淘宝客推广计划范文 淘宝客推广目标计划(2篇)

时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，让我们一起来学习写计划吧。那关于计划格式是怎样的呢？而个人计划又该怎么写呢？以下我给大家整理了一些优质的计划书范文，希望对大家能够有所帮助。

2023年淘宝客推广计划范文(推荐)一

网购是互联网作为网民实用工具的重要体现。随着整体网上购物环境的改善、网上支付和网上银行在中国的快速发展，网上购物市场的增长趋势明显。艾瑞咨询(iresearch)的调查数据显示，自20xx年以来，服装和服饰产品已经超过了手机和笔记本等数码产品，成为网上购物交易中最大的商品类别。

众多中小型网站的出现，行业龙头的大起大落，垂直b2c网站新的商业模式和商品类型的出现，成为电子商务和媒体关注的焦点。服装电子商务作为电子商务市场的重要组成部分，其发展最具代表性和前瞻性。

我们刚刚看到了服装电商的市场前景和拓展空间，同时充分结合公司的发展现状，我们首先选择了“淘宝商城”这个平台打开了一个。建立旗舰店，通过淘宝商城提高品牌知名度

目录

进入淘宝商城……………………………………………………………四

1进入流程………………………………………………………………四

二、开放………………………………………………………………四

1人力规划………………………………………………………………四

2.企划部开放协助指南…………………………………………………六

3开业促销………………………………………………………………七

三篇操作文章………………………………………………………………七

1prepare ………………………………………………………………七

2装修………………………………………………………………七

3拍照………………………………………………………………七

4个婴儿搁板…………………………………………………………七

5销售………………………………………………………………七

6航运………………………………………………………………八

7促销………………………………………………………………九

8开店倒计时30天…………………………………………………10

四个附录

1“业务必须阅读规则”

一、进入淘宝商城

(1)结算流程

1.申请商户支付宝账号:

申请企业支付宝账户，完成支付宝账户商户认证

请拨打支付宝客服电话0571-88156688咨询申请方法和步骤

2.登录在线申请页面:

去淘宝商城的投资页面http://zhaoshang。，点击“立即加入”

3.提交信息:

在线输入并提交公司和品牌信息

4.签名:

网上签订淘宝商城服务条款、服务协议、支付宝代扣协议

5.等待批准:

提交你的资质和品牌信息，等待淘宝小二审核

6.冻结保证金:

请在您申请的商户的支付宝账户上充值1万元，我们核对后作为商户存款冻结。

7.开店:

店铺运营相关的培训课件可以在商户管理后台免费下载。

第二，开场

劳动力规划

1.人员分工表(摄影模特和美术设计师客服)

人员工作内容备注数量

营销总监监督指导淘宝工作。

经理主要负责淘宝店铺运营、店铺装修、维护和推广。协调各部门人员做好淘宝店铺。同时负责淘宝店铺推广的实际操作，如论坛发帖等，并根据网络需求随时调整运营计划。

店长主要负责一系列具体问题，比如淘宝店铺货源、淘宝店铺商品、物流等等。要做好商品服务、物流检查等各个环节对买家的服务，对网店数据进行统计。完成经理制定的淘宝推广计划

企划部文案可以随时在线查看淘宝店铺的产品，指导产品机制等一些专业问题，及时通知店长进行问题纠正

客服主动介绍商品，服务热情周到有礼貌；商品介绍要详细到位，退换货要有明确的规定；2

模特试穿衣服

网上推广贴在某大论坛！通知

(2)《规划部门开放援助指南》

部门名称提供协助工作的预算时间

计划部门制作并确认商店模板，并与网上商店进行比较。设计风格，展示我们公司的官网。

对于淘宝店铺的产品，随时在线查看，指导一些产品机制等专业问题

提供交货样品。

店铺装修和宝宝描述。

设计新店开业促销活动计划。

产品拍摄和图片优化

平面设计跟随产品更新和网店主题更新。

开业前一周，一直在协助跟进。

(3)开业促销

第三，操作

(1)店铺开业准备:

a.早期人员培训。

b、了解网店基本情况。

熟悉网店管理系统

(2)店铺装修

a.遵守它。具有s up服装个性的店铺装饰

(3)给衣服拍照

(4)婴儿在货架上

(5)正常销售

客户服务流程如下图所示:

(6)交付:

做到三查，查客户基本信息(地址、姓名、联系电话)

查看客户的购买信息(服装款式、尺寸和颜色)

检查快递发送的信息(正确填写快递单号及相关记录)

(7)推广:

1.在淘宝社区推广店铺:

2.积极参与淘宝活动和“组织”：

3.利用及时的通讯软件和媒体进行宣传

4.建议加入淘宝培训

(8)店铺开业倒计时30天

基本概述，软硬件准备开店前29天。了解网店的基本概况(开店前的软硬件准备)2。掌握淘宝商城的交易流程(发票，积分，7天内无理由退货)3。掌握淘宝商城的交易规则

开店前28天

开店前27天

开店前26天，1。店铺预订分析(主要是商品如何定价)2。认知管理(人员结构和设备、人员招聘)

开店前25天

开店前24天

开店前23天。物流模式二的确认。物流包装配送技巧3。交付样品确认4。了解淘宝平台提供的软件

开店前22天

开店前21天。新店固定费用二。确定运营策略

开店前20天

开店前19天

开店前18天

开店前17天基本装修。店铺设置(基本设置，店铺分类管理，自定义页面设置，图片管理)2。交易管理(订单管理、评估管理、运费设定)3。商城服务(销售结算、订阅服务、存款、账户明细下载、应付票据)4。账户设置5。品牌维护

开店前16天

开店前15天

开店前14天

婴儿拍摄，细节13天前准备开店1。掌握拍照技巧和商场拍照要求细则2。掌握图片处理技巧

开店前12天

开店前11天

开店前10天。掌握上传产品和商品的技巧2。掌握产品描述的具体细节

开业前9天

开通试运营前8天。淘宝店宣传推广特色二。如何在短时间内提高口碑3？促销方案的确定

开店前七天

开店前6天1。阿里旺旺2的使用技巧。退货和换货处理方法和流程

开店前五天

开店前四天

开店前3天:1。试运行、修改和调整；2.推广计划的试行和调整；3.商店诊断卡的使用

在开店前2天提高意识并推广活动

开店前一天开业

商城商家必读规则

1.消费者保护服务“7天之后没有理由退货服务规则

2.消费者保护服务“真正的保证”服务规则

3.消费者保护服务“真实描述商品”服务规则

4.淘宝用户行为管理规则(商城)

5.淘宝商城虚拟经营规则

6.淘宝商城商户子账户命名规则

7.淘宝商城业务销售行为规则

8.淘宝商城商户店铺规则

9.淘宝商城商品违规处罚规则

10.淘宝商城信息管理规则

11.淘宝商城交易区规则

12.商场商品评论发布规则

13.淘宝商城积分规则

14.淘宝商城发票规则

2023年淘宝客推广计划范文(推荐)二

xxxx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：

首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理（服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工），加大力度。

部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。

xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率（质量类：224例，服务类：9例，综合类：131例，突发事件：7例）在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险（保费共3000元，三店同保），只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决（但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进），杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的'服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。

从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。

在做淘宝客服的过程中，如果做到了以上七点，那么我相信，公司的业绩会蒸蒸日上的。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。