vi手册心得体会和方法 vi手册制作过程(二篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

描写vi手册心得体会和方法一

1、 遵守纪律，严格执行酒店各项规章制度。

2、 服从领导，听从指挥，忠于职守，下级对上级负责。

3、 守时高效，周到服务，一丝不苟，立创一流服务水准水准。

4、 客户第一，信誉至上，团结协作，树立公司良好的形象。

5、 刻苦学习，钻研业务，爱店敬业，争当公司一流员工。

6、 大公无私，严格管理，认真督导，成为合格的管理者。

7、 当好主人翁，牢固树立店荣我荣，店衰我耻的主人翁责任感和使命感。

二、员工服务意识

西方酒店认为，服务就是service(本意亦是服务)，其每个字母都有着丰富的含义：

s-smile(微笑)：其含义是服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。

e-excellent(出色)：其含义是服务员应将每一个服务程序，每一个微小服务工作都做得很出色。

r-ready(准备好)：其含义是服务员应该随时准备好为宾客服务。

v-viewing(看待)：其含义是服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾。 i-inviting(邀请)：其含义是服务员在每一次接待服务结束时，都应该显示出诚意和敬意，主动邀请宾客再次光临。

c-creating(创造)：其含义是每一位服务员应该想方设法精心创造出使宾客能享受其热情服务的氛围。

e-eye(眼光)：其含义是每一位服务员始终应该以热情友好的眼光关注宾客，适应宾客心理，预测宾客要求，及时提供有效的服务，使宾客时刻感受到服务员在关心自己。服务意识，是对酒店服务员的职责、义务、规范、标准、要求的认识，要求服务员时刻保持客人在我心中的真诚感。

三、仪容仪表

1、 男员工头发前不超过眉毛，侧不超过耳朵，后不超过后衣领，不准蓄胡须和烫发，不准染发及留怪异的发型，要保持头发的清洁。

2、 女员工应化淡妆，长及肩的头发要盘起，不得留怪异发型，浓妆艳抹，不得染指甲。员工在工作时间内不得佩戴饰物(手表、订婚或结婚戒指除外)。

3、 皮鞋要勤擦，保持清洁光亮。男士需穿黑色皮鞋，深色袜子。女士需穿黑色高根或颇根皮鞋，穿肉色短丝袜或肉色长筒丝袜。

4、 上班按规定着工作装，服装应保持整洁，挺括。需配戴个人工号牌，工号牌应戴于左胸前。

5、 注意个人卫生，无汗味异味，不得涂抹刺鼻气味香水，不得吃有刺激性气味的食物。

四、服务言谈

服务言谈，是指服务人员在迎宾接待服务中语言谈吐方面的具体要求。主要有以下几点：

1、遇见宾客要面带微笑，站立服务，主动问好。如“您好”、“早上好”、“晚上好”等。 2、和宾客谈话时，与宾客保持一步半的距离为宜。说话的语调要亲切、诚恳，表情要自然、大方，表述要得体，简洁明了。 3、向宾客提问时，语言要适当，注意分寸。

4、在与宾客交谈时，要注意倾听，让对方把话说完，不要抢话和辩解。

5、宾客之间在交谈时，不要趋前旁听，不要在一旁窥视，更不要随便插话干扰。即使有急事非找宾客不可，也不要打断他们的谈话，而应在一旁稍候，待宾客有所察觉后，先说声：“对不起，打扰一下”，在得到宾客允许后再发言。

6、对外来电话找客人时，一定要听清要找宾客的姓名、性别、单位和房间，然后视情况转告。

7、正确地称呼客人。称呼不当，容易引起客人反感和误会。对宾客的称呼，应根据年龄、身份、职务、性别、婚否来确定，不能直接点名道姓。对男宾可称“先生”，已婚女宾可称“太太”，未婚女宾可称“小姐”。对宗教界人士一般称“先生”，有职务的称职务。

五、服务举止

服务举止，是对服务人员在工作中的行为、动作方面的具体要求。作为一个合格的服务员必须做到：

1、举止端庄，动作文明，坐要正直，不前俯后靠。 2、在宾客面前应禁止各种不文明的举动。

3、在上班工作前，不要吃带有强烈异味的葱、蒜、韭菜等。

4、在工作时，应保持安静，做到“三轻”，即说话轻、走路轻、操作轻。

5、宾客之间在地方狭小的通道、过道或楼梯间谈话时，服务员不能从中间穿行，应先道一声“对不起，请让一下”，待对方挪动后再从侧面或背面通过。如果无意中碰撞宾客，先主动表示道歉，说声“对不起”，方可离去。

6、对容貌体态奇特或穿着奇装异服的宾客，切忌交头接耳议论或指手划脚，不能模仿讥笑。对身体有缺陷或病态的宾客，应热情关心，周到服务，不能有任何嫌弃的表情和动作。

描写vi手册心得体会和方法二

当大多数大中小型企业经营者的vi观念都觉悟起来的时候，当革命老区的企业都做了vi的时候，当大多数民众都认识vi的时候，当vi导入及推广真正取得品牌效益、扩大市场战果的时候，vi的春天才刚刚到来;把国外先进的vi理论、广告理论与中国国情的策略思想相结合，将中国企业的品牌、中国企业的广告，充分的调动起来，各自为战，合而为站，诞生出中国品牌推广的策略战术，创造出中国企业品牌的著名策划战例，vi设计才能更强大的发挥出它的影响力。

21世纪的商战，已成为争夺“眼球”，争夺注意力，争夺“顾客心”之战。当今市场，竞争日益激烈，企业产品极大丰富，市场区隔越来越不明显。消费者在众多的选择对象面前，首先考虑的是产品的品牌形象，那些没有注重品牌形象宣传的产品往往被忽视甚至淘汰。为了迎接市场的竞争和挑战，如何塑造个性化且具说服力的企业品牌形象，日益成为现代企业经营发展战略面临的新课题。

企业ci系统中的vi系统的建立正式树立企业品牌形象的重要组成部分。一个成功的vi系统能塑造品牌、收获财富、提升企业核心竞争力，使企业及产品在硝烟弥漫的商海中脱颖而出。因此，vi设计在企业发展中的战略地位是不容忽视的。

本设计主要是完成一家旅行社有限公司的vi设计，根据要求首先给这个公司设计个名称，我设计的名称叫“家园旅行社有限公司”并且根据该旅行社的特点，为之设计了一个简洁的标志。

之后陆续设计了包括：办公室用品系列、标识系列、广告系列、服饰系列、交通系列、旗帜系列、环境系列、其他用品等多件产品，合成为一套完整的vi设计。整套产品具有鲜明的行业特征，无论从颜色和样式上都比较生动。本设计主要运用了adobe illustrator 这一款平面设计软件。完成了全部的矢量图形的绘制。

家园旅行社基础部分总体概括

通过家园旅行社vi基础部分的设计，能够将旅行社经营与形象融为一体，有利于社会大众认识和认知。vi系统提供了基本的规则及需求，加此要使应用要素中的所有内容均能行程统一的视觉形象，就必须遵守这些基本的规则和需求。vi系统设计概念的确是vi开发设计的前提。 vi的设计不是机械的符号操作，而是以mi为内涵的生动表述。所以，vi设计应多角度、全方位地反映企业的经营理念。vi设计不是设计人员的异想天开而是要求具有较强的可实施性。如果在实施性上过于麻烦，或因成本昂贵而影响实施，再优秀的vi也会由于难以落实而成为空中楼阁、纸上谈兵。

1. 风格的统一性原则 2. 强化视觉冲击的原则 3. 强调人性化的原则4. 增强民族个性与尊重民族风俗的原则5. 可实施性原则6. 符合审美规律的原则7. 严格管理的原则 vi基础部分是视觉形象的核心元素，企业识别系统的开发，是以基础部分为核心元素进行整体计划、扩展、和延伸。

基本要素——标志黑稿、标志反白效果图、标志标准化制图、标志方格坐标制图、标志预留空间与最小比例限定、全称中文字体、全称中文字体方格坐标制图、全称英文字体、全称英文字体方格坐标、制图标准色(印刷色)辅助色系列、下属产业色彩识别、背景色是用规定、色彩搭配组合专用表、背景色色度、色相、象征图形彩色搞(单元图形)、象征图形延展效果搞、象征图形使用规范、象征图形组合规范。

vi系统千头万绪，因此，在积年累月的实施过程中， 要充分注意各实施部门或人员的随意性，严格按照vi手册的规定执行，保证不走样。

企业视觉识别系统中的基本要素与应用要素的内容、形式，需要根据企业经营的内容与服务的性质来决定。其内容、项目的多少，一般说来，是与企业识别系统开发设计工程的大小和实施程度而成正比;其风格与特色也与企业产品、经营特色及企业识别系统在应用中的展开程度而不同。另外，企业在实行视觉识别系统时，还应考虑到企业费用和时间的问题，逐步改善企业的设计并使之统一化。因此，视觉识别系统的实施、设计，还应该根据企业识别系统逐步实行，只有这样，才能真正发挥视觉识别的功效。

1、家园旅行社标志

本旅行社标志是以子弹为原型，运用了简单的英文之母“h”明显的把两边的区域分隔，有形成风格统一的整体，并象征着世界上每个不同的区域，运用单词“home”营造一种给人旅客们舒适、温馨、安全的感觉，更体现了家园旅行社的一种崭新的服务意识。以旅行社主要色调为标志的主要颜色，使其更加系统的表现家园的特点，简单明了的特点让观者印象深刻。

2、家园旅行社辅助图形

本册vi设计的辅助图形是简单的线条勾画出旅行社及富有生机的颜色，使其帮助观者提高对周游列国旅行社的关注，更加明了清晰的展现旅行社的优雅环境。

家园旅行社应用部分总体概括

基础部分完成以后，必须通过多种传媒去应用才能进行传播，如名片、信封、广告牌等。通过这些媒介，展示旅行社形象、旅行社文化、旅行社精神，与公众进行沟通。又以统一化应用，反复加深印象，达到记忆和认知的目的。

1、家园旅行社员工服装

为了更好的宣传家园旅行社的形象，增加旅行社的识别性、生动，服装采用了蓝、白为主调色搭配，显得格外的活力十足、稳重和自信。

2、家园旅行社车体设计

专用车是家园旅行社形象宣传重要的渠道，对内能产生提升形象的心理效果，对外是流动的旅行社形象。

1.用项目类

客户用文具、 商品及包装类商品包装设计、包装纸、各种包装用的徽章、粘贴商标、胶带、标签等。

2.符号类

公司名称招牌、建筑物外观、招牌、室外照明、霓虹灯、活动式招牌

3.文具类

专用信笺、便条、信封、文件纸、文件袋、介绍信等。

4.服装类

男女职工工作服、制服、领带、领结、领带别针、手提袋等

5.大众传播类

邮寄广告、名片等。

9.交通类

宣传广告用车、员工通勤车等外观识别。

10.证件类

徽章、名片、识别证、公司旗帜、会员卡。

vi设计分析

1、 设计思想

生活源于艺术，家园旅行社是一个大家庭，运用蓝、绿色为主要色系来体现出旅行色的活力。其外形像颗子弹，易于识别，突出了旅行社的高效、敏捷和质量，形象体现出贵旅行社的稳健根基。

2、 标志介绍

标志是一种符号，它以各种形象表现出一定的含义，传达出一种信息，有助于克服语言的符号。标志设计有三个准则：识别性，象征性，冲击性。由于它这种特点有利于传播和记忆能起到语言和文字难以达到的作用。企业标志是企业商家机构为了便于信息的传播而采用的标志形式，在vi中企业标志根据需要会有一定的变化。标准标志是一切变化的基础，是vi设计中核心的核心，vi中涉及的图形、字体、色彩组合模式无一不渗透出标志所蕴含的理念。家园旅行社运用单词“home”营造一种给人旅客们舒适、温馨、安全的感觉，外形是颗子弹，体现了旅行社的高效、敏捷、质量和无限活力气息，是vi设计生活的主题，是设计的根本切入点和落脚点。

3、 设计色彩

在色彩的应用，以蓝、绿、白为主。

4、 标志的表现手法

标志的表现手法分为五种：象征、象形、文字变化、综合构成、抽象概括。

5、 要素系列

此vi设计包括的基本要素有标志和字体。

6、 实物选择

实物在vi设计中为应用识别系统中的应用部分，主要包括：办公室用品类、环境是别类、出版印刷类、待客用品类、交通工具类等

vi设计在家园旅行社中的作用与意义

vi设计在明显地将家园旅行社与其他旅行社区分开来的同时又确立家园旅行社明显的行业特征或其他重要特征，确保家园旅行社在经济活动当中的独立性和不可替代性;明确家园旅行社的市场定位，属家园旅行社的无形资产的一个重要组成部分;传达家园旅行社的经营

理念和企业文化，以形象的视觉形式宣传企业;以自己特有的视觉符号系统吸引公众的注意力并产生记忆，使旅客们对家园旅行社所提供的服务和态度产生最高的品牌忠诚度;提高该企业员工对企业的认同感，提高企业士气。

结论

通过这次的毕业设计，使我明白vi设计的影响之大。它让我明白，要真正做好一个设计并不是会运用这个软件就能成功的。它是与其它事物有着密切的联系的，是将具体的事物、事件、场景和抽象的精神、理念、方向通过特殊的图形固定下来，使人们在看到设计的同时，自然地产生联想，从而对设计作品产生认同。也让我知道，要做好设计必须对色彩、图案等方面得有一定的基础。还要收集相关的资料，也要结合现实的社会环境，不能凭空想象。所以我想到vi设计的好坏也影响到现代的企业的发展，实施vi战略是企业信息传播的系统工程。

致谢

光阴似箭，岁月如梭，大专的学习即将结束，两年的学习生活使我 受益匪浅。经历近一年时间的磨励，值此设计完成之际，我真挚的感谢所有曾经 帮助过我的人。我将面对又一次征程的开始。几年的求学生涯在师长、亲友的大力支持下，走得辛苦却也收获满囊，在设计即将付梓之际，思绪万千，心情久久 不能平静。伟人、名人为我所崇拜，可是我更急切地要把我的敬意和赞美献给一位平凡的人，我的导师全永青老师。我不是您最出色的学生，而您却是我最尊敬的老师。您治学严谨，学识渊博，思想深邃，视野雄阔，为我营造了一种良好的精神氛围。授人以鱼不如授人以渔，置身其间，耳濡目染，潜移默化，使我不仅接受了全新的思想观念，树立了宏伟的学术目标，领会了基本的思考方式，再经思考后的领悟,常常让我有“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”。全老师为人谦和，平易近人。当我初稿完成之后全老师又在百忙之中抽出时间来对我的设计认真批改，提出了许多中肯的指导意见，使我在研究和写作过程中不致迷失方向。他严谨的治学之风和对事业的孜孜不倦地追求将影响和激励我的一生，他对我的关心和教诲，我更将永远铭记于心。借此机会，我谨向全老师致以深深地谢意，正因为有了您的严格、 无私、 高质量的教导，我才能在这几年的学习过程中吸取专业知识和迅速提升能力;我还要感谢这两年来与我互勉互励的同学，在诸位同学的共同努力下，我们拥有一个积极向上的学习氛围，能在这样一个团队中度过，是我极大的荣幸，愿我们的友谊长存。我还要感谢我的家人，他们给我极大的鼓励与朴素的帮助。从开始进入课题到设计的顺利完成，都含有老师和同学无言的帮助，在这里请接受我诚挚谢意!