘师傅。于是就找好车回作业区。从5月1号上班上到19号已经是上了19天，再到20号就休息了。这样提利用休息时间去学习。当天我就去庆阳的人事劳动组织部去报到了，我去后见到了上次和我一起培训讲解的朋友们，很高兴见到他们。

5月20号就这样和朋友们去往西安。我们都很期待去培训回是怎样的不同寻常的经历，因为我一直在前线上班，象这样的培训对于每个员工都是很难得的，下午5点左右就到了临潼培训基地，有位吴老师安排大家登记住宿。接着我们就收拾好行李回的房间了，6点左右大家吃过晚饭后，培训基地的张科长、李科长、怀主任、还有吴老师给我们简单的开了一个会。会上说的主要意思就是我们大家要在短短40天里背熟练再理解好一本讲解词，(这本讲解词是从西安到延安路途上的讲解词。)培训讲解的目的有2个：一是：对我们一钱员工对岗位上的讲解培训，再就是：通过对这本书讲解词的熟练掌握，能灵活运用到车上对领导们的讲解。看得出在坐的科长和同事们都对这件事情有很大压力，我的压力更是自然的来了，心想只要有时间就要看和记讲解词。如果自己要是在车上讲解一定会紧张，能不能随机应变也是要考虑的问题，所以想在记忆的时候也要注意很多方法和技巧的。就这样带着一些很多想法和思路就回宿舍准备看讲解词了。

在以后的培训中认识了兵马佣秦始皇博物馆的马清云老师、还有几位讲解专家。专家对我们讲解应掌握的技巧、方法、发声、吐字、声音高低的不同还有对内容的掌握等都一一做了辅导，他们对大家都很负责，也很敬业。每天早上7点的时候大家起来练发声、练微笑、练讲解的手势等。因为感到这次培训很重要，大家练习的时候都很认真，也希望能练好每个动作。练完后就由马老师给我们对讲解中应该注意的地方给我们讲了一些，由马老师讲的方法自己练习了一遍，第一次练习大家都不习惯，在接着后来的每天练习中我们都有很大的进步，在一定的程度上都领悟和吸取了一些方法。这对我们每个人来说都是很好的锻炼和学习，不管是从事在那个岗位上都对我们工作的时候有恰到好处的帮助，实际上也是这样的，(它不管大家的学历的高低，身份的区别，年龄上的大小)这一切都没有什么联系……只是要你在学与练习的过程中找好自己的位置，很好的给自己定位，然后向你定下的目标上去努力发展。我也在这过程中循序渐近的摸索出好的方法，在巧记讲解词中注意理解讲解词的语速和表情等，曾坐在花园的石凳子上和会议室下面的台阶上，还有花园树下看和巧记讲解词。也许对不懂这一行的你和我们来说，是很难进入角色去记忆这些讲解词的，但是我相信只要是用心去做这件事情，就回有一想不到的收获的。

当然，事实也就证明了这一点，我和同事们就按自己掌握的方法去记忆，先后在马老师和各位专家的面前比较熟练的仿照在车做了一次讲解，很有准备的都讲解给专家们听了，也很巧妙的运用了他们教给我们的方法。我们的努力取得了一定的成绩，大家的情绪也就稳定了很多，吴老师也我们鼓劲，让我们也没有松懈下来，再对基本归音和吐字的技巧也熟练了很多，普通话的灵活运用也进步了很多。

在培训一个星期后培训中心组织我们去参观了秦始皇兵马佣博物馆，在参观的过程中也是一次学习的好时机，大家在听博物馆主任讲解的过程中学习到了实践中讲的方法和技巧，也学会了一些如何应变别人提问的方法，更学到了与兵马佣有关的历史知识，深刻体会到了发生在那个时代的事情，如为什么兵马佣会是现在这样的损坏和烧坏的样子，有的佣身体残缺不全，有的马缺些部位，有的佣在坑里躺着再也找不到完全的部位了!对于这样的问题我们听了讲解，答案都在心里了。再联系到我们要讲解的内容想想，也有现场讲解经验的帮助。在次的观摩学习中又对我们在以后的讲解中有了新的认识和体会!真的不虚此行!

到培训接近尾声的时候，我们都很成功在专家面前又一次的做了讲解，大家讲解得都很成功，在不同基础上都有进步，最后每个人都领到了〈〈结业证书〉〉，我们都有不同的收获!相信对我们以后的人生经历是一个很深的印象，也会影响着我们以后的工作和生活，甚至每个细节!

讲解PPT心得体会和方法篇六

段落1：引言（表达主题和目的）。

讲解是一种重要的沟通方式，在各个领域都有广泛的应用。通过讲解，人们可以向他人传授知识、分享经验和展现才华。然而，要成为一位出色的讲解者并不容易。在过去的一段时间里，我有幸担任几次讲解的角色，这给我带来了丰富的经验和宝贵的体会。在本文中，我将分享我在讲解中所掌握的心得体会，希望能给读者带来一些启发和帮助。

段落2：准备工作与概述（重视准备工作的重要性）。

在进行任何一次讲解之前，充分的准备工作是至关重要的。首先，我会对要讲解的内容进行深入的研究和学习，确保自己对该主题有着全面的了解。其次，我会根据听众的需求和背景来确定讲解的内容和形式。例如，如果听众主要是专业人士，我就会把讲解的重点放在一些专业知识和技巧上。然后，我会编写详细的讲解大纲，以确保自己在讲解过程中条理清晰，不会遗漏重要的部分。最后，我会进行多次的彩排，以熟悉讲解的节奏和语言表达，确保能够流利地传达自己的想法。

段落3：表达与语言技巧（提升讲解表达的能力）。

除了准备工作，良好的语言表达能力也是一位出色讲解者必备的素质。在我的讲解过程中，我通过以下几种方式来提升自己的表达能力。首先，我尽量使用简洁明了的语言，避免使用过于专业或晦涩的术语，以便听众更好地理解。其次，我注重语音语调的运用，通过适当的语速和音调变化来增强听众的兴趣和注意力。另外，我会运用一些生动的比喻和故事，以便更好地传递抽象的概念和理论。最后，我会尽量保持与听众的互动，鼓励他们参与讲解过程，提问或发表自己的意见，以促进沟通和交流。

段落4：示范与演示（结合实例提升讲解效果）。

除了语言表达能力，示范与演示也是提升讲解效果的重要手段之一。在我进行讲解时，我会结合实际的例子和场景来说明抽象的概念和理论。通过这种示范与演示的方式，我能够让听众更加生动地感受到所要传达的信息，并且能够更容易地理解和掌握。此外，我还会使用多媒体工具和教学辅助材料来支持我的讲解。例如，我会使用幻灯片、视频或实物展示等来帮助听众更直观地理解和记忆。

段落5：反思与改进（持续提升讲解能力的经验）。

每一次讲解之后，我都会进行反思和总结。我会回顾整个讲解过程，从自己的表达、语言技巧、示范和演示等方面来分析自己的优点和不足。我会从听众的反馈和评价中获取宝贵的改进建议，并在下一次讲解中加以应用和改进。通过不断地反思和改进，我相信我自己的讲解能力会逐渐提高，更好地满足听众的需求，传达有价值的信息。

总结：

通过这几次讲解的经历，我深刻地领悟到讲解是一项具有挑战性和伟大意义的工作。通过充分的准备、优秀的语言表达能力、生动的示范与演示以及持续的反思和改进，我相信自己能成为一个更出色的讲解者，并为听众带来更好的讲解体验。同时，我也希望通过本文的分享，能够对其他人在讲解中提供一些有益的启示和帮助。

讲解PPT心得体会和方法篇七

当今社会是信息的社会，世界开始全面信息化、全球化。因受疫情影响，故中国文物报社和文博圈共同举办了“20xx讲解员线上培训班”，让我们在这种特殊时期进一步提高综合素质和专业水平，使自己不断完善，充实自我。

这次的教育培训让我受益匪浅，学习资料更是让我感到十分珍贵。下面我来谈一谈我这次培训的学习心得。

秦始皇帝陵博物院社教部主任何宏老师从博物馆的定位开始，详细的给我们说了良好的职业素养是做好博物馆教育工作的必要保证。并告诉我们要具备使命感、责任感和服务意识，坚守职业道德、坚定职业自信。从最基本的`讲解礼仪、语言技巧、心理素质，再到职业能力，与扩展自己全面的学习和研究为博物馆发展贡献绵薄之力。在语言与技巧方面，讲解员的语言艺术主要表现为语言的准确性，语言的节奏感，语言的主动性，语言的风趣性和语言的情感性。讲解员的心理素质，心理素质是指个体在心理过程，个性心理等方面所具有的基本特征和品质。观众的心理分为从众慕名型，休闲娱乐型，求知求学型和研究探讨型。

耳朵里的博物馆创始人张鹏老师是“针对儿童的讲解艺术”课程。因为我们工作的性质，接待对象肯定免不了有小朋友，但是有的小朋友很调皮，不听话，很难配合自己的工作，因此张老师以自己多年的工作经验为例，告诉我们如何向小朋友们讲解，首先要了解孩子，(认知水平，能不能听明白?知识水平，能不能有联系?经验水平，能不能有兴趣?)其次讲解的内容，(亲眼看，是不是亲眼看了?做分析，是不是做了分析?补延伸，是不是补充延伸?)要做好平等地交流，真诚地倾听，及时地反馈，才能激发他们，才完成自己从翻译者到分享者最后到教育者的身份转换。

伪满皇宫博物院副院长张微老师教的是强化服务创新意识，开拓宣教工作新境界。主要围绕着三个方面：第一个方面是博物馆公众服务的内容，第二个方面是博物馆公众服务的对象，第三个方面是博物馆公众服务的创新。服务的内容包括了票务服务、咨询服务、引导服务、展览服务、经营服务、教育服务、讲解服务、安全服务、环境卫生服务共九项。服务的对象又有四种特点客观性、广泛性、可变性、多样性。观众又分为三类现有观众、潜在观众、虚拟观众。服务的创新分为四种形式品牌化、多样化、数字化、人性化。

博物馆是通过具体的、智慧的以及具有社会的敏感度，从而帮助观众完成获取信息的、增长的、愉快的舒适的参观体验的所有服务活动与过程。这也是把教育和服务认定为博物馆的两大核心要素。而讲解员则是两大核心要素的连接枢纽。

在这四天里，通过几位老师在课上的讲述，使我获益很多，比如在接待时了解观众的个性、掌握观众的心理、提升服务技能、提升沟通技巧。在工作之余锻炼自己的口语能力以及心理素质，阅读更多书籍增加自己的知识。在此，非常感谢主办方给我们提供这个学习的平台，感谢单位给我们的这次机会。在今后的工作中我将尽可能地将所学的知识运用在工作中去，让自己能更好的为博物馆社会教育做出更大的贡献。

讲解PPT心得体会和方法篇八

随着总结仪式的结束，为期五天的2x14年讲解员培训也跟着结束了，虽然只是短短的五天，却让我学到了很多知识，而这些知识是我平时在课堂内接触不到的，所以，我很感谢这次培训，让我枯燥无味的假期变得更有意义，同时也扩宽了我的视野。

2x14年8月9日(第一天)

今天是培训的第一天，上午8:30开班仪式准时进行。县委宣传部长，县委副书记及县政协副主席等领导出席了开班仪式，并作了重要讲话。领导们不但指出了此次培训的目的及意义，还对培训做了精细的安排部署，要求学员在学习期间要认真学习、学有所获、深入思考、探索讲解思路、遵守纪律，提高自己的服务水平。

然而，让我感触最深的却是刘老师讲的“青山绿水我的家”。刘老师从什么事旅游开始导入，层层分析了xx拥有的旅游资源，并探究了未来xx旅游要做的三件事：首先就是保护利用好青山绿水，建设好我们的家乡，其次要让别人想来，再次就是要把来到家的客人服务好。最后，刘老师还指出了xx旅游今后的发展方向，并向我们每个人提出了“我能为xx做什么”这个问题，让我们每一位学员都感觉自己肩上的责任重大。

下午的课分别是市旅游局办公室主任所讲解的“导游职业素养”和铜仁天马旅行社总经理讲解的“导游技巧”。两位老师的课内容丰富、语言幽默、启发性强，从不同的角度讲述了讲解员需要具备的一些基本素质及在实际带团的过程中如何灵活的去讲解，这样的两堂风格迥异的课让我受益匪浅。

2x14年8月10日(第二天)

上午8:30学员们准时到达了江中多媒体教室，今早的培训内容是梵净山歌曲。由年轻有为的谢老师为我们上课，谢老师分别教了我们《我的家乡梵净山》、《请到梵净土家来》、《十绣荷包》、《钱杆情》等四首歌曲，学员们学歌的兴趣很浓，积极配合老师，所以我们的进步很快，不一会儿四首富有xx民族特色的歌曲学员们就能很好的演唱出来。

下午，杨老师通过课件的形式，总体给我们介绍了xx县旅游景区景点，并给我分析每一个景点它所蕴含的故事，让单纯的景物有了生命。上了杨老师课，我已经迫不及待的想要去每一个景点看一看。

2x14年8月11日(第三天)

下午，培训班一行开始了实地教学，在杨老师的带领下，我们兴致勃勃的来到了寨沙侗寨、亚木沟和云舍三大景区，浓郁的民族文化和美丽的自然景观，让我看得目不暇接，心情也变得格外的舒畅了起来。

2x14年8月12日(第四天)

按照日程安排，今天上午的授课内容为学唱名俗文化歌曲。为我们上课的是经验丰富的杨老师，未上课之前就听说这位杨老师可不得了，不但上过贵州台、还上过中央台，这让我对这样的一堂音乐课充满了期待。事实是，杨老师果真是德高望重，他对唱歌的热爱及耐心负责的上课态度，让我对他的佩服油然而生，自然也就投入到他所教的歌曲中去，一遍一遍不厌其烦的唱着。另一位雷老师同样值得我们尊敬，她同样热爱唱歌，并且富于创新，听她唱山歌让我想起了刘三姐，虽然她们不同一个时代、也不同一个民族，但是有一个共同点就是，她们所唱出来的歌都那么的感动人。

下午2:30我们准时来到了江中多媒体教室，今天下午是本次培训的最后一堂室内课，授课的内容为“礼仪常识”，有幸请到了国家级礼仪师刘老师给我们讲课。刘老师的讲课非常细致，从我们日常生活中的衣食住行出发，讲了很多我们生活中所没有注意到的细节礼仪，非常的实用，也非常的重要。

2x14年8月13日(第五天)

今天是培训的最后一天，实地教学的景点是梵净山景区。梵净山，终于要见到她的庐山真面目了，心情十分激动。带着期盼已久的心情，跟随讲解员的脚步，我们登上了金顶，顿时觉得眼前豁然开朗，在我的身边有如此美景，居然一直被我忽视了，真是有种相见恨晚的感觉。我相信，和我一样，登上金顶的朋友一定会赞成这样一种观点：别的景区都是宣传比实物要做得好，而梵净山是唯一实物比宣传好的景区。瞬间我有一种感觉，我为我的家乡有这样迷人的自然景观而感到自豪。

当我还沉醉在美好的风景中时，我们的培训已接近尾声了。从整个培训过程可以看出县政府十分重视本次的培训，培训安排十分周密，教学井井有条，真正的让我们学有所获。在此，我想感谢县政府各级领导的辛勤付出，让我们每位学员获得了一次难得的“充电”机会，同时，也让我们从中获得了成长。

讲解PPT心得体会和方法篇九

“讲解员居家讲解心得体会”主题，是一个很有意义的话题。在这个疫情期间，为了保障公共卫生安全，很多场馆和博物馆都暂时关闭，但是现在通过网络平台，可以实现在线学习和文化交流。在讲解员居家讲解的过程中，学习者不必出门，就能够深入了解历史文化、技术发展和科学知识。在这篇文章中，我将分享自己作为一名讲解员在居家讲解中的体会和心得。

第二段：准备和素材的重要性。

在居家讲解之前，我首先要做的是准备讲解所需的素材。这包括取得有关历史、艺术或是科学的权威资料，翻译和整理资料，并为讲解做好充分准备。在居家讲解中，我发现对讲解的准备和素材的收集是非常重要的。只有去了解到更多的内容，在给学习者提供讲解过程中才能够更好地将知识灵活运用，捕捉住学生的兴趣点和疑问。

第三段：电子媒介的运用。

在在线讲解中，电子媒介是非常重要的工具。通过视频、音频、幻灯片等多种手段，讲解员可以使用多种方式将内容传达给学生。在这个关键的过程中，讲解员可以进一步提供更多富有创意和趣味性的素材，为学生呈现更丰富的内容。

第四段：地域的限制与互动的重要性。

在居家讲解过程中，地域限制是一大问题。虽然讲解员可以通过互联网给学生提供在线讲解，但是在某些情况下学生会因为地理位置和网络连接的问题受到影响。因此，在居家讲解的过程中，讲解员应该积极与听众互动，提供一些能够鼓励学生积极参与的策略。例如，与听众分享个人经历和见解，在线交流，或者提供更多的应用练习、实践操作和问答环节等等，都是很好的互动方式。

第五段：总结与未来的展望。

总体而言，在居家讲解的过程中，讲解员应该有更加注重创新、灵活和供需精神的产学研协同策略，利用多方面的媒介，呈现更加丰富的内容，鼓励学生积极参与，达成学术交流和实践的目的。同时，在未来的发展中，我们也应该不断地探索新的教育手段和学习方式，在新形势下持续完善在线学习制度，提高网络课程的教学质量和学习效果，为学生们提供更加高质量的教学资源。