2023年物业值班故事范文范本(精选20篇)

人们对环保意识的提高，推动了绿色产业的发展。如何烹饪出美味又营养的家常菜？掌握写总结的技巧和方法对于提升自己的表达能力非常有帮助，以下是一些总结范文，供大家参考。

物业值班故事范文范本篇一

物业值班室对公共事务的日常处理和接待, 受理业主的咨询和救助, 协调, 调度各项工作控制和处理突发事件. 是一个时效管理的重要部门, 对它的要求:

1、坚持执行值班制度, 假节日不休息。

2、值班人员必须坚守岗位, 不得擅离职守。

3、值班名单公布上墙, 值班人员未经批准不允许私自调班或由其它人员顶班。

4、值班其间, 接听电话或接待有关事项, 必须做好记录, 并注明处理办法。

5、值班人员在值班其间根据事态发展有权调度全处有关人员, 采取有效的防护措施, 重大事件并及时向领导汇报。

6、执行交-班制度, 接-班人员应提前五分钟上岗, 认真清点通讯器材及有关物品, 检查记录及未处理事项移交后签字接-班：

7、值班人员应认真清查灭火器材, 危险物品库房等重要物品的完好及安全情况：

电话接听规定

1、所有来电, 务必在听到后接答。

2、接电话先问声好, 报单位, 后讲“请问您需要帮忙吗？”不得倒乱次序。

3、通话时, 听筒一头置于唇下约五公分处, 中途若需与他人交谈, 应用另一只手捂住话筒。

4、必要时要做好记录, 通话要点要问清, 然后向对方复述一遍。

5、对方挂断之后, 方为通话结束, 不得先于对方挂线, 不得用力抛听筒。

6、在岗位上不等打私人电话, 家人有急事来电话, 应从速简洁结束通话, 他人接听需代为传达。

7、对话要求按“文明用语”规定办。

1．值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。如有特殊情况，必须向主管或部门经理请假，经准许后方可离开。

2．值班电话为工作电话，不得长时间占用电话聊天，不得打私人电话。

3．每班必须按规定时间及范围巡检所辖设备，做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，

并认真填写设备运行及巡检记录，及时发现并处理设备隐患。

4．须按计划及主管之安排做好设备日常保养和维修。如有较大故障，值班人员无力处理时，应立即报告上级领班或主管。

5．值班人员用餐时，必须轮换进行，必须保持值班室内24小时有人值班，当班人员严禁饮酒。

6．值班人员必须每班打扫值班范围内之卫生，每班两次，清洁地面、窗台、门窗、设备表面等所有产生积尘之处，随时保持值班范围内之清洁卫生。

7．非值班人员未经许可不准进入配电室，如有违者，值班人员必须立即制止，否则追究其责任。如有来访者，必须进行登记。

8．任何易燃、易爆物品，不准暂放、存放于值班室，违者一切责任由值班人员负责。

1.1管理人员值班:节假日及每天晚上,管理处须安排一名管理人员值班,处理有关事务。

1.2 财务值班:由管理处在每周星期六上午须安排一名财务人员值班,负责该处财务工作。

2.0 管理处值班时间

3.0 管理处值班安排

3.1 管理处每月底须安排好次月值班表,并上墙公布,公司相关部门随时抽查。

3.2值班人员因故请假、调班,须经主任同意,安排好代班人员。

3.3当值人员因故需离岗,须安排好代班人员。

4.0管理处值班纪律及要求

4.1当值人员须穿着工作服,佩戴工作牌。

4.2当值人员不能迟到、早退、脱岗。

4.3当值人员不得擅自调班,否则按脱岗论处。

4.4当值人员值班地点为管理处办公室。

4.5当值人员遇到不能处理的事应立即向上级领导汇报。

4.6当值人员违犯值班纪律,按《员工奖惩条例》与《考勤细则》有关规定处理。

4.7当值人员须认真填写《值班记录表》。

5.0管理处值班人员权限

5.1管理人员值班人员有权调动本处的所有员工http://,有权纠正本处员工的违章违纪行为。对违纪人员,有权建议管理处按《员工奖惩条例》予以处罚。

5.2管理人员值班人员对本处的突发事件有临机处置权。

5.3财务值班人员只负责本处的费用收缴工作,不办理退款手续,特殊情况须由主任签字方可办理。

5.4财务值班人员对未结清费用而需搬离本小区的业户,有权要求管理人员值班人员采取相应措施。

6.0补休

6.1管理处值班不计加班工资。

6.1.1节假日管理人员值班可安排补休。

6.1.2只有一个财务人员在晚上值班的管理处,财务人员工作日的上班时间由原八点调至九点。

6.1.3管理人员值班人员补休须经主任同意。

7.0遇强台风、暴雨、洪水及公司组织的各项活动等特殊情况,管理处全体人员均须留守管理处。

8.0本规定由公司管理人员部负责解释和监督执行。

一、物业公司值班工作要求

值班时间：每天8:30----17:00

值班电话：

地点：物业公司发展部办公室

1、值班员每天准时到岗。

2、值班员首先检查上一日工作记录，处理上一日交接的工作；

4、值班员值班期间做好电话接听记录、人员来访记录、值班记录表；

5、负责处理值班期间各管理处突发事件并及时值班领导汇报。

二、各服务中心值班工作要求：

1、各物业服务中心均设值班员，人员名单报物业公司综合部备案；

2、各物业服务中心值班人员必须是管理处部门主管以上管理者；

3、各物业服务中心值班人员必须按规定时间上下班，按岗位职责完成工作；

4、值班人员必须于每天8：30----9：00向物业公司电话报到，于每天5：00向物业公司电话报告每天工作情况。凡值班员未在9：00前向物业公司电话报到者均视为迟到，30分钟仍未到岗视为旷工。装有固定电话的部门，必须用固定电话报到、报退，否则将视为旷工。

5、值班人员负责所在管理处值班期间的各部门人员考勤、工作安排，工作监督、检查；

6、值班期间，各部门务必重视设施设备管理，加强巡视、检修工作。值班人员必须每天下班前，对所有的安保、水电、设施设备等进行全面巡检，做好相关记录。

7、值班人员接受物业公司总值班员的统一领导，值班期间发现异常、突发事件，应在做好记录、保留相关证据、立即启动应急预案等相关应急处理措施的同时迅速报告总值班员及公司值班领导。

10、各物业服务中心值班员务必加强掌控本部门常驻员工业余时间的活动，坚持请销假制度，防范意外事件发生。

三、节日期间，凡手机话费可报销人员，24小时开机；值班人员在值班时间内必须开机，违者按违纪处理。

物业值班故事范文范本篇二

20xx年春节将至，为了便于全院员工提前安排好工作和生活，根据我院实际情况，现将放假和值班工作安排如下：

一、1、2月份各有6天假，共计12天（含春节7天在内）。

二、春节放假时间：xx月xx日（腊月二十九）至xx月xx日（正月初五），共计7天。

三、xx月xx日（正月初六）8:00统一正式上班，所有员工必须按时到岗，外地员工提前做好返程安排，不得推迟上班。

四、请各部门、科室安排好值班事宜，于xx月xx日前将值班安排表报院长。为保证春节值班人员通迅畅通，安排表内应注明值班人员联系电话及应急电话。春节值班人员补休由各部门、科室自行安排，xx月xx日（除夕）、xx月xx日（初一）、xx月xx日（初二）连值3天，可补休4天，其他时间值班补休天数与值班天数相同。

五、工作安排：

1.各部门、科室除正常工作安排外，还应做好防火、防盗、物品清理等安全检查工作。

2.后勤部应做好全院安全维稳工作，确保在1月28日前完成全院所有用水、电、气、车及员工宿舍的检查工作,安排好值班人员食宿,并指派专人负责烟花爆竹燃放。

3.各寝室负责人对室内门、窗、水、电、气进行检查，安排寝室人员对室内物品进行清理整顿，按指定地点统一放置，接受后勤部的检查，同时提醒员工将自己的`贵重物品随身带走。

4.各部门、科室负责人必须在1月20日前安排好假期药品、耗材、食品等物资的请领工作。

5.门诊主任休假前必须完善好复诊患者后续治疗的交接工作。

6.值班人员在春节期间要尽职尽责，严禁擅离职守，24小时保持通信联络畅通。除夕、正月初一、初二三天的值班时间为上午9点至下午5点，其他按正常时间上班。

院办公室。

二〇xx年xx月xx日。

物业值班故事范文范本篇三

1、严格值班时间，严禁擅离岗位，无故脱岗、漏岗。

2、严禁值班睡觉，看书、报、小说，聚众聊天、打牌、下棋、听音乐，做与工作无关的事情。

3、严禁交接-班不清楚，相互推卸责任。

4、严禁在值班登记表上乱涂画、撕扯，不认真记录。

5、严禁值班时间使用值班电话聊天，讲些与工作无关的事情。

1监控中心实行每日24小时有专人值班、监控，严格执行交接-班制度，填好值班记录。

2非值班人员严禁操作，外来人员进入要经部门主管或领班批准。

3各控制柜、显示幕、信号灯、控制路线等的运作应始终处于良好状态，各类操作按纽应在自动位置。

4每班各检查一次各类信号是否正常，并认真记录，如有异常要立即查清原因。

5中央监控出现报警信号后，应立即核实。属误报，应消除信号并做好记录；属火灾报警，应迅速报告主管、管理中心领导组织灭火。

6监控中心内的一切设备设施、元器件、线路不得随意更改，如有损坏报工程部查明原因进行维修。

7任何设备表面不得摆放杂物。

8室内要保持干净卫生，设备无灰尘，不准堆放杂物。

9消防器材应齐备良好，室内禁止吸烟。

10常备应急手电筒及充电式应急灯。

11接听电话时，要使用礼貌用语，吐字清晰，对方挂断后方为通话完毕，任何时候不可以掷话筒。

为保障小区安全，保护公司财产、业主利益。维护内部秩序。保安部建立值班执勤、交接-班制度。实行八小时工作、全天（三班轮换）值班制。

（一）值班执勤制度

1、严禁脱岗、睡岗、误岗、喝酒上岗、在岗打、接手机。

2、严禁在岗会友、看书、看报、抽烟、听音乐、谈论私事、聊天等与做执勤无关的事。

3、严禁搞人情、开方便门、不按规定办事。

4、按规定佩带装具，精神要饱满。指挥动作要干脆、准确。

5、文明执勤、礼貌待客、态度温和、言语亲切。不说脏话、俚语。不得打、骂人。使用普通话。

6、巡逻人员要按规定路线行进，并填写卡片。两人以上巡逻时要保持队形整齐。发现问题时要采取有效措施处置或控制并及时报告，事后要做好记录。

（二）门岗值班制度

1、门岗负责接待来访人员，并进行登记。

2、保持进出口的交通通畅，验证进出车辆并登记备案。

3、对临时停放的车辆发放、回收临时停放计费卡，并作好记录备案。

4、阻止小商、小贩进入或在门口摆摊叫卖。

5、保持岗亭的整洁、严肃清扫并维持岗亭四周的环境卫生。

6、接收上级的命令、指示。并作好记录，传达。

（三）监控室值班制度

监控中心值班室是火警预报、信息通讯的中心，监控值班人员必须树立高度的责任感，严肃认真地做好值班监控工作。

1、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。

2、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。

3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。

4、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。

5、监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。

6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。严禁在监控中心吸烟。

7、监控员上下班时，要严格执行交接规定。

8、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。

9、严格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动工控计算机系统。禁止使用消防报警电话闲谈。

禁止在监控室接待客人或容留无关人员，未经批准，监控室禁止参观。

10、认真填写值班记录，做到准确、详细、清晰。值班记录不的带出，借用，转抄。

对上级来电，来文及紧急报告等事宜，必须立即登记后上报分管领导处理，不得贻误、拖延。11、发生案件和突发事件时按重大案件处理方案和火灾发生处理方案处理。

（四）车场值班制度

1、车场值班员要礼貌待人、热情周到；

3.核对车辆号牌与停车卡是否相符。

4.指挥车辆停放在停车线内，留意交通指示标志是否有破损、掉落、指示不准确等现象。

5.停车场内严禁烟火，不得进行明火作业。如发现有此现象当值保安员因立即制止并查明原因进行登记。

6.非机动车辆不准进入停车场，摩托车要停放在摩托车位上。行车道上不准停放车辆。

7.熟记车场消防器材的摆放，使用，并对消防设施进行检查登记，如有损坏、不合格者记录备案同时通知主管人员。发生火情时，当值保安员要立即进行扑救，并通知上级部门。

8.车场内严禁存放易燃、易爆等危险物品和其他违禁物质。

9.认真填写值班记录，如实记录当班的一切情况。

10.禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车，防止火灾事故的发生。

1.0目的

为了确保本小区公共服务系统能保持24小时正常管理和运行，管理处工程维护部实行24小时值班。

2.0适用范围

小区工程维护部夜间值班管理工作

3.0职责

3．1早中班值班人员对本小区低压房、给排水系统、电梯系统、消防系统、低压电气等设备、设施巡查及发现问题的处理,并及时向上级报告，确保小区设备安全运行。

3．2夜间值班人员代表工程部全权管理本小区低压房、给排水系统、电梯系统、消防系统、低压电气等设备、设施巡查及发现问题的处理,并及时向上级报告，确保小区设备安全运行。

3．3确保本小区各系统在当值期间的安全运行；

3．6当值期间应深入现场，检查设备运行情况，发现问题及时纠正；

3．7认真填写相关记录，记录各系统设备运行情况，发现设备问题作好记录，能处理的及时处理或做好备注说明。

3．8工程维护部主管根据记录对需要处理的事情,安排人员进行跟进处理.

4．0相关记录

《工程维护部交接-班记录》

物业值班故事范文范本篇四

第一段：引言（150字）。

物业值班是一个非常重要的工作岗位，我在过去的一年中担任了这个职位。在这段时间里，我积累了许多宝贵的经验和心得，让我逐渐明白了物业值班的重要性以及如何更好地完成这项工作。下面，我将就我的体会分享给大家。

第二段：负责的意义与技巧（250字）。

身为物业值班，保障住户的生活是我的首要任务。我发现，与住户建立良好的沟通和合作关系非常重要。通过经常与住户交流，了解他们的需求和反馈，可以更及时地解决问题，提供优质的服务。另外，我还学会了处理紧急事件的能力。例如，当大楼停电时，我要迅速行动，调查原因，联系维修人员，并及时向住户通报情况，安抚他们的情绪。在这个过程中，我学到了冷静和应变的重要性。

第三段：沟通与协作（250字）。

物业值班过程中，与其他岗位的员工的协作尤为重要。例如，维修人员、保洁人员和保安人员等。只有进行良好的沟通和协调，我们才能高效地解决问题，提供更好的服务。因此，我会经常与其他员工交流工作进展和问题，互相支持和帮助。此外，我还尝试着组织一些团队活动，增进员工之间的凝聚力和团队意识。

第四段：细节决定成败（300字）。

物业值班需要注意许多细节。例如，管理住户投诉、处理保修请求、协调维修和清洁工作等。我发现，每个细节都非常重要，它们的累积和处理决定了服务的质量和住户的满意度。为了保证各项工作有条不紊地进行，我制定了详细的工作计划，并密切关注每个任务的进展。同时，我也会定期进行工作总结和反馈，及时纠正问题，改进工作质量。

在过去的一年中，我逐渐明白了物业值班工作的意义和重要性。通过积极沟通和协作，我能给住户提供更好的服务和便利。而通过关注细节和总结经验，我能不断完善工作质量，提升自己的能力。物业值班是一项需要不断学习和提升的工作，我将坚持不懈地努力，并将这份经验分享给其他物业值班员工，希望能为他们的工作带来一些启示和帮助。

总结（100字）。

物业值班工作是需要细致入微的工作岗位，它需要合理的沟通与协作，注重细节和处理紧急事件的能力。通过我的体会和经验，我明白了这些重要性，也明白了自己在这一过程中的成长。我希望我的体会和经验能对物业值班工作的从业人员有所启示，提高整个团队的工作质量和效率。

物业值班故事范文范本篇五

物业值班室对公共事务的日常处理和接待, 受理业主的咨询和救助, 协调, 调度各项工作控制和处理突发事件. 是一个时效管理的重要部门, 对它的要求:

1、坚持执行值班制度, 假节日不休息。

2、值班人员必须坚守岗位, 不得擅离职守。

3、值班名单公布上墙, 值班人员未经批准不允许私自调班或由其它人员顶班。

4、值班其间, 接听电话或接待有关事项, 必须做好记录, 并注明处理办法。

5、值班人员在值班其间根据事态发展有权调度全处有关人员, 采取有效的防护措施, 重大事件并及时向领导汇报。

6、执行交-班制度, 接-班人员应提前五分钟上岗, 认真清点通讯器材及有关物品, 检查记录及未处理事项移交后签字接-班：

7、值班人员应认真清查灭火器材, 危险物品库房等重要物品的完好及安全情况：

电话接听规定

1、所有来电, 务必在听到后接答。

2、接电话先问声好, 报单位, 后讲“请问您需要帮忙吗？”不得倒乱次序。

3、通话时, 听筒一头置于唇下约五公分处, 中途若需与他人交谈, 应用另一只手捂住话筒。

4、必要时要做好记录, 通话要点要问清, 然后向对方复述一遍。

5、对方挂断之后, 方为通话结束, 不得先于对方挂线, 不得用力抛听筒。

6、在岗位上不等打私人电话, 家人有急事来电话, 应从速简洁结束通话, 他人接听需代为传达。

7、对话要求按“文明用语”规定办。

一、物业公司值班工作要求

值班时间：每天8:30----17:00

值班电话：

地点：物业公司发展部办公室

1、值班员每天准时到岗。

2、值班员首先检查上一日工作记录，处理上一日交接的工作；

4、值班员值班期间做好电话接听记录、人员来访记录、值班记录表；

5、负责处理值班期间各管理处突发事件并及时值班领导汇报。

二、各服务中心值班工作要求：

1、各物业服务中心均设值班员，人员名单报物业公司综合部备案；

2、各物业服务中心值班人员必须是管理处部门主管以上管理者；

3、各物业服务中心值班人员必须按规定时间上下班，按岗位职责完成工作；

4、值班人员必须于每天8：30----9：00向物业公司电话报到，于每天5：00向物业公司电话报告每天工作情况。凡值班员未在9：00前向物业公司电话报到者均视为迟到，30分钟仍未到岗视为旷工。装有固定电话的部门，必须用固定电话报到、报退，否则将视为旷工。

5、值班人员负责所在管理处值班期间的各部门人员考勤、工作安排，工作监督、检查；

6、值班期间，各部门务必重视设施设备管理，加强巡视、检修工作。值班人员必须每天下班前，对所有的安保、水电、设施设备等进行全面巡检，做好相关记录。

7、值班人员接受物业公司总值班员的统一领导，值班期间发现异常、突发事件，应在做好记录、保留相关证据、立即启动应急预案等相关应急处理措施的同时迅速报告总值班员及公司值班领导。

10、各物业服务中心值班员务必加强掌控本部门常驻员工业余时间的活动，坚持请销假制度，防范意外事件发生。

三、节日期间，凡手机话费可报销人员，24小时开机；值班人员在值班时间内必须开机，违者按违纪处理。

1．值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。如有特殊情况，必须向主管或部门经理请假，经准许后方可离开。

2．值班电话为工作电话，不得长时间占用电话聊天，不得打私人电话。

3．每班必须按规定时间及范围巡检所辖设备，做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，

并认真填写设备运行及巡检记录，及时发现并处理设备隐患。

4．须按计划及主管之安排做好设备日常保养和维修。如有较大故障，值班人员无力处理时，应立即报告上级领班或主管。

5．值班人员用餐时，必须轮换进行，必须保持值班室内24小时有人值班，当班人员严禁饮酒。

6．值班人员必须每班打扫值班范围内之卫生，每班两次，清洁地面、窗台、门窗、设备表面等所有产生积尘之处，随时保持值班范围内之清洁卫生。

7．非值班人员未经许可不准进入配电室，如有违者，值班人员必须立即制止，否则追究其责任。如有来访者，必须进行登记。

8．任何易燃、易爆物品，不准暂放、存放于值班室，违者一切责任由值班人员负责。

为及时处理突发事件，维护小区正常的`生产、生活秩序，制定本制度：

一． 值班人员：公司各部门经理以下人员，均应参加值班。

二． 值班地点：公司客户服务中心。

四． 值班人员应填写值班登记表，注明值班人、值班起止时间、值班情况等。

五． 值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件，难以处理的，应及时报告公司经理，并请求有关部门协助处理。

六． 值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗。若因此而造成损失的，追究当事人的责任。

七． 值班人同因事、因病无法参加值班的，应事先安排调班，并报办公室。事先无法安排的，应找机动人员暂替，并在值班登记表上注明。

八． 国家法定节假日另做加强值班安排。

物业值班故事范文范本篇六

1月22日这天，我正在园区公示栏张贴通知，一个小朋友突然过来说：“阿姨，我在那边拾到一个钱包，交给你。”在园区这样的好人好事很多，按照惯例我应该进行登记并留下小朋友的电话号码，然后帮忙找到失主。因为是个小朋友，所以我表扬了他，然后问他或者家人的电话号码，一开始小朋友面露难色，但还是给我留了一个号码。我并没有太在意小男孩的表情。

因为联系不到捡钱包的小朋友，所以感谢的事只能作罢，但在我心中一直有个问号。直到当天下午，那个小朋友竟然回到了办公室找到我，不过这次他和他的妈妈一起来的。那个小朋友拉着妈妈的手，很是小心翼翼的，好像自己做错了什么事情。我很诧异，和他的妈妈聊了一下才发现，原来他是怕失主找到他，说是他拿了别人的东西。因为在学校他曾见过一个小朋友拾到一个钱包，结果失主来的时候，误认为钱包是那个小朋友他偷的。正是因为这件事，给今天这位小朋友心里造成阴影，所以给我留了一个错误的电话。一下子所有的疑问都得到了解答。

小男孩的妈妈不想自己的孩子因为这件事造成阴影，所以带他过来找到我。我一下子明白了他妈妈得良苦用心。我很郑重的告诉小男孩：“宝贝，你这样做是对的，很值得别人学习。丢失钱包的叔叔很感谢你，我们也是。”我还特地给丢失钱包的先生打电话，告诉他事情的原委，他电话里对小男孩表示了感谢，这时小男孩脸上才终于露出了笑容。后来丢钱包的先生专程登门拜访，再一次对这个小朋友进行了感谢。

本来这就是一件再普通不过的拾金不昧的事件，但整个波折的处理过程中，小朋友在面临误解的可能下仍坚持将钱包送到物业处的抉择，妈妈为了孩子健康成长的良苦用心，丢钱包的失主为暖好人心的上门拜访，都让我印象深刻。

我想这个世界本就美好，小朋友眼眸都很明亮，不要让一些成人的行为让他们的眼眸蒙上一层灰色。人人心存善念，世界才会更美好。

物业值班故事范文范本篇七

尊敬的.业主/住户：

您好！新春佳节来临之际，永兴物业中心全体员工恭祝您：新春快乐，合家幸福，万事如意！

为便于广大业户办理相关业务，永兴物业服务中心春节期间安排专人值班，放假期间（1月22日至1月31日，即大年二十八至正月初七）物业服务中心值班时间为每天9:00-17:00。2月1日（正月初八）起恢复正常办公，即08:00-20:00。

如需咨询或办理业务的业户们请在值班时间内前来物业中心办理或预约，不便之处，敬请见谅！感谢您对我们工作的理解与支持！

物业值班故事范文范本篇八

集团所属各公司部门：

根据国家关于20xx年春节假日时间的具体安排，公司对春节放假时间及注意事项通知如下：

1、xx年春节放假时间为：xx年2月15日至xx年2月21日春节放假，共七天，20xx年2月22日（星期四）正式上班。

2、春节放假期间全体员工及领导必须保证手机24小时开机状态，确保联系畅通；

6、春节放假期间在公司值班人员一律禁止使用电脑以外的所有电器及办公设备。

祝全体员工：节日愉快，身体健康！

xx公司行政部。

20xx年xx月xx日。

物业值班故事范文范本篇九

4、如遇节假日，按公司要求另行安排。

值班人员必须忠于职守，树立高度的责任感，具有良好的警惕性，严肃认真地做好值班室工作。

一、遵守作息时间，不得迟到、早退、缺勤。

二、工作期间不得从事与工作无关的事，严禁在值班室内吸烟、喝酒，严禁闲杂人员入内。

三、熟练掌握设备功能，能正确操作、使用设备。

四、上班时头脑清醒、密切注意消防设备运行情况；认真、详细、精确地做好系统运行记录。

五、下班必须办好交接工作。

六、牢记消防安全重要性，熟悉楼层点位图及各种消防设备位置，发现问题及时确认处理。

七、牢记有关常用的报警电话，以便紧急时使用。

八、及时发现故障，积极主动排除一些常见的故障，对不能解决的故障，应立即通知主管负责人。

九、对设备严格按操作规程进行操作。虚心学习、勤学好问，严禁不懂装懂，违规造作。

十、保持设备清洁卫生，做好维护工作。

十一、文明礼貌、热情周到地待人接物、积极配合维修人员对系统检测、维修等工作。

十二、发现火警信号或接到火镜报告，要及时将火警发生的时间、地点、火势等情况报告消防主管，同时以最快的速度向“119”火灾中心报警，并监守岗位详细的做好相关记录，随时了解现场情况。

1.1管理人员值班:节假日及每天晚上,管理处须安排一名管理人员值班,处理有关事务。

1.2 财务值班:由管理处在每周星期六上午须安排一名财务人员值班,负责该处财务工作。

2.0 管理处值班时间

3.0 管理处值班安排

3.1 管理处每月底须安排好次月值班表,并上墙公布,公司相关部门随时抽查。

3.2值班人员因故请假、调班,须经主任同意,安排好代班人员。

3.3当值人员因故需离岗,须安排好代班人员。

4.0管理处值班纪律及要求

4.1当值人员须穿着工作服,佩戴工作牌。

4.2当值人员不能迟到、早退、脱岗。

4.3当值人员不得擅自调班,否则按脱岗论处。

4.4当值人员值班地点为管理处办公室。

4.5当值人员遇到不能处理的事应立即向上级领导汇报。

4.6当值人员违犯值班纪律,按《员工奖惩条例》与《考勤细则》有关规定处理。

4.7当值人员须认真填写《值班记录表》。

5.0管理处值班人员权限

5.1管理人员值班人员有权调动本处的所有员工http://,有权纠正本处员工的违章违纪行为。对违纪人员,有权建议管理处按《员工奖惩条例》予以处罚。

5.2管理人员值班人员对本处的突发事件有临机处置权。

5.3财务值班人员只负责本处的费用收缴工作,不办理退款手续,特殊情况须由主任签字方可办理。

5.4财务值班人员对未结清费用而需搬离本小区的`业户,有权要求管理人员值班人员采取相应措施。

6.0补休

6.1管理处值班不计加班工资。

6.1.1节假日管理人员值班可安排补休。

6.1.2只有一个财务人员在晚上值班的管理处,财务人员工作日的上班时间由原八点调至九点。

6.1.3管理人员值班人员补休须经主任同意。

7.0遇强台风、暴雨、洪水及公司组织的各项活动等特殊情况,管理处全体人员均须留守管理处。

8.0本规定由公司管理人员部负责解释和监督执行。

一、目的

为保障公司管理处于受控状态，及时发现问题和处理问题，提升工作品质和效率。

二、范围

z物业管理有限公司所有在管物业。

三、值班人员资格规定

1、总经理、副总经理

2、管理中心经理、部门主管

3、日后新增的公司认为具备值班资格之人员（以总经理室确认为准）

四、值班人员物品配置

1、对讲机一台、备用电池和充电器1块

2、值班专用记录夹1本

3、交通工具一辆

五、值班时间规定

1、值班时间：当天18:00至第二天早上6:00;

3、行政人事部每月26日公布下月值班排班表，并负责提前通知值班人员；

4、为保持工作精力，轮值人员次日可推迟1.5小时上班。

六、值班工作内容：

（一）上半夜：

1、小区道路灯光的故障损坏、照明等异常情况；

2、保安各岗位夜间执勤情况（有无安全、消防隐患和漏洞、保安执勤纪律情况等）；

3、夜间公司车辆安全与夜间出车情况抽查；

4、处理突发事件；

5、其他公司交待须纳入值班人员关注事项；

（二）下半夜

1、巡查保安无瞌睡情况；

2、抽查保安巡岗情况；

3、小区内使用明火现象、可疑人和事、发现新的管理盲区等；

4、处理突发事件；

5、其他公司交待须纳入值班人员关注事项。

七、交-班

1、交-班时间：中午1:00;

2、物品交接（对讲机、电池、充电器、交通工具、值班专用夹等）；

3、值班人必须将当值记录于次日上午12:00交回行政人事部；

4、交-班时需移交清楚值班物品，交-班记录清晰，并对待跟踪事项交接清楚。

八、补充说明

1、值班人员须在上半夜和下半夜分别在监控中心签到，并详细做好值班记录；

4、值班物品须移交齐全，破坏或丢失照价照偿；

5、如值班过程中发现员工有通风报信现象，一经查出，立即除名处理；

6、如值班时间内因值班人员未尽职而发生相关事宜，追究值班人员责任；

7、当值时间内发生重大突发事件者，还应附事件报告；

8、凡有须增加到值班人员需关注之事项，由总经理室统一规定增加，一旦宣布，即时遵照执行。

九、本制度的生效、修订与废止

本制度经总经理核准后生效实施，由行政人事部负责其执行、监督、修订和废止。

本制度自二零零四年四月二十一日试行。

1.0  本部门定于节假日，安排主管级以上人员值班，并处理下列事项：

1.1 临时发生事件及各项必要措施；

1.2 指挥监督大厦当值人员的工作；

1.3 预防灾害、盗窃及其他危机事项；

1.4 物业管理部领导交办的各项事宜。

2.0  值班安排表由物业部编排，于节日前2日内公布并通知值班人员按时值班。同时抄报至行政人事部备案。

3.0  值班人员在值班期间如遇突发事件，在其职权范围内的可先行处理；如遇其职权不能处理的，应立即呈报公司总值班并请示主管领导处理。

4.0  值班人员收到传真及信件应分别依下列方式处理：

4.1 属于职权范围内的可即时处理；

4.2 非职权所及，视其性质立即联系有关部门负责人处理；

4.3 密件或限时信件应立即原封保管，同时通知部门领导或于限时内呈送有关领导；

5.0  值班人员应将值班时所处理的事项填写《节日期间值班记录》。

6.0  值班人员如遇紧急事件处理得当者，使公司减少损失者，公司视其情节给予嘉奖。

7.0  值班人员因病或其他原因不能值班的，应先行请假或请其他同级人员代值并通知部门负责人备档。

8.0  部门员工值班时间可计入每月出勤时间，超出每月满勤天数的，可用作换休。换休应当月使用，不可累计。

物业值班故事范文范本篇十

裕华文桂园，位于明达路5号，一个不算很大的社区。刚一进大门一对大红灯笼高高挂起，映照着节日的喜庆。走进小区，只见绿草如茵，环境宜人，车辆停放有序，地面卫生干净如新，小区内一片安居乐业的景象，很是让人欣慰。

谁也想不到，这样一个小区已经交付九年。九年的光阴，人的青春年华会自然流逝，如不加保养，容颜就会老去。作为建筑、设施设备又何尝不是如此，这时候就体现了物业行业存在的价值，所以物业的存在对小区保值增值有着举足轻重的意义。

这样一个小区的背后，有多少物业人为此付出了艰辛和委屈。裕华文桂园物业团队上至经理下至员工，分批分组走访业主，对症下药，解决化解难题。面对业主严格甚至苛刻的要求，我们有信心有耐心，尽量满足每一位业主！

前段时间小区7号楼5楼的一户业主，让物业帮他家解决他们几年都处理不好的飘窗漏水问题。这位业主曾以此为借口，一直拖欠物业费，与物业关系僵持不下。虽然业主家飘窗漏水与物业服务并没有关系，但此事却始终困扰着业主，新来的物业肖经理决定先看一下再做决定。经现场查看，他家飘窗漏水是由于以前的防水涂层和主体脱离形成了夹层，每次下雨雨水顺着夹层流到室内，确实让人头疼。如彻底解决此事必须先铲除上面的废弃材料和垃圾，然后彻底清扫干净，再涂上质量合格的新防水涂料，才可能彻底解决漏水问题。维修出身的肖经理决定试一下。

这事乍一听并不难，但问题是业主家住五楼，物业专业维修硬件不足，整个维修过程需要身体悬在五楼的半空，同时由两个人配合拉住保险绳。因位置有限无法自由转身，手够不到的地方要把刷子绑在加长的木棍上操作，为了防止遗漏最后维修工干脆直接用手涂刷，最后脸上身上全是黑乎乎的防水涂料。为了彻底解决业主的烦恼，也为了能顺利收取物业费用，物业重复刷了三次防水涂料，每次大家轮流去施工，肖经理也亲自上阵。

功夫不负有心人，维修后通过几场大雨的考验，业主的难题彻底解决了。我们的敬业精神也彻底感动了业主，不但主动为我们送来了清欠物业费，还帮助我们说服其他欠费业主，就这样我们一步一个脚印的前进。我们用心融化了业主心中的坚冰，与业主冰释前嫌，也证明了团队的力量是无穷大的。

物业值班故事范文范本篇十一

金鸡迎春送福来，我们共同度过了一个忙碌充实的猴年，又一起阔步迈入这充满希望的鸡年。

当九州大地在五彩缤纷的喜庆中辞旧迎新、共享天伦之时，迎宾路3号秩序为了广大业主的平安，在园区内外苦战寒冬，坚守岗位，誓保平安，用奉献精神谱写出新春的平安乐符，将满腔热忱化作绚丽的新年礼花，温暖了3号业主们的心房，确保群众平安，彰显了我们3号秩序的风采。

守除夕、舍小家、为大家，除夕夜、团圆夜，对于那些家在外地，平时不能守在父母身边尽孝以及夫妻两地分居的年轻人来说，此时对亲情更是倍加渴望。尽管如此，3号秩序却以强烈的责任感，无怨无悔地放弃了与家人团聚的机会，毫不犹豫地选择了“留守”。他们没有什么豪言壮语，有的只是坚守履职。只要业主需要，只要公司需要，就能看到我们秩序小伙子的身影。

春节期间，3号秩序队员发扬连续作战、无私奉献的精神，急业主之所急，想业主之所想，积极为业主排忧解难，将树新风活动不断引向深入，用实际行动书写了一首首忠诚赞歌。

献爱心、深情厚谊暖人心“哥新年好！园区消防道上不能乱停车”“姐，过节好！您的小孩不能站在车道上，这样很危险，我们帮您带到安全地带。”春节期间，3号秩序以亲切、文明、热情的形象服务园区业主。他们在各自的执勤岗位上对园区进行巡逻检查，对违规行为进行规劝，维护园区安全，加强夜间值班处理，为业主营造了一个文明和谐的节日氛围。

节日期间，园区安全、社会安宁、万家团圆，是3号秩序永远的心愿。刘总慰问，并安排食堂全力以赴保障好春节期间执勤秩序伙食，不仅激发了留守人员的工作热情，更是增强了节日上班的自豪感。3号全体留守人员在岗位上认真履行职责、以最佳的执勤风貌、最佳的服务态度，展现“3号人员的最佳风采！”让我们铭记，平安祥和、万家团圆、社会安全稳定的背后，有他们洒下的汗水、付出的努力！

物业值班故事范文范本篇十二

抓起手机打给我们小区丰诚物业的夜间值班电话，让他们来修，可刚拿起电话突然灵光一闪，想起最近微博微信上一直在说的，年关将至单身女性要注意的安全事项之类的，就有些犹豫了，电表箱虽然在门外，可是修好了我是要开门确认签字并付维修费的，这么晚了，我一个人在家，万一出了什么问题岂不是得不偿失？但是，如果不让人来修就要用冰水洗脸，还要挨冻一整夜了！这可怎么办？我纠结了许久，最终还是决定约物业第二天早上来修，毕竟安全第一，今晚就将就一下吧。

当我刚放下电话没多久，门外就传来了一阵敲门声，一个年轻的男声响起：“李小姐您好，我是丰诚物业的维修人员，是您刚才报修了对吧？我马上帮您修好，麻烦您开门签个字确认下维修费。”

我听了这话，就觉得心里一突，不是约好了明天吗，怎么现在就来了，该不会真是......这么一想就更不敢开门了，只好隔门喊话说我现在有事，不方便开门，麻烦他把单子放在楼下信箱，我明天一早就去交费。

门外的人听出了我的顾虑，当即表示请我放心，他带着丰诚的工作证，我可以当场检验。可即便如此，我也是不敢开门的，就这么僵持了一段时间，我正在想要怎么解决，突然就来电了。我正纳闷儿时，又听到门外说：“李小姐，我帮您把电修好了，今天太冷了，没电实在不方便。费用我先帮您垫一下，请您明天一定去物业办公室补交和签字啊。”我听了这话心里一暖，看来是我太紧张了......听着外面哗哗的雨声和维修师傅乘电梯离开的声音，心中真的挺感动。

第二天一早，我就去丰诚物业的管理处说明了情况，负责接待的工作人员很温和的表示理解我的行为，还叮嘱我独自在家是一定要注意安全，有问题随时打他们的值班电话。

物业值班故事范文范本篇十三

20xx年12月16日中午，裕华美晨物业办公室来了一位不速之客。这是一位约莫80多岁的老奶奶，看起来精神状况不是很好，言语间感觉是与自己的家人走失了。正在值班的客服崔可丽第一时间对老奶奶进行安抚，她先把老奶奶搀扶椅子旁慢慢的坐下来，然后倒了一杯水。稍事休息后，便开始耐心询问老奶奶的家庭住址、电话等信息，但是不料让人失望的是老奶奶一直重复着她年轻时候的事情，根本就答非所问。崔可丽没有灰心，继续耐心的与老奶奶聊天，希望从中得到一点有价值的信息。另一边，她仔细观察着老奶奶，看看老奶奶身上有没有记载家人信息的小卡片之类的可用之物。但令人失望的是，他们一无所获。说话间半个小时过去了，崔可丽担心饿着老奶奶，就交代另一位同事先照顾好老奶奶，自己特意为老奶奶买了一份午餐。崔可丽一边照顾老奶奶吃饭，一边紧急联系美晨秩序队长张新民，希望能从他那里得到帮助。

美晨张队长了解事情的原委后，第一时间调取了园区内的监控，并通知所有在岗队员仔细留意有没有寻人的家属。他和另外一位队员开始仔细盘查，但未查到有关老奶奶的任何进出记录，估计老奶奶年事已高，很少出门，所以竟没有人认识这位老奶奶。于是此事一时间陷入了僵局，这时有人建议：“要不先报警吧。”就在这时，园区里一位老爷爷正焦急的询问秩序员有没有见过一位老太太，经一番仔细核对，秩序员将老爷爷带到了办公室。

老爷爷见到老奶奶后的第一句话是：“你认识我吗?”没想到老奶奶却调皮的笑着回了一句：“我不认识你。”但脸上瞬间透漏着一种无比的幸福和安心。简简单单的一句对白，感动了我们在场所有人。

看着老爷爷、老奶奶手拉手离开物业办公室，我想幸福也不过如此，自己的幸福感也油然而生。

物业无小事，哪怕一句贴心的问候换来一个会心的微笑，一个微小的动作得到业主发自内心的感谢，在我们心中都会谱写成一首首为业主服务的乐曲。这一首首乐曲伴随我们大踏步坚定的前行。能够幸福着别人的幸福，感动着别人的感动，作为一名锦华人，我由衷的骄傲！

物业值班故事范文范本篇十四

为了适应物业管理行业的需要，给业主提供满意的服务，特制订本公司节假日值班制度：

一、凡遇有国家法定假日，公司各部门根据行政人事部所发的放假通知，合理安排部门内部员工在假期内值班，列出本部门《节假日值班表》报行政人事部。

二、行政人事部根据各部门上报的.值班人员名单，合理安排主管级以上干部值班，制作《公司节假日值班表》并在放假前下发到相关部门。

三、各部门经理或负责人对本部门节日值班人员进行值班培训，提醒节日值班注意事项。

四、值班时由值班干部负责值班期间的公司事物处理，按《公司节日值班表》检查各岗位员工的工作情况，对重点部位进行巡视，发现问题及时处理并进行记录。

五、值班干部负责处理值班期间公司日常事物的处理，检查各岗位员工的工作情况，发现违规及时纠正并进行记录。

六、各岗位值班人员应按时上下班，坚守自己的工作岗位，认真从事本职工作，并进行记录。

七、值班人员当班时不准喝酒、打扑克等，值班期间不准擅自离岗、脱岗，迟到、早退，一经发现，公司将按照规定严肃处理，情节严重者将予以辞退。

一、物业公司值班工作要求

值班时间：每天8:30----17:00

值班电话：

地点：物业公司发展部办公室

1、值班员每天准时到岗。

2、值班员首先检查上一日工作记录，处理上一日交接的工作；

4、值班员值班期间做好电话接听记录、人员来访记录、值班记录表；

5、负责处理值班期间各管理处突发事件并及时值班领导汇报。

二、各服务中心值班工作要求：

1、各物业服务中心均设值班员，人员名单报物业公司综合部备案；

2、各物业服务中心值班人员必须是管理处部门主管以上管理者；

3、各物业服务中心值班人员必须按规定时间上下班，按岗位职责完成工作；

4、值班人员必须于每天8：30----9：00向物业公司电话报到，于每天5：00向物业公司电话报告每天工作情况。凡值班员未在9：00前向物业公司电话报到者均视为迟到，30分钟仍未到岗视为旷工。装有固定电话的部门，必须用固定电话报到、报退，否则将视为旷工。

5、值班人员负责所在管理处值班期间的各部门人员考勤、工作安排，工作监督、检查；

6、值班期间，各部门务必重视设施设备管理，加强巡视、检修工作。值班人员必须每天下班前，对所有的安保、水电、设施设备等进行全面巡检，做好相关记录。

7、值班人员接受物业公司总值班员的统一领导，值班期间发现异常、突发事件，应在做好记录、保留相关证据、立即启动应急预案等相关应急处理措施的同时迅速报告总值班员及公司值班领导。

10、各物业服务中心值班员务必加强掌控本部门常驻员工业余时间的活动，坚持请销假制度，防范意外事件发生。

三、节日期间，凡手机话费可报销人员，24小时开机；值班人员在值班时间内必须开机，违者按违纪处理。

一、值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，按规定定期巡视设备运行情况。

二、密切注意设备运行状态，做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，及时发现和处理隐患。

三、值班人员接到维修报告时，应及时通知有关人员前往修理。

四、发现设备故障，当班人员无法处理时，应及时上报。

五、、早、中、晚及夜餐时间的值班人员就餐问题要安排好。重要机房不得离人，所有运行值班机房都应有人值班。

六、值班人员因特殊情况需调班时，必须事前报请主管同意，原则上领班与领班、技工与技工对调。

七、运行和维修人员在值班时要坚持周而复始的设备维护保养制度。

八、三干净：设备干净、机房干净、工作场地干净；

九、四不漏：不漏电、不漏油、不漏水、不漏气；

十、五良好：使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好。

物业值班故事范文范本篇十五

为保障公司管理处于受控状态，及时发现问题和处理问题，提升工作品质和效率。

二、范围

z物业管理有限公司所有在管物业。

三、值班人员资格规定

1、总经理、副总经理

2、管理中心经理、部门主管

3、日后新增的公司认为具备值班资格之人员（以总经理室确认为准）

四、值班人员物品配置

1、对讲机一台、备用电池和充电器1块

2、值班专用记录夹1本

3、交通工具一辆

五、值班时间规定

1、值班时间：当天18:00至第二天早上6:00;

3、行政人事部每月26日公布下月值班排班表，并负责提前通知值班人员；

4、为保持工作精力，轮值人员次日可推迟1.5小时上班。

六、值班工作内容：

（一）上半夜：

1、小区道路灯光的故障损坏、照明等异常情况；

2、保安各岗位夜间执勤情况（有无安全、消防隐患和漏洞、保安执勤纪律情况等）；

3、夜间公司车辆安全与夜间出车情况抽查；

4、处理突发事件；

5、其他公司交待须纳入值班人员关注事项；

（二）下半夜

1、巡查保安无瞌睡情况；

2、抽查保安巡岗情况；

3、小区内使用明火现象、可疑人和事、发现新的管理盲区等；

4、处理突发事件；

5、其他公司交待须纳入值班人员关注事项。

七、交-班

1、交-班时间：中午1:00;

2、物品交接（对讲机、电池、充电器、交通工具、值班专用夹等）；

3、值班人必须将当值记录于次日上午12:00交回行政人事部；

4、交-班时需移交清楚值班物品，交-班记录清晰，并对待跟踪事项交接清楚。

八、补充说明

1、值班人员须在上半夜和下半夜分别在监控中心签到，并详细做好值班记录；

4、值班物品须移交齐全，破坏或丢失照价照偿；

5、如值班过程中发现员工有通风报信现象，一经查出，立即除名处理；

6、如值班时间内因值班人员未尽职而发生相关事宜，追究值班人员责任；

7、当值时间内发生重大突发事件者，还应附事件报告；

8、凡有须增加到值班人员需关注之事项，由总经理室统一规定增加，一旦宣布，即时遵照执行。

九、本制度的生效、修订与废止

本制度经总经理核准后生效实施，由行政人事部负责其执行、监督、修订和废止。

本制度自二零零四年四月二十一日试行。

规范维修值班人员值班程序和要求,确保值班工作正常。

二、适用范围

适用于xx园管理处维修值班人员的值班管理。

三、职责

1、维修值班人员严格执行值班制度。

2、工程部主管负责监督、检查。

四、工作流程

1、维修人员实行24小时值班制度，早班08:30~16:30，中班16:30~23:30，夜班23:30~08:30。接-班人员提前10分钟到岗。

2、值班人员必须遵守各项规章制度，讲文明礼貌，举止端庄和蔼。

3、值班人员上班时必须保持头脑清醒，不准饮酒上班、疲劳上班，不准在值班室会客、闲谈、看报、抽烟及其他与工作无关的事情。

4、值班人员应严格执行操作规程，严格按《倒闸操作票》（见工作票制度）操作高压开关。按《设备事故应急处理办法和预案》处理事故。

5、值班人员必须坚守工作岗位，按时上下班，不脱岗、离岗。

6、值班人员服从主管和班长的.统一管理和工作调动。

7、值班人员请假、换班须提前一天申报，由班长负责安排人员替岗，不得私自换班、串岗。

8、值班人员必须认真填写值班及运行记录，严格执行交接-班管理制度。

一、值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，如因工作需要临时离岗，必须有符

合条件的人替岗，并交代离回岗时间及去向。

二、根据操作规程及岗位责任制的要求，密切注视所管设备的运行情况，按规定做好有关记录，按时巡查，及时发现和处理事故隐患。

三、如出现设备故障，而当班人员不能处理，应按报告制度及时报告有关人员。

四、值班人员接到报修时，应及时通知有关人员，并安排人员前往维修。

五、所有值班岗位必须在规定值班时间安排合格的人员值班，如需调班，必须报主管人员同意，原则上是同级对调。在就餐时间，实行轮换就餐制，并通知同班维修人员配合。

六、值班人员一定要树立安全第一的思想，注意安全；要以强烈的责任心和主人翁的意识，完成好自己的值班工作，并注意为公司节省能源。

七、值班期间要遵守劳动纪律，不得喝酒、睡岗或做与自己工作不相关的其他事情；一经发现，严肃处理。

1、三星级小区保安人员实行24小时值班室值班制度,定时或不定时进行巡逻。

2、二星级小区站岗时间分为三个时段,分别为:

早间段:6:00(夏季为05:00)-8:00;

晚间段:16:00-19:00(夏季为20:00)5:00-22:00期间,不站岗时,保安人员采取在门口游动方式进行值班,不得进入值班室,违者按脱岗处理。

3、一星级小区站岗时间为:06:00(夏季为05:00)-21:00(夏季为22:00)05:00-23:00期间,不站岗时,保安人员采取在门口游动方式进行值班,不得进入值班室,违者按脱岗处理。

4、本规定以上所指的夏季为每年的5月1日-10月31日。

5、各管理处必须为巡逻人员划分责任片区,实行24小时不间断巡逻。

值班人员必须忠于职守，树立高度的责任感，具有良好的警惕性，严肃认真地做好值班室工作。

一、遵守作息时间，不得迟到、早退、缺勤。

二、工作期间不得从事与工作无关的事，严禁在值班室内吸烟、喝酒，严禁闲杂人员入内。

三、熟练掌握设备功能，能正确操作、使用设备。

四、上班时头脑清醒、密切注意消防设备运行情况；认真、详细、精确地做好系统运行记录。

五、下班必须办好交接工作。

六、牢记消防安全重要性，熟悉楼层点位图及各种消防设备位置，发现问题及时确认处理。

七、牢记有关常用的报警电话，以便紧急时使用。

八、及时发现故障，积极主动排除一些常见的故障，对不能解决的故障，应立即通知主管负责人。

九、对设备严格按操作规程进行操作。虚心学习、勤学好问，严禁不懂装懂，违规造作。

十、保持设备清洁卫生，做好维护工作。

十一、文明礼貌、热情周到地待人接物、积极配合维修人员对系统检测、维修等工作。

十二、发现火警信号或接到火镜报告，要及时将火警发生的时间、地点、火势等情况报告消防主管，同时以最快的速度向“119”火灾中心报警，并监守岗位详细的做好相关记录，随时了解现场情况。

1.值班人员必须经过培训、实习和考核合格，才能正式担负值班工作。

2.值班人员必须集中精力严守岗位，认真履行工作职责，不做与值班无关之事，不能利用工作之便在班上收看无关的电视节目。

3.定时巡检机房设备，认真处理各项业务，迅速准确排除故障，保证设备正常运行。

4.完成每班的维修，保养任务。

5.值班人员必须做好记录，设备出现问题应及时通知工程部，会同相关人员尽快解决。

6.遵守规章制度，服从指挥，严禁违章操作，遇到重大问题及时请示报告。

7.每班值班结束前，应清洁机房和值班室，交-班时应对下一班把本班处理事件及遗留问题作认真交待。

物业值班故事范文范本篇十六

董启志在开元物业工作已经两年了，平时热情的他见到业主总是微笑问好，只要见到业主手里拿的有重物，不论是上下班他都会主动的伸出手提供服务。所以憨厚老实的他经常受到‘开元业主’们的赞美和夸奖。身为保安的他，平时在岗期间对待工作态度也是非常认真，为人处世常常也是以礼相待，正是因为在开元物业的长期培养下，热情阳光的他不仅和同事关系相处的很融洽，就连开元物业公司的领导，对他个人魅力所散发的光芒也表示十分的满意，在他平时在开元物业为业主服务的工作中，优秀的案例在他身上比比皆是。

20xx年11月18号上午，十号楼307家业主，房间内卫生间地漏往上面反水，业主以为是卫生间下水管道堵塞了。在没有把情况反应给开元物业，专业的水电设施师傅的情况下。而是自己从市面上找了一个“所谓专业疏通管道的游仙”。因为没有图纸和不专业，机器用力过大，结果把楼下的下水主管道给通烂了，通了个窟窿。楼下二楼是商铺一个开网吧做生意的。网吧老板突然听到员工大喊漏水后，面对满屋的电脑和线路，心急如焚，火冒三丈，他同时也让他的手下放下所有的工作，接水的接水，往开元物业客服前台打电话的打电话。

于是网吧老板跑到了十号楼大厅的保安处，找到了董启志反应情况。从没有接触过此类情况的他，从网吧老板脸上的焦急和暴躁中看出，这事如果处理不好，后果会很严重。简单安慰网吧老板后，来不及多想的他，飞快的跑到开元物业客服前台。要过来水井房钥匙后，又三步并两步的跑到十号楼做电梯到了顶楼24层。熟练麻利的打开水井房，找到07户型的总阀门，开始一层一层的向下关闭。关闭到三层后，终于可以松一口气的董启志走到二楼网吧，看到网吧老板也不在那么焦急暴躁了，因为所有楼上的用水总阀门都关闭完了，所以网吧的漏水现象自然也就停止了，而此刻开元物业客服前台安排的，物业专业水电设施维修师傅，也已经带着工具赶到了网吧进行维修。

也可能是楼上307家业主，发现了楼下网吧的漏水情况后，也去了网吧连忙赔礼道歉……来不及停下来休息的董启志，又一层一层的跑到楼上。给关闭阀门户型的业主一一解释。好让停水家的业主知道情况，避免没水的业主不明情况的到物业“大发雷霆”。然而全都解释完以后以是中午十二点，而物业设施水电师傅也打电话说早已经修好可以给关闭阀门的用户开阀门送水了，网吧老板也拿出了饮料让董启志歇歇喝点水，谢过网吧老板以后，董启志同志水也顾不得喝饭也顾不上吃的就又一次跑到楼上给业主们去开阀门送水了……正是因为董启志同志，时刻坚守‘开元物业的、全心全意为业主服务’的宗旨，让所有的业主对他的实际行动都看在眼里，记在心里……家，一个多么温馨，而且又能够给予寄托和依靠的地方。而这个家，更是离不开一个优秀的'物业管理者。开元物业正是始终以‘全心全意为业主服务’的企业宗旨。

物业值班故事范文范本篇十七

尊敬的业主：

新年好！

春节来临之际，圣汐澜山物业服务中心全体工作人员向您拜年了，祝您新年快乐！身体健康！阖家幸福！

感谢您长期以来对服务中心工作的`支持与配合，圣汐澜山物业服务中心春节期间工作时间做以下调整：

2月11日至2月17日（除夕至年初六）期间，统一值班时间调整为上午09:00-11：00下午13：00-17:00；2月18日（年初七）起恢复正常值班时间（08:00-18：00）。

节日期间物业工作人员照常值班，如需帮助请拨打以下电话：

圣汐澜山物业服务中心在此感谢各位业户们在20xx年对我们工作的支持与帮助，新的一年我们将以更高的服务品质呈现给大家，祝大家在20xx年身体健康，万事如意！

xx公司行政部。

20xx年xx月xx日。

物业值班故事范文范本篇十八

公司各部门：

20xx年春节即将到来，为了让大家度过一个祥和、平安的春节，经公司研究决定，20xx年春节放假前后的具体工作安排如下：

一、放假时间：20xx年春节放假时间为：20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日，累计18天，xx月xx日正式上班。

二、开工时间：xx月xx日上午8时，全体员工在行政楼广场集合举行开工仪式并发放开工利是，错过开工仪式时间将不再补发利是。

三、安全事宜：

月xx日组织全厂安全（防火、防盗、防爆、防潮）大检查，并对关键区域或场所贴封条。所贴封条不得随意拆除，如果需要必须经过值班经理批准。

2.各部门在正式放假前必须做好门、窗、水、电、气等设施检查，关闭一切不需要的电源、水源、气源，杜绝滴、跑、冒、漏等现象。

3.信息部做好各重点区域的监控部署，保障假期所有进入人员的监控。

4.放假期间的.工程改造，有任何安全故事发生必须第一时间汇报。

5.各部门要强化员工节假日期间的出行安全、饮食安全工作。

四、值班安排：

1.工程部、仓储部分别根据工程改造和发货需求安排人员值班；物流部、采购部、管理部、销售服务部、财务部等行政办公部门分别安排1人轮流值班。所有值班人员名单报备人力资源部、管理部。

2.值班人员要做好值班记录，重要事情要有记录，做好交接班等有关工作。值班期间，如果有紧急事宜需向值班经理反映，责任由值班人员承担。

3.假期值班电话：xxxxxxx（保安室）。

值班经理电话：xxxxxx（严xx）。

值班主管电话：xxxxxx（甘xx）。

预祝。

全体员工狗年吉祥！家庭幸福！身体健康！

xxxx股份有限公司。

二〇xx年xx月xx日。

物业值班故事范文范本篇十九

每年的腊月初八，按照中国的传统，家家都会用杂米杂豆煮上一锅又黏又甜又好吃的腊八粥。当时光穿越腊八的河水，年，越来越近，好像美丽的彼岸一样，一边诱惑着你一边又让你不得不耐心等待，年味也越来越浓，犹如寒冬的雪意，愈发的簇拥深浓。

当寒风吹动园区内新挂的火红的灯笼，或是心急的孩童零星点燃的爆竹，又或是邻居家卤鸡煮肉的香味飘入你的鼻孔，让你有种幸福的逼迫感，如果家中的年货置办的不齐，总是会心急火燎的赶到市场，东挑西逛，选购所缺的年货，只求今年的团圆，来年的圆满。当那些身在异乡的你，看着那一列列因挤得满满当当而有些变形的列车时，为了大年三十的团圆，你或许会不顾别人的骂，撅着屁股从车窗翻进列车。

然而在我们锦华物业各个管理处却有这样一群人，他们因为工作原因，过年值班不能回家和家人团聚，他们默默的工作在自己的岗位上，在大年三十这一天，大家在一起和面、包饺子，自己择菜、自己炒，热热闹闹的在一起过年。桌上的以茶带酒的饮料，同事间的嬉闹，相互祝福的话语，还有一台春节联欢晚会，大家虽然不能和自己的亲人在一起过小年，却能在锦华这个大家庭过一个温暖的大年。他们就是我们的秩序队员、维修师傅、保洁大姐、绿化师傅们，因为他们的努力，让业主们的生活更美，因为他们的坚持不懈，让业主们的心更暖，因为他们的付出，让业主家的年味更浓！

物业值班故事范文范本篇二十

一、保持良好的仪容仪表，礼节礼貌、着装统一，规范、整齐、姿态端正、精神饱满。

二、文明值勤、礼貌待人，热情回答业主提出的问题，当有上司或轿车经过时必须立正行举手礼。

三、坚守岗位、尽职尽责，时刻保持警惕，密切注视所管辖区内的情况，严禁监守自盗。

四、服从领导、听从指挥，积极完成上级交赋的任务。

五、严禁在酒后或其他药物麻醉下，上岗值勤，在值勤中严禁打瞌睡、聊天、看书、吸烟等一切有损保安形象的行为出现。

六、经常检查岗位的各种设施，做好"五防"工作，发现异常现象要及时报告及时处理。

七、勇于同一切犯罪活动作斗争，如发现犯罪分子搞破坏，要及时报告及时处理。严格执行公司的各项安全管理制度。

八、值勤工作中发生的事情要详细记录，未处理的.应交待下一班尽快处理。

一、物业公司值班工作要求

值班时间：每天8:30----17:00

值班电话：

地点：物业公司发展部办公室

1、值班员每天准时到岗。

2、值班员首先检查上一日工作记录，处理上一日交接的工作；

4、值班员值班期间做好电话接听记录、人员来访记录、值班记录表；

5、负责处理值班期间各管理处突发事件并及时值班领导汇报。

二、各服务中心值班工作要求：

1、各物业服务中心均设值班员，人员名单报物业公司综合部备案；

2、各物业服务中心值班人员必须是管理处部门主管以上管理者；

3、各物业服务中心值班人员必须按规定时间上下班，按岗位职责完成工作；

4、值班人员必须于每天8：30----9：00向物业公司电话报到，于每天5：00向物业公司电话报告每天工作情况。凡值班员未在9：00前向物业公司电话报到者均视为迟到，30分钟仍未到岗视为旷工。装有固定电话的部门，必须用固定电话报到、报退，否则将视为旷工。

5、值班人员负责所在管理处值班期间的各部门人员考勤、工作安排，工作监督、检查；

6、值班期间，各部门务必重视设施设备管理，加强巡视、检修工作。值班人员必须每天下班前，对所有的安保、水电、设施设备等进行全面巡检，做好相关记录。

7、值班人员接受物业公司总值班员的统一领导，值班期间发现异常、突发事件，应在做好记录、保留相关证据、立即启动应急预案等相关应急处理措施的同时迅速报告总值班员及公司值班领导。

10、各物业服务中心值班员务必加强掌控本部门常驻员工业余时间的活动，坚持请销假制度，防范意外事件发生。

三、节日期间，凡手机话费可报销人员，24小时开机；值班人员在值班时间内必须开机，违者按违纪处理。