最新礼品销售心得体会和方法(优质10篇)

写心得体会可以帮助我们加深对于学习和工作的理解，提高自己的思考能力。在总结中不仅要提及事实和结果，还要反思过程及其对自己的影响。为了帮助大家更好地写心得体会，小编为大家整理了一些注意事项和写作方法，供大家参考。

礼品销售心得体会和方法篇一

销售是一个争夺市场份额的竞争激烈的行业，每一个销售人员都渴望成为销售冠军。然而，要成为销售冠军并非易事，除了需要具备出色的销售技巧外，还需要具备一定的心态和思维方式。接下来，将介绍一些销售冠军的方法和心得体会，希望对广大销售人员有所帮助。

第一，建立良好的人际关系是成为销售冠军的关键。销售不仅仅是卖产品或者服务，更是和人打交道的过程。销售人员需要与客户建立起信任和默契，这样才能持续地获得客户的支持和信赖。建立良好的人际关系需要销售人员具备良好的沟通能力和情商，能够在客户面前展现出自己的专业知识和服务态度，给客户留下深刻的印象。

第二，了解客户需求是成为销售冠军的重要一环。销售人员一定要在销售前调查客户的需求和喜好，只有了解客户的需求，才能根据其实际需求提供合适的产品或者服务。要与客户建立良好的合作关系，就需要在销售前了解客户的经验、兴趣和要求，切实帮助客户解决问题，提供更优质的服务。

第三，善于倾听是成为销售冠军不可或缺的品质。销售人员的角色是倾听者，需要耐心地聆听客户表达的需求和意见。只有通过倾听，才能更好地理解客户的真实需求，并针对性地提出解决方案。要成为一名善于倾听的销售人员，需要注重细节，与客户进行互动，倾听不仅仅是在听，还需要思考客户的意图和情感需求。

第四，灵活应变是成为销售冠军的关键。在销售过程中，难免会遇到各种问题和挑战，销售人员需要具备灵活应变的能力，能够根据不同的情况调整销售策略。有时候，销售冠军需要冒一定的风险，敢于突破传统的思维和方法，寻找新的销售机会。灵活应变不仅仅是销售策略上的调整，还包括在与客户的沟通中，根据客户的反馈及时调整销售方案。

第五，持之以恒是成为销售冠军不可或缺的品质。销售是一个需要不断努力和持续学习的行业，销售人员需要保持对业务的热情和投入，不断提升自己的销售技巧和专业知识。持之以恒不仅仅是在销售过程中积极推进，还需要在自我成长上持之以恒，提高自己的综合素质和能力。只有坚持不懈地努力，才有机会成为销售冠军。

总结起来，成为销售冠军需要具备出色的销售技巧和专业知识，但更需要具备良好的人际关系、了解客户需求、善于倾听、灵活应变和持之以恒的品质。只有在不断积累经验和提升自己的同时，销售人员才有机会在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为销售冠军。相信只要我们努力，继续学习和成长，就一定能够成为销售冠军，实现自己的销售梦想。

礼品销售心得体会和方法篇二

销售是所有企业都需要的一项能力，在如此竞争激烈的市场中，销售技巧也变得越来越重要。在整个销售过程中，销售方法、销售技能，都是至关重要的。在自己的销售工作中，我总结了一些销售方法心得体会，希望能够分享给更多的人。

第二段：鼓励性言语。

在销售中最重要的是自信，这是最基本的条件。自信可以通过充分的准备来获得。在我销售的工作中，我始终保持自信，并试图将这种自信传递给我的潜在顾客。我不怕电话销售，也不怕面对面销售。当我和客户接触时，我会给他们发自内心的微笑，这让顾客更倾向于和我交流。我会说：“我确信我们的产品能够满足您的需求”，同时让客户感到我的诚意和热情，让他们更愿意和我沟通。

第三段：方法妙招。

在销售的过程中，最关键的技巧是倾听能力。这对于通话或访谈的成功至关重要。如果你不能听到客户的需求，就很难推销你的产品。在面对顾客时，一定要保持专注，因为如果我们衷心地关注客户的话，他们就会感到我们很重视他们的需求。这时候，我会问顾客：“您对我们的产品有什么看法？您认为有哪些改进的空间？”这样能够让顾客知道我很关注他们的问题，并且愿意提供一些反馈。当然，在接收反馈的时候，一定要保持耐心，让顾客感觉到你正认真地聆听他们的建议，也愿意一起解决困境。

第四段：个人经验。

经验是成功的基石，每个成功的销售员都需要不断地学习和总结，以提高自己的销售技能和技巧。我也不例外。在我的过程中，我发现面对不同的顾客，不同的销售策略总是对不同的人有效。我会变换销售模式，例如在面对年轻潜在客户时，我们可以使用更为积极主动的语言，或引入更具有时尚感的营销手法，来吸引年轻消费者。对于比较传统的中年人，则需要付出更多的耐心，因为中年人往往对于销售信息有着更高的要求，他们更注重产品的全面性。了解顾客需求就是认识顾客，进一步提高自己的销售能力。

第五段：结语。

在我努力销售的过程中，我发现销售的关键是在“懂得如何倾听客户的需求”，“懂得如何推销产品”，以及“懂得如何与顾客建立良好的信任关系”。这些被成为“销售三项基本素质”，这个基本的支柱也是所有销售成功的基础。当然，在错误的做法和不适当的需求处置下，销售也可能受挫，发难，失败。作为销售人员，我们需要关注顾客，了解顾客需求，并专注于提供最好的解决方案。这不仅增加了销售量，也增加了客户忠诚度。在过去的销售经历中，我了解到了这些教训，也学习了如何去化解销售难题。通过不断尝试和总结，我成长了，我也希望我的一些经验和方法妙招能够帮助更多的销售人士。

礼品销售心得体会和方法篇三

礼品销售，作为现代商业领域的一部分，对于一线销售人员来说，是一项重要的工作内容。在近几年我从事礼品销售工作中，我积累了一些经验和心得，下面我将分享一下我的体会。

首先，了解客户需求是销售礼品的关键。客户更关心的是礼品将如何满足他们的需求，而不仅仅是商品本身。我曾经与一位客户聊天，她表示希望能为她的同事们挑选一些既实用又独特的礼品。基于这个信息，我向她推荐了一款智能手表，不仅可以作为日常配饰，还可以监测健康状况。通过了解客户需求，我能够给予他们更准确的建议，提供最适合他们的礼品选择。

其次，销售技巧和服务态度同样重要。礼品销售不同于其他商品的销售，客户购买礼品的目的更多是为了送礼而不是满足自身需求。因此，销售人员需要善于沟通，并在推销产品时展示出热情和专业的态度。当客户询问礼品的材质、包装和价格时，我总是耐心地解答，并试图在他们的需求和预算之间找到一个平衡点。尽管有时客户会对价格和款式提出异议，但是通过积极的沟通和解释，我能够让他们更加了解商品和品牌的价值，促成购买决策。

再次，了解市场动态和潮流对于礼品销售至关重要。作为销售人员，我们需要时刻关注市场的变化。在当今社会，人们对于产品的需求和喜好随时都在改变。我时常阅读行业资讯，关注当前流行的礼品、设计和包装趋势。通过了解和把握市场动态，我能够更好地了解客户对潮流的追求，并及时调整产品推荐策略。例如，在某个时期，可持续发展和环保成为了人们关注的热点话题，因此，在礼品销售时，我会更倾向于推荐那些环保可持续的产品，以满足客户的需求。

此外，保持与客户的良好关系和开展售后服务同样重要。礼品销售不仅仅是一次性的交易，还要建立起与客户的长期合作关系。我注意到，通过与客户保持良好的沟通和关系，他们会更愿意向我推荐他们的朋友和同事购买礼品。因此，我会不定期地联系客户，了解他们的意见和反馈，并提供必要的售后服务。这种关心和关怀不仅能够加强客户的忠诚度，也在一定程度上增加了我的销售额。

综上所述，礼品销售需要我们了解客户需求、学习销售技巧和服务态度、关注市场动态和潮流，并与客户建立良好的关系。这些都是成功销售礼品的关键。我相信通过不断学习和实践，我会在这个领域进一步提升自己的销售能力，创造更好的商业成绩。

礼品销售心得体会和方法篇四

第一段：引入（150字）。

每个销售人员都希望自己的销售业绩不断提高，但是达成这个目标并不是容易的事情。销售人员需要具备良好的产品知识和业务能力，同时还需要掌握一定的销售方法，因为一种合适的销售方法可以让销售人员更有效率地达成销售目标。在我的工作中，我也深感到这一点。因此，本文将分享我所掌握的几种销售方法，以及它们在实际销售中的应用。

第二段：解释“貌似朋友”方法（200字）。

销售人员可以通过建立良好的人际关系来增强客户的信任感，提高销售效果。这个方法通常被称为“貌似朋友”方法。其核心是在与客户建立联系时，不仅仅是关注他们的需求和要求，而且要关心他们的生活、处境和感受。通过关爱和理解，建立起与客户之间的信任关系。我在销售手机时就使用了这个方法。在与客户沟通时，我不仅了解他们对手机的需求和预算，还会问问他们的职业、爱好和家庭情况，从而更好地帮助他们购买到符合他们需求的产品。这不仅增加了销售机会，也增强了我们之间的信任关系。

第三段：介绍“糖衣炮弹”方法（200字）。

在销售产品时，往往需要面对各种各样的客户。有的客户态度友好，很愿意购买你所推荐的产品，但也有的客户不太愿意花钱，或者对产品不感兴趣，这时候就需要使用“糖衣炮弹”方法。这个方法的核心是在陈述产品的优点和特性时，要注意措辞，用较为温和、欣喜的语气。通过语言的调整，可以增强客户的兴趣和购物欲望。在我的销售经验中，我发现在讲解产品特点时加入一些有趣的故事或例子是非常有效的。通过讲故事的方式，可以使得客户更容易理解产品特点，更愿意购买。

第四段：探讨“统一系统”方法（200字）。

在销售过程中，很容易出现一些客户需要的东西我们没有或是由其他部门提供的情况。这时候的解决方法就是使用“统一系统”方法。这个方法的核心是通过增强内部的协作和沟通，从而解决外部的问题。主要是通过销售团队和其他相关部门的协调来为客户提供最完整、最优质的服务。具体来说，在我的团队中，我和其他销售团队成员、采购和配送部门、维修和售后服务等部门保持良好的沟通。这样，可以在客户提出问题时及时回应和解决。

第五段：总结（250字）。

以上，我从实际销售经验中总结出了三种销售方法：貌似朋友、糖衣炮弹和统一系统。这些方法在不同情况下可以相互配合使用，以达到更为理想的销售效果。通过建立良好的人际关系、精心措辞、内部协调等方式来增加客户的兴趣和购买意愿，从而扩大销售市场和提升销售业绩。同时，销售人员还需要不断学习和了解市场需求和客户的变化，从而及时调整销售策略和方法。当我们能够熟练掌握这些销售技能时，我们就会变得更加自信和专业，而我们的销售业绩也会不断提高。

礼品销售心得体会和方法篇五

近年来，随着人们生活水平的提高，礼品销售行业迅速兴起。作为一名礼品销售人员，我在这个行业中努力工作了多年，积累了一定的经验和体会。在这里，我将分享我的一些心得体会，希望对于从事礼品销售工作的人们能够有所启发。

首先，了解顾客需求是成功销售的关键。一个优秀的销售人员不仅要懂得如何推销产品，还要能够有效地与顾客沟通。明确顾客的需求，是成功销售的第一步。在面对顾客时，我会主动与他们建立良好的沟通，用耐心的态度倾听他们的想法和需求。通过与顾客的深入交流，我能够更好地了解他们的需求，从而提供更恰当的销售建议和产品选择。这种深入了解顾客需求的方法，不仅能够增加销售的成功率，还能够建立良好的客户关系，使顾客回头购买的可能性增加。

其次，对于礼品销售人员来说，产品知识是必不可少的。对于不同的礼品产品，了解其性能、特点和使用方法的细节非常重要。只有具备深厚的产品知识，才能适时为顾客解答疑问，并提供专业的建议。我个人总结了一份产品手册，涵盖了公司目前的所有产品，从价格、颜色、尺寸、材质等多个方面详细介绍产品特点。在销售过程中，我善于借助这份手册，与顾客一起查看产品的详细信息。这样不仅能够提升消费者对产品的信任，还能够让顾客更好地了解产品，找到最适合自己需求的礼品。

此外，与优质供应商的合作也是礼品销售的重要环节。作为销售人员，我一直坚持与一些优质供应商建立长期合作关系。优质供应商不仅能够提供高质量的产品，还能够给予合理的价格和良好的售后服务。通过与供应商的密切合作，我能够及时了解市场上的新产品或新技术，并将其推荐给顾客。与供应商的紧密合作，不仅为公司带来更多的销售机会，也提升了我们的专业形象。

另外一个我认为非常重要的因素是保持良好的工作态度。礼品销售工作需要经历很多挑战和困难，例如面对顾客的要求和抱怨，需要拓展新的销售渠道等等。然而，只有保持积极向上的态度，才能战胜这些困难。我会时刻提醒自己，要以顾客至上的态度对待工作，用笑容和热情迎接每一位顾客。只有以积极的心态进行工作，才能更好地与顾客互动，激发他们购买的欲望。

最后，不断学习和提升自己的销售技巧也是非常重要的。销售技巧与产品知识同样重要，只有技巧娴熟的销售人员才能取得优秀的销售业绩。在工作中，我会经常参加相关培训和学习，了解最新的销售技巧和行业动态。与此同时，我还会不断反思自己的工作方法和策略，总结成功的经验和失败的教训。通过不断地学习和修正工作中的不足，我相信自己能够成为一个更优秀的销售人员，更好地为顾客服务和推销产品。

总之，礼品销售工作是一个具有挑战性的行业，但只要我们从顾客需求出发，具备充分的产品知识和技巧，并保持良好的工作态度，相信一定能够取得出色的业绩。我将一直努力，并不断总结经验，不断提升自己的销售能力，为公司和顾客创造更大的价值。

礼品销售心得体会和方法篇六

在如今的商业社会中，销售已经成为了商业运作的核心环节之一。对于商家而言，销售不仅仅只是一个单纯的交易行为，还是一个广阔而具有挑战性的建立客户关系的过程。在这个过程中，销售方法就显得尤为重要。在我自己从事销售工作的过程中，我也积累了一些心得体会，今天，我想与大家分享些关于销售方法的体验和感受。

第二段：制定计划。

在销售过程中，制定计划是至关重要的。没有具体的、可操作的计划，临时发挥、漫无目的地卖东西只会大大降低销售的成功率。因此，我制定销售计划时，通常会结合自己的产品和目标客户群体中的顾客，明确目标销售额和时间节点，确定各种销售策略和方法并分类总结成不同的销售流程。

第三段：了解顾客需求。

不知道客户需要什么，如何向他们推销自己的产品？因此，了解顾客的需求、兴趣和难点是每个销售人员必不可少的一项工作。在了解了顾客需求后，我们可以根据顾客的需求，选择更合适的产品，并针对性地提供优质的售前服务，使顾客感到我们是他们可以信赖并满足其需求的人选。与此同时，也可以给我们的售前策略和售后服务提出宝贵的反馈意见。

第四段：积累自信和专业知识。

成为一名优秀的销售人员需要具备自信和专业知识。我发现，要在销售这个行业中取得成功，就必须熟练掌握产品的特性、生成过程和更多相关的行业知识，从而在顾客交谈过程中更流畅地向他们解释产品、回答问题。此外，在销售工作中，保持积极的心态和对销售目标的清晰认知，还可以帮助我们成为更自信的销售辅导员。

第五段：建立场地和建立客户关系。

最后，成功的销售过程需要通过构建关系来支持。一个销售代表，拥有一套好的交流技巧和商业关系，可以帮助他们获得更多的客户，并能与客户建立强有力的信任和合作关系。因此，我通常会建立并积极维护客户关系，使用简单而富有意义的销售方式利用客户，如直接拨打电话、利用邮件未读活动和通过销售演示模板优化销售过程。同时，构建小组和首席管理员讨论该文档、交换见解和建议，以使销售进程更为流畅和高效。

结论。

以上是我在销售工作中所获得的一些经验和知识，希望这能对正在从事销售工作并希望取得更好的业绩的人员有所帮助。与此同时，我认为在销售工作中要保持良好的态度和更多的自律性，这将有助于取得更好的销售效果。只要我们持之以恒，不断学习和实践，我们就能够成为最优秀的销售代表。

礼品销售心得体会和方法篇七

第一段：引言（150字）。

销售冠军是指在竞争激烈的市场中，能够取得卓越销售业绩的人。他们不仅在销售数字上取得成功，还以其卓越的销售能力和优秀的沟通技巧赢得客户的信任和尊重。为了成为销售冠军，我们需要了解他们的方法和心得体会，从而提高自己的销售能力。

第二段：寻找潜在客户（250字）。

销售冠军的第一步是寻找潜在客户。他们深知，潜在客户是销售的基础。因此，他们会通过各种途径，如互联网搜索、社交媒体、电话簿等，寻找潜在客户。在寻找过程中，销售冠军注重分析客户的需求和潜在的购买能力，确保投入资源的有效性。他们还注重与客户建立关系，通过提供有价值的信息和建议，吸引客户的注意。

第三段：销售技巧和谈判技巧（300字）。

销售冠军的成功不仅在于寻找潜在客户，还在于其出色的销售技巧和谈判技巧。首先，销售冠军注重倾听客户的需求，通过问询和倾听来了解客户的痛点和需求，从而提供个性化的解决方案。其次，他们善于表达产品或服务的独特卖点，使客户更容易理解产品或服务的价值。此外，销售冠军还善于应对客户的异议和反对意见，通过有效的回应和解释来消除客户的疑虑。在谈判过程中，销售冠军懂得灵活运用各种技巧和策略，以争取到更好的交易条件。

第四段：建立客户关系和客户满意度（300字）。

销售冠军知道，销售不仅是一次性的交易，更是建立长期合作关系的开始。他们注重与客户建立良好的人际关系，并通过主动沟通和及时回应客户的需求，增强客户忠诚度。销售冠军还注重客户满意度，尽力满足客户的期望。他们了解客户的需求，并根据客户的反馈进行改进和优化，以提供更好的产品或服务。通过建立强大的客户关系和提供卓越的客户体验，销售冠军能够吸引更多的客户，并获得重复交易和口碑推广。

第五段：总结和展望（200字）。

销售冠军的方法和心得提供了极好的参考和指导，帮助我们成为更优秀的销售人员。通过寻找潜在客户、掌握销售技巧和谈判技巧、建立客户关系和关注客户满意度，我们可以不断提高自己的销售能力，取得更好的业绩。销售是一个不断发展和变化的领域，我们应该保持学习的态度，不断更新自己的知识和技能，从而在竞争激烈的市场中保持领先。只有不断努力，我们才能成为销售冠军，收获事业的成功与成就感。

礼品销售心得体会和方法篇八

第一段：引言（100字）。

销售冠军是销售行业中的佼佼者，他们凭借卓越的销售技巧和出色的心理素质，始终能够卓尔不群。然而，销售冠军的成功并非来自运气，而是自身不断的学习与努力，他们拥有一套行之有效的销售方法和心得，这些方法和心得对于每一个销售人员都有着重要的启示和借鉴意义。

第二段：方法之一——与客户建立良好的关系（200字）。

销售冠军懂得与客户建立良好的关系的重要性。他们注重倾听客户的需求，并努力满足客户的期望。他们尊重客户的意见，提供个性化的解决方案，并在交往中建立信任。他们关注客户的反馈，并且不断改进自己的销售策略。通过与客户建立良好的关系，销售冠军不仅能够获得客户的长期支持，还能够通过客户的介绍扩大自己的销售网络。

第三段：方法之二——善于利用销售工具（200字）。

销售冠军擅长利用各种销售工具，这些工具能够帮助他们更好地了解客户的需求，提高销售效率。他们善于使用市场调研报告、销售资料和演示文稿等工具，为客户提供专业、详尽的信息。销售冠军还可以通过利用技术手段，如社交媒体和CRM系统等，更好地管理客户关系、跟进销售进程，并提高自己的销售业绩。善于利用销售工具，使销售冠军能够更好地了解客户的需求，提供专业的解决方案，并有效地进行销售活动。

第四段：心得体会之一——积极的心态（300字）。

销售冠军拥有积极的心态，他们始终相信自己能够取得成功。他们能够以乐观、自信的态度面对挑战和压力，不断奋发努力。销售冠军懂得如何管理情绪，面对客户的抱怨和拒绝时能够保持镇静，并从中寻找机会改进自己的销售策略。他们将失败当作学习的机会，不气馁、不放弃，始终保持积极的决心和坚定的信念。积极的心态给销售冠军带来了持续的动力和创新的思维，使他们能够不断提高自己的销售技巧和业绩。

第五段：心得体会之二——持续学习与成长（300字）。

销售冠军认识到学习是成功的关键。他们不断积累销售知识和经验，通过阅读书籍、参加培训和与同行交流，不断提升自己的销售技能。销售冠军也懂得市场变化的快速，不断关注市场动态和竞争对手的行动，及时调整自己的销售策略。他们还善于从失败和挫折中汲取教训，不断改进自己的不足之处。销售冠军用持续的学习与成长来提升自己的能力，使自己与竞争对手保持差距，并获得更多的销售机会。

总结（100字）。

销售冠军的方法和心得体会为我们提供了宝贵的参考和借鉴。与客户建立良好的关系、善于利用销售工具、拥有积极的心态和持续学习与成长，这些都是我们提升销售能力的关键。只有通过不断地学习和实践，我们才能成为优秀的销售冠军，赢得市场的认可和客户的信赖。

礼品销售心得体会和方法篇九

近年来，随着社会的发展和人们生活水平的提高，礼品的销售也逐渐成为一个蓬勃发展的行业。在我从事礼品销售工作的过程中，我深有感触地体会到了这个行业的魅力和挑战。在这篇文章中，我将分享我在礼品销售工作中得到的心得体会，以期与大家共勉。

首先，了解顾客需求是取得成功的关键。作为一名销售人员，我们的目标是满足顾客的需求并促成交易。然而，并非所有顾客的需求都是相同的。有些人注重礼品的实用性，有些人追求礼品的独特性，而还有一些人喜欢送礼品表达心意。我们需要通过与顾客的沟通和交流，了解他们的需求并为他们提供合适的产品。只有真正理解了顾客，我们才能为他们提供满意的服务，促成销售。

其次，产品的质量和品牌形象决定了销售的成败。在礼品销售行业中，有许多竞争对手。为了区分自己的产品，我们必须提供高质量的产品和服务，树立良好的品牌形象。一旦顾客对我们的产品有了信任和认可，他们就更愿意购买我们的产品，成为我们的忠实顾客。因此，我们要时刻保持高质量的产品和服务，不断改进和提升，以赢得竞争中的优势。

第三，营销策略和渠道的选择非常重要。在礼品销售中，我们需要制定合适的营销策略来吸引顾客。例如，我们可以通过促销活动、打折、赠品等方式吸引顾客。此外，选择合适的销售渠道也是至关重要的。如今，电子商务的兴起给礼品销售行业带来了巨大的机遇。通过在网上销售和宣传我们的产品，我们可以覆盖更广阔的潜在顾客群体。当然，传统的销售渠道如实体店铺和礼品展览会也是不可忽视的资源，我们需要综合考虑并选择最适合自己的销售渠道。

再者，良好的沟通和人际关系能够帮助我们更好地销售礼品。礼品销售是一个与人打交道的工作，我们需要与顾客、供应商和同事进行频繁的沟通和交流。良好的沟通技巧能够帮助我们更好地理解顾客需求，并与他们建立良好的关系。而与供应商和同事的良好沟通则能够保持供应链的畅通和团队的协作。因此，我们需要不断学习和提升自己的沟通能力，才能在礼品销售中获得更好的业绩。

最后，倾听顾客反馈和意见是持续改进的关键。作为销售人员，我们要时刻关注顾客的反馈和意见。顾客的满意度是我们成功的最终目标。只有倾听顾客的声音，我们才能不断改进、调整我们的销售策略和产品。通过顾客反馈，我们可以发现产品的不足之处并加以改善，让顾客得到更好的体验。此外，我们还可以通过顾客的积极推荐和口碑宣传来扩大我们的销售市场。

总而言之，礼品销售工作既具有挑战性又充满乐趣。通过了解顾客需求、提供高质量的产品和服务、制定合适的营销策略和渠道、保持良好的沟通和人际关系以及倾听顾客反馈和意见，我们能够在礼品销售行业中取得成功。我希望通过我的分享，能够对从事礼品销售工作的朋友们有所帮助，找到更好的销售路径和方法。

礼品销售心得体会和方法篇十

有幸参加了一周的销售培训，虽然很辛苦，但是却真的有几点收获，总结起来就是相信自己、赞美别人这八个字，具体有以下几点体会。

一、赞美的需要、力量和成效。

每个人都希望自己受到别人的尊重、认可和重视，所以赞美是打动别人最好的武器，通过不断的练习，我深切的体会到赞美的威力，赞美客户，赞美客户身边的人，能让销售人员得到客户的认可，赢得客户的信任。延伸到生活中也需要通过不断的赞美，达到很好的效果，赞美为家庭辛苦忙碌的家人，赞美时刻关心你的父母，赞美充满希望的孩子，赞美为你工作的员工，赞美给你工作的领导，让赞美之词围绕心中，也许生活和工作会是另外一片天地。所以从现在开始每个人都要学会赞美，真心的赞美别人，不会让自己付出一点成本，就能收获一生的温暖。

二、不同性格的人有不同的表现，需要不同的接触方式。

把人的性格形象的用四种动物来比喻：老虎、孔雀、猫头鹰、无尾熊，约见直爽、干脆主导型的老虎性格的人，说话要响亮，语调要简洁，充满自信和崇拜，以快、准、短为主要特点；约见注意力不集中的灵感型的孔雀性格的人，时间要先适当，说话要慢，语调要温，要感性，要善于倾听；约见随和型的无尾熊性格的人，说话语速要慢，声音要轻，留下稳健、热情、安全的感觉成功的概率更高；而约见敏感型的万事追求完满的猫头鹰性格的人就要注意细节，不能急，只能慢慢的，通过长时间的努力才能让他认可你，相信你。

三、销售的本质不是商品，销的是自己，售的是观念。

在销售的过程中，传递给顾客的不仅仅是商品的功能和使用方式，而是观念，是销售者本身的专业和态度，从这点出发就要求销售人员，不但要熟悉商品的特性，而是要用心去销售，特别是对服务行业的人来说，服务是一种有形+无形的组合体，特别需要用心，只有认真、细致的销售人员，才有可能维护客户，不断的扩大客户队伍。销售绝对不是一次简单的卖的过程，而是连续的维护和服务的过程。

心情决定行为，行为决定效果，在销售的过程中，始终相信自己的能力，将自己对产品的认识和态度传递给购买者，变被动的购买为主动的需求，这样才会有长久的客源和长久的利益。

四、专业的异议处理方法——太极沟通法则。

不管什么样的销售都会遇到拒绝的人，怎么样消除购买者的疑惑、不信任、推托呢？用太极沟通法则，重复对方的活+认同语（您说的很有道理、那很好、那没关系、是这样子的）+赞美+用正面论点回复+跟进，通过练习，我们体会到这种方法的魅力。.