在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。
最新护理公休座谈会范文如何写一
20 年 月 日 时 分 皮鞋□双 旅游鞋□双 磨砂鞋□双 皮衣□件 包□个
物品名称
服务项目
单价
情况阐述(在□打“√”) 会员级别 号码
皱折□磨损□划伤□掉色□开胶□破皮□污渍严重□
油渍□色差□斑点□掉毛□发硬□返胶□毛长不一□
起毛□起球□发黄□串色□抽丝□开线□洗后掉色□
刀痕□起鼓□笔迹□断底□锈渍□缺件□曾处理过□
原残救治□磨损严重□o皮质不同□网面断裂□皮质已坏□ □
与原色接近□颜色差异□变浅□掉毛□串色□起球□网面断裂□皮质不同¨ □,均为正常现象或老化。
保值服务:是□o否□ 保值金额大写: 元。 保值服务需另加保值金额的5%服务费,而且不享受会员折扣。
金额: 已付款□未付款□已划卡□ 未划卡□ 交件时间: 年 月 日
1、顾客如实告知护理物品的有关情况;经营者如实告知可能产生的不良护理效果。
2、经营者按天津市地方标准《洗染业服务质量标准》(以下简称《标准》)提供皮革护理服务。
3、顾客持《凭证》取护理物品。《凭证》遗失,应及时持本人有效证件办理挂失和领取护理物品手续。否则因此造成的损失由顾客承担。
4、顾客持《凭证》取护理物品时,发现护理质量问题,应当场与经营者确认,否则顾客自行承担责任。
5、顾客逾期不取,如超过1个月,每日每件收取保管费1元,如超过1年未取,由顾客承担责任。经营者逾期不交,按《天津市洗染服务管理办法》第十七条规定执行。
6、关于原残的救治:救治好按规定收费、若不理想可适当减免部分服务费;但不负责对护理物品进行赔偿。
7、非保值的物品且属于经营者责任,使护理物品造成损失,赔偿顾客所交服务费的1-3倍(保值服务除外)。
8、上色物品只能与原色基本接近,不保证完全一致。
9、物品名称按外观标识登记,不做品牌真伪凭证。
10、顾客与经营者发生纠纷按《天津市洗染服务管理办法》第19条规定执行。
11、本合同有效期为一年,顾客与经营者另有约定的,从其约定。
经办人签字: 电话: 顾客签字: 电话:
经营者盖章:
监制:天津市市场和质量监督管理委员会 天津市洗染行业协会
最新护理公休座谈会范文如何写二
20__年,门诊护理工作将紧紧围绕“医院等级评审”相关要求及护理部、门诊部有关精神,结合门诊护理实际情况,以质量、安全、礼仪、服务、管理、绩效作为第一要务,进一步巩固开展优质服务活动所取得的成果。坚持以“以病人为中心”“以人为本”的服务宗旨和管理思路,加强护理服务质量的管理与提升,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强门诊护理服务工作的生机与活力,为加快医院的发展做出应有的贡献。现制定20__年护理工作计划如下:
一、年度工作目标
1、三基理论、护理操作合格率≥95%。
2、消毒隔离合格率100%。
3、急救物品、器械完好率100%。
4、差错事故发生数“0”。
5、护理安全管理≥95分。
6、导诊合格率100%。
7、分诊合格率≥98%。
8、仪容仪表合格率100%。
9、健康教育覆盖率100%。
10、健康教育知晓率≥90%。
11、门诊护理质量≥95分。
12、各种登记本书写质量100分。
13、护理规章制度执行情况100分。
二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、将各项规章制度落到实处,检查、监督到位,并有监督检查记录。
2、强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时及时提醒,将问题解决在萌芽状态。
3、合理利用人力资源,加强重点时段的管理,合理排班,以满足病人需求为目的:如节假日、患者高峰时段等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强新护士的培训、学习、教育,提高她们的专业能力。
5、加强护理人员自身职业防护:组织学习相关知识,落实职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
6、完善护理紧急风险预案,注重培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力,尤其是门诊就诊患者,一旦出现紧急状况,能迅速做出正确、及时、完善的处理,为挽救患者生命争取抢救时机。
7、完善与护理服务的数量、质量、技术难度、患者满意度相挂钩的绩效考核制度,建立稳定护士队伍、充分调动护士积极性的激励机制。
8、鼓励主动报告护理安全(不良)事件,并对每起不良事件如实登记并组织讨论,分析原因,吸取教训,提出并落实改进措施。
三、积极创新改善服务措施,提高护理服务内涵。
1、继续落实护士行为规范,加强群体形象要求,要求护士着装标准整洁,精神饱满,表情亲切,态度和蔼,言语轻柔,动作轻稳。落实文明用语,做到接待患者要有问候声、咨询声,操作配合要有感谢声,不足之处要有道歉声,对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀,经常主动询问患者否需要帮助等,不断提高护士的文化素质和修养。
2、严格执行首问负责制,切实帮助患者及时解决问题。
3、确保、完善便民措施,管理责任到人,发现问题及时处理。
4、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。
5、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑。
6、优化服务流程,提高护理服务的连续性、协调性、整体性,面向社会提供高质量、无缝隙的护理服务。
7、根据专科患者疾病特点优化健康教育内容和形式,为患者提供心理与健康服务。
8、定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,杜绝服务差错和事故的发生。认真落实服务质量的检查和服务纠纷的处理,消除本位思想,学会站在全院的角度学习和处理问题,不断提高患者的满意度。
四、落实护理质量质控,实现护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,增强全员参与质量控制的意识,激励护士的工作积极性,在抓好环节质量控制上发挥个人能动性。
2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。
3、护士长定期与不定期进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的护理质量意识。
4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
5、认真组织学习、牢记并提问岗位职责,严格履行,自觉按照质量标准与职责落实各项工作,做到慎独。
6、加强护理服务过程的标准化管理,突出对科室职能,对护理服务质量进行全过程的监督。
7、规范抢救车和抢救器械管理,使之时刻处于应急备用状态。
四、加强院内感染管理
1、认真落实医院控制感染管理的各项规章制度及措施。
2、积极配合好控感办、护理部的考核,针对薄弱环节及出现的问题积极改进。
3、按照院内感染管理标准,重点加强一次性无菌物品管理、医疗废物管理、各消毒液浓度监测、手卫生实施等,定期组织学习,并进行了专项考核,科室控感小组能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。
4、有专人负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。
五、落实“三基”培训计划,更新专业理论知识与技术水平,提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月集中理论培训两次,各科组织理论考试和技术操作考核。按no-n3级护士分层或全体参加培训,以实现门诊护士分层培训学习和管理。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、急救知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、经常学习护理紧急风险预案知识,进行急救技术和应急预案演练,熟练掌握急救器材及仪器的使用,提高护士应急能力。
4、通过科室推荐,选拔护理骨干人员,定期培训学习,安排护理讲课任务。
5、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次,实现资源共享,拓展思维,增进科室之间了解,扩大知识面,培养护士学习、科研意识,不断提升护理人员专业素质。
八、实习带教
按照实习大纲严格带教,杜绝不良反映及差错事故,做到带教培训规范化。
1、认定护师及以上职称或高年资护士为带教教师,严格执行带教纪律与制度。
2、认真落实实习计划,严格出科考试。
3、定时检查实习生工作情况,检查带教质量,严格落实考核。
4、定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。每月评选、上报优秀带教老师及优秀实习生。
九、其他
1、积极配合做好医院等级评审前的各项准备、整改工作,全力以赴迎检。
2、积极、按时完成院、护理部、门诊部交给的其他工作和任务。
3、鼓励护理人员积极参与各项活动,努力提高护士个人素质,增强团队凝聚力,营造和谐的护理团队。
最新护理公休座谈会范文如何写三
护理程序的第三个步骤是针对护士提出的护理诊断制定护理计划,是护士为提供持续护理、预防或减轻护理对象健康问题而制定护理对策或措施的过程,包括确定护理诊断的排列顺序、制定护理目标、拟定适当的护理措施和书写护理计划4个组成部分。
(一)确定护理诊断 排列顺序护理诊断可以按照首优、中优和次优诊断进行排序。首优诊断涉及的问题是直接威胁生命并需要立即采取行动解决的,如“清理呼吸道无效与无力排出呼吸道分泌物有关”;中优诊断涉及的问题不直接威胁生命,但可能导致身心不健康,如“褥疮与局部皮肤长期受压有关”;次优诊断涉及的问题一般不会导致身心障碍,可以最后考虑,如“角色紊乱”。
(二)制定护理目标 计划的第二步是针对护理诊断制定护理目标,即期望的护理结果。护理目标的制定应以护理对象为中心,时间明确i陈述简单明了,选用能够进行观察和测量的动词。目标应被护士和护理对象共同认可。
1.护理目标分类护理目标包括长期目标和短期目标。长期护理目标是需要在较长时间内实现的目标,通常为几周或几个月。短期护理目标通常少于l周。
2.护理目标陈述包括主语,即护理对象或与护理对象有关的因素;谓语,指主语将要完成的动作,可以是功能的改进、行为的改变、知识的增加或情感的稳定等;行为标准,是指行动应达到的标准或水平,可以是时间、速度、距离或数量等能够进行观察和测量的标准;状语,指加在动词上的条件或修饰,用来解释活动在什么时间内、何种情况下完成的。
(三)拟定护理措施 护理措施的内容包括评估性措施、独立性措施、治疗性措施。
1.评估性措施评估是一特定的活动计划,用以发现护理对象的问题,是提供护理措施的基础。
2.独立性措施是护士能独立决定实施的措施。
3.治疗性措施护士根据护理对象的身体状况,遵医嘱为其治疗,换药。
(四)书写护理计划 当确定护理措施后,护士应将护理对象的具体情况记录下来,即将护理诊断、目标、措施成文。
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