新人回炉心得体会实用 干部回炉再造心得体会(8篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会怎么写才恰当呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

关于新人回炉心得体会实用一

1、认真学习，努力提高。

我的岗位是在检验检测班和采集运维班。工作以来，我积极主动地学习电能计量的技术知识，参阅了许多相关的书籍、杂志与电子文摘。另外，我经常出现在现场和办公室的试验台，请教同事一些技术上的知识，对相关的设备有了初步的认识和一定的理解。

2、端正作风，摆正位置。

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好。自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。

在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，平等相处，以诚待人，能正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系。思想方面，作为一名共青团员，更没有放松对自己的要求，积极参加了组织上的各种团员活动，力争能够加入共产党，始终以党员标准规范着自己的思想和工作。

诚然有了不少的收获，但由于工作经验甚浅，我还存在很多不足，还需要不断地丰富与修饰。今后，对相关的技术知识需要更进一步的学习与理解，对操作方面的技能还应该不断的加强熟练，特别是作为一名技术人员，“知识精，技术硬”至关重要，而我才刚上路，还有很长的路要走。

总之，经过这一段时间的学习和工作，我在领导的关怀和同事的帮助下取得了很大的提高，领导给了我很多重要工作，同时这也是千载难逢的学习机会，我会在工作中不断学习，不断完善自己。在此我想对各位领导和同事，真诚的说一声“谢谢!”

关于新人回炉心得体会实用二

首先，在做职业规划之前最重要是知己知彼，其中包括了解自己和理想的公司：

1、了解自己的才干

一个人的才干自己或家人都很难帮忙量化，所以可以通过各种专业的职业规划工具了解自己的事业成就动机或企图心、性格特征、工作特长与兴趣等；

2、了解自己的才干与什么样的公司/岗位相匹配

每个人有自己习惯和喜好的工作习惯、工作环境、办事作风等等，因此不存在某类型行业或企业就是最好的情况，最重要是选择最适合自己的公司和岗位；

3、选择具有发展潜力的公司，符合成长的企业文化

如果一个企业不具有发展潜力，或是它并不提供员工学习成长的企业机制或文化，那这样的公司也很难是人才孵化基地，具有优秀潜质的人也很有机会被培养。

曾经在网上看到一个网友谈到，“当我四十岁时，身体健康，略有积蓄，已婚，丈夫体贴，孩子听话，有一份真正喜欢的工作，不必成名，亦不必发财，这是我梦想中的生活。”

我想，每个人或许多多少少都憧憬过自己未来的一个生活状态吧，憧憬未来生活中的某些场景；这种憧憬，一般都是我们发自内心想要达到的一种生活状态，因为发自内心，所以定会全力以赴。因此，不妨就把这个转化为一个目标，想象一下自己40岁时想要达到的一种生活状态。

假如我想40岁达到的生活状态是，在我四十岁的时候，我有丰富的阅历，知识和40万年收入，每天有足够的时间陪伴家人，自己身体健康。抓取其中关键词，知识、阅历、收入，对应的是智慧，家人对应的是时间，身体对应的是健康，这是未来要达到的状态，同时也是目标。

知道了目标，接下来为了达到目标，需要将一切与目标无关或者难以达到目标的职业排除。

智慧对应的知识、阅历和收入，就要排除：螺丝钉一类工作，如工厂流水线类、纯执行不需要独立思考类等职业。

家人对应的时间，需要排除：所有加班比较多，假期少、出差频繁类的职业。

健康对应需要排除，所有对身体有较高危害的职业，如焊接技术、涉核职业等。

排除掉与目标无关的职业后，剩下的职业选择范围就缩小了。

然后再对所有职业做个分类，根据自身实际情况作出相应选择。

我个人是把所有职业分三类，分别是，业务型，支持型，服务型。

按照我设定的生活状态目标，要达到40万年薪，知识，阅历增长，肯定首选业务型职业，此时，可能对于不同的人性格来讲，可能并不适合业务型，我们可以进一步分析：

以互联网行业为例，蛇头是业务型职业，具体以销售类职业居多，需要较强的市场开拓、交际技能，蛇身是服务型职业，具体以客服用户运营、客户维护类职业居多，需要较强的沟通力，蛇尾是支持型职业，需要较强的专业能力，需要在一个领域独当一面。

这时，假设我是一个性格内向一点，喜欢钻研，那蛇头部分对外开拓业务就不适合了，那要达到目标，只有支持型职业比较适合，因为既能实现知识阅历增长，又能实现薪资的提升。

确定自己适合的岗位后，还需要分析行业前景；为什么呢？打个比方，假如你是个业务人员，去了一个竞争很激烈很饱和或者江河日下的行业，那可能你付出了百倍努力，才能实现10万业绩，同样，如果去了一个高速增长的行业，可能只需要付出十分之一的努力，就能带来100万业绩；我们常说的借力，就是这个意思，借助一个有前景的行业，它的高速增长趋势将成为你实现目标的神助攻。

如何来分析行业呢？可以去一些相关网站或者找度娘看行业趋势，这里推荐几个网站：

证券机构：国内很多证券机构都有行业研究报告，还可以下载一个慧博智能策略终端，里面可以下载很多行业报告。

咨询类网站：麦肯锡、艾瑞咨询（互联网类较多）、互联网数据中心—199it。

综合类：数据局、今日报告网、微博报告发布平台、中国知网、中国产业信息网。

搜集这类数据的网站有很多种，这里不一一列出，大家可以去自行查找。

根据分析，可以找出发展趋势较好的7个行业，这时，选择范围已经很小了，在上文已经确定目标、职业类型的前提下，再根据自己兴趣确定行业已经是很简单的事情了。

假如我的目标是：智慧、家人、健康，根据目标确定了职业是支持型职业，根据兴趣指标，选择互联网行业

在互联网行业中，支持型的岗位里，我觉得对产品运营比较感兴趣，这时，选择已经很明确了，即，互联网行业+产品运营。

这套方法的核心在于，以目标为导向，所有的事情围绕着目标来做，也就是说，行业、岗位、兴趣等，不是第一要素，核心只有一个，只要能达到目标的因素都可以考虑。

职场工作的第一年，比薪水更重要是这件事

01、经验是职场生涯的垫脚石：

现在的实习生，月薪一般都是2k 、 2。5k以上了，很少会有比这个数字低的。

现在看来，最主要的是毕业后，团队的人很重要，比如：要跟客户打交道，要协调团队，要多线跟进项目，要把关内容，要出各种方案……这些都是钱买不到的资源。

因为它给了我们太多实践的机会，让我们在职场生涯刚开始的时候，能够以最快速度完成原始积累，接触到项目、管理、团队，为以后的发展铺平道路。

02、量变决定质变：

我们总希望，能找到这样的工作：加班少，工资多，晋升快，空间大等等。但是，哪有这样的好事呢？绝大多数时候，尤其对于新人来说，这些要求，是没法同时满足的。那么，当它们之间发生冲突的时候，应该怎么选？

如果没有特别重的经济压力，我建议，不要考虑太多薪水的事情。而是要考虑，哪份工作，可以让你在最短的时间里，获得最多的积累。

简而言之：选择哪份工作，可以有机会自己去做事情，去独立负责一些任务，乃至于一个项目。

记住，在职场上，衡量一个人的价值的，永远不是他拥有什么，而是他曾经做出过什么。你所做出的一切成果，包括作品，包括项目，包括业绩，都会成为你职场发展最宝贵的财富。如果你在职场第一年的时间里，做到别人要花2年才能做到的事情，那么你的起点，就直接比别人超前了1年。很有可能，你第二年的时候，就可以当上一个基层管理者；而别人平平稳稳做了三年，还是一个底层职员。

在职场上，我们把这种情况，叫做“成长速度”。为什么不同的人会有不同的成长速度？为什么有些人不到30岁已经是企业高层，有些人还拿着三年不变的薪水？很大程度上，这都取决于你做过事情的「质」和「量」。质，就是你所做事情的重要性；量，就是你所积累的经验。

优秀的人，几乎都是遵循着这样的路径：大量地积累「量」，达到一定程度，获得「质」的提升。周而复始，不断地提高自己的定位和能力。一旦在一个平台进入了瓶颈期，就跳到另一个平台，继续突破自己，积累成果和经验。想要在这样的竞争中脱颖而出，最重要的，就是走好你的职场第一步。

03、切勿执着于蝇头小利：

职场第一年有多重要呢？这么说吧，第一年，决定了你和别人起跑线的差距，也决定了你发展的速度。如果你在职场第一年，能够遇到一份工作，有空间给你自己去施展拳脚，有机会给你放手一搏，能够让你独立做出一些成果，甚至给你试错，请不要犹豫地捉紧它。你要知道，多少人梦寐以求的，就是这样的机会。

也许，一年下来，别人还在做着支持性和协助性的工作，还在帮上级查数据、做ppt 、填excel，而你已经完整做出了一个项目。无论它的成绩是好是坏，但是在这个过程中，你可以接触到整个项目的方方面面，从规划，到协调，到执行，一整套下来，你所做的，一定会比前者更多；你所获得的，也会比前者多得多。

在这个基础上，你将有更多的机会，去接触更复杂、更重要的项目，也将有更多的机会去展示自己和提高自己。以后，无论是继续发展，获得更高的职位，还是跳到其他更大、更高的平台，都会更加容易。

这就是赤裸裸的马太效应，也是这个社会的规则：起步越高，速度越快，发展的曲线就越陡峭。如果你在一开始就已经比别人落后，要想再赶上去，就完全不可能。因为随着时间推移，你们之间的差距，只会越来越大。

制定职场规划时，你走过哪些误区

误区01、找最赚钱的：

从小到大，你一定听亲戚长辈说过类似的话：报志愿，报那个最热门的；找工作，找那个最挣钱的。

什么是最热门的？

高考报志愿的时候听说最热门的是国际金融，大学第二年变成了计算机。等我毕业，自动化变成最热门的.了。你去哪儿说理去？总不能为了蹭热点，四年里连着跳三个专业吧？

这就是职业规划最大的一个误区：

把工作是否热门当做职业选择的依据，喜欢从众，追求短期利益。热门随时会变冷，行业随时会消失。我们也许知道明年的就业形势，但是确定不了未来五年十年甚至整个职业生涯的市场。从众，追求热门，往往更容易成为分母，甚至成为炮灰。

误区02、我比较内向，找一份销售工作，比较锻炼自己：

小a性格比较内向，不善言词。因为总是觉得这样的性格对以后会有很大的困扰，决定改变，所以找了一份销售或客服的工作，用这样来逼迫自己改变。但是结果却很不理想，因为心理的抗拒，所以每次和客户沟通时不是很理想，不仅客户不高兴，自己还很难受。不到一个月就放弃了这份工作，提出了辞职。

其实这样的事例有许多，很多人想要通过工作来改变自己，但是人的性格是有自己的三观形成，所以那有那么容易改变，就算工作的锻炼也难也产生根本性的改变。

一个与自己性格特质、能力特长等完全不相合甚至背道而驰的工作，不仅不能让你发挥所长做出成绩，还很有可能会让你消磨自信，导致更深的挫折感。

误区03、规划周期太长：

做职业规划的时候，很多人都表示无从下手：未来很长，未知数多变。现在就决定未来几十年要做什么事，真的太难了。很多人一想到要做职业规划意味着自己未来几十年就是那样了，将职业规划想的那么沉重，只会让自己止步不前，害怕试错成本太高，导致根本不敢迈出第一步。很多人大学毕业时就知道职业规划重要，到自己小孩都上小学了还没把职业规划出来。

职业规划其实是分阶段性的，三五年可以规划，十年也可以规划，大可不必抱着壮士断腕的决心。

误区04、年轻就要多尝试，所以频繁的跳槽：

许多时候年轻人跳槽都会说这么一句：趁年轻，就应该多尝试一下不同的工作，其他的后面慢慢看吧。刚进入职场，许多新人在工作中碰到一点不顺心或者是困难，就立马放弃，去尝试其他的新领域。

其实很大的原因就是他们不知道究竟什么才是自己需要的“好工作”，毫无头绪地瞎跳槽、乱换岗位和行业，只会让自己的发展停滞不前，甚至倒退。

误区05、过于依赖别人的经验：

很多人喜欢向周围的人请教职场经验。这本来是好事，但是他们把前人经验当做人生信条开始执行，觉得别人都走过的路，不会出错。这样做的人，没几年就后悔不迭，懊恼当初没想好。每个人都是独立的社会人。别人吃过的盐比你吃的米多又怎样呢？别人走过的路比你走过的桥多又怎样？

每个人的性格特质、资源积累、能力优劣势、职业价值观都是无法复制的。别人的经验只是适当作为一种参考。走别人的老路，不针对个人定制职业规划，走错的风险极大。

误区06、有了各类证书就一定能有好的工作：

小c从大二开始，就着手考各种证书，会计从业资格证、人力资源管理三级证、导游证，但是马上要毕业了。看着各种各样的工作，他也不知道找什么好，面试了几家公司，也无果而终。

证书给我们的更多是一个证明，证明你对这一技能、行业有所了解和掌握。但是企业更看中的是实用技能。从而判断你对公司是否会有创造价值能力，从而决定是否录用你。

关于新人回炉心得体会实用三

其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。

[培养你的亲和力]

所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。

在售房的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。

在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。

[用心学习]

从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。

[学习积极的心态]

进入房地产行业之后，在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。

一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种肯定。

[用心体会]

1、“利他”的思考方式

有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永远得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。

与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何帮助客户，如何才能让客户处在最佳利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜欢买你推销的房子，才会让客户将你视为朋友，而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的最佳战友，而不是站在你销我买的对立立场。

2、避免自己制造的销售误区

在销售工作的过程中，常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的，所以必须随时提醒自己。

其一是：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要，如果只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点，因为在他不认为自己需要的时候，他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子，所以优先销售需求，然后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。

其二是：我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身定做，还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，因为换一个角度来思考，如果我们自己是客户，当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是客户问题的制造者。

3、成功地销售商品给自己

其实在这个世界上最难销售最难面对，以及最挑剔的客户常常就是自己。

因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求，要说服自己购买并不是一件容易的事，如果能够让自己燃烧起购买的欲望，甚至让自己下定决心购买，你需要的是什么呢?而在自己销售给自己的过程中十有你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题，怎样的回答方式可以令你自己满意呢?

如果你已经能够成功地说服自己购买，那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看一定好过拿客户来试，如果自己都说服不了，你如何能够有十足的信心去面对客户呢?所以有很多销售人员在销售过程中所面对的拒绝或是挫折其实是自己缺乏联系所造成的结果。如果连你自己都不能接受的商品却硬要客户接受，这不是一件强人所难的事吗?

我常常听到一些置业顾问在抱怨业绩不理想，客户有多么多么的难缠，这个时候，我们更多的是问自己的问题：

1).如果我是客户，我会不会跟我自已买东西?这包含了我的形象和态度。

2).我所销售商品的好处是否已经足够满足我自己了呢?

3).我在商品上的保证是够让我自己拥有安全感了呢?

4).在商品一定的价格上我是否已经赋予它更超值的价值而令我自己满足了呢?

5).客户所提出的问题，如果我是客户我会与自己所回答出来的答案满意了吗?

6).这样的住宅是否拥有我的热情和我的生命力，如果我不爱这样商品，这样商品为什么要帮我创造财富呢?

所以在我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己，尝试去说服自己购买，一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户，一个是销售人员，一个不断提出拒绝购买的理由，另一个不断地提出好处、利益和价值，一个扮演没有兴趣购买的客户，一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人。在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自己，就等于你已经了解客户了。

用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的能力。最终你会发现自己越来越懂得客户要什么，越了解客户在想什么，再也不会去抱怨，我都不知道客户的心里到底在想什么!因为你已经可以很容易在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了，这样才叫做真正的掌握客户行为，掌握客户心理。对置业顾问而言，稳定踏实的业绩就是从这里开始的!

4)、善于倾听，创造优势

我们在售楼部常常会碰到这种情况，当客户走进销售大厅的时候，我们的置业顾问就开始滔滔不绝的向客户介绍楼盘，好像一个展览馆的解说员，不管客户爱不爱听，想不想听，自己只管讲，嘴巴说的太多，完全不在乎客户的感受与认同度和需求如何。当客户提出一些问题的时候，马上反驳，甚至企图想要改变客户已经表达出的需要来完成成交，这样的方式当然无法完成成交!因为，你根本不知道客户需要的是什么。也许你觉得自己沟通得很好，但是一场沟通的成功与否，客户所打的分数才是真正的分数，要客户说好才是真正的好。我常常形容这种销售的方式叫乱打鸟的销售方式，成交与否运气的成分居多!除非他所谈论的刚好是客户所需要的，否则90%以上的机率不会成交!我们必须耐心地让客户把话说完，在客户诉说的过程中，去捕捉客户的购买心理，这样才能有重点地去说服客户，才能实现理想的销售业绩。

5、少用太专业的术语

销售人员在介绍楼盘的时候，尽量采取口语化的形式来挖掘客户的需求和拉近与客户之间的距离。我们经常看到有一些销售人员在接待客户的时候，一股脑的向客户炫耀自己是房地产业的专家，用一大堆专业术语向客户介绍，比如说，我们小区的建筑密度是多少、容积率是多少、绿化率是多少等等，让客户如坠入五里云雾中，一头雾水，不知道你要讲什么，而且给客户造成一种心理压力。我们仔细分析一下，就会发现，销售人员把客户当成同仁在训练他们，满口都是专业，让人怎么接受?既然听不懂，还谈什么买房?如果你能把这些专业的术语，用简单的话语来转换，比如直接的说出两栋楼之间的距离是多少，花园的面积有多大，活动的场所有多少个或有多大等等，让人听后明明白白，才能有效地达到沟通目的，楼盘销售也才没有阻碍。

6、满足客户的精神需求

客户的需要有时候并不见得只在房子上，房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客户也会如此，只是你可能不曾仔细想过而已。试想当你站在销售大厅购买房子时你只有需要房子的功能吗?还是你要有被尊重、被赞美、被关怀、被注意的其他需求呢?有时候客户其他的需求也许高过对于房子的需求。你在销售的过程中是否注意到这些呢?

国外的教育体系中强调的是启发式教育。要满足客户也是一样的道理。我们最容易犯的错就是不断地将房子一直介绍给客户，期待客户购买。却不知客户到底需要什么样的房子，把焦点放在自己的业绩上大过于客户的需求上，只想卖给客户这样的房子，但没有去想客户为什么必须要购买这样的房子。还有哪一些房子可能才是客户需要的，事前没有分析，洋洋洒洒地把楼盘所有的户型没重点地介绍给客户自己去挑，结果浪费客户的时间和精神，而你也不会获得一个很好的回应。因为十之的客户并不会有这样的耐心去看完你所拿出来的资料，结果资料就跟废纸一样被扔掉了。所以，在与客户交谈的过程中，我要求销售人员都必须要准备好一份稿纸，随时的把客户的一些建议和意见记录下来，让客户感觉到被得到尊重，并通过记录，你可充分地了解到客户想什么、需要要什么，有什么是他不满意的。这样你才能找出解决问题的办法。客户喜欢你是因为他想到的你都帮他想到了，客户需要的你都帮他准备好了，让客户觉得你在重视他。客户下不了决定的时候你可以提供客观的参考意见，让客户跟你做生意没有负担，客户跟你沟通起来轻松愉快，你永远是他问题的解决者而不是问题的制造者，甚至你是客户的知音。如果今天有客户喜欢跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那么你就成功了!

[提高你的专业性水准]

房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。

楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心，可对楼盘的产品知识一无所知，客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。

当楼盘面对有效需求，开发商有效供给，我们却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的等待，非常可惜也非常被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高，往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象，客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高。

专业的经纪人不仅对所售楼盘本身的特点(品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等)有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。因此，既要实事求是，又要扬长避短，为客户提供置业意见，使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。

要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口，那你就会成功的。

[用心做事]

1、有良好的工作态度

任何战略的实施都要通过市场来体现，要得到营销队伍强有力的支撑。所以，很多公司会不断地对销售人员进行销售培训，期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。在培训的过程中，几乎所有的销售人员的问题，都是跟方法和技巧有关：我如何做才能让客户下订金把房子卖出去?这是问得最多的。销售到底什么是最重要的?答案其实很简单也很沉重：观念与态度。

如果你所面对的是一个根本不愿意去面对市场的人，或者没有把销售当成一项事业来做的人，不停地告诉她销售的方法和技巧，终究也不过是浪费时间而已。因为，他的大脑会决定他的行动，改变他大脑里的想法才能够改变他的外在行为，所以销售的方法与技巧只对一种人有用，那就是一个拥有健全的营销心理的销售人员。其实，销售培训是一项长期的工作，是贯穿整个销售的全过程，它不是技巧性的培训，更多的是工作中的心态调整，也就是营销心理的培训。

销售的方法和技巧都不是唯一性的，人的个性不同，与人打交道的方式也不同，具有良好工作态度的人会自己去创造出合适自己的销售方法和技巧。所以，要有一个良好的工作心态，关键是销售人员本身的从业观念和态度问题。作为一名销售员，最核心的素质是亲和力和专业性。亲和力不是天生就有的，是靠长期的、用心的、认真的去做，慢慢的锻炼出来的。同时，作为一名有一定的专业素养的，能担起客户买房置业的顾问的，首先要清楚知道自己在“卖什么”才能“卖得好”和“做得好”。所以在业务上必须要非常熟悉。

2、每天坚持练习言、行、举、止

我以前做置业顾问时，每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿，对着自己说一些礼貌用语，通过长期的坚持练习，身边的朋友们都开始感觉到我的变化，说我变得越来越漂亮了。

3、 每天坚持做一份业务作业

在提高对楼盘的认知程度的时候，我通常的做法是：利用空闲的时间自觉进行业务练兵，每天自己坚持做一份业务作业。业务作业内容包括：

单套房型各功能间的开间、进深 及面积、层高、楼间距;

有关销售文件的解释;

装修标准;

配套设施;

物业管理;

价格、优惠条件;

罗列小区卖点;

房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料;

银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料;

产权证的办理及费用和要求提供的个人材料;

土地证的办理及费用和要求提供的个人材料;

按揭银行及利率和计算;

购房后相关费用。

4、认真做好客户档案的记录

1.姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批(人)数、意向价格、交楼标准、客户来源等;

2.记录每一次洽谈经过，将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来(包括电话追踪、多次来访情况)，以便掌握客户情况;

3.建立联系通道。与客户保持经常性的联系，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友;

4.坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定，就要继续跟踪;

5.结案。记录客户成交情况或未成交原因。

我以前经常在空闲的时候，翻看自己的客户档案，回忆客户的模样，接待的过程，加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候，我都可以准确地叫出他的名字，我和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中，认认真真地去做，我相信你也会做到和做好。

所以，今天我可以告诉所有从事销售行业的人说，用心就是最高水平的销售技巧。

优秀的置业顾问应该具备的专业素质包括：

第一，必备的专业知识，你必须是这个行业的专家，这样你才有资格向别人推荐你的产品。

第二，正确的售楼心态(诚信是根本)，不是靠花言巧语或欺骗来实现成交的，多一些换位思考。

第三：个人的仪容仪表以及潜在的高素质。专业的形象及彬彬有礼的举止会为你赢得第一良好的印象，有助于消除客户的戒备心理和彼此距离感。

第四：具有和客户良好的沟通能力(亲和力)，先让客户认同你、接受你，这样客户才会更好的接受你所推荐的产品。

第五：学会和同事很好的相处，特别是有利益冲突的时候要能够正确对待和处理，当然了 还有和领导的关系，这就不用多说了。

第六：虚怀若谷，不断学习，勤思考

关于新人回炉心得体会实用四

1、福禄鸳鸯天缘巧合美满良缘郎才女貌

2、头插红花，身穿红袄；夫妻偕老，同心和好。

3、今日好日子，两姓结连理；冬尾腹肚大，新娘真恭喜。

4、你是我最好的朋友，希望你能在婚后生活的开心快乐。

5、相亲相爱幸福永，同德同心幸福长。愿你俩情比海深！

6、愿你俩用爱去缠着对方，彼此互相体谅和关怀，共同分享今后的苦与乐。

7、朋友，让这缠绵的诗句，敲响幸福的钟声。愿你俩永浴爱河，白头偕老！

8、祝福一对新人真心相爱，相约永久恭贺新婚之禧！新婚快乐，早生贵子。

9、愿耶和华从至圣所赐福于你，愿你们一生一世都看见圣城耶路撒冷的好处！

10、郎才女貌婚嫁，皆大欢喜一家，道贺祝福美满，新婚燕尔，幸福人已成家！

11、认识你是我的幸运，即使你结婚了，也不要把我忘记，新婚愉快！百年好合！

12、知道你今天结婚，不管别人祝不祝福，我反正是祝福了。祝新婚大喜，早生贵子！

13、两只钻戒红气球，一捧玫瑰交杯酒。爱情岁月手牵手，幸福日子天天有。新婚快乐。

14、愿你们一生听从圣经，孝敬上辈，友爱邻舍；好使你们在世得福百倍，将来大得赏赐！

15、两情相悦的最高境界是相对两无厌，祝福一对新人真心相爱，相约永久！恭贺新婚之禧！

16、愿你们真诚的相爱之火，如初升的太阳，越久越旺；让众水也不能熄灭，大水也不能淹没！

17、伸出爱的手，接往盈盈的祝福，让幸福绽放灿烂的。花朵，迎向你们未来的日子。祝新婚愉快。

18、喜气卷地百花开，天赐良缘今结果。今宵一刻值千金，千福万福道贺来！恭喜恭喜！新婚快乐！

19、愿我的弟兄如同以撒？诚实勇敢？信靠顺服？如展翅飞腾的鹰？愿我的姊妹如同利百加，新婚快乐。

20、忘记了爱情的请跟我来，现在让我们向爱情崇拜，放下了爱情的请跟我来，一起看看他们的幸福快乐。

21、新郎情，新娘情，新人情意相送迎。但愿情长青！喜泪盈，喜泪盈，罗带同心结已成，愿祝爱永同行。

22、新郎情，新娘情，新人情意相送迎。但愿情长青！喜泪盈，喜泪盈，罗带同心结已成，愿祝爱永同行！

23、祝你们恩爱甜蜜，夫妻共白头；二祝你们比翼齐飞，事业更昌盛；三祝你们早生贵子，一代更比一代强！

24、在这“最特别”的日子里，送上“最特别”的祝福给最“特别”的你，希望你过得“特别特别”的幸福呦！

25、缘分的牵引，让两个人生的轨迹交错，编织出炫耀夺目爱的花纹！衷心的祝福你们：相互珍惜，同心永结！

26、良缘相遇情不禁，一种缘分，两处相思；此情今日终相守，爱在眉头，喜上心头！愿你们鸳鸯比翼缘定三生！

27、兄弟，恭喜你啊，以后可没机会跟我们过光棍节了。看到你找到自己的真爱，我非常高兴，祝福你们甜蜜美满。

28、新娘是美丽的代言，新郎是智慧的精英，珠联璧合，祝你们百年好合。长长久久，祝你们天长地久。新婚快乐。

29、在这春暧花开、群芳吐艳的日子里，你俩永结同好，正所谓天生一对、地生一双！祝愿你俩恩恩爱爱，白头偕老！

30、把最诚挚的祝福送给新婚的你们：愿爱情甜甜蜜蜜，心情甜甜蜜蜜，生活甜甜蜜蜜，事业甜甜蜜蜜。永远不离不弃！

31、据说你们郎有才，女有貌，情有投，意有合，在花又好，月又圆的今天，要缘定三生，特来祝贺：美满良缘，白首成约！

32、花儿披起灿烂缤纷的衣裳，雍容而愉快地舞着，微风柔柔地吟着，唱出委婉动人的婚礼进行曲敬祝百年好合，永结同心！

33、唐诗的简洁搞不懂。宋词的细腻难弄清。汉赋的华丽学不会。元曲的精粹练不成。文采太低您别嫌弃。真心送福您就收听。

34、恭喜你找到长征的伴侣，从此一生有人相依；恭喜你找到**的伙伴，从此生活有人照看。今天你们携手一起，祝愿情天万里。

35、以爱情的名义祝福你们，愿爱情之花在你们心里永开不败。以岁月的名义祝福你们，愿岁月老去永不改变的情怀。新婚快乐！

36、路是一步一步走出来的。爱是一点一点换回来的。人生也是这样一页一页真真实实活下去的！请享受你们的新婚，祝福你们！

37、恭贺恭祝加恭喜，热情奔放的年纪，热情如火的夏季，热到爆炸的婚礼；真心礼包全送你，恩恩爱爱甜如蜜，携手到老有默契。

38、情人之间需要有八个字，那就是：信任理解宽容默契。现在我用这八个字来祝福你们的婚姻，愿你们快乐一辈子，恩爱到永远。

39、用彼此的深情画出一道美丽的彩虹，架起爱情的桥梁，不分你我，共尝甘苦，融入彼此的生命，敬祝你们百年好合，永结同心！

40、闻君临近佳期，快讯报声新禧；鲜花无法奉上，美酒待后品尝；聚会相约下场，祝福就在耳旁；友情时刻不忘，爱情地久天长。

41、闻君临近佳期，快讯报声新禧；鲜花无法奉上，美酒待后品尝；聚会相约下场，祝福就在耳旁；友谊时刻不忘，爱情地久天长。

42、让戒指成为你们爱情的见证，以后的日子里，无论遇到多大艰难险阻，都要记得你们今天说过的誓言，既然承诺过，就是一辈子。

43、在天愿做比翼鸟，在地愿结连理枝，不羡神仙逍遥游，只羡鸳鸯戏水在池中。今天是你们大喜的日子，祝你们喜结连理，白头偕老！

44、没有想到你们这么快就结婚了，应该是注定的吧，要生活一辈子的人了，不要发小脾气。圆圆满满的过一辈子，记得有我的祝福哦！

45、爱是蜜糖，是雪莲，是永恒的赞歌，是生命的源泉；爱是牵挂，是奉献，是思念的痛，是回忆的甜。大喜的日子，愿你们一生幸福！

46、红花红烛红灯笼，彩灯彩车彩妆舞。新房新人新气象，喜气喜庆喜洋洋。交杯酒一喝，同心结一扣，愿你们携手同心，相伴到永久！

47、手牵手，走进婚姻的殿堂，走向美好的生活；肩并肩，为了未来共同奋斗，日子越过越红火；祝福结婚的新人，生活美满，事业有成。

48、托清风捎去衷心的祝福，让流云奉上真挚的情意；今夕何夕，空气里都充满了醉人的甜蜜。谨祝我最亲爱的朋友，从今后，爱河永浴！

49、洁白的婚纱掩映着新娘娇媚的脸，笔挺的西装衬托着新郎幸福的甜，灿烂的阳光装饰着今日吉祥的天，愿你们相依相伴，牵手到永远。

50、你是一抹清愁，深锁我的心头。你是一丝喜悦，捎挂在我眉头。我为你成功而乐，我为你失意而忧。今日牵了你的手，此生注定跟你走！

51、松松手，脱离无聊的单身贵族；跨跨脚，迈入幸福的二人世界。祝贺你，正式步入神圣的婚姻殿堂！祝福你，从此享受美满的婚姻生活！

52、新年祝福？我对你的思念象深谷里的幽兰，淡淡的香气笼罩着你，而祝福是无边的关注一直飘到你心底。愿你的爱陪伴你走过新的一年！

53、恭喜你，我最好的朋友，终于从一个人的单身生活变成了两个人的幸福生活！这段婚姻是天作之合，命中注定，所以希望你可以永远幸福！

54、看着请柬的喜报，听着鞭炮的欢笑，想着洞房的热闹，望着新人的娇俏，喊着祝福的口号，祝愿你们相亲相爱，相敬如宾，一百年不动摇！

55、恭喜你找到共度一生的灵魂伴侣，婚姻是人生大事，相信你做出的会是最明智的决定，有了爱的结晶生了可爱的宝宝，别忘了请我吃油饭喔！

56、新年新岁人欢畅。开怀高歌心气象，泰山雄姿映华章。百花争春竞绽放，年年有余兆吉祥。好运鸿福精神旺，合家天伦喜洋洋。祝春节愉快！

57、终于有情人已成眷属，可以长相厮守了。希望你们在以后耳鬓厮磨的日子里，能够相敬如宾。祝福你们新婚大吉、生活如意、相亲相爱一辈子！

58、兰舟昨日系，今朝结丝萝，一对神仙眷侣，两颗白首同心，今宵同温鸳鸯梦，来年双飞乐重重，新婚同祝愿，百年好合天与共，白头偕老幸福中。

59、天生一对，此刻完整诠释新人的美；地设一双，伴随喜庆溢满整个洞房；永结同心，是两位一辈子未了的情；祝新婚快乐，永结同心，白头偕老！

60、姻缘一线牵，甜蜜两心间，佳偶天成心相印，百年好合乐无边。花烛红艳贺新婚，洞房春暖祝美满。愿小两口永偕连理沐爱河，灿烂人生每一天！

61、所有笙歌为你奏响，所有鲜花为你绽放，所有的幸福和快乐伴你到永远，今晚所有的灯火都为你点亮，今夜的清风为你捎来我的心语：新婚快乐！

62、欢天喜地锣鼓响，娇美新娘家中娶；千万祝福为你道，只愿幸福到永远；短信声声来助兴，祝福之语不间断：新婚愉快时时刻，幸福美满永永远！

63、花一世界，一草一天堂，让生活美好，让人生浪漫，一屋一浪漫，一房一温馨，让幸福相伴，让爱情相随，祝福新婚快乐，百年好合，白头到老。

64、红的喜字，浪漫的氛围，欢乐的笑脸，吉祥的新人。亲爱的朋友，在这个值得回味的日子里，我把最真诚的祝福为你送上，愿你的明天，幸福快乐。

65、希望你幸福的上交工资，爽快的交出存折的密码，藏好初恋的情书迎接一个，好男人的幸福生活！我们兄弟后援团永远祝福你们幸福美满，开心快乐。

66、秒钟可以遇到一个人，一分钟可以认识一个人，一天可以喜欢上一个人，但爱一个人是一辈子的事，和相爱的人慢慢变老是最浪漫的事，祝新婚快乐！

67、偶乐的匆匆相遇，让你们有了爱情。苦苦的相依相恋，让你们有了婚姻，今天的结婚相约，让你们有了家庭。朋友，祝愿你们小夫妻携手共创美好生活！

68、因为有缘，所以结缘；因为有份，所有不分；因为有爱，所有依赖；因为有情，所以温馨；因为快乐，所以幸福。愿你们牵手人生风雨，永远不离不弃！

69、愿你们分分秒秒平平安安，朝朝暮暮恩恩爱爱，日日夜夜健健康康，岁岁年年潇潇洒洒，永永远远快快乐乐，时时刻刻风风光光，生生世世顺顺当当当。

70、教堂的钟声响起，两颗彼此相爱的真心走到了一起，执子之手与子偕老，愿这真挚的祝福让真爱开出最甜蜜的花朵，祝新婚幸福，早生贵子，百年好合！

71、百年恩爱双心结，千里姻缘一线牵，相亲相爱好伴侣，同德同心美姻缘。花烛笑迎比翼鸟，洞房喜开并头梅。祝福你们新婚愉快，幸福美满，白头偕老！

72、从此有了归宿，心从此不再孤独。执子之手的感动，也子偕老的温情。祝福你们的爱，是开满玫瑰的五月花园。只愿幸福快乐的从此一生相伴！结婚快乐。

73、我想说若要快乐一辈子，知足；若要平安一辈子，和睦；若要幸福一辈子，勤奋；若要清醒一辈子，思考。朋友，祝你和你的另一半快乐平安幸福一辈子！

74、相知而相爱，相爱更相知，喜结连理在今日，相爱携手一辈子，从此过上好日子，短信祝福你们两口子，让幸福绽放美丽的花朵，洒满你们未来的好日子！

75、也许忙碌的日子心彼此疏离，但知心的朋友却一生难忘；莫让时间冲淡友谊的酒，莫让距离拉开的思念的手，时光流逝，物转星移，你依然是我最好的朋友！

76、月，风雨浇愁，愁不在，十月，花香醉人，体不醉，十月，乐享生活，活滋润，十月，天荒地老，容颜不老，十月，祝福新人，新人新路心欢喜，新婚愉快。

77、红花红烛红灯笼，彩灯彩车彩妆舞。新房新人新气象，喜气喜庆喜洋洋。交杯久一喝，同心结一扣，愿你们携手同心，相伴到永久，幸福更长久。新婚快乐！

78、听说你要结婚了，与一个叫“幸福”的人共结连理，嫁妆是“如意”，聘礼是“健康”，伴娘是“好运”，还听说你未来的宝宝叫“快乐”。愿你美满一生哦！

79、无论苦辣与酸甜，让微笑相伴！无论咫尺与天涯，让祝福溢满！无论海枯与石烂，让真爱永远！亲爱的朋友，祝愿你们生生世世，相爱的心永不变！新婚快乐！

80、用诚实勇敢、执着与信念将美丽的新娘顺服，如展翅飞腾的雄鹰跳着幸福的舞；愿娇艳的新娘加倍温柔，今日踏上甜蜜道路，多子多福胜过葡萄树！新婚快乐！

81、两只黄鹂鸣翠柳，恭喜新婚迎朋友。八门礼炮告天地，同心同德天地久。三生有幸握素手，百年修得共白头。含情脉脉交杯酒，同喜同乐福满楼。祝：新婚愉快。

82、佳偶天成喜盈盈，鞭炮齐名乐融融，心似花开美滋滋，结伴洞房莫嬉戏，红光暖心浪漫夜，枕边相伴到天明，相亲相爱到白头，携手共进家和睦。祝：百年好合！

83、玉树银花飞娇俏，欢天喜地真美妙。四方宾客欢喜笑，双方父母幸福绕。同心举起相恋杯，同德共渡爱情河。一生一世相牵走，一世一生心相印。祝君新婚大吉大利。

84、用铃声迎接你的出场：新娘即将到达仪式地点，先让一个花童摇着铃铛从人群中走过，边走边喊：“新娘来啦！”在新人走来的一路上，宾客们也一起摇响手中的铃铛。

85、锣鼓声里新人笑，红对联中宾客闹。新郎掀起红盖头，胭脂飞上新娘妆。深情凝望表衷肠，爱情誓词挽情思。携手迈向幸福地，同心步入温柔场。真心祝愿君新婚快乐。

86、树碧枝吐芳香，一池春水展新颜。一对新人堂下站，一双父母乐开怀。一次交杯一世爱，一番对拜一生情。从今鸳鸯沐爱河，自此鹣鲽结伴舞。恭祝新婚快乐，恩爱永久。

87、高处胜寒：无论苦辣与酸甜，让微笑相伴！无论咫尺与天涯，让祝福溢满！无论海枯与石烂，让真爱永远！亲爱的朋友，祝愿你们生生世世，相爱的心永不变！新婚快乐！

88、炮缤纷空中啸，花团锦簇新人笑。车水马龙门前绕，宾客亲朋屋内闹。花好月圆时刻到，共拜花堂满面笑。百年修得同船渡，如今已是同林鸟。愿你们婚姻幸福，白头偕老！

89、片红霞映窗来，一对新人堂下站，粉面桃花交相映，临风玉树心正欢，相知相守拜天地，满面春风谢宾客，一番深情挽同心，两厢情愿入锦帐。恭祝你新婚快乐，恩爱绵绵。

90、今天日子好，人人都欢笑；并蒂花开娇，比翼鸟飞俏；鞭炮纵声飚，彩旗空中蹈；新郎才气高，新娘容颜好；吉星处处照，祥云时时飘；红包源源到，祝福凑热闹：新婚快乐！

91、知道你结婚的那一刻开始我就控制不住内心的兴奋了，到了今天我的喜悦更是溢于言表。光准备礼物和红包已经不足以表达我的喜悦心情了，亲爱的，一定要幸福一生一世啊！

92、礼炮缤纷空中啸，花团锦簇新人笑。车水马龙门前绕，宾客亲朋屋内闹。花好月圆时刻到，共拜花堂满面笑。百年修得同船渡，如今已是同林鸟。愿你们婚姻幸福，白头偕老！

93、热闹的婚礼现场，感人落泪的爱情宣言，动人心弦的婚礼歌曲，亲友的温暖祝愿，都是送给你们最好的婚礼祝福，愿你们紧紧抓住对方的手，共同面对风风雨雨，一起成长，一起承担！

94、红红的“喜喜”字贴上墙壁，红红的烛火燃起来，红红的生活开始了。朋友，日子每天都过，今天特别不一样，你终于结婚了，祝愿你的生活，从今天开始，如旭日一样升起，幸福美满。

95、爱是蜜糖，是花环，是泉水，是雪莲，是永恒的赞歌，是生命的源泉；爱是牵挂，是奉献，是思念的痛，是回忆的甜，是难舍难分，是心颤的期盼。愿你们相亲相爱，同德同心，一生幸福！

关于新人回炉心得体会实用五

自20x年x月x日来公司上班，被担任人事，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。

在x月底因公司人事调整，从x月x日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作。

进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自x月x日起担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：

一、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。

⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。

⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。

⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

3、人员招聘。

⑴、各部门传递人员增补单。

⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。

关于新人回炉心得体会实用六

时光一晃而过，转眼间我们送走了xx年迎来了崭新的xx年，作为公司的新人，我深深地为我的企业感到自豪，为我的岗位感到光荣和骄傲，在同事和领导不断地帮助下，我已成长为一名能胜任出纳工作的企业的一员了，在此对我个人在这x个月的工作做出总结，对xx年的工作做出计划。

xx年x月，我在领导的正确领导下，在和同事们的团结协作和相互帮助中，较好的完成了下半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将上岗工作以来取得的成绩和存在的不足总结如下：

本人认真遵守内务条令，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，当需要加班完成工作按时加班加点工作，能够按时完成;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。工作中任劳任怨，不计较个人得失，积极参加单位组织的各项政治学习，积极要求上进。

我在财务部门的工作岗位是出纳。岗位责任是现金的管理和收支，银行业务办理及结算，现金及银行日记帐的登记和财务核对，手写支票工资及奖金的核对和发放。回顾这一个月的工作，我虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作。首先，在领导的帮助下，我更了解了出纳岗位的各种制度及日常的工作流程，学到了很多工作中的知识，我更加的熟练了出纳工作。同时，充分的认识到在出纳这个工作岗位上一定要做到坚持原则，责任重于泰山，要有“工作岗位没有高低之分，只有分工不同”的工作意识，这样才能更好的完成本职工作，体现人生价值。其次作为出纳，我在收付、反映、监督等几个方面尽到了自己应尽的职责，过去的几个月工作里在不断的改善工作方式方法的同时，顺利的完成了如下工作：

1、严格的执行现金管理和结算制度，定期向主管会计核对现金与账目，发现金额不符时，做到及时反映，及时处理。

2、及时回收单位各项收入，开出收据，及时回收现金存入银行。

3、根据各部门和各人提供的依据，井然有序的完成了职工工资和其它应发放的经费的发放工作。

4、坚持财务手续，严格审查，对不符合手续的凭证不予付款。

回顾检查自身存在的问题，我在专业领域的学习不够。我个人的理论基础，专业知识、工作方法尚存在一定的欠缺。针对以上问题，下半年的努力方向及工作计划是：

1、加强理论学习，进一步提高工作效率。通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事，增强分析问题和解决问题的能力。参加会计的再教育学习，提高自己的专业技能。

2、严格执行现金管理制度，认真掌握库存限额，按现金收付记账，凭证办理收付，金额方面要当面点清，防止工作出现差错。遵守各项规章制度，凡事按程序办。做到平时工作更认真仔细，作为对发票最后一关审查，一定要坚持原则，即使是已经审核过的发票，如果存在要素不全，内容笼统等发票，坚决不予报销。

3、做好现金银行存款日记账做到日清月结保证账证相符账款相符存取与银行账目相符的工作。

4、及时核对银行存款做到账款相符管理好相关凭证防止丢失。

5、与部门会计人员密切配合做到相互支持、配合。

6、完成领导临时交办的其他工作。

以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，我的xx年将在充实、喜悦、收获中度过。在此，祝愿怡然酒业如丰收的葡萄一样硕果累累，xx年蓬勃发展、再创佳绩，再次也真诚的感谢帮助过我的部门领导，感谢你们对我工作期间的帮助及指导，才能让我有了今天的进步和成长。

关于新人回炉心得体会实用七

1、理性看待得与失

生活中，对于付出了却没有应有的回报这样的待遇很多人都接受不了，以至于钻进一个胡同里便出不来。如果不能理性看待自己的得与失，付出了就必须要得到同样程度的回报，否则就破罐子破摔，这样的员工是任何企业都不希望收编的。

2、工作中带头创新

在招聘时，企业最看重的是新人能否给其带来活力。尤其是现在毕业的新新人，他们很少受到传统思想的影响，更容易提出和接受新的经营观念，尤其是对于一些承载着企业创新和研发的部门来说，更需要新人的加入。这样的新人也很容易实现快速晋升，走上职场发展的快车道。

3、工作中及时充电

有调查显示，一般行业的知识更新时间大致为5年，而it行业的知识更新甚至更短，仅为一到两年。企业的发展都需要人才的有序发展，善于学习的职场人总是能够顺利爬上人才的高梯队。在职场中，多学知识总没有坏处，当然，充电要首选与自己职业发展息息相关的知识，最前沿、最尖端的知识要尽可能涉猎。

4、具备敏锐的观察力

人们常说当局者迷，如果你是在一个企业做了n年之久的老员工，可能就会慢慢习惯了你所面对的工作，也会慢慢适应所有的流程和制度。可是，如果你是新人，对整个行业的动态比较了解，你可能就容易发现一些问题，这种良好的观察力有助于你在领导面前快速树立形象，在众多新人中脱颖而出。

5、要有强烈的责任心

员工有没有责任心是任何一个企业都非常看重的，因为实践证明，选择某个职业，只有具备强烈的责任心才能取得成功。一份工作刚做几天就觉得没兴趣或是嫌待遇不好，然后跳槽，这样的人在任何一个用人单位都不会待长久的。

6、永远不要说i do not know

现在是互联网时代，海量的资讯应有尽有。只要你有电脑、手机，便可知道天下事，如果连基本的搜索引擎都不会善加利用，试问，你还能做出什么令人满意的业绩吗?

7、懂得经常向上级汇报

不管公司规模大小，老板、上司都是非常忙碌的，他们可能根本就没有关注到你，这时候你就应该反客为主，每天积极汇报，让上级感觉到你的存在，这样即使有问题也能得到上面的指点。

8、不要越俎代庖

积极热情，在生活上是极好的，可是在工作中切记不要泛滥运用这种热情。每个岗位都有相关的负责人，如果是同事主动要求你帮忙的可以热心帮助，切忌大大咧咧的指手画脚或自做主张的就帮别人做事，这样会招人嫌弃。

9、疯狂学习，低调处事

新进职场的你，即使是在校能力超群，也还是要多关注多学习，毕竟学校跟工作还是有着本质区别的，无论是实际操作还是生活环境等，切记要态度谦和不要狂妄自大。

10、做事别带着坏情绪

顾全大局、就事论事，是每一个职场人必备的素养。所以新入职场的你一定要时刻调整好自己的情绪，如果做不到，哪怕才华横溢、天赋异禀，也不会得到企业重用，因为坏情绪容易做出不理智的行为。

11、用数据说话

新人最爱说“我以为”，然而真正应该最常说的是“根据数据结果来看”。当然很多人说数据也不精准也会骗人。但是真正骗人的应该是统计而不是数字。谁也不能拍着胸脯打包票，对市场和用户百分百准确的洞悉。我们需要依靠数据不断地修正我们的错觉和主观臆断。

关于新人回炉心得体会实用八

时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，2016年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：

对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。

没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：

学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。

无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。

我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。

我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。

经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。