常规言行心得体会和方法 言行举止心得体会(8篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么你知道心得体会如何写吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

描写常规言行心得体会和方法一

（一）存在问题

目前，各科、各位教师备课成果的展示形式分别为：手写式、打印式、经验创新式。从检查结果来看，三种备课形式都不同程度地存在问题，并且问题还很突出：

1、对备课的重要性认识不够

有的教师未将自己的备课成果展示不出来。听课后，拿不出教案，或者教案预设与课堂教学实际根本不着边。（学区领导在期初听课检查时就提出了这个问题）。从积极意义上讲，由于工作忙，光辅导学生批改作业，或者是说，对自己的课堂教学非常有自信，课虽然备了，但是没有书写教案。可以定性为没时间写或没必要写。从消极角度看，可能未研究教材，未设计教学过程，未对学生情况进行分析。没有任何准备就上课了。两种角度看问题，哪个角度更贴近当前备课的实际状况。教师自有公论。

2、三种备课形式，都存在达不到学校要求的问题

打印式、经验创新式教案，原封不动的多。打印式教案，还有课堂实录的影子。经验创新式教案问题更为突出，学生变了，你未做任何修改，未做任何创新设计。不说你上课如何用，如果领导问我，创新在哪？我如何向领导解释？手写式教案，过于简单，基本的教学过程都看不出来。

（二）今后要求

1、必须重视：认真研读教材，读明白教材，读透教材。教师首先明白教材；充分弄明白教材的编写意图，如何根据学生实际，设计教学过程，体现其意图。实际上，备课就是你要引导学生学什么，这些知识分在几个课时完成，每节的内容是什么，这些内容在课堂分几个步骤来落实。想一想，你的备课是这样进行的吗？（个人认为，对教学光盘中的教学设计运用可以，但也要研究一下如何适应本班学生）

2、重温要求：见《新学期备课要求》板书设计、作业设计、课后反思。

3、听后必查：每节听课后，在与教师交换意见前，要先看一看教学设计。

4、自查整改：每位教师要对照备课要求，结合今天点出的问题，进行一周的自查，确保教案是合格的。必要时，需要做一下弥补。

（一）总体情况

1、作业整体情况较好。基本上达到了学校的要求。共查了语文作业本、同步训练、习作（低年级小本本）；数学作业（低年级教师同步训练）；英语、科学同步训练、作业。未考试科目未查。主作业都得到了重视，特别是语文同步训练完成效果及重视程度明显提高。

2、学生完成质量较高（书写及正确率），老师批改及时。学生及时做了修改，有教师改后再批的过程。当然，各班送的基本上上很突出学生的作业。

（二）今后要求

1、语文、科学、英语同步训练做到统一要求，集体讲评，重点辅导（重点题型、重点学生）。语文习作（小本本）必须保证每月两次。可以实现每学期8次的最低任务。

2、数学作业量应该大一点，用教辅用书中的一些题型弥补其不足。同步训练，教单班的老师要统一批改，教双班、双科的教师可以灵活处理（同学互批、重点讲解、习题选用等角度）。

3、美术、社会等学科也要按照要求有作业。保证每课一次。

4、必须强调书写，学生的书写态度、书写技能应在平时作业中特别加以重视。“一练一育”活动的提出，为的是引起全体教师、各科教师的重视，为学生提供集中练，老师集中指导，在教师书写范本的过程中找到指导的方法，提高自己的书写水平。作业书写重在平时练，“一练一育”重在指导、重在提醒师生重视。

教学常规落实的有效性，是关教学效率的高低，是关学生成绩的高低，是关全校教学质量的高低。希望大家高度重视，把提高教学质量的理想在平时教学常规工作中实现。

描写常规言行心得体会和方法二

幼一(4)班本次见习安排在朝阳幼儿园，见习时间为5月x日到11日，共3天。在学校教务处的精心安排下，园方领导和教师的大力支持及配合下，见习活动顺利进行。现将各项工作小结如下：

在见习之前，做好充分的前期准备：

(1)与幼儿园有关负责人联系，落实学生见习期间每天到园离园时间，掌握见习班级分配为大、中、小班三个年级共9个班，了解学生的午餐安排、午休轮值等细节;

(2)按园方要求将学生进行分组，全班46人根据见习班级共分为9个小组，确定各小组组长;

(3)告诉学生从学校到幼儿园的乘车路线，要求大家结伴同行，注意安全;

(4)以评选优秀见习小组为动力，同时布置每日的见习日记，要求学生积极参与见习活动，认真完成各科老师布置的见习任务;

(5)提醒学生见习期间言行举止要得体，要做到：①统一校服，长发一律扎起;②严格遵守考勤制度，不迟到、不早退;③仔细观察，做好笔记，做事主动但不自作主张;④禁带饮料零食进园;⑤午餐注意饮食卫生，来回路上注意安全。

由于事先的准备工作比较到位，学生一到幼儿园都能很快地适应环境，较快地进入角色，受到幼儿园领导老师的好评。在见习第一天学生们便能够主动地与带班教师打好关系，形成融洽氛围，同时带班教师也热情地指导学生，从而提高了学生们的见习效果。

虽然是第一次跟班见习，但学生们信心满满，加上有《幼儿卫生学》等课程作为理论指导，学生们都能仔细观摩幼儿园的各种常规活动、教学环节、活动组织等，将书本的理论知识与实际操作相结合。在这短短的三天时间里，她们在幼儿园得到了很大的收获：

精神上的收获，首先，学生们对幼儿教师这份工作有了新的看法，也对自己现在的学习目标和将来的就业目标有了更深的认识。学生们感触很深地说，身为一名幼儿教师，一天到晚跟幼儿们接触，她们的一举一动对幼儿的影响非常的深，需要起早摸黑，需要认真备课，还得利用课余时间进修。其次，通过对幼儿园教师日常教学的观察，学生们普遍反应自己在与幼儿的沟通、引导以及知识传授等方面存在很大的不足，知识面无法应付幼儿因好奇而提出的各种问题，对自己现有的知识面有了一个新的认识，认识到自己所学的知识在实际应用中还远远无法满足需要。第三，很多学生对幼儿教师在工作中体现出的爱心、耐心、敬业精神以及不断创新进取的学习精神都很敬佩，感到自己的学习和探索精神远远不够，对自己的学习态度感到惭愧。

专业上的收获：

一、学生们对幼儿园的各种常规活动和工作有了一个较全面的认识，对幼儿教师的职业特点和所担负的责任有了进一步的理解，基本达到了见习的目的。不少学生仔细观摩积极思考，发现幼儿园存在的一些优点和不足，比如朝阳幼儿园场地充裕，教学设备齐全，教师教学水平较高，但幼儿园的卫生制度还不够完善，每天的晨检制度没有落实到位，课堂氛围较松散，幼儿行为表现较随性。

二、学生们普遍能够将自己学习的理论知识与实际相比较，对书本上的知识有了结合实际的理解。部分学生能够应用所学的知识对教师的某些具体环节或行为提出自己的看法，如个别教师上课时只注意活跃的幼儿，对于内向不敢表现的幼儿没有加以留意，同时教师对幼儿的表扬和批评语言过于直接，不利于幼儿的成长。

三、对幼儿的心理活动特征有了初步的了解，对幼儿教学的各个环节和幼儿活动的组织都有了一定的认识，见习第一天刚好有幼儿园的升旗活动，每周一的升旗仪式由各班学生代表轮流主持，有助于培养幼儿的组织能力，锻炼胆量。

此次见习，学生们从仪容仪表、文明礼貌、精神面貌以及专业学习上都有很大的进步，同时也反映出学生存在的一些问题。包括：部分学生积极性、主动性不够，有些学生过多将注意力放在与幼儿的玩耍上，没有很好地贯彻见习的要求及目的，只能从表面和局部的角度去观察，缺少深入和整体的见习体会。

描写常规言行心得体会和方法三

带着对美好未来的憧憬和希望，我来到了龙高幼儿园，随着时间的关系，实习生活的结束，让我真正感受到了作为一名幼师的不易。这次实习也让我受益颇丰。

俗话说：万事开头难，刚进园实习初期，我感到了很大困难，毫无工作经验的我，面对新工作，面对性格各异的孩子，我觉得毫无头绪，不知道到底该从哪里下手，看着老教师们轻轻松松的带着宝宝们开展各种活动，做着一个一个游戏，看着孩子们一张张兴奋，热情高涨的小脸，我深深地被感染着，我努力地去学习，尝试独立带孩子，经过几次之后，我的紧张心理才逐步退去。

在实习过程中，让我懂得了，面对不同的幼儿要用不同的方法，每个孩子都有自己的差异，有自己独立的内心世界，而作为他们老师，要想真正走进孩子的内心世界，不用心去发现蒱 他们的闪光点是不行的，每个孩子都有他的可爱之处及不足之处，要想帮助他们改正缺点，不仅要关心和照顾幼儿，和幼儿家长的沟通也很重要，在实习期间我试着与家长打交道，与他们交流幼儿在园及在家的表现，在实习让获得了很宝贵的东西。

在龙高幼儿园的每个教室里都有幼儿一日生活常规时间表及主班配班老师的工作分工，在实习期间我严格按照时间表，配合所在班老师认真做好一日生活常规工作。

首先，保教工作。我虚心请教老老师，积极配合他们工作。户外活动提醒幼儿注意安全，热时，提醒幼儿减衣服喝水时不拥挤，不说话，以免被水呛到。吃饭时小心被烫，安静进餐，不挑食。睡觉时盖好被子，不能说话，尽自己的最大努力照顾好每个幼儿的生活，让孩子在幼儿园，喜欢幼儿园充满爱心与童趣的气氛，在玩玩乐乐中不断增长知识。

其次：教育工作。面对上课，作为实习老师，面临的最大问题是不熟悉教材，也不知道该怎么对幼儿讲，生怕上不 好影响幼儿对知识的掌握及对上课的兴趣，尽管我认真备课，写好教案，准备充分，

但在第一次面对幼儿上课时，还是那么的手足无措，由于对幼儿的了解太少，对他们提出的问题难以回答，又没有整顿好课堂纪律，第一次正式上课没有成功，不过在又一次的讲课中，我总结经验，吸取教训，就比第一次进步很多，经过多次实战后，我已经积累了很多的经验教训。

另外，家长工作。在幼儿教育中，家长工作也非常地重要，我们要虚心听取家长的合理化建议，同时对于家长的无理要求，要妥善的处理，友善的拒绝，幼儿在园表现要及时通告家长，取得家长的充分信任。

要成为一名合格的幼儿教师，除了要有良好的教学经验外，最重要的是具备良好的职业道德，像母亲一样关心和爱护她们，经过这段时间的学习，让我真正感悟到作为教师我们要吃苦，忍耐，拼搏，合作的精神去照顾好每个幼儿，经过这次实习，让我真正了解了幼儿老师是那么的不容易，半年的实习生活，让我初尝了身为一幼儿教师的酸甜苦辣。

幼教工作是一个繁琐而又辛苦的事情，需要幼教工作者耐心，细心，爱心，责任心更重。了解幼儿的生理。心理特点，掌握幼儿的年龄特点，性格差异，总之，教师是一个崇高而神圣的职业，要当一名好幼教不容易，在此次实习中，我也看到自己不足之处，社会的不断进步使幼儿园对幼儿教师的要求越来越高，实习间，让我增长了见识，做老师难，做幼儿教师更难，知道了自己的不足，摸索出异段不寻常的路，全身心的投入到未来的幼儿教育事业。

描写常规言行心得体会和方法四

根据xxxx学年第一学期学校常规工作中“期末常规考核”的计划，检查教师教学常规落实情况，加强学校教学工作的过程管理，规范教师教学行为，提高教师做好教学常规工作的积极性和自觉性，提高教学效益，特制定本方案。

促进教师积极、主动地学习业务，抓好教学常规工作，提高工作实效；客观、公正地评价教师的工作业绩。

1、落实学校教学常规管理工作措施，全面了解教师常规工作情况，规范教师课堂教学行为；

2、促进教师自觉、认真地抓好课堂教学常规工作，提高课堂教学有效性，提高学生的综合素质。

教学常规检查小组，由分管教学的副校长以及教导处有关人员组成。具体人员如下：

组长：

副组长：

成员：各行政中层、年级组长和教研组长

1、工作职责：检查小组全体成员负责对全体教师的备课本、学生作业、校本研修记录（听评课、后20%学生辅导记录）、期末质量分析进行检查，并对检查情况进行总结和通报。

2、分工情况：常规工作检查分工，检查人员原则上按照熟悉学科进行临时安排，做到既分工又合作。

1、教师备课本：备课总数、详案数、反思数符合常规要求；备课本项目齐全；备课过程中要体现分层教学、关注后20%学生。

2、学生作业：全批全改；双等级+日期；注重错题的订正和复批；关注学困生作业辅导。

3、校本研修记录：

（1）听评课记录：有简单批注和点评；关注全员研教活动记录。

（2）后20%学生辅导记录：计划明确；学生信息记录完整；“结对、帮扶”过程有记录（结对学生帮扶内容中应包含德育、学习两方面）。

4、期末质量分析：上交期末质量分析，关注学生一学期来的“学习表现”和“学科质量”。

1、检查时间：1月16日—17日

2、检查地点：各小组自行安排。

3、检查人员名单：（加粗的为各小组组长）

低语检查人员：

高语检查人员：

低数检查人员：

高数检查人员：

英语检查人员：

科学、综合检查人员：

音乐、美术检查人员：

体育、信息检查人员：

4、检查程序

学校采用四步循环检查法，即教师自查→教研组互查→教导处普查→学校抽查。每次检查后由检查人员写上评语，并进行集中反馈。集体检查程序如下：

①1月16日，各班派人以班级为单位把备课本、学生作业、校本研修记录、期中质量分析、任课教师教学常规考核表（期末）放到金生楼一楼会议室。

②1月17日：各小组自行安排时间、地点，开始检查，教案注意盖上教导处的章。

③检查并填表：检查小组共同检查并填写“xxxx学年第一学期期末教学常规检查汇总表”。

④1月17日放学前：检查完毕后，检查人签名（勿代签），把表格上交教导处存档进行反馈。相关年级组长通知各班领回检查资料。

⑤教导处汇总检查情况

（未尽事宜，另行通知。）

描写常规言行心得体会和方法五

2015年度个人工作总结 本人于2015年7月成为xx证券投行总部的员工，并在10月完成转正。感谢公司领导的信任和各位前辈一直以来的帮助和指导，比较顺利的完成了从学生到证券从业人员的转变。2015年入职后的工作情况如下:

配合同事完成xx非公开发行2015年度持续督导现场检查工作并出具现场检查报告；在领导和同事指导下提供xx公司资产证券化初步思路。

与公司其他部门同事沟通；缺少对保荐业务流程和项目整体情况的认识。

提前了解工作安排，持续积累项目所处行业的发展情况和行业内公司存在的特殊情况，做好案例方面的积累；有机会时多跟公司其他部门有效沟通。

要多把个人时间转换成工作状态，在新入行的积累阶段，多关注专业相关讯息和工作相关案例，努力通过剩余3门cpa考试和熟悉保荐业务整体知识，在工作间隙学习保代考试资料。

xx初步计划在2016年2月下旬提交内核，2016年3月上旬完成内核工作，走完内部流程后，在3月中下旬制作材料和进行申报。

xx初步计划在2015年2月下旬进场进行补充年报材料的准备工作，包括收集材料、进行财务专项核查和进行函证工作等，2016年3月完成内核工作和走完内部流程后，在3月底至北京制作材料和进行申报。

2016年2月下旬至3月下旬部分时间需要进行xx补充年报相关工作。

2016年第一季度需要跟进xx年审工作。年审结束后配合其他同事持续跟进xx上市整改事项和收集申报所需材料。

xx股份2014年非公开发行的持续督导工作已完成，待年报出具后需要几天时间完成持续督导年度报告和持续督导总结报告；完成领导安排的其他工作；抓紧准备cpa考试和保荐代表人考试。

作为新入行的投行新成员，目前比较深的感触是可以先不要太计较个人在项目中业绩方面的得失，而是多计较个人在经验和能力方面是否有所得。每一个项目对于我而言都具有挑战性，抓住机会多了解项目都可以中获得经验，才会对以后的工作产生正面的影响。

时间是公平的，在匆匆而逝的2015年中，个人能够在工作方面的获得积累和进步，取决于愿意付出多少时间研读案例、学习法律法规，愿意花多少时间驻扎现场熟悉项目、消化材料，是否愿意把个人时间转化成工作时间，来换取提升业务能力的可能。从目前情况看，在这方面我目前做的很不够，cpa尚有三门需要通过，保代考试也准备得很不充分，没有定期整理所在项目的相关案例和收集资本市场经典案例，这应该也是让我在工作中感受压力的原因，是目前最需要解决的问题。篇二：投行职员年终总结

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首过去的2011年，有的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的员工，又是在年初才刚刚调到现在的投资银行与金融市场部，但是经过努力，我已经比较熟练的掌握了新部门的业务，并成功的做了。。。。现将我一年中的工作情况作如下总结：

由于是从储蓄调到了现在的投资银行与金融市场部，我几乎是从零开始学习新的知识与业务，虽然因为过去没有接触过对公业务，几乎可以说是没有任何的基础，但是我能够认真努力的去学习，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的；跟其他分行同部门比，我们薄弱的就是我需要加强

的；跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加中间业务收入，才能提高效益。我努力。。。。。 通过网络，书籍，在领导的指挥下，开拓新业务。新客户

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。为此，我牺牲休息时间学习业务知识，争取机会去总行学习。等等牺牲休息时间。。。。周末加班。。。任劳任怨，出差。。。 新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务；既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力；既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解其他领域的相关知识。

养成强烈的责任意识和服务意识。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。

不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。 明年，。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为分行事业的发展做出属于我的一份贡献。篇三：银行综合部工作总结

银行综合部工作总结 xxxx年，在党支部的正确领导下，在各部门的大力支持和配合下，综合部紧紧围绕全部的中心工作，认真遵循“管理规范、运作高效、作风严谨、团结协作”的工作标准，以价值创造为中心，以能力建设为重点，以提高效率为目标，牢固树立为部领导服务、为部门服务的观念，加强工作的制度化、规范化建设，创造性地开展工作，经过部室全体人员的共同努力，各项工作取得了良好成效，在网点转型中发挥了积极作用。

制定了积极可行的实施方案，组织了各部门oa管理员应用操作培训，全部的公文往来实现了电子化运转，提高了效率，节省了费用。

全年共立项督办46件，确保重点工作顺利推进；负责牵头确定了2005年17件重大工作事项，并加强督办调度，对全行全年工作起到了较好的推动作用；加强对工作会议等全行性重要会议的督办工作，建立了通报制度，确保会议精神落到实处。

组织召开了标准化服务动员大会；组织编写了标准化服务标准；

切实做好xxxx年民主生活会工作；从而促进了全部服务水平的提高。

圆满完成了总行网点转型验收组及省行路民副行长等省行行领导对我部视察指导工作期间的接待任务；成功组织了三次全员参加的会议；出色承办了全市网点转型现场会。

健全了档案管理制度，配齐了各部门的档案管理员，使档案管理员明确了职责，提高了素质。

股改后及时启用了新印章，组织刻制更换了各部门的有关印章，并对全部的印章管理工作进行了全面检查，消除了风险隐患。

根据体系文件的要求，梳理完善了会议、保密、档案、印章等规章制度和各项工作流程；修改完善了营业部的场所文件和综合部的场所文件扎实做好双标运行。

围绕全部的中心工作，认真撰写各种综合性文字材料，及时、准确、完整的把部领导的战略部署、重大决策和工作意图传达贯彻到各项工作中去，并在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的质量。在时间紧、任务重、人员少的情况下，全年共完成年度工作会、经营形势分析会、标准化服务专题会、民主生活会、述职报

告会等综合性文字材料以及领导交办的其他临时性材料110多篇、80多万字，总量大大超过往年。

经过大量细致地调查、分析和撰写工作。全年共撰写和上报省行市行各类信息100篇，内容包括风险控制、产品创新等；按时完成了“我

的建行我的生活”征文、“笑容在工作中绽放、奉献在岗位上闪光” 征文活动、“创一流业绩，迎接十七大”

征文活动以及网点转型相关信息的的编撰上报工作。

实施了信息宣传买单考核办法。全年在省行市行网站共发布信息200条，并且在全市全年信息发布量考评中，全市排名进入前三甲，使信息网站成为展示我部展示风彩的舞台和劳动竞赛的擂台。

通过横幅、海报、折页、宣传单等多种形式促进重点产品和重点工作的宣传报道，进一步扩大了我部在系统内外的影响力。

加大量化考核力度，实现了对员工绩效工资的直接发放，

为全部在岗员工健全了五项法定社会保险；建立了企业年金单位缴费。

一是对网点转型全员培训工作，作为管理和主要牵头实施部门之一，自始至终承担起组织管理和考核工作，配合营业室，较好的完成了各阶段的培训、演练工作任务；二是认真组织双标体系文件的培训工作；三是开展标准化服务工作，组织了服务礼仪、普通话、柜面业务基础知识和基本技

能方面的集中强化培训；四是对新招用短期合同员工组织了规范的、有效的上岗前培训工作，起到了较好的效果。

积极组织入党积极分子培训和发展新党员的工作，经过培训的入党积极分子达10人次，新发展预备党员1人，有一名预备党员预备期满经考核合格被批准转为正式党员。

为进一步规范计算机设备管理，今年综合部对我部计算机设备多次进行了认真清理、核查，建立完善的设备、耗材档案，实现了设备、耗材管理的电子化、标签化，做到了计算机设备的帐目清楚，账实相符。

按照省行统一部署，综合部今年对体系文件管理系统、应收帐款管理系统、oa系统、电子签报系统等多个项目进行了推广。

根据我部标准化化服务要求，计算机管理员及时对理财室、营业大厅计算机设备进行了布线、安装，使线路布局合理、美观。加大对营业场所的科技检查，防范风险，对前台设备多次进行了集中维修，保证了我部计算机系统软、硬件的正常运行。篇四：银行业务部门工作总结范文

银行业务部门工作总结范文

今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，也是实现三年发展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关心支持下，我支行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。

跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了一个发展的上升通道。

（1）各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元，比年初增加 3.6亿。其中预计：人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万；外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿；外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的。

（2）贷款规模增加，结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款；如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目；信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降；但从存量上分析，呆滞贷款有所增加；表内收息率预计达100%以上，综合收息率预计达97%，收息水平居全辖前列。 （3）经营利润成倍增加。至年末，我行创利水平预计可达1500万元（含结售汇收入），其中人民币利润约为770万，外汇利润约为45万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。 （4）中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位，已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，预计可达350万，相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源。

2001年，我行将对公市场细分为“五个一”，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市场。具体做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判；组建强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行；行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月拜访一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储备了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目，为我行今后两三年的业

务迅速发展打下了坚实的基础。

今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip服务等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务；二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底，动态跟踪，吸收股市回流资金。四是推出了私人业务vip服务方案，开设vip优先通道，建立vip客户档案，实施差别式服务，为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案；五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展“走进千家万户活动”，历时一个月，各网点积极参与，以农电改造缴费一卡通为宣传重点，以电影下乡和业务宣传为媒介，全行总动员，走进城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作，至年末，我行各项储蓄余额约为 1.5亿元，约比年初增加5800万元，完成分行下达的任务，增幅为历年来的最高水平。

为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对pta、翔鹭、众达、钨业、多威、投总等重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，如海沧大道、鹭景湾项目。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。至年末，我行本外币各项贷款余额超过10亿元，比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的贷款占比达90%以上。

针对海沧外资客户较多，以及我行国际业务从业人员综合素质较高的特点，我行十分重视抓住机遇发展国际业务。今年来，我行通过加强客户经理培训，进一步提高从业人员的素质和水平；在服务上，确保上门收单，提高办事效率，保证工作的时效；同时，以国际结算为龙头，积极拓展进出口项下的融资业务。在国际业务营销策略上，做足已有客户，不断扩大群体，重点抓好pta的开证业务，确保份额；争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有的份额；实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破。至本年末，我行的国际结算量预计达到2.6亿美元，结售汇达1亿美元，国际业务手续费收入达350万元人民币，外汇利润45万美元，两项合计650万元人民币，约占总利润的45%。

今年以来，我行对清非收息工作早布置、早行动，取得了明显的效果。一是严格把关，不符合条件的不良贷款不盘；另一方面只要符合盘活规定三原则的，要大胆盘活。针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题，支行重申一要认真审批严格把关。二是符合分行盘活原则的企业，要有负责任的态度大胆盘；如果客户经理在这个问题上消极对待，支行将严肃处理；三是明确各阶段的重点清非目标，一户一策，加大进度的落实，每日追踪；对赖帐不还的企业拿出典型，实施有效手段进行催收。四是抓紧农贷收息工作。这项收息来源往年是我行提高收息率的重要组成部分，但今年总体效果不明显；五是积极清收大户欠息和表外应收未收利息。通过努力，今年我行不良贷款上半年实现了下降，下半年受贷款形态调整影响，预计使年末数比年初增400多万元。综合收息率预计将达到97%，完成分行下达的目标。

从年初开始，支行就要求业务部和计财科加大对我行各季度资金营运状况的分析，找出解决问题的办法；办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支，加强了费用控制，制订了一系列有效的办法，如加强对车辆费用，水电邮等营运费用的控制，加强对业务招待费和公杂费的管理，把钱用在业务发展的关键上。网点无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支。业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度，优化头寸运用效率，提高了经营的效益。

在人事用工改革方面，全面推行中层干部竞聘制，通过内部竞争引进人才和引进相结合，不断提高中层干部队伍素质。实施全员竞争上岗，实行内部流动摘牌，一年一选择，半年一微调，优化劳动组合。这两项制度的推行得到了全行干部职工的积极参与和拥护；在收入分配改革方面，支行制定了综合考核办法，对各网点全面推行内部模拟计价，根据网点的综合效益、工作质量和数量来拉开差距。对不同岗位，综合考虑难易程度、劳动强度、风险程度、地域条件等四项因素，科学制定岗位系数，向关键岗位倾斜，推行客户经理等级制，真正调动员工的积极性。在组织机构上，支行推行扁平化管理，实施上收事后复核等措施。通过积极推进三项制度改革，海沧支行逐步建立了科学合理的竞争、激励和淘汰机制，人员结构得到了调整，设立助理岗位锻炼了年轻干部。调整岗位系数，进行双向选择摘牌，及时进行干部的局部调整等都极大调动了干部职工的积极性，很大程度地促进了业务的发展。 2 、探索严格管理和科学管理相结合的新路子，促进管理上台阶。在内部管理方面，今年我行继续健全规章制度建设，完善执行、监督、检查机制。首先是严格执行《海沧农行员工手册》，使全行养成遵章守纪的好习惯；其次是坚持加大监督检查力度。支行行领导每月至少应对基层网点检查一次，机关职能部门每月至少对基层网点全面检查二次，加强社会监督员的社会督查力度，每月出一份内部管理通报，把内部管理水平与效益工资相挂钩。三是建立中层干部警示制度，对管理不力、业务停滞或存在其他问题的中层干部进行书面警示，直至免去职务。四是加强财务核算管理工作，推行责任会计制度，提高收益降低费用成本。对各业务经营网点进行收益核算，实行绩效挂钩和利润费用挂钩的办法，以利润贡献确定收入分配和业务发展费用，提高费用效益比。同时,重视加强财产管理、车辆管理和办公用品招标采购，控制管理成本，减少费用支出。五是创新管理方法，严管和科学管理相结合，力争管理上台阶。如重视内部综合管理网络和外部网站建设，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的内部管理网络，实现内部管理网络化、绩效评估数据化，促进管理上档次。成功建设了支行外部网站，宣传我行业务，加强与客户的沟通，成为推动业务发展的有效辅助手段。又如大胆探索首先在支行引入iso9000质量管理体系。在行领导的积极倡导下，经过行长办公会的集体慎重讨论和研究，我行于2001年7月份开始借助外部力量，启动iso工程，塑造服务品牌。作为厦门银行同业中第一例，我们通过制定和实施质量方针和质量目标、内部审核和管理评审，顾客评价程序、文件资料控制程序、不合格品控制、纠正预防和改进程序等一系列全新的管理和服务措施，力争通过一段时期的实践，逐步塑造一流服务的品牌银行形象。

年初以来，支行十分重视加强和改进服务工作，多次研究和部署改进服务的有效措施，通过形式多样的活动，加强了全行文明优质服务的观念，使今年我行的整体服务水平又有新的提高。我行一是坚持了去年“一流服务现象会”总结出来的一些行之有效的措施，如推行每周升旗仪式、班前讲评制、每日一星、值班经理制等制度化活动，并使这些措施得到巩固、加强和提高；二是坚持深入开展服务技能练兵和比赛、规范化服务流程演练，以及开展银企座谈会、企业财务人员

培训、业务宣传等行之有效的文明优质服务主题活动。尤其是开展“红五月文明优质服务月”活动，着力在服务的广度和深度上做文章，在这个活动之后，我行的业务成绩也逐步攀升。下半年，我行开展了以宣传农电改造代缴费业务的“走进千家万户活动”，通过电影下乡的新形式，提高我行对农村储户的服务水平，宣传了农行的形象；三是服务创新。今年以来，支行营业部通过推行重点客户的双线服务工作，取得良好成绩，重点客户业务增长成为我行业务快速发展的最主要动力。下半年推出的私人业务vip服务，也在海沧地区引起很好的反响，为我行储蓄工作开辟了新思路。此外，我们还推出了免填单服务等有效的服务新形式，赢得了客户赞扬。四是培养和涌现了如营业部主任郭国柱、业务部付主任邱芸以及一批优秀客户经理等服务明星，这些先进的服务典型生动地教育、感召了周围的广大员工，使创一流服务成为我行员工自觉的行动。一流的服务改变了农行的形象，产生了良好的区域性社会影响力，提升了我行的竞争力。

今年以来，行领导着力倡导企业发展和实现个人价值同步成长的观念，推动“成才计划”，全面提高员工队伍的思想和业务素质。我们采取的措施主要包括实战锻炼、培训提高、鼓励升级、机制催化和活动促进等。通过推动“成才计划“，我行不仅引进了一批高素质人才的加盟，更重要的是培养了一大批年轻有为的人才，为我行业务发展储备了雄厚资源。前些年海沧行有许多员工因为工作环境差、工作积极性不高而一门心思想调动离开海沧。现在这些人不仅坚定地留下来，而且许多人还迅速成长为支行的业务骨干。正是良好的机制，使全行员工形成了强大的内聚力和强烈的归属感，使海沧支行成为一个团结开拓进取的团队。今年以来，支行还特别设立了“成才奖”，做为鼓励员工成长的一项长期性措施。二是重视改善职工工作环境和工作条件。今年以来，支行加强了网点的改造工作，针对员工上下班路途远、交通不便等情况加强了上下班班车接送，改善了职工食堂管理和员工集体宿舍管理，改善职工福利、组织丰富的集体活动等。通过做好人的思想工作，全行干部职工工作起来更顺心、更有干劲，也更好地促进了业务工作的发展。 此外，在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面，我行也做了大量细致认真的工作，建立了有效的责任制管理，通过抓落实保证了全年安全经营无事故，得到分行有关部门的好评。

二是清非收息工作重视不够，办法不多，尤其是清非工作，存在前松后紧现象。未完成全年下降250万的任务；三是我们的网点间发展非常不不衡。

一是全行员工特别是普通员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工甚至有消极的倾向，对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是各级干部在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考，工作方式方法不足。四是服务水平提高速度缓慢，未有明显质的提高，与我行当前的高速发展不相适应。篇五：银行公司部工作总结 本人于xx年*月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员，在入职的四个月以来，我被分到**支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月，但是我却从中受益非浅，感慨良深，主要的收获作工作总结如下：

在思想上：一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提高自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护党中央的决策，拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面，树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。 在业务上，我也取得了巨大的收获，在学校的时候，对银行并不陌生，但那时的了解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。在同事的帮助下，现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作，承担相应的责任和义务，接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了一定的文字总结、调查统计分析能力，能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析，以争取用最好的办法来解决问题和困难。 总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加确定了我的学习锻炼目标，端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚定了我的工作决心。同时，在与建行人的接触中，“团 队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我，“诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。 这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成基层锻炼工作。

描写常规言行心得体会和方法六

打破常规

你相信一截细细的链子拴得住一头千斤大象吗？当小象无法挣脱时，便习惯了不挣扎，直到长成了大象，能够轻而易举地挣脱链子时，也不挣扎。

可见，习惯真的很可怕，但如果你能跳出习惯的圈圈，方可见另一番天地。

设问1、地球真的天圆地方吗？

大概有几千年之久吧，人们忠贞不渝的认为地球天圆地方，为什么呢？因为自我在内部所看到的极小一部分是这么回事，因为自我妈妈是这么说的，因为自我周围的人都是这么觉得的。

最终，站在海边的人们，先看到归航船的桅杆，后看到船体；月食发生时，月面上出现阴暗的弧形界线；“欲穷千里目，更上一层楼”让人们开始惊奇，于是有了麦哲伦航行的历史佳话，麦哲伦有行动证实了地球是球体之说。

这正是因为麦哲伦挣脱了习惯，用行动去验证了自我的猜想，才推动了科学的发展，历史的进程。

设问2、地球真的是宇宙中心吗？

自古希腊天文家托勒密提出“地心说”后，教会一向视其为权威，用他的学术来控制人民，经过几百年的岁月，多数人的思想真的就被麻痹了。但有一个人没有——他就是哥白尼，他根据自我多年的观察和研究，提出了“日心说”。虽然在此刻看来，“日心说”是不完全正确的，但他否定了教会的权威，鼓励人们去探索自然现象，这便是突破习惯思维的一种表现，是一种创新。

于是，在他的号召下，涌现了布鲁诺等一大批敢于创新的人才。诞生了近代科学，使自然界不再神秘莫测，人们逐渐触摸到自然界跳动的脉搏。

打破常规，你能够用六根火柴拼出四个三角形，打破常规，你能够“一个巴掌拍得响”，打破常规，你定可开辟另一番天地！

愿你不被习惯束缚，向世界提出更多的疑问吧，在解决问题的同时，你将收到一份特殊的礼物——创新。

描写常规言行心得体会和方法七

十月，我校有条、有理、有序地开展了学校教学常规工作，做到活动扎实、检查落实，形成了一定的教学工作格局。

一、落实教学常规工作

1、吸取教训，规范常规上课。9月份，有些教师业务考核成绩不太理想，因为送孩子升学等原因造成了缺课、漏课等现象。这是教学管理上的失误，也有我们教师对常规教学缺乏重视的因素。因此，10月份，我校在业务考核中加入一条：代课加分项。即因个人原因请假的教师，由同年组同学科教师代课，每代课一节，代课教师加0.1分，请假教师扣0.1分。一个月来，严格按照方案执行工作，缺课、漏课现象杜绝了，教室上课规范了。

2、进一步规范教学常规管理，继续从备、教、辅、改、考、评、研等环节对教师的教学常规作出了明确规定和检查。 我们按常规对教师的备课、课堂教学、作业批改、业务学习等工作进行了检查。检查结果表明：教师的学习意识浓厚，工作责任感强，工作作风踏实，工作能力也正日益提高。具体表现为：严格按要求开展备、教、辅、改、考、评等相关工作。

备课、课堂教学均注意学习目标的有效达成和“六步六性”的灵活落实，注重教法创新和学法指导，辅导学生上注意做到培尖与辅差兼顾，注重学生的均衡发展。作业批改认真、及时。

3、本月，我校还举行了一次常规检测，备课组长出检测题，年组分学科统一检测、流水批改，及时检查了学生开学以来的学习情况，教导处进行了检测质量分析，希望各科任教师认真对照查找问题，制定改进措施，加强辅导，以保证教学质量不断提高。

4．抓实听评课活动。除教师间的互听、互评外，本月的听评课活动扎实开展。从几位教师的课中均可以看出：“六步六性”课堂教学模式已经常态化，教师的教学方式、学生的学习方式均已发生了重大转变，都做到了以学生为主体，让学生自主、合作、探究学习，不仅让学生掌握了知识，而且重视了学生能力的培养，做到让每一位学生体验一次成功的快乐，获得一次情感的体验。稍感不足的是：少数课堂合作学习流于形式，未能真正发挥合作学习的功效。

二、其它活动的开展

1、常规验收课的课堂效果明显好转。常规验收采取的是

不通知随时听课的验收方式，就是要看看我们教师的常态化课堂教学。验收课活动已经结束了，从整个活动看，本月的10节被验收的老师能做到:

①准确理解教材,教材知识都是由基本概念和基本原理组成的知识结构,而这种知识结构又往往隐藏于教材背后,多数情况单凭学生难以独自把握,这一点很多教师做得比较好，能结合学生的实际，挖掘整体，形成层次化，系统化的知识结构。

②能把握教材的度，这里指教材的深度，如果对教材挖掘过于浅显，学生就不会真正理解教材的丰富内涵，而挖掘过深，引导学生的认知基本上实现预想的教学效果。

③做到了内容的准确性，知识点突出，知识分化合理问题设计符合学生的认知规律。 ④教学目标明确，表述准确，有可测性、可评性，能够围绕目标设计问题，目标达成效果好。

2、教案作业检查。经过两个月的完善、改进，各学科的集体备课初见成效，电子教案经过反复修改后，实用性增强，各备课组组长认真负责，及时组织资源上传。作业批改也很有特色，除了作业本之外，各学科都有各种形式的单篇作业，理科有错题本，文科有积累本、日记本，都有助于学生能力的培养。而且，作业及时批改，学生完成得很好。

3、开展了卫生教育和各方面的安全教育，除制度、措施保障外，学校要求每班利用班会时间对学生进行生动形象的安全教育，让学生认识危险，不制造危险，远离危险。

4、开展秋季运动会：9月19日，在团委、政教处、总务处、体育组及相关老师的精心组织下，经过全体工作人员、裁判员的勤劳工作和全体运动员的奋力拼搏，圆满地完成了我校的秋季运动会。

四、存在的问题及改进措施：

1、部分学科的学习目标不够具体，行为动词不准确，备课过于简单，没有深入研究教材、研究学生、研究教学大纲，过于依赖参考资料，要求相关教师结合教学实际改进。

2、部分教师的课后反思不够深刻具体，只求数量，不求质量。要求教师认真总结教学的得失，真正有感而发，对今后教学有指导作用。

3、活动课教学应进一步的规范，体育活动中要加强安全防范。

4、实验课班主任跟班，保证纪律和安全。

5、串课、上课迟到、请假有课的教师，课前或课后上报到教导处。

描写常规言行心得体会和方法八

教师教学常规检查应具有鉴定功能、导向功能、激励功能和改进功能。

1、强化过程管理教学质量观。及时检讨学校教学工作存在的问题，发现优秀教学经验及时表彰和推广。

2、促使全体教师把教学常规工作真正落到实处，大面积提高教育教学质量。

组长：业务校长

副组长：教导处成员

成员：各教研组长、年级组长

1、组长全面负责检查的开展工作。

2、副组长负责检查工作的组织实施工作。

3、各成员根据分工安排开展具体的检查工作。

4、教学常规检查除月常规检查外，期中、期末分两次对全校的教学常规工作进行全面检查。

1、教案(按照学期初规定的备课要求检查)

2、作业(常规作业和个性作业布置与批改情况、学生订正情况)

4、课堂教学(学生问卷、推门听课、课堂常规抽查)

5、业务检查：听课本(听课节数和听评课记录)、备课组活动记录本(集体备课本)、学情本(辅导学生名单、开展辅导情况)、业务本(规定学习篇数)

6、综合实践活动(小组名单、活动计划、活动记录)

1、看材料

2、听课

3、问卷调查

4、访谈

(一)《教学常规检查方案》请各学科组长利用教研活动学习方案，教学常规检查登记表由教导处提供。

(二)教师教案、听课记录本、学情本、备课组活动记录本按规定时间交与各教研组(或年级组)，统一交到教务处。检查组共同检查，并填写教学常规检查表及检查总结。

(三)作业：检查组一起随机检查，并填写“教学常规检查登记表”。

(四)学生问卷调查：随机进行

1、检查小组检查完请认真填写教师教学常规检查表和教学检查小结。检查常规表由具体检查人填写。教学常规检查小结由各负责组长填写(小结含教案、作业、听课本、、备课组活动记录本、学情本，包括优秀的经验和存在的问题以及对策。)请各负责人本着认真、负责的态度确实做好这项教学常规的检查工作并仔细填写登记表，对每一份教案和作业做出客观、公正的评价。最后一并交教导处。

2、各检查小组最后需按照30%的优秀率提交优秀教研组、优秀教案和优秀作业的候选名单，最后通过检查小组成员集中投票决定选出优秀教案、优秀作业、优秀教研组。并给予一定的奖励).