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业主入住心得体会总结(汇总11篇)

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业主入住心得体会总结(汇总11篇)
2023-11-17 23:45:23    小编:ZTFB

心得体会是对所经历的事情进行反思和总结的一种方式。在写心得体会时,要注意结构清晰,逻辑严谨,语言简练可读。小编为大家整理了一些实用的心得体会范文,希望可以帮助大家提高写作水平。

业主入住心得体会总结篇一

尊敬的朝阳园全体产权人:

本人作为业委会第二期轮值执行主任的任期届满,特向大家汇报朝阳园业主委员会2022年7月20日--10月20日的工作情况。

1、与物业管理处针对《朝阳园物业管理临时委托服务协议》中的物业费价格问题进行多轮谈判,最终就此问题达成一致共识,出台新《朝阳园物业管理临时委托服务协议》供园区业主进行表决。

2、顺利召开朝阳园第二届业主大会,提出四项决议案:《朝阳园物业管理临时委托服务协议》、《关于实施朝阳园延长低温供暖方案的决议案》、《关于实施朝阳园楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案》、《关于继续保留朝阳园会所信息栏的决议案》面向园区全体业主投票表决。

3、顺利完成朝阳园业主大会书面征求意见函的发放及回收工作,严格按照朝阳园业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后,已将统计结果公告园区业主。

二、与物业针对园区业主关心的事宜进行充分的讨论,主要有:

1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论,业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支,并且将运营车辆的预算费用列明,并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。

2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期,督促物业尽快出台底商管理方案,对园区底商的经营行为进行规范管理。

3、随着《朝阳园物业管理临时委托服务协议》的表决通过,会所管理方案的修改成为当务之急,业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案,并加强该方案的执行力度,让会所在合理有效使用的基础上,成为大家休闲娱乐的中心。

三、其他工作情况。

1、进一步完善业委会工作结构,按照各项工作分别由委员专人负责并交由委员讨论执行的原则开展.本季度共收到业主到业委会来访反映情况约32件,其他通过电话咨询沟通等若干件,对业主提出的各项问题,业委会都热情接待并耐心解释,在每周的例会上均及时向物业反映业主投诉信息,督促物业尽快给业主答复并解决.

2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等。

3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督,主要协调解决以下问题:

园区绿化:就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题,约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈,大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。

园区卫生:在此期间物业将朝阳园保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司,调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通,了解园区保洁工作具体情况与问题。

园区规划:

就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于根据朝阳园业主大会议事规则中6-4-5条的规定,改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可,此议题可通过下次表决解决。

关于园区南侧围墙外扩一事,开发商已出示建委通过的图纸,朝阳园一、二期的规划线与现有围墙相符。

3.4园区养犬:由于正值奥运,本时段此工作基本搁置,但业主投诉极多,此问题已成为影响园区和谐的主要问题。

四、本季度业委会办公费用支出情况汇报。

1.召开第二届业主大会印制书面意见函1600份3600元。

2.业主投票快递费130元。

3.领办公用品:a4复印纸2包47元。

磁珠30个12元。

注:3#b1公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁,无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。

五、下季度业委会工作计划。

随着《朝阳园物业管理临时委托服务协议》议案的通过,开始针对各项具体工作督促物业尽快实施:

1、与物业公司正式签约后,督促物业加强园区管理,保持并进一步提高园区服务品质和质量。

2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行,针对园区部分业主欠缴物业费的问题,将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。(全体委员)。

3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。(葛启明、朱丽君)。

4、按计划开始对物业管理处的财务进行审计监督工作,目标是针对业主关注的热点问题每月专项监督。(赵莉)。

5、加强对物业服务工作的具体监督,督促物业年底之前出台底商管理方案。(骆志华)。

6、加强对停车场的监管,并督促物业尽快完善车场的监视摄像系统的安装调试。在园区和楼内优化现有安保方案和设施,并尽快研究在安保盲区架设图像采集设备的可行性。(吕洪全)。

7、园区的整体绿化工作计划在明年三月开始全面展开。在此之前,准备约请物业、绿化公司、园区一些从事绿化工作的业主,针对园区绿化工作存在的问题,讨论、制定相应整改方案。加强对园区绿化、保洁工作的监督。(王洁)。

8、卫生工作计划近期在园区公布卫生保洁标准,要求物业建立卫生监督反馈模式。(王洁)。

9、养犬:针对这一园区热点和棘手难题,要求物业制定切实可行的实施细则,并监督、协助物业实施。(王洁)。

希望园区业主一如既往地对业委会的工作理解、支持,让朝阳园真正成为首选宜居的和谐之区。让我们一起努力。

朝阳园业主委员会轮值执行主任。

2022年10月20日。

业主入住心得体会总结篇二

近年来,随着农业现代化的推进和农村经济的发展,农业主体培训逐渐受到广泛关注。农业主体培训旨在提高农业生产主体的素质和能力,促进农业产业的发展和农民收入的提高。在我参加的一次农业主体培训中,我深刻体会到了培训的重要性,也收获了许多宝贵的经验和心得。

首先,农业主体培训使我了解到了现代农业发展的趋势和需求。在培训中,专家学者详细介绍了农业现代化的发展方向和趋势,如农业科技的应用、农业机械化的推进、农产品的品质提升等。通过这些介绍,我深刻认识到了现代农业对农民的要求不仅仅停留在劳动力贡献上,更需要农民具备科学管理、创新思维和市场意识等社会化的能力和素质。这对于我来说是一次启发。我意识到只有不断学习和改进,适应农业现代化的发展趋势,才能更好地适应市场的需求,提高农业生产效益和竞争力。

其次,农业主体培训提高了我在农业生产上的技术水平和管理能力。在培训中,我学到了很多关于农业生产技术的实用知识,例如农作物的种植技术、有机农业的应用和农产品质量安全监控等。同时,专家学者还重点强调了农业主体的管理能力的重要性。农业主体不仅要掌握技术,还要懂得管理,合理安排生产计划,科学调配资源,提高生产效率。通过这次培训,我深刻认识到了农业生产不仅仅是技术活,还需要有良好的管理和决策能力。只有熟练掌握技术,善于运用管理和决策工具,才能使农业生产持续发展。

第三,农业主体培训加强了我与其他农户的交流和合作。在培训中,我结识了许多来自不同地方的农业主体。我们互相交流经验,分享问题和困难,共同探讨解决办法。通过与其他农户的交流,我学到了许多新的农业生产技术和管理经验。同时,我也向其他农户介绍了我自己的实践经验。通过多方位的交流和合作,我们共同提高了农业生产的水平和效益。这次培训让我深刻认识到,与其他农户合作是提高个人能力和整体农业水平的关键。

第四,农业主体培训加强了我对农业发展的信心和动力。在培训中,我们不仅了解到农业的困境和不足,也看到了农业的巨大潜力和发展机遇。通过专家学者对农业政策的讲解和示范基地的参观,我深刻认识到农业是国家经济的支柱产业,也是我国乃至全球的发展重点。只要我们不断学习和更新知识,积极探索创新,改善农业生产手段和管理模式,就一定能够实现农业的可持续发展和农民的持续增收。这对于我来说是一种巨大的动力,激发了我在农业生产中持续努力和探索的信心。

最后,农业主体培训唤起了我对农业的情感和责任。在培训中,我深刻认识到农业不仅仅是一种生产活动,更是一种文化、一种生活方式、一种生命的延续。农民是农业文化的传承者,也是农业发展的参与者和受益者。只有我们秉持对农业的热爱和责任,才能真正发挥农业的潜力,实现农业的可持续发展和农民的幸福生活。

通过这次农业主体培训,我深刻认识到现代农业对农民的要求以及农业发展的重要性。我将紧密结合培训中学到的知识和经验,不断学习和探索,提升自己的农业技术和管理能力,努力推动农业的可持续发展和农民的持续增收。我相信,在全体农业主体的共同努力下,我们一定能够实现我国农业现代化的梦想。

业主入住心得体会总结篇三

回顾20xx年的工作,已经告一段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取,也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足,在这一年里我们从客服接待,业主回访,处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力,也取得了一点成绩。但是付出的汗水,和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结,认真反思找出问题所在。在新的一年里使工作更加规范,业主更加满意。

在这一年里我们认真贯彻我们企业理念“以情服务,用心做事”把服务业主,做好本职,为己任。我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

一、重要工作任务完成情况及分析。

一,日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。

二,信息发布工作本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约30多次。运用短信群发发送通知累计54000条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三,业主遗漏工程投诉处理工作20xx年我客服部回访率98%,工程维修满意率96%。

四、入户服务意见调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。

五,建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。

六,培训学习工作在物业公司欧主任的多次指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。

七,在公司大力号召全员卖车位车库的方向下,我们e区客服员工做出了努力和汗水,做出了不速度业绩。

部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

二、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难。

一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;。

三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴,水电费预交费用不足。

四、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

五、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。

三、日后工作的努力方向及工作设想。

我部门在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;。

二、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;。

三、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;。

四、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。

五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围,让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。

六、积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

综上所述,20xx年,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升公司的服务品牌。

进入公司工作以来,在公司严格要求下,在部门领导和同事们帮助教育下,思想理论上日渐成熟,业务头脑更加清醒。作为一名退伍军人,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从退伍军人到公司职员的转变。特别是通过前期公司一系列的学习和锻炼,使我进一步增强了业务性,更加明确了作为一名公司职员在实际工作中要实事求是、勇于进取。现将试用期期间的工作情况总结如下:

一、对公司的印象及感触通过前期公司对自己的培训和自己在工作中的体会,感觉到我们伟之杰安保安咨询服务有限公司是一家中国唯一一家夸省份,跨地域专门为大型活动提供安保服务的专业公司。特别是年初又取得了北京市局保安服务许可的资质,使我公司的业务更广泛,服务更全面。我公司的宗旨是“高品质、重信誉、讲安全、创一流”,通过几个月的工作我更体会到了这一点。我公司服务的客户都是高端的客户,如劳力士、斯伯伦、国家博物馆等等,通过和这些客户的接触不但提高了自己的工作水平,也提高了自身的修养。

二、工作业绩在公司工作以来,先后参与了和的安保规划起草和安保方案制定工作,工作中自己尽心尽责,发挥自己摄影、绘图的长处,圆满完成了各级交给的任务。

最近,在经理的领导下,自己参加了现场的安全警卫任务,并负责执勤证件、执勤装备的请领、管理和发放,圆满完成执勤器材的保障,确保了任务圆满完成。

自己吃苦耐劳,公司需要自己做什么自己就做什么。年前劳力士驻勤点由于内部装修,缺少人手,自己主动申请到该执勤点工作,通过在驻勤点的工作,使自己的工作得到了实践,为下步保安管理部内勤工作奠定了基础。

内勤管理方面,自己充分发挥曾学习档案管理的经验,给各经营部建立档案,方便及时查阅。详细记录公司、部门的会议,会后认真整理纪要并存档待查。

三、工作中存在的问题虽然工作中尽心尽责,但工作中也存在很多问题。在制定安保方案的过程中,对保安力量的统计不够细心,导致出现错误。对工作的协调能力还不是很强,特别是领导安排工作后,不知如何下手,如何去干,进而影响了整个工作的进度。对自己的业务还不够熟悉,特别是起草安保规划和制定安保方案上,还需要加强学习。

四、改进计划下步工作中要加强学习,学习老员工身上的优点,学习公司务实的工作作风。在工作中做到认真细心,对自己所做的工作要仔细核对,防止发生问题。保安的内勤管理要进一步做好归档工作,特别是保安纠察情况及时进行汇总报告。各类会议纪要整理要更加详细。

通过这几个月工作,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

我从入职至今已快三个月了这几个月里在领导和同事的匡助下我对工作流程了解很多后来又经由培训又使我了解了以“以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章轨制。

一、以情服务、专心做事。

工作中我对来访的客人以礼相待保持着热情耐心地匡助他们对他们提出的题目自己不能回答时我向领班、老队员请教后给予解答工作中时刻想着自己代表的是公司对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’不摆架子耐心地和他们沟通于他们谈心避免和他们矛盾影响公司形象。

二、遵守轨制、敢抓敢管。

奥特莱斯、四楼影院施工期间我按轨制、按程序对工人进行治理天天对进出的职员、货物进行严格的检查以免可疑职员进入、公司财物被盗对于那些安全措施不到位的好比‘进入施工区域没戴安全帽高空功课没系安全带动火时没有灭火举措措施’等之类的现象我都按照公司的轨制、程序进行整改处罚把各项安全措施落实到位以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦。

对领导的铺排是完全的听从并不折不扣的执行以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作一如既往地做好天天的职责糊口中我也经常关心同事常常于他们谈心、交流他们不开心时我就会去开导他们给他们讲笑话逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

工作中我也有良多不足处但我时刻以“合格金源人”的尺度来要求自己以同事为榜样去提醒自己争取能做一名合格的金源人能在世纪金源这个大舞台上展示自己能为世纪金源的灿烂奉献自己的一份气力。

回顾20xx年的工作,已经告一段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取,也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足,在这一年里我们从客服接待,业主回访,处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力,也取得了一点成绩。但是付出的汗水,和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结,认真反思找出问题所在。在新的一年里使工作更加规范,业主更加满意。

在这一年里我们认真贯彻我们金源人企业理念“以情服务,用心做事”把服务业主,做好本职,为己任。我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。以下是重要工作任务完成情况及分析:

一,日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。

二,信息发布工作本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约30多次。运用短信群发发送通知累计54000条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三,业主遗漏工程投诉处理工作20xx年我客服部回访率98%,工程维修满意率96%。

五、入户服务意见调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。

六,建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。

八,培训学习工作在物业公司欧主任的多次指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。

九,在公司大力号召全员卖车位车库的方向下,我们e区客服员工做出了努力和汗水,做出了不速度业绩。

部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:

一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;。

三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴,水电费预交费用不足。

四、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

五、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。

日后工作的努力方向及工作设想:

我部门在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;。

二、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;。

三、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;。

四、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。

五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围,让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。

六、积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

综上所述,20xx年,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,依据湖南省、长沙市政府有关物业管理的政策、法规及世纪城小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升世纪金源的服务品牌。

时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。

业主入住心得体会总结篇四

买房置业从来都是一件大事,而业主入住,更是一个新的阶段,从付出到收获,从期待到渴望,从陌生到熟悉,这一路的感悟和体会,我们不会忘怀。

第二段:刚入住的感受。

落户新家,浑身充满了幸福洋溢,一切井然有序,但初来乍到的业主们总是会存在各种不适应,比如小区环境,邻里关系甚至是一些设施的使用。不过,慢慢熟悉了小区的环境,认识了邻居,熟悉了居住设施的使用,才会真正感觉到这里是自己的家。

第三段:与周围邻里的交往。

在小区里的邻里之间,互动非常重要,这有助于我们快速融入小区生活并建立人际关系。参与社区活动,参加业主会议和儿童活动都是一个好的开始。在与居民互动交流时,充分表达我们的态度和想法,拥有一个和谐的小区环境,也享受到了生活的愉悦。

第四段:与物业公司的关系。

物业公司在小区居住中起着重要的作用,需要我们积极参与关于物业维护的事务,及时反馈问题并且提出改善的建议。我们可以通过关注物业工作过程,加深与物业公司之间的合作与信任。当物业问题在短时间内解决时,我们也可以感觉到物业公司的实力和服务态度。这是建立良好业主与物业公司关系的关键之所在。

第五段:结论。

业主入住不仅是一件自己和家人的喜事,更是小区居民环境与服务质量的关键环节。在这个小区平凡而美好的世界里,每一个业主的认真生活和管理,都是为了这里的维护和未来的美好。通过良好的人际关系和优秀的服务,我们可以一起感受到更多从居住中的收获。

业主入住心得体会总结篇五

尊敬的xx第一城小区广大业主:

大家新年好!

xx年匆匆而过,国美第一城业主委员会根据《国美第一城小区管理规约》规定及授权,结合《国美第一城小区议事规则》要求,于xx年度积极开展各项工作,为广大业主争取合法权益,努力提高小区居住环境、监督物业管理,发现小区各项问题并着手解决,工作取得了较多成绩,同时也还有的工作等着小区业委会和广大业主们积极参与和共同努力,过去的一年只是一个开始,我们将在未来逐步解决诸多问题和完善我们共同的家园。

第一部分监督物业服务,提升物业服务管理职能。

1、推动物业服务管理沟通机制,与小区现任物业管理公司形成例会讨论机制,及时发现和解决小区业主们投诉的问题和制定积极的解决方案。经过多次开会讨论总结,最终在上半年形成十八条整改意见,要求现任物业公司天岳恒公司进行相应整改。上述十八条整改意见的形成以及与物业公司正式会面沟通逐一讨论解决方案的历次会议纪要也已经及时公布。经过半年时间整改,大多数问题得以整改,但也仍有诸多问题物业公司以各种客观原因为由无法解决,业委会正在评估相关理由是否充分,对于确实存在多种客观条件和原因,导致物业公司确实无力自行解决的问题,业委会将考虑协调多方力量在未来逐步解决。

另外,对物业公司一年来的工作情况,业委会也在年终予以评估,天岳恒物业企业一年多来取得很多进展和成绩,但也仍有可以改进之处。同时,业委会多次向物业管理企业天岳恒公司明确,小区物业管理服务水平是关系小区整体居住品质的关键,也是广大业主关心关注的焦点,物业管理有其专业性和复杂性,但物业管理的主体也是需要由全体业主所决定的小区大事。业委会的工作在于监督物业管理行为提升小区物业服务水平,同时也希望小区物业管理能够保障稳定性。在xx年即将召开的业主大会中,业委会将根据较多业主的反映,提请业主大会审议和是否重新选聘小区物业管理企业作出决议。

未解决的诸多问题如一是人车分流控制不好,小区内违章停车钉子户多年未清除,二是清理各类地下非法出租,进展缓慢,三是公共收益如宽带进驻费等未明确性质;四是小广告依然泛滥,得不到彻底根治和解决;小区内捡拾垃圾闲散人员随意穿行,未能有效管理等。

2、接受业主们投诉和反映的各项问题,对问题及时整理和归档,其中属于物业管理服务方面的问题,业委会及时交给物业公司处理并提出相应的要求和建议;属于社区安全整治的问题反映给公安机关和平房乡政府并跟时协调解决;对属于城市管理的问题反映给朝阳区城管部门并以书面函件形式要求依法整治,大多问题得到了解决或逐步推进,对于部分疑难问题也在继续跟进督促相关部门着力优先解决,以保障小区业主生活、环境和居住安全满意度提升。

第二部分改善小区周边环境,汇聚多方力量推进。

4、整治xx商街秩序。

国美商街多年来因种种原因形成多方不管的灰色地带,既不属于小区红线范围内,又未移交市政管理,上述情况导致国美商街长期以来存在无照游商、私搭乱建、露天排档、黑车停占等诸多社会综合问题。国美业委会自成立以来多次发挥主动性,着力协调各方力量协商解决问题,一是得益于广大业主们不断向城管等各个政府部门投诉所逐渐形成的舆论监督压力;二是业委会持续通过工作会议等形式督促物业管理公司对小区底商的约束;三是业委会直接发函或派代表向各级政府部门和城管部门着重反映。

目前来看,在政府有关执法部门的大力支持下,整治工作取得一定进展,对于侵占公共区域实行经营的几个顽固定点摊贩城管执法部门进行了依法驱离,对于多处违法建筑争取到了政府支持进行了依法拆除。同时,业委会多次协同城管部门对国美商街游商摊贩进行了查处,打击了无照摊贩的非法经营行为,改善了小区商街的环境。但必须要看到的是,由于摊贩流动经营具有很强的灵活性和机动性,加之国美小区部分业主和租户确实对包括游商、黑车等非法经营行为存在的客观的实际需求,因此短期内无法完全根除这些影响国美商街环境的因素,从宏观来看,这也是还在困扰很多城市的普遍性顽疾。业委会将会继续采取各种方法通过引导和打击的双重手段逐步整治商街的乱象,也欢迎广大业主共同维护和监督商街环境秩序的保障。业委会将继续依法利用各类资源,配合政府主管部门逐步解决和保障小区商街的有序发展和民生需求。

5、国美业委会向乡及区政府反映:一是拆除违建,贯通华纺西路方便出行。现违建已经拆除,但路未通;二是尽快修好幺家店路并开涵洞穿铁路,现路已经修了一段。业委会将会继承跟进和反映。

6、关于地下停车公司资质和收费问题。

国美2号院及3号院的地下一层停车场,多年来一直由开发商北京鹏润房地产开发公司直接安排停车管理公司(个人)承包经营,xx年开发商将原承包人合同解除,并在2号院与紫东物业共同引进北京上邦智博停车管理有限公司实施新的承包经营方案。对此,业主委员会认为,随着广大业主逐渐买断车位产权,目前开发商和紫东物业公司所占地下产权车位数据估算已经不及一半,根据《物权法》规定,依法应由业主大会指派业委会予以招投标和重新选聘新的停车管理公司,并且停车费用应当经过公开听证,广泛听取广大业主意见和反馈后才能实行。为此,业主委员会在新的停车公司经营之初,即向开发商和紫东公司发函阐明上述主张,但是一直未得到其正面回应。业主委员会同时也向相关政府部门反映,也没有得到正面回复,因此,导致现状是由北京上邦智博停车管理有限公司实施了事实上的管理行为。

部分业主认为,既然该停车公司涉嫌非法入驻,业委会应领导业主共同抵制,业主委员会认为,鉴于许多业主虽反对非法停车公司进驻,但事实上却已经交费并接受事实管理,且这部份业主主要针对的是地下停车场安保、清洁等具体问题的改善,对于该类业主的诉求,如业主委员会不予以向该停车公司反映和提出主张,显然无异于逃避事实和推脱责任。因此,业委会一直强调,业委会虽与其交涉具体的停车管理问题,但并不代表业主委员会已经认可或授权其获得小区停车管理合法资格,对于其实施停车管理的身份问题,仍应依据现行相关法律法规另行解决。

此外,业主委员会根据北京市相关停车管理办法认为,该停车公司一直未在市政市容管委取得备案,属于非法经营行为,并且,经业委会反映和业主投诉,朝阳区平房城管大队于xx年8月21日对其未取得备案即开始收费的行为予以行政处罚并公示表明业主可以不缴费直到其依法备案,但该停车公司仍在向业主收费,业委会已经多次向政府部门和城管部门反映,目前又在向市政市容管委第二次书面反映上述情况,暂未收到任何回复。业委会将一直跟进此事进展,务必保障小区停车秩序合法化,规范化,从而维护业主们的合法权益。

同时,鉴于业主委员会并无行政执法权,因此,在此过程中部份业主未能理解业委会的工作范围,业委会也多次向反映的业主们予以解释,得到了大多数业主的理解和支持。

7、争取政策落实,让业主享受国美地面路侧停车优惠。

根据北京市相关规定,小区业主凭身份证明应当享受小区路侧停车收费优惠。即目前来说可以享受xxx元每月的停车收费标准。xx第一城小区业主委员会在查阅并确认上述政策后,积极开展工作,与负责路侧停车经营的北京通政停车管理公司进行多次沟通,并通过xx居委会积极参与协调,最终让符合资格要求的小区业主得以按照优惠价格在国美小区周边路侧停车。两年来受惠业主多达xxx余人次,也使国美第一城小区成为目前青年路上甚至平房地区唯一争取到该优惠停车政策的小区。业委会此举也得到了大部分业主的支持和鼓励。另外,不足之处在于,小区停车需求较大,有些业主反映不能就近在住处附近找到适合的停车位,甚至因为没有固定车位,有时回家较晚时无处停车的情况也时有发生。为此,业委会认为,停车资源的最终解决,还是要争取地下停车空间的开发,尽管业委会始终在向各个相关政府部门反映情况和问题,但是目前的地下停车仍然尚待规范,业委会仍将会着力推进解决。

8、争取公交线路增加站牌,方便小区居民出行。

国美第一城原周边公交线路站台离小区主要出入口距离较远,经业主委员会积极协调,最终争取到公交公司在国美第一城单独设站,方便了小区业主公交出行。未来,国美第一城周边的交通环境仍有待业委会及业主们共同努力。业委会将继续争取和优化相关线路,纾解出行障碍,提升小区居民的生活便利。

9.督促天岳恒物业公司整改,实现餐厨垃圾和居民垃圾单独清运。多年来,国美第一城小区2号院和3号院从事餐饮行业的商铺后门普遍存在随意堆放和倾倒餐厨垃圾,并且将餐厨垃圾与居民生活垃圾桶混用,导致垃圾桶周边环境极度脏乱差的问题。业委会经过与天岳恒物业公司多次沟通协商,最终促使天岳恒公司于xx年12月实现底商餐馆的餐厨垃圾与小区居民的生活垃圾单独收集和清运,逐步改善了小区垃圾桶周边的卫生和保洁环境。

第三部分肩负小区封闭重任,推进小区全面升级。

10、xx第一城小区业主委员会根据业主大会的要求,结合《管理规约》的规定,在本年度的例会议题中优先讨论和考虑实施小区封闭方案。在封闭方案的形成阶段多方调研,业委会多次与物业公司、社区居委会、停车公司、地上商户等多方协商会谈,听取各方意见,对于疑难复杂的地段如何封闭多次开会研究并开展实地考察。对于不理解的业主和商户多次耐心做工作,解释法律法规和小区规约,最终形成基本封闭方案并向业主们公示,在公示后又收到诸多建议,业委会均仔细探讨,分析论证,最终决定择优选择最佳封闭方案,并多方比较后初步决定择优选择有资质和技术过硬的安防公司予以承接。

接下来的工作将是落实具体封闭方案,解决在封闭中碰到的所有问题,包括商户附近的小门封闭问题、消防安全与封闭管理协调统一问题、对外直接开门的个别居住单元封闭门升级问题、停车岗亭、道闸与小区封闭相统一的问题、封闭资金投入与实际需要相协调的问题、由于资金有限必须分步骤实现小区封闭的问题等。

由于小区封闭是一个系统工程,且涉及部门和单位众多,小区居民业主和商铺业主的利益和需求既有共同点,也有不同点,在各种利益和矛盾交织的情况下,如何在业委会成员人手有限,资金有限的众多挑战面前解决好各方面矛盾和出现的分歧,确实需要充分的时间来分析论证,为避免封闭流于形式,又为避免前瞻后顾裹足不前,业委会成员们汇聚精力和时间,将下半年主要的工作重心放到封闭小区的实施上。个中细节和阻力不一而足,在这一并感谢其中建言献策的广大业主,业委会希望大家能够面对现实,减少抱怨,齐心协力支持业委会所作工作,把封闭小区的实施和后续的维护工作都能做到监督与支持。

对于小区封闭费用问题,业委会据理力争,认为封闭管理是小区开发商对业主的承诺,其应承担相关费用,物业公司也应承担相应费用,但在现阶段,开发商和物业公司拒付该费用的情况下,为推动封闭小区进展,考虑到天岳恒物业公司目前所留存和暂管的属于本小区内业主公共收益的部分资金,业委会经讨论同意物业公司方案,即先由业委会借给天岳恒物业公司支付封闭费用,如未来天岳恒公司因其它客观原因撤出本小区的物业管理工作,则该款项先由小区公共收益资金承担,后续的维护保养费用将由物业公司在物业费中列支。最终该费用由对小区获得物业服务资格的公司承担。

第四部分守土有责,关注公共收益和绿地。

11、xx第一城业委会自成立之初,就积极与物业协商交接公共区域收益问题。根据《物权法》规定,小区公共区域收益属于全体业主,同时根据《国美第一城小区管理规约》规定,国美小区的该部分收益主要用于业主大会、业主委员的工作经费、业主福利、社区公益活动、园区建设以及设备设施更新改造的费用等项目。在业委会成立后,由于缺乏资金,许多工作的开展靠业委会成员和志愿者的捐款来实施,导致工作开展缓慢。因此,业委会成立后,与物业多次开会明确要保障小区业主公共收益取之于民用之于民,要由业委会统一管理。物业公司经与业委会多次协商,明确认为应按法律规定将公共收益经营管理权交由业委会,并依法进行了交接手续。但是,天岳恒物业公司在业委会成立当年所收取的公共收益经费,提出业委会不能提供发票,故不能返还业委会,而必须由业委会委托其支出并出具票据后才能使用。鉴于目前政府政策原因,业委会暂不具备纳税主体资格无法开具发票,面对此情况,业委会暂时接受此种过渡方案。同时,在交接后新开展的小区公共收益经营活动,业委会将全权接管,同时建立财务制度,对收支予以明确公开,并将于年度终结时向全体业主公示,依法接受监督。

目前业委会收取的公共收益仅支取部分用于办公必须支出和少量志愿者津贴,其余资金均在账户内进行妥善保管,业委会将对所有支出依法进行公示,消除业主们的疑虑,实现财务公开透明管理。对于留存在天岳恒物业公司账上的大部分小区公共收益,业委会已经要求天岳恒公司做必要的年度财务公示,同时业委会考虑在小区封闭时先使用该款项,但最终应由有关封闭责任方来承担该支出。

12、xx小学东侧大片绿地产权争议。因业委会接小区业主投诉,得知xx小学东侧大片绿地被海德酒店封闭,后经查询得知,开发商已经将该片绿地的产权转卖给海德酒店。业委会经讨论和查看相关开发商图纸后认为,该绿地应当属于小区公共配套绿地,不得转卖他人并由他人占用,开发商的上述行为涉嫌侵犯业主们的共同权益。业委会立即向相关部门进行信访反映和投诉,多个部门均予以回函表示关注,同时认为相关政府部门的产权发放确认行为并无问题,对于绿地权属争议应通过司法途径予以解决。目前业委会已经联系专业律师,正在对相关问题进行评估,如条件具备将依法提起诉讼维护国美业主们的共同权益。

上述共计四个部分十一项内容,是xx年国美第一城小区业主委员会主要工作情况总结,其余日常的工作事项更是多不胜举,对小区发展关注的业主可以凭业主身份证、房产证到业委会查阅相关会议纪要和决议、规章制度等,以便了解业主委员会日常工作和委员、监事等个人情况。欢迎大家的关注和支持,感谢大家的积极参与和全力配合,也希望有越来越多的业主能够拿出自己的时间和精力投入到业委会的各项工作中,我们相信国美第一城小区的未来充满希望,小区家园的整体环境在大家的共同努力下必将得到日益改善和提升。业委会各位委员和监事也将在新的一年里加倍努力工作,为小区的发展的管理水平的提高贡献力量。最后,祝xx第一城小区的所有居民们身体健康、事业有成、家和万事兴!

xx市xx区xx第一城小区业主委员会。

业主入住心得体会总结篇六

2022年对宝翔景苑业主来说是不平凡一年,经历种种是非磨难,顶着来自业主本单位及方方面面的压力,业主及业主委员会经受了严峻的考验。

一、电力配套有了重大进展。

2022年6月在业主委员会的投诉下,开发企业首先解决了二期电力配套,然而一期没得到落实。业主委员会召开了业主代表会,会议决定起诉一期电力配套问题。

1、诉讼费。

自2022年6月起,经全体业主代表表决一致同意起诉电力配套问题,依《宝翔景苑业主公约》六十五条规定,“由全体业主按居住面积大小分摊”,同意按每平方米元收取诉讼等相关费用。(费用使用情况案子结束后公布)。

2、由诉讼转向投诉。

2022年6月本地有律师,愿为业主代理诉讼,可后来由于种种压力提出退出。2022年9月经人介绍找到北京一家律师事务所,该所提出律师费以最大优惠至10万元,诉讼费万。在这山穷水尽情况下,找到了国家^v^。

3、“三方”会谈取得成果。

2022年11月,在业主委员会强大的投诉压力下,电力公司、开发企业、业主会三方会谈达成共识:电力公司负责楼房外围设备设施改造,材料能利用的尽量用上,不能用的或是不足的由开发企业补充;开发企业负责楼内改造,所需电表由公司供给,供给价格成本价160元/块;业主不负责任何费用。

4、限期改造。

虽然有三方会谈的共识,后当事人双方后来并没签订协议,开发企业主动先行进行了楼内改造(已将地下室墙刨沟)但电力公司方面却无动作。就此业主委员会天天向华北电监局多次追诉。2022年6月1日华北^v^打来电话,向业主通报了限期改造时间,2022年6月1日至2022年8月31日为电力公司改造时间,2022年9月16日抄表到户。

5、一波三折。

虽然电力公司向华北电监局承诺限期改造,但并没身体力行,一拖再拖,在这期间华北电监局主管本案的人员被调走,华北电监局不再坚持限期改造的决定,在此情况下,业主委员会决定向国家^v^主席尤权投诉华北电监局。在国家^v^的干预下2022年11月10日电力公司完成了外围电力改造。

6、由于电表的问题没有实现抄表到户。

电力公司当初与开发企业有协议(此协议违法),所以改造时吃了大亏。本次改造开发企业花了三十多万,加上原来的投入也不足一百万元。2001年电力配套标准83元/米,2022年电力配套费标准105元/米。宝翔景苑一期29500平方米,开发企业省钱一百五十万至二百万。后来宝坻电力公司不再承诺160元一块电表价格,要开发企业出资760元每块,电力公司也就是想要业主出这个钱。

7、向国家^v^申请行政复议。

2022年10月9日华北电监局答复业主会,不承认限期改造,同时行政不作为,致使业主电表问题得不到解决,目前已进入法律程序。

虽然我们没有看到电力配套给带来的实惠,但这是实实在在的近两百万元利益所得啊,我们应继续努力彻底实现抄表到户,用上放心电。

二、两期路面高度问题的行政诉讼。

2022年6月有业主发现了一、二期标高不同,业主委员会及时与开发企业协调,同时向宝坻区规划局投诉。然而有关方面采取了欺骗等手段继续损害业主的合法权益。2022年7月业主会代表会议决定向宝坻区人民法院起诉区规划局行政不作为。

一是请本地律师无人敢代理,二是律师费业主委员会也不好收集,有些业主不理解,不支持。人们说民告官难于上青天,就是真是如此我们也要试一试,我们要维权到底。业主委员会主任副主任分别作为原告的负责人和代理人出庭。在强大的法律支持和大量的材料证明下,被告败下阵来。

2022年11月由宝坻法庭出面提出庭外调解,现在正等待有关方面与业主会签订协议,及相应的保障措施落实,然后再考虑撤诉的问题。

三、物业服务用房正在建设中。

依照法律规定,物业用房属于全体业主所有,开发建设单位应按房屋建设总面积的千分之三到千分之四建设物业服务用房,而开发企业在前期并没有建设物业管理服务用房。在业主委员会投诉下天津房管局将目前一期底商7号11号作为临时物业用房抵押。经业主会经与开发企业、区房管局、区规划局协调目前已正在施工建设中,建设中的物业服务用房坐落在与广场西面相对的三层楼,面积390平方米。

四、业主维修基金得到进一步落实。

依照相关法律规定2003年1月1日以前购房的业主,维修基金应由开发建设单位按建安工程费的2%缴维修基金,2003年1月1日以后购房业主,维修基金由业主和开发建设单位各按房价的1%缴存维修基金。2022年已有25户03年以前业主维修基金追回,余下的目前天津市房管局正在追缴中。

五、业主自治实用高效已显现。

物业公司早在2022年春节前就曾提出退出物业项目,2022年8月20日物业公司正式提出退出物业管理项目。在这种情况下经投票表决(不在小区的电话能联系)有2/3以上业主同意实行自治管理。

2022年11月1日自治会正式接管物业,当是时正赶上电力公司施工,但主要路灯灭了几个月,给业主出行,带来了极大的不便,自治会接管当天主要路灯亮了;自从入住地下室没有人打扫过,业主自治每两周打扫一遍,原只有一个门卫值班,现在每天有两个门卫值班,昼夜有人巡查。楼道若清扫不干净,只要反映到自管会马上就能解决。业主晚上九点打来电话说下水道堵了,自管会连夜输通。在资金十分紧张的情况下修建了存车处,新购置了垃圾桶。这在过去是不可能的事。

自管就是业主自己管,自管会是受业主会委托(1/2以上业主同意)管理小区日常事物,结余和亏损(由于部分业主不交费)是全体业主的,每季度公布一次收支情况。有全体业主的监督,业主委员会和自管会成员不会占有。

业主入住心得体会总结篇七

作为一名新房业主,入住新房是一个激动人心的时刻,也是一个需要经验和技巧的过程。在入住新房的过程中,我学到了很多经验和技巧,也收获了许多心得和体会。在下面的文章中,我将与读者分享我的心得和体会,希望对他们有所帮助。

第一段:准备工作。

在入住新房之前,准备工作千万不能轻视。首先,要检查新房的整体环境、房屋结构、水电气设施等方面是否完好。其次,要对新房进行基本的清洁工作,除尘、开窗通风等。最后,要做好生活必需品的准备,如床、床上用品、衣物、家具、厨房用品等。

第二段:快速适应新环境。

入住新房的最初几天可能会感觉有些陌生和不适应,但是要尽快适应新环境,摆放好家具和物品的位置,让新房像家一样温馨舒适。此外,在新房中要保持良好的卫生,如保持地板的清洁、合理使用厨房设施等,进一步让新房成为居住的宜居环境。

第三段:与邻居相处。

在新房中与邻居相处也是非常关键的。首先要了解社区规划,认识自己的邻居和周围的环境。其次,要尽量与邻居建立良好的关系,关注他们的需求并尽量协调。在此过程中,提高自己的社会能力也是非常重要的。

第四段:发呆时间。

在新房中不妨留出一些时间发呆,感受整个环境。在宽阔的窗户前品味漫天的星空,感受风吹在身上的感觉,在绿色的花园里听鸟儿的鸣叫。这些时间可以让人随时回归自己本身,提高幸福感。

第五段:注意安全。

入住新房的最后一点也是最重要的一点,就是要注意安全。安全涉及到许多方面,如防盗、灭火、防水等等。要认真维护好房屋设施和设备,了解家庭安全知识,并保持警觉,随时防备安全事故的发生。

总体来说,入住新房需要经过一些准备工作和适应期,但是在整个过程中,我们可以学到很多经验和技巧,也收获了许多心得和体会。通过努力适应新环境、与邻居建立友好关系、注重家庭安全等,可以让新房变得温馨舒适,成为我们幸福生活的小天地。

业主入住心得体会总结篇八

农业作为国民经济的重要组成部分,对于国家的发展起着不可忽视的作用。然而,随着农村人口的减少和农业人才的缺乏,农业生产面临着严峻的挑战。为了加强农业主体培训,提高农业从业人员的综合素质和专业技能,各级政府和相关部门开展了一系列培训活动。这些培训活动不仅能够提升农业从业人员的农业技术水平,还能够培养他们的创新意识和经营管理能力,为农业的可持续发展奠定良好的基础。

农业主体培训的内容丰富多样,涵盖了种植、养殖、农机操作等方面的知识和技能。我参加过一次以农机操作为主题的培训,通过这次培训,我学到了很多有关农机的知识,例如农机的选购与维护、操作技巧以及农机的应用等等。在培训中,我不仅学到了专业知识,还结识了许多志同道合的小伙伴,我们相互交流经验,共同进步。通过与其他参训者的交流,我深刻体会到了“众人拾柴火焰高”的道理,也培养了我乐于分享和合作的精神。

农业主体培训不仅能够提高农业从业人员的技术水平,更重要的是对于农业发展起到了积极的促进作用。首先,农业主体培训能够推动农业的现代化发展,通过引进先进的农业技术和管理理念,提高农业生产的效益和质量,增加农民的收入。其次,农业主体培训还能够培养一批具备创新能力和管理技能的农业从业人员,推动农业产业链的延伸和融合,促进农业的多元化发展。最后,农业主体培训还能够提高农业从业人员的职业素养和文化水平,增强他们的社会适应能力和创业能力,为农村的可持续发展打下坚实的基础。

虽然农业主体培训取得了一些积极的成效,但仍存在一些不足之处。首先,培训内容相对单一,难以满足不同地区、不同领域农业从业人员的需求。其次,培训方式相对传统,缺乏互动性和实践性,难以提高学员的学习兴趣和培训效果。另外,培训资源不足,很多农业从业人员无法享受到培训的机会。为了改进农业主体培训,我们应该加大培训内容的研发力度,提供多层次、多样化的专业培训,同时推行远程教育和在线学习模式,让更多农村人员能够获得培训的机会。

作为农业从业人员,我深刻认识到学无止境的道理。未来,我将继续参加农业主体培训,提升自己的专业技能和管理能力,为农业的发展贡献自己的力量。同时,我也希望加强政府和社会对农业主体培训的支持和关注,提高培训的质量和效果,为农业的持续发展提供坚实的人才保障。我相信,通过大家的共同努力,农业主体培训将会迎来更加美好的明天。

业主入住心得体会总结篇九

近年来,随着农村经济的发展和农民素质的提高,农业主体培训逐渐成为农村发展的重要组成部分。经过我个人的参与和体验,我对农业主体培训有了更深刻的理解和认识。下面我将结合自己的实际体会,总结农业主体培训所带来的意义和对农民的影响。

首先,农业主体培训使农民提高了实践能力和技术水平。通过参与培训课程,农民可以学习到最新的农业生产技术和管理方法,进一步提升他们的实践能力。例如,在一次关于新型农药使用和防治病虫害的培训中,我学到了许多农药的正确使用方法和病虫害防治的经验,这让我在田间操作时更加得心应手。农民通过培训不断地学习和实践,不仅提高了自己的技术水平,也提高了农业生产的效益和质量。

其次,农业主体培训培养了农民的创新意识和发展思维。过去,农民的思维方式往往停留在传统的种植模式和经验积累上,缺乏创新和发展的动力。而农业主体培训的开展,不仅为农民提供了新的思维方式,也为他们提供了创新的机会。在一次关于精准农业的培训中,我了解到了现代农业科技与信息技术的结合以及农药施用和种植精细化管理的方法,这让我开始思考如何利用科技手段提高农业效益。通过培训,农民们可以意识到传统的种植方式已经不能满足现代农业的需求,开始积极寻找新的创新思路和机会,为农业发展做出更大的贡献。

第三,农业主体培训加强了农民的组织意识和协作能力。众所周知,农村的集体经济一直是农业发展的重要基础,但由于许多农民缺乏组织和协作意识,使得集体经济的发展受到了制约。在农业主体培训中,每个培训班往往由一群农民组成,他们相互交流学习,协同作战。在一次有关农业合作社运营模式的培训中,我和其他农民一起学习了合作社的组织和经营管理方法,通过模拟实践,我们共同商讨出一套适合自己的经营模式。通过这个过程,我们不仅加强了协作和沟通能力,也激发了集体经济发展的潜力。

最后,农业主体培训提高了农民的行业自豪感和社会地位。以往,农民的地位常常被忽视,缺乏社会认同感。农业主体培训的开展,让更多的农民意识到自己的重要性和价值。在一次有关农产品品牌建设的培训中,我了解到产品品牌对于农民的意义和影响。我将这些知识应用到自己的农产品销售中,通过打造品牌,提高了产品的附加值和竞争力。这让我感到非常自豪和满足,也增加了自身的社会地位。

综上所述,农业主体培训在提高农民实践能力和技术水平、培养农民的创新意识和发展思维、加强农民的组织意识和协作能力、提高农民的行业自豪感和社会地位等方面发挥了重要的作用。我相信随着农业主体培训的进一步深入和推广,农民将在农村发展中扮演更加重要的角色,为农业现代化进程做出更大的贡献。

业主入住心得体会总结篇十

7月份中,客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门人员共同努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,及时办理各项手续、服务周到,报修、投诉、回访等…业务服务尽心尽力催促处理妥善,执行好各项目标及计划。7月份新增接房户数13户。

本月工作如下:

1、对18#1单元6层9层、39#13层因水管分闸爆裂因起大量漏水,及时联系工程部进行抢修,协调各部门对积水进行及时清扫,对18#2单元24层分闸处漏水问题联系杨师过来进行维修更换。将损失降到最低点。

2、积极参加公司组织去聚成公司周年庆典,进行展示的队列表演,通过一个月艰苦的队列培训,最终取得了优异的成绩。

3、巡察小区内以坏的设施设备、感应灯及时通知工程部维修,统计已坏电子门,查明原因,以联系维修公司修理,事情正在处理中。

工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:

1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时。

3、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

下月工作安排如下:

二、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;

三、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。

客户中心工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜,也是业主和物业管理的中枢站和联络处,承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命,其任务之艰、责任之大、要求之高是物业管理处工作中的首当先锋,客户服务人员的整体素质决定着一支物业管理团队的整体水平。我深知其工作的重要性,在以后的工作中不断加强本部门人员素质和业务水平,熟悉专业知识,了解工作动态,要以发现问题,预防问题、解决问题的方法来对待以后工作中所需解决的各种矛盾和问题。在此感谢各部门长期以来对我们工作大力帮助和支持。

业主入住心得体会总结篇十一

在现代社会,随着社会的快速发展,人们的生活水平趋于提高,对于居住环境的要求自然也越来越高。由此出现了共同的烦恼,那就是购房后的入住问题。业主入住不仅仅是一个延续购房之后的流程,更是一个了解一个小区、了解周边环境、建立社会关系和家人协商的好机会。下面,我将分享自己的业主入住心得体会。

第一段:申请入住流程。

在一般的新小区中,购房交房时,业主要向开发商提交一份申请入住表。开发商收到相关材料后就会安排可以入住的业主开始申请装修,并决定装修工程开工时间。开发商规定的进入时间可能与您期望的时间不一致,因此您需要提前准备,并合理规划时间,以便在规定时间内顺利入住。

第二段:了解小区环境。

在入住前,我们需要了解所属小区的环境及规定,例如小区物业是否规范管理、车辆、垃圾处理等方面的规定,尤其是有些小区环境复杂,安全问题也需要重视,所以要提前了解相关安全管理。此外还要了解小区的周边环境,如医院、商场、学校等,以便在未来生活生活中能够更方便地获得社区服务和生活所需。

第三段:家庭协商。

入住前一定要确保家庭成员之间的沟通,尤其是在家庭布置方面。业主是否与家人就空间的规划、人员的分配、布置的更改等方面进行了详细的协商,这些都是家庭内协商的重要方面。家庭成员之间要根据各自的喜好、工作日程、休息时间等因素进行协商和讨论,并选择最适合个人需求的家居布置方案。

第四段:良好社会关系。

相互了解和沟通是居住小区的必要条件,入住时我们需要与邻居建立良好的社会关系,这样不仅可以使小区更加和谐、有序,也有助于我们在日常生活中寻求帮助或合法维权的时候更能获得支持。我们可以主动了解邻居的生活习惯并尊重它们,加入相关社区团队和志愿者组织,以此促进社区内居民之间的沟通。

第五段:双向沟通。

在入住后,我们要与物业进行双向沟通,如有任何问题或问题,应及时向物业管理人员反映。同时,物业管理人员也需要积极与业主沟通和交流,及时处理社区的一些问题和投诉。通过双向沟通,可以有效改善小区的管理,增强业主的认同感和归属感。

总之,入住小区并不是结束购房的唯一步骤,更是了解小区、社会关系建立、家庭共同协商等许多步骤的重要体现。希望以上的业主入住心得和体会能够给正在准备入住的有关业主带来帮助。

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