当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
关于酒店应聘心得体会和方法一
xxx
性 别: 女
民 族: 汉族 出生年月: 1987年1月25日
婚姻状况: 未婚
身 高: 163cm 体 重: 54kg
户 籍: 湖南衡阳 现所在地: 福建莆田城厢区
毕业学校: 江西经济管理干部学院 学 历: 专科
专业名称: 管理类 旅游管理 毕业年份: 20xx年
工作经验: 五年以上 最高职称: 中级职称
求职意向
职位性质: 全 职
职位类别: 行政/后勤
职位名称: 行政/后勤、文秘/文职人员、酒店/旅游 ;
工作地区: 福建-莆田市区,福建-莆田城厢区,福建-莆田涵江区,福建-莆田秀屿区,福建-厦门市,福建-福州市 ;
待遇要求: 3000-4000元/月 可面议 ; 需要提供住房
到职时间: 可随时到岗
技能专长
电脑水平: 一般
教育培训
教育背景:
时间 所在学校 学历
20xx年9月 - 20xx年7月 江西经济管理干部学院 专科
20xx年9月 - 20xx年7月 衡阳市第六中学 高中
工作经历
所在公司: 厦门万慧酒店管理有限公司
时间范围: 20xx年9月 - 20xx年3月
公司性质: 民营/私营公司
所属行业: 餐饮、娱乐、酒店
担任职位: 行政/后勤
工作描述: 职责描述:1.负责酒店的招聘,初步面试选择合适岗位要求的人员推荐给部门负责人,员工的入职、存档、离职,为员工办理医社保。 2.负责考勤及绩效的考核,核算工资。 3.负责主持员工大会 4.负责员工宿舍的管理 5.负责酒店的规则制度的建立,经总经理签字后落实执行情况。
离职原因: 个人原因
所在公司: 厦门晶邦酒店管理有限公司
时间范围: 20xx年4月 - 20xx年2月
公司性质: 民营/私营公司
所属行业:
担任职位: 酒店/旅游-酒店/宾馆经理
工作描述: 负责酒店客房部的日常运作。
离职原因: 个人原因
其他信息
自我评价: 本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。
关于酒店应聘心得体会和方法二
尊敬的各级领导:
您们好!
我叫xxx,此时此刻我为能够有机会站酒店内部客房领班竞选深感荣幸,无论今天的竞选结果怎么样,我都将忠心感谢各位领导对我的支持与厚爱,因为你们让我有机会站在这里尽情的展现自我,谢谢!
我于xxxx年2月16日成为帝京大酒店的员工,到今天已有整4年。在这4年时间里,我主要的工作是管家部楼层上中班服务员,在酒店工作中我学会了很多。
工作要求上,我从仪容仪表、礼貌礼节、行礼规范,还有酒店的规章制度。服务上,努力学习并做到。
在服务要求上,我学到了在服务行业中对待客人要热情、主动、周到、大方、礼貌,对待自己注意仪表大方,清洁得体,工作利落快捷。
我深刻认识到作为一名优秀员工,坚守职业道德和爱岗敬业对自身成长,对树立酒店形象的极端重要性,也要加强理论学习、计算机学习,培养良好的情操,调整自己的心态,全面提高自身素质,确立良好的心理定位,成为一名称职的优秀员工。当然,由于个人的认识和经验有限,在工作中难免有所不足,诚心希望并感谢大家帮助指出,我会尽力改正,以完善自我的能力,谢谢!
此致
敬礼
自荐人:
20xx年xx月xx日
关于酒店应聘心得体会和方法三
姓名:xxx
性别:x
年龄:xxx
身高:xxx
学历:xxx工作年限:xxx
居住区域:xxx
户口所在地:xxx
期望从事职业:
领班|大堂经理
期望月薪:3000元
20xx/07-20xx/12北京301医院附属酒店领班主管
角色描述:做为酒店的领班主管,负责和上司酒店经理沟通,安排下属服务员的工作,及时而有效的和客户沟通沟流,构建良好的客户关系;激励和鼓舞团队成员,营造良好的工作环境;承接和处理客户的抱怨和投诉,将自己这个层级无法处理投诉问题及时汇报给上级,将客户的不满意度降到最低水平;对重要或特别重要的客人或领导,直接自己服务,确保服务的质量
直接下属:10位
汇报上司:前厅经理
主要业绩:在每个月的领班小组排名中,连续6个月都在5个小组中名列第一,在6个月的工作,本小组零投诉效,卓越的服务品质赢得了前厅经理的高度赞赏,被评为本酒店年度优秀员工
20xx/01-20xx/12北京301医院附属酒店前厅经理
角色描述:由于在领班主管方面所表现出的与年龄所不相符的成熟和干练,得到酒店管理层的一致赞誉和认可,被破格提升为前厅经理,顶替离职的前厅经理职位;做为酒店的前厅经理,负责管理和调度整个前厅的50位服务员和前台收银人员,参与酒店总经理的管理层会议,贯彻总经理的管理精神;负责领班人员的职效考核和升迁建议;负责投诉处理和客户关系的深化建设。
直接下属:50位
汇报上司:酒店总经理
主要业绩:干练的职业形象很好的在整个酒店树立起来,确保了整个酒店
前厅的业务的正常顺畅开展
素质技能:熟悉掌握酒店管理相关知识、英语阅读能力良好、富有团队协作精神、具备较强的领导能力、与人沟通能力强、信息收集分析能力强、拥有细心、耐心、责任心;尽管年龄较少,但是已经有过独立管理50位下属人员的经验,具有独挡一面的自信和执着
计算机技能:熟练掌握word、excel、powerpoint等办公软件
礼仪形态:受过专业的礼仪培训,具备良好的礼仪技能
沟通技术:具备良好的沟流沟通技能,能够准确的理解沟通需求
关于酒店应聘心得体会和方法四
基本资料
姓名:
性别:女
出生日期:
婚姻状况:已婚
年龄:
民族:汉族
身高:
最高学历:大专
户籍:
毕业学校:xx大学
计算机能力:精通
目前所在地:
求职意向
工作职位:宾馆饭店/餐饮旅游类各种岗位,人力资源总监,总经理助理
希望工作地区:
待遇要求:
最快到岗时间:随时到岗
期望职位类型:全职工作
个人总结
柔性达观的性格适合各类人群中的沟通和协调,行政文案、人力资源、办公内务均有较好的思路及执行力,是您*忠实的合作伙伴。酒店娱乐行业文笔较好曾经多次参与筹备性酒店及餐饮的制度撰写工作,并获得好评!缺点是:英语口语较差,没有人力资源师证件。请贵公司招聘时结合实际情况给予考虑。
工作经历:
20xx年至今:某餐饮投资有限管理公司总经理助理。
20xx年~20xx年:某大酒店(四星)总经理办公室人力资源部总监。
20xx年~20xx年: 某三星国际商务酒店总经理办公室。
行业期望:筹建型的酒店或企业为佳;酒楼餐饮韩资化妆品谢绝面谈!
主要业绩:
1、完善酒店开业前期营销部、行政办、人力资源的标准化制度和流程的撰写及考核流程的撰写工作;
2、交叉xxx网的建立及客户的维护思路清晰明朗;
3、做好酒店企业文化建立和员工后勤福利建立的工作;完善培训需求,负责酒店开业前期的礼仪、店规店纪、微笑服务的系列培训;
4、参与酒店开业前期的交叉培训考核,参与酒店年终考核工作;完善酒店员工福利制度的健全与实施;定期组织酒店内部非工作性质的员工活动,多方位的丰富员工业余生活;
自我评价:
有8年以上的酒店实际管理经验,分别从事过担任过总经理办公室、行政办公室、人力资源办公室、保安部及餐饮等主要部门经理级以上职务,且在文案、行政、考核等模块及公关推展上皆达到一定的程度。任职期间均筹备过两个四星酒店、一个餐饮连锁及两个实业公司。一直是总经理的得力助手及搭档!
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