手机阅读

培训社工心得体会范本(精选8篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-11 07:58:36 页码:7
培训社工心得体会范本(精选8篇)
2023-11-11 07:58:36    小编:ZTFB

总结心得体会有助于我们更好地认识自己的优势和劣势,为未来的发展做好准备。写心得体会时,可以请他人进行审阅和修改,提高文章的质量和水平。以下是小编为大家精心收集的心得体会范文,供大家参考。

培训社工心得体会范本篇一

20__年7月2日至4日,我参加了20__年社区工作者培训班,虽只有短短的几天时间,但课程内容相当丰富,有社会工作实务原则的介绍,社会工作和社区互助的关系,社会工作实务的交流,还有分组案例讨论分析,十分切合社区工作实际。

培训中,每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解,举出一个个贴近生活的案例,结合具体事件,加以理论的运用,把我认为很繁琐的问题变得有条有理,使我收获颇多。

在所有课程中,让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告,范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例,他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座,是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中,我们要尊重每一位居民,耐心倾听居民的诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,了解事件背后的深层原因,才能更好的解决问题,为居民服务。

分组案例讨论和集中点评,让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例,学会面对出现矛盾和问题,如何着手进行处理解决,提高了自身的业务素质和理论水平,使我受益匪浅。

这次培训,包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验,让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到,作为一名社工,不仅要有一颗服务居民的心,还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识,要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。

培训社工心得体会范本篇二

会责任的给予者可能是政府、组织和团体,也可能是社会公众、家庭和个人。通过政府、组织和团体给予的责任通常具有强制性,受法律、行政和经济约束;而由社会公众、家庭和个人所给予的责任则往往具有自然和自觉的特征,受社会舆论和个人良心约束。

社会工的责任分为社会责任和专业责任。前者是指在一般社会关系中力所能及的助人行为,后者则是在专业岗位上应尽的工作义务。与一般公民相比,社会工在履行社会责任方面具有更强的敏感度;同时,公众对社会工这一职业群体也会在道德上寄予更高的盼望。我们很难想象缺乏社会责任感的人能够在社会工作实践中尽到专业责任。此外,社会工也往往能够通过不断进行专业实践而强化自己的社会责任感。

人文情怀是人类与生俱来的对本身的亲近情感,是人类对自身生命、健康、尊严的自然关爱,它是人们的社会责任和伦理规范的情感基础。不过,由于宗教信仰、政治派别和社会分工等因素的'影响,不同的群体和民族表达人文情怀的程度不同,方式各异。

假如说专业价值体系是社会工作实践的哲学基础,那么人文情怀则是其中最重要的感性动力。一般公众内心具有的诸如慈善、怜悯等自发、直觉的助人意识,往往基于道德因素;而社会工的人文情怀则是一种更为丰富、成熟、稳定的社会情感,与其专业价值一脉相承,并能通过专业实践不断得到强化。很多事例表明,即使由于种种缘由脱离了社会工作领域,人们在实践中已经固化的那种对人类的深切关爱依旧时刻影响着他们的生活。

稳定的心理状态是指社会工在遇到困难、挫折、紧急大事或处于危机状态时,能够克制和调适负面心情,从而保持理性的思索、推断和行为选择。

社会工在处理纷繁简单的家庭和个人案例时,有时不仅会遇到社会资源的不足、社会政策和专业价值的冲突、个人价值和专业伦理的冲突等问题,还会遇到专业方法与案主文化系统之间的冲突。因此,在实践中产生的紧急、慌乱、感动、迟疑、哀痛、压抑、绝望、孤独、烦躁甚至恐惊等负面的心情和感受,是我们必需面对和调适的。

一般地说,个人的专业学问、实践力量和专业职责是保持心理稳定的前提。积累的学问越丰富,把握的技术越娴熟,文化敏感度越高,专业价值越稳固,就越能避开心理失衡。其中,丰富的实践阅历是有效调适心理失衡的珍贵资源。但是,对很多新手而言,则需要资深社会工和专业督导老师的辅导。假如不能通过接受辅导消退或减轻压力,建议工转介案例、休假或更换工作环境。

挑战精神是指在对传统的思想、道德、行为和制度的怀疑、批判过程中和制造新事物方面所展现出的信念和毅力。

社会工作实践的主旨在于通过关心弱者、处于压力和逆境中的人们来促进社会的公平、公正,维护人类自身的尊严。尽管我们不否认社会工作在维护现存社会制度和道德体系方面的作用,或者说,社会工作的主要功能是改良,但它固有的革命性潜能打算了它需要时常挑战损害和阻碍弱者权益的那些观念、行为甚至制度。对处理家庭和个人案例的社会工来说,由于不同案主的需求和问题各异,他们很难猜测将来的困难,问题往往不期而至,而答案还需要不断摸索。因此,培育这种敢于尝试、勇于负责的信念和毅力,并使之成为习惯,对维护专业价值和案主权益具有重要意义。

培训社工心得体会范本篇三

社工是一项富有挑战性和有意义的职业,每个社工都需要拥有广泛的知识和技能来帮助社区中需要关注和帮助的人们。在社教训练过程中,我深刻认识到,培训社工是必要的,因为这项工作意味着承担着巨大的责任,社工需要了解和应对各种复杂情况和问题。在这篇文章中,我将分享一下我的培训社工的心得体会。

第二段:了解社工职业的重要性。

在培训社工的过程中,我意识到了解社工职业的重要性,这意味着探究社工的意义和重要性,以及在社会服务各个方面发挥的作用。作为社工,我们需要有巨大的责任心和热情,不仅要了解社工工作所面临的困难和挑战,还要具有创造性思考问题和解决问题的技能。通过了解社工职业的重要性,我更加明确了自己的职责和使命,并认识到了自己的不足之处。

第三段:社工的技巧和知识。

在进行社工培训的过程中,我遇到了各种各样的情况和挑战。这些情况和挑战要求我具备广泛的知识和技能,以解决各种社会问题。我学到了许多与社工相关的技巧,如有效的沟通技巧、解决冲突技巧、人际关系技巧和记录技巧。这些技能让我更有信心应对日常社区服务的局面。

第四段:社工的态度和价值观。

做好社工工作,除了必备的技能和知识之外,同样重要的是社工的态度和价值观。社工要以同理心和尊重态度来接触社区居民,要积极关注社区居民的情感和需求。同时,我们还要坚持关注社会公正和道德价值观,通过自己的行动和言行,在社会上塑造积极的形象。培训社工期间,我发现了一次与社区里一个患有脑瘤的人的交流,让我认识到了自己作为社区工作者的角色和责任。

第五段:结论。

总之,培训社工是一项必要的任务,它需要我们不断改善表现和更新知识,以维护我们职业的声誉和提供更好的服务。在我培训社工的过程中,我发现了自己的不足之处,但同时也发现了自己取得的进步。我希望能够将所学的知识和技巧用于实践,为社会和他人做出贡献。

培训社工心得体会范本篇四

近几年来,社工这一职业越来越受到人们的关注。为了提高社工的专业素养以及实际操作能力,各方面都在加强社工的培训。在社工岗位上工作多年的我也参加了相关的心理咨询与社工理论的培训。这些培训让我从实践中深入理解社工的专业知识与技能,收获很多。下面我将分享几点培训社工的心得体会。

一、注重案例分析。

社会工作者的主要职责是了解和解决人类的生活问题。而实际工作上,面对的问题和困难十分复杂多样。为了更好地理解和解决问题,我们需要了解实例分析的方法。我在培训课程中,与其他同事一起参与案例分析,了解实际工作中的各种问题。讨论中,我们可以从不同的角度分析和理解问题,从而更全面地了解工作中遇到的相关情况。这些分析让我对社工工作更加的了解和熟悉,更有利于我在实践中准确判断问题。

二、加强互动沟通。

社工工作中联系的对象是人,而常常是与某些社会问题联系紧密的边缘人群。因此,要处理好与人的关系非常重要。而培训社工中,与其他同事的交流和沟通也是非常必要和重要的。在培训课程中,我们会有不同研讨和讨论题目,研讨和讨论过程中与同事的互动和交流让我学习到了很多宝贵的经验。通过交流和讨论,N我学会了如何更好地与人交流、倾听和解决问题。与此同时,还愉悦的享受了从其他同事身上获得启发和扩展自己的眼界的感觉。

三、了解社会问题跟进政策。

社会是发展和变化的,生活中的问题也随之不断出现和演变。而政策是社会发展的重要方面和支撑系统,同时,政策也身处于时常变化中。因此,对社工而言,理解政策和及时了解政策变化十分的必要和重要。而培训社工也就是一道学习理解政策素材的机会。在课程中,我们不仅要掌握实际情况,还要了解政策的变化。这样,我们就能够根据政策的变化来调整我们的工作方法和方式,更好地履行我们的职责。

四、构建健康的心态。

处理复杂问题的工作场景对社工心理测验是一个大的考验。情绪、情感管理和心态调整能力都是非常重要的。在社工工作中,要处理好自己的情绪和情感,并且要保持一个良好的心态,能够让自己在全副身心的工作中,更有利于处理好各种问题。在课程培训中,我们也认真学习了如何建立良好的心态和如何应对工作中的困难。这些课程的学习,让我收益颇丰,不能光在工作中做到应对各方面困难,也感觉身心健康程度明显有所增加。

五、拥有不断学习的精神。

不断的学习精神,让我更有动力和更有信心去完成与社工相关的工作。在社工行业,不可避免的会遇到各种各样的问题和挑战。而这些工作目标往往又很难一次性做到完美,因此,我们必须不断调整和学习,以使得自己成为更好的社工。在课程培训中,我会将学习的工作思想应用到工作中,从而更好地服务社会和人民。

总之,培训社工不仅仅是一种学习方法和途径,更是一种职业发展的提高和突破。希望随着各种培训活动的不断更新,社工职业的素质和水平也能够不断提高。尽管能够在工作中取得越来越好的效果和成果,我还是会不断学习和提高自己,多和同行们交流、学习、合作和取长补短,这样才会走得更远,用实际结果向人民和社会交一份满意的答卷。

培训社工心得体会范本篇五

____年7月29日到8月2日上海自强社会服务总社组织了新社工的为期一周的封闭式培训。培训的地址在青浦的某武警部队驻地,环境和各种设施条件相对艰苦,正好又遇上了百年难得一遇的连续高温天气,培训的第一天就有部分同工受伤、中暑、发烧和昏倒,并且再接下来的一周时间内这些情况越来越多,但是大部分的学员们还是抱着高涨的学习热情坚持了下来。

总社和各区的站长领导们都非常的关心新社工的身体情况,冒着酷暑纷纷赶来慰问大家,给大家送各类防暑降温用品。特别是我们的班主任陈老师在母亲受伤生病无人照顾的情况下还是坚持和同学们一起同吃、同住、同上课,还要处理各种突发状况,十分幸苦。

在培训方面总社为了让我们学到更多了知识,了解更多的实际工作情况的处理方法,也是费劲了苦心,课程安排的很充实,董事长周伟航、总干事厉济民和副总干事余国荣都亲自来到青浦为大家上课、鼓劲。另外更是特意请来了市禁毒办的领导和市社保局的领导为大家讲解当前上海禁毒的形式和社会救助、保障、就业政策等实际知识,让我们对现在的工作有了更加直观的认识,在以后与服务对象的交流中更加得心应手。

此次上课培训的其他内容也是丰富多彩,从专业理论知识到一线实际操作、从日常访谈报表到同伴教育小组,来为大家上课的都是社团最资深最有经验的老师们,很难选出印象最深刻的某位老师或是某节课,因为每位老师都是非常有特色,理论与实际相结合,每节课都是讲的十分精彩,让听的同学们也能十分的投入进去,都是讲的大家平时不懂的或是一知半解的,都是我们这些新社工急需要了解和掌握的知识。

通过一周的培训让我认识到了自己的不足,虽然已经在这个岗位上工作了一段时间,但是离真正的完全合格的胜任这个岗位还差得很远,专业的社会工作知识和各类法律法规政策的了解还严重不足,需要自己去学习的东西还很多,一定要继续保持这次的学习精神,更努力的钻研专业知识,多多的向老师傅们请教,为了能够更好的为服务对象提供更专业的帮教服务努力,让自己早日能够胜任成为一名合格的专业禁毒社工。

培训社工心得体会范本篇六

为贯彻落实省市第十次党代会精神和12月9日陈向阳区长调研社区工作精神,整肃社区作风纪律,加强对社工的教育和管理,建设一支专业化、职业化社区工作者队伍,推动社区服务管理创新,区社区局于12月21日在区教育局六楼举办了社区专职社工培训班。培训会由社区局副局长郝晓军主持,社区局局长张锦山在开班仪式上作动员讲话。此次培训邀请区委党校高级讲师陈雅萍,山西省资深心理专家、山西交通广播和太原电视台特邀嘉宾王铮分别就转型跨越创新社区管理和心理疏导进行了深入浅出的讲授。

这次培训令我受益匪浅,通过学习我从理论上进一步认识到社区工作在社会工作中的重要性。虽然我们在社区只是做着一些琐碎小事,但一样要有关心国家大事的心。听了陈雅萍讲师对当前世情、国情、省情的讲解分析,使我更加深刻体会到袁纯清书记讲的“为什么要跳起来摘桃子”原因。我们国家现在正处于三大转型:从外需向内需、从高碳向低碳、从强国向富民的转型。如何做好这三大转型就是我们当前最主要的事情。再有就是学习了2011年中央经济工作会议精神,就明年中国经济工作的主要目标:稳增长、控物价、调结构、惠民生、抓改革、促和谐。稳中求进,成为未来一段时间宏观调控的首要任务。就当前我省的省情来说,2010年11月30日山西获批“国家资源型经济转型综改区”,为什么要转型,转型发展是山西的主题。如何转型?首先,农业现代化(第一产业),第二是工业新型化(第二产业),其次市城城镇化(第三产业),最后达到城乡生态化(最终目的)。

最后陈老师还就社区服务讲解了“如何增强综合协调能力,创新社区服务”。主要是树立“大社区”意识,强调社区工作的综合性,增强社区的综合协调服务能力。要完善自治功能,通过政府购买,社会组织参与,加强社区服务与管理创新,建立完善考核激励机制。为“宜居宜业”城区建设奠定良好的基础。

张局长指出,社区专职工作人员的素质直接影响社区服务质量,今后要大力实施社工队伍素质提升工程,鼓励社工通过学习考取社会工作中级证书和心理咨询师;要进一步整肃社区纪律作风,加强对社工的管理考核,提升社区服务水平。

社区工作是政府各项工作的基础,社区虽是自治组织,实际却承接了从政府分配下来的各项任务,“上为当地政府分忧,下为辖区百姓解难。”确切地道出了当今居委会工作的实际作用,因此社区在某种程度上代表政府的形象。社区工作做得好,党的各项方针、政策、就能得到及时的宣传和贯彻,党和政府对人民的关心也能得到及时体现。

居在社区,矛盾在社区,在社区中居住着不同层次的人群,社工们要用丰富的专业知识以及崇高的敬业精神赢得社区居民的尊重和爱戴,对老年人需要耐心,对儿童需要细心,对残疾人、贫困户需要有爱心。通过学习培训,我深深体会到社区就是服务居民,实实在在、力求成效,在为居民办实事中,我们的工作没有最好,只有更好。要用尊重、平等、接纳来对待我们的服务对象,用爱去一点一滴温暖那些求助我们的弱势群体,用真心、耐心和细心去面对需要我们帮助的每一个人,只有正确处理好社区干部和居民群众的关系,才能产生居民对社区的认同感和归宿感,营造出欢乐详和的社区氛围。

现代社会各种新知识、新技能层出不穷,精彩纷呈,而社区居民的文化素质也今非昔比,这就是要求我们不断拓宽知识面,更新知识补充技能。不断学习、提高将所学知识运用于具体的工作当中。作为社区工作者,对新的知识,新的政策要有不断的学习之心。要不断深入地学习相关专业理论知识,学会用专业的方法去处理日常工作中的一些问题,提升为广大群众的服务能力和水平。

2013年7月2日至4日,我参加了2013年社区工作者培训班,虽只有短短的几天时间,但课程内容相当丰富,有社会工作实务原则的介绍,社会工作和社区互助的关系,社会工作实务的交流,还有分组案例讨论分析,十分切合社区工作实际。

培训中,每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解,举出一个个贴近生活的案例,结合具体事件,加以理论的运用,把我认为很繁琐的问题变得有条有理,使我收获颇多。

在所有课程中,让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告,范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例,他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座,是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中,我们要尊重每一位居民,耐心倾听居民的诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,了解事件背后的深层原因,才能更好的解决问题,为居民服务。

分组案例讨论和集中点评,让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例,学会面对出现矛盾和问题,如何着手进行处理解决,提高了自身的业务素质和理论水平,使我受益匪浅。

这次培训,包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验,让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到,作为一名社工,不仅要有一颗服务居民的心,还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识,要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工,我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用,在日常工作中脚踏实地,勇挑重担,努力提高服务居民的本领和水平,为民排忧解难,为民多办实事,真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”。

白驹过隙,转眼间为期3天的xx市万名社工培训已结束。专门为社工培训的机会并不多,所以这次难得的3天培训,使得每一名社工倍感珍惜。

培训中,每一位老师带来的讲授课程,从xxx区社会建设及发展规划到加强和创新社会领域党建工作到中外社会建设理论概述,再到社会公共服务理论与实践再到加强和创新社会管理……每一堂课都很精彩,这次培训让我记忆最深的就是来自中国青年政治学院孙莹教授在讲到社区队伍与志愿者队伍建设。听了孙教授的一番讲解,让我很受启发,在社区工作看似不需要多高的技术含量,其实要想把工作做好需要很多的技巧,比如沟通技巧,团结协作技巧,以及应变事务的能力,我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭,面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中,我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民,要耐心倾听居民诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,了解事件背后的深层原因,才能更好的解决问题,为居民服务。

虽然培训内容与平日里在社区的工作有着有一定距离,但听后使我们更全面、详细的解了社会、政府对社区建设的重视,以及出台的相关政策;老师们用通俗易懂,言简意赅的语言和一个个生动、鲜活的例子丰富了我们对社区建设理论知识的掌握。

时代在发展,每一个人都要不断进步,此次培训内容丰富,让我们跳出了小社区,跟着老师们从宏观方面了解社区建设今后发展方向及实施方法,我也深刻体会到要想做好社区工作,光有一颗赤诚的为人民服务的心是远远不够的,我还要不断完善自己具备社会工作专业知识,比如心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法,理论联系实际,应用到社区工作中。用饱满的热情和自信面对社区工作。

培训社工心得体会范本篇七

我在xx社区进行了为期两周的实训活动,我觉得做得事情多少与得到多少回报是成正比的,在那里做事与学习蛮开心的,大家没有纠纷,其乐融融,每一天过的十分充实,能学到的东西也很多,没有白白辜负这些天的学习的与观摩。

实训中学习的时间并不是很多,但也能学到很多,懂得很多,结识了很多人,社会上各行各业的人都有,他们其中许多的人都很了不起。在他们身上有很多学不完的'知识,并且每一天相处下来感受到他们身上的亲和力。

社工这个东西吧,感觉还是没有普及开来,还是有很多人把它等同为义工或者是救济别人的人,对它的定义总是模模糊糊的,我觉得这点需要大力的加强,其实开展社会工作不单单需要政府的推广,最重要的事情是要让平常老百姓认可与支持。加油,期望毕业的那天自己也能社工推广进一点绵薄之力。

培训社工心得体会范本篇八

社区工作者,不光要管理社区内的一些日常小事,更重要的是系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。带着感情、带着责任、带着追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,接下来是小编为您整理的社工理论培训心得体会,希望对您有所帮助。

20__年7月29日到8月2日上海自强社会服务总社组织了新社工的为期一周的封闭式培训。培训的地址在青浦的某武警部队驻地,环境和各种设施条件相对艰苦,正好又遇上了百年难得一遇的连续高温天气,培训的第一天就有部分同工受伤、中暑、发烧和昏倒,并且再接下来的一周时间内这些情况越来越多,但是大部分的学员们还是抱着高涨的学习热情坚持了下来。

总社和各区的站长领导们都非常的关心新社工的身体情况,冒着酷暑纷纷赶来慰问大家,给大家送各类防暑降温用品。特别是我们的班主任陈老师在母亲受伤生病无人照顾的情况下还是坚持和同学们一起同吃、同住、同上课,还要处理各种突发状况,十分幸苦。

在培训方面总社为了让我们学到更多了知识,了解更多的实际工作情况的处理方法,也是费劲了苦心,课程安排的很充实,董事长周伟航、总干事厉济民和副总干事余国荣都亲自来到青浦为大家上课、鼓劲。另外更是特意请来了市禁毒办的领导和市社保局的领导为大家讲解当前上海禁毒的形式和社会救助、保障、就业政策等实际知识,让我们对现在的工作有了更加直观的认识,在以后与服务对象的交流中更加得心应手。

此次上课培训的其他内容也是丰富多彩,从专业理论知识到一线实际操作、从日常访谈报表到同伴教育小组,来为大家上课的都是社团最资深最有经验的老师们,很难选出印象最深刻的某位老师或是某节课,因为每位老师都是非常有特色,理论与实际相结合,每节课都是讲的十分精彩,让听的同学们也能十分的投入进去,都是讲的大家平时不懂的或是一知半解的,都是我们这些新社工急需要了解和掌握的知识。

此次上课培训的其他内容也是丰富多彩,从专业理论知识到一线实际操作、从日常访谈报表到同伴教育小组,来为大家上课的都是社团最资深最有经验的老师们,很难选出印象最深刻的某位老师或是某节课,因为每位老师都是非常有特色,理论与实际相结合,每节课都是讲的十分精彩,让听的同学们也能十分的投入进去,都是讲的大家平时不懂的或是一知半解的,都是我们这些新社工急需要了解和掌握的知识。

通过一周的培训让我认识到了自己的不足,虽然已经在这个岗位上工作了一段时间,但是离真正的完全合格的胜任这个岗位还差得很远,专业的社会工作知识和各类法律法规政策的了解还严重不足,需要自己去学习的东西还很多,一定要继续保持这次的学习精神,更努力的钻研专业知识,多多的向老师傅们请教,为了能够更好的为服务对象提供更专业的帮教服务努力,让自己早日能够胜任成为一名合格的专业禁毒社工。

您可能关注的文档