文件qa心得体会和感想 文件qa的工作内容(二篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么你知道心得体会如何写吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

描写文件qa心得体会和感想一

各股、室、所、队、会：

现将《仙游县工商系统行政执法情景用语规范(试行)》印发给你们，请认真参照执行，各单位在执行中应结合实际，不断充实完善。

二○一○年四月十四日

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仙游县工商系统行政执法情景用语规范(试行)

第一条 为加强执法队伍管理，规范执法人员的公务用语，树立本系统良好的执法形象，根据《国家公务员行为规范》等规定，结合本局实际，制定本规范。

第二条 行政执法行为要以创业富民、维权便民、执法为民、敬业爱民为宗旨，尊重自己，尊重他人，规范言行，依法行政。

第三条 本局执法人员行政执法时应掌握使用在不同情景状况下，有针对性地使用规范用语，最大限度地减少或避免与执法相对人产生误解、误导甚至对抗，公务用语应该比照本规范。

第四条 执法人员执行公务时，应当用语规范、准确、文明，语音清晰，切忌语气急躁、生硬，更不允许讲粗话、怪话、气话。

第五条 本规范按照个人遵守、单位约束、上级督查、有效规范的要求有计划执行落实。

本系统各执法单位负责人及纪检监察员负责对其执法人员执行用语规范情况实施监督检查。

第六条 县工商局监察室、公平消保股、法制股应定期或不定期的组织监督抽查，对违反本规范的行为应给予批评教育并予以纠正。

因用语规范引发误解或激化矛盾的，视情况进行批评教育，情节严重的予以通报批评，责令相关人员立即改正。 

对于因违反规范，造成恶劣影响或投诉，直接对本单位、本部门文明单位、文明行业创建以及在地方行风评议、作风建设等造成负面影响的，视其情节予以效能告诫，直至行政处分。

第七条 本规范自印发之日起执行。

描写文件qa心得体会和感想二

各区、县级市人民政府，市府直属各单位：

新一届政府成立以来，各区、县级市政府，市府直属各单位办理市政府常务会议、市长办公会议决定事项和市政府领导批示件的总体情况较好，大多数单位领导重视，及时抓好工作落实，坚决执行政府决策，确保了政令畅通。但当前在办理工作中也仍然存在一些问题，主要表现在：一些部门和单位领导及经办人员对办理工作不够重视;未能全面正确理解市政府决策和领导批示;工作不落实，工作效率低、质量差，责任不明确，制度不健全，不按规定时限和要求办理。根据市政府领导的指示精神，为确保政令畅通，提高政府工作效率和质量，现就有关工作事项和要求通知如下：

一、办理市政府常务会议、市长办公会议决定事项和市政府领导批示件是一项重要的政务，是执行政府决策，依法行政，确保政令畅通、提高政府工作效率和质量的一项重要工作。各区、县级市政府，市府直属各单位的主要领导和工作人员要严格按照《广州市人民政府工作规则》和《广州市国家行政机关及其公务员公共服务行为规范试行规定》等有关文件要求，从讲政治、讲纪律、讲大局和建立“责任政府、法制政府、学习政府、诚信政府”的要求出发，严肃工作纪律，严格工作要求，高度重视和认真做好市政府常务会议、市长办公会议决定事项和市政府领导批示件的办理工作。

二、各区、县级市政府，市府直属各单位要把市政府常务会议、市长办公会议决定事项和市政府领导批示件的办理工作列入本单位的重要工作内容。单位主要领导为办理工作的第一责任人，要亲自研究部署办理工作，并指定分管领导和专门处(科)室和人员负责具体办理，做到职责明确，责任到人，措施到位，严格把关，确保高效率、高质量完成本单位的各项承办工作。

三、各区、县级市政府，市府直属各单位要全面、准确理解市政府常务会议、市长办公会议决定事项和市政府领导批示件的精神和要求，在规定时限内办理，并及时以书面形式报告市政府领导和市府办公厅。报告办理情况要实事求是，兼顾工作成绩和存在问题，不能弄虚作假，报喜不报忧。因涉及面广、情况复杂等原因不能在要求时限内办结的工作事项，要及时将原因和工作进展情况报告市政府领导和市府办公厅。

四、各区、县级市政府，市府直属各单位要健全完善本单位办理市政府常务会议、市长办公会议决定事项和市政府领导批示件的工作制度，与时俱进，不断创新工作方法和工作机制，使办理工作规范化、科学化。工作中要求真务实，深入基层，加强调查研究，掌握第一手材料，同时加强检查指导，督促下属单位按要求开展工作，确保本单位承办的各项工作真正落到实处。

五、市府办公厅将加强对市政府常务会议、市长办公会议决定事项和市政府领导批示件办理情况的跟踪和督查，定期通报各区、县级市和市府直属各单位的办理工作情况。对不按规定和要求办理、工作效率低、质量差和弄虚作假、敷衍了事的单位和工作人员，将予以通报批评。造成工作失误，情节严重的，将根据有关规定，追究单位主要领导和工作人员的责任。

20xx年二月二十八日

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