通讯机房心得体会及感悟 进机房的感想(三篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

2022通讯机房心得体会及感悟一

通讯稿致接力赛运动员运动健将们，你们是团结互助的象征，你们的拼搏就是我们集体的奋斗，你们的成功就是我们的胜利，不经风雨，怎能见彩虹，你们为了集体的荣誉，为了集体的胜利，经历了无数的风风雨雨，现在，是你们享受喜悦的时候了，运动健将们，加油吧！为了我们集体的荣誉，努力拼搏向前吧！为了我们集体的胜利，奋力向前吧！

通讯稿致运动员运动员们，展现青春，展现活力，展现自我的时刻已经来临，你们最后拼搏的时刻已经到了，相信你们在‘‘更高，更快，更强’’的奥运精神的鼓励下，定能创造自己的辉煌，加油吧！运动员们，我们为你自豪，我们为你骄傲，我们为你呐喊，我们为你助威，拼搏吧！运动员们，我们为你祝福，我们为你祈祷，向前冲吧！运动员们，我们等待着你的凯旋！

通讯稿致长跑运动员在你面前的是漫长的跑道，但你身后却有着我们全班同学的支持与加油；湿透的衣衫，满头的大汗，是你在无限追求奋力追赶，我们为你欢呼跳跃，我们为你骄傲，因为你在代表着我们挑战极限，挑战自我。跑道虽然漫长，但有我们相伴，相信你定能胜利的到达终点，相信你定能超越自我，创造自己的奇迹，赢得最终的胜利

通讯稿致长跑运动员一万米，常人难以想象的距离，一个挑战极限的数字，即将被你们一步一步的跨越，但是，你们只有不为鲜花的围绕，不为刹那的荣耀，只有执着的信念，才能化作不停的奔跑，你们应该心中燃烧着梦想，脚下不停的步伐，才能到达万米跑道的终点！加油吧！长跑运动员们！

通讯稿致裁判你们虽然不是运动场上的主角，震天的呼声与你们无缘，胜利的光荣也与你们无缘，但你们手拿公正公平的利剑，驱逐赛场的丑恶，为运动员们保驾护航，你们是赛场的保护神，运动会的成功举办离不开你们的.默默奉献，敬爱的裁判员们，你们辛苦了！

通讯稿致运动员运动员们，激情的时刻即将到来，胜利在像你们招手，迎接你们的将是胜利的喜悦和鲜花；运动员们，拼搏的时刻即将来临，爱拼才会赢，只有付出了汗水和艰辛，才能有想要的结果；运动员们，一切皆有可能，世上无难事，只要肯拼搏，没有什么是不可能的。加油吧！运动员们，胜利属于你们！拼搏吧！运动员们，掌声属于你们！向前冲吧！运动员们，精彩属于你们！你们定将创造属于自己的奇迹！

通讯稿致运动员跑道上有你们洒下的汗水，跳高场上有你们矫健的身姿，跳远场上有你们划下的精彩弧线，接力赛上有你们团结互助的身影，标枪场上有你们掷出的飞箭，铅球场上有你们惊人的表演……运动员们，加油吧！我们每一个同学都在为你鼓掌，运动员们，加油吧！我们每一个同学都在为你喝彩，运动员们，拼搏吧！我们在等待着你们的凯旋，我们在期待着为你们的拼搏而呐喊！

通讯稿致运动员要想飞得高，就该把地平线忘掉；既然选择了远方，就应该风雨兼程；不管结果如何，我们只要努力拼搏过，拼搏努力的过程即是一笔宝贵的财富，无论结果如何，我们无怨无悔，因为我们已为此努力奋斗过，不要怕失败，不要怕落后，无论何时，我们以你为荣。加油吧！运动员们！

通讯稿致运动员运动员们，一年一度的运动会即将召开，创造辉煌与荣誉的舞台已经搭建，胜利在像你们招手，为了我们共同期待的最后一刻，为了我们期待的最后的胜利，你们要努力拼搏，你们要不畏艰辛，胜利的奖杯时有汗水铸造的。运动员们，加油吧！为了我们心中共同的梦，拼搏吧！

2022通讯机房心得体会及感悟二

紧急求助

报警 110

公安短信报警 12110 火警 119 森林火警 95119 交警 122 急救 120

红十字会急救台 999 非紧急求助中心 12345 水上救援 12395 天气预报 121 号码查询 114 报时台 12117 供电服务热线 95598

生活

快递服务：

申通快递4008895543 ems特快专递11185 顺丰速运4008111111 圆通速递021-69777888 中通速递021-39777777 韵达快运021-39207888 天天快递021-67662333 汇通快运021-62963636 速尔快递4008822168 德邦物流4008305555 宅急送4006789000 中铁快运95572

鑫飞鸿快递021-69781999 ups4008208388

fedex(联邦快递)4008861888 dhl4008108000

新邦物流4008000222 tnt4008209868

民航快递4008174008 外卖订餐：

麦当劳4008517517 肯德基4008823823 必胜客4008123123 真功夫4006927927 丽华快餐4008800400 网购：

淘宝网0571-88158198 京东商城4006065500 当当网4007116699 卓越网4008105666 拍拍网0755-83762288 凡客诚品4006006888 拉手网4000517317 美团4006605335 24券4006662424 团宝网4006178888 糯米网4006500117 58团购4008868003 满座网4006858666 窝窝团4001015555

通讯

中国电信服务电话 10000 中国移动服务电话 10086 移动信息查询 12580 中国联通服务电话 10010 中国网通服务电话 10060 中国铁通服务电话 10050 中国邮政 11185

中国电信ip号码 17900 中国移动ip号码 17951 联通ip号 17910 网通ip号 17960 铁通ip号 17990 联通长途号 193 网通长途号 196 铁通长途号 068

金融服务 银行：

中国工商银行 95588 中国农业银行 95599

（信用卡电话：800-819-5599）中国银行 95566

（信用卡电话：400-669-5566）中国建设银行 95533

（信用卡电话：800-820-0588）交通银行 95559

（信用卡电话：400-800-9888）

招商银行 95555

（信用卡电话：400-820-5555）中信银行 95558

（信用卡电话：40088-95558）中国光大银行 95595

（信用卡电话：4008-1-95595）中国民生银行 95568

（信用卡电话：400-66-95568）深圳发展银行 95501

（信用卡电话：400-66-95501）广东发展银行 95508

（信用卡电话：400-830-8003）上海浦东发展银行 95528（信用卡电话：400-820-8788）华夏银行 95577

（信用卡电话：400-66-95577）北京银行 95526 上海银行 95594 兴业银行 95561 恒丰银行 96569 邮政储蓄 95580

花旗银行客户服务电话 800-830-1880 汇丰银行 800-830-2880 东亚银行 800-830-3811 渣打银行 800-830-8088 保险公司：

中国人寿保险 95519 太平洋保险 95500 平安保险 95511 太平人寿保险 95589 中国人保财险 95518 安邦财险 95569 泰康人寿保险 95522 新华人寿保险 95567 中国大地保险 95590 中华联合保险 95585

企业客服 电子产品：

苹果 4006272273 三星 4008105858 摩托罗拉 8008105050 诺基亚 4008800123

联想 8008108888 方正 8008101992 长城 8008100285 索尼 8008209000 松下 8008100781 爱普生 8008109977 东芝 8008108208 富士通 8008289383 nec 8008207007 ibm 8008102828 惠普 8008202255 戴尔 8008580888 飞利浦 8008201201 家电：

大中电器 8008109110 国美电器 8009906600 苏宁电器 4008365365 海尔 4006999999 长虹 4008111666 老板 8008571616 苏泊尔 8008576717

投诉监督 投诉维权：

消费者投诉 12315 价格投诉 12358

技术监督局质量投诉 12365 环保投诉 12369 税务投诉 12366 公共卫生监督 12320 质量投诉 12365 电信投诉 12300 法律援助 12348 妇女维权 12338 民工维权 12333 法律援助 12351 国家烟草局投诉 96300 劳动和社会保障局电话 12333 城建服务热线 12319 职务犯罪举报 12309 工信部010-12300 监督举报：

中央纪委监察部 12388

公安机关和民警违纪违法举报12389 新闻采编人员不良从业行为举报12390、010-65212870、010-65212787 全国文化市场举报 12318

中组部反映违反选人用人方面的问题举报

区号＋12380

高检检察机关超期羁押举报

010－68650468、65252000 高检群众举报职务犯罪

010-65252000

高检减刑、假释、保外就医专项检查活动举报

010-68650468

国家发改委教育乱收费举报

010-68502937、010-66096145、0371-5900737、5959578 国家发改委重大建设项目违规举报

010-68501111

农民工工资拖欠问题举报

010-68304532

gongan部经济犯罪举报中心

010—65204333

gongan部打拐举报电话

010—84039250

国土资源部中国土地矿产法律热线

16829999

国土资源部全国建设系统服务热线

12319

水利部水利工程建设举报

010-63205050

gongan部扫黄打非举报电话

010—65254722

农业安全生产事故和紧急事件举报电话

010-64192512

农业部种子案件举报电话

010-64192079、64194511 农业部农药案件举报 010-64192810、64194066 统计局统计违法举报

10-68573311转88123 审计署水利建设资金举报

010-68301241、68301802（自动传真）税务违法案件举报中心

010-63417425、63543740、63417436

电监会电石、铁合金和焦炭行业用电及执行电价情况监督举报电话

010-66597385、010-66597388

交通旅行

铁路12306 高铁95105105 国航 400810099 海航 950718 南航 95539 东航 95530 深航 95080 厦航 95557 春秋航空 95524 山航 400-60-96777 川航 4008-300-999 上海航空8008201018 华夏航空 0851-6803333 中国西部航空 95071095 奥凯航空 4000-668-866

法国航空公司（86-010）65884266 全日空（86-010）64562800 英国航空公司（86-010）65124070 加拿大航空公司（86-010）64682001 国泰航空有限公司（86-010）84868532 港龙航空公司（86-010）65182533 日本航空公司（86-010）65130888 大韩航空（86-010）84538137 汉莎航空公司（86-010）64654488 马来西亚航空公司（86-010）65052681 澳大利亚航空公司（86-010）64673337 北欧航空公司（86-010）85276100 新加坡航空公司（86-010）65052233 瑞士航空公司（86-010）65123555 泰国航空公司（86-010）64608899 美国联合航空公司（86-010）64598855 主要城市机场：

北京首都国际机场 010-64541100 上海虹桥机场 021-96990 上海浦东机场 021-96990 重庆机场 023-966666 天津机场 022-24906363 黄山机场 0559-2934111 合肥骆岗机场 0551-3401200 福州长乐国际机场 0591-96363

厦门高崎国际机场 0592-96363 兰州中川机场 0931-8168464 广州白云机场 020-36066999 深圳宝安机场 0755-23456789 桂林两江机场 0773-2845359

南宁吴圩机场 0771-2426688/2431459 贵阳龙洞堡机场 0851-5498908 海口美兰机场 0898-65760114 三亚凤凰机场 0898-88289389 石家庄正定机场 0311-88255588 郑州新郑国际机场 0371-96666

哈尔滨太平机场 0451-82894220/82894230 武汉天河机场 027-85819111 长沙黄花机场 0731-84798777 长春龙嘉国际机场 0431-88797512 南京禄口机场 025-968890

南昌昌北机场 0791-87652114/86152114 沈阳桃仙机场 024-96833 呼和浩特白塔机场 0471-96777 银川河东机场 0951-6912218/6912258 西宁机场 0971-8133333 济南遥墙机场 0531-96888 青岛流亭机场 0532-96567 太原武宿机场 0351-7286741 昆明巫家坝机场 0871-96566 乌鲁木齐地窝堡机场 0991-96556 拉萨贡嘎机场 0891-96222 成都机场 028-85205333 西安咸阳机场 029-88796997 杭州萧山机场 0571-86662404 宁波栎社机场 0574-87427888 香港机场 852-21818888 旅行网站预订： 携程网400-820-6666 艺龙网400-616-1616 同城网400-777-7777 芒果网400-664-0066 途牛网400-710-3636

国内媒体联系方式(不含港澳)

央视《焦点访谈》010-68579889 《东方时空》010-68508738

《新闻调查》010-68579889转198

《今日说法》010-68579889-166 凤凰台 010-68977288 人民日报 010-65368383 解放日报 021-63523600 新华社 010-63073111/3222 010-63076206 010-63074267

港澳媒体驻北京联系方式

香港无线电视

010-65326388 *** 传真：010-65326380 香港有线电视

010-85321643 *** 传真：010-85321645 亚洲电视

*** 香港电台

010853222***443 传真：010-85322615 香港南华早报

010-85296036 传真: 010-85296037 香港大公报

010-68001032 传真：010-68001036 香港文汇报

010-64401818 传真：010-64401736 香港商报

010-84055652 传真：010-84044033 香港经济导报

010-64448508 传真：010-64442508 香港紫荆杂志 010-65979730 澳门日报

010-65366298 传真：010-65931688

国外媒体驻北京联系方式

中东通讯社 middle east news agency 010-65326672

澳大利亚悉尼先驱晨报 010-65326190

澳大利亚广播公司 010-65326820

意大利广播电视公司 010-65322150

德国广播协会 010-65323696

日本电视网广播公司中国总局 010-65326619

梅地亚电视中心有限公司 010-68514422

美联社 ap办 公 室

010-65323743 010-65323559 传真：010-65323419

彭博新闻社 bloomberg l.p.办 公 室 010-65053339 010-65050573 传真：010-65058345

合众国际社 upi办 公 室

010-85322141 传真：010-85322141

道·琼斯金融通讯社 dow jones newswires办 公 室 010-65885848 传真：010-65885234

视野图片社 visions photo agency办 公 室 010-65325112 传真：010-65325112 美联环球电视新闻 aptn办 公 室 010-65326361 010-65325968 传真：010-65326362

zf部门/公共团体

文化部 95598

建设部 010-58934114 民政部 010-58160600 外交部 010-65961114 教育部 010-66096114 劳动部 010-84201114 水利部 010-63202114 财政部 010-68551114 农业部 010-64193366 交通部 010-65292114 海关总署 010-65194114 红十字会 95598

中华慈善总会 010-66083260 中国扶贫基金会 010-82872688

中国公民在国外遇到困难，请拨12308：

外交部“12308”领事保护热线今天正式开通。中国公民在国外期间遗失护照、生病、遇到意外以及财务等问题，可按拨打国内长途座机方式拨打0086+10+12308。如求助人遇到人身安全受侵害等紧急情况，拨通号码后可按0再按9直接进入人工服务。

2022通讯机房心得体会及感悟三

毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，将所学理论知识运用到实践中去。直接接触企业后，进一步了解和认识企业的实际运营过程，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰写实习报告，学会综合应用所学知识，提高应用专业知识的能力，并为撰写毕业论文做好准备。

在两个月的实习时间里，我选择了____通讯有限公司作为实习单位，通过在国企进行的实地学习，让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上，使我能够对自己的实习作出一个报告。

一、实习企业概况

中移鼎讯通讯股份有限公司由中国移动通信集团公司、中兴通讯股份有限公司、东方通信股份有限公司、宁波波导股份有限公司、北京神州数码有限公司、深圳市华为投资控股有限公司六家共同发起设立的股份公司。依据国务院国有资产监督管理委员会的批复，股份公司发起人的出资额共计2亿元。公司的主要经营范围包括电子通讯产品的研发、生产、销售、维修;技术开发、服务、咨询;电信业务代办和增值业务等。____x通信有限公司，是中移鼎讯通信股份有限公司的全资子公司，于20__年元月成立，注册资金为1101万元，位于武汉市江岸区惠济路13号，公司致力于湖北省移动通讯终端产品销售和服务，目前主要的业务板块为：移动定制手机销售与服务、手机及配件销售、代理手机分销、以及移动手机俱乐部建设与运营,是湖北移动的战略合作伙伴。目前公司在湖北省内共设10多个分支机构，几十个营业网点，逐步形成遍布全省的销售服务网络。公司积极整合运营商、手机厂家和手机代理商的资源和优势，在全方位参与手机市场的运作的同时，向移动公司提供优秀的业务方案和优质的手机产品，并积极配合相关活动的实施，打造自身的核心竞争力。

公司的经营战略是客户利益最大化为宗旨，稳健经营、规范管理、开拓创新，充分发挥公司的人才、资金、技术优势，锐意进取，以不断满足客户需求为目标，为广大移动客户提供全方位的服务。作为一个国企，公司严格按照国家的规定及法律给予员工五险、国家规定的节假日、假日福利或加班工资等等。目前正进行公司业务拓展，不断壮大企业的实力，及在移动用户心目中的形象。

二、实习岗位及实习过程

电话营销(telemarketing)是一个较新的概念，通过使用电话，来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。我在公司实习的部门是业务拓展部的，岗位是电话营销。与电话营销相关的词汇很多，直接销售、一对一营销、呼叫中心、客户服务中心等等。这些技术侧重的方面各有不同，但目的都是一样的，即充分利用当今先进的通信计算机技术，为企业创造商机，增加收益。

这个岗位与我所学市场营销专业相关，从中可以真正的理解到课堂上曾讲过的电话营销知识，可以将理论用到实践中去，将实践再化作理论。

从所有面试结束后，我于20__年3月2日去公司报到。第一天，主要是和老员工一起听录音，听他们讲哪些做的好哪些做的不好;第二天，新员工被安排到师傅旁听如何外呼并了解口径，其下午过口径后再开始坐电脑旁试呼了，第一个电话很紧张，正式呼之后才发现不仅仅是按脚本读那么简单，因为会有用户回问你其他业务知识，而你却不知;两星期后，公司全体开会进行在职培训，了解公司大体情况，历史、现状、未来目标、使命、理念、工作程序及其相关规定等。其中规范用语，让我了解到真的是顾客至上，多说"对不起"、"请"、"您"等等。以及必备的开头语和结束语;三星期后，全体员工到武汉国际会展中心打羽毛球，虽然这不是呼业务但也间接与工作有关，让很好接触的同事有了一个相处的机会。一个月后，总结员工的同意量，我的量不高，平均的是700多个。我们的实习期是两个月，为了不被淘汰，我必须多学经验多听优秀员工的录音。两个月后，终于转正。

回顾实习过程，我们呼的业务会不定期的改变，可能一天就呼两个完全不同的业务，但你必须马上就能弄懂马上呼换了的业务。这是一个理解过程也能看出员工对移动是否熟练。

三、实习总结和心得

(一)实习总结

两个月的实习期里，在领导的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己，凭着对个人的目标和知识的强烈追求，牢固地掌握了一些专业知识，工作并学习着!工作实践让我的操作技能不断增长，工作能力和思想认识都有了很大的提高。这次实习工作的磨练，让树立了强烈的责任心。因为员工不小心的疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉。时刻对用户负责，时刻对公司形象负责，细心的做excel表是每个员工必须的。

既然是在外呼10086，那么除了是我们呼的业务知识需要了解透彻外，还需要自己充电将只要是移动的业务都了解，以便不时之需如果一天打600个电话，那么就可能遇到500多个不同的用户，会向我们咨询不同的移动问题。那么一来根据公司规定必须耐心为对方解决，如果自己不懂，也要说"对不起，我们帮您查询一下，待会您将听不到任何声音，请不要挂机"：二来根据心理学，用户问你的其他问题你帮他解决了，那么可能对方会感谢你，就同意了你为他推荐的业务，那么也就增加了你的同意量。为了让自己了解移动知识，我认为可以上湖北移动网站随时了解新业务、拨打10086客服咨询、自己亲自也去办理那样的业务、多到移动营业厅咨询或拿单子。

在实习期间让我学会更加的成熟和坚强，在外呼时几乎每隔几分钟就要受一次气，因为有些人觉得你打扰他了，有些人不信任移动了认为优惠业务是一个骗局，有些人本身性格不好，遇到这样不同的人用户说你甚至骂你时，你也要遵守书上说的一句很经典的话：

一、顾客永远是对的;

二、即使顾客错了，也按第一条执行。

是的刚去时，真的受不了，几乎被人骂是难免的，而且被骂后还得说"祝您心情愉快"。现在的我已经不以为然了，只要自己介绍业务就行了，用同事的话说在哪里没有压力?

两个月过去了，我坚持了下来;现在的我也应该算是正式的老员工了吧。在工作期间严格按照公司规定不旷工、不迟到早退，完成公司规定的任务，努力做一名合格优秀的员工!

(二)实习心得

1、在工作进程方面。早到公司做好准备;给自己规定一个量;为节约时间在与用户接触前几秒就要判断出对方年龄、职位、学历以及预计对方是否会办理;当系统不能自动外呼时，手动呼要眼快、手快;尽量让用户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转。

2、在电话营销方面。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情、大方、友善、真诚;不管自己情绪如何，也不可对顾客不礼貌;尽量不用口头禅"嗯、这个、那么"等;让客户知道不只是他一个人办理了这个业务(如呼gprs时，可以对用户说"以后3g的来临的来临，每个人手机都可以上网都是通过3g网络联系，您现在可以提前尝试");注意倾听客户的话;当劝了用户1至2次不同意时选择放弃，以免被用户投诉;外呼口径严格按公司规定要求。

3、在同事关系方面。同事有不懂的地方可以耐心的帮助，自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，有利于公司整体发展，也有利于个人不了解的知识越来越少。按总体上说公司所有员工是个大集体，因为公司会要求全体达到多少量。目前公司也分组，每一组是一个团体。

四、对实习单位建议

毋庸置疑，公司作为一个国企在很多方面确实做的不错，以下仅仅是作为一个员工对公司一点不足做点建议。

公司在对新员工这一方面，缺少关心以及详细的知识培训。刚来的新员工，对业务知识及专业术语了解甚少，几乎被师傅带了一天据上阵了，那一天会有什么学到呢，可能公司是让员工在实践中学知识吧。但是像有些要求和规范还没来得及告知新人，这样可能不熟业务引起投诉。(如：刚来的员工最近就因不了解公司的`一个规定被投诉扣500元，公司会说他们跟上一批老员工说了的。)公司未对员工做一个系统的知识介绍。可能之前的一批人知道哪是对的，哪不对，但另一批人就不知，这就完全靠与同事之间沟通才得知了。建议在新人在正式操作之前就将一些经常可能发生的错误说清楚，及时关注新人的动态。

在呼电话方面，拨打电话时应口齿清晰，讲解优惠应清晰，那么讲解到收取功能费也应清晰。为了移动用户对移动业务的长期支持，为了外呼中心能长远健康的发展。建议外呼人员真正的对客户着想。

公司的培训方面总是在后期，公司是让员工实际工作一段时间后再培训的。这样导致新人在会在起点浪费很多不必要的时间和犯下不必要的错误。而且培训时班长级的在讲解知识时希望就不要讲武汉话了，毕竟不是所有员工是武汉的，而且培训是一个较严肃的会议。建议公司可以调整培训的规划，以及注意细节的问题。

在激励方面，公司喜欢采取一些物质方面的比如过节送东西，假期购物卡，奖金等等。但没看到公司有什么精神方面的激励。依然会有员工整天抱怨。建议下班时间可以了解对方状况，问候今天是否被用户骂等等。

在集体出去玩方面，虽然可以增进同事凝聚力，但还是建议公司可以借助全体出去玩的机会全体一起玩个什么活动。上次的出去效果不佳，希望即将的出去能够真正的让员工感到放松，真正的让所有员工能聚到一起。

五、致谢

实习以来，承蒙各位老师的厚爱，师傅们的支持，同学、朋友们的关心，让我更有动力专注于工作中，特此向诸位致以诚挚的谢意。

感谢全体老师传授给我的理论知识，感谢辅导员的长期以来的关心与支持!学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了!

感谢当初录用我的业务拓展部的李慧部长，同时再次感谢公司里的师傅及组长告诉不厌其烦的告知业务知识。

感谢我的朋友和家人，在我工作压力大时，能给予我安慰，真心的谢谢你们。