最新礼仪大赛心得体会精选(模板17篇)

写心得体会是培养自己思考能力和表达能力的一种方式。写心得体会时可以参考一些相关的书籍和资料，借鉴他人的经验和观点，丰富自己的思考。如果你想了解一些心得体会的写作技巧，以下是一些值得一读的范文。

礼仪大赛心得体会精选篇一

金融行业是一个高度竞争的行业，良好的金融礼仪能够帮助我们在这个行业中取得成功。在我长期从事金融工作的过程中，我深刻体会到礼仪在金融行业中的重要性。下面我将分享我对金融礼仪的体会和心得，以及它对我的职业生涯产生的积极影响。

首先，金融礼仪是建立和维护良好人际关系的基础。在金融行业中，与合作伙伴、客户及上级的沟通互动是非常频繁的。良好的金融礼仪使我能够更加自如地与各方人士交往，在处理与他人的关系时更加得心应手。例如，当我与客户进行业务洽谈时，我积极主动地与他们建立起良好的沟通，并倾听他们的需求。同时，我会注意自己的言行举止，尊重他们的观点，并遵循业界的规范，从而建立起相互信任和尊重的关系。

其次，金融礼仪有助于提升个人形象和信誉。金融从业人员的形象和信誉对于他们的职业生涯至关重要。在我工作的过程中，我意识到，正确地运用金融礼仪能够帮助我树立良好的形象和信誉。比如在日常工作中，我注重仪表仪容的整洁与得体，遵循职业穿着的规范要求，不仅益于提升自己的形象，也能展现出我对金融行业的专业精神。此外，我还注重言语和行为的修养，懂得在不同场合使用恰当的礼貌用语和举止，以此维护个人的职业声誉。

再次，金融礼仪有助于有效沟通和表达。在金融行业中，有效的沟通和表达是至关重要的。良好的金融礼仪使我能够与他人进行顺畅的沟通，避免误解和不必要的争论。例如，在开会和讨论时，我会注意适时地发言，并注意控制好自己的语速和音量，确保自己的观点清晰明确地传达给他人。此外，我还习惯以书面形式发送关键信息，以避免沟通中的不必要疏漏和误解。这些沟通技巧使我能够与他人更好地合作，提升工作效率。

最后，金融礼仪有助于建立和谐的工作环境。金融行业是一个需要团队协作的行业。良好的金融礼仪有助于建立和谐的工作环境，促进团队成员之间的相互合作和尊重。在我为不同公司工作的过程中，我发现，尊重和理解他人的看法和习惯是建立团队凝聚力的重要基石。而正确地运用金融礼仪能够帮助我更好地与团队成员相处，避免冲突和分歧，并有效地协同工作。我会尊重他人的个人空间，尽量做到礼貌待人，以此营造一个和谐积极的工作氛围。

总之，金融礼仪在金融行业中起到了重要的作用。通过我的亲身经历和体会，我深刻认识到良好的金融礼仪能够帮助我们建立良好的人际关系，提升个人形象和信誉，实现与他人的有效沟通和表达，以及建立和谐的工作环境。因此，我将继续注重和培养自己的金融礼仪，努力成为一个更加优秀的金融从业人员。

礼仪大赛心得体会精选篇二

礼仪是社会交往中重要的一环，对于金融行业更是至关重要。作为一名金融从业人员，我深切体会到金融礼仪的重要性和实施礼仪所带来的好处。通过实践和总结，我对金融礼仪有了更深刻的理解和体会。

首先，好的金融礼仪是对客户的尊重和重视。客户是金融行业的核心，没有客户支持和信任，金融行业将无法运转。在与客户接触过程中，尊重客户是最基本的要求。比如，在接待客户时要注意仪表仪态，言谈举止要得体。要主动向客户介绍自己和公司，并积极倾听客户的需求和意见。通过这些细节，我们向客户传达了我们的重视，并增强了客户的满意度和忠诚度。

其次，金融礼仪有助于树立良好的职业形象。作为金融人员，我们的形象直接关系到公司的形象和声誉。外表整洁、着装得体是基本要求，同时我们还需要具备亲和力和自信心。在沟通中，要注重措辞礼貌、语速适宜，不随意打断客户或同事的发言。坚持遵守规章制度和行业规范，在工作中表现出专业素质和职业道德。只有通过自己的努力和维持良好的金融礼仪，我们才能够在金融行业中树立起良好的职业形象。

再次，金融礼仪有助于建立良好的人际关系。金融行业是一个关系密切的行业，我们需要同客户、同事和上级保持良好的关系，才能更好地发展事业。一个和蔼可亲的员工，会给人留下深刻的印象。比如在工作中，我们要多关心同事的需要，乐于助人，随时准备为他人提供帮助。在与同事交流中，我们需要注重语气和方式，把控好自己的情绪，避免冲突和不愉快的事情发生。通过良好的人际关系，我们可以收获更多的合作和支持，并获得更多的机会和发展空间。

此外，金融礼仪有助于提升工作效率和提高服务质量。良好的金融礼仪不仅体现在外表上，更体现在我们的工作态度和方法上。首先，我们应该养成良好的时间管理习惯，按时完成任务并准备充分。其次，我们要保持良好的沟通和协作能力，积极与同事和上级合作，共同完成工作。最后，我们要不断提升自己的专业知识和技能，通过学习和培训不断提高自己的水平，为客户提供更好的服务。只有在工作过程中规范自己的行为并持之以恒地坚持金融礼仪，我们才能够提升工作效率，提高服务质量，为客户带来更大的价值和满意度。

总之，金融礼仪是金融从业人员必备的素质之一。通过实践和总结，我发现好的金融礼仪不仅能够赢得客户的尊重和信任，树立良好的职业形象，而且有助于建立良好的人际关系以及提升工作效率和服务质量。因此，我们在日常工作中要不断提高认识，自觉遵守金融礼仪，并把金融礼仪融入到我们的工作之中，从而为自己和企业创造更大的价值和发展空间。

礼仪大赛心得体会精选篇三

“礼貌礼仪是精神礼貌的一个重要资料，是一个人道德品质的外在表现，是衡量一个人教育程度的标尺，礼貌礼仪养成教育不仅仅是个体道德、品质和个性构成的基础教育，也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神礼貌的基础教育。”这是一篇文章中对礼仪教育的一段评价。作为个人我更深感受到的是礼仪作为一个人道德品质的外在表现的重要作用，她在衡量一个人教养中的尺度价值。

作为当代大学生，我们进入大学除了学习知识更重要的是学习如何做人!学习知识是为了应用到如何做事中去，记得有教师讲过在一个人追求成功的道路中，做事的本事仅占百分之二十，而百分之八十是取决于你做人的本事。有俗话说：“人字好写，人难做。”此话在进入去大学以前的我对其的理解仅限于生存的艰难，在残酷的社会竞争中生存是为“人难做”。

在进入大学之初，我想大概我们每个人都要经过一段迷茫与适应，对我而言，最初的感觉是周围所有的人都有自我的特点，又如此之多的本事强悍的人在我周围，他们身上或透出成熟的光彩或充满智慧的灵气。大学又是一个不仅仅是以成绩论英雄的时代，在大学中我们开始关注培养自我的各种诸如人际交往本事、创新思维本事、掌握信息本事、学习本事、自立本事本事等等。

军训结束的班委竞选、学生会团总支竞选中表选得尤为明显，刚刚离开书本试卷的我们开始准备自我简介材料和面试，一切陌生而又新奇，激动中透出生涩。在渐渐的工作交流中，发现原先做人是如此的难，不仅仅是生存的问题，更多的是理解与被理解。政治学的哲学常识中以往学过：人是各种社会关系的总和，每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中。在我们进入大学后，从以往单纯学习的基础上构架起来的班级同学关系中解放出来，应对班级概念相对淡薄，有更多的途径和时间来认识更多的朋友时，如何理顺好这些关系就涉及到了社交本事的问题。我们逐渐认识到良好的人际交往本事以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。记得在那里听过人二十岁以前靠父母生存，二十岁到三十岁以前靠体力生存，三十岁到四十岁靠经验生存，四十岁以后靠人脉生存。

现代交际礼仪这门课，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片等一系列在日常的交往中经常碰到的细节问题中塑造自我的形象，使自我成为一个敬人之人，以到达“敬人者，人恒敬之”的效果。不仅仅在大学学校里也在以后竞争激烈的社会上建立良好的人际关系，将自我的周围空间塑造成一种团结友爱的环境，这将有利于我们构成和发展健康的个性品质，实现自我事业的顺利发展，生活的和谐美满。

在“人难做”的感慨中，其实我很多时候感受到的是来自外界的冷漠，也是在这时才学会频繁的说“多谢”，也许是二十多年传统中国文化教育熏陶，我们中的大部分人都比较腼腆和内向，总是将感激放在心里，久而久之都忘了要去感激。尤其是对我们熟悉的人我们更是难以开口说上一句“多谢”，虽然他们为我们付出的是最多的。

在查资料时发现了这样的一个故事：今晚我在回宾馆时，远远看见大堂里有六七个穿蓝色工作服的人，背着大大的工具包正在研究立在大厅里的告示牌。我以为是电信或是电力的工人要在晚上来加班。等我走进大堂时，这帮人已经簇拥着进了电梯。我快走几步，但还是看到电梯门正要合起来。但显然里面的人已经看到我正在赶过来，就有人摁住了电梯键所以门又重新打开了。我心想这些工人倒挺有礼貌的。我快步走进电梯之后扭头向摁键的人说了声“多谢”，他向我点了下头但没吭声。随后我就听到这些人互相说话，原先是日本人。他们的蓝色工作服上佩着小工作牌：“三菱重工”，估计是来做工程安装的。六七个日本人聊天，小小的电梯间里却不吵闹。中间电梯停了一次，其中的两三个人先出去了，他们之间互相问候告别，感觉彼此很有亲情一般，当然我听不明白，只是从他们的表情和神态上猜测的。电梯再次停住了，是我的楼层到了，当我走出去时，另外的三四个人向我致意，也说了些话，发音和之前向他们的伙伴送别时一样。

这段作者由余世维讲日本人的起居之礼而引出的故事开始并没有打动我，但在刚刚我写到“其实我很多时候感受到的是来自外界的冷漠”这段话时，我突然就想起了这个几乎淹没在我所搜集的众多资料中的小故事。让我感动的不是“六七个日本人聊天，小小的电梯间里却不吵闹”而是“感觉彼此很有亲情一般”，能够让一个陌生人感觉彼此很有亲情一般，这是此刻的我所做不到的。教师在课堂上也说过她的日本留学生如何如何的有礼貌，那种礼貌是一种“敬”的礼，而这种包含了“亲”的礼可能是更高的一种境界吧!是一种将礼仪已修炼到内化的境界，使人观之可亲。

爱默生说过：“完美的行为比完美的外表更有力量。完美的行为，比形象和外貌更能带给人欢乐，这是一种精美的人生艺术。”，“温良恭俭让”、“文质彬彬，然后君子”素为我国传统的行为准则。

我们在坚持传统精华的基础上，用现代的理性的礼仪角度来规范自我，使礼仪成为我们生活中一种不可或缺的美德和操守，这是对我们作为一个完整的合格的现代社会建设者的要求。

礼仪大赛心得体会精选篇四

"礼”，在字典上的解释是;由一定社会的道德观念和风俗习惯形成的，大家共同遵守的礼节。“礼”是指人的容貌，举止。“礼仪"指的就是”人类社会交往中应有的礼节仪式。”

中华民族自古以来就非常崇尚礼仪，号称“礼仪之邦”。孔夫子曾说过“不学礼，无以立。"就是说一个人要有所成就，就必须从学礼开始。可见，礼仪教育对培养文明有礼，道德高尚的高素质人才有十分重要的意义。

在当今的青少年学生中，不少人对应有的礼仪不重视，礼仪观念淡薄，导致思想品德滑坡。

一些人在学校里，不会尊重他人，不会礼让，不讲礼貌;在社会上不懂怎样称呼他人，甚至随心所欲，满口粗言烂语;在家里不懂孝敬长辈，唯我独尊。自古以来的“礼仪之邦”的美称，会不会断送在当今青少年手中。可见青少年学生中，深入开展礼仪教育，重塑中华民族“文明礼仪”的新形象，培养文明有礼的新一代，是十分必要和非常重要的。

“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人，才能受到别人的尊重和信赖，在事业上获得成功。周恩来爷爷一生鞠躬尽瘁，为了党和人民的事业做出了许多贡献。但每次外出视察工作，离开当地时总是亲自和服务员，厨师，警卫员和医务人员等一一握手道谢。周恩来爷爷是尊重他人的典范，是我们青少年学习的的榜样。

作为祖国的新一代，我们应该要发扬祖国的传统和“礼仪之邦”。让祖国越来越昌盛，越来越伟大啊!

礼仪大赛心得体会精选篇五

在现代社会，良好的礼仪素养越来越受到人们的重视。为了推广优秀的礼仪技能和全面提升人们的礼仪素养，各种类型的礼仪技能大赛应运而生。在这个大赛中，各位参赛者需要表现出在不同场合中的不同礼仪技能，如如何优雅地进餐、如何热情地招待客人、如何得体地穿着等。本着提升自己的人生经历和知识储备的目的，我决定参加本次礼仪技能大赛。

第二部分：参赛前的心理准备。

虽然我平常有着一定的礼仪素养，但我还是感到了参加这个比赛的压力。为了提高自己的竞争力，我对礼仪技能的知识进行了系统的学习和总结，并且从各个方面提升了自己的素养。同时，我也参加了几次模拟比赛，通过模拟比赛让我更加熟悉整个比赛程序，并磨练和熟练掌握了自己的表现技能。

第三部分：参赛中的感受与经历。

在比赛中，我首先需要充分发挥自己的技术能力和自信心。在比赛中，我用优美流畅的动作和娴熟的技巧展示了自己的能力。同时，我还需要能够把握好时机和场合，并在不同场合中用一贯的礼仪技巧表现出自己的优秀素质。比赛让我感受到了制胜的关键在于不断挑战自我，并且要不断吸取经验和改进表现。

第四部分：其他参赛者的表现与取经。

在比赛过程的其他方面也为我留下了深刻印象。参赛者之间互相取经、碰撞出更好的点子与做法，为彼此的持续进步与多元化的思考提供了新的可能。同时，在其他参赛者的表现中我看到自己不足之处，也学到了更多元化的礼仪技巧和应对方法。

对于我来说，参加礼仪技能大赛是一次难得的锻炼和成长机会。比赛结束后，我对自己做了一个全面的回顾和总结。我发现自己在比赛前的预备阶段做的充分，比赛中的表现虽然也有小小的不足，但这些缺点也让我看到了未来的发展方向。比赛之后，我将进一步加强对于礼仪及团队协作方面的学习和训练，并且希望在未来的大赛中能有更优秀的表现。

总之，参加这次礼仪技能大赛实在是给了我一个难得的机会，让我认识到自己在礼仪素养方面的优势和不足，并且为未来进一步提升自己的能力和素质提供了宝贵的经验和参考。礼仪技能虽然看似小小的细节方面，但其实对于个人生活和职业发展来说却有着至关重要的作用，我希望在未来不断学习、进步和提高自身的礼仪素养水平。

礼仪大赛心得体会精选篇六

有礼走遍天下，无礼寸步难行，这是我上完今日的礼仪培训课后最大的感受。从小我们就学习礼仪，然而随着越来越大，对一些小细节却越来越不在乎，美其名曰成大事者不拘小节也。然而这只是一种自欺欺人的说法。随着社会礼貌越来越发达，各行各业除了对硬件实力有所追求外，对企业文化员工素质等的软实力也越来越重视，而员工素质的首要体现就是礼。

那里的礼包括很多，外现化就是我们的仪容仪态了。我们对陌生人最直观的第一印象便是他的外貌，穿着，姿态，谈吐，试想一下，就像我们对“犀利哥”式的人物避之不及一样，如果我们在工作场合邋遢无礼，又怎能赢得客户的信任。今日我们训练了走，坐，站，引领，问候和告别时的注意事项，虽然都是耳熟能详的，但由于已经养成了好多随意的习惯，一时半会儿还真的很难适应。但按照教师教的坐姿，确实感觉个人气质提高了很多，整个人也显得庄重成熟高雅了，不仅仅对个人工作有好处，对个人形象气质也有了明显提升。虽然学习了，但多练习也很重要，直到把这些都培养成习惯，才能由内而外做到一个改变，改变原先随意散漫的自我，给客户以信赖感。

礼仪大赛心得体会精选篇七

作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康。

社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪。

任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。

作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成"独立"的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。

所以，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的。因此我们之间建立真挚深厚的友情。

事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣。

同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。

总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅。

以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要部分。凡是较大的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是与其他企业合作成功的关键，所以学习社交礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的需要。

纵观当今社会，社交礼仪无所不在，因为其对我们真的是很重要，是每个人都应该学习的。

礼仪大赛心得体会精选篇八

礼仪技能大赛是一个展示礼仪技能的比赛，参赛者通过一系列的测试来展示他们的礼仪技能。这项比赛对于培养学生的社交能力和礼仪修养非常有帮助，能够让参赛者提高他们的自信和表现能力。我参加了这项比赛，收获了许多。

我参加礼仪技能大赛的原因很简单，我想提高我的社交能力和修养。社交能力和礼仪在生活中非常重要，它们能够帮助我更好地与别人交流和相处。而且，参加这样的比赛对我未来的职业发展也是有益的，因为随着社会的发展，礼仪文化不断被重视。

第三段：我的经历和心得。

在比赛中，我不仅展示了我的礼仪技能，也倾听了其他选手的表现和意见。我注意到，大多数选手都掌握了基本的礼仪规范，但是他们中很少有人可以真正放松自己，并在展示时表现出自己的独特方面。这告诉我，在学习礼仪的过程中，无论是练习还是表演，重要的是找到自己的个性，展示自己的魅力。

此外，在比赛的准备过程中，我意识到了团队合作的重要性。我们需要在前期的练习中密切配合，相互帮助和鼓励。只有通过团队的合作，我们才能在许多方面得到保障。

第四段：挑战与反思。

虽然我在参加礼仪技能大赛中取得了一定的成绩，但我也遇到了许多挑战。首先，我的紧张情绪很难控制，导致我在表演时出现很多小失误。其次，在比赛的答辩环节中，我没能给出完美的答案，体现出我的礼仪修养和素质。这些挑战让我深刻反思，意识到再不停的练习和学习努力是必要的。

第五段：收获与总结。

参加礼仪技能大赛是一次难忘的经历，让我学到了很多，增强了我的自信心。我意识到，更好的社交和表现，需要长时间的学习和掌握，也需要我们不断提高自己，展示自己的独特魅力。我将继续努力学习和提高礼仪技能，为我的未来发展打下坚实的基础。

礼仪大赛心得体会精选篇九

礼仪不仅仅是一种形式，更是一种态度、一种品质。因此，为了提高学生的礼仪素养，我所在的学校每年都会举办一次礼仪大赛。这是一次展示学生整体形象和个人风度的比赛，无论能否获胜，都是一次难得的锻炼机会。在比赛中，我深刻认识到了礼仪的重要性和自身的不足之处。

首先，礼仪大赛的准备过程需要认真对待。在准备笔令和造型时，必须要根据自身特点和赛制要求来进行，不能看重表面，忽略内在。比如，在选取服装时，不要只看重时髦和流行，而忽略了体面和适宜。此外，准备过程中需注重礼仪细节，包括如何行走、坐立、表情和动作等，这些细节虽小却能体现出整体的修养和素质。

其次，重视礼仪意识和修养的培养也是关键。在比赛过程中，一定要注意仪态大方、言谈得体、尊重他人等礼仪表现，这些都是基本的社交能力和职场素养。同时，比赛中也有合理利用心理学技巧的空间，比如凭借微笑和焦点转移等手段，能把紧张情绪有效的控制在不影响体检的程度。

第三，较量的精神更是至关重要。比赛中不只是展现个人形象，还意味着与其他选手进行的比拼。因此，在较量中需明确自己的定位，找到自身优势，并避免盲目攀比。只有在比赛中保持冷静、旗帜鲜明的精神状态，才能把每个环节做好，从而尽力、得心应手地发挥实际水平。

第四，敬业精神也是至关重要的。比赛的胜负虽是不确定的，但在比赛的过程中，对于比赛的态度却是不可变的。为了尽好每一个环节，我们需要具备极高的敬业精神，这其中包括了自身的意志力和自制力。这些都为我们今后的工作和生活奠定了坚实基础。

最后，也是最重要的，就是在比赛中，我感受到了礼仪素养的实质意义。礼仪并不是虚浮的形式，而是内在修养和外在行为的综合体现。参与礼仪大赛，让我从形式中体会到了礼仪的内涵。礼仪不止是外表的修饰，更是一种精神层面的态度，是对自己和他人的尊重。在日常生活中，我们也应该时刻把礼仪意识贯穿于胸中，保持优雅、自信、文雅的表现和言行。

综上所述，参加礼仪大赛，不只是一次比赛，更是一次学习和展示的机会。在比赛过程中，我们发现了自己的不足，学到了更多的知识与技能，提高了自身的修养和素养。同时，也让我们重新认识到了礼仪的重要性，用我们优秀的表现，把优雅礼仪传递到更多的人群中去。这也是我们每个人对于自己和他人的尊重和关爱。

礼仪大赛心得体会精选篇十

第一段：引言（100字）。

礼仪是一种文化，也是一种艺术，能够提高个人素质和形象。虽然我们在日常生活中离不开礼仪，但实际上却常常忽视了它的重要性。为此，我参加了一个关于礼仪技能的大赛，意外地收获了很多感悟和体会，下面就来谈谈我的心得吧。

第二段：比赛前的准备（200字）。

首先，我认真阅读了比赛的规则和评分标准，确定了自己的优势和劣势，制定了备战计划。第二，我细致地研究了各项技能的训练方法，找到了适合自己的练习方法，并且勤加练习，不断提高自己的技巧水平。最后，我购买了合适的服装和化妆品，保证了自己的仪表端正、整洁，为表现出色做了充分的准备。

第三段：比赛过程中的体验（400字）。

在比赛开始前，我依然很紧张，但是当我开始展现自己的技能时，逐渐地放松了下来。我用尽全力发挥出自己所有的能力，尽管途中遇到了一些问题，但是我从中学到了很多技巧。同时，我也学会了如何与观众互动和沟通，提高了自己的演讲能力和表达能力。

第四段：互动交流的体验（300字）。

比赛中互动交流环节让我有了新的体验。我与其他参赛者进行了互动，相互学习了各自的经验和技能，结交了新朋友。在比赛中，我还有机会与评委互动，得到了更多的建议和反馈。这些互动和交流让我受益匪浅，让我更加有信心和动力去追求自己的梦想。

第五段：总结（200字）。

通过这次比赛，我深刻体会到礼仪和技能在日常生活中的重要性。无论是在公共场合还是在社交场合，良好的礼仪和技能能够成为我们的优势，让我们更加出色和令人信服。同时，我还顿悟到，只有不断学习、努力进取，才能不断提高自身素质和技能。

最后，我希望能够通过这次比赛，向更多人传递礼仪技能的重要性，帮助更多人改善自己的形象和素质，真正做到从细节做起，善待自己、善待他人。

礼仪大赛心得体会精选篇十一

第一段：介绍金融礼仪的重要性（约200字）。

金融行业是一个高度关注形象与信任的行业，而得体的礼仪行为对于建立好的商业形象尤为重要。金融礼仪能够表现出一个人的修养与专业素质，有效提高客户满意度，增强团队凝聚力。无论是在业务洽谈、业绩季报、公开演讲或日常工作中，都需要我们在细节中注重礼仪。我在金融行业多年的从业经历中，体会到了良好的金融礼仪对于事业的重要性。

第二段：礼仪在业务洽谈中的应用（约300字）。

在金融行业，业务洽谈是一项常见而又重要的工作。良好的礼仪行为能够让客户产生良好的第一印象，并帮助建立起良好的业务关系。首先，我要时刻保持一个自信、热情而又专业的表情和态度。身体的姿势和言谈举止也要恰如其分，给人以正式而又亲切的感觉。在业务洽谈时，尊重他人的意见，耐心倾听对方的需求，提供专业且及时的解决方案，也是维护良好金融礼仪的重要体现。通过积极主动的沟通与合作、礼貌而又专业的态度，我取得了不少客户的认可。

第三段：礼仪在业绩季报与公开演讲中的应用（约300字）。

业绩季报和公开演讲是金融行业中向投资者和公众传递信息的重要方式。在这个过程中，积极主动的姿态以及得体的言辞非常关键。我在业绩季报中始终保持着良好的礼仪行为，比如，确保会议的开始与结束准时，提供清晰而有条理的信息，注重与投资者的互动，以及正确处理问题等。同时，我也意识到在公开演讲中，语言的修饰和表达技巧对于产生良好的影响力非常重要。通过合理控制语速、音量和语调，以及在表情和姿态上注重细节，我使得公开演讲更加生动有趣，与听众的联系更加紧密。

第四段：礼仪在日常工作中的应用（约200字）。

除了在正式的场合，日常工作中我们也需要注意金融礼仪的细节。在与同事合作时，我力求准时到达、积极参与团队讨论，并充分尊重其他成员的意见。同时，我也主动关心同事的工作与生活，共享工作中的快乐与困难。在处理文件和邮件时，我注重礼仪用语，以及尊重文化差异并避免使用不当的幽默。这些日常的细节行为帮助我与同事建立起互信与合作的良好关系。

通过多年的从业经历，我意识到金融礼仪是一个不断学习的过程。在实践中，我体会到良好的金融礼仪不仅可以提升与客户、同事的关系，更可以塑造一个人的职业形象和专业素养，有效地提高个人的竞争力。良好的金融礼仪既是对他人的尊重和关心，也是对自己的尊重和要求。在未来的工作中，我将继续注重礼仪的细节，在与他人交往中持续提高自己的修养和专业素养。

总结：

金融礼仪在金融行业中占据重要的地位。通过良好的金融礼仪行为，我们可以获得客户的认可，建立良好的商业关系，提升自己的职业形象和竞争力。无论是在业务洽谈、业绩季报、公开演讲还是日常工作中，我们都应该注重礼仪的细节，倡导尊重与合作，才能取得更好的成果。

礼仪大赛心得体会精选篇十二

在日常生活当中，礼仪扮演着非常重要的角色。有一句话说“礼仪之邦，不仅文明而且强大”，这也正是礼仪重要性的一个缩影。通过多年的社会实践和个人体会，我深切认识到了礼仪的重要性，并从中获得了一些心得体会。今天，我想与大家分享一下我对礼仪的深层次认识和个人体会。

首先，礼仪是人们相互交往的基础。无论是在学校、家庭还是社会中，礼仪都是人们相互接触、交流的前提。例如，在与朋友交往过程中，我们需要尊重对方的感受，注重言谈举止，避免冒犯对方。这种尊重和关注不仅能增进友谊，还能使人们的交往更加融洽和愉快。此外，在家庭中，正确的礼仪规范也是家庭和谐的基石。通过遵循家庭中的礼仪，我们可以体现出对长辈的尊重和孝顺，增进亲情，维系家庭的和睦。

其次，礼仪不仅是对别人的尊重，也是对自己的尊重。一个有礼仪的人在言谈举止中能够展现出自己的修养和内涵。对他人微笑、说一声“谢谢”、文明就座等都是展现自己礼仪修养的表现。在公共场合和社交场合，有良好的礼仪能够使他人对我们有更加积极的印象，进而为我们赢得更多的机会和尊重。此外，良好的礼仪也是展现自己个人形象和修养的重要方式。只有通过礼仪，我们才能向他人展示出自己是一个有素质有教养的人。

再次，礼仪也是社会秩序的维护者。大家都知道，现代社会是一个复杂的交往网络，每一方都有自己的权益和需求。如果每个人都不遵守基本的礼仪规范，社会秩序将被破坏，造成混乱和不公。例如，排队就是一种很好的社会礼仪表现。在大家都按顺序排队等候的情况下，每个人都能够有序地获得自己应有的权益，不会因为他人的插队而造成不公和纷争。只有遵守礼仪规范，社会才能有序运转，人们的利益才能得到尊重和保护。

最后，礼仪还能使生活更加美好。当我们遵循着礼仪规范时，我们会发现生活变得更加和谐、平稳。因为礼仪能够提醒我们如何与他人相处，如何处理社交场合中的各种问题，使我们在人际交往中更加得心应手。通过礼仪，我们可以化解矛盾，缓解紧张，在人际关系中保持良好的互动。同时，礼仪也能使我们的思维更加开放，激发我们对待世界的好奇心和探索精神，使生活更加多姿多彩。

总而言之，礼仪作为一种积极向上的行为准则，不仅是我们与他人交往的前提，更是一种展示自己内涵和修养的方式，是社会秩序的维护者，也能使生活更加美好。希望我们每个人都认识到礼仪的重要性，注重培养自己的礼仪修养，以更加自信、优雅的姿态走向社会。让我们一起倡导礼仪文化，营造和谐、文明的社会氛围。

礼仪大赛心得体会精选篇十三

礼仪是一种文化内涵，是人类社会发展的必然产物。礼仪的实施，让人们相互尊重、相互理解，促进了社会和谐。在大学里，举办“礼仪大赛”旨在培养学生的社会礼仪，重视礼节，提高素质和形象，面对未来社会做好更好的准备。参加礼仪大赛，是一个很好的锻炼自己，提升自己社会素质的机会。在这样的机会中，我感受到了礼仪大赛的重要性和受益匪浅。

二、准备过程。

参加礼仪大赛，首先是要了解比赛和要求，以及参赛规则。我们需要从基础开始，如站、坐、行走、祝福等等的礼仪动作。在对礼仪的了解上，我和我的队友一起查看大量相关资料，学习和研究礼仪，不断提高自己，互相学习，多次排练，跟随指导老师训练和调整，我相信‘准备’在比赛中的重要性是无法低估的。

三、比赛经历。

礼仪大赛历时一个半月，其中有着重要的一天——比赛日。比赛部分包括演讲、视觉检查和实际演示。这是一个公开的比赛，观众包括来自校内的师生和校外的嘉宾。我和我的队友，身着整齐干净的礼服，最精致的造型，双手十指伸直地站在那里，等待颁奖典礼开始。这个时候我们感受到了一种莫名的紧张感，但是这阻挡不了我们展示自己的信心和自信心，满怀热情地参加比赛。

四、收获经验。

参与礼仪大赛，更多的是收获经验和成长过程。参与比赛后，我才切实感受到礼仪的许多细节和许多需要注意的问题，比如面对客人的表情、眼神、身体姿势，在宴会上与大家合影时的姿势与技巧等等。同时，我还结交了一些很不错的朋友。这个比赛拓宽了我的视野，提高了自己的素质和能力，能够更加具有自信和胜任公众职务等。

五、结论。

总之，参加这样的礼仪大赛是很有意义的。我认为，不管是哪个领域，都需要礼仪很重要的一个方面。作为一个人，我们应该达到服从、尊重和理解的境界，学会善待每一个人。从现在开始，我会在生活中严格管理自己的行为，不断提高自己的礼仪素质。这个礼仪大赛不仅是一次在竞技场上获胜和荣誉，也为我自己的成长和将来的社交生活打下了基础。

礼仪大赛心得体会精选篇十四

随着社会的进步发展，文明程度的不断提高，以及人与人之间的交往日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的部分。因此，学习礼仪知识，对提高我们自身综合素质具有重要的意义。

学习礼仪课程后我变得真诚且更加的尊重他人。

苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎么样用正当的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。

在生活中无论是什么场合，都是需要尊重的，因为自己表现欲很强烈好强的性格而吃过亏。

总结了一些道理，请切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你最大的热情，给对方永远留有余地。

我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们。因为我们是平等。尊重别人就是在尊重自己，所以不要表现的很骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，以身份地位权势欺人，而是应该平等谦虚对待他人。这样就可以创建文明社会，自己的素质也就在默默中提高了。我们要有湿度的原则还有分寸去面对一些问题。看情况讨论，与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既是要热情大方，又不能轻浮谄谀；要自尊却不能自负；要坦诚但不能粗鲁；要信人但不能轻信；要活泼但不能轻浮；要谦虚但不能拘谨；要老练持重，但又不能圆滑世故。都说自信的人是最美丽的。自信是有利心理健康的，对自己有自信了，才能做起事来如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手；一个缺乏自信的人，就会处处碰壁，甚至落花流水。自信但不能自负，自以为了不起、一贯自信的人，往往就会走向自负的极端，凡事自以为是，不尊重他人，甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢？自律正是正确处理好自信与自负的另一重点。

做人要有信用。孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德，一是决不应拖延迟到。二是要守约，一定要说到做到。若完成有困难，要及时向当事人道歉取得原谅。

记得哲人说过一句话，饶恕是最大的美德。地饶人处且饶人，别人会对你感激不尽的。宽容即容许别人有行动和判断的自由，对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。我们要穿着别人的鞋子走路，以蜗牛的视角看世界。

由于商务礼仪在我们的工作、生活的'文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，行里组织了一次“商务礼仪”培训。通过这次培训学习，我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。

我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华礼仪在人与人的交往中的作用有了更深刻更直观的感悟。社交礼仪这门课程，使我感受颇深，更加认识到礼仪在生活有不可或缺的地位，正确的礼仪对于内部可以融洽关系，对于外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通细微之处更显真情。

社交礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类文明、进步的表现。社交礼仪包含着人的仪容仪表、待人接物、礼节等各方面，它贯穿于日常生活的点滴之中，穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。在课堂上，老师给我们讲解的课程包括仪表礼仪、交往礼仪、谈话礼仪、出行礼仪、聚会礼仪、应酬礼仪以及餐饮礼仪。其中仪表礼仪包括仪容修饰，行为举止，表情神态，常规着装以及饰品的佩戴；交往礼仪包括称呼，介绍，握手，交换名片，打电话；谈话礼仪包括谈话的规范和谈话的艺术；出行礼仪包括走路，乘车，乘船，乘飞机；聚会礼仪包括拜会，会议，舞会的礼仪；应酬礼仪包括亲缘关系，地缘关系，业缘关系，友缘关系；餐饮礼仪包括中餐，西餐，饮酒；生活礼仪包括婚礼，寿礼，探病。

通过学习另我感受较深的是交往礼仪，在社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应该有的效应，怎样才能创造最佳人际关系状态，这同遵守礼仪原则密切相关。其原则包括有：第一是真诚尊重的原则，在与人交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的；第二是平等适度的原则，适度原则即交往应把握礼仪分寸，根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，又不能轻浮谄谀；要自尊却不能自负；要坦诚但不能粗鲁；要信人但不能轻信；要活泼但不能轻浮；要谦虚但不能拘谨；要老练持重，但又不能圆滑世故；第三是自信自律原则，自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则，唯有对自己充满信心，才能如鱼得水，得心应手。

自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方；第四是信用宽容的原则，守信是我们中华民族的美德，在社交场合，尤其讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖延迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到，所谓言必信，行必果。学习礼仪文化有着很重要的现实意义，我们可以简单的概括为：它可以帮助我们学会以敏锐的观察力去了解别人，以开放的心态去接受别人，以弹性的做法去对待别人。结合《社交礼仪》课上所学和自己的亲身经历，我觉得大学生应做到的一些最基本礼仪，这些基本礼仪不需要有多少渊博的理论知识，也不需要多么客意追求，只要平时稍微注意就能做到。

一、微笑，把快乐带给别人；

二、聆听，做一个善解人意的人；

三、严以待己，宽以待人；

四、多做实事少说闲话；

五、守信，履行你的承诺；

六、做一个独立的人；

七、学习，一生的必修课。

在社交礼仪课上我们学了名片礼仪，打电话礼仪，餐桌礼仪，送花礼仪，西餐礼仪等等。对于餐桌礼仪，中国人的人际关系大都是在饭局上建立起来的，优雅恰当的进餐不仅是能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且对我们个人的发展、事业的进步也起着关键作用。此外，我们还学习了如何穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等斯空见惯的行为，它贯穿于日常生活的点滴之中，是生活中的大学问。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的，但往往正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出了一个人的涵养来。

此外，作为了新时代的大学生，我们应该做到的基本社交礼仪远远不止上述内容。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”我们要不断的学习思考。礼仪是我们中华民族的传统美德，也是中国古代文化的精髓，我们身居礼仪之邦，应为礼仪之民。在当今社会生活中。社交礼仪在人际交往中具有不可忽视的重要作用，有的时候甚至会决定事情的最终结果，所以任何人都是不能轻视礼仪，都应当积极主动的去学习礼仪、讲究礼仪。这学期所学的社交礼仪知识对我们当代大学生来说，不管在外在还是内在都受益匪浅。

一个人的礼仪，就是一面照出他的肖像的镜子，从一个人的礼仪，就可以看到你的样子。

良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。在学校，良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛。在日常生活中，注重文明礼仪，才能创造出和谐的社会风气。为了我们学习、生活的和谐稳定，我们一定要学会文明礼仪。

我举一个例子吧：昨天，我和姐姐去看电影。电影院里，只有影片的声音在响着，谁成想，一阵震耳欲聋的手机铃声响起，随后就是满口脏话的声音，大家回头是一位叔叔，我对他做了一个嘘，小声点的手势，但他不以为然，继续着他的通话。叔叔，小声点，这里是电影院，老师说，要文明礼仪，您还是挂了，看完电影在打吧，谢谢了叔叔。姐姐清脆的童声使大人羞红了脸，起身走了出去。

只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的文明习惯，让文明礼仪之花处处盛开。

社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪。

其中，社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。这一定义包含了以下几层意思：第一，社交礼仪是一种道德行为规范；第二，社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重；第三，社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序；第四，社交礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。因此，任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。

作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康。这学期的课程从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成"独立"的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。

所以，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的。因此我们之间建立真挚深厚的友情。事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣。

同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。

总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅。以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要部分。凡是较大的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是与其他企业合作成功的关键，所以学习社交礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的需要。良好的社交礼仪有益于信息交流；良好的社交礼仪有益于增进感情；良好的社交礼仪有益于建立关系。纵观当今社会，社交礼仪无所不在，让我们学习社交礼仪知识，让文明礼仪常伴左右！

礼仪大赛心得体会精选篇十五

文明礼仪是人与人沟通的工具;文明礼仪是一个人内在的美丽;礼仪是人际交往的一座桥梁。文明礼仪在我们的身边,它体现的是一个人的修养与学识,希望能够养成好的礼仪习惯。

我得到了”文明标兵”这称号,让我很荣幸.当然得到这称号多亏了我的家长老师在文明礼仪的教育,今天的荣誉是他们是功不可没.虽然,今天我获得了这个奖,不代表是十全十美的。我会在今后的学习生活中,再接再厉做到最好，继续发扬我国我校的文明礼仪之风。谢谢!

在进步的二十一世纪,文明礼仪是人际交往的一座桥梁，更何况,礼仪也是一个人修养的体现。我很荣幸获得这个称号,很感谢我的爸爸妈妈、老师们教会我怎样讲礼仪。在今后的学习中,我也会时刻注意礼仪,争取做得更好,继续发扬中华礼仪，谢谢!

这一次我被评为文明礼仪标兵,我很荣幸。我明白了：做个有道德文明的好学生，要从身边的点滴小事做起。我相信，每个人提高一小步，社会将前进一大步!只要人人讲究文明礼仪，我们会感觉空气清新甜美、天空湛蓝。我们要在今后的学习生活中，继续发扬文明礼仪之风，让我们在它的陪伴下快乐学习，快乐生活，快乐成长!

文明礼仪是我们身边的,也是伴随人人一生的。可见,礼仪是多么重要、珍贵。礼仪是人际交往的一座桥梁,拉近了你和我,让我们认识.礼仪是我们无形的标志,标志着人人的品德,内涵.礼仪代表着一个人的修养,谁不想和一个有修养的人一起呢?礼仪标志着一个人的思想,谁不愿和一个有思想的人交谈呢?礼仪是伴随我们一生的,谁愿将它抛弃呢,糟蹋呢?时刻注意自己的礼仪言行是人的第一。

今天得到文明礼仪冠军，我非常高兴，感谢帮助我的老师、同学以及所有支持我的人，是他们在背后默默支持我，给了我很多的帮助。

礼仪大赛心得体会精选篇十六

服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次培训中,老师们讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。

为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。

一周的导入培训很快结束了,虽然是短短的几天，原以为是枯燥乏味的培训学习，在三位老师深入浅出的.讲解中，课程变得生动而有趣，气氛活跃，笑声连连、掌声不断，学员们都积极参与互动，在愉快轻松的氛围里接受新知识，让人耳目一新，学之能用。

下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会：

这次培训使我深刻认识到，银行工作礼仪训练的重要性。随着社会的发展，商业银行也是越来越多，就像老师所说的在这条旭日大道上有着大大小小二十几家银行网点，面临着日趋激烈的竞争，我们信合能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用，我们信合是一个服务性行业，在服务中，只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。

在三位老师的领导下用行为教学引导大家去学习，并且通过一边教学，一边指导我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性，自身的仪容仪表也得到了很高提升―从开门迎客――业务咨询――业务接待――客户分流――客户教育――产品营销――投诉处理――挽留客户，进一步规范员工言谈举止，树立良好的信合员工形象，让我在网点大堂实习中有了充足的信心，老师讲解的很多经典的案例对我有很大启发，打开了思路，晚会中的探讨和交流更使我们彼此学到了很多，增进了**。激-情扬昂的晨会，你我相互帮助，每天前进一步，快乐信合，追求卓越的理念已根深蒂固扎入我心!

在接下来的工作中，做为一名信合人员，要严格规范自己的服务言行，用最好的仪容仪表和精神面貌来塑造信合良好的服务品牌形象，使我们的礼仪和服务能够给新老客户留下美好的印象。

最后，感谢三位老师，对我们的教导，在此我想代表全体营业部的全体成员说声：老师，你们辛苦了。

银行作为一个服务性行业，在服务中只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关，与银行员工服务质量的技能有关，更与礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低，更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。作为一名建行的员工，我是客户直接接触的对象，我的言行举止代表着银行的形象。

通过参加九月份的员工礼仪培训活动，不仅让我们了解到礼仪的重要性，而且着重培养我们从日常工作生活中养成礼仪习惯，规范自己的行为举止，做到待人接物知书达理、着装得体、举止文明、彬彬有礼。同时我认为，好的第一印象是从初见客户的礼仪开始的。参加杨芳老师的这次礼仪培训使我受益匪浅，做为一名建行的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中努力做到以下几点：

一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满、举目端庄。二是在接待客户时应做到来有迎声，走有送声，主动问好：(“您好，欢迎光临!请问您需要办理什么业务?”“再见，欢迎您下次光临!”)。三是与客户坐着面对面谈话时，应坐椅子的三分之二处，挺胸收腹微向前倾，面带微笑。目光平视客户，解答问题时应做到耐心仔细，并使用文明用语(“您好.请.谢谢.对不起.让您久等了”)。四是为客户办理业务时应主动、专注、高效，并做到微笑服务，与客户递送东西时应双手递交。五是在引领客户时，应使用手势为客户指引，伸出手臂、手心朝上、五指并拢，(您好，请跟我来!)(您好，请您到xx号窗口办理业务!)。

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礼仪大赛心得体会精选篇十七

通过学习教师礼仪，我感受颇深。明白了很多的礼仪道理，规范的行为表达方式作为教育第一线的教师，深感做教师就是跟人打交道，跟学生、家长，还要校领导和同事。在行为举止、教师的言谈等方面知道自己做为教师该怎么做，各种礼仪也是非常重要的，现将体会总结如下：

1、教师的行为举止：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。

（1）目光：在与学生讲课时，教师的目光要柔和、亲切、有神，给人以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断、或学生中出现突发事情打断你的讲课时，不能投以鄙夷或不屑的目光，这样做有损于你有学生心目中的形象。

（2）手势：老师讲课时，一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分，要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。

2、教师的言谈：教师承担的主要任务离不开语言表达。因此，作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。

（1）表达要准确：学校中设置的每一门课程都是一门科学，有其严谨性、科学性。老师在教授时应严格遵循学科的要求，不可庸俗化。

（3）语言要精练：讲课要抓中心，不说废话和多余的话，给学生干净利索的感觉。

（4）洪课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。

非常感谢学校给予这次学习金正昆教授《教师礼仪》的机会，使我意识到自己的品德情操、处世态度、一言一行都在影响学生，也学习到了如何使自己成为学生最亲近、最信任、最崇敬的人。

作为教师的我们，为人师表，为孩子以身示范，更要做到举止文明，接人待物得体大方，语言表述正确并充满着智慧，幼儿园教师礼仪规范心得体会。要做一名合格的幼儿教师，不能仅仅在上课时教学方法灵活，有新颖的教学思维，仅仅在活动中体现着幼儿教师的各方面能力，这些是远远不够的。

再者，教师是灵魂的工程师，用言行影响着孩子，是孩子的榜样。那我们的身形举止，仪表仪态就显得尤为重要了。

第二组老师的礼仪展示《接人待物》，看了之后，才发现我们日常生活中，接人待物与家长的接触时，有许多不足，教师平时与家长的接触，要让家长感觉教师的素质，不仅通过接人待物的礼仪，还有语言的规范。进行了学习之后，我觉得不仅要把孩子培养成讲礼仪、懂礼仪、用礼仪的孩子，而是让我们成年人乃至整个社会，真正的。成为名符其实的“礼仪之邦、文明古国”。

第三组老师的礼仪展开《幼儿园课堂礼仪》，我参加了这组教师的展示，在编排时我们学习了有关教师课堂礼仪的资料，学习中就感觉到，孩子耳濡目染我们的语言，行为。他们会在一天天的模仿，我们正确的礼仪会在教学中让幼儿学习知识的同时，学习到教师的礼仪。而在学习之后，我们在课堂中的礼仪会涉及到第一组教师所展示的所有姿势。以前真的没有想过、甚至没做到过规范而标准，在心里也没有这个标准。

在培训之后，尝试着在日常生活及课堂中运用礼仪，虽然有时会做的不规范，也会忘记，但是心里有了这个标准，我相信在今后的日子里，只要我们所有教师都严格要求自己的行为，将这些礼仪标准牢记在心，养成习惯，成为自然，会让我园教师的整体素质有一个质的飞跃。在我们运用礼仪的同时，家长也会感受到我们的礼仪，自然而然地也会养成习惯，家长的素质也会得到提高，这样家园整合配合教育幼儿岂不是两全齐美。