2023年分享心得体会保险实用(大全10篇)

写心得体会能够培养思考问题的能力，提升自己的逻辑思维和表达能力。写心得体会时，我们可以通过阅读一些优秀的范文，借鉴他人的写作技巧和经验，提升自己的写作水平。接下来，我们一起来看看一些优秀的心得体会范文，或许能够给你灵感。

分享心得体会保险实用篇一

近年来，随着经济的发展和人们保险意识的提升，保险行业也迎来了蓬勃的发展。我有幸从业多年，担任保险分享工作，积累了一些宝贵的心得体会。在此，我将结合我个人的工作经历，详细分享我的心得和观点。

首先，保险分享工作需要具备扎实的专业知识和全面的素质。作为一个保险分享人员，我们需要了解各种保险产品的特点、风险和优势，了解保险的理论基础和法规政策，并能清晰地将这些知识传递给客户。同时，我们还需要具备良好的沟通能力、分析能力和解决问题的能力，以便能够与客户进行有效的沟通和交流，帮助他们解决问题和满足需求。

其次，保险分享工作需要注重客户利益，并提供个性化的建议。在保险分享过程中，我们要始终以客户的利益为第一目标，不盲目追求自己的利润而忽略了客户的需求。只有真正理解客户的需求和目标，我们才能够为他们提供最合适的保险产品和方案。因此，在保险分享的时候，我们要耐心倾听客户的需求，了解他们的特点和情况，然后结合客户的实际情况，给予个性化的建议和解决方案。

第三，保险分享工作需要不断学习和提升。随着保险行业的不断发展和变革，新的保险产品和服务不断涌现出来。为了保持竞争力和提供更好的服务，我们必须不断学习和了解最新的保险知识和技能。同时，我们也要积极参加培训和专业交流活动，与行业内的专家和同行进行深入的交流和探讨，以便能够与时俱进地为客户提供更加优质的保险分享服务。

第四，保险分享工作需要注重团队合作和共享资源。保险行业是一个团队合作的行业，一个人的力量是有限的。在保险分享的工作中，与其他专业人员和同事合作，可以明显提高工作效率和质量。借助团队协作的力量，我们能够共享资源和经验，互相学习和借鉴，从而更好地解决问题和提供服务。因此，我认为保险分享工作需要注重团队合作，建立良好的工作关系，共同努力实现工作目标。

最后，保险分享工作需要始终保持专业的态度和职业道德。作为保险分享人员，我们是客户的信任和依赖的对象，我们必须保持高度的责任感和敬业精神。我们要严守职业道德和保密义务，维护客户利益和行业形象。同时，我们也要保持良好的职业形象和行为习惯，不断提升自己的形象和素质。只有如此，我们才能够取得客户的信任和赞誉，建立良好的业务口碑。

综上所述，保险分享工作是一项既充满挑战又充满成就感的工作。通过扎实的专业知识和全面的素质，注重客户利益和个性化服务，不断学习和提升，团队合作和共享资源，始终保持专业的态度和职业道德，我们可以更好地实现保险分享工作的目标，为客户提供更好的保险服务，同时也实现自身的价值和成长。我将继续努力，不断学习和改进，为客户提供更加优质的保险分享服务，为保险行业的发展做出自己的贡献。

分享心得体会保险实用篇二

保险是一项现代人非常关心的话题，尤其是在当下不稳定的社会环境下，保险的重要性更加显著。在过去的一段时间里，我参加了若干场有关保险的分享会，从中收获了很多有益的知识和经验，今天我想与大家分享一下我对保险的理解和感悟。

第二段：保险的基本概念和种类。

首先，保险是指一种通过付费给保险公司转移风险的方式，以获得损失赔偿的一项服务。保险种类繁多，可以分为人身保险和财产保险两类。人身保险包括寿险、意外险、健康险等，主要是对人身健康和生命进行保障；财产保险则分为车险、家财险、财务责任险等，主要是为个人和企业转移财物损失风险。

第三段：如何根据自身需求选择保险产品。

选择保险产品方面，需要根据个人或家庭的现状和需求来做出决策。首先需要考虑的是个人的风险承受能力和经济实力，以选择合适的保险金额和保费。例如，对于家长来说，寿险是一项重要的保险产品，可以保障家庭在父母亲不幸过世时的经济状况；而对于年轻人来说，意外险和健康险则更为实用，可以在意外受伤或患病时提供及时的医疗和赔偿。

第四段：保险中的一些注意事项。

在购买保险产品时，需要注意一些细节。首先，保险合同是一份非常重要的文书，需要仔细阅读并了解其中的条款；其次，需要根据实际需要购买相应的保险产品，而不是盲目跟风或听信推销人员的建议；最后需要注意保险公司的信誉度和资本实力，以确保在需要获得赔偿时能够得到及时和稳定的赔偿。

第五段：总结。

总的来说，保险是一项非常有用的服务，可以在人生中的不可预测风险中提供一份保障。但同时也需要我们理性看待保险，避免盲目跟从，了解自身需求，并选择适合自己的产品。在此同时，也需要保险公司和监管机构的不断完善和提升，以推动整个保险行业的发展和进步。

分享心得体会保险实用篇三

保险作为一种风险管理工具，已经成为现代社会不可或缺的一部分。然而，大多数人对于保险知识的了解非常有限。面对各种不可预测的风险，我们迫切需要掌握保险知识，以保护自己的财产和生命安全。因此，我希望通过本文与读者分享我的保险知识心得体会。

第二段：了解不同类型的保险。

首先，我们需要了解不同类型的保险。常见的保险有人身保险、财产保险和责任保险等。人身保险包括寿险和医疗险，可以为我们提供身故保障和医疗费用报销。财产保险则包括车险和家庭财产保险，能够在意外事故发生时给予赔偿。责任保险则主要是员工责任保险和第三者责任保险，为企业和个人提供法律责任保障。了解这些不同类型的保险，可以使我们在购买保险时更加明确自己的需求，选择适合的保险产品。

第三段：理解保险机制和保险条款。

其次，我们需要理解保险机制和保险条款。保险的核心是共担风险和互助合作。保险公司通过收取保费，来为保险合同中约定的风险提供赔偿。而保险条款则规定了保险合同的具体内容，包括保险责任、保险金额、保险期限以及免赔额等。了解保险机制和保险条款，可以帮助我们合理购买保险，避免出现理赔纠纷。

第四段：正确理解保险理赔。

另外，我们还需正确理解保险理赔流程。保险理赔是保险合同履行的重要环节，也是我们购买保险的最终目的。在出险时，我们需要及时向保险公司报案，并提供相应的证明材料。保险公司将根据保险合同的约定，进行核查和赔付。然而，并不是所有的损失都能获得保险赔偿，我们需要了解保险合同中的免除责任条款和索赔条件。只有在满足这些要求的情况下，我们才能顺利获得保险理赔。

第五段：加强保险意识和风险管理。

最后，我们需要加强保险意识和风险管理能力。保险不是万能的，它只能在我们遭受不幸意外时提供补偿。因此，我们应该通过健康管理、安全防护等手段尽可能减轻风险。另外，我们应该根据自身情况和需求，购买适合的保险产品。保险是一门复杂的金融工具，我们应该不断学习和提升自己的保险知识，以更好地保护自己和家人的利益。

总结：

通过不同类型的保险、保险机制和保险条款的了解，我们可以更加明确自己的保险需求，并在购买保险时做出明智的决策。正确理解保险理赔流程，可以帮助我们顺利获得保险赔偿。同时，加强保险意识和风险管理能力，可以最大限度地减轻风险并保护自己的利益。希望通过这些心得体会的分享，能够让更多的人认识到保险的重要性，增强自身的风险防范能力。

分享心得体会保险实用篇四

保险作为一种风险转移和经济保障的工具，在现代社会中扮演着重要的角色。然而，对于许多人来说，保险仍然是一个陌生而复杂的概念。在考虑购买保险时，我们应该了解各种保险类型和保险条款，以便做出明智的决策。通过不断学习和分享保险知识，我逐渐积累了一些经验和体会。

首先，了解不同类型的保险是非常重要的。在我学习保险知识的过程中，我发现了许多常见的保险类型，包括人寿保险、医疗保险、车辆保险等。每种保险都有不同的保障范围和理赔方式，而且人们的需求也因人而异。因此，我们必须根据自己的需求和风险来选择适合的保险产品。例如，对于有家庭责任的人来说，人寿保险可能是必不可少的，而对于经常驾车的人来说，车辆保险则是必须要有的。

其次，理解保险条款和注意事项是更深入了解保险产品的关键。在购买保险时，往往有许多条款和细则需要注意。这些条款可能涉及到保险金额、免赔额、有效期限等方面。以车辆保险为例，其中常见的条款包括第三者责任险、车损险以及盗抢险等。我们应该仔细阅读和理解这些条款，确保在需要理赔时保险公司能够按照合同约定履行义务。

另外，定期评估和调整保险计划是保持保障效力的关键。当我们的生活发生变化时，例如结婚、生子、购房等，我们的保险需求也会相应发生变化。因此，我们需要定期评估我们的保险计划，并根据需要进行调整。例如，当我们有了一个新成员时，我们可能需要增加家庭人寿保险的保额，以确保家人在不幸事件发生时有足够的经济保障。

最后，积极参与保险知识分享和交流对于提高自己的保险意识很有帮助。通过与朋友、家人或专业人士探讨保险话题，我们可以了解到更多实际案例和保险经验。这样的交流不仅能够帮助我们更好地理解保险产品，还能够帮助我们更好地处理相关问题。此外，现在有许多保险知识的网络平台和社交媒体可供参考，我们可以通过参与这些平台来分享自己的看法和经验，也可以从他人那里获得宝贵的意见和建议。

综上所述，在学习和分享保险知识的过程中，我意识到了保险对个人和家庭的重要性。通过了解不同类型的保险、理解保险条款和注意事项、定期评估和调整保险计划，以及积极参与保险知识的分享，我们可以更好地保障自己和家人的经济安全。因此，在日常生活中，我们应该持续学习和关注保险知识，以便能够做出明智而正确的保险决策。

分享心得体会保险实用篇五

保险是现代社会中重要的保障手段之一，随着人们对风险意识的不断增强，保险行业也得到了长足的发展。而保险营销，则是保险行业中至关重要的一环。在我的多年工作经验中，我总结了一些关于保险营销的心得体会，希望能够与大家分享。

首先，保险营销要注重心理罩顾客的关注。作为一名保险销售人员，我们应该关注潜在客户的内心需求，通过倾听与沟通，了解他们的关切与担忧，并提供相应的保险解决方案。比如，在市场调研中了解到年轻妈妈们普遍对孩子的未来担忧，我可以从儿童险、教育金等角度和他们交流，让她们产生共鸣，从而顺利达成销售目标。

其次，营销策略要具有创新性。随着社会的发展进步，人们对保险产品的需求也越来越多样化。所以，我们要善于创新，针对不同客户群体的需求，开发出不同类型的保险产品，来满足他们的需求。例如，针对年轻人群体的意外险产品，可以添加一些旅游救援服务或者追踪系统，使产品更有吸引力。

第三，保险营销要具备良好的沟通能力。保险产品的复杂性决定了我们作为销售人员需要具备对产品进行清晰易懂的解释和说明的能力。面对客户，我们要语言亲和、简单明了地解释保险条款和保单条约，避免使用专业术语，以免让客户困惑和疑虑。同时，还要耐心听取客户的问题和需求，尽可能提供满意的解答，树立良好的信任关系。

第四，保险营销要注重团队合作。保险业务工作通常不是一个人的事情，而是需要团队协作来完成。因此，在营销过程中，我们要与团队成员相互配合，共同为客户提供优质的保险服务。例如，在开展一次营销推广活动时，我们可以安排团队成员分工协作，互相协调，确保活动的顺利进行，提高销售的成功率。

最后，保险营销还要注重个人素质的提升。保险营销是高度与人打交道的工作，因此，我们作为销售人员要注重自身素质的提升。要不断学习和提升自己的专业知识水平，了解行业动态，掌握最新的保险产品和推销技巧。此外，我们还要具备良好的沟通能力、团队协作能力和销售技巧，这些都是提升保险销售业绩的关键。

综上所述，保险营销是一项复杂而又关键的工作。它需要我们关注客户需求，并提供创新的解决方案。同时，我们要具备良好的沟通能力和团队协作能力，不断提升自己的素质。只有这样，我们才能够在保险市场中脱颖而出，取得满意的销售业绩。

分享心得体会保险实用篇六

保险是现代社会不可或缺的一项金融产品，它能够为人们的生活和财产提供安全保障。然而，由于保险知识的复杂性和混乱的市场环境，许多人对保险知识了解甚少。因此，通过与他人分享保险知识，不仅可以帮助他人更好地了解保险的作用和选择适合自己的保险产品，而且也可以提高自己对保险的理解。以下是我的保险知识分享心得体会。

首先，分享保险知识可以帮助他人更好地了解保险的作用和价值。保险的本质是分摊风险，它为人们在遭受意外事故或经济损失时提供了有力的保障。然而，在现实生活中，很多人对保险的概念存在误解，以为只有在遭受严重意外时才需要购买保险。通过分享保险知识，我们可以向他人解释保险的真正作用，让他们明白保险是对风险进行分散，减少潜在损失的一种经济合理的方式，从而更好地认识到保险的必要性。

其次，分享保险知识有助于他人选择适合自己的保险产品。市面上有各种各样的保险产品，如人寿保险、健康保险、财产保险等等，每一种都有其特定的保障目标和范围。然而，许多人对于这些保险产品的差异了解甚少，往往盲目选择，导致保险购买不当。通过分享保险知识，我们可以向他人介绍不同种类的保险产品，并解释每一种的特点和适用范围，让他们了解到选择适合自己的保险产品的重要性，从而减少因保险选择不当而导致的经济损失。

第三，分享保险知识可以提高自己对保险的理解。当我们将保险知识分享给他人的过程中，不仅要对内容进行准确的解释，还需要通过例子和案例让他人更好地理解保险的概念和原理。这不仅需要我们对保险知识的熟悉和掌握，更需要我们对自己所分享的知识进行归纳总结。通过这个过程，我们可以更深入地理解和思考保险的本质和价值，从而提升我们自己对保险的认知和理解。

第四，分享保险知识可以增强人际关系和社会互助意识。人际关系的建立不仅是建立在利益交换的基础上，更应该包括共同的价值理念和互相帮助的精神。通过分享保险知识，我们可以帮助他人更好地保护自己的生活和财产，从而增加互相之间的信任和友好。同时，分享保险知识也能够培养社会的互助意识，让更多的人意识到我们应该通过相互帮助来应对各种风险，共同建立和谐稳定的社会环境。

最后，分享保险知识需要注意方法和方式的选择。保险知识的分享并不是简单地将自己的知识灌输给他人，而是要根据他人的实际需求和背景进行有针对性的解释和引导。我们可以通过讲座、文章、网上分享等多种方式来分享保险知识，以适应不同人群的需求。此外，我们还可以鼓励他人参加保险培训和学习，以提升他们自身的保险意识和知识水平。

综上所述，通过分享保险知识，我们不仅可以帮助他人更好地了解保险的作用和选择适合自己的保险产品，而且也能够提高自己对保险的理解和认知。通过这种互相倾听和学习的过程，我们可以共同促进人们对保险的认知和理解，提高整个社会对风险管理的意识和能力，从而共同创造一个更加安全和稳定的社会环境。

分享心得体会保险实用篇七

第一段：引言（120字）。

现代社会，保险已经成为人们重要的经济保障手段之一。在面对疾病、意外事故和突发事件时，保险能够为我们提供财务上的支持和精神上的慰藉。然而，选择一种适合自己的保险方案并不容易。在我多年的保险体验中，我积累了一些心得和体会，希望能够与大家分享。

第二段：理解不同类型的保险（240字）。

了解不同类型的保险是选择保险方案的第一步。医疗保险是最基本的保险之一，它能为我们支付医疗费用，并且可以提供更好的医疗服务。人寿保险是为了保障家人或者依赖我们的人在我们意外离世时能够得到财务上的支持。意外伤害保险则是在意外事故中提供保障，为我们支付医疗费用和赔偿金。另外，还有车辆保险、财产保险、旅行保险等等。了解不同类型的保险，我们才能更好地定制自己的保险方案。

第三段：根据个人需求选择合适的保险（240字）。

每个人的保险需求是不同的。基于个人需求选择合适的保险是保险方案中的关键一步。对于有家庭的人来说，人寿保险是必不可少的，而对于年轻人来说，意外伤害保险可能更合适。在车辆保险方面，需要根据车辆的年限和用途选择合适的险种。此外，财产保险可以为我们的房屋和财产提供保障，避免在意外事件中面临巨大的经济损失。了解自己的需求，选择合适的保险方案，能够最大限度地保护我们的权益。

第四段：综合考虑保费和保障范围（240字）。

除了个人需求，保费和保障范围也是选择保险方案时需要综合考虑的因素。保费是我们每年需要支付的金额，它通常与保障范围相关。我们需要在保障范围和保费之间找到一个平衡点。有时候，较低的保费可能意味着较低的保障范围，而较高的保费则可能意味着更全面的保障。我们需要权衡利弊，选择最适合自己经济状况的保险方案。

第五段：定期检查和调整保险方案（360字）。

最后，我们要意识到保险是一个动态的过程，我们需要定期检查和调整我们的保险方案。生活中的变化可能会导致我们的保险需求发生变化，比如结婚、生孩子、工作变动等。我们应该及时与保险公司联系，了解我们的保险是否还满足我们的需求。另外，我们也要关注保险市场的变化，根据市场情况和自己的需求做出调整。只有在不断地检查和调整中，我们才能保持良好的保险保障。

结尾（120字）。

选择一种适合自己的保险方案是我们每个人的责任。通过了解不同类型的保险、根据个人需求选择合适的保险、综合考虑保费和保障范围以及定期检查和调整保险方案，我们能够为自己和家人建立起一个可靠的经济保障网。保险并不能预防所有的风险，但它能够为我们提供一种经济上的安全感和精神上的支持。让我们珍惜保险，合理规划自己的保险方案，为未来的不确定性做好准备。

分享心得体会保险实用篇八

第一段：引入保险的重要性和保险高手的定义。（200字）。

保险作为一项重要的金融工具，旨在帮助人们应对意外风险和保障他们的财产，不仅在个人生活中扮演着关键的角色，而且在商业领域也扮演着不可或缺的角色。作为保险领域中经验丰富、擅长保险投资并在保险赔付方面拥有超凡技巧的人士，被称为“保险高手”。这些保险高手通过多年的实践和研究积累了丰富的经验和智慧，对于保险的理解和应用达到了炉火纯青的地步。在本文中，我们将深入探讨保险高手分享的心得和体会，希望可以为读者们提供一些有益的经验。

首先，保险高手普遍认为，在购买保险时，保费最重要的因素之一是个人的风险承受能力。根据个人的经济实力和需求，合理选择保额和保费，避免购买过多或过少的保险。其次，了解不同种类的保险产品，比较保险公司的报价和承保条款，选择最适合自己的保险产品。此外，及时调整保单，根据自身情况变化，购买或取消不必要的保险，以优化保费。最后，多关注保险公司的优惠活动和折扣，合理利用保险公司提供的各种优惠政策，进一步降低保费。

不少保险高手指出，保险本身具有一定的投资属性，可以为个人提供一定程度的投资收益。根据自身的风险承受能力和投资目标，合理配置投资组合，选择适合的保险产品进行投资。除了传统的人寿保险和养老保险之外，保险高手还将目光聚焦于一些新兴的保险产品，如健康险和重疾险。同时，保险高手也强调理性选择投资期限、理性评估回报率和风险水平，并在保险投资中保持耐心和冷静，避免盲目跟风和冲动交易。

在保险索赔方面，保险高手普遍强调细心、严谨和耐心。首先，在购买保险时，一定要了解保险合同的条款和细则，保持合法合规的行为。其次，对于保险事故的发生，要立即向保险公司报案，并详细记录事故的详情和各种相关证据。保险高手还建议，与保险公司保持良好的沟通和协商，提供真实客观的证明材料，确保索赔的顺利进行。同时，对于索赔时遇到的问题和纠纷，保险高手鼓励寻求专业人士的帮助，以确保自己的权益得到保护。

通过对保险高手分享的心得体会的深入探讨，我们可以得出一些结论。首先，保费的优化是保险购买的关键，需要根据个人的风险承受能力和需求来选择合适的保险产品和保费。其次，保险可以作为一种投资工具来运用，但需要理性选择投资品种和投资期限，以求稳健和回报。最后，保险索赔是保险赔付的核心环节，需要耐心和细心，与保险公司保持良好的沟通，确保自己权益的得到维护。通过学习保险高手的心得体会，我们可以更加理性地购买和使用保险，提高保险效益，为自己的财富安全保驾护航。

分享心得体会保险实用篇九

保险是现代社会中一项重要的金融服务，它为人们提供了财产保护和风险分担的工具。在日常生活中，我们都会面临各种各样的风险，而保险案例分享可以帮助我们更好地理解保险的作用和效益。以下是我在保险案例分享中获得的一些心得体会。

第二段：案例一-车辆保险。

在一次保险案例分享中，一个车主朋友讲述了自己遭遇车祸后的经历。他在车辆保险的帮助下迅速得到了赔偿，修车费用得到了补偿。这个案例让我深刻体会到车辆保险的重要性。在日常驾驶中，无论多么小心谨慎，事故总是无法完全避免的。而有了车辆保险，我们可以在遭遇意外时获得经济上的支持，减轻了不必要的经济负担。

第三段：案例二-健康保险。

另一个案例分享中，一位朋友轻松地讲述了自己收到医疗保险的理赔，并为自己的难题提供了合理的解决方案。在他遭受严重疾病困扰时，保险给予了他及时的资金和专业的帮助。这个案例让我认识到健康保险的重要性。在现代社会，健康风险不容忽视，保险的作用是及时提供资金和服务的保障，使人们能够更好地应对突发疾病和医疗费用。

第四段：案例三-财产保险。

在另一次保险案例分享中，一位朋友分享了自己房屋意外起火引发的经历。她向保险公司提出了理赔申请，并经过一段时间的等待，最终获得了赔偿。这个案例让我意识到财产保险的必要性。无论是自然灾害还是人为破坏，房屋和财产都可能遭受损失。财产保险可以帮助我们在遇到意外情况时迅速恢复和重建，减少了经济损失。

第五段：结论。

通过这些保险案例的分享，我深刻认识到保险在我们生活中的重要作用。保险不仅仅是一种金融服务，更是一种安全感和保障。它可以帮助我们在面临风险时减轻压力，保护财产和健康，为我们提供应急支持和帮助。因此，我决定加强对保险知识的学习和理解，选择适合自己的保险产品，并把保险作为生活中必不可少的一部分。在未来，我将更加注重对自己和家人的保障，为我们的未来提供更好的保护。

在日常生活中，保险案例分享让我深刻体会到保险的重要性。不仅可以帮助我们应对经济风险，还能为我们提供心理安慰，让我们在面对意外时有更多的底气和信心。因此，我相信保险案例分享对每个人都有着积极的影响和启发，帮助我们更好地了解保险的价值和意义。让我们共同关注保险，保护自己和家人的利益，为美好的未来打下坚实的基础。

分享心得体会保险实用篇十

“保险”是一个在我们的日常生活中出现频率很高的名词，一般是指办事稳妥或有把握的意思那么当保险工作人员有什么收获呢，保险工作人员都学习到什么了呢?下面是本站，为大家准备的当保险工作人员的心得，希望大家喜欢！

通过认真学习温家宝和李鸿忠书记的讲话，使我深得充实和鼓舞，如沐春风。两位领导的心语，表达了政府对高等教育事业的关心和对当代青年的关怀，这不仅是一位亲切学长对新一代学弟学妹的人生引领，是一名睿智教师对大学生成才的谆谆教诲，更是一个可敬长辈对自己孩子的经验传授。

我是__年__引进的大学生，在人保工作将近一年的时间里，不仅仅是丰富了我对保险的认知状态，更多的是自我综合素质方面的认识。首先进保险公司要改变自己的心态，尊敬自己所从事的行业，尊敬自己的职业，肯定自我的价值，不要羞于说出口，不要怕被客户拒之门外，上级公司也对我们新入司的员工从产品、业务流程、销售技能等方面进行了系统的培训，使我对保险工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用。

因为初入保险行业，对各个方面都不是很了解，公司安排我们新入司的员工先从电话营销开始做起，通过最初步的电话销售模式熟悉保险销售过程，同其他电销人员相比，我的业绩相去甚远，但正如李鸿忠书记所说的天生我材必有用，最适合自己的岗位，适合自己才能发挥、才干增长的岗位才是好岗位，随着销改的逐步开展，公司也考虑到新员工需要在多岗位轮岗才能真正实现个人的才尽其用，今年4月我被调整到综合部。

综合部的内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。我在综合部的几个月时间里，工作中难免会遇到各式各样的问题和困难，在遇到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克服它。这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程，解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，得到很大的提高。因为是新人，所以很多不懂的地方我会通过请教一些有经验的同事或者网络来解决。通过这两个月在内勤岗位上的工作，我认识到作为一个内勤人员要坚持做到五勤来切实履行岗位职责：一是眼勤。

每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短；二是手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，学会看事做事；三是嘴勤。在处理日常事务工作中，要多动口向其他同事请教，对不清楚的情况、细节、要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报；四是腿勤。要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各部门工作动态，要与外勤多联系，相互交流情况，互相支持配合做好各项工作；五是脑勤。对各类业务报表，要认真分析，对收集的信息，要动脑分析研究。

在工作中我有很多不足之处，一是工作中有时自信心不足，面对从未接触的工作任务，有放弃推脱的念头，时而也出现低级错误；二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，办事过程中不够细心，细节问题注意不够，也没有及时的找出错误原因。三是对一些业务知识不够熟悉，办事效率大大减慢。四是社会知识欠缺，有时对待领导同事或者客户显得不自在，不从容。作为新人，自己经验还是非常欠缺的，需要不断的学习和磨练，在今后的工作中，我将克服不足，不断增加自己的经验和见识，坚持努力学习各种业务知识，不断的提高自己的各项业务技能，以更好的适应保险行业发展的需要，争取使自己的办事能力提到一个更高的高度，为公司多做贡献。

天道酬勤，只有勤，才会天生我材必有用；只有勤才能克服暂时的阵痛，迎来灿烂的未来。

相信大家看后也一定会深受其感动，那是不一般的震撼啊！但如果将这部短片的内容说给没看过的人听，大家一定会说，怎么会有这样的事啊?这是少之又少的事例了，不会发生到我的身上。但这样的例子在现实生活中确实存在，只不过是我们不知道、没有亲身经历而尔。记得我第一次看的时候，看完后是泪流满面啊，久久不能平息，这短片正是寿险的真正意义与功用的最好体现！

在自己的展业过程中，很多朋友知道我做了保险，都纷纷回避了，也有很多人认为，你推销保险不就是为了提成吗?但人们怎么没有想过，保险从业员也是一份工作，他们也要付出劳动和汗水，佣金是公司给他们的工资，是劳动所得的，这有什么不对呢?况且给自己或家人买份保险是为了买个保障，是为了那可能会发生的几十、几百、或几千分之一的意外而作好的准备。生活中遭遇到不幸的人不少，但真正想到保险的人却很少，大概人人都存在着侥幸心理吧。我想到了书上一个很好的比喻，现在买彩票的人很多，但中大奖的人很少，可人们都还是趋之若骛。买了彩票没有中，没有人会到彩票公司去要回买彩票的钱。买了健康保险一年没有住院理赔，就有人会问为什么不给退钱?可能前者会说，买彩票没中奖，我当是为了慈善福利事业募捐。其实后者买了保险没有理赔，极可能是救助了一条生命，这就是保险的意义和功用，讲得通俗一点，用大多数人的钱去帮助少数需要帮助的人，这是救人救己双重作用的互助。特别是在经历了5.12的地震后，大家不觉得其实一个人一生平安才是最大的幸福吗?保险是为了让自己在不幸的时候仍然能够拥有一份万幸，当时看似毫无用处的保险，往往会在你最需要的时候变成了救命的黄金！

最近一直在学习《太平人寿员工胜任素质模型（20__修订版）》、《太平人寿基层管理干部胜任素质模型》，这对我来说不啻于一次思想和素质上的饕餮盛宴，在学习的过程中逐条对照素质模型的内容对比自己的实际工作和所思所感，在总结成型的工作经验，发现自己不足的基础上，明确了自己未来的职业规划，对太平的未来和自己的努力方向也充满了信心和期待。

作为太平的一名后援部门的基础管理干部，首先要有良好的全局观和团队协作意识。全局观要求所有员工做到一切以公司的利益为重，一切行动以公司成绩为荣，提倡团队效益为先，个人利益为后，所以我和我的同事们把“公司既是家”的理念深植于我们的意识中，把“公司既是家”的理念踏实地体现在日常工作中。有了家就是有了团队，但是有了团队不代表就意味着有效率，我们还要有团队协作的意识。团队是一个分工明确、层次清晰的整体。每个人都是整体的一个环节，包容就是各个环节的润滑剂，彼此咬合紧密又不过分紧张，彼此相互支撑又不过分依赖。其实我们的全局观和团队协作意识，本质上是太平的包容文化，包容就是工作中融洽同事关系的最好的润滑剂，包容让我们的公司充满爱，让我们的团队效率优先，让我们的员工亲如一家人。

其次，太平的基础管理干部要当以身作则的典范，要有良好的执行力、沟通协调能力和勇担责任的勇气。一是，做到以身作则是管理下属的最好方式，因为我的言行直接影响这室内每个人的行为。如果没有好的表率作用，不管一个人的工作能力有多强，也不可能有好的工作效率，而且好的行为，好的习惯也是一个人掌握更多工作本领的基础，所以在工作中，我一边严格要求自己，时刻想象着有一双眼睛在盯着我工作，提高自觉意识；一边严以律人，让周围的同事也能以更负责的态度对待工作，对待其他同事。二是积极的执行力是工作效率和工作质量的保证。作为核算部门，每天要与数字打交道，也会遇到与实际不符的情况，这时我会仔细思考缘由，静下心来重新复核，努力在自己这里把问题解决，做到不上交问题，不转移问题，不给领导添麻烦，同时及时总结工作经验，提高工作效率。但是好的执行力往往需要好的沟通协调能力配合，很多问题的解决离不开部门之间的通力协作，所以当问题难以完全解决时，我会主动向其他同事请教，充分沟通，保证了工作的顺利完成。三是要有勇担责任的勇气，自己的工作一定要按时完成，对待工作绝不拖泥带水，更不推诿脱卸，把承担重任，努力完满解决每项工作当做是对太平最好的报答。

再次，用爱心做好辅导培养工作。作为基础管理干部，一方面要做好本职工作，另一方面也要做好新人的辅导培养。既要提高自我，也要对新人付出感情，培养新人的素质和能力。会计复核是一项繁琐且需要耐心的工作，复核人员既要有过硬的会计功底，更要有“看通看透”表格的观察力和意志力，我在培养新人时会着重要求下属养成从会计凭证中看清事情的本领，这样既不容易对工作厌倦也可以提高辨别能力。每个人都有自己的特长，我要做的就是发掘他们的特长，因人施教，因人用才，使每个人的特长能够得到有效的发挥，更好的服务于工作。

第四，作为太平的员工要有诚信正直，积极学习，爱岗乐业，开放分享，服务意识，追求卓越等素质，每一项内容的学习都使我有所思考，每一个内容的要求都让我倍加认真的对待这份工作，这种身份——太平人寿的光荣一员。胜任素质模型让我能够更加清楚的认识自己，让我更加明晰的了解自己，更加明确了工作的方向。

胜任素质模型是本书，一本催发太平人不断进取，不断取得辉煌业绩的书，一本指明未来管理方向，不断壮大太平的指南书。我将继续在这边书里汲取力量，为太平做出更多的贡献。