通过总结,我们可以更清晰地了解自己的成长与进步。总结时可以从具体的例子入手,通过事实和数据论证自己的观点和结论。下面是一些成功企业的经验总结和优秀案例,希望能够对大家有所启发。
机票退票申请书简短篇一
1、签转变更规定:
(1)头等舱,商务舱,经济舱不限制签转变更,90折以下不得自愿签转,有特殊签转协议航线除外。
(2)90折至30折在航班规定离站时间前,旅客要求变更客票,在同等级舱位有可利用座位的情况下,予以免费变更2次;在无同等级舱位的情况下,则根据舱位等级差异,差价多不退少补。第3次变更,按自愿退票处理。
(3)90折至30折在航班规定离站时间后,旅客要求变更客票,在同等级舱位有可利用座位的情况下,予以免费变更1次;在无同等级舱位的情况下,则根据舱位等级差异,差价多不退少补;第2次变更,在同等级舱位有可利用座位的情况下,收取票面20%手续费;在无同等级舱位的情况下,收取票面价20%手续费,并根据舱位等级差异,差价多不退少补;第3次变更,收取票面价50%手续费。
(办理误机确认的地点:a.各机场乘机处b深航售票处c,地面服务代理值机处。)。
2、退票规定:
(1)头等、公务舱及经济舱80折(含)以上客票,收取票面价格5%退票手续费。60折(含)以上,80折以下的客票,收取票面价格10%退票手续费。40(含)折以上,60折以下的客票,收取票面价格30%退票手续费。40折以下的客票,不允许退票。
(2)有特殊规定的产品客票,退票规定按产品的规定执行。
(3)儿童退票收取票面价格5%退票手续费。
(4)婴儿,革命伤残军人,因公致残警察免收退票费。
中国国际航空公司。
1、签转变更规定:
f/c/y/允许签转,当对应的舱位开放的情况下:
(4)3折及以下不退;。
(5)所有国航客票改签都只能到国航直属售票处办理,国航婴儿票只能出中性票,如无中性票只能到国航柜台补票!
2、退票规定:
(3)k\\l\\q舱(75\\70\\60折)票价客票,收取10%的退票费;。
(4)g\\v\\u舱(50\\45\\40折)票价客票,收取30%的退票费。
(5)补充说明:来回程优惠5%产品退票规定:自愿退票:
a、客票全部未使用,扣除相应航段明折明扣舱位的退票费后,余额退还旅客.
b、客票已部分使用,扣除客票已使用航段明折明扣舱位票价和未使用航段明折明扣舱位的退票费后,余额退还旅客.非自愿退票:全程未使用按实收票面价退款。已部分使用则按未使用航段对应舱位明折明扣票价退款,但不得超过原付票款金额。
中国南方航空公司。
1、签转变更规定:
(1)f/c/y/允许签转,及使用儿童/婴儿/革命伤残军人、因公致残人民警察票价客票,若客票没有“不得签转”字样,允许自愿变更承运人;若使用其他明折明扣票价的客票,不得自愿变更承运人;如旅客要求变更承运人,需补足明折明扣票价与正常票价的差额。70折(含)以上客票的航班/日期变更:对应舱位变更免收变更手续费。
(2)50折(含)至65折(含)之间客票的航班/日期变更:对应舱位变更,收取票面价10%的变更手续费。
(3)40折(含)至45折(含)之间客票的航班/日期变更:对应舱位,收取票面价20%的变更手续费。
2、退票规定:
(1)头等舱、公务舱、经济舱公布普通票价(即全票价)客票:免收退票手续费。
(2)票价70折(含)-90折经济舱之间客票的退票:收取票面价10%的退票手续费。
(3)票价50折(含)-65折之间客票的退票:收取票面价20%的退票手续费。
(4)票价40折(含)-45折之间客票的退票:收取票面价50%的退票手续费。
中国东方航空公司。
1、签转变更规定:
(1)40折以下优惠价格仅限政府规定的“下浮不限”航线。经济舱30折(含)以下客票不得变更、签转、退票。
(2)经济舱50折(含)以下客票变更航班或日期收取经济舱全票价5%变更费(变
机票退票申请书简短篇二
飞机因为快捷方便深受广大出差人士喜爱,因为他比火车更能快速到达目的地,节约时间,那么在行程有冲突或者计划有变的时候我们需要退票,然而机票的退票手续费很多人并不知道怎么计算,今天小编就来告诉大家机票退票手续费是怎么收取的?以下是来自中国国际航空公司的最新国内机票改签、退票收费规定以及计算方法,请广大网友悉知。
往返或多航段国内客票变更及退票费用计算公式。
机票退票申请书简短篇三
1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于x年x月x日x点x分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。
3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。
国航、山航:全价票(含头等舱、公务舱)收票面价(不含税的价格,下同)的5%作为退票费,9折-8折收10%,75-6折收20%,55折(含)及以下收50%。
东航、上航、深航:航班离站24小时(含)以前票,收5%;在航班离站前24小时以内到2小时(含)以内,收10%;在航班规定离站时间2小时以内,收20%;在航班规定离站时间后,收取票面价50%的退票费。
南航:8折以上,航班起飞前24小时不收,24小时以内收5%;75-6折航班起飞前24小时5%,24小时以内收20%;55折(含)及以下航班起飞前24小时20%,24小时以内收50%。
厦航:起飞前24小时收5%,起飞前2小时内收20%,起飞后50%。
收费标准不一,要在购票前问清楚,有些特价机票收退票比较高的,会在机票左上角签注栏(endorsementbox)内用英文缩写注明,退票的英文是refund,一航缩写为ref或rfnd等等,如国航,可能ref×××cny,中间的×××表示具体退票额,cny表示以人民币收取。
根据飞机的起飞情况退机票手续费算法不同,旅客尽量在飞机起飞前办理退票。
机票知识。
1、客票:客票只限机票上所列姓名的旅客本人使用,不得转让和涂改,否则客票无效,票款不退。
2、定座:已经定妥座位的旅客在承运人规定或预先约定的时间内购买客票,如未在购买时限内购票,航空公司可以取消所定座位。如旅客自愿取消或更改座位,应及时向航空公司提出。不定期客票应在向承运人定妥座位后才能使用,旅客凭该定妥座位的客票乘机。
3、购票:中国旅客购票,须凭本人《居民身份证》或其客观上有效身份证件,并填写《旅客定座单》,外国旅客、华侨、港、澳台胞购票,须凭有效护照、回乡证、台胞证、居留证、旅行证或公安机关出具的其它有效身份证件,并填写《旅客定座单》。购买儿童票、婴儿票、应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。
4、座位再证实:旅客持有定妥座位的联程或来回程客票,如在该联程或回程地点停留72小时以上,须在联程或回程航班离站前两天中午12点以前,办理座位再证实手续,否则原定座位不予保留。
5、客票有效期:自旅客开始旅行之日起,一年内运输有效。如客票全部未使用,则从客票填开之日起,一年内运输有效。特种票价的客票按照承运人规定的该特种票价的有效期计算。
6、儿童票:已满2周岁未满12周岁的儿童按成人全票价的50%购买儿童票,未满2周岁的婴儿按成人全票价的10%购买婴儿票,不提供座位。如需要单独占用座位,应购买儿童票。每一成人携带婴儿超过一名时,超过的人数应购买儿童票。
7、客票遗失:旅客遗失客票,应以书面形式,向承运人或其销售代理人申请挂失,并提供原购票的日期、地点、有效身份证件、遗失地公安部门的证明以及足以证实客票遗失的其它证明。在申请挂失前,客票如已被冒用或冒退,承运人不承担责任。
8、退票:旅客(团体旅客另行规定)在客票上列明的航班规定离站时间24小时以前要求退票(含不定期客票),退票手续费由承运人规定,在航班规定时间24小时以内至2小时前要求退票,收取票价10%退票费;在航班规定离站时间前2小时以内要求退票,收取票价20%的退票费。
9、客票变更:旅客购票后,如要求变更航班、日期、舱位待级,应根据承运人的实际可能和运输条件给予办理。客票只能免费变更一次。
10、误机:误机系指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因其旅行证件不符合规定而未能乘机。旅客误机后,如要求改乘后续航班或退票,按承运人的规定办理。
四、机票名字错误。
1、机票是实名制的且限旅客本人使用的,一旦出票后即无法换其他姓名,也不能转给他人使用,所以如果旅客姓名订。一般只能办理退票,然后再重新预订(须是在机票可以退票的前提下),但各个航空公司的具体规定不尽相同,如果发现机票上的名字错了,应立即联系购票处,极少数航空公司对于同音不同字的错误可以在起飞前限定时间内进行更换。
2、若机票上的证件号码错了,可以在航班起飞前致电预定机票的代理进行更改,以免延误航班。每年的五六月是民航的传统淡季,航空公司为了争夺客源,往往抛出大量低折扣的特价票,以提高客座率,直到七八月学生放假机票行情才会上涨。又因为有事需要改变行程,却发现退改签的门槛已“悄悄上涨”:原来5折、7.5折的机票改签费是票面价的10%,4折以下机票就更“离谱”了,原来改签费是20%,退票费是50%,买了南航的4折及以下机票,如果不能按期出行,机票就变成了一张废纸,旅客只能退回机场建设费和燃油附加费。调查发现,但或多或少都有限制,如昆航、川航也都规定,除特殊情况外,4折以下机票一般都不允许“退改签”。“这可能是国内航空界的一个潜规则了。
原则上3折以下机票不改签、不退票。5折-8折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。如果不能确定改为哪一天,可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价,低于所持有机票航空公司不给往回补差价。如果是航空公司的原因导致的需要改签,则没有任何限制。另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后,飞机起飞之后改签也有相应的规定。
机票退票申请书简短篇四
1月26日,民航局下发通知,明确自1月27日0时起,购买1月28日-3月8日春节期间机票的旅客,均可办理免费退票或至少一次改期。
1、春运期间。
在2021年1月27日0时前购买乘机日期在1月28日至3月8日机票的旅客,符合以下情形的,可免费退票或至少免费改期一次,航空公司及其航空销售代理人不得收取任何费用。
(2)乘机日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前7天提出退票或改期申请的。
2、春运结束。
春运坐飞机怎么做好防护。
1、提前注意航班信息,做好旅途中的个人防护,全程佩戴口罩,必要时不要摘下口罩。
2、尽量使用手机应用进行自助值机和扫码注册,减少接触。
3、清洁并消毒双手。在机场的公共区域,如登机口等许多地方,提供手部清洁和消毒产品,可以一起使用。
4、如果您在机场或航班上感到发烧、干咳和疲劳,应立即向机场工作人员或乘务员寻求帮助。
5使用车载厕所时,避免多人长时间等待;使用后冲水时,注意在冲水前关闭马桶盖,以降低相应的风险。
春运坐飞机要注意什么。
1、目前,国内大多数机场在飞机起飞前40分钟停止办理登机手续。春节期间,为保证旅途顺利,请选择合适的交通方式,提前两小时到达机场。
2、旅客随身行李尺寸不超过20x40x55cm,重量不超过5kg。超过上述重量、数量或体积限制的随身物品应作为托运行李托运。
3、根据民航局的规定,机上携带的化妆品单体容器容积不得超过100毫升。
4、对乘客也有特别规定。例如:出生不满14天的婴儿不能乘机;32周以上(不含32周)至36周(不含36周)的单身孕妇必须在预约前提供医疗许可。怀孕36周以上(含36周)的孕妇不得乘机;怀孕32周以上(含32周)的孕妇不得乘机。
飞机2021春节会停运吗。
飞机春节不会停运的。
虽说当下我国局部地区还会出现零星的新冠确诊病例,但是在和新冠病毒近一年的斗争之后,我们国家不仅形成了完善的防疫体系,还拥有了丰富的抗疫经验,加上即将研发成功的新冠肺炎疫苗作为保证,我们有信心战胜疫情,所以当下并不会影响大家春运回家,以及乘坐交通工具。
飞机春节什么时候停运。
飞机春节什么时候停运是时下很多人都有的疑问,但依照往年来看民航是不会停止运行的,在春节这种特殊节日,不仅不会,还会加班加点的干活,航班量会比平时增加几倍。国内的大机场平时是最后一趟航班抵达后就关闭机场直到天亮,但在春节都是会实行24小时运行的,很多国际航班都是在后半夜起飞到达。
不过因当下情况特殊,具体的还要看当地的规定。
机票退票申请书简短篇五
机票比火车票还便宜,机场内部人员都是这么定的!(早没看见这个日志!吃大亏了。四川的同学一折飞机票飞回家。我七折卧铺坐回家)。
首先,这里不是机票销售处~也是才得到这个帖子就贴出来大家分享嘛~亲爱的朋友们,别老让我查机票了~我头都大了!!
所以在qq签名上说今年把新加坡和马来西亚都给去了,预算去这两个国家,机票价格不会超一千。
最牛的一次,我朋友都知道,昆明到南宁又到湛江又到广州又到深圳又到香港又飞回海口,总共花了六百块。因为只有一折的机票我才出行,花最少的钱甚至比火车便宜的钱和我一起去旅行吧。
机票退票申请书简短篇六
南航―退票规则参考:
1f-y舱(含)免收退票费;(购买春运期间1月23日-3月2日国内航班经济舱全价机票的旅客,退票均收取10%的退票手续费)。
290折(含)-70折(含)收取10%退票手续费;。
65折(含)-50折(含)收取20%退票手续费;。
45折(含)-40折(含)收取50%退票手续费。
32折-3折不得签转、不得更改、不得退票、不得升舱团队退票:航班起飞72小时前按10%;72小时内-起飞前中午12:00前30%;12:00后-航班起飞前按50%;起飞后不得退票。4折(含)以下,航班起飞前按50%,起飞后不得退票。
深航――退票规则参考:
1f舱-8折(含)收取5%退票手续费;。
275折-60折(含)收取10%退票手续费;。
55折-40折(含)收取30%退票手续费;。
340折以下不得退票。
海航――退票规则参考:
1f、c舱,免收退票费;。
y舱客票收取客票价5%的退票费;。
27-9折客票收取客票价10%的退票费,
5.1-6.9折客票收取客票价20%的退票费;。
4-5折客票收取客票价30%的退票费;。
34折以下客票不得自愿退票;。
东方航空―退票规则参考:
1f舱-y舱收取5%手续费;。
b舱(90折)-h舱(80折)收取10%手续费;。
2l舱(75折)-r舱(60折)收取20%手续费;。
v舱(50折)-x舱(35折)收取50%手续费;。
g舱(30折)不得退票。
3退票手续费若不满50元的,也将按照50元退收取(包括儿童);。
来回程不能退单去程,应按顺序使用,未按顺序使用的,客票将不予退票;。
团队也按照散客根据舱位退(尽量在航班起飞前取消座位)。
头等舱、公务舱(含头等舱、公务舱折扣舱位)客票免收退票手续费;。
75折-70折收取票面价10%的退票手续费;。
65折-55折收取票面价20%的退票手续费;。
50折-40折收取票面价30%的退票手续费;。
4折以下不得退票。
团队机票也按照散客根据舱位退(尽量在航班起飞前取消座位)。
国航---退票规则参考:
1y、b、m、h舱,收取5%的退票费;。
k、l、q舱,收取10%的退票费;。
g、v、u舱,收取30%的退票费;。
e舱3折散客舱位按30%退票。
2以上关于国内机票和特价机票退票资料仅供参考,具体规定请见各航空公司最新标准规定。
机票退票申请书简短篇七
2015机票退票手续费最新规定,具体详细内容请看以下报道。
南航新的散客退票政策修改为:头等舱、公务舱、经济舱全价票免收退票手续费;票价七折至九九折经济舱之间机票的退票,收取票面价10%的退票手续费;票价五折至六九折之间机票的退票,收取票面价20%的退票手续费;票价四折至四九折之间机票的退票,收取票面价50%的退票手续费。票价四折以下机票的退票,按具体运价产品使用条件执行。
由此可见,飞机票退票手续费都是很高额的,大家最好的确定了行程后在订票,免得到时给自己带来不必要的经济损失哦。
温馨提示:
乘航班的登机时间和起飞时间,登机时间一般是比起飞时间提前25分钟,起飞时间一过,你的登机资格将被取消。
侯机位置可能随时变更,请及时关注相关变化,尤其是到了预计登机时间,注意收听机场广播,没有动静时,应考虑可能自己的侯机位置有误,尽快与工作人员联系。
机票退票申请书简短篇八
机票退改签包括两种:更改和签转。车票上的防伪条码将变成二维码。更改又称改期,指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种:同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。
相关规定。
头等舱和公务舱的退改签规定自然宽泛,在航班上享受的服务也不同,但是经济舱无论是什么折扣的机票,所享受的航班服务是相同的。所以航空公司就对经济舱以下的`子舱位的退改签做出限制,特价折扣越低退改签限制越严,变更的费用也越高。一般4折以下的经济舱为三不准。
注意事项。
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