认真服务心得体会实用 用心服务心得体会范文(4篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

最新认真服务心得体会实用一

供货方：

配饰供货摆放合同

采购方： （以下简称“甲方”)

住 所：

通讯地址：

法定代表人：

邮政编码：

联系电话： 传真：

供货方：（以下简称“乙方”) 住所：

通讯地址：

法定代表人：

邮政编码：

联系电话： 传真：

甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就甲方向乙方购买xxxx户型室内配饰事宜，达成如下条款，并承诺共同遵守。

第一条 合同标的

1.1 甲方向乙方购买的xxxx的室内家具配饰，配饰的名称、数量规格、型号、

具体技术标准与要求和单价详见附件报价单。

1.2 家具配饰品的供货工期：自收到首付款后三个月内。

第二条 合同价款及付款方式

2.1 本合同总价款为人民币xxxx元整(rmbxxxx。

2.2 本合同总价款包括但不限于购买的室内全部配饰、制作费、运输费、包装费、安装费、人工费等甲方为购买配饰所应支付的全部费用，除非双方另有约定，乙方不得再要求甲方支付任何费用。

2.3 合同价款的支付：

2.3.1 分期支付

a. 本合同签署生效后十五个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的30％作为预付款，即人民币xxxxx；

b. 精装修工程过半（天花、灯位开孔，灯具达到现场；墙面基层完成，墙面壁纸到达现场；门、窗套开始安装），甲方向乙方支付合同总价款的50％作为进度款，即人民币xxxx；

c. 乙方送货到甲方指定地点，安装完毕经甲方验收合格且确认质量无异议后十五个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的15％，即人民币---------------元整 (rmb-------------------.00) ；

d. 壹年保修期后，甲方向乙方支付合同总价款的5％，即人民币----------------元整 (rmb------------.00) ；

2.4 乙方在收到甲方支付款项的同时，必须提供正式的税务发票。若乙方不提供发票，甲方有权暂时拒绝支付该笔款项且不承担任何违约责任。同时，乙方不得因此而停止工作。

第三条 配饰的制作

3.1 乙方应在收到预付款七日之内起开始制作，关于配饰制作的具体要求与标准详见附件。

第四条 履行期限、地点和方式

4.1 乙方供货时间为：以甲方书面通知为准。于供货后七日内，完成全部配饰的安装工作。

4.1.1 供货及安装时间如有变化，以甲方书面通知为准。

4.2 乙方供货地点：乙方应按4.1款约定时间或甲方通知的时间，自行承担运输费用将配饰运至----样板间内，或运至甲方另行指定的其他地点（北京以外的地点除外）。

4.3 运输费用：运输相关费用和货物保护问题由乙方承担。

4.4 乙方负责全部配饰的包装并承担包装费用，包装标准为：有效保护标的物完好。

4.5 乙方自行解决卸货及卸货工具。运送期间或送至甲方指定地点时全部或部分配饰受到损坏，乙方须立刻为甲方免费更换或维修，项目交货期不予顺延。

第五条 甲方权利义务

5.1 甲方应按照合同约定支付货款，对于延期支付，乙方的到货时间顺延。。

5.2 甲方应按合同约定作好现场安装的工程配合工作。具体包括：

5.2.1为保持饰品不受损坏，交货时现场须清理干净，施工人员不得留在现场，工程验收交钥匙后乙方进场安装摆放；

5.2.2进入样板间的道路整洁，确保货车能够开入样板间门口，如道路不具备条件，甲方应协调解决，保证货物进入样板间；

5.2.3保证样板间内水、电的正常使用；

5.2.4如样板间家具配饰已点数交接，工程又进场返工所造成的家具饰品移位与污损，乙方不再重新摆放；

5.2.5如发生上述四种任何其一情况时，乙方有权拒绝进场，同时工期顺延。

5.3 甲方在合同签订后，有权根据实际需要变更所需配饰数量和型号，乙方应予调整。但甲方应在乙方交货前向乙方提出，调整总量不超过总价值的10%。

5.4 甲方应于完成现场开荒保洁后，提前三天书面通知乙方进场时间。

第六条 乙方权利义务

6.1 乙方依合同约定完成全部配饰的制作，保证配饰的质量符合合同约定及国家相关质量标准。

6.2 本合同项下配饰在乙方交货并且甲方组织安装验收认可之前的成品保护问题由乙方承担，在安装完毕甲方验收认可之后的成品保护问题由甲方承担。

6.3 乙方负责在甲方要求的时间内完成配饰的安装，确保安装质量。安装配饰所需的配件、工具等由乙方自行负责解决。

6.4 乙方承担本合同中全部配饰之权利瑕疵担保责任，若有任何第三方主张对本合同中的标的物享有权利（包括但不限于所有权、抵押权），相关法律责任均由乙方承担。

6.5 除甲方事先同意外，乙方不得以任何形式全部或部分转让其应履行的本合同项下的义务。

6.6乙方免费为甲方相关人员提供装修配饰设计等内容讲解。

6.7乙方保证提供的清单内容中超过50％的物品为本项目独有。

6.8乙方对于国内采购的产品或家具的20％在加工及采购过程中必须通知甲方共同参加采购或对进度进行控制。

第七条 质量要求

7.1 乙方保证本合同项下配饰是全新的，其质量、规格和性能等各项指标均符合国家和项目所在地相关标准、规范及设计要求，并且符合本合同附件规定的标准以及双方已封存的样品的质量标准。

7.2 乙方保证其具有签署和履行本合同所必要的权利能力和行为能力，并对向甲方提供本合同项下之产品不涉及知识产权、未经授权、假冒等法律瑕疵。

第八条 样品

8.1 乙方应于本合同签署后30日内向甲方提交可提供的，如窗帘布艺布样样品并附上任何必要的说明介绍等资料，以供检验和封存。甲方应及时签收样品。

第九条 检查与验收

9.1 乙方将该批配饰运至本合同约定地点后，货物质量验收由甲方、乙方共同完成。验收合格标准为：已封样物品同封样，没有封样物品参考同行业中同等物品为比较基础。

9.2 若乙方不及时派人参与现场交验，则甲方有权自行验收，并对质量不合格、损坏等做出记录，视为乙方认可并负责处理。

9.3 货物点验：由甲乙双方在交货地点共同清点后在交接清单上签字确认。甲方指定代表若有变动应及时书面通知乙方。

9.4 甲方应在货物交付后检查货物数量、规格、型号及质量，并将任何短缺、超出、损坏或其它与合同不符的情况书面通知乙方，乙方将于五日内依据甲方通知及时予以更换、调整、补齐货物。

9.5 各方确认，在货物使用过程中，如货物存在质量瑕疵的，则虽经甲方按本条约定验收完毕，亦不视为甲方对乙方货物质量瑕疵的认可，乙方仍应承担质量瑕疵赔偿、补偿等的责任（由甲方原因造成损坏除外）。

第十条 保修服务

10.1 乙方承诺保修期内提供免费的保修服务，包括：非人为原因出现的质量问题；非质量原因，出于人为操作或其他原因发生的问题，由甲方支付修理费用，乙方维修。质量保证期的起算时间：自乙方交货经甲方验收合格之日起一年。 10.2 乙方承诺如甲方报修，乙方将派人于24小时之内到达现场，作出故障诊断，并在三日内修复完毕，如需返厂维修，则在五日内修复完毕（北京以外的供应商除外）。

10.3 在合同规定的保修期内，如果发现货物及相关配件的质量或规格与合同不符，或证明产品有缺陷，包括潜在的缺陷或使用不合适的原材料等，甲方有权向乙方提出索赔。在本合同规定的质量保证期内，乙方负责无偿退换、修理，并应对由于产品质量的缺陷而造成的任何缺陷或故障负责。

10.4 甲方可委托物业管理公司（简称物业公司），实施本条所述保修管理。物业公司可代表甲方行使如下职责：

a. 代表甲方通知乙方对工程进行维修、维护；

b. 代表甲方检查、跟踪、配合乙方的工程保修工作；

c. 代表甲方签发工程保修施工验收单；

如甲方委托物业公司实施保修管理的，则甲乙双方在结算质量保证金时，由物业管理公司出具的乙方履行本合同情况之书面文件，双方均同意以此书面文件作为结算质量保证金的依据。

第十二条 保密条款

12.1 在签署、履行本协议过程中，双方知悉的对方的商业秘密，双方同意保密，未经对方的事先书面许可，不得向第三方，或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。

12.2 本合同终止后，本保密条款规定继续有效。

第十三条 违约责任

13.1 双方均应认真履行本合同，由于任何一方的过错使本合同不能履行、不能完全履行、延迟履行或者履行不符合约定条件的，由过错方承担责任，如属双方过错，则根据各自过错大小，分别承担相应的责任。

13.2 甲方在本合同约定时间内无故拖延付款的，每逾期1日，甲方应当按照中国人民银行公布的银行同期贷款利率支付违约金。

13.3 本合同签订后，如甲方自身原因导致业务取消或延期的，甲方可以终止委托，并书面通知乙方，乙方在收到甲方通知后应立即停止工作。因甲方自身原因终止委托的，甲方需对乙方按双方约定的工作进程所发生的实际而合理的费用予以补偿，同时，乙方不退还已收取的费用。

13.4 乙方为履行本合同项下义务指派的人员违反本合同的行为均视为乙方的违约行为。

13.5 乙方保证其依法成立并向甲方提供年检合格的营业执照原件及复印件作为本合同的附件，如在甲方支付价款时，乙方未提供，则甲方不予支付价款,且全部责任由乙方承担。

13.6 乙方迟延交货的违约责任为：乙方每逾期1日（包括部分迟延），须向甲方支付合同总价的千分之五作为违约金，直至实际全部按照本合同规定的条件交付配饰之日为止，如由甲方原因造成的工期延误，乙方不承担责任。

13.7 乙方交付配饰的质量未达到合同约定及国家标准的,甲方有权要求乙方限期更换，更换所发生的费用由乙方自行承担。若因乙方拒绝更换或更换不及时或经乙方更换2次后仍不能解决问题的，视为乙方违约，甲方有权要求乙方退货且要求乙方支付合同总价款百分之十的违约金，如由此造成其它第三方向甲方进行索赔时，甲方要求乙方承担合同总价款百分之十五的违约金且乙方必须赔偿第三方之损失；乙方不能积极主动解决质量问题并赔偿损失时，甲方可代为赔偿，并可向乙方追索该笔赔偿金，违约金的金额甲乙双方根据损失大小另行协商。 13.8 因乙方发生下列情形，甲方有权要求解除本合同且要求乙方承担相应的的违约金：

a. 乙方逾期完成本合同约定的任何一个阶段的工作超过30日的；

b. 拒绝执行甲方要求其修补缺陷或更换不适用的材料和/或物品的书面通知，而这种拒绝的行为使工程受到了实质性的影响；

13.9 如违约方支付的上述违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方进一步补偿。本合同所称损失应包括因违约行为所导致的守约方的实际损

最新认真服务心得体会实用二

甲方：( 用户 )姓名 身份证号

乙方：(服务员)姓名 身份证号

丙方： 社区

一、甲方的权利和义务

1、甲方要求乙方提供_______服务，自_____年__月__日开始，每周工作____天，每天工作____小时。

2、甲方在乙方每天服务结束时，应如实填写《服务情况回单》中的有关内容。

3、甲方若不满意乙方工作，必须提前通知丙方与乙方，待丙方处理后才能与乙方解除合同。

4、甲方有权监督服务员履行合同规定，要求乙方完成服务项目。对服务员的服务情况可通过电话或书面意见反馈给丙方。

5、甲方要尊重乙方的人格，平等待人。

6、用工期间，存在安全隐患的工作，在确保安全的前提下方可工作。若发生意外伤残事故，属甲方责任由甲方负责，属乙方责任由乙方负责。

二、乙方的权利和义务

1、乙方在为甲方服务期间必须守时守信、忠诚本分、积极主动、履行职责。不迟到、不早退，努力完成服务项目。

2、乙方必须实事求是地向甲方、丙方提供个人的详细资料。

3、乙方在每天服务结束时，应如实填写《服务情况回单》中的有关内容，并半月一次交社区服务站，期间负责妥善保管该“回单”。

4、乙方若因事、因病不能继续进家服务(特殊情况酌情处理)，必须提前一周分别通知甲方和丙方，待安排好工作后方可解除合同。

5、服务期间，若因本人不能认真履行职责，不能遵纪守法，

6、乙方不得擅自向甲方索要交通费，不得接受甲方馈赠的物品。

7、服务中，乙方因自身原因造成甲方财产损失或意外伤残，责任自负。

8、存在安全隐患的工作，在确保安全的前提下方可工作，否则有权拒绝工作。

9、若请病事假或逢节假日休息，乙方应补齐工作天数后方可领取工资。

三、丙方的权益和义务

1、丙方有权按协议对甲方、乙方进行监督管理并负责协调双方纠纷。

2、丙方有义务为甲方推荐、调换服务员，为乙方调换用户。

四、本合同一式三份

甲、乙、丙三方各执一份，自签订之日起生效。

五、解除合同

1、甲方、乙方在合同期间若出现法律禁止的行为，由此造成的后果责任自负，丙方则有权解除合同。

2、在合同履行期间，如发生登记表备注中出现的问题，丙方有权解除合同。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

最新认真服务心得体会实用三

（一）什么是和谐？

何谓和谐？安顺谓和，协调为谐。从社会学角度看，和谐直接表现为各方面的利益关系得到妥善协调，使社会共同体处于融洽状态；和谐一般分为人与自然的和谐、人与人的和谐、人自身内心的和谐和国家社会内部的和谐等方面。

（二）什么是学校和谐发展？

学校和谐发展是一种学校教育生态的平衡、协调有序的发展状态。就内部环境来说，体现为教育主体与教育对象之间和谐相处，共同成长；学校管理、育人环境适宜师生发展。就外部环境来说，表现为学校与家庭、社区和谐相处，关系融洽密切。

（三）如何推进学校和谐发展？

社会倡导“和谐发展”，校园也呼唤“和谐发展”，但和谐发展并非振臂一呼就能一蹴而就。学校的和谐发展，需要社会和谐发展的大环境，但作为教育工作者——党员教师，我们不能坐等大环境的改善，千里之行，始于足下，人人都从自身做起，充分发挥表率作用，学校才能又好又快发展。共产党员在办人民满意的学校中应该做些什么？我认为应从以下几个方面努力，即：树立“三个意识”，培养“四个要有”，做到“五坚持五反对”和“七个努力”。

“三个意识”：一是树立全局意识，从培养一代人才和教育的可持续发展思考工作。二是树立服务意识，使自己的工作真正做到“三贴近”。即：贴近社会，贴近家长，贴近学生。三是树立创先意识，做好本职工作，在工作中发挥共产党员的先锋模范作用。

“四个要有”：

第一，要有共生的理念。和谐一定是关系的和谐，包括人与自然、人与社会、人与自身的关系。和谐不同于对抗，也并不意味着同一，而是以差异与多元为前提的。和谐社会承认社会的不同主体和要素可以而且应该和平共处地存在，即共生。共生意味着所有成员能够在相互协作中共同增进利益，社会的成果要惠及每一个社会成员。

第二，要有宽容的心态。一方面我们要寻求问题的积极解决；另一方面我们需要有一种宽容的心态。宽容可以是对人的宽容，一类人对另一类人的宽容，也可以是对一些事情，乃至对这个时代、社会的宽容，是和谐社会所需要的美德。

第三，要有感恩的意识。每一个人的人生成长和事业成就都离不开天地的养育、社会的保障、家庭的关爱、师生的帮助。饮水思源，对那些让我们今天一切成为可能的先辈、祖国、政党、父母、亲戚朋友，甚至是对那些随缘而遇的陌生人和默默无闻的大自然，要学会心存感激，而不能刻薄寡恩，更不能让人总觉得是“欠你的”。感恩而后懂得珍惜，才会珍视自己拥有的一切，才会发自内心地去回报社会。

第四，要有审美的情趣。和谐社会要求我们应该有超功利的审美尺度，应该以审美的眼光来重新打量和发现身边的世界。一旦拥有了审美的情趣，就会发现自然不仅仅是资源和财富，它更是人类诗意的家园；社会不仅仅是名利场，它亦是人们共同完成的无以伦比的艺术品；人与人的关系也不仅仅是“物的依赖关系”，人最需要的就是人本身。这样的社会人们收获的就不是浮躁、倦怠和郁闷，而是公开、舒畅与愉悦。

“五坚持五反对”：

一是坚持全面贯彻教育方针，德智体美劳全面协调发展的教育原则，反对重智轻德，构建和谐教育体系。

二是坚持有教无类的德育思想，反对不教而诛，构建和谐人本核心。从教育内部而言，学校教育要追求教育公平平等与机会均等。从个人层面来看，教师要尊重学生个体差异，坚持以人为本，推崇人人可教的思想，那些所谓“抓两头放中间”，“抓尖子，促中层，放尾巴”的做法是不可取的。

三是坚持言传身教的德育方法，反对控制性说服和灌输，达到和谐教育效果。车尔尼雪夫斯基指出：“把学生造成一种什么样的人，自己就应该是这种人。”以身示范、以身立教、身教合 一的教育方法往往能使教育事半功倍。

四是坚持文明执教的教育理念，反对体罚学生，构建和谐师生关系。师生之间虽有长幼之分，知识多寡之别，但在人格上是完全平等的。我们要摒弃那种“警察与小偷”、“法官与罪犯”式的师生关系，全面关心、体贴、爱护学生，构建新课程背景下的“严父+慈母+良医+益友”的新型师生关系，友情执教，依法执教，切不可辱骂、歧视学生，做文明之师，尊严之师，仁爱之师。

五是坚持为人师表，严于律己的道德准则，反对言行脱节，打造教师立体形象。在思想作风上要实事求是，表里如一，切忌弄虚作假、装腔作势；在工作作风上，要认真严谨，讲求效率，切忌马马虎虎，拖拉推诿；在待人处世上，要光明正大，诚实守信，切忌两面三刀，虚情假意；在生活作风上，要端庄稳重，亲切大方，切忌不拘小节、举止轻浮，全方面打造更完美、更和谐的教师立体形象。

“七个努力”：

第一，党员领导干部首先要努力做教育公平的推动者，认真推动教育热点、难点问题的解决。

第二，党员要努力做和谐社会、和谐校园的维护者，努力构建和谐教育、和谐社会。

第三，党员要努力做教育均衡发展的促进者，努力推进教育均衡发展。

第四，党员要努力做教育乱收费的制止者，坚决制止违规收费。

第五，党员要努力做教育改革的实践者，努力提高自己专业水平。

第六，党员要努力做贫困家庭学生的关爱者，努力做到不放弃每一位学生。

第七，党员要努力做全面实施素质教育的推动者和实践者。

同志们，和谐凝聚力量，和谐成就伟业。当前，以“师德师能”为主题，促进教育良性和谐均衡发展的活动正在深入开展，我们共产党员应在活动的实践中加强自身修养，进一步提高自己的思想境界和业务素质，使教育事业的发展惠及更广大的人民群众，让学生满意，家长满意，社会满意。以实际行动来庆祝建党xx周年。

最新认真服务心得体会实用四

尊敬的领导：

您好!

我于20__年_月_号，我没能按照店里规定的时间到达店里，严重违反了店里的规章制度，抛除所谓的一些原因，过年报道时我没去，值班时也没准时到达，开会也没去，我管的台区也没管好，我个人认为这只能说明我的工作态度极不认真，对工作责任心欠缺，没有把自己的工作做好，在自己的思想中仍旧得过且过，混日子的应付思想，这种不良思潮只能说明我太自由散漫，只顾自己，置广大店里员工的集体利益于不顾;置店里领导人的威信于不顾;置店里规定的原则于不顾。自私自利，自我放纵，丢弃原则······我对我个人犯下的这个严重错误感到痛心疾首，感到无以复加的后悔与遗憾。

此时此刻，我只能怀着无比悔恨的心情，由于我个人的种种原因，会对店里造成很大影响，想到这里，我只能默默地在心里为我所犯的严重错误感到后悔莫及，但深感痛心的时候我也感到幸运，感到自己觉醒的及时，这在我今后人生道路上无疑是一次关键的转折。所以在此，我以领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

亲爱的领导，我现在已经从内心深处认识到，我所犯的错误时巨大的，后果可能导致别人和我一样，对店里的规章制度完全于不顾，自由散漫，漫不经心。为了杀一儆百，让店里的广大员工不要像我一样，我忠心的恳请店里领导能够接受我真诚的歉意，并能来监督我，指正我。我知道无论怎样都不足以弥补我的过错，因此，我不请求领导对我宽恕，无论怎样对我，我都不会有任何意见，同时希望领导能给我一次机会，使我通过行动来表示自己的觉醒，请领导相信我。

最后，我希望广大员工以我做反面材料，对照自己，检查自己。希望在以后的工作中，能从领导身上得到更多的智慧，得到你们的教诲和帮助，并且保证以后不会在出现类似的错误，如有在犯，请领导重罚。

检讨人：__

__年_月_日