消费服务协议书汇总(通用16篇)

在日常生活中，我们常常会遇到一些与学习和工作生活相关的问题和挑战。总结要注意结构的合理安排，通篇内容要连贯并且清晰易懂。随着社会的发展，总结已经成为衡量个人能力和素质的重要指标之一，以下是一些经典的总结范文。

消费服务协议书汇总篇一

20在3·15晚会互动平台接到的有关手机投诉中，质量、售后服务、合同是涉及手机投诉的三大问题。消费者投诉主要集中为一、手机易出现花屏黑屏、死机、信号不稳定等性能故障问题;二、售后维修周期长、不履行手机“三包”义务等;部分经销商涉嫌销售假冒、翻新机等。

一、手机出现频繁死机、花屏黑屏、信号不稳定、wifi断流……随着手机销量的快速增长，手机质量也成为困扰消费者的一个大问题。案例一：

年11月，哈尔滨的齐先生在商城买了一部双网通高配版手机，几天后手机出现wifi断流情况(wifi连接显示正常，但是不能正常上网)。齐先生联系手机公司，但对方认为不属于质量问题，手机wifi硬件提供商联发科技股份有限公司在其官方微博上表示：

“经调查发现出现wifi断流情况是由于少部分使用该芯片的移动终端在搭配某些版本软件时，因特殊外围环境而产生的低概率偶发断流，用户近期通过移动终端下载软件升级即可解决此问题。”

使用这款硬件的手机涉及众多品牌，实际上仅靠软件升级并没有彻底地解决断网问题。

(wifi连接显示正常，但无法正常上网)。

二、手机一旦出现各类质量问题，能否得到及时维修，能否严格执行手机“三包”规定，能否做到不拖延、不推诿，尽快给消费者一个满意的解决方案，成为考验“线上线下”手机经销商和厂家的一道重要题目。

案例二：

北京的樊先生12月9日通过众筹的方式购买了两部大可乐3手机，这款手机号称可以“终身免费更换最新旗舰款”和拥有坚硬的“蓝宝石屏幕”。可是仅仅用了四五个月，手机就频繁出现问题：所谓的“蓝宝石屏幕”根本不耐磨、容易碎裂，手机home按键处发生了自裂，gps定位出现问题，电池耗电非常快等。随后，樊先生和很多出现同样问题的购买者向厂家和售后提出了维修的要求，可是几个月没下文。如今，不但无法“免费换机”，连起码的售后维修都无法保证。

(樊先生的`手机订单)。

案例三：

河南濮阳的任先生于2015年11月在魅族天猫官方旗舰店购买了一款魅蓝2电信定制版手机。收到货后发现手机包装盒、机身和销售图片有明显差异，并且充电器接口有插拔痕迹。

(充电接口有明显插拔过的痕迹)。

(消费者购买的灰色手机与同款手机相比并没有4g标志)。

同时，任先生还发现，本来网站上宣称的是“中国电信定制版可支持电信天翼4g”，可拿到手里的手机根本无法4g上网。

(宣传页面显示“中国电信定制版可支持电信天翼4g和移动联通2g”)。

随后任先生联系商家，但商家以过了7天退货期为由不予受理。任先生又到濮阳魅族指定售后进行检测，赫然发现检测报告上的销售日期为2015年10月，比自己实际购买时间竟然提前了近一个月。另一方面，检测报告也确认这部手机上只能使用2g、3g网络。任先生认为这是一部翻新机，在与卖家联系后，对方未作出任何解释。

(售后对手机出具的检测报告)。

案例四：

2015年8月河南王先生在周口市联通大厦一楼购买了一款iphone6plus，当时发现手机内有轻微晃动，误以为是刚装上的手机保护套(防止表面磨损)与手机有间隙导致的松动。但几天后拿掉手机套发现晃动明显来自手机内部。由于王先生在珠海上班，他在苹果珠海售后维修中心进行了检查，得知原因是手机内的电池没有粘好。工作人员随后将问题手机送检苹果售后总部。没想到几天后王先生被告知，他的手机曾被私自拆过，检测无法通过，无法保修。

王先生百思不得其解，毕竟刚买不久的手机还在质保期内，自己根本没有必要自行拆开;手机电池是质量问题，还是人为原因?王先生不清楚谁能明明白白给他个说法。

(珠海售后维修中心发现晃动来自于电池根本没有粘住)。

(苹果售后总部给出手机被私自拆开过的检测结果)。

根据工商管理总局提供的统计数据显示，全国涉及手机的投诉主要集中在广东、浙江、湖北、江苏和山东，投诉量占全部的56.1%。

手机投诉省市分布。

作为日常生活中不可替代的随身物品，手机的作用早已超越了简单的通讯工具，与我们的衣食住行密不可分。然而，随着手机销量的逐年提升，手机功能的日益强大，有关手机的投诉也呈显著上升趋势，这不能不给所有“线上线下”的手机生产厂商、经销商敲上一记响亮的警钟。

消费服务协议书汇总篇二

甲方：

乙方：

甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》，本着平等互利、诚实守信的原则，经充分协商，就乙方代理甲方公关事务，提高甲方产品知名度和企业形象，支持和促进甲方产品销售及各项业务发展，达成以下协议，双方共同遵照执行：

一、代理事项。

1、甲方授权乙方代理全面公关。

事务，代理内容包括但不限于公关策略服务、公关传播与媒介关系、分析家关系、公关活动策略与实施、公关培训、危机关系管理等。

2、乙方接受甲方授权，为甲方提供优质的公关代理服务，保证满足甲方公关要求。

（1）固定公关服务即策划案所述服务事项。

（2）随机公关服务：固定公关服务不能完全满足甲方的公关需求，甲方有权要求乙方提供合同未包括的随机公关服务，并支付给乙方相应的费用，包括并不限于不可控因素导致的重大危机公关。

3、乙方超出代理权限，所产生的与代理本合同无关言行，甲方不予承认，乙方自行承担法律责任。

二、代理期限。

期限：2015年4月1日至2016年3月30日。

三、权利义务。

1、甲方权利义务。

（1）甲方及时向乙方提供公司战略、市场策略、产品及技术信息、行业竞争等有关资料，以及公关事务涉及甲方的事件背景、甲方立场和利益认识，以及其他相关专门知识。提供的方式包括纸面文件、电子文件、电子邮件、录音、录像、电话会议或其他口头表达。甲方保证所提供的资料、信息、知识的准确性、完整性。

（2）甲方有权获得品质优良的公关代理服务，包括但不限于公关策略服务、公关传播与媒介关系、分析家关系、公关活动策略与实施、公关培训、危机关系管理。

（3）甲方及时支付应付的费用（详见策划案报价）。

2、乙方权利义务。

（1）乙方委派具有丰富公关经验和专业知识的人员组成公关代理项目组，并向甲方提供所有项目人员的背景、联系方式、工作关系及工作方式。项目组代表乙方提供公关代理服务方案，包括但不限于年度策略规划、季度策略规划、月度计划等；安排各种涉及双方的工作会议；提供各项公关服务，乙方对项目组成员的行为负责。

（2）乙方保证对甲方提供的'公关代理服务的质量和合法性。

（3）乙方根据甲方所提公关代理服务质量的意见，改进代理方案及其执行的有效性，不断提高公关服务质量，满足甲方要求。

甲方支付采取年费加发生的固定公关服务费或随机公关服务费方式。

五、付款方式。

六、知识产权保护及保密条款。

1、乙方承诺，对甲方提供的一切资料、信息履行保密义务，未经甲方同意，不向任何第三方泄露。

2、甲方承诺，对乙方提供的一切资料及其它商业秘密履行保密义务，未经乙方同意不向任何第三方泄露。

七、不可抗力条款。

由于无法预见的不可抗力事件，例如战争、地震、罢工、动乱等国家法律规定范围之内的突发事件的发生，导致任何一方不能执行本合同中的部分或全部义务时，应及时通知对方，对方可根据实际情况部分或全部免除其应承担的违约责任。

八、违约条款。

任何一方违反其在本合同中的义务，另一方有权要求对方依据本合同的有关条款和中华人民共和国的相关法律进行赔偿。

任何一方在合同期间提出终止本合同，需提前15日向对方发出书面通知，并经对方签署终止协议后方可终止。

作为违约金；违约金必须于自合同终止之日起七日内付清，逾期七日不支付的，应按照银行规定向甲方支付滞纳金；如果甲方单方面终止合同，甲方应提前15日通知乙方，并向乙方支付合同总额的10%作为违约金；违约金必须于自合同终止之日起七日内付清，逾期七日不支付的，应按照银行规定向乙方支付滞纳金。

合同终止后，乙方应将甲方提供的各种资料、信息交还甲方，甲方应向乙方支付所完成的各项工作的发生费用。

九、法律的适用及争议的解决。

本合同的解释和执行适用中华人民共和国法律。合同发生纠纷时，双方协商解决；协商不成，向合同签约地所在地人民法院起诉。

十、附则。

1、本合同未尽事宜及修改，由双方友好协商，以签署补充协议的方式确定并具相同的法律效力。

2、本合同一式两份，由甲乙双方各执一份，均具有同等法律效力，在甲乙双方授权代表签字盖章之日起生效。

3、合同自合同签定之日起开始执行。

甲方：乙方：

地址：地址：

电话：电话：

传真：传真：

户名：户名：

开户银行：开户银行：

银行帐号：银行帐号：

公司代表：公司代表：

签字盖章：签字盖章：

签字日期：年月日签字日期：年月日

消费服务协议书汇总篇三

今年以来，临海工商局立足维权效能发挥最大化、站点质量最优化，抓好下延消费维权服务站整合、规范、提升目标管理，积极探索消费争议“和解在先”的消费维权新模式，目前，在该市商场、超市、景区、市场和企业设立多个消费维权服务站，并按照省工商局规范化标准进行了规范，取得了显著效果。

为了更好的引导和督促经营者自觉履行消费维权的社会责任，畅通维权渠道，提升消费维权水平，改善消费环境，扩大消费需求，从而切实保护消费者的合法权益，促进临海社会经济又好又快发展和社会的和谐稳定。根据国家工商总局、省工商局《关于进一步加强12315“五进”规范化建设的意见》的要求和台州市工商局的具体工作部署，临海市工商局决定，自今年7月开展，在全市范围内加强12315进商场、进超市、进市场、进企业、进景区规范化建设。对商场营业面积500平方米以上的、超市营业面积500平方米以上的、市场营业面积在2000平方米以上，摊位在100个以上的、汽车4s店，电信、移动、联通数字电视、供热、供电、供水等与消费者生活密切相关的公共服务企业、国家3a级以上的旅游风景区等场所建立了消费维权服务站，落实相关工作人员，由经营者及时受理和处理消费者投诉，认真负责地与消费者协商解决消费纠纷，切实履行消费维权社会责任。

目前，全市设在大中型商场、超市、旅游景点、市场和企业等消费场所共25个消费维权服务站站，均按照省局规范化标准进行了规范，自行调解消费纠纷170余件，和解率100%，整合消费维权联络站（监督站）67个，设立监督点1025个，全面建成12315基层网络组织，为消费者挽回经济损失85万元，切实维护了消费者的合法权益。并通过强化行政指导和监督，提高了企业自律性，企业在经营过程中能够很好的为消费者的合法权益着想，也提高了工商部门的工作效能。

（一）找准共振点，有的放矢，形成共建格局。

一是动态分析，准确定位目标。多次召开会议，加强调研，认真剖析和梳理现阶段消费维权的特点和现状；及时出台《临海市工商局进一步加强12315“五进”规范化建设实施方案的通知》文件，制定服务站规范化的发展规划和检查验收标准，并把此项工作列为今年该局岗位目标责任制的考核目标，力求服务站建成一个，规范一个，发挥作用一个，不搞形式，不走过场。

桥镇综合治理体系。

三是强化配合，构筑多层网络。充分发挥各相关部门、街道、社区等社会各方面的积极性和专业职能，如在维权工作中，主动借力质监的检测职能、司法的法律援助。积极协调有关部门联手行动，与药监局、质监局、公安局、司法局等单位建立了联办、移交、协查等一系列工作制度，定期交换、反馈消费安全整治工作信息。

（二）把握基准点，统一标准，完善基础体系。

一是规范机构设立。严格按照省局建设要求，指导服务站开展规范化建设，各联络站由站长、副站长及和解员组成，设站长1名，副站长1—2名，和解员2—3名，遵照“八个一”标准，服务站标识标志牌、工作制度、工作职责、工作流程等制度在经营场所显著位置悬挂，站内设立专门调解办公室，有指示牌进行引导，办公室设置和解员专职办公桌，办公室内工作人员照片、职务、联系电话上墙，和解员佩戴工作牌，服务站内显眼位置设立宣传栏，及时公示商品质量信息和消费维权知识。

工商部门报送申诉处理情况、统计报表、工作情况、意见建议、典型案例等。

三是规范工作制度。建立健全受理和处理制度，做到消费者投诉件件有登记，事事有结果；建立健全信息报送和分析制度，按照要求向辖区工商所（分局）报送投诉处理情况、意见建议以及消费者投诉相对集中的问题等，定期对受理和处理的消费者咨询、投诉等情况进行汇总分析，了解掌握消费者咨询、投诉的热点问题；建立健全管理和责任制度，根据消费者咨询和投诉情况，有针对性地加强和完善内部经营管理，进一步健全商品质量承诺、不合格商品退市、消费纠纷和解、工作考核等各项内部管理制度和责任制度。

（三）探索着力点，围绕实效，优化内部链条。

一是搭建平台，延伸网络。以工商12315指挥平台为依托，利用信息化手段，建立起台州市局、临海局、工商所、消费维权服务站四级信息网络，实现工商部门和下延服务站申诉信息共享和管理互动。同时，将涉及下延服务站的申诉通过消费维权12315指挥平台企业端下放到相应的服务站，由服务站先行调解消费纠纷。

二是规范流程，有序运行。及时出台《临海市工商局12315消费维权职能下延工作制度》,对12315职能下延单位的软硬件设施、工作职责、工作流程等都作了明确规定，要求每个服务站指定1－2名联络员和1名审批负责人，具体负责消费纠纷处理的协调、落实。为服务站在12315执法系统中建立消费者投诉信息接收、反馈的用户账号和密码，服务站指定专职联络员每日登录查询、接收消费者申诉信息，依据情况进行调查、处理并按照规定的时间期限将相应的和解结果在网上向该局进行反馈。

存在问题：1.在规范化建设方面，个别12315服务站（点）的牌匾不知去向或由于各种原因未将牌匾挂出。

2.在受理消费咨询投诉举报情况方面，个别12315消费维权服务站全年没有一起消费投诉记录。

3.在业务知识和技能掌握情况方面，个别12315消费维权服务站全年开展相关业务学习培训没有记录。

4、在数据上报及材料归档方面，有些12315消费维权服务站未能按时向辖区工商所、12315服务台报送相关消费维权统计数据及典型案例。

解决措施：

处理过程中，各服务站人员进一步加深对调解工作的感性认识。

二、强调真实，抓好后续跟踪。

（一）是量化考核为主，形成考核体系核心指标。制定《临海市消费维权服务站考核办法》，确立硬性指标。考核内容由机构设置、制度建设、工作规范、宣传教育、信息反馈等组成；考核重点围绕各消费维权服务站是否按“八个一”的规范标准设立，是否按照工作职责开展工作开展督查。

（二）是随机抽查为辅，形成考核参考指标。不定期对消费维权服务站开展实地、网络等形式的检查回访，核查服务站的相关工作内容，并以此作为对服务站考核的参考依据。通过定期回访机制，对各服务站的投诉受理、工作程序、处置结果、以及相关登记、统计、上报资料等工作开展检查回访；随机抽查机制，核查各站负责人是否在岗、服务态度如何、业务技能掌握情况等方面的内容；通过质量跟踪机制，该局12315中心在申诉信息处置完成后，随机对消费者进行电话等形式的回访，对企业先行处理消费纠纷情况进行质量跟踪，确认结果处理。

消费服务协议书汇总篇四

委托方(简称甲方)：

受委托方(简称乙方)：

经甲乙双方友好协商，本着互惠诚信的原则，就以下调查内容达成协议，并严格遵照执行：

根据甲方提供的资料，乙方以音像资料的形式(或照片)搜集证据。

二、甲乙双方协商的调查时间：自本协议签订之日起即年月日至年月日止。

在此期间内，乙方负责完成甲方委托的全部调查内容。

三、付款方式：

甲乙双方签订合同时，甲方收取定金元，乙方按照合同调查内容完成任务后，乙方将所调查资料提交给甲方后，甲方付清余款元，在调查期间，乙方所有产生的费用跟甲方无关，合同总价元，如在合同期内，乙方无法按要求完成调查内容，则甲方的余款不给乙方;乙方如无任何资料显示在做此项调查，则甲方的前期款全额退回。

四、乙方本着合法维护甲方权益的目的而进行调查取证，乙方提供给甲方的查证资料(刻录成光碟，拷贝到甲方提供的盘)，只能用于甲方合法维护合法权益之用，如用于非法的目的和行为，则引起的一切法律责任由甲方自身承担。

同时，乙方提供的资料必须是通过合法的手段所得。

五、乙方在调查期间须向甲方通报案件的进展情况(一般是三天一次)，所调查的有关资料，严格为甲方保密，调查结束后所有资料全部交给甲方，不能留任何备份资料，并完全捍卫甲方的权益，并保证不会向被调查方泄露任何有关的资料。

六、甲方如果在合同期内正常执行过程中单方终止协议，同样要承担合同要求调查的全部费用。

七、本协议经双方签字盖章后正式生效，本协议一式二份，双方各执一份，本协议具有法律效应，双方应严格遵守执行，未尽事宜，双方协商后定，一经加盖公章，本协议的传真文件与原文件具有同等法律效益。

甲方：

乙方：

消费服务协议书汇总篇五

甲方：

乙方：池州市房地产网络信息中心。

根据《商品房入网销售申请暨承诺书》，甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供“池州网上房地产”技术支持及服务事宜，达成如下协议，特订立本合同。

一、自““网上房地产”技术支持及有偿服务，甲方支付乙方费用：

总计人民币(小写)：元。

总计人民币(大写)：。

二、乙方责任。

1、乙方建立完善的用户档案，负责甲方用户密钥的制作、登记、发放、注销等管理工作。

2、乙方根据甲方提交的入网资料，保证受理资料齐全，入网信息录入准确无误。商品房预售许可证发放次日内完成入网项目的挂接工作，项目信息公示上网。

3、甲方如是新开通的用户，乙方提供上门协助服务，为甲方上门安装密钥、设臵应用环境，指导甲方进行系统应用的权限设臵，并协助定义首个项目的销售楼盘。

4、乙方每天8：30—18：00提供用户热线技术咨询（法定节假日除外），接到咨询电话应及时、全面解答并记录甲方所提出的'问题；若当时不能及时解答的问题，要做详细的记录，尽快与业务部门和设计人员联系给出解决答案后，及时给甲方做出反馈。

5、乙方提供现场应急技术服务。上门为甲方解决在应用软件使用中遇到的因软件故障引起的用户自行无法排除的软件和应用问题，主城区在1小时（郊区2小时）内到达现场，并在短时间内解决问题；较大的问题在处理的同时，应有应急措施。

6、乙方负责做好网上房地产硬件网络平台的维护，提供多种专线访问方式，避免因单条通讯线路故障造成的应用中断，确保系统平台的安全稳定；并根据业务需求及时做好应用软件的开发和维护。如遇系统调整、维护等原因需暂停服务，应提前3天告知甲方。

7、乙方每天备份系统数据，确保甲方数据的安全。

8、乙方可根据甲方需要对网上操作人员进行培训。并依据系统改造情况，安排培训教材和培训内容，通过业务知识和实际操作能力培训，提高甲方使用能力和操作水平。

9、乙方建立与甲方的回访制度，定期以电话、反馈邮箱等方式了解甲方的使用状况和业务需求，不断完善应用服务。

10、凡是因为甲方自身硬件和网络或因运行非乙方提供的软件造成使用中的问题,乙方有义务提供相应的技术指导,但是不承担任何责任。

三、甲方责任。

1、所有从事网上销售的人员必须持证上岗（一个公司不少于两人），因工作人员操作失误而导致要求乙方经常性修正（单个项目错误数不超过10处视为经常性）,每超过一处甲方应另行支付乙方技术服务费。

2、甲方必须准确、及时地反馈在使用过程中遇到的问题，使乙方能及时了解并解决问题。

3、必须按协议约定向乙方支付相关服务费用。

4、甲方在使用过程中造成密钥的物理性损伤或丢失，需更换或补领密钥的，需向乙方支付除密钥制作和维修费用。

5、甲方不得对软件使用权私自或供他人进行破密等损害乙方权益的活动，一经发现，将追究其法律责任。

四、付款方式及其他。

乙方在收到甲方入网项目全部技术服务（一次性支付）后,即时给甲方提供系统使用的权利。

五、本合同一式贰份，双方各持壹份，一经签署，立即生效。

六、补充约定：

账号：甲方代表（签名）：乙方代表（签名）：（公章）。

签定日期：200

年月３（公章）20年日日签定日期：月

消费服务协议书汇总篇六

为维护消费者的合法权益，规范12315消费维权服务站受理和处理消费纠纷工作，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本工作职责。

第二条。

定期组织本站工作人员学习消费者权益保护相关法律法规，参加相关业务知识的培训，不断提升业务水平，做好消费维权服务工作。

向本单位职工宣传有关消费维权的法律法规，促进本单位规范经营行为，自觉维护消费者合法权益。

第三条。

受理消费者咨询，对消费者提出的关于商品服务、消费维权相关的法律法规等问题及时予以解答，为消费者运用法律武器维护自身合法权益提供帮助。

受理消费者关于商品质量、改善服务以及其他与维护消费者合法权益有关的建议和意见。

第四条。

依法受理、处理消费者的投诉，做好消费纠纷调解记录，对本站无法解决的消费纠纷应及时报告助辖区工商行政管理部门，并做好协助工作。

第五条。

对消费者投诉集中的问题以及涉及本单位的重大、紧急消费纠纷事件，及时向工商行政管理部门反映。

第六条。

定期对消费者投诉情况进行汇总，并报送至本单位管理部门和辖区工商行政管理部门，对消费者诉求情况进行分析，有针对性地进行防范和加强自律。

第七条。

接受工商行政管理部门的指导，完成工商行政管理部门转办、交办的消费者申（投）诉。积极参加工商行政管理部门组织的培训及相关会议，配合开展对消费维权服务站和解案件的回访和检查。

第八条。

建立、健全消费纠纷和解与消费侵权赔偿制度、商品质量和服务规范承诺、不合格商品退市等制度。

第九条。

协助检查本单位的商品质量、包装、标识、宣传、广告等是否符合国家法律法规的规定，防止损害消费者权益的违法行为发生。

第十条。

完成工商部门交办的其他消费维权工作。第十一条。

本工作职责自下发之日起施行。

消费服务协议书汇总篇七

联系电话：______。

乙方：______。

身份证号码：______。

联系方式：______。

甲乙双方根据国家有关法律、法规、规章和政策，在自愿、平等、协商一致的基础上订立本协议，共同遵照执行。

风险提示：

用人单位有权采取措施保护商业秘密，但在订立保密协议时应注意不能侵犯劳动者的合法权利——劳动者有择业的自由，但在行使权利时同样不得损害用人单位的商业秘密。保密协议跟其它协议一样，首先必须遵循公平、平等原则，才具有法律效力，否则该协议无效。

１、凡乙方在甲方就职期间所获得的____加工以及配料方法均属甲方的保密信息。

２、甲方的保密信息包括（但不限于）下列各项：

（１）所有____加工配制技术；

（２）所有____资料；

（３）其它涉及本店____的内容及资料。

１、乙方的保密义务基于其对甲方忠实义务的要求。乙方在任职期间应履行以下义务：

（１）严格食材加工配制技术，防止泄露保密信息；

（２）不得以任何形式将保密信息泄露或披露给甲方以外的任何其他人；

（３）不得利用保密信息为自己或任何第三方牟利。

２、乙方离开甲方之后，乙方均不得以任何形式将保密信息泄露或披露给甲方以外的任何其他人。

３、乙方离职后承担保密义务的期限为无限期保密。

风险提示：

很多企业通常约定保密期限为任职期间及离职后2至3年，这样的约定会给员工造成误解——即离职后过了2至3年后，可公开或使用商业秘密了，这样的约定是不可取的。因此，企业应区别约定，对商业秘密的保密期限应约定保密期限做为“直至该保密信息通过正常途径进入公知领域”为止，而不做具体的年限约定；对于一般的保密信息宜约定2年或3年保密期限。

１、乙方有下列行为之一的，将被视为故意泄露、披露甲方的保密信息：

（１）将保密信息泄露给甲方的'竞争对手；

（２）向公共场合发布、提供保密信息；

（３）利用保密信息为自己或者他人服务或牟利；

（４）通过其他任何途径或形式泄露、披露保密信息。

风险提示：

根据劳动合同法规定，除了员工违反培训服务期约定或违反竞业限制义务两种情形之外，企业不得与员工约定由员工承担违约金的条款。因此，保密协议中不得约定员工泄露企业商业秘密时应当支付违约金，只能要求员工赔偿由此给企业造成的损失。

乙方如违反本协议约定义务，应承担如下违约责任：

１、乙方应当赔偿甲方的损失，包括但不仅限于甲方因调查该项侵害其合法权益的行为所发生的合理费用。

２、乙方承担的前款违约责任不足以弥补其违约造成的实际损失时，甲方有权要求乙方赔偿全部实际损失。违约的实际损失，包括由国家认可的资产评估机构评定的保密信息的价值及评估费用、调查费用等。

３、乙方依照本协议约定承担赔偿损失和其他民事责任后，甲方仍保留依法提请有关部门追究乙方刑事责任、行政责任的权利。

甲、乙双方在本协议履行过程中发生争议的，应进行友好协商，如果协商解决不成，任何一方可以向____劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

１、如订立本协议所依据的法律、行政法规、规章发生变化时，本协议亦应变更相关内容。

２、本协议被视为是甲方《劳动合同》的重要组成部分，与《劳动合同》具有同等的效力。本协议中如有任何与《劳动合同》相冲突的条款，以本协议为准。

３、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。本协议经甲、乙双方盖章（签字）后生效。

甲方（签字盖章）：______。

______年______月______日。

乙方（签字盖章）：______。

______年______月______日。

消费服务协议书汇总篇八

甲乙双方经友好协商，本着友好、公平的原则，就乙方在甲方预存款用于甲方旗下酒店等消费达成如下合作协议：

一、合作双方:甲方：

乙方：金鼎实业有限公司。

公司地址：曹妃甸区新城大街200号地址：电话：

电话：传真：

传真：

二、本合同有效期：

2016年1月9日至2018年12月31日。

三、

支付方式：

乙方将于***年***月***日向甲方支付。

元预付款，此款项将全部用于在金鼎实业有限公司旗下酒店等消费。付款日后的第三个工作日内即为合同生效日。

四、双方权利与责任：

合同生效后，甲方按协议规定提供餐饮、娱乐、住宿服务以及各项规范服务。

合同生效后，甲方收取乙方总预存款的10%作为定金，如果在合同期内乙方要求退款，定金不退还。

合同有效期内，乙方需将此预存款全部消费在甲方。否则，过期甲方将不退还预存款余款。

合同有效期内，乙方在甲方消费完预存款当日，若乙方未曾续款，即为此合同失效。

甲方保留对本协议的更改权利，所有更改将提前以书面形式通知乙方，经双方友好协商后以补充协议的形式对本协议条款进行修改。

本协议内容为甲乙双方的约定，内容需保密，不得向第三方透露条款内容。

五、乙方公司有效签单人姓名、及联系方式:。

公司有效签单人及电话（1）：

公司有效签单人及电话（2）：

公司有效签单人及电话（3）：

公司有效签单人及电话（4）：

公司有效签单人及电话（5）：

账单接收人姓名及电话：

六、乙方消费地点：

金鼎大酒店地址:新城大街200号电话：金鼎音乐广场。

沐青汤泉（唐海店）金鼎咖啡。

七、乙方享受优惠：

八、乙方预定程序：

所有的预订、预订变更需以电话/短信方式通知销售经理。

电话。

或者消费地点的前台。

九、乙方消费程序：

在指定营业场所消费时，指定有效签单人的签字方可有效。否则，非指定有效签单人的签字无效。若为公司客人（不是有效签单人）预定，在预订时要注明为客人支付的具体项目，客人须为自付项目缴纳押金，将凭此向客人收取其它项目的费用。

上述内容作为有效的法律文件是双方对账结算的依据。十、双方对账及结算方式：

每月15日之前，将上月的账单寄送至公司。每月28日为结算日，如双方无异议，上月的消费款将从预存款中扣除。十一、争议及纠纷的解决：

本协议遵守中华人民共和国相关法律，甲乙双方本着友好、公平的原则签署协议。如遇纠纷将通过协商途径解决，如协商不成，合同的任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。

甲方：

乙方：金鼎实业有限公司。

公司地址：曹妃甸区新城大街200号。

地址：电话：

电话：经办人：

经办人：运营总监：

负责人：

消费服务协议书汇总篇九

甲方（托运人）：

乙方（承运人）：

根据《中华人民共和国合同法》，本着互利互惠的原则，就甲方委托乙方配送货物事宜，为了明确双方的责任，经双方协商，特签订本合同。

1．甲方委托乙方运输货物，运输方式为汽车公路运输，具体货物的名称、规格、型号、数量、价值、运费、到货地点、收货人、运输期限等事项，由甲、乙双方另签运单确定，所签运单作为本合同的附件与本合同具有同等的法律效力。

2．服务区域：甲方在全国各地所开通的全部区域。

1.一年，从______年_____月_____日至______年_____月_____日，合同期满后，双方就合同约定价格再行协商，在同等条件下优先续签。

2.本协议到期后，双方应继续履行本协议到期前协议约定的双方尚未履行完毕的一切责任和义务。

1．甲方有权要求乙方安全、及时地把货物送到指定地点，并可随时向乙方追踪货物动向及其它信息。

2．甲方应以系统或书面形式（送货通知单或函件）将有关的作业指示通知乙方（包括货物的名称、型号、件数、规格、具体提货时间、指定收货人的姓名、电话、详细地址、邮政编码、传真或电子信箱以及客户公章或者收货专用章等信息）。

3．配送通知发乙方后，甲方需变更到货地点或收货人，或者终止运输，有权向乙方提出，但必须在货物未运到目的地之前，并应按有关规定付给乙方费用。

4．甲方有权对乙方的配送作业进行监督、指导。

5．甲方应在双方约定的时间和地点交付约定数量的货物，委托的货物应遵守国家有关法律规定，并符合包装标准。

6．甲方应按约定按时向乙方交付配送费用。

7．甲方应指派专人负责与乙方联系并协调配送货过程中有关事宜。

1．乙方应当按约定的期限和合理的运输路线将货物运至目的地交于甲方指定的收货人。收货人凭有效证件、单据(或凭据)与乙方对证验收、领取货物，交货时如发现产品损坏或产品数量、型号、规格不符等问题，乙方应要求接收人注明，并在相关单据上盖章或签字。乙方凭甲方认可的配送反馈单与甲方进行结算。

2．货物到达目的地后，乙方应尽快安排送货，并通知收货人接收货物，如未能在货物送达当日联系到收货人或收货人拒收，应及时和甲方取得联系，以便妥善处理。

3.乙方应在收货人签收后两个工作日内，将收获信息反馈给甲方。

4．乙方应负责货物自甲方指定仓库出库到客户签收全过程的货物安全；在运输过程中货物毁损、丢失的'，应由乙方按货物现款价全额赔偿给甲方。

5．乙方如因意外或其它原因不能按时完成货物运输，须及时通知甲方，同时乙方必须及时采取其它解决措施，由此所造成的一切责任由乙方负责。

6．乙方负责提供甲方所需的各类货物统计报表。

1.甲方仅支付乙方运费。在运输途中发生的其他一切费用(如过路、过桥费等)全部由乙方负责。

2.乙方按照双方签订的费用结算协议按月收取费用。

3.乙方在每月10日以前将上一个月的结算单、正式发票及客户签收单原件交给甲方。

4.甲方在接到乙方的结算单、发票及客户签收单原件，审核无误后，在每月的25日前以支票或银行转账等方式向乙方支付上个月的物流服务费用。甲方如对所发生的费用有异议，应在收到乙方结算单的5个工作日内以书面形式通知乙方，否则必须全额支付全部款项。

5.甲乙双方关于运费的结算遵循以下原则：甲方下单发往同一地址（同一地址指同一城市同一街道）的货物，下单日期不同，但乙方同一日期提货发运的，双方按同一票货物结算运费。

6.乙方必须凭甲方客户签收的合格回单原件向甲方结算运费，任何复印件、传真件等非原件形式的回单均不能作为结算运费的依据。

1.甲方委托乙方之运输货物受知识产权保护，未经甲方允许，乙方不得在任何产品上使用甲方的商标或在产品中应用甲方的知识产权。

2.双方理解本协议（包括任何附件）所涵盖的商业关系的性质及具体事项构成保密和专有的信息。对任何该等信息的披露将可能对双方造成竞争性损害。因此，任何关于甲方和乙方的成本、程序、运力、货物的数量、种类、运送目的地、客户等其它详情或一方获得的有关另一方的商业活动的信息任何时候都应作为保密信息，未经另一方同意，一方不得向任何其它第三方透露。否则构成违约，违约方应就所有由于其未能履行其在本条款下的义务而给另一方造成的损害、成本和费用向另一方做出补偿,受害另一方还有权决定是否终止履行本协议。

3.本保密条款有效期为本协议终止后三年，并不因本协议的解除、终止、无效或撤销而终止。

(一)甲方责任。

1.不按时与乙方结算配送费用，每超一天偿付给乙方当月结算费用1%的违约金，但由于乙方提供的结算单据不及时除外。

2.甲方提供的货物、收货人及其它相关货物运输的信息不正确或不完整的，造成货物无法正常签收，甲方应赔偿乙方由此发生的滞装、滞卸或空驶产生的损失。

3．发生上述所述的情形时，乙方对甲方货物的安全仍应负全部责任，货物产生毁损、丢失的，乙方应按现款价全额赔偿给甲方。

(二)乙方责任。

1.乙方如送货到达时间每晚于规定时间一天，应向甲方支付当次运输费10%的违约金（因收货人原因和不可抗力延迟收货的情形除外)，若乙方送达目的地错误，应自费将货物送达甲方要求的目的地，因此给甲方造成的损失由乙方负责赔偿。

2.经双方确认，货物在运输途中造成的破损、遗失、短缺等任何损失，由乙方负责赔偿，赔偿值按货物实际价格计算，因以上原因造成甲方违约或其他损失，由乙方负责赔偿。

3.乙方有责任为甲方提供优质服务，如乙方员工在货物配送过程中发生以下现象之一的(属于乙方责任造成的)，乙方应向甲方支付违约金100元/次，同时乙方应按本合同继续履行合同。

(1)不按时运送货物，造成客户投诉。

(2)在运输过程中，损坏货物并强行留给客户，造成客户投诉。

(3)在装卸货物中，司机刁难用户，造成客户投诉。

4.在符合法律和合同规定条件下的运输，由于下列原因造成货物灭失、短少、损坏的，乙方不承担违约责任。

（1）不可抗力；但乙方应在24小时内通知甲方，并提供有关证明。

（2）货物本身的自然性质变化造成货物受损；

（3）外包装表面完好而内装货物短缺；

（4）甲方违反国家有关法令，致使货物被有关部门查扣、弃置或作其他处理；（乙方必须提供书面依据，经甲方认定）。

1.本协议的签署、生效、解释、履行、修改、终止应遵守中华人民共和国的法律。

2.对于履行本协议而发生的任何争议，双方首先应当通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均应向甲方所在地法院起诉。

甲方：乙方：

盖章：盖章：

授权代表人：授权代表人：

日期：日期：

消费服务协议书汇总篇十

根据《中共xxx学院委员会xxx学院关于进一步加强和改进后勤工作的意见》、《xxx学院后勤服务经费管理办法（试行）》、《xxx学院后勤服务质量考核办法（试行）》和《xxx学院后勤服务质量标准（试行）》的有关规定，甲方将学校相关后勤服务工作委托乙方，并按服务项目向乙方支付服务费，为保证双方履行职责，签订本服务协议。

本协议时限为壹年：自2xxx年1月1日起至2xxx年12月31日止。

甲方委托乙方的后勤服务项目包括：

（一）教学及办公用房物业管理服务；

（二）学生公寓物业管理服务；

（三）职工住宅物业管理服务；

（四）校园环境物业管理服务。

（五）学校水、电、暖、汽及开水供应服务；

（六）学生食堂饮食及浴室管理和服务；

（七）学校同意由其实施的小型维修工程服务。

以《xxx学院后勤服务质量标准（试行）》的规定执行。

（一）甲方权利。

l.贯彻落实学校的有关政策和规定，对乙方服务和管理工作行实施检查、监督和考核。

2.按照学校规定进行经费预算，付款审批、结算和经费使用的监督检查。对乙方的服务性收费标准进行指导或纠正。

3.对提供给乙方使用的国有资产享有所有权、监督权和处置权，对乙方提出的达到学校物资采购限额的资产购置实施采购。

4.将全校师生员工对乙方在服务过程中的意见、建议等信息及时反馈给乙方；同时将乙方的'合理要求及时向学校汇报，与有关部门沟通、协调。

（二）甲方义务。

1.落实国家、省上和学校关于后勤改革的各项政策。

2.承担维护和局部维修范围之外的房屋、设备、家具的大修和更新，

3.按照学校制度和协议规定按时向乙方拨付服务资金。

4.承担相关政府规费的支付。

（一）乙方权利。

1.按照学校规定和协议约定获得后勤服务拨付资金。

2.获得与其服务相关的设备设施的管理和使用权。

3.按照学校规定获得相应的自主经营、独立核算的权利。

（二）乙方义务。

1.根据学校制度和协议规定履行后勤服务职责，并承担与其服务相关的相关管理责任。

2.在服务过程中，严格遵守国家和地方政府的法规，广泛收集和听取全校师生员工的意见和建议，自觉接受甲方和学校有关职能部门的监督、检查，发现问题及时整改，及时上报各类报表。

3.完善内部建设，规范各类工作制度和工作流程，确保安全生产，运行顺畅。

4.执行国家编外用工规定，做好聘用人员的管理和教育工作。

5.负责学校提供给乙方的资产的管理使用，严格执行学校有关资产管理规定，指定专人管理，确保资产安全、完好、保值和不流失，资产使用期满，需正常报废时，按学校有关规定、程序办理报废手续。

6.严格执行学校的财务管理规定，制定具体的财务管理制度，做好各项费用的管理使用，并接受甲方及学校相关部门的监督与审计。

根据《xxx学院后勤服务质量标准（试行）》和《xxx学院后勤服务质量考核办法（试行）》，对乙方承担的后勤服务项目进行检查、考核和奖惩。

根据《xxx学院后勤服务经费管理办法（试行）》的相关规定执行，并将经费预算表作为本协议的组成部分。乙方对服务性收费服务项目可按学校规定直接向用户收取。

1．对于学生食堂，乙方应积极完善经营管理模式，以利于食堂的健康运行，甲方对学生食堂水、电、暖和蒸汽费用方面给予公益性补贴，并进行设备实施维修改造的的投入，体现食堂的公益性。

２．本协议未尽事宜，双方通过协商解决，可另行签订补充协议。

3、本协议一式陆份，甲方四份，乙方二份，经甲乙双方签字盖章后生效。

甲方：国有资产管理与后勤管理处乙方：后勤总公司。

甲方代表：(签字)乙方代表：(签字)。

日期：年月日日期：年月日

消费服务协议书汇总篇十一

受甲方委托，乙方为甲方的消费者满意度进行调查。双方经充分协商，根据有关法律法规，本着公平、诚信和互利互惠的原则，就相关事宜达成以下协议：

一、委托调查项目。

2、甲方委托乙方调查上海市大润发超市消费者满意程度进行调查，乙方按要求设计问卷，实施调查，处理数据，生成数据资料，供甲方使用;甲方按协议规定向乙方支付调查费用，并做好相关配合工作。

二、项目概况。

1、调查时间：签订委托合同后一个月内。

2、调查对象：年龄在18至69周岁之间，在调查地居住满6个月的公民。

3、调查样本量：100个。

4、调查资料最迟交付时间：__________年__________月底前。

5、调查费用：经与上海市大润发超市集团有限公司协商，每个成功样本平均费用为__________元人民币。本次调查总费用为__________元整。

三、甲方的协助义务。

1、甲方向乙方提供相关资料。乙方应提前五日向甲方提交所需相关资料明细，经甲方确认同意后向乙方提供，如甲方拒绝提供，乙方不能以此为由拒绝或延期向甲方提供市场调查服务。

2、乙方独立调查有困难的，经甲方同意，可请甲方提供协助。

四、保密义务。

1、乙方承诺对甲方的商业秘密负有保密义务。

2、保密内容包括但不限于：乙方需要对甲方提供给乙方的所有书面资料和乙方通过调查取得的全部资料及调查报告等进行保密。

3、保密措施：乙方在甲方未公开披露的情况下，不得向第三方泄露甲方的商业秘密;不得许可第三方使用甲方的商业秘密;不得以任何形式私自利用上述商业秘密;对于一项完整的商业秘密，如果甲方仅公开披露部分内容，对未披露的部分乙方仍要承担保密义务。

4、涉密人员范围：包括但不限于乙方项目工作组成员及乙方其他全体员工。

5、保密期限：乙方承担保密义务的期限自甲、乙双方签订本合同时起至甲方向社会公众披露该信息时止，在此期间无论甲、乙双方合同关系是否存在，乙方都应无条件的保守甲方的商业秘密。

6、泄密责任：乙方承担因泄漏甲方商业秘密而给甲方造成的全部损失。经济损失难以计算的，赔偿额应当相当于本合同总价款的十倍。

五、费用结算方法：

六、违约责任。

1、除本合同另有约定外，非经本合同双方协商一致，任何一方不得无故违反合同。如有违约，违约的一方应承担另一方的全部损失。

2、乙方逾期向甲方提供合格的调查报告的，每逾期一日，乙方应当按照本合同咨询费总额的日万分之五支付违约金，对因此给甲方造成的损失，乙方应承担赔偿责任。

3、乙方违反本合同第五条约定，应当向甲方支付违约金人民币__________万元。对因此给甲方造成的经济损失，乙方应承担赔偿责任。

七、合同的解除。

1、乙方逾期提供合格的调查报告超过十日，甲方有权单方解除本合同。

2、乙方不得以与其他单位合作等任何方式将本合同约定的服务内容分包或转包给第三方，否则，甲方有权解除合同。

3、乙方违反本合同任何一项其他约定义务，经甲方催告后仍未完全履行的，甲方有权解除本合同。

4、因乙方原因导致本合同解除的，乙方应返还甲方已经支付的全部咨询费，并按照本合同咨询费总额的20%向甲方支付违约金，对因此给甲方造成的损失，乙方应承担赔偿责任。

5、本合同履行期间，除因乙方原因合同解除的外，甲方有权随时通知乙方解除本合同，合同解除时，对于甲方已付的款项乙方不予退还，甲方也不再承担任何补偿、赔偿等违约责任。

八、违约责任。

1、除本合同另有约定外，非经本合同双方协商一致，任何一方不得无故违反合同。如有违约，违约的一方应承担另一方的全部损失。

2、乙方逾期向甲方提供合格的调查报告的，每逾期一日，乙方应当按照本合同咨询费总额的日万分之五支付违约金，对因此给甲方造成的损失，乙方应承担赔偿责任。

3、乙方违反本合同第五条约定，应当向甲方支付违约金人民币__________万元。对因此给甲方造成的经济损失，乙方应承担赔偿责任。

九、协议书的生效。

本协议一式两份，甲方一份，乙方一份，经双方签字盖章后生效。未尽事宜，由双方协商确定。

甲方：__________乙方：__________。

法定代表人：__________法定代表人：__________。

电话：__________电话：__________。

传真：__________传真：__________。

消费服务协议书汇总篇十二

乙方：

丙方：

丁方：

乙方因购车资金不足需要向银行借款，为确保乙方能如期借得款项，甲方愿作为乙方的借款保证人丙方为车辆的抵押人，且丙方、丁方为乙方向甲方提供连带责任的担保，为维护协议各方的合法权益，明确各方的责、权、利，特订立如下协议：

一、乙方选购汽车，型号，车价万元，因资金不足，由甲方的合作人———中国建设银行股份有限公司杭州延安支行（以下简称银行）向乙方提供机动车辆消费贷款，甲方愿作为乙方的连带责任保证人为一方向贷款银行提供担保。

二、乙方选购汽车，应自行负担不少于汽车总价值30%的购车首付款和相关费用，剩余款项可向银行贷款。

三、乙方借款所购车辆挂靠丙方公司，乙方、丙方均同意将所购车辆抵押给贷款银行，并无条件为车辆的上牌、抵押登记提供所需证件、签字、印章及一切费用。

四、协议各方应履行的相关义务：

甲方：

2、乙方发生逾期还本付息的，甲方有权对乙方的抵押物进行强制保管；

3、甲方有权了解乙方的车辆使用情况和借款本息的归还情况，乙方有义务配合；乙方：

1、乙方必须严格履行其与银行签订的《个人汽车借款及担保合同》的各项义务；

2、甲方为乙方提供保证担保外乙方所购汽车必须作为抵押物提供抵押担保；

3、乙方逾期还款壹期的，乙方同意将抵押物交由甲方保管，当乙方连续逾期叁期或累计六期以上（含本数），乙方同意甲方根据银行的授权对抵押物进行处理，所得款项用于归还乙方积欠银行的借款，若甲方已代为乙方归还银行借款的，该所得款项则用于归还乙方欠甲方的款项。如不足以抵偿乙方所欠甲方款项，甲方有权继续向乙方追讨。

4、乙方所购车辆必须投保机动车辆保险，包括车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险、自燃险、人员损失险等。保险在贷款期间不得中断，保单须注明车辆保险的第一受益人为中国建设银行股份有限公司杭州延安支行。

5、乙方向甲方交纳履约保证金方未能真实、确切地履行本协议，如出现逾期还款或未按甲方要求进行续保等情形，乙方无权要求甲方退回该履约保证金，且由此造成的全部损失，由乙方承担。

6、乙方发生逾期还款，甲方代为乙方还款，因此而造成甲方的经济损失均由乙方承担赔偿责任，包括代为还款所占资金的本金及利息，支付的差旅费、保管和处理抵押物的费用以及按规定标准支付的律师代理费等。其中利息按中国人民银行规定的同期贷款利率贰倍计算。

丙方：

1、丙方同意为乙方向甲方提供连带责任的反担保，保证乙方全面履行本协议，保。

证期间自本协议签订之日起至乙方还清借款止。

2、乙方逾期还款壹期的，丙方同意将抵押物交由甲方保管，当乙方连续逾期叁期。

或累计逾期六期以上（含本数），丙方同意甲方根据银行的授权对抵押物进行。

处理，所得款项用于会还乙方积欠银行的借款，若甲方已代为乙方归还银行借。

款的，该所得款项则用于归还乙方欠甲方的款项。

丁方：

为确保甲方的利益不受侵犯，丁方自愿作为乙方的保证人向甲方提供连带责任的保证担保，保证乙方全面履行本协议。保证期间自本协议签订之日起至乙方还清借款之日止。

五、乙方需向甲方支付服务费人民币元，并交纳担保风险金计人民币元（不计息），该担保风险金一次性收取不退还。

六、乙方若提前还清借款本息，原签订的保险合同继续有效，乙方、丙方不得因提前还款而要求中途退保。

七、协议各方一致同意，在乙方贷款逾期，甲方代乙方偿还贷款的情况下，贷款银行可以将对乙方的债权连同抵押权一并转让给甲方。

八、因履行本协议而发生纠纷的，协议各方应协商解决，如协商不成的，提请本协议签订地人民法院解决。

九、本协议书的有效期从本协议签订日期至乙方还清借款止。

十、本协议壹式肆份，协议各方各执壹份。

甲方：乙方：

丙方（公章）：丙方法人代表签字：

丁方：

年月日签订于杭州上城区。

消费服务协议书汇总篇十三

央视3·15晚会主题确定为“共筑消费新生态”

中央电视台第26届3·15晚会将于3月15日晚20点在中央电视台财经频道现场进行直播。下面关于本次晚会的主题，希望你喜欢。

第26届3·15晚会将于3月15日晚20点在中央电视台财经频道现场进行直播。今年的3·15晚会主题确定为“共筑消费新生态”。其中，“消费”和“生态”被确定这一主题的两大关键词。

据中国经济时报3月14日报道，对于第一个关键词“消费”，央视相关负责人介绍，中国消费支出对gdp的贡献率达到66.4%，成为推动经济增长的第一驱动力。同样在20，中国居民境外消费达到1.5万亿元人民币，从奢侈品到食品、日常生活用品无所不买。这反映出人们对国内消费环境的信心不足。如何进一步提振国民的消费信心，让消费者更放心、更安心地消费，是新常态下推动中国经济发展动力转型的重要任务。

对于第二个关键词“生态”，上述负责人介绍称，随着互联网深入渗透到人们生活的方方面面，旧的消费生态正在发生变化，在新的消费生态中，生产者、监管者、消费者三者的关系更为复杂，各自的行为边界变化更大，迫切需要消费生态提质升级，进一步明确在塑造良好生态中的定位、作用，形成新消费背景下一种安全便利、公平竞争、诚信守法的消费新生态。

作为一台举办了26年的专题晚会，中央电视台3·15晚会一直以“维护消费者合法权益、维护市场经济秩序”为宗旨。今年3·15晚会的.专题报道将继续关注传统消费领域和新兴消费领域两个方面，继续揭露一些行业存在的潜规则和消费市场中存在的违法侵权行为。

今年3·15晚会依然设置了“消费预警”环节，运用多媒体舞台情景剧等方式，展示和揭露隐蔽性强、危害大的新型诈骗手段，及时向广大消费者发出警示，提供防止受骗的技巧和方法。晚会现场还会通过试验和演示等方式，向观众揭示一些市场销售产品所存在的潜在风险，提高消费者辩真识假的能力。

除此之外，由于今年3·15晚会处于全国两会报道期间，为了保证综合频道两会新闻报道的完整性，中央电视台将3·15晚会直播时间进行了调整，3月15日晚20点在财经频道cctv-2现场直播，综合频道cctv-1两会报道结束后进行重播。

消费服务协议书汇总篇十四

委托方：__________________________________________(以下简称甲方)。

受托方：导购员____________________________________(以下简称乙方)。

甲、乙双方本着自愿的原则，经协商就甲方委托乙方汽车导购事宜，达成如下条款：

一、乙方提供的服务。

内容：汽车信息咨询、导购与砍价、代办保险。

二、甲方责任：

甲方应向乙方提供所需汽车的详细要求，并填写以下《车型要求》表格，内容必须真实。

甲方问到的最低价:________________________________。

要求变更:________________________________________。甲方签字:__________(无变更不用签)。

三、乙方责任：

1、乙方提供的服务，须按甲方填写的《车型要求》上的委托内容进行，若有变动，须经甲方认可。

2、及时向甲方通报有关委托事项的进展情况，接受甲方咨询，解答相关问题。

四、相关费用及收取：

1、收费;若甲方与乙方介绍之汽车公司签订《汽车购销协议》,或购买事实已经发生则视为乙方导购成功实现，甲方需支付给乙方砍价差额的n%作为砍价服务费，具体如下：砍价差额需支付砍价服务费:。

500元以下(含500元)不收砍价服务费。

500元至1000元(含1000元)收砍价差额的10%。

1000元至20__元(含20__元)收砍价差额的20%。

20__元以上收砍价差额的30%。

2、甲乙双方看车时所产生之交通费用由各自承担。

五、委托期限：

自200年______月____日至200______年____月______日，协议到期后，若乙方未能完成甲方的委托，本协议自动终止;若甲方需要乙方继续提供代理服务，双方应另行签订《委托汽车导购协议》，确认相关事项。

六、违约责任：

1、乙方提供的车价比甲方问到的最低价还低，而且提供车型符合甲方要求，甲方必须购买，否则甲方需向乙方支付2倍的服务费作为违约金。

2、若乙方提供产品非正常产品或与甲方提供的需求信息不符合，甲方可拒绝付服务费。

七、本协议一式两份，双方签字或盖章后生效，甲、乙双方各持一份。

经办人(签字)：______________________经办人(签字)：

联系地址：____________________________联系地址：

联系电话：____________________________联系电话：

消费服务协议书汇总篇十五

3月5日，临汾市消费者协会、市工商局联合举办了年3.15“消费与责任”年主题启动新闻发布会，市政府办公厅副主任任耀文、市消协、市工商局负责人、各县市消协、企业代表及新闻媒体记者参加了会议。

会上，临汾市消协名誉会长、市工商局局长毕建民宣布全市2011年“消费与责任”年主题正式启动，同时对年主题的内涵、背景、目的、意义进行了详细阐述，对全市工商系统开展年主题活动进行了安排；山西汽运集团临汾汽车运输有限公司总经理向全市经营者发出了《倡议书》；市消协会长、市工商局副局长祁战斗回顾了去年消协各项工作，对今年工作做出安排。会议公布了xx年全市消费投诉热点和工商机关查处的十大消费侵权案件，对xx年荣获中消协、省市消协的先进集体进行了表彰。

会议指出：xx年，全市各级消费者协会积极履行职能，紧紧围绕中消协提出的“消费和谐”年主题，加大宣传力度，加强组织建设，积极受理投诉，认真开展三项维权调查，着力抓好消费监督，努力夯实城乡维权网络，为创造规范有序、健康安全的消费环境做出积极贡献。xx年，市消费者协会被中消协评为落实年主题工作先进集体。

会议要求：2011年，全市消费者权益保护工作要以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，积极开展“消费与责任”年主题活动。一是继续抓好受理消费者投诉工作，进一步加大投诉解决力度；二是认真开展好消费调查，着力抓好四个重点工作；三是加强对商品和服务的社会监督，开展消费教育和消费指导活动；四是全面推进五项建设，着力提高队伍维权、基层消费维权、社会监督、消费维权信用和维权制度化管理五种能力。通过开展“消费与责任”年主题活动，进一步明确政府、消费者、经营者和新闻媒体的责任，在全社会树立一种“消费与责任”的理念，保护消费者的合法权益，改善消费环境，改善民生，促进和谐临汾建设。

市政府办公厅副主任任耀文作了总结发言，指出：今年开展的“消费与责任”年主题活动，是认真贯彻“三个代表”重要思想，落实科学发展观和构建和谐社会的要求，贯彻党的十七大精神的实际行动。各县市、各单位要积极开展形式多样的纪念活动，广泛宣传3.15节日的意义，宣传“消费与责任”年主题，宣传《消法》及相关的维权法规，曝光侵权典型案例，向社会郑重推荐维权先进企业和单位，提高消费者的维权意识，加大打假维权力度，推动“消费与责任”年主题全面落实，为建设科学发展、环境宜人、和谐平安、风清气正的新临汾做出新贡献。

消费服务协议书汇总篇十六

乙方：_________。

为了使______________市场得到更多_____的支持，使高校/培训机构的学生有更多的就业渠道，本着双方友好合作的原则，拟定如下协议：以下将“_________网”简称为“网上”。

一、甲方的权利和义务。

3、甲方允许乙方到甲方单位组织召开应届毕业生供需见面会；

4、甲方允许乙方在甲方单位宣传栏张贴与求职/招聘相关的宣传资料；

5、甲方允许乙方组织人员到甲方单位设摊点收收应届毕业生个人简历；

6、甲方成为乙方的_____输送友好合作伙伴。

二、乙方的.权利和义务。

2、乙方优先考虑在甲方学校开毕业生供需见面会；

3、乙方优先对甲方单位的学生推荐就业；

甲方联系人（签字）：_________乙方联系人（签字）：_________。

甲方联系电话：_________乙方联系电话：_________。

签订地点：_________签订地点：