2023年值班制度心得体会报告(优秀15篇)

总结自己的学习心得，可以提高学习效果。写心得体会时，可以通过提出问题或者反思思考来给读者留下一些思考和讨论的空间。通过阅读以下的心得体会范文，我们可以了解到不同领域、不同主题的心得体会写作的风格和特点。

值班制度心得体会报告篇一

一、本制度所规范的是医院总值班室每日非行政职能部门办公时间及节假日值班工作。参加值班的同志应坚守岗位，履行职责，按时交接班。

二、院总值班由院领导、行政职能科室领导参加。

三、值班时间为非办公时间。

四、主要任务是非办公时间的行政和临时事宜，并协助各科值班人员做好医疗协调工作。

五、全权处理非办公时间行政及医疗工作中所发生的急需解决的问题;如投诉、医患纠纷、信访接待处理等。并负责处理安全保卫和各项临时性行政事务。包括适时地对临床科室的查岗检查，当天能处理的问题及时处理，不能处理的问题请示相关领导或院行政会议研究解决，并做好登记。凡遇特殊紧急情况又必须在当天处理而本值班人员不能处理的，应急时请示院长，召开医院相关会议研究处理。

六、值班时如遇发生重大事件(如重大伤亡事故、伤害事件、刑事犯罪、火警或其它自然灾害、严重供水、供电障碍等)及上级领导布置的紧急任务，总值班要根据具体情况，及时采取措施，妥善处理，同时报告有关职能科室及院长。

七、如遇数量较大的伤亡事故，总值班应尽快调集人员，做好急诊抢救工作，同时通知医务科、护理部、分管领导，必要时向上级有关部门汇报。

八、凡需紧急抢救而又无钱的患者，在签字的同时，应与护送来院的同志联系，取得有效证件，电话号码，检查项目记载清楚，次日交相关职能科室处理。

九、值班人员不得离开医院，并保持24时通讯通畅，如外出处理事务，必须保持联系，应急需要到位时间不得超过10分钟。

十、值班人员因特殊情况需换班时，请预先告知院办。

十一、值班人员要协助做好值班室的安全和防火防盗工作，注意维护室内卫生，爱护值班设施，在交接班记录本上每日交清公物。

十二、每周值班人员在院行政办公周会上通报一周院总值班情况。

十三、院总值班人员在履行职责期间，要掌握基本的管理知识，例如有关部门和人员的电话、疫情的处理程序、急会诊的有关程序及每日的值班记录等。

十四、院总值班在遇到院内治安问题及医护人员受到人身伤害时，要协同保卫科妥善处理避免事态扩大或矛盾激化，保护医务人员和广大病患者的.切身利益。

十五、院总值班的经常性工作有以下几项：

1、组织抢救：调动有关医护人员，协调科室间的关系。

2、处理投诉：分析原因，耐心说明，淡化矛盾，以求公平合理的解决。

3、办理欠费：接到急诊收治“110”、“120”欠费病人，如须院总值班协调，请及时通知住院处、收费处按相关程序办理。办理过程中可扣押当事人的身份证(工作证、驾驶证)并请其签字留据，嘱其尽快还款。有条件的，还可通知病人单位。对于牵涉到治安、交通方面欠费的，还要设法通知派出所、公安分局及交通管理部门。

4、协调床位：如遇临床科室需收治急诊病人，但暂无床，请总值班协调有关科室，借床以解病人之急。

5、如遇非“110”及非协作单位生命垂危需抢救的无钱病人，请院总值班在住院单上代为签字，本着救死扶伤人道主义精神按医疗原则、程序进行办理，以便病人生命得到及时抢救。

6、接上级指令性任务、会议通知等，如需协调处理的紧急事宜，请及时请示带班领导，按领导指示办理。

7、如遇媒体采访，请及时通知带班领导，按领导指示办理。

8、解决临时性问题。

十六、院总值班工作程序(举一夜班为例

值班制度心得体会报告篇二

一、 旅馆实行二十四小时值班，值班人员负责客房、楼面、重要部分的安全巡查工作、值班人员要做好各项交接工作。

二、 值班巡查人员要做到“三勤”、“四看”。三勤：勤巡逻、勤观察、勤分析。四看：一看旅客是否按登记的房、床号住宿或冒名住宿、会客留宿；二看旅客是否乱窜客房或男女非法混居一室；三看有无危险物品或应寄存而未寄存的行李及贵重物品；四看各部分有无其它不安全因素。

三、 旅馆指定专人负责通缉、通报查对工作，协助公安机关查控违法犯罪人员，建立《通缉通报登记薄》，详细记载通缉、通报的查控情况。

四、 接到公安机关发出的通缉、通报和协查单时，旅馆工作人员要熟记协查对象和携带物品的.特征，发现可疑人员。遇有相貌特征相识者、立即报告公安机关。

五、 通缉、通报、协查单要妥善保管，不得丢失或让无关人员翻阅，其内容也不许向外传播。

六、 旅馆工作人员在工作中发现下列情形者，应立即向所在地公安机关报告。

1、 携带枪-支-弹-药或易燃、易爆、剧毒、放射性等违禁物品；

2、 旅客身份与证件不符、或者伪造、变造、涂改证件，来路不明，形迹可疑者；

3、 旅客酗酒闹-事，或有行凶迹象者；

4、 旅客昼夜无故不归，或任意留宿他人者；

5、 旅客离店后，叫别人领取物品难以证明，或寄存物品长期不取者。

七、如发现旅客中有企图自杀迹象，或患精神病和有病危死亡可能者、亦应及时向主管部门和公安机关报告。

一、按照值班安排表，值班人员必须按作息时间准时到岗，因故不能到岗由所在科室安排人员代班，迟到或早退经查实后按考勤制度有关规定处理。

二、值班人员进入岗位后，与上一班人员共同检查疫情电话是否畅通，并在记录簿上记录畅通情况。

三、疫情电话上班时间由传染病防治管理科接听，工余时间由值班人员接听，任何值班人员不得移动值班电话的连线。

四、遇咨询电话，解答完毕在咨询登记簿上做好登记。接到突发公共卫生事件报告，要详细记录情况，并向带班领导汇报。按照带班领导的指示通知相应科室和人员。如为一般性事件无须去现场的并且可以在第二天工作时间解决的问题，接听结束后在登记簿上记录相关内容，第二天上班时间通知相应科室。

五、凡接到市卫生局、市疾控中心、区委、区政府和区卫生局电话，立即作详细记录，并及时向带班领导汇报。

六、凡通知各乡镇卫生院、社区卫生服务中心的相关事宜，一律要求其尽快给予电话反馈，在突发事件登记本上记录处理情况，内容包括通知时间、接听人员姓名和反馈情况。

值班制度心得体会报告篇三

人们常说：“无论你在做什么，只要肯坚持，就能取得成功。”而对于我来说，我每次值班都不仅是一种责任，更是一次成功的机会。通过值班报告，我能够提高自己的表达能力，提升自己的工作能力，锻炼自己的应变能力，这些也使我有机会更好地投身社会。每次值班报告，都让我有所收获，都让我有所感悟。

首先，值班报告帮助我提高了表达能力。在每次值班报告中，我需要把我所经历和遇到的问题、解决的方法用清晰简明的语言表达出来。在这个过程中，我需要思考如何更好地组织语言，使得听众能够更好地理解我的意思。通过不断地练习，我逐渐掌握了一些让表达更有说服力和吸引力的技巧，如使用具体的例子、生动的形容词、感人的故事等。这些技巧不仅帮助我在值班报告中表达得更加清晰、生动，也在其他方面的表达中起到了很大的帮助。

其次，值班报告提升了我的工作能力。在值班过程中，我需要不断地关注事情的发展，并及时解决问题。这使我学会了如何高效地处理工作，对事情的处理步骤更加熟悉。在每次值班报告中，我也会总结、分析自己在处理事情上的经验和教训，以提高自己的工作能力。随着时间的推移，我发现自己在工作上的时间管理能力、团队协作能力以及问题解决能力都得到了很大的提升。这些都使我更有信心面对工作中的各种挑战。

再次，值班报告锻炼了我的应变能力。在值班过程中，我会面临各种突发事件和意外情况，需要我迅速做出反应和解决问题。这要求我具备一定的应变能力，能够在紧急情况下保持冷静，并迅速找到解决问题的办法。通过在报告中分享这些经历，我能够更加清楚地认识到自己的应变能力的提升，也让我更加自信地面对未来的挑战。

最后，值班报告让我更好地投身社会。通过在值班报告中的表达，我可以向他人分享自己的经验和见解，为他人提供帮助和参考。这使我感到自己的工作得到了肯定和认可，也让我愿意在将来为社会做更多的贡献。在报告的过程中，我还有机会与他人交流、互动，结交更多的朋友和合作伙伴。这些朋友和合作伙伴也会不断地给予我启发和帮助，让我在成长的道路上更加坚定和勇敢。

通过多次值班报告的经历，我认识到值班报告不仅是一种责任，更是一种机会。通过值班报告，我能够提高自己的表达能力，提升自己的工作能力，锻炼自己的应变能力，也可以更好地投身社会。尽管每次值班报告都需要花费一定的时间和精力，但它带给我的收获和成长是无法用时间和精力来衡量的。我相信，在以后的工作和生活中，我会更加积极主动地参与各种报告和演讲活动，不断提升自己的能力，成为更好的自己。

值班制度心得体会报告篇四

为加强党委值班、政务值班、应急值守和信息报送工作，妥善应对突发事件，及时落实领导指令，特制定本制度。

（一）有情必报：发生紧急重大情况，必须及时、准确、全面地向食品园管委会领导和区委办公室、区政府办公室报告。

（二）规范运作：严格按照值班信息报送程序，有条不紊地处置紧急重大情况。

（三）安全保密：严格执行保密制度，确保信息传递安全。

实行24小时值班和应急值守，由办公室负责总体协调、调度和组织值班工作。值班人员主要负责以下工作：

（一）接听电话和接收传真，认真做好值班记录，并及时向值班领导汇报。

（二）以传真或电话的方式，下达有关领导的指令，及时做好政务衔接工作。

（三）从党政网接收文件，并及时传达。

（四）做好群众来电反映情况、询问和求援事项。

（五）承办管委会领导交办的有关事项。

（一）严格执行管委会领导带班和值班人员应急值守制度。

（二）值班表由办公室提前排妥，经分管领导审核，管委会主任批准后印发到值班人员，值班人员应严格按值班表顺序值班，不得随意调换。重大会议、活动和节假日等敏感时期要按规定提前2天将值班表报送区委办、区政府办。

（三）遇突发事件或其它繁忙事务时，相关部（室）人员要按领导指令，随叫随到，及时处理有关事务。必要时，经管委会主要领导批准，进入紧急工作状态，全部工作人员到位参与处理。

（一）值班人员在通过接听电话、接收电传或当面接受任务时，要在值班记录本上做好记录。内容包括：发话人、发件人、接话人、接件人姓名、办理时间、办理事项等要素。

（二）及时将来电内容和相关交办事项向带班领导报告。

（三）遇一般突发事件或较大以上突发事件时，值班人员应向带班领导报告，根据带班领导的要求，向事件所涉及的分管领导报告，然后根据带班领导、分管领导的指示办理，带班领导、分管领导视情况向主要领导报告。情况紧急时，值班人员可直接向主要领导报告，同时通知相关部（室）负责人第一时间赶赴现场予以先期处置，最大限度减少突发事件造成的损失和负面影响。

（四）值班人员要按规定和要求向区委办、区政府办上报值班信息。遇到突发事件或紧急情况按规定须在事发1小时内经领导审签后向区委办、区政府办报告，同时向区级有关行政主管部门通报。若遇领导不便当场审签时，值班人员须将上报的情况电话向领导报告，并经同意后方可上报和通报。

（五）值班人员应通过党政网办公区域值班系统向区委办、区政府办上报信息。若遇网络不畅时，应通过传真向区委办、区政府办上报信息。同时要电话提醒区委办公室、区政府办公室值班人员及时查收信息，做到传递信息及时、准确。

（六）值班人员对值班时间内未能办结或完成的工作，在交接-班时要履行续办交接程序。

（一）值班人员必须严格执行交接-班制度，前一值班人员负责提前通知后一值班人员。要做到按时上岗，不准迟到、早退、擅离岗位，不能出现空岗现象，不准酒后上岗，不准值班时饮酒和搞娱乐活动，不准在值班室接待客人，不得漏接值班信息，不得将值班电话呼叫转移。

（二）值班人员要恪尽职守，接打电话要文明礼貌，不得占用值班电话、传真，确保通信线路畅通。接打电话要做到：对方发话人姓名及电话号码清楚、对方发话事项内容清楚、对方接话人姓名及电话号码清楚、接打电话及传真时间清楚、处置事项清楚。

（三）值班记录必须准确、及时、简明、完整，书写清晰、页面整洁。

（四）值班人员要增强安全保密意识，严格遵守保密纪律，确保办理涉密事项（包括电话内容、文件、未公开的事件真-相）不泄密。

（五）值班人员要善于识别来电真伪，对疑问电话，要及时与有关街镇或部门联系核实，并采取相应措施。

（六）对因值班工作不负责、玩忽职守导致失误、贻误领导决策、造成损失和不良影响的，视情况对责任人予以处分。

（七）值班人员因病、因事不能值班需要调整的，应主动协商代值班人员，并向值班领导报告，严禁擅自换班。未经批准而脱岗的，严格追究当事人的责任。

（八）值班地点设在园区值班室。

（九）值班人员要加强值班室财物管理，到岗时要认真清点并签字确认。如发现财物有缺失，要及时告知办公室。

（十）值班人员值班期间负责值班室内的卫生工作，保持良好的工作环境。

值班制度心得体会报告篇五

近几年，社会的快速发展使得各行各业都需要24小时不间断的运作。为了保障工作的连续性，许多企事业单位都设立了值班制度。作为一个单位的常态运转的重要环节，值班报告是值班人员对当值时间所发生的情况进行总结和记录，是一份重要的工作报告。我有幸担任几个月的值班人员，通过这段时间的体验，对值班报告有了一些自己的理解和体会。

首先，值班报告需要以客观的态度对情况进行总结和记录。作为一个工作报告，值班报告必须准确无误地反映当班期间所发生的事件和问题。在记录时，我尽量做到客观公正，不加个人主观色彩。比如，当我在值班期间遇到问题时，我会把问题的描述尽量简明扼要，并提供相应的解决方案。这样不仅有利于上级领导了解问题的原委，并及时采取措施解决，也有利于与下一班次的交接工作。

其次，值班报告还需要体现及时性和准确性。作为一份重要的工作报告，值班报告应该在当班结束后第一时间进行撰写，并及时整理交接。此外，在记录当天所发生的事情时，注意准确度非常重要。我在书写值班报告时，常常先进行记录，然后再进行整理和梳理。这样可以保证报告的内容更加准确，不会有遗漏或错误。

再次，值班报告还需要提供对所遇问题的分析和反思。任何一份工作报告都不仅仅是一份简单的记录，它更应该是对当班时间的反思和总结。在值班报告中，我通常会详细描述遇到的问题，并仔细分析问题的原因和解决方法。如果遇到一些难题，我也会主动向同事请教，寻求解决的办法。通过这样的分析和反思，我发现自己的思维能力和问题解决能力都得到了较大的提高。

最后，值班报告还需要言之有物，言之有用。作为一份工作报告，它不仅要具备信息的丰富度，还要具备实用性。我常常将值班报告分为两部分，一部分是对当班期间遇到的问题和事情的记录和分析，另一部分则是我在解决问题时得到的一些经验和总结。通过这样的方式，我既向上级领导汇报了情况，又给予了下一班次一些指导性的建议。这样不仅有利于工作的连续性，还能有效地提高工作效率。

通过这段时间的值班报告工作，我深刻认识到了一份工作报告的重要性和意义。值班报告既是一份记录，也是一份总结和反思。通过写值班报告，我提高了自己的记录和分析能力，也提升了自己的工作素质。在未来的工作中，我将继续注重值班报告的撰写，并不断完善自己的报告写作能力，以更好地为单位服务。

值班制度心得体会报告篇六

值班制度是一种组织和管理的手段，用于确保24小时服务的连续性和高效性。在某个组织中参与值班的过程中，我深刻体会到了其重要性和价值。在接下来的文中，我将分享我对值班制度的认识和体会。

第二段：了解责任。

作为值班人员，我们承担着重要的责任。无论是在医院、学校还是企业，我们必须随时准备应对各种紧急情况和突发事件。这意味着我们需要不断学习并保持专业知识的更新。此外，我们应当清楚自己的职责边界，明确何时需要寻求帮助或转交问题给更高级别的人员处理。

第三段：团队合作。

值班制度的实施需要融入一个团队。在这个团队中，每个人都必须具备良好的沟通和合作能力。共享信息、相互支持和及时沟通，都是为了保证工作的顺利进行。当然，也要学会互相信任和依靠。通过团队的合作，我们可以更好地应对各种突发情况，并共同完成任务。

第四段：管理时间。

值班制度的工作时间通常比较长且不规律。因此，对于我们来说，有效地管理时间至关重要。在长时间值班的过程中，我们应学会合理安排休息，保证精力和体力的恢复。此外，我们还应提前规划好工作和休息时间，制定详细的工作计划，并且在工作中保持高度的专注力。

第五段：自我成长。

值班制度不仅是一种工作方式，更是我们个人成长的机会。通过处理各种突发情况，我们可以不断提高自己的应变能力和解决问题的能力。我们还可以通过与其他值班人员的交流和合作，学习到更多的知识和经验。此外，根据自身的工作经历，我们可以有机会发现自身的不足之处，并进行改进，提升自己的职业能力。

结尾：

通过参与值班制度，我意识到作为一个值班人员，我们承担着重要的责任，需要不断学习和提高自身的能力。团队合作、有效管理时间和从中获得成长机会，都是值班制度带给我们的宝贵经验。因此，我将继续努力投入值班工作，不断成长和提升自己的能力，为组织和社会做出更大的贡献。

值班制度心得体会报告篇七

为进一步加强公寓安全管理，强化信息沟通和报告，及时、妥善地处理安全隐患和事故，结合公寓管理实际，特制定本制度。

一、各学生公寓楼管理设主班、副班，主班由舍管老师轮流监管，主要负责楼门管理工作，副班人员主要负责巡楼、查房工作。

二、主、副班人员应坚守工作岗位，不得擅离职守，各楼值班要确保24小时通信畅通。

三、主班人员要认真履行职责，严格门禁制度，按时开、关楼门，严禁外人及异性进入楼内。尤其注意做好对夜间熄灯后晚归学生要问清情况做好登记，对因事外出学生要进行劝阻，对突发疾病出楼学生要联系人员送往医院，对酗酒入楼学生要及时通报分管楼层人员做好相关后续工作等。

四、副班人员要每40分钟巡楼查房一次。主动听取楼委会干部反映的情况，搜集学生管理方面存在的问题，认真排查楼内存在的安全隐患，及时制止和处理可能发生的矛盾冲突，并及时向组长或副组长汇报情况。

五、各楼组长或副组长（无副组长的由舍管老师）于每天上午8：10前以书面形式向各舍管科办公室报告楼内管理情况，有事报事，无事报平安。楼内发生大小事件要妥善处理，随时向舍管科办公室报告。由舍管科办公室根据事件大小、性质、紧急程度等酌情向公寓管理科随时口头报告（必要时书面形式报告），并于每天上午8：30前以书面形式报告，公寓管理科向学生处和校办报告。若遇紧急情况，各楼、各舍管科可同时向相关二级院、校内报警点电话报告。

值班制度心得体会报告篇八

1、成立保卫工作领导小组，以项目负责人为组长，安全负责人为副组长，其他成员若干人。

2、定期对职工进行保卫教育，提高思想认识，一旦发生灾害事故，做到招之即来。

3、工地设门卫值班室，由3人昼夜轮流值班，白天对外来人和进出车辆及所有物资进行登记，夜间值班巡逻护场。

4、加强对外来民工的管理，非施工人员不得住在施工现场，特殊情况要经保卫工作负责人批准。

5、每月对职工进行一次治安教育，每季度召开一次治保会，定期组织保卫检查。

6、更-衣室、职工宿舍等易发案部位要指定专人管理，制定防范措施，防止发生偷盗案件。严禁赌博、酗酒、和打架斗殴。

7、外来人员联系业务或找人，警卫必须先验明证件，进行登记后方可进入工地。

8、门卫值班人员不得随意离开岗位，如被发现进行批评教育，并给予罚款。

9、外运材料必须有单位工程负责人签字，警卫人员方可放行。

10、做好成品保卫工作，制定具体措施；严防被盗、破坏和治安灾害事故发生。

11、施工现场发生各类案件和灾害事故，要立即报告并保护好现场，配合公安机关侦破。

第一条 为确保节假日期间我项目部的施工安全，防止重特大安全事故的发生，维护社会稳定，保障广大人民群众平安过节，根据《建设工程安全生产管理条例》等有关规定，结合我项目部的实际，制定本制度。

第二条 各部门、各分包公司、各劳务公司应牢固树立“安全第一，预防为主”观念，切实加强节假日期间建筑施工安全管理。

第三条 应根据本制度制定节假日值班制度，明确值班领导及值班人员的职责、值班安排及值班要求，建立节假日施工安全巡查制度，加强节假日期间施工工地的安全管理，确保节假日期间建筑施工的安全。

第四条 工作安排：

（一）各部门、各分包公司、各劳务公司必须合理安排节前施工进度，避免盲目赶工、抢工，同时对在建的建筑工程进行节前安全生产大检查，认真查找施工过程中存在的薄弱环节，切实消除施工安全隐患。重点对“四口、五临边”防护、施工用电、脚手架、模板支撑、基坑支护、现场临设（包括围墙）、起重机械、防火等方面进行检查，发现问题及时整改。

（二）各部门、各分包公司、各劳务公司应组织专人对辖区内的在建工程进行排查，重点对工地节日期间的安全管理措施、值班人员落实情况、应急预案，特别应对深基坑、高大模板、施工起重机械等重大危险源进行全面检查，督促消除安全隐患，落实跟踪整改。

（三）各部门、各分包公司、各劳务公司的节假日值班领导和值班人员要保持信息畅通，及时处理各种突发事件。当工地发生安全生产事故时，应按规定逐级上报，并根据事故的严重程度启动相应层级的应急救援预案。

第五条 施工单位应加强节假日期间工地的文明施工管理，严格控制车辆带泥上路、施工扬尘和噪声扰民现象，并加强安全保卫、防火、民工工资发放等方面的工作。

第六条 本制度自印发之日起实施。

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为维护校园治安秩序，确保学校安全稳定，现制定本制度：

1、值班巡逻人员要按规定着配发服装，按时到岗，不迟到、不早退、不旷岗，认真填写值班巡逻记录。

2、及时发现和处置各种不安定事端和突发性事件，认真做好请示报告工作。

3、夜间巡逻人员要按规定的巡逻路线用巡更棒在巡更信息按钮上进行点击确认，不得漏巡、漏点。

4、值班巡逻人员在巡逻中，要及时督促有关部门搞好“四防”。对夜间熄灯以后晚归人员要查验证件，并详细登记。

5、对严重违反校规校纪行为的人员，值班巡逻人员有权暂扣其相关证件，并依据学校校园安全管理规定进行处理。

1、值日教师必须严格按规定时间、规定地点到校值班。

2、值班时间必须经常巡视学校各处，特别晨间、午间、放学清校各巡视校园一次，发现问题自己能解决的设法解决，无法解决的须及时报告值周领导。

3、值班人员应加强校园周边环境的巡视，及时处理偶发事件。

4、在一般情况下，值班时值班人员有权拒绝师生节假日来校娱乐。

5、值班人员必须妥善处理好报刊杂志及电话、电报，特殊事宜的电话电报必须设法通知到收话、收报人。

6、巡视时实验室、微机室、图书室、多媒体室、实物储藏室等要重点关注。

7、值班期间因玩忽职守造成损失的按学校“奖惩制度有关条文”处罚。

8、值班人员必须认真填写值班记录，并签字，值周结果写好值周小结备案。

一、治安岗亭实行班长责任制，班长听从所长指挥。

二、治安岗亭内公共设施应保持清洁。

三、操作台上只准按规定摆放显示屏、打印机、操作键盘、日戳章、印油、通行费专用章，作废章，口杯放在工作台左侧，大额票箱   放在座椅右边，手工票备用箱放在亭内坐凳下。台上不准堆放其他杂物。

四、加强安全保卫措施，随手关门，晚班必须锁门。

五、当班人员发现附近有可疑人员要立即报告当班班长和监控室。

六、亭内电器，工作台的装拆，修理由专业人员进行。

七、治安岗亭设施若有损坏丢失，应及时在交接-班日志中写清原因和损坏程度，并报告监控室。

八、严禁非当班人员入亭，严格实行一亭一人制。（班长、稽查人员除外）

1、施工现场必须安排责任性强，身体健康人员值班，值班人员要协助材料员，做好材料进出的验收，做好施工现场的安全防护工作，加强巡逻检查，严防坏人进行偷盗和破坏活动。

2、施工现场办公室必须门窗完整、安全，钥匙要随身携带，做到人离关窗、上锁，贵重物品要随身携带。

3、施工现场的`物资要分类堆放，留出通道不要紧靠围墙。

4、材料运出现场，应填写证明，及时清理水泥袋等易燃物，工程竣工及时收回多余材料。

5、高档木材、门窗、瓷砖、钢配件、铝合金等贵重材料物资应存放在专门的安全地点。

6、施工现场配备的消防器材要有专人负责，标明有效期，妥善保管，不得乱丢乱放或移作他用。

7、施工现场食堂现金、票证要专人负责，严格保管，食物要存放在安全、卫生的地方妥然保管。

8、发生事故或案件，要保护好现场，并及时向公安、保卫部门报告，积极协助公安、保卫部门侦破案件。

9、公司和各分公司基地都必须配备门卫值班人员的领导，公司质安处对门卫值班人员进行业务指导并进行督促检查。

10、对基地内的一切建筑物资、设备的数量、规格进行查对，符合出门单的准予出门，凡是无出门单或者出门单不符的，门卫有权暂扣。节假日和下班以后，原则上不准物资出门，如生产急用，除了必须有出门单据外，经办人员必须出示本人证件，向值班门卫登记签名。

11、个人携带物品进入大门，值班门卫认为有必要时，有权进行检查，不得拒绝。凡合同期满或提前离开本公司。人员以及调整到其他办事处基地住宿的人员，所携带的行李物品出门，必须由办事处和公司有关部门的出门手续，值班门卫才能放行。

12、门卫值班人员必须坚持原则，不循私情，对违章人员应给予批评教育和纠正。

13、提高警惕，对职责范围内的地区巡视、勤检查，防止发生偷窃或治安灾害事故的发生，发现可疑情况及时报告公安、保卫部门。

14、夜间值班得门卫要将报警器插入电源。

15、外单位人员进公司和基地联系工作可探亲访友，必须值班室登记经门卫同意后可进入，夜间访友者必须在晚上十点离开。

16、外单位车辆不得在基地内停放过夜，如有特殊情况需经公司领导批准同意。

17、门卫人员要认真及时做好报刊、杂志和信件的收发、登记、保管发放工作，不得遗失，严守秘密。

一、遵守国家法律法规、方针和政策，服从安排，确保平安。

二、按时上班，严禁迟到早退，遵守工作纪律，上班时不得做与工 作无关的事。 

三、上班时应着装整齐，佩戴执勤袖章，不得敞胸露怀，制服与其 它服装不得混穿。

四、熟悉本镇范围和地形，以确保发生事件时以最快的速度到达现 场。

五、严格请假制度，履行上交下接手续。 

六、执勤巡逻到位，严禁走过场，敷衍了事，判断准确，主动行事， 遇重大事件立即报告。

八、熟悉有关法律法规，依法办事、文明执勤。

九、自觉学习，掌握应有的技能和业务水平，能应付突发事件，消 除事故苗头。

十一、留意陌生人和陌生车辆进入集镇范围（特别是深夜）。 

十二、同事间要和睦相处，保持友谊合作，协调配合工作。

一、岗位职能：

负责学校门卫管理、值班巡逻，维护校园治安秩序。

二、岗位职责

负责学校安全保卫工作；校园值班巡逻，发现问题及时报告处理；守卫校园重要场所的安全；完成学校交给的其他保卫任务，杜绝安全事故发生。

三、工作标准

具有高度的责任感和岗位工作能力；敢于同校园不良现象和犯罪行为作斗争；工作认真负责，不斤斤计较；规范上岗，遵守各种法规校纪。

四、值班总要求

1、树立以校为家，热爱学校治安工作，尽职尽责，做好学校安全防范和保卫工作。

2、注意选择容易发生事故的时间、地点、场合，灵活机动，自觉做好巡逻放哨。

3、学校大门留守两人，严格实行来访登记制度，谢绝来历不明的人进入校内，严格执行学生进出校门制度。学校大门岗位治安员，上班时间衣着要整洁，不得穿拖鞋，对外来询问人员要礼貌接待。

4、除校内车辆外，其他机动车辆不经允许，一律不得进入校内；允许出入的车辆要要求其慢行；严禁外来放牧和来校打谷晒谷物等。

5、按要求、按时开、锁学校大门、教学楼、宿舍楼和实验楼铁门。

6、治安员做必要的个人事情的，要尽可能安排在学生上课时间并保证任何时候都要有两个治安员在岗位（一个在校园内，一个在学校大门）。

7、密切注视学校不安全因素，预防为主，学生放学期间要不定期巡视各宿舍。把安全事故消灭在萌发状态之中。严防盗窃、赌博和打架斗殴事件发生，一旦发生此类事故，要勇敢制止并及时汇报。

8、治安员要上整班，双休日、节假日照常上班。

9、遵守国法校规，分工合作，努力做好安全防范工作，对工作认真，成绩显著的人员，学校按实际给予奖励；对在工作中玩忽职守、不负责任，有失职行为、造成不良后果的人员，学校按其造成的损失和后果，适当从当月工资中扣赔，直至扣完当月工资为止。

五、三个具体岗位要求（轮换岗位）

一、学校大门口岗位

1、要整日在岗，做必要的个人事情的，要尽可能安排在学生上课、人员出入校门少的时间。

2、认真执行出入校门管理制度。外来人员要履行登记；除双休日放学、上学外，学生出入校门要凭有班主任或学校领导批准的请假单并履行登记手续。

3、严禁在放、上学前提前开门让学生出入，由于此条执行不好而造成的后果主要由该岗位治安员负责。

4、严格开、锁门时间。开门时间为早上6：00至晚上11：00，其他时间为锁门时间。在锁门时间，严禁校外人员进入学校，对自己表明是校内人员但治安员不能确认的，禁止进入学校或向值周领导汇报，校外人员离校的要询问记录原因。

二、校园内日班岗位

1、上班时间：早上6：00至晚11：00，主要负责校园内安全保卫。

2、上班时间要按时在岗，特别是中午放学至学生午休起床，下午放学至上晚自修和晚自修下课至晚休这三段时间一定不得离开岗位。做必要的个人事情的，要尽可能安排学生在教室上课的时间。

3、负责女生宿舍楼、教学楼大门开、锁，制止学生爬围墙进出学校，维持学生午休纪律（午休纪律差的宿舍要做好记录及时报告值周领导）。

4、要加强饭堂的安全保卫，严防失窃和蓄意破坏事件发生，由于失职造成的损失及后果，要追究该岗位治安员责任。

三、校园内夜班岗位

1、上班时间：晚10：30至第二天早上6：00，主要负责夜晚校园内的安全保卫，重点巡视实验楼、教学楼、学生食堂、男、女生宿舍。

2、上班时间要按时在岗，不定时巡逻，做必要的个人事情的，要尽可能不让外人知道，不形成规律。

3、维持学生晚休纪律，制止学生夜晚外出，发现学生夜晚出入宿舍的要记好宿舍号并于第二天报告值周领导。

罗白乡中学

2015年9月12日

3、施工现场的物资要分类堆放，留出通道不要紧靠围墙。 

4、材料运出现场，应填写证明，及时清理水泥袋等易燃物工程竣工及时收回多余材料。 

5、高档木材、门窗、瓷砖、钢配件、铝合金等贵重材料物资应存放在专门的安全地点。 

12、门卫值班人中必须坚持原则，不循私情，对违章人员应给予批评教育和纠正。 

14、夜间值班的门卫要将报警器插入电源。 

16、外单位车辆不得在基地内停放过夜，如有特殊情况需经公司领导批准同意。 

17、门卫人员要认真及时做好报刊、杂志和信件的收发、登记、保管发放工作，不得遗失，严守秘密。

值班制度心得体会报告篇九

第一条为切实加强本局政务值班工作，确保上情下达、下情上报和政令畅通，进一步建立上下联动、信息互通的'政务值班网络，全面做好紧急重大突发事件的预防和处置工作，制定本制度。

第二条切实加强对人社政务值班工作的领导。全局政务值班工作由局长总部署，分管办公室领导具体抓，局办公室作为职能部门负责局机关政务值班的日常工作。

第三条县人社局机关工作时段政务值班室设在局办公室，值班电话：；非工作时段政务值班室设在门卫值班室，值班电话：。当值人员必须做到临机值守，随时接听，完整记录。节假日政务值班严格按照局节假日值班表排定的班次和具体要求执行，并严格落实领导带班制度、交接-班和值班日志登记制度、“日报告”、“零报告”制度。

第四条落实值班责任，值班人员必须坚守岗位，及时处理好电话、传真、函件及突发事件，认真做好值班记录。对本部门重大突发事件、事故和重要社会动态等紧急重大事件，做到迅速掌握情况，在及时处置的同时，立即向局主要领导汇报情况，必须在1小时以内迅速准确上报县政府办公室（县政府办公室值班电话：）。局班子成员手机要保持24小时畅通，确保遇有突发事件处置快速有效。

第五条实行“首报事件、续报详情、终报结果”的信息报告办法。信息报告的内容要简明、准确。首报信息的内容包括：突发事件发生时间、地点、事件、可能造成的伤亡和影响情况等。续报信息的内容主要包括：事发单位或事发地基本情况，事件起因和性质、基本过程、影响范围，事件发展趋势、处置情况、请求事项和工作建议等。对突发事件处置的新进展、可能衍生的新情况要及时续报，续报工作可视情况多次进行。事件处置结束或险情、灾情消除后，要进行终报。不得以任何理由迟报、缓报，或者只处理不报告，更不得不报、漏报、瞒报。

第六条突发事件信息上报必须严格进行审核。报告的一般信息必须由局分管领导把关签字，加盖单位印章后上报；重大信息必须由局主要领导把关签报。每条信息结尾处必须注明报告时间、签报人、编辑人姓名、联系电话等。报告信息，原则上以书面报告为主，传真报告、电子邮件报告为辅。若受工作环境等因素制约，通过传真、电子邮件等方式报告的，上报后，要及时通过电话确认收到方可。信息报告工作由具体业务承办责任人负责，政务值班人员要及时加强与信息报告人员的沟通衔接，确保上情下达和信息接收渠道畅通。涉密信息报告，要严格按照保密规定办理。

第七条严禁带班、值班人员酒后值班和擅离值班岗位，严禁值班人员聚众玩牌、聊天，严禁值班人员占用值班座机与人通话闲谈。

第八条非工作时段政务值班与内保值班实行两责合一，政务值班带班领导和值班人员必须加强内保值班工作，防止治安案件发生，并严格执行社会治安综合治理的相关规定。

第九条政务值班人员要加强业务学习，不断提高政策理论水平、公文处理能力、现代化办公设备使用能力、信息处理能力和突发事件应急处置能力。

第十条严明值班纪律，严肃责任追究。凡带班、值班人员在政务值班中无故缺班，擅离岗位，玩忽职守，工作不力，甚至隐瞒真-相，迟报、漏报、谎报、压报、瞒报或不按程序报告信息，以及政务值班信息接收渠道不畅，造成工作被动、事态扩大等严重后果或重大影响的，将依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国行政监察法》等有关法律法规，严肃追究相关领导和具体工作人员的责任。

值班制度心得体会报告篇十

为进一步加强传染病应急管理，规范工作程序，切实提高应急值班工作水平，特制定本制度。

第一条 预防保健部为我院传染病应急值班责任科室，履行值守应急、信息汇总和协调职能，发挥运转协调作用，实行24小时值班制度，保障传染病应急工作正常有序运转。

第二条 及时接听电话和接受网络、传真，掌握区内甲、乙类传染病的重要动态信息，并将相关信息上报医务部和区疾控部门。

第三条 值守应急工作要准确、及时、保密、文明。值班员必须严格按照党的政策和国家有关法律法规和领导指示办事，既有原则性又具有灵活性，围绕传染病防治中心工作，优质高效服务。

第四条 预防保健部工作人员应具有全心全意为人民服务的奉献精神，应有高度的责任心和政治敏感性，应有严谨细化、热情周到、雷厉风行的工作作风，具备一定传染病防治理论知识、文字综合能力和应急处置能力。

第五条 预防保健科工作人员要开通通讯工具，保持联络畅通。不得擅离职守，如遇特殊情况，需请人代班、换班或请假时，须经医务部同意并批准。

第六条 在值班工作中，值班员要按照“及时、准确、稳妥保密”的原则，主动了解和掌握甲、乙类传染病相关情况，并认真办理有关事项。事前、事中、事后要及时向有关领导同志报告。

第七条 值班记录必须准确、及时、简明、完整，书写清晰、页面整洁。

第八条 在处置紧急重大情况时，工作人员要认真研判，及时报告。对特别的.甲、乙类传染病要掌握情况，沟通上下，联系内外，协调左右。特别是在事发初期，根据相关领导的批示，做好组织协调工作，筹建指挥中心，必要时现场设立专线电话。始终坚持“快速、准确、周密”的原则，严格执行应急预案的各项规定。

第九条 工作人员要将甲、乙类传染病事件的事发时间、地点、基本内容、记录准确后，要进一步详细了解传染病的基本情况，如传染源、地点、波及范围、影响人群等，便于向相关领导汇报。

第十条 快速传递信息。工作人员在受理甲、乙类传染病事件信息后，要迅速按程序报主管领导，填写《值班信息》，报相关领导，并将领导批示精神快速传达到相关科室和个人。

第十一条 工作人员在处置过程中，要及时报告事件的处置进展情况，工作人员要做好交接-班时的值班记录，防止甲、乙类传染恙处置断档。

1、严格执行《传染病防治法》及《实施办法》，发现传染病或疑似病例，必须按要求报告区疾控中心。

2、值班人员在接到甲类传染病、乙类传染病中的艾滋病、炭疽中的肺炭疽病人、疑似病人、病原携带者时，应立即报告值班领导，并立即通过传染病疫情监测信息系统进行报告。

3、责任疫情报告人在发现丙类传染病时，应于24小时内，通过传染病疫情监测信息系统进行报告。

4、传染病暴发流行时，值班人员应以最快的通讯方式向区卫生局、区疾控中心报告疫情。

5、在传染病发生或暴发、流行时，应积极配合有关部门采取必要的控制措施。

6、坚守岗位，做好疫情值班记录，保证24小时电话通畅。电话：2062968

值班制度心得体会报告篇十一

值班报告是每位值班人员在工作过程中对所负责区域的情况进行全面记录和汇报的一种方式。通过值班报告，我们可以了解到大量重要的信息，包括工作进展情况、突发事件处理情况以及问题和建议等。在这篇文章中，我将分享我在撰写值班报告过程中所获得的心得体会。

二、准备工作。

准备工作是撰写值班报告的基础。首先，我会仔细阅读前一天的交接班报告，了解之前发生的重要事件和问题的进展情况。然后，我会查看值班记录和其他相关的文件和资料，确保我掌握了所负责区域的最新动态。在准备工作中，我将重点关注异常情况和需要特别关注的事项，以便在撰写报告时能够提供准确和详尽的信息。

三、撰写过程。

在正式撰写值班报告之前，我会先进行思考和分析。首先，我会按照事件的时间顺序来组织报告的内容，以确保报告的逻辑性和连贯性。其次，我会用简明扼要的语言来描述事件的发生和处理过程，避免使用过多的专业术语和复杂的句子结构，以便读者能够迅速理解报告的内容。最后，我会在报告的末尾总结事物的进展和解决情况，并提出对于未来工作的建议和改进方案。

四、沟通和反馈。

值班报告的目的之一是为了促进沟通和信息交流。为了更好地达到这个目标，我在每次撰写完值班报告后都会与相关部门或同事进行沟通和交流。通过这种方式，我可以更好地了解他们对报告内容的理解和期望，并及时根据反馈进行修改和改进。同时，这种沟通和反馈还可以加强不同部门和人员之间的合作和协调，提高工作效率和质量。

五、总结与展望。

通过多次的值班报告的撰写，我不仅提高了自己的表达和写作能力，也更好地了解了自己所负责区域的工作情况。在将来的工作中，我将继续努力改进撰写值班报告的能力，使报告更加准确和有用。同时，我也会加强与其他部门和同事的沟通和交流，通过协作和共享信息，共同提高工作的质量和效率。

综上所述，值班报告的撰写是一项重要的工作，通过这个过程，不仅可以了解到工作进展情况，还可以促进沟通和协调，并且提供了改进工作的机会。在未来的工作中，我将继续努力改进和完善值班报告的撰写，为提高工作效率和质量做出更大的贡献。

值班制度心得体会报告篇十二

值班制度是一种组织内的管理机制，旨在保证组织人员的24小时服务。在我的工作中，我有幸参与了值班制度的执行，并从中获得了许多宝贵的经验和体会。通过这篇文章，我将分享我对值班制度的认识和思考，希望能够对他人有所启发。

二、明确责任与要求。

值班制度的核心就是明确责任与要求。值班人员需要具备高度的责任意识，保证在岗期间全身心地投入工作。他们需要尽力解决各种问题，并及时向上级报告情况。在实践中，我发现明确的责任与要求能够激发人们的积极性和主动性，同时也能提高组织的效率和效益。尽管值班工作可能会给人带来一定的压力，但只要心里有数，明确自己的任务和工作目标，我相信每个人都能应对得当。

三、加强沟通与协作。

值班制度要求各个值班人员之间的紧密沟通与协作。没有良好的沟通和协作，值班工作就难以开展。在实践中，我发现保持沟通渠道的畅通非常重要。及时传达信息，分享工作进展和经验，可以减少不必要的重复劳动和错误。此外，当遇到较大的问题时，团队中的每个人都应该及时互相协助，共同承担责任。通过共同努力，我相信每个团队都可以取得更好的成果。

四、合理安排休息与调度。

在值班制度中，合理安排休息和调度非常重要。过度劳累会影响人们的工作效率和健康状况，而过度休息则会导致人员不够敬业。因此，我们应该尽量避免没有安排的超时工作，而且需要合理地安排轮休。通过合理的休息与调度，既能保证人员充分休息，又能保证组织的正常运行。

此外，对于长时间值班的情况，我们还要注意给予必要的关怀和照顾。组织应该提供充足的食品和基本的生活必需品，为值班人员提供必要的支持。值班人员也应该学会自我调节，合理安排个人生活，保证自己的身心健康。

五、管理好态度和情绪。

在值班制度中，管理好态度和情绪对于个人和团队的效能至关重要。在高强度的值班工作中，人们可能会面临各种挑战和困难，甚至遇到难以处理的问题。因此，我们应该时刻保持积极乐观的心态，有良好的情绪调控能力。只有保持良好的心情和精神状态，我们才能更好地应对各种困难，提高工作效率。

此外，团队之间的合作和协调也需要具备积极的态度。尊重和理解他人，主动帮助他人，不仅可以改善个人与他人的关系，也可以增加团队的凝聚力和向心力。一个积极向上的团队，无论遇到什么困难都能统一战线，共同应对，取得更好的效果。

结论：

通过参与值班制度的执行，我深刻意识到值班制度在组织运作中的重要性。明确的责任与要求、良好的沟通与协作、合理的休息与调度以及良好的态度和情绪管理，都是推动值班制度发挥最大效益的关键因素。我相信，只要我们每个人都能够认真履行自己的责任，并始终以积极乐观的态度面对工作和生活中的挑战，我们的值班制度一定会更加高效和有序地运转。

值班制度心得体会报告篇十三

为进一步加强公寓安全管理，强化信息沟通和报告，及时、妥善地处理安全隐患和事故，结合公寓管理实际，特制定本制度。

一、各学生公寓楼管理设主班、副班，主班由舍管老师轮流监管，主要负责楼门管理工作，副班人员主要负责巡楼、查房工作。

二、主、副班人员应坚守工作岗位，不得擅离职守，各楼值班要确保24小时通信畅通。

三、主班人员要认真履行职责，严格门禁制度，按时开、关楼门，严禁外人及异性进入楼内。尤其注意做好对夜间熄灯后晚归学生要问清情况做好登记，对因事外出学生要进行劝阻，对突发疾病出楼学生要联系人员送往医院，对酗酒入楼学生要及时通报分管楼层人员做好相关后续工作等。

四、副班人员要每40分钟巡楼查房一次。主动听取楼委会干部反映的情况，搜集学生管理方面存在的问题，认真排查楼内存在的安全隐患，及时制止和处理可能发生的矛盾冲突，并及时向组长或副组长汇报情况。

五、各楼组长或副组长（无副组长的由舍管老师）于每天上午8：10前以书面形式向各舍管科办公室报告楼内管理情况，有事报事，无事报平安。楼内发生大小事件要妥善处理，随时向舍管科办公室报告。由舍管科办公室根据事件大小、性质、紧急程度等酌情向公寓管理科随时口头报告（必要时书面形式报告），并于每天上午8：30前以书面形式报告，公寓管理科向学生处和校办报告。若遇紧急情况，各楼、各舍管科可同时向相关二级院、校内报警点电话报告。

学生处公寓管理科

2015年4月3日

第一条 为切实加强本局政务值班工作，确保上情下达、下情上报和政令畅通，进一步建立上下联动、信息互通的政务值班网络，全面做好紧急重大突发事件的预防和处置工作，制定本制度。

第二条 切实加强对人社政务值班工作的领导。全局政务值班工作由局长总部署，分管办公室领导具体抓，局办公室作为职能部门负责局机关政务值班的日常工作。

第三条 县人社局机关工作时段政务值班室设在局办公室，值班电话：0936-5525802；非工作时段政务值班室设在门卫值班室，值班电话：0936-5528070。当值人员必须做到临机值守，随时接听，完整记录。节假日政务值班严格按照局节假日值班表排定的`班次和具体要求执行，并严格落实领导带班制度、交接-班和值班日志登记制度、“日报告”、“零报告”制度。

第四条 落实值班责任，值班人员必须坚守岗位，及时处理好电话、传真、函件及突发事件，认真做好值班记录。对本部门重大突发事件、事故和重要社会动态等紧急重大事件，做到迅速掌握情况，在及时处置的同时，立即向局主要领导汇报情况，必须在1小时以内迅速准确上报县政府办公室（县政府办公室值班电话：0936-5521430）。局班子成员手机要保持24小时畅通，确保遇有突发事件处置快速有效。

第五条 实行“首报事件、续报详情、终报结果”的信息报告办法。信息报告的内容要简明、准确。首报信息的内容包括：突发事件发生时间、地点、事件、可能造成的伤亡和影响情况等。续报信息的内容主要包括：事发单位或事发地基本情况，事件起因和性质、基本过程、影响范围，事件发展趋势、处置情况、请求事项和工作建议等。对突发事件处置的新进展、可能衍生的新情况要及时续报，续报工作可视情况多次进行。事件处置结束或险情、灾情消除后，要进行终报。不得以任何理由迟报、缓报，或者只处理不报告，更不得不报、漏报、瞒报。

第六条 突发事件信息上报必须严格进行审核。报告的一般信息必须由局分管领导把关签字，加盖单位印章后上报；重大信息必须由局主要领导把关签报。每条信息结尾处必须注明报告时间、签报人、编辑人姓名、联系电话等。报告信息，原则上以书面报告为主，传真报告、电子邮件报告为辅。若受工作环境等因素制约，通过传真、电子邮件等方式报告的，上报后，要及时通过电话确认收到方可。信息报告工作由具体业务承办责任人负责，政务值班人员要及时加强与信息报告人员的沟通衔接，确保上情下达和信息接收渠道畅通。涉密信息报告，要严格按照保密规定办理。

第七条 严禁带班、值班人员酒后值班和擅离值班岗位，严禁值班人员聚众玩牌、聊天，严禁值班人员占用值班座机与人通话闲谈。

第八条 非工作时段政务值班与内保值班实行两责合一，政务值班带班领导和值班人员必须加强内保值班工作，防止治安案件发生，并严格执行社会治安综合治理的相关规定。

第九条 政务值班人员要加强业务学习，不断提高政策理论水平、公文处理能力、现代化办公设备使用能力、信息处理能力和突发事件应急处置能力。

第十条 严明值班纪律，严肃责任追究。凡带班、值班人员在政务值班中无故缺班，擅离岗位，玩忽职守，工作不力，甚至隐瞒真-相，迟报、漏报、谎报、压报、瞒报或不按程序报告信息，以及政务值班信息接收渠道不畅，造成工作被动、事态扩大等严重后果或重大影响的，将依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国行政监察法》等有关法律法规，严肃追究相关领导和具体工作人员的责任。

为加强党委值班、政务值班、应急值守和信息报送工作，妥善应对突发事件，及时落实领导指令，特制定本制度。

一、工作原则

（一）有情必报：发生紧急重大情况，必须及时、准确、全面地向食品园管委会领导和区委办公室、区政府办公室报告。

（二）规范运作：严格按照值班信息报送程序，有条不紊地处置紧急重大情况。

（三）安全保密：严格执行保密制度，确保信息传递安全。

二、工作职责

实行24小时值班和应急值守，由办公室负责总体协调、调度和组织值班工作。值班人员主要负责以下工作：

（一）接听电话和接收传真，认真做好值班记录，并及时向值班领导汇报。

（二）以传真或电话的方式，下达有关领导的指令，及时做好政务衔接工作。

（三）从党政网接收文件，并及时传达。

（四）做好群众来电反映情况、询问和求援事项。

（五）承办管委会领导交办的有关事项。

三、应急值守

（一）严格执行管委会领导带班和值班人员应急值守制度。 1

（二）值班表由办公室提前排妥，经分管领导审核，管委会主任批准后印发到值班人员，值班人员应严格按值班表顺序值班，不得随意调换。重大会议、活动和节假日等敏感时期要按规定提前2天将值班表报送区委办、区政府办。

（三）遇突发事件或其它繁忙事务时，相关部（室）人员要按领导指令，随叫随到，及时处理有关事务。必要时，经管委会主要领导批准，进入紧急工作状态，全部工作人员到位参与处理。

四、信息处理及报送

（一）值班人员在通过接听电话、接收电传或当面接受任务时，要在值班记录本上做好记录。内容包括：发话人、发件人、接话人、接件人姓名、办理时间、办理事项等要素。

（二）及时将来电内容和相关交办事项向带班领导报告。

（三）遇一般突发事件或较大以上突发事件时，值班人员应向带班领导报告，根据带班领导的要求，向事件所涉及的分管领导报告，然后根据带班领导、分管领导的指示办理，带班领导、分管领导视情况向主要领导报告。情况紧急时，值班人员可直接向主要领导报告，同时通知相关部（室）负责人第一时间赶赴现场予以先期处置，最大限度减少突发事件造成的损失和负面影响。

告，并经同意后方可上报和通报。

（五）值班人员应通过党政网办公区域值班系统向区委办、区政府办上报信息。若遇网络不畅时，应通过传真向区委办、区政府办上报信息。同时要电话提醒区委办公室、区政府办公室值班人员及时查收信息，做到传递信息及时、准确。

（六）值班人员对值班时间内未能办结或完成的工作，在交接-班时要履行续办交接程序。

五、工作要求

（一）值班人员必须严格执行交接-班制度，前一值班人员负责提前通知后一值班人员。要做到按时上岗，不准迟到、早退、擅离岗位，不能出现空岗现象，不准酒后上岗，不准值班时饮酒和搞娱乐活动，不准在值班室接待客人，不得漏接值班信息，不得将值班电话呼叫转移。

（二）值班人员要恪尽职守，接打电话要文明礼貌，不得占用值班电话、传真，确保通信线路畅通。接打电话要做到：对方发话人姓名及电话号码清楚、对方发话事项内容清楚、对方接话人姓名及电话号码清楚、接打电话及传真时间清楚、处置事项清楚。

（三）值班记录必须准确、及时、简明、完整，书写清晰、页面整洁。

（四）值班人员要增强安全保密意识，严格遵守保密纪律，确保办理涉密事项（包括电话内容、文件、未公开的事件真-相）不泄密。

3

（五）值班人员要善于识别来电真伪，对疑问电话，要及时与有关街镇或部门联系核实，并采取相应措施。

（六）对因值班工作不负责、玩忽职守导致失误、贻误领导决策、造成损失和不良影响的，视情况对责任人予以处分。

（七）值班人员因病、因事不能值班需要调整的，应主动协商代值班人员，并向值班领导报告，严禁擅自换班。未经批准而脱岗的，严格追究当事人的责任。

（八）值班地点设在园区值班室。

（九）值班人员要加强值班室财物管理，到岗时要认真清点并签字确认。如发现财物有缺失，要及时告知办公室。

（十）值班人员值班期间负责值班室内的卫生工作，保持良好的工作环境。

值班制度心得体会报告篇十四

报告制度作为一种组织管理方式，在现代社会中得到了广泛的应用，它是对员工工作表现进行评估的一种方法，是企业内部沟通的重要渠道。在我的工作生涯中，我也积极参与了公司的报告制度，并从中汲取了不少的心得体会，下面就简要分享一下我的体验。

第二段：认真准备每次报告。

更好的报告制度离不开认真准备。在每次报告前，我都会仔细地查找相关资料，准备演示文稿，以确保口头报告的紧凑性和清晰度。当然，如果有需要，我也会和同事和直属上级进行有关工作方面的沟通，以获取准确的数据，或获取需要汇报的事项的详细解释。一份严谨、全面和高质量的报告不仅能让我的管理者对我的工作表现有一个更好的了解，也能让我和同事之间的沟通更为顺畅。

第三段：理性对待管理者的反馈。

每个人都有可以改进的地方，在报告中如果有地方做的不足或者有错误的地方，我会理性地面对管理者的反馈建议。并在下次报告中做相应的调整。我发现，在公司的报告制度中，每次汇报和反馈都可以帮助大家了解各自的工作情况，加深彼此的交流。可以说，公司内部透明度的提高也意味着员工间的相互信任程度也在逐步增高。

第四段：不断反省提高自我。

在参与公司报告制度的过程中，最重要的是面对自己的工作表现提高不断的反省。每次的工作经验积累都需要进一步分析，找出其中的不足和可以改进的地方，以便在未来的工作中避免犯同样的错误。当然，在填写报告时，我也会根据过去的工作情况和成果逐渐调整工作方式，不断提升自我。这种自我反省的态度不仅可以帮助我更好地更高效地完成工作任务，也让我更有信心地面对未来的工作挑战。

第五段：总结。

通过参与公司的报告制度，我意识到，工作实际上要比看起来要更为细致。在每一个细节工作中都存在着不同的挑战，需要我们不断去关注和发现。这种关注细节、反思和努力提高自我的做法，不仅可以在企业内部提高我们的职业素养和工作表现，还能培养我们终身学习和自我提升的良好工作态度。在将来的工作生涯中，我会更加注重自我发展，积极运用报告制度为自己的职业规划建立坚实的基础。

值班制度心得体会报告篇十五

医院及医院各部门发生下列重大情况时，必须及时向上级部门或院领导或有关部门报告请示，除紧急事项口头请示报告外，重大问题都应写出言简意赅的文字报告，报告程序如下：

一、重大医疗抢救程序（严重工伤、重大交通事故、灾难性事故、烧伤、中毒等情况的院内抢救）。

带好通讯工具，立即到现场参与急救协调，并及时通知急诊科做好抢救准备；同时报告医务科或分管院长，请示处理意见；同时根据院领导指示进行上报卫生局总值班；（若遇有不明原因的创伤，应先向110报警、保卫科）。

二、重大的`医疗抢救（院外）：

接到通知后，立即报告医务科、带班院领导或分管院长，请示处理意见并按院领导的意见处置相关事项；同时根据医务科安排，通知医院救护队人员及时到达集结地点。

三、发现突发公共卫生事件：

报告医务科、院感科及带班院领导或分管院长，请示处理意见并按意见处置相关事项；通知现场人员，做好消毒隔离工作；通知院感科负责人到达现场进行相关工作的处理；并按照传染病防治的相关规定，做好转诊、上报等工作。

四、发生医疗事故或严重差错事件：

1

报告医务科，请示处理意见并按指示办理相关事项；通知科主任或副主任或医疗骨干到达现场抢救、处理；并积极协助相关科室处理有关事项。

五、发生政治性重大问题或触犯法律事件或严重的违纪事件：

报告保卫科、院领导、分管院长，请示处理意见；通知有关人员到达现场处理情况；按照领导指示，进行上报有关部门。

六、损坏或丢失贵重器材或贵重药品：

报告医务科（并通知设备科、药剂科）及带班院领导、分管院长，请示处理意见并按指示办理相关事项；同时向保卫科及110报警；通知有关人员到达现场处理情况；按照领导指示，上报有关部门。

七、重大经济损失问题（偷盗、抢劫）：

报告财务科、带班院领导或分管院长，请示处理意见；通知有关人员（保卫科、财务科）到达现场处理情况；按照领导指示，上报有关部门。

八、突发全院性停电、停水问题

应立即通知电工班人员，事件发生半小时以上仍未得到解决，应通知总务科负责人，总值班根据事态发展的情况应当机立断报告分管院长后带班院长，并按领导指示认真办理有关事项。在事件处理完后及时完善事件处置记录。

九、突发重大安全生产事件（如火灾、打架）

应立即报告带班院领导和医院主要领导，通知保卫科负责人，并按领导指示认真办理有关事项。