专柜预约心得体会实用 逛专柜的心得(九篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

有关专柜预约心得体会实用一

我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(：鞋的牌子)产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。

作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。

不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。

时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将专柜营业工作做到。

作为百货大楼专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼，更加兴旺。

有关专柜预约心得体会实用二

甲方：_________

乙方：_________

1.合同总则

1.1为了拓展“_________”品牌商品的销售市场，甲方特推出“_________”特许专卖计划。

1.2甲方根据加盟计划，鉴于乙方申请，授予乙方专卖店或专柜特许经营权。

1.3乙方自愿申请加入“_________”专卖店或专柜的经营，接受甲方授予的单店，单柜的特许经营权，并自愿成为“_________”商品特许专卖之成员。

1.4甲，乙双方本着自愿，平等，诚实，信用及共同拓展市场的原则，经友好协商，签订本合同(以下简称本合同或加盟合同)以由双方共同恪守。

2.加盟细则

2.1专卖店规模

2.1.1简约型。面积_________ _________平方米，装修费_________元，配货量_________ _________元(按进货结算价计算);

2.1.2标准型。面积_________ _________平方米，装修费_________元，配货量_________ _________元(按进货结算价计算);

2.1.3豪华型。面积_________ _________平方米，装修费_________元，配货量_________ _________元(按进货结算价计算);

2.1.4旗舰型。面积_________ _________平方米，装修费_________元，配货量_________ _________元(按进货结算价计算)。

2.2专卖店选址

2.2.1乙方可根据甲方专卖店选址方略自行选定专卖店，专柜地址，并真实填写《“_________”加盟申请表》提交甲方审核，甲方根据乙方填写的《“_________”加盟申请表》进行店址实地考察。

2.2.2乙方加盟“_________”专卖店或专柜，甲方不收取加盟费。双方认可后再进一步签订下列协议。

2.3装修及费用

2.3.1甲方免费为乙方提供装“_________”专卖店，专柜装修方案。

2.3.2装修方式：

2.3.2.1乙方根据甲方提供的装修方案设计要求自行进行装修的，费用由乙方支付。

2.3.2.2甲方根据乙方申请，甲方负责进行装修的，按标准型或简约型规模进行，费用由甲方支付。

2.3.3装修奖励返利：凡乙方自行承担费用进行装修的，当乙方专卖店销售“_________”商品累计达到_________元时(按进货结算价计算)，甲方奖励返利乙方装修费用_________元;当乙方专卖店销售“_________”商品累计达到_________元时(按进货结算价计算)，甲方再奖励返利乙方装修费用_________元。

2.3.4装修保证金及返还：凡甲方承担费用并进行装修的，乙方需在甲方进行装修前支付与装修规模等额的装修保证金，甲方将根据乙方经营业绩，返还乙方装修保证金。

2.3.4.1如属标准型规模装修，装修保证金_________元，当乙方专卖店销售“_________”商品累计达到_________元时(按进货结算价计算)，返还装修保证金_________元，当乙方专卖店销售“_________”商品累计达到_________元时(按进货结算价计算)，再返还装修保证金_________元。

2.3.4.2如属简约型规模装修，装修保证金_________元，当乙方专卖店销售“_________”商品累计达到_________元时(按进货结算价计算)，甲方一次性返还。

2.3.5本协议采纳的装修方式是：乙方自行装修;甲方按标准型规模装修，乙方装修保证金_________元;甲方按简约型规模装修，乙方装修保证金_________元。(签订本协议时需进行选择，用“∨”，表示)。

2.4商品发货

2.4.1在本合同签订后的二月内，店铺装修完成后10天内，乙方须向甲方首次进货，按专卖店规模，首次进货量_________元(按进货结算价计算)，第一次进货由甲方统一配货;

2.4.2乙方经营期间商品补充由乙方根据经营情况决定，并提前一周传达至甲方。

2.4.3甲方每次发货必须提供发货清单，发货清单装入商品箱内，乙方凭发货清单验货，如有差异(多发或少发)，应在收货两天以书面形式告知甲方，否则甲方视乙方如数收到发货清单上的商品。

2.4.4本合同有效期内，所有进货运输费用乙方自行承担。

2.5商品退换

2.5.1所进商品在包装完好，没有人为破损及虫蚁咬坏，并不影响第二次销售的前提下，甲方承诺100%退换(过季商品退货量另行协商)。

2.5.2本合同有效期内，乙方收到的货物属商品质量问题的，由甲方负责全额退货(属乙方或第三方造成的人为残次商品除外)。

2.5.3合同有效期内

，乙方可向甲方提出换货要求：非过季商品和不影响第二次销售的商品，可在进货后的二月内按此商品当批进货量的30%换货。每次换货前需提供换货明细单，其运费由乙方自行承担。

2.5.4乙方连续两个月内未进货，需向甲方书面报告说明，乙方未提出书面报告，甲方可视为乙方单方自行退出加盟，甲方有权单方面终止本合同。装修保证金不再返还，并追回乙方进货余款。

2.6货款结算

2.6.1货款结算方式：现金价结算，代销价结算二种方式。

2.6.1.1现金价结算：建议乙方以现金价结算方式配货，可享有更大的利润空间。乙方按专卖店规模一次性支付货款现金或汇入甲方帐户，甲方收到货款后进行商品配送。

2.6.1.2代销价结算：如乙方第一次进货不采纳现金价结算方式，则按代销价结算(代销结算价高于现金结算价20%左右)，由甲方代垫货款按乙方专卖店规模进行开业前一次性统一配货;为确保诚信，共求发展，以代销价结算方式的乙方需在甲方配货前一周预付甲方货款总额60%的货款保证金，40%的余款在第二次进货时或售后结清(第二次及以后进货时可选择继续按代销价结算或改为现金价结算，由乙方自定。)

2.6.2本协议采纳的货款结算方式是：现金价结算;代销价结算，货款保证金_________元;(签订本协议时需进行选择，用“∨”，表示)。

2.6.3终止结算：经营合同到期后，如乙方终止“_________”旅游商品经营，在商品保存完好无缺损的前提下，剩余商品可退回甲方，甲方将乙方剩余商品货款退还乙方。

2.7销售奖励

2.7.1当乙方商品销售额累计达到进货量_________元时，甲方向乙方返利货款3%;当乙方商品销售额累计达到进货量_________元时，原_________元以上部分，甲方向乙方返利货款5%;当乙方商品销售额累计达到进货量_________元时，原_________元以上部分，甲方向乙方返利货款8%。

2.7.2返利方式：价值等同的“_________”品牌货品或现金。

3.保证与要求

3.1甲方确保根据双方确认的订货单向乙方供货，乙方保证只从甲方或甲方指定代理商处购进甲方品牌的产品。

3.2甲乙双方严格执行“_________”特许专卖计划，以利于“_________”产品市场的健康发展。乙方保证按“_________”特许专卖统一的经营模式，服务质量标准向顾客提供服务，甲方提供“_________”产品的统一市场零售指导价格(市场零售指导价是指商品经过甲方试销后，被认定基本合理的价位)，供乙方参考。

4.合同及经营期限

特许经营权许可期限与本合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，有效期_________年。自本合同签订之日起，除非本合同已提前终止，乙方可在合同有效期满前一个月向甲方提出延长本合同的书面请求，经双方协商同意，可以延长本合同有效期。

5.特许经营权许可的内容，范围

5.1甲方特许乙方于合同期限内在甲方认可的专卖店，专柜使用“_________”之商标，商号，并以“_________”商品限定的经营模式经营“_________”系列产品。

5.2乙方获得上述特许经营权许可，须按甲方要求经营，不得超越许可范围和许可期限，未经甲方 书面同意，不得将该项权利转让。

6.专卖店地址

6.1甲方特许乙方在_________省_________市(县)_________区域内开设“_________”专卖店，专柜。乙方自开店一月内将店面装修效果图照片，及营业执照复印件交甲方存档。

6.2因地域环境或其它原因乙方希望变更第六条第一项规定的加盟店地点时，须向甲方提出书面变更申请，双方协商后解决。

6.3乙方需要在第六条第一项规定的店址区域以外新建“_________”专卖店或专柜，必须报经甲方同意，双方补充签订(或修改)原加盟合同。

7.甲方的权利和义务

7.1为确保专卖经营体系的统一性和产品服务质量的一致性，甲方或甲方的授权代理人，有权对乙方的经营活动进行监督(审查乙方履行本合同的表现及商店整体形象和服务质量)。

7.2乙方违反本加盟合同规定，侵犯甲方合法权益，甲方有权提出更正或单方终止本合同。

7.3甲方需向乙方提供乙方开店的授权文书，证牌，店柜装修方案。

7.4甲方提供乙方经营的指导及相关技术支持。

8.乙方的权利和义务

8.1乙方可自行在本区域内开设新店，但须申报甲方，甲方根据乙方当地市场，店面和乙方的经营状况而审批。

8.2乙方在本合同规定的权利的责任范围内，自行投资，自负盈亏，自聘员工，自行经营和管理。

8.3本合同有效期内，乙方必

须销售“_________”品牌的产品。

8.4乙方应保持甲方制定的统一装修标准和店面装修的完整性。

8.5乙方需作有关“_________”的产品，商标，商号对外广告时，广告资料内容须经甲方审核同意。

9.商标的现有权和使用权

9.1所有带有表示“_________”或与“_________”有关的标记均属甲方所有，在未经甲方事先书面许可，乙方不得注册甲方任何标记，亦不得将甲方标记用于本合同之外的任何活动。

9.2乙方只可在加盟店或专柜内使用“_________”的商标，服务标志及表示这些标志的标签或招牌。

9.3乙方在甲方授权范围内使用“_________”商标及服务标志，且必须按甲方提供之原样使用，不得自行对其进行任何改变。

10.合同解除及终止

10.1本合同期满时，乙方可提前一个月提出续约要求，双方在正常履行本合同的前提下续订该项经营合同，乙方未提出续约要求则视为本合同期满而自动终止。

10.2本合同有效期内，双方一致同意提前终止本合同并达成一致书面协议，则本合同可依协议提前终止。

10.3乙方有下列行为之一，甲方有权单方提前解除本合同。

10.3.1乙方仿冒，滥用“_________”商标。

10.3.2乙方在专卖店内未经允许，自行销售“_________”产品以外的其它产品，甚至假冒伪劣产品而影响甲方声誉。

10.3.3乙方违反本合同，侵犯甲方合法权益，破坏加盟体系。

10.4本合同终止或解除时，乙方不得继续使用“_________”商标，拆除乙方原所有带有“_________”的商号，标识，商标，服务标志等一切含甲方标识的装饰用具，店面装修，灯箱，宣传品等。

11.不可抗力

11.1如因非双方所能控制的不可抗力事件发生，包括地震，台风，水灾，火灾等意外事件，并导致双方的任何一方无法履行合同时，遇不可抗力之一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在十五天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

11.2如因第十三条第一款的原因终止合同，甲乙双方必须清算清理货物及帐款，互不追究责任，但乙方仍须在合同终止后一个月内，自行拆除所有“_________”专营店标牌箱广告等。

12.适用法律

本合同之订立，效力，解释，履行和争议的解决，均受中华人民共和国法律管辖。

13.争议的解决

因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应通过友好协商解决，如果协商不能解决的，则任何一方均可诉诸本合同签订地人民法院裁决。

14.保密条款

乙方同意本合同有效期内对甲方提供给乙方的商业资料进行保密。如果上述资料中的一部分或者全部被甲方公布，乙方对公开部分则不再承担保密义务。

15.通知

任何书面通知，按本合约中所述双方的公司地址，或图文传真送达通知人后，即视为送达。

16.附则

16.1以上条款未尽事宜由双方协商解决，另外议定的补充合同条款经双方签订后作为本合同的附件，被视为与本合同具有同等法律效力。

16.2甲乙双方兹承认签署本合同，并已阅读及明白本合同所列条款包含之规定，并同意受其约束。

16.3本合同一式二份，甲，乙双方各持一份，经双方签字盖章后生效。

甲方(盖章)：_________ 公司乙方(盖章)：_________

公司地址：_________ 地址：_________

联系电话：_________ 联系电话：_________

传真：_________ 传真：_________

甲方代表(签字)：_________ 乙方代表(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：________

有关专柜预约心得体会实用三

时光转瞬即逝，不知不觉的度过了20xx年前半年，但是，我依然清晰的记得，当初刚上任的时候，经历了多么艰辛的过程，压力空前的大，克服很过问题，需要付出比以前更过的劳动和努力，公司安排我接任围场宽广xxx专柜店长一职，而面对激烈挑战。我有些彷徨，自己是否有能力挑起这副重担，看到专柜品牌齐全，知名度响亮，人员团结，心想既来之则安知，放下包袱，一心投入工作中，尽自己所能，完成公司所交给的任务，就这样拼搏完成一个月，又接着挑战新的一个月，半年后看到更多的顾客认可我们的品牌，使我们特别开心也很欣慰，让我们看到了德丽源会有更好的发展前景 ，使我对未来有了更大的目标。

结账5月份公司有了新的结账流程，关系到保底与超保底的问题，因从未接触过这类账目，所以到现在还不是很懂，但我知道，努力完成超市下达的促销任务（任务完成不超额）来减少公司财务损失，对于不懂的问题，我会努力学习，学会为止。

以上是我对20xx年上半年的工作总结！

新的半年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的半年，也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了下半年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

1、作为化妆品的美导，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2、学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。化妆品的美导专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

4、我柜组缺少价位在20-50之间的护肤产品，有一部分低消费顾客群流失，申请上一品牌填补此价位空缺。

曾经在自己的工作中经历了太多的酸甜苦辣，让我成长着，学习着，xx年下半年即将来临，我希望在以后的工作中，快乐着工作。在工作中找到快乐，同时，学到更多的东西，全身心的投入工作， 迎接下半年的挑战，做出更好的成绩！！！

有关专柜预约心得体会实用四

出租方： ____________________________(以下简称甲方)

承租方： ____________________________(以下简称乙方)

为繁荣市场，促进消费，加快商品流通，提高经济效益，依据国家有关法律法规，本着诚实信用原则招商管理，共同开拓市场，经友好协商在自愿的基础上双方达成如下协议：

第一条： 承租位置及面积

甲方同意将位于 ，由甲方完全拥有房产使用权及经营权的南方百货第 层 号铺位及其设施出租给乙方经营本合同约定的业种，乙方承租面积(含公摊面积)为 平方米(该铺位位置参见本合同附件a平面图所示的指定部分，该示意图仅做识别用途)。在本合同有效期内，若甲乙双方不论何种原因对上述承租面积发生异议，双方同意以政府房管部门确定的承租面积为准。

第二条：承租期

1、承租期自双方正式交接铺位并签署《铺位交付表》之日起计算，共计为

个月。若乙方超过甲方通知期限未能接收铺位，承租期将自该通知期限最后一日起计算。

2、若乙方希望在承租期届满后继续承租，乙方应在承租期届满三个月前以书面形式通知甲方，双方就承租条件重新洽商后，另行订立书面合同予以续展。在同等承租条件下，乙方享有优先承租权。

3、若在承租期届满三个月前，甲方未收到乙方希望继续承租的书面通知，甲方可以进行重新招租的各项准备工作，包括将铺位向未来的承租人介绍、展示，或对铺位进行必要和合理的维修等(但不防碍乙方正常经营)，乙方应予以配合。

第三条：承租费及其他费用

1、承租费及缴纳的时间乙方同意在承租期间，自 年 月 日起至 年 月 日止每月承租费为人民币 元。承租费应按期足额缴纳，每 个月为一期，在本合同第七条约定日期前，乙方须足额向甲方缴纳首期承租费，以后每期承租费须于当期首日或之前足额向甲方缴纳。

2、代收代支费用

1)乙方同意在承租期内，每月按独立安装的计量表或甲方出示的票据向甲方缴纳乙方实际使用水、电、燃气、电话、闭路电视系统等发生的甲方代收代支费用，乙方因独立安装计量表的费用由乙方自行承担。若乙方之独立计量数与甲方计量数不相吻合时，不相吻合数占甲方计量数的 %时，该费用由甲方承担，不相吻合数若超过 %时该费用由乙方承担。

2)乙方同意在承租期内，按承租面积以每平方米 瓦的功率计算用电量，以每日营业时间12小时计算，乙方的日用电量为 度，乙方每月的电费按当月的实际天数和甲方承担的实际费率及本条款核定的日用电量计算。乙方应于次月首日前向甲方缴纳上月电费。

第四条：资质条件

1、在签定本合同前，乙方必须提交政府规定之相关证件，如：营业执照副本及复印件、税务登记证明、注册商标证明、法人委托书、产品出厂合格证、有效期一年的质检报告等有效证件及商品完税证明。以上所有证件必须加盖证件原申办方章。

2、经营项目与下列证照有关者应连同上述证照一并提交。

1)化妆品卫生许可证批件，特殊用途化妆品审查批件

2)进口商品入境货物检验检疫证明

3)海关进口关税专用缴款书、海关代征增值税专用缴款书、海关代征消费税专用缴款书。

4)黄金饰品经营许可证

5)生产许可证或准产证批件

6)甲方为保证合法经营的需要而要求乙方提供的其他相关证件。

3、 乙方保证所提交之证照均为依法取得，确无虚假伪造之情事，乙方如违反本款之约定，则甲方有权终止本合同。

第五条：铺位用途及经营范围

1、乙方销售的商品以下列表中所列项目为限：商品类别商品品牌名称商品说明产地，乙方销售的商品品牌之数量严格按照甲方有关商品管理规定执行，否则视为违约。

2、乙方同意在承租期内，任何时候对铺位的使用均应满足双方对该铺位用途的约定，乙方须严格遵守国家及重庆市制定的法规和政策开展经营活动，除非事先得到甲方书面确认，乙方不得擅自变更铺位用途及经营范围。

3、乙方不得经营与本商场其他专柜品种雷同或相近的商品，如有此类情况发生，甲方以谁先上柜谁经营的原则处理，乙方必须服从甲方的统一管理。

4、乙方保证严格按本合同签署的经营种类及品牌进行经营，甲方如基于统一营业管理或乙方所经营业种更换无法配合甲方需求时，必须通知乙方，乙方应无条件按照甲方经营业种规划事宜进行调。

5、乙方擅自增加及调换经营类别和经营品牌均构成乙方违约，甲方有权从乙方的履约保证金中扣除每次500—1000元的违约金，如乙方违约后拒不整改，甲方有权没收乙方擅自增加及调换的违约经营品种，同时甲方有权解除本合同并没收乙方已缴的履约保证金作为违约金。

6、由于商品质量问题引起纠纷，乙方对索赔方承担全部责任，甲方不承担因此造成的任何责任。

第六条：履约保证金

乙方须向甲方缴纳履约保证金，总额为人民币 元。本合同解除或终止，甲方应在乙方退还所承租铺位及付清应缴承租费、商场管理费和其他费用，且乙方对甲方再没有任何债务责任之日起最长不超过九十天内，如数退还乙方所缴纳之履约保证金。乙方同意履约保证金自缴付之日至根据本合同约定退还乙方之日期间不计算任何利息。

第七条：柜位装修

1、乙方自接收铺位之日起，必须按照本商场有关装修管理规定的统一要求进行装修，乙方装修前应事先向甲方提供装修设计方案，经甲方认可办理装修手续后方可进行，装修发生的一切费用由乙方承担。乙方在装修过程中涉及的消防及其他安全责任将由乙方自行承担，如因乙方的装修行为或乙方委托的施工单位的装修行为给商场或任何第三者造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

2、甲方同意乙方自接收铺位之日起，给予乙方 天的装修期，但装修包括在承租期限内。装修期内，甲方同意免收乙方应缴之承租费，但乙方根据本合同第三条规定的其余应付费用仍须按本合同约定缴付，且根据合同规定的其他一切义务和约束乙方均不能免除。

3、 乙方在承租期内，如需对铺位之装饰予以改建或部分改建，仍须事先征得甲方书面同意，并本商场相关装修之规定予以办理。乙方应负责在承租期届满时，对甲方要求乙方返还原状的所有装饰及改建部分予以恢复原状。

4、 为保持商场的对外统一风格，乙方同意对橱窗的布置，包括广告宣传、招牌标记、商品和货架的陈列等都事先征得甲方的书面认可。

5、 在承租期内，乙方未经甲方同意，不得擅自对装潢、货架及杂器进行拆除、移动或变更。在本合同解除或终止后，由乙方自行处理，但不得损坏甲方及任何第三方物品或影响甲方营业。

6、 在乙方承租区域装修时，甲方给乙方提供场地和灯光，以便乙方装修顺利进行。

7、任何装修事项不得在营业时间内进行，不得妨碍商场正常营业。

第八条：开业时期及营业时间

乙方应于 年 月 日前完成装修工程(包括验收，)及其他开业准备并开始正常营业。商场营业时间为每日 时至 时，公众假期及周末照常营业，乙方保证遵守由甲方制定的上述统一营业时间。甲方有权对商场营业时间依特殊情况作出调整，乙方应积极予以配合。

第九条：交易管理

1、乙方必须使用甲方统一之收银单据，并接受甲方之监督、协助及管理，在本商场的营业款一律交甲方指定之收银台统一点收，否则视为违约，甲方每 天与乙方结算一次(银行原因导致乙方不能结算原因除外)。

2、无论何种原因，乙方营业人员不得私自收受营业款或拒开、漏开、短开收银单据，如有违反者，视为违约。乙方除负一切法律责任外，甲方有权对乙方的违约行为处以每次500—1000元的罚款，如乙方违约后拒不整改或执意继续私自收银等违反本条款的行为，甲方有权解除本合同并没收乙方已缴的履约保证金作为违约金。

3、 顾客在使用信用卡签帐消费，乙方需接受并负担银行手续费用，该手续费由甲方从支付乙方营业款中扣除。

第十条：贩促管理

1、为便于整个商场统一宣传，布置，乙方同意甲方从乙方每月营业款中提取

%作为商场促销费。另甲方若举办之各种营销策划活动(包括但不限于展览、展示、抽奖、表演及赠品等)，乙方应通力合作并分担经费(依个案而定)，以求

共同发展。但如涉及经费开支，甲方应于事前告知乙方并与乙方协商具体分担金额。

2、乙方若自行促销，所发生的一切费用等悉由乙方自行承担，乙方自行促销的海报、广告须经甲方审核同意后方可使用，甲方可协助乙方进行。

3、甲方举办的各种营销策划活动所发生的各类优惠卡(券)，属于甲、乙双方共同利益，乙方应全力配合，乙方如对顾客赠送赠品或优惠卡(券)酬宾时，应事先征得甲方同意，甲方可配合乙方进行(例播音等)。

3、乙方委托甲方代为制作特殊陈列及宣传用品等费用，悉由乙方自行负担。

4、乙方承租区域范围以外的通道、墙面、柱体、玻璃、扶梯等使用权属于甲方所有，未经甲方书面同意，乙方无权使用上述部位用于销售、推广及其他用途。

未经甲方事先同意，乙方不得在商场或专柜内随意展示任何广告、布告。

5、乙方因本身营业上之销售活动有需要使用甲方标记、标章、名册资料或自行发送媒体有牵涉甲方时，应事先将相关活动内容送交甲方核定，并征得甲方同意后方可使用(乙方应向甲方交纳衍生费用)，否则甲方可追究乙方的违约责任。

6、乙方不得进行不正当竞争行为，甲方如发现乙方之促销行为已防碍他人营业时，有权予以制止，乙方如未立即停止该行为，甲方有权终止本合同，乙方同意承担因此给甲方造成的损失。

7、乙方不得接受甲方认可以外之礼券、提货券或其他任何形式之商品兑换(卡)，否则甲方有权要求乙方承担相当于收售部分二倍违约金，甲方并有权终止本合同。

8、商场内pop广告必须使用本商场统一定制的纸张，由本商场专业美工人员书写。乙方每月可在本商场免费书写三张pop，超出部分按照甲方制定之收费标准执行。

第十一条：商品管理

1、乙方在承租区域内陈列待售之商品或所提供之服务，不得有以下欺诈行为：

a、利用他人进行欺骗性的诱导;

b、以虚假的“清仓价”“甩卖价”“最低价”“优惠价”等价格欺诈方式销售商品;

c、销售“处理品”“残滞品”等商品而不予标明;

d、采用“贴标、换标”的欺诈方式销售商品;

e、发布虚假广告、信息;

f、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者提供服务;

g、其他欺诈消费者的行为。

2、乙方在承租区域内陈列待售之商品或所提供之服务，应合乎一切政府令规定并具备法令规定上应有之证照，不得陈列贩售“三无”及“假冒伪劣”商品，如有违反法令之行为，概由乙方自行负责。若乙方有上述违法之情事而致使甲方承受连带责任，甲方有权就此请求赔偿损失，并视情节轻重予以违约罚款或终止本合同。

3、乙方一切商品或服务不得有侵犯他人商标、著作权、服务标章、代理权及专利权之情事，并不得陈列展售政府规定之违禁品，乙方一切营业行为不违反法律规定，如经查获，乙方应自负法律责任，甲方除有权终止本合同外，并得请求损害赔偿。

4、乙方对售出的一切商品(服务)质量承担全部责任，并负责商品的售后服务。若因商品质量问题及售后服务不当引致顾客诉怨及索赔，甲方有权依据商场相关商品管理规定统一处理裁决并先行赔付，乙方应服从甲方之任何裁决决定并负有积极配合义务，及时向甲方补缴因处理顾客诉怨及索赔产生的一切费用。若乙方不履行配合义务，甲方有权扣除乙方所缴纳之履约保证金作为赔偿顾客之所需，若履约保证金不足以赔偿，甲方仍享有对乙方的追索权。若乙方有严重损害消费者的行为，甲方有权解除本合同并追偿乙方对商场名誉造成的不良影响。

5、乙方在承租期内提供的所有商品及服务必须有对应的标价签(必须使用物价局监制的)，明码实价，保证没有价格欺诈行为。

6、乙方承诺在承租期内进行经营时，杜绝出现讨价还价行为，所有商品价格均以pop广告或对应之标价签为准，乙方不得在此基础上再次私自打折。

7、乙方从业人员不得有诋毁他人商品，招徕正在邻柜选购商品的顾客等不正当竞争行为。

8、无论何种原因，乙方售价与标价所示价格有差异均构成乙方违约，甲方有权对乙方的违约行为处以每次100—500元的违约罚款。如乙方违约后拒不整改或执意继续私下讲价，甲方有权解除本合同并没收乙方已缴的履约保证金作为违约金。

第十二条：商场管理

1、乙方未征得甲方同意前，不得在本大楼之楼梯间、商场通道及其他公共场所作任何布置、广告、加装设备、储存危险品及存放货物。

2、乙方对商场内之商品，应自行妥善保管，定期盘点并不得储存危险品。

3、乙方在甲方限定之承租区域内，涉及装潢改动、增减照明器材、水电、瓦斯等，或增用任何电器设备、瓦斯装置等，均应事先报备甲方管理部门及当地消防部门，经其审核认可，并由甲方工务及保全单位监督管理方可进行，乙方并负责所发生之一切费用。

4、乙方因业务需要，需使用甲方传真机、复印机、电话机及其他设备，或需甲方之贩促、美工、工务、清洁及其他服务事项，都须向甲方有关部门登记申请，

经核准后方可使用，乙方并负担所有发生一切费用。

5、甲方大楼建筑物及商场所包含之财产商品流通及人员(包括其他厂商之财产、商品流通及人员)，如因乙方及乙方营业员等之故意或过失，致财产、商品及人员蒙受损失，乙方应负完全损害赔偿责任。

6、乙方在承租区域使用范围之清洁由乙方负责，但受甲方监督管理，甲方专为乙方提供有关服务之有关费用，均由乙方承担。

第十三条：人员管理

1、乙方申请派驻商场营业员共计 人，双方约定营业员的底薪标准为每人每月人民币 元，即合计乙方营业员底薪人民币 元由甲方代为发放，乙方须于每月首日或之前向甲方足额支付当月之营业员底薪。提成由乙方自行发放。

2、乙方可以根据实际情况增加营业人员，但乙方的营业人员不得少于本合同约定的人数，乙方不得拖欠或欠缴本合同约定的营业员底薪，否则甲方有权从乙方营业款中按本合同约定的金额予以扣除。

3、乙方雇佣人员的使用须经甲方面试、考核、培训后方可办理上岗手续,并事先将姓名、简历、照片与身份证影印件、相关从业许可证明等送交甲方保管。

4、中途辞退、更换或申请营业人员离职必须事先通知甲方并办理相应手续。未经甲方同意，乙方不得随意更换营业人员。

5、除在本商场办理上岗手续的营业人员外的乙方其他人员不能进入商场从事销售及推销商品。

6、乙方雇佣人员之聘用、劳动合同签署、派遣、社会保险、福利及工作时间，一切均应遵守国家劳动法令之规定自行办理，乙方与雇佣人员的劳动关系与甲方

无关，如有违反，一切法律责任由乙方负责并承担所有费用。

7、乙方雇佣人员除经甲方核准者外，应穿着甲方统一规定的制服，佩带工号牌，其费用由乙方负担。

8、乙方同意甲方对其营业人员实行统一管理(乙方不得干涉)，无条件遵守甲方统一管理的各项规定，如有违规行为，除愿接受甲方罚款处分外，重大违规行为经甲方通知后，乙方应立即撤换该人员，若因此而影响甲方的信誉、权益，乙方应负全部连带及赔偿责任。

9、乙方营业人员应接受甲方举办的各种教育及训练活动，相关培训费用由乙方承担。

第十四条：双方其他权利及义务

1、甲方

1)甲方享有本合同及其附件确定的一切权利。

2)甲方应对商场中央机电系统、扶梯、电梯及其他共用设施和公共场地及附属设施妥善予以管理和维护。

2、乙方

1)乙方享有本合同及附件确定的一切权利。

2)乙方应严格遵守甲方为商场策划、管理、协调商场总体运行而发布的有关条规、守则、指南或指引。

3)乙方在承租期所发生的一切债务、亏损、风险应由乙方自行承担。乙方在承租期间与商品供应厂商发生经济往来应以自己的名义进行。此外，在承租期间，

乙方应对其销售的商品按照国家现行规定实行“三包”(包修、包换、包退)。

4)除非甲方书面同意，否则乙方不能向任何第三者转让本合同项下乙方的一切权利和义务。乙方在承租期内，更不得以任何形式将承租铺位发包、转租、分租、转借给第三者或变相达到发包、转租、分租、转借之目的。

5)承租期内，乙方应负责承租铺位及该范围设备设施的管理和维护，以保证商场的正常经营。

6)无论在承租期之内或之外，乙方均不得以任何形式以甲方的名义对外借贷或以所承租铺位对任何第三者债务设定抵押或做其他任何形式的担保。

7)在商场内属于乙方之财产或商品，乙方必须自行采取安全防护措施，无论任何事件造成损失，乙方同意自行负责，与甲方无关。

第十五条：违约及违约责任

1、下述任一事件的发生构成一方违约：

1)甲方未能按本合同约定向乙方提供铺位。

2)乙方未能按本合同约定向甲方缴纳履约保证金，或未能按时足额交纳承租费及其他费用。

3)乙方未能按照本合同约定的承租条件及其他约定对所承租铺位进行经营。

4)乙方未能按照本合同约定和本商场相关装修规定对承租铺位进行装修。

2、一方因上述违约，应向守约方承担如下违约责任。

1)甲方因本合同第十五条第一款第一项违约，应向乙方退还已收保证金，并承担支付按保证金总额自收取之日起至实际退还日止以每日万分之五计算的违约金。如违约金不足弥补乙方发生的损失，甲方尚应赔偿乙方其不足部分的损失差额，但最多不超过保证金的三分之一。

2)乙方因本合同第十五条第一款第二项违约，应向甲方就其所欠缴的任何部分支付按所欠金额每日万分之五计算的滞纳金或向甲方赔偿一切违约所发生的损失。此外，若乙方欠缴或违约达30天则乙方行为构成严重违约，甲方除有权向乙方征收滞纳金或索取违约赔偿外，有权终止合同，并没收乙方已缴的履约保证金作为违约金，如违约金不足以弥补甲方发生的损失，甲方仍有权向乙方追索其不足部分。

3)乙方因本合同第十五条第一款第三、四项中任何一项发生的违约，应向甲方赔偿一切因违约所造成的损失。此外，若乙方违约达30天则乙方行为构成严重违约，甲方除有权向乙方征收滞纳金或索取违约赔偿外，有权终止合同，并没收乙方已缴的履约保证金作为违约金，如违约金不足以弥补甲方发生的损失，甲方仍有权向乙方追索其不足部分。

4)乙方因本商场其他管理规定发生的一切违约，应积极配合甲方的管理要求进行整改，如乙方拒绝服从甲方的管理要求，甲方有权对乙方进行罚款、没收营业收入直至解除本合同并没收乙方履约保证金作为违约金，如违约金不足以弥补甲方发生的损失，甲方仍有权向乙方追索其不足部分。

5)如果任何第三者因人员伤亡或其他原因与乙方产生纠纷，乙方应直接对其承担全部责任。如遇第三者直接或同时向甲方进行追索致使甲方承担或连带承担责任，乙方应向甲方赔偿一切损失及一切与此有关的费用。

3、乙方同意就甲方在管理商场过程中可能发生的责任予以如下特殊免除：

1)甲方将不对因甲方之过失所导致的以下事件及其引致的任何后果向乙方或任何第三方(包括乙方的雇员、铺位营业员、占用人、访客及顾客)承担赔偿及其他法律责任。

a、紧急停电或其他非甲方人员故意或过失所造成的机械故障引发的损害;

b、火灾、地震、风灾、水灾、战争或劳工纠纷所导致的损害;

c、高层部位跌落(跌下)烟头、玻璃片等杂物;

d、乙方承租铺位内财产被盗及所遭受的破坏;

e、乙方不遵守本合同或其他规定所发生的损害

f、其他因不可归于甲方的原因发生损害。

2)除非由于甲方故意引致的后果，乙方保证免除甲方对任何第三方因上述事件所蒙受的一切损失及人身伤亡的赔偿责任。

3)对甲方在承租铺位之外的商场范围内根据需要进行维护、维修、改建、装修、装饰等工程封闭或更改公共通道，乙方不应以此类工程及后果对乙方产生干扰或不便为由要求赔偿或补偿。甲方进行上述工程前应事先给予乙方书面通知，并尽量减少对乙方可能产生的影响。

4、本合同因届期或其他原因终止后，乙方应于期满之日或接到终止通知三天内，负责将商品撤离现场，若因客观原因确需延长撤离期限应征得甲方的书面同意，如故意拖延逾期视为乙方委托甲方代为处理，倘有遗失毁损，甲方不负任何责任。

5、乙方于本合同终止日前，应立即清偿各项费用，如仍不足，甲方对乙方商品行使质押权，同时甲方可依法提起诉讼。

第十六条：合同解除与终止

1、合同解除

在承租期，如未发生前述解除合同之条件，经乙方书面申请，并经甲方书面确认后方可解除合同。

2、本合同将因下述任一事件的发生而终止

1)承租期届满。

2)乙方在合同履约期间，以任何形式贿赂甲方人员以谋取不正当利益。

3)在承租期内，任何一方因出现本合同约定的违约行为致使本合同不能履行或不能完全履行，并由另一方给予书面通知。

4)其他违反本合同的约定。

3、合同解除或终止，乙方应自合同解除或终止之日起三日内向甲方办理结清承租费及其他费用手续，同时将所有承租铺位及设施在保持完好无损状态下退还甲方。在此情况下，若乙方以甲方名义或乙方自己名义与第三者仍有未了纠纷，在乙方未能妥善解决之前，甲方有权置留乙方所缴的履约保证金作为赔偿第三者所需。若该保证金不足以赔偿，甲方在本合同解除或终止后，仍享有对乙方的追索权。

4、本合同解除，违约方就其在合同有效解除前的违约行为应向守约方承担的违约责任不能免除。本合同终止违约方应向守约方承担的违约责任不能免除。

第十七条：本合同所有附件均作为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。

第十八条：本合同若有未尽事宜，双方协商后以书面方式补充约定，补充约定与本合同具有同等法律效力。

第十九条：本合同经甲乙双方签章后生效。

第二十条：本合同正本一式三份，甲方执二份，乙方执一份，具有同等法律效力。

第二十一条：

本合同及其全部附件适用中华人民共和国法律，甲乙双方因履行本合同发生的任何争端，应首先由双方友好协商解决，如协商不能解决的，任何一方均可向人

民法院提起诉讼，诉讼由本合同履行地法院管辖。

二十二条：本合同附件

1、附件a：铺位平面示意图

2、附件b：铺位交付表

3、特别约定(有/无)

甲方：(章) ____________________________乙方：(签字/章)____________________________

授权代表：(签字)____________________________ 法人代表：____________________________

电话：____________________________ 电话：____________________________

身份证号码：____________________________

签署日期：     年     月    日

有关专柜预约心得体会实用五

现甲方将位于×××区××镇×××商场四楼，服装专柜，转让给乙方经营，双方协议如下：

(1)甲方至 年 月 日起将×××商场四楼服装专柜转让给乙方经营，转让货品为柒万元整( 元)乙方从 年 月 日一次付清，另在转让承包期内商场租金由乙方承担，与甲方无关。

(2)甲方从21日内，将现经营之中的所有服装货架以及经营有关的物品一次性交于乙方。

(3)由于甲方跟商场公司还有一年，故甲方承若在乙方经营一年到期后，如果商场不愿在租给乙方，甲方将归还转让费贰万元整( 元)给乙方，余下的货品都将由乙方处理。

(4)乙方在经营中要遵守商场全项制度，诚信经营，合法经营，如乙方在经营中出现违法行为，均由乙方自行承担，与甲方无关。

(5)本合同经甲乙双方协商共同签订，双方将自己遵守协议内容，如有一方违犯协议内容，另一方有权违约提出赔偿，

合同一式两份，甲乙双方各持一份，双方签字立时生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

有关专柜预约心得体会实用六

现甲方将位于_________区______镇_________商场四楼，服装专柜，转让给乙方经营，双方协议如下：

(1)甲方至年月日起将_________商场四楼服装专柜转让给乙方经营，转让货品为柒万元整(元)乙方从年月日一次付清，另在转让承包期内商场租金由乙方承担，与甲方无关。

(2)甲方从21日内，将现经营之中的所有服装货架以及经营有关的物品一次性交于乙方。

(3)由于甲方跟商场公司还有一年，故甲方承若在乙方经营一年到期后，如果商场不愿在租给乙方，甲方将归还转让费贰万元整(元)给乙方，余下的货品都将由乙方处理。

(4)乙方在经营中要遵守商场全项制度，诚信经营，合法经营，如乙方在经营中出现违法行为，均由乙方自行承担，与甲方无关。

(5)本合同经甲乙双方协商共同签订，双方将自己遵守协议内容，如有一方违犯协议内容，另一方有权违约提出赔偿，

合同一式两份，甲乙双方各持一份，双方签字立时生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

有关专柜预约心得体会实用七

时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作中取得的收获主要有

1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。

2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况。进行考核与监督。

3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。

4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。

5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。

二、工作中存在的不足

当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。

2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行。

3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。

4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。

5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

三、坚持管理、服务与效能相统一原则

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平

1、针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量。

2、对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规、树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。

3、弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。

五、明年工作计划

20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在20xx年做出更好的工作成绩。

20xx年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为商场的一名专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。

我来商场工作已有一年了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。

作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。

不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。

时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。

以上便是我在工作中的总结。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将专柜营业工作做到最好。

有关专柜预约心得体会实用八

20xx年已经过去了，新的一年又已开始。作为一名艾酷专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。

我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。

作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。

不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。

时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将艾酷专柜营业工作做到最好。

作为百货大楼xx专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼，更加兴旺。

有关专柜预约心得体会实用九

回顾20xx年的工作，我们x品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20xx年我们店专柜也较20xx年的销售业绩有了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：

一、销售方面的情况

截止到20xx年xx月xx日，店专柜实现销售额x万元，与20xx年同期相比，上升%。本柜台共计促销x次，完成促销任务达%。

二、会员拓展

1.新会员拓展

截止到20xx年xx月xx日，本专柜新发展会员x人。与20xx年相比，递增了%。

2.老会员和散客的维护

本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以可能提高回头率。

三、竞品分析

面对、等竞争对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜占有情况%，洗面奶占有情况%。

四、柜台日常工作情况

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务，在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。

五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展

20xx年即将过去，在未来的20xx年工作中，本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们优质产品。在20xx年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现“源于、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。