时间的流逝是无法逆转的自然规律,我们要学会珍惜每一分每一秒。总结不仅要对自己进行客观而全面的评价,还要有具体的改进计划和目标。总结范文中的作者提出了不同的见解和观点,你可以思考这些观点对你的总结有何启发。
保险公司与客户协议书简短篇一
住所地:
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法定代表人:
联系电话:
乙方:无锡汽车销售服务有限公司。
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法定代表人:
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甲、乙双方为建立、规范、稳定、提升双方的合作关系,以“平等、自愿、互利、诚信”为合作原则,为建设全方位、多领域的全面战略合作伙伴关系,实现资源共享,优势互补,促进共同发展,根据《中华人民共和国保险法》及中华人民共和国其他相关的法律法规,经充分协商,达成本协议。
一、合作总体框架。
1、甲、乙双方将密切合作共同策划营销活动,制定基于甲方渠道客户,以客户关怀为出发点的客户服务营销规划,促进双方产品的销售,共同做好客户服务工作,以提高客户认知度、满意度。
2、双方在车辆保险业务、承保理赔服务、车辆维修、零部件报价、市场营销、品牌推广等方面展开全方位深层次合作。
3、甲方将根据双方保险合作深度,在以下但不限于以下方面提供更优质的互动服务:配件价格、喷漆工时、玻璃价格等。
4、甲、乙双方以诚信为本,忠诚合作,共同服务客户。共同提高双方品牌市场美誉度和核心竞争力,实现业务发展目标。
二、投保服务合作。
1、甲方与乙方授权的分支机构签署兼业代理协议,乙方在销售相关的车辆以及进行客户保险续保提醒时,应优先推荐客户投保甲方车险产品。
2、乙方在代理销售甲方保险时,应严格按照甲方制定的保险产品费率表和承保规章计算保险费,并按乙方实务要求提供完备的投保资料,甲方需给予乙方相应的配合。
3、甲方指定专门的客户经理,负责乙方经销商店代理机动车辆保险业务的签单承保工作,通报有关行业性文件、并协助乙方处理相关的车险产品的销售及售后服务事项,努力拓展双方业务合作。
4、甲方承诺的送单时效:对于乙方当日传真至甲方的投保资料,甲方承诺于次日上午点前可将送至乙方。(如个别客户有特殊上牌时间要求的,可协商后个别处理)。
5、甲方应按保监会的规定执行车险“见费出单”。
6、乙方经销商代理甲方车辆保险业务全年保险费金额达方应在乙方经销商店免费安装并及时调试更新“远程出单系统”,实现现场查询和出单功能。
7、甲方向乙方经销商代理的保险业务支付手续费,手续费按月结算。保险销售代理手续费采用法规统一比例,交强险为%,商业车险为%。甲方应按时根据协商确定的代理手续费比例向乙方支付代理手续费;如果年度因保险监管要求手续费率有所变化,甲方将及时通知乙方,在不违反监管要求的情况下,甲方根据双方重新协商确定的代理手续费比例向乙方支付代理手续费。
9、信息提供和沟通:甲方应定期为乙方提供专业化销售、营销礼仪、沟通技巧、车险产品、理赔流程等多项培训课程。
甲、乙双方应定期相互通报相关业务经营情况,反馈客户对保险产品的需求信息和保险服务方面的意见,促进双方业务持续、健康的发展。
三、理赔服务合作。
乙方为甲方最高级别的重要客户,一切事宜均以第一次序优先处理,甲方为乙方提供绿色通道的服务模式,指派理赔服务专员全程协助办理各项手续。赔案“并发式”处理,同时启动多环节事故处理流程,缩短工作时间。
(一)出险报案管理。
1、甲方提供24,为客户提供24小时的救援和接待服务。
2、客户出险后乙方可为客户拨打上述电话代为报案,顾客亦可直接拨打上述电话报案。
3、如顾客直接拨打上述电话报案,甲方的电话服务中心在接到报案后以电话或者短信形式通知乙方,必要时甲乙双方一同进行现场查勘和施救等;对于无需对第一现场进行查勘的出险车俩,甲方应将客户直接指引回乙方店内进行定损。
(二)甲方同意为乙方的保险客户提供理赔时限承诺。快速理赔的具体时间标准为:
四、事故车的派修和维修。
(一)甲方在接到属于在乙方店内投保车辆报案后,负责向出险客户推荐乙方为首选维修厂家并及时向乙方提供出险客户信息,由乙方负责和客户的具体联系。
(二)甲方将从以下,但不仅限于以下几个方面,提高乙方经销商的回店维修率:
1、对于在乙方经销商承保的客户,甲方做到100%推荐回原店维修,并且使用原装备件。
2、对于非经销商承保以促进双方业务的合作与发展。
3、乙方应协助甲方有效控制客户的骗保行为。
(三)甲方承诺向乙方推修车辆金额不低于年乙方签单保费的%,若甲方未达到上述比例,仍需按上述比例向乙方支付相关费用。
(四)甲方同意配件价格按价格作为保险事故车辆的理赔定损依据,乙方应为甲方查询相关价格提供支持和解释。
1、事故车辆开始修理前,甲乙双方须会同被保险人或车主三方共同就修理工时、更换项目进行核实确定。在维修过程中如发现需增加或更改的项目,乙方须及时通知甲方和被保险人,待共同确认并在定损协议中注明后,方可增加或更改。
2、配件价格价格不下浮,扣1%残值。
3、底盘、搁油底壳事故客户到店后能追述现场的,客户车辆不需返回事故现场。
4、车损在元以内的单方事故,案件属实情况下可免追溯现场。5、喷漆工时按下表操作:
注:(1)单独玻璃破碎:有零件号的辅料按配件价格定损,其他辅料双方协商确定;损坏的玻璃为福耀玻璃,则按福耀玻璃定损。
(2)喷漆5个面以上(包含5个面),油漆工时按9折定损,划痕险按9折定损。
6、钣金工时费由甲、乙双方协商确定。
7、单独玻璃破碎:
(1)单独玻璃破碎,按福耀玻璃价格定损;。
(2)是否更换胶条可根据实际情况由甲、乙双方协商确定,换下的胶条可由甲方回收。
五、双方的权利和义务。
(一)甲方的权利和义务。
1、甲方有权对本合同的执行情况进行监督、检查;。
2、甲方有权在本合同约定的范围内调整代理业务的承保条件及管理办法;。
3、对于乙方违反本合同或者法律规定实施的代理或其他行为,甲方不承担相关责任;。
5、甲方应根据本合同规定支付乙方手续费;。
6、甲方应向乙方推修车辆金额应达约定比例,否则按约定比例向乙方支付相关费用。
7、甲方应乙方要求,依乙方提供的资料,就乙方的兼业代理人资格报中国保险监督管理委员会核准。
(二)乙方的权利和义务。
1、乙方必须依法开展保险代理业务,不得违反国家法律、法规;。
2、乙方有权就其开展的保险代理业务收取本合同规定的手续费;。
3、乙方在本合同规定的授权范围内,应以甲方名义向投保人和被保险人提供及时、高效的服务,独立开展业务活动。
6、乙方所代理的保单出现理赔事项时,乙方应为甲方理赔提供协助;。
7、乙方在开展业务时,不得使用不正当竞争手段损害其他保险机构或代理机构的商誉,也不得利用不正当手段通过甲方的雇员或其他机构谋求商业利益。
六、保密条款。
1、甲乙双方承诺当一方未事先取得另一方的书面授权,不得向任何第三方公开、泄露由对方提供为签订本协议所需的所有信息。
2、前项规定之保密义务至本协议书终止后仍然有效。但是,经书面证明属以下各项情况时,甲乙双方无须承担前项规定保密义务。
a、信息提供时一方己拥有的信息;。
b、信息提供时己周知的信息;。
c、信息提供后,非因自身原因己周知的信息;。
d、信息提供后,因第三方未尽保密义务而合法获得的信息。
3、若无其他特别约定,甲乙双方在一方要求归还其提供的包含秘密信息的资料(无论书面资料、磁盘、磁带等各种形式)时,另一方应立即将其归还给资料提供当事人。
七、禁止转让。
甲、乙双方的任意一方,若未获得另一方书面同意,不得将本合同权利义务以及本合同地位转让、转移给第三方,或由第三方进行任何处分或担保。
八、分离独立性。
本合同中的任意一项条款若被法院或其他正当权利机关及保险行业协会认定为违法、不能履行或无效的情况下,仅视该条规定无效。该条规定以外的其他内容仍对甲乙双方具有约束力。甲乙双方应根据合同立即将该无效规定更改为有效规定。
九、违约责任。
1、一方未履行本合同项下的义务,给对方造成损失的,应向对方承担赔偿责任;。
3、甲方违反本协议,不履行其应尽义务的,乙方有权视甲方违约程度轻重,经甲方同意后扣除相应保险费,变更合同或者解除本合同,若造成乙方损失的,还应承担赔偿责任。
十、合同的中止、解除。
1、甲乙双方在合同期满前要求解除合同的,应提前15日书面通知对方;。
2、如发生下列情况之一,一方有权解除本合同:
(1)乙方有违法犯罪或严重破坏保险人信誉的行为时;。
(4)甲乙双方事实上已不能继续履行本合同。
十一、适用法律及纠纷解决办法。
1、本合同之有效性、释义、实施以及执行可能性均以中华人民共和国法律、法规和规章为基准进行解释。
2、甲、乙双方应友好地协商解决因本协议书的释义、适用或实施而发生的所有纠纷。
3、若前项纠纷未能友好地协商解决,协商不成向乙方所在地人民法院提。
起诉讼。
十二、其他。
1、本合同期限为一年。为不影响双方的合作关系,本合同到期后,如甲、乙双方对原合同无任何疑义或不需作任何改动的,原合同可自动延续至续签合作协议之日止。
2、本合同未尽事宜,经双方协商,可以书面形式进行修改或补充,经修改或补充并经双方签字(章)确认形成的文书视为本合同的组成部分。
3、本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
4、本合同经双方签字盖章生效。
甲方:财产保险股份乙方:无锡汽车。
有限公司xx市分公司销售服务有限公司。
签约人:签约人:
(签章)(签章)。
年月日年月日。
保险公司与客户协议书简短篇二
你们好:
在这里,请允许我代表我母亲说几句心里话,去年的这个时间,由于业务员耐心介绍,细心办理,热情服务,使我顺利成为太平洋保险公司的客户,。天有不测风云,人有旦夕祸福。今年5月份,大病降临到我身上,先后在滑县人民医院,新乡中心医院检查住院治疗,仅仅几个月时间,花去了我家所有积蓄,真可谓:辛辛苦苦几十年,一病回到解放前,这也只是控制了疾病发展,并未完全治愈,后期治疗还需要很多很多钱,今年这个时间,太平洋保险公司的领导和业务员,给我送来10000余元理赔款,这真是雪中送炭,我感谢突破性保险公司的领导,感谢太平洋保险公司业务员,也衷心希望所有健健康康的`人,都能拥有太平洋保险公司的健康险,这也是对自己负责,对家人负责的表现。
致高坪志愿者的一封感谢信。
志愿服务队致各位赞助商的感谢信。
保险公司与客户协议书简短篇三
您好!非常感谢您一直以来对我的支持和帮助,正是您和您家人、还有很多客户对我的信任,让我从普通的保险从业者成为资深理财规划专员!
从事保险工作以来,我们从陌生到好友,我深深体会到自己肩负的不仅是一张张简单的保险合同,而是客户对自己、对家人、对未来的希望与重托,随着时间的延续,“终身从事保险服务,为更多家庭送去最全面的保险保障!”——已经成为我的职业宣言和人生理想!
为了践行我的职业理想、兑现我的服务承诺,我一直努力提升自己的专业水平、寻找最佳的服务方式。
随着保险公司数量的快速增加,市场上出现了多种新的保险产品与服务,而我仅在一家保险公司工作,没有更多空间为客户挑选产品,同时客户除了保险还有其他理财需求,我受制于平台局限性,很难完全站到客户的立场提供整套财富风险管理解决方案。
一个偶然的机会,我接触到中国首家全国性保险销售服务机构——大童保险销售服务公司。
大童成立于2008年,拥有强大实力与外资背景,是中国保险监会批准、拥有专业经营牌照、国内规模领先的“大保险、o2o”专业第三方服务平台,集风险管理、寿险财险、资产配置等线上线下服务为一身,客观、中立地为广大客户提供一站式、专业化服务,它是消费者的产品议价平台、权益维护平台、服务采购平台和解决方案定制平台,它拥有中国最优秀的金融管理与服务人才、在全国拥有二十多个省的地面服务网络。大童与60余家产寿险保险公司合作,拥有上千款优势保险产品,是国内最大的保险产品专业采购商!通过深入了解,我感到大童的商业使命“建设老百姓身边的金融保险超市”与我的职业宣言不谋而合,我终于找到了真正的事业归属!
因此,我果断地对自己的事业平台进行全面升级,成为大童保险服务平台的合伙人。更令我信心百倍的是:在大童我结识了许多志同道合的事业伙伴,他们大多是各保险公司顶尖的销售服务人员,也包括来自其他行业的优秀人才!
我们在一起郑重宣读大童宣言:让保险营销成为高尚的职业,让广大客户享有全面的保障!
今天写信与您分享我内心的喜悦与力量,并再次庄严立下誓言:我的选择不是离开,而是继续!我虽然不再以xx保险公司的名义为您服务,但我将从整个金融保险行业的视角出发,用我未来的职业生命为您提供最满意、最适合、最安心、最便捷的保险保障和理财服务!
请您相信我、相信大童将会带给您全新的服务体验!我也希望得到您一如既往的支持和信任!
祝福您及全家身体健康、和谐美满!谢谢您!
您一生的朋友。
日期:
保险公司与客户协议书简短篇四
尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位朋友、女士们、先生们:
大家晚上好!
在安徽省外国企业服务有限公司成立十五周年之际,我们在这里迎来了公司最尊贵的客人,在此我怀着感恩之心,真诚的表达我的感激之情,正是您们十五年如一日的支持、关爱和呵护,才使得我们安徽外服不断发展壮大和成长,在此请允许我代表公司全体员工和我本人向各位来宾表示最深深的感谢和最崇高的敬礼,感谢大家!
回想起我们外服公司的发展,至今历历在目。19xx年,我们外服公司组建成立,在各级领导和各位朋友的大力支持和帮助下,本着诚信做人、踏实做事的宗旨,公司不断成长,并获取了一大批忠实的、长期合作的合作伙伴。他们正是在座的各位领导、以及企业界的代表和朋友,正是由于您们不离不弃的信赖与支持,才使得我们公司得以成长、壮大,谢谢您们!
同时在此也让我深深的感谢在我们公司十五年成长过程中的员工,无论是已离开公司和现在正在公司的员工,正是你们辛勤的工作,不懈的努力,才让我们外服这个大家庭充满了朝气、充满了活力、充满了爱心、充满了凝聚力也谢谢你们!正是由于你们的存在,才使我觉得身上的担子更重,要把外服做大、做强,要让我们安徽外服这个大家庭的每个成员都能快乐工作、享受生活,要让每一个员工都有自己的发展空间并能得到自己所负出的`回报。我真诚的希望你们把个人的职业追求与安徽外服的发展事业融为一体一展才华,健康成长!
成绩只属于过去,十五年是我们外服人承前启后,向新的目标迈进之年,也是安徽外服即将迈向第四个五年计划的一年“雄关漫道真如铁,而今迈步重头越”我们将继续本着:您的需要就是我们的工作的服务理念;以服务社会、致力品质、争创一流为宗旨;以诚信为人、踏实做事、广交朋友、共创双赢为信仰;发扬言行如一、精力专一、团队心一、志创第一的企业精神;以专业、精细、诚信、共赢为企业的核心价值,把安徽外服发展成为以人力资源为核心的专业资深的一站式综合服务机构并逐步走向管理规范,服务一流、信誉卓着的集团公司而努力。
祝大家身体健康!谢谢!————。
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保险公司与客户协议书简短篇五
尊敬的客户:
您好!感谢您多年来对中国人寿的信任和支持,在此,我公司70万员工谨向您——我们最亲密的朋友和伙伴,表示衷心的感谢和美好的祝福!
与共和国同龄的历史,见证着我公司的成长与进步,崛起与辉煌。特别是公司股份制改革和纽约、香港海外上市的成功,为我公司的.发展提供了宽阔的舞台,插上了腾飞的翅膀。在连续4年入选全球企业500强并且排名不断上升的同时,我公司今年以486。67亿元的品牌价值第三次成为全国十大最具价值品牌企业,近期又在新浪网由网民投票被评为“最信赖的人寿保险公司”之首,被标准普尔评为中国境外上市公司25强的唯一金融保险企业,无论是从规模实力还是品牌价值看,我公司都已经成为了国内领先的商业保险公司。
当然,我们深知,我们所取得的每一点进步和成功,都离不开您的理解、信任、支持和参与。您的每一笔保费、您的每一次关注、您的每一个建议,都让我们感动,促我们奋进。在市场竞争日益加剧的今天,您的信任和参与对于我们来说无比珍贵!在此,谨向您表达最诚挚的敬意和最衷心的感谢!
为了不辜负您的信任,我们丝毫不敢懈怠,一直在努力改进我们的工作,改善我们的服务,力争每天都有所进步,以使您对中国人寿的选择能够成为您人生中最明智的选择之一。希望在今后的岁月里,我们能够与您更加紧密地合作!
再一次感谢您的信任和支持,恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!
××年××月××日。
保险公司与客户协议书简短篇六
邮政编码:_______。
法定代表人:_______。
联系电话:_______。
乙方:_______有限公司。
邮政编码:_______。
法定代表人:_______。
联系电话:_______。
甲、乙双方为建立、规范、稳定、提升双方的合作关系,以"平等、自愿、互利、诚信"为合作原则,为建设全方位、多领域的全面战略合作伙伴关系,实现资源共享,优势互补,促进共同发展,根据《中华人民共和国保险法》及中华人民共和国其他相关的法律法规,经充分协商,达成本协议。
1、甲、乙双方将密切合作共同策划营销活动,制定基于甲方渠道客户,以客户关怀为出发点的客户服务营销规划,促进双方产品的销售,共同做好客户服务工作,以提高客户认知度、满意度。
2、双方在车辆保险业务、承保理赔服务、车辆维修、零部件报价、市场营销、品牌推广等方面展开全方位深层次合作。
3、甲方将根据双方保险合作深度,在以下但不限于以下方面提供更优质的互动服务:配件价格、喷漆工时、玻璃价格等。
4、甲、乙双方以诚信为本,忠诚合作,共同服务客户。共同提高双方品牌市场美誉度和核心竞争力,实现业务发展目标。
1、甲方与乙方授权的分支机构签署兼业代理协议,乙方在销售相关的_______车辆以及进行客户保险续保提醒时,应优先推荐客户投保甲方车险产品。
2、乙方在代理销售甲方保险时,应严格按照甲方制定的保险产品费率表和承保规章计算保险费,并按乙方实务要求提供完备的投保资料,甲方需给予乙方相应的配合。
3、甲方指定专门的客户经理,负责乙方经销商店代理机动车辆保险业务的签单承保工作,通报有关行业性文件、并协助乙方处理相关的车险产品的销售及售后服务事项,努力拓展双方业务合作。
4、甲方承诺的送单时效:对于乙方当日传真至甲方的投保资料,甲方承诺于次日上午_______点前可将_______送至乙方。(如个别客户有特殊上牌时间要求的,可协商后个别处理)。
5、甲方应按保监会的规定执行车险"见费出单"。
6、乙方经销商代理甲方车辆保险业务全年保险费金额达方应在乙方经销商店免费安装并及时调试更新"远程出单系统",实现现场查询和出单功能。
7、甲方向乙方经销商代理的保险业务支付手续费,手续费按月结算。保险销售代理手续费采用法规统一比例,交强险为_______%,商业车险为_______%。甲方应按时根据协商确定的代理手续费比例向乙方支付代理手续费;如果年度因保险监管要求手续费率有所变化,甲方将及时通知乙方,在不违反监管要求的情况下,甲方根据双方重新协商确定的代理手续费比例向乙方支付代理手续费。
9、信息提供和沟通:甲方应定期为乙方提供专业化销售、营销礼仪、沟通技巧、车险产品、理赔流程等多项培训课程。
甲、乙双方应定期相互通报相关业务经营情况,反馈客户对保险产品的需求信息和保险服务方面的意见,促进双方业务持续、健康的发展。
乙方为甲方最高级别的重要客户,一切事宜均以第一次序优先处理,甲方为乙方提供绿色通道的服务模式,指派理赔服务专员全程协助办理各项手续。赔案"并发式"处理,同时启动多环节事故处理流程,缩短工作时间。
(一)出险报案管理。
1、甲方提供24,为客户提供24小时的救援和接待服务。
2、客户出险后乙方可为客户拨打上述电话代为报案,顾客亦可直接拨打上述电话报案。
3、如顾客直接拨打上述电话报案,甲方的电话服务中心在接到报案后以电话或者短信形式通知乙方,必要时甲乙双方一同进行现场查勘和施救等;对于无需对第一现场进行查勘的出险车俩,甲方应将客户直接指引回乙方店内进行定损。
(二)甲方同意为乙方的保险客户提供理赔时限承诺。快速理赔的具体时间标准为:
(一)甲方在接到属于在乙方店内投保车辆报案后,负责向出险客户推荐乙方为首选维修厂家并及时向乙方提供出险客户信息,由乙方负责和客户的具体联系。
(二)甲方将从以下,但不仅限于以下几个方面,提高乙方经销商的回店维修率:
1、对于在乙方经销商承保的客户,甲方做到100%推荐回原店维修,并且使用原装备件。
2、对于非经销商承保以促进双方业务的合作与发展。
3、乙方应协助甲方有效控制客户的骗保行为。
(三)甲方承诺向乙方推修车辆金额不低于_______年乙方签单保费的_______%,若甲方未达到上述比例,仍需按上述比例向乙方支付相关费用。
(四)甲方同意配件价格按_______价格作为保险事故车辆的理赔定损依据,乙方应为甲方查询相关价格提供支持和解释。
1、事故车辆开始修理前,甲乙双方须会同被保险人或车主三方共同就修理工时、更换项目进行核实确定。在维修过程中如发现需增加或更改的项目,乙方须及时通知甲方和被保险人,待共同确认并在定损协议中注明后,方可增加或更改。
2、配件价格价格不下浮,扣1%残值。
3、底盘、搁油底壳事故客户到店后能追述现场的,客户车辆不需返回事故现场。
4、车损在元以内的单方事故,案件属实情况下可免追溯现场。
5、喷漆工时按下表操作:
注:(1)单独玻璃破碎:有零件号的辅料按配件价格定损,其他辅料双方协商确定;损坏的玻璃为福耀玻璃,则按福耀玻璃定损。
(2)喷漆5个面以上(包含5个面),油漆工时按9折定损,划痕险按9折定损。
6、钣金工时费由甲、乙双方协商确定。
7、单独玻璃破碎:
(1)单独玻璃破碎,按福耀玻璃价格定损;
(2)是否更换胶条可根据实际情况由甲、乙双方协商确定,换下的胶条可由甲方回收。
(一)甲方的权利和义务。
1、甲方有权对本合同的执行情况进行监督、检查;
2、甲方有权在本合同约定的范围内调整代理业务的承保条件及管理办法;
3、对于乙方违反本合同或者法律规定实施的代理或其他行为,甲方不承担相关责任;
5、甲方应根据本合同规定支付乙方手续费;
6、甲方应向乙方推修车辆金额应达约定比例,否则按约定比例向乙方支付相关费用。
7、甲方应乙方要求,依乙方提供的资料,就乙方的兼业代理人资格报中国保险监督管理委员会核准。
(二)乙方的权利和义务。
1、乙方必须依法开展保险代理业务,不得违反国家法律、法规;
2、乙方有权就其开展的保险代理业务收取本合同规定的手续费;
3、乙方在本合同规定的授权范围内,应以甲方名义向投保人和被保险人提供及时、高效的服务,独立开展业务活动。
6、乙方所代理的保单出现理赔事项时,乙方应为甲方理赔提供协助;
7、乙方在开展业务时,不得使用不正当竞争手段损害其他保险机构或代理机构的商誉,也不得利用不正当手段通过甲方的雇员或其他机构谋求商业利益。
1、甲乙双方承诺当一方未事先取得另一方的书面授权,不得向任何第三方公开、泄露由对方提供为签订本协议所需的所有信息。
2、前项规定之保密义务至本协议书终止后仍然有效。但是,经书面证明属以下各项情况时,甲乙双方无须承担前项规定保密义务。
a、信息提供时一方己拥有的信息;
b、信息提供时己周知的信息;
c、信息提供后,非因自身原因己周知的信息;
d、信息提供后,因第三方未尽保密义务而合法获得的信息。
3、若无其他特别约定,甲乙双方在一方要求归还其提供的包含秘密信息的资料(无论书面资料、磁盘、磁带等各种形式)时,另一方应立即将其归还给资料提供当事人。
甲、乙双方的任意一方,若未获得另一方书面同意,不得将本合同权利义务以及本合同地位转让、转移给第三方,或由第三方进行任何处分或担保。
本合同中的任意一项条款若被法院或其他正当权利机关及保险行业协会认定为违法、不能履行或无效的情况下,仅视该条规定无效。该条规定以外的其他内容仍对甲乙双方具有约束力。甲乙双方应根据合同立即将该无效规定更改为有效规定。
1、一方未履行本合同项下的义务,给对方造成损失的,应向对方承担赔偿责任;
3、甲方违反本协议,不履行其应尽义务的,乙方有权视甲方违约程度轻重,经甲方同意后扣除相应保险费,变更合同或者解除本合同,若造成乙方损失的,还应承担赔偿责任。
1、甲乙双方在合同期满前要求解除合同的,应提前15日书面通知对方;
2、如发生下列情况之一,一方有权解除本合同:
(1)乙方有违法犯罪或严重破坏保险人信誉的行为时;
(4)甲乙双方事实上已不能继续履行本合同。
1、本合同之有效性、释义、实施以及执行可能性均以中华人民共和国法律、法规和规章为基准进行解释。
2、甲、乙双方应友好地协商解决因本协议书的释义、适用或实施而发生的所有纠纷。
3、若前项纠纷未能友好地协商解决,协商不成向乙方所在地人民法院提。
起诉讼。
1、本合同期限为一年。为不影响双方的合作关系,本合同到期后,如甲、乙双方对原合同无任何疑义或不需作任何改动的,原合同可自动延续至续签合作协议之日止。
2、本合同未尽事宜,经双方协商,可以书面形式进行修改或补充,经修改或补充并经双方签字(章)确认形成的文书视为本合同的组成部分。
3、本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
4、本合同经双方签字盖章生效。
甲方:_______乙方:_______。
签约人:_______(签章)签约人:_______(签章)。
保险公司与客户协议书简短篇七
天有不测风云,人有旦夕祸福。今年5月份,大病降临到我身上,先后在滑县人民医院,新乡中心医院检查住院治疗,仅仅几个月时间,花去了我家所有积蓄,真可谓:辛辛苦苦几十年,一病回到解放前。这也只是控制了疾病发展,并未完全治愈,后期治疗还需要很多很多钱。
今年这个时间,太平洋保险公司的领导和业务员,给我送来10000余元理赔款,这真是雪中送炭,我感谢突破性保险公司的领导,感谢太平洋保险公司业务员,也衷心希望所有健健康康的人,都能拥有太平洋保险公司的健康险,这也是对自己负责,对家人负责的表现。
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保险公司与客户协议书简短篇八
住所地:
邮政编码:
法定代表人:
联系电话:
乙方:无锡xx务有限公司。
住所地:
邮政编码:
法定代表人:
联系电话:
甲、乙双方为建立、规范、稳定、提升双方的合作关系,以“平等、自愿、互利、诚信”为合作原则,为建设全方位、多领域的全面战略合作伙伴关系,实现资源共享,优势互补,促进共同发展,根据《中华人民共和国保险法》及中华人民共和国其他相关的法律法规,经充分协商,达成本协议。
一、合作总体框架。
1、甲、乙双方将密切合作共同策划营销活动,制定基于甲方渠道客户,以客户关怀为出发点的客户服务营销规划,促进双方产品的销售,共同做好客户服务工作,以提高客户认知度、满意度。
2、双方在车辆保险业务、承保理赔服务、车辆维修、零部件报价、市场营销、品牌推广等方面展开全方位深层次合作。
3、甲方将根据双方保险合作深度,在以下但不限于以下方面提供更优质的互动服务:配件价格、喷漆工时、玻璃价格等。
4、甲、乙双方以诚信为本,忠诚合作,共同服务客户。共同提高双方品牌市场美誉度和核心竞争力,实现业务发展目标。
二、投保服务合作。
1、甲方与乙方授权的分支机构签署兼业代理协议,乙方在销售相关的车辆以及进行客户保险续保提醒时,应优先推荐客户投保甲方车险产品。
2、乙方在代理销售甲方保险时,应严格按照甲方制定的保险产品费率表和承保规章计算保险费,并按乙方实务要求提供完备的投保资料,甲方需给予乙方相应的配合。
3、甲方指定专门的客户经理,负责乙方经销商店代理机动车辆保险业务的签单承保工作,通报有关行业性文件、并协助乙方处理相关的车险产品的销售及售后服务事项,努力拓展双方业务合作。
4、甲方承诺的送单时效:对于乙方当日传真至甲方的投保资料,甲方承诺于次日上午点前可将送至乙方。(如个别客户有特殊上牌时间要求的,可协商后个别处理)。
5、甲方应按保监会的规定执行车险“见费出单”。
6、乙方经销商代理甲方车辆保险业务全年保险费金额达方应在乙方经销商店免费安装并及时调试更新“远程出单系统”,实现现场查询和出单功能。
7、甲方向乙方经销商代理的保险业务支付手续费,手续费按月结算。保险销售代理手续费采用法规统一比例,交强险为%,商业车险为%。甲方应按时根据协商确定的代理手续费比例向乙方支付代理手续费;如果年度因保险监管要求手续费率有所变化,甲方将及时通知乙方,在不违反监管要求的情况下,甲方根据双方重新协商确定的代理手续费比例向乙方支付代理手续费。
9、信息提供和沟通:甲方应定期为乙方提供专业化销售、营销礼仪、沟通技巧、车险产品、理赔流程等多项培训课程。
甲、乙双方应定期相互通报相关业务经营情况,反馈客户对保险产品的需求信息和保险服务方面的意见,促进双方业务持续、健康的发展。
三、理赔服务合作。
乙方为甲方最高级别的重要客户,一切事宜均以第一次序优先处理,甲方为乙方提供绿色通道的服务模式,指派理赔服务专员全程协助办理各项手续。赔案“并发式”处理,同时启动多环节事故处理流程,缩短工作时间。
(一)出险报案管理。
1、甲方提供24,为客户提供24小时的救援和接待服务。
2、客户出险后乙方可为客户拨打上述电话代为报案,顾客亦可直接拨打上述电话报案。
3、如顾客直接拨打上述电话报案,甲方的电话服务中心在接到报案后以电话或者短信形式通知乙方,必要时甲乙双方一同进行现场查勘和施救等;对于无需对第一现场进行查勘的出险车俩,甲方应将客户直接指引回乙方店内进行定损。
(二)甲方同意为乙方的保险客户提供理赔时限承诺。快速理赔的具体时间标准为:
四、事故车的派修和维修。
(一)甲方在接到属于在乙方店内投保车辆报案后,负责向出险客户推荐乙方为首选维修厂家并及时向乙方提供出险客户信息,由乙方负责和客户的具体联系。
(二)甲方将从以下,但不仅限于以下几个方面,提高乙方经销商的回店维修率:
1、对于在乙方经销商承保的客户,甲方做到100%推荐回原店维修,并且使用原装备件。
2、对于非经销商承保以促进双方业务的合作与发展。
3、乙方应协助甲方有效控制客户的骗保行为。
(三)甲方承诺向乙方推修车辆金额不低于年乙方签单保费的%,若甲方未达到上述比例,仍需按上述比例向乙方支付相关费用。
(四)甲方同意配件价格按价格作为保险事故车辆的理赔定损依据,乙方应为甲方查询相关价格提供支持和解释。
1、事故车辆开始修理前,甲乙双方须会同被保险人或车主三方共同就修理工时、更换项目进行核实确定。在维修过程中如发现需增加或更改的项目,乙方须及时通知甲方和被保险人,待共同确认并在定损协议中注明后,方可增加或更改。
2、配件价格价格不下浮,扣1%残值。
3、底盘、搁油底壳事故客户到店后能追述现场的,客户车辆不需返回事故现场。
4、车损在元以内的单方事故,案件属实情况下可免追溯现场。5、喷漆工时按下表操作:
注:(1)单独玻璃破碎:有零件号的辅料按配件价格定损,其他辅料双方协商确定;损坏的玻璃为福耀玻璃,则按福耀玻璃定损。
(2)喷漆5个面以上(包含5个面),油漆工时按9折定损,划痕险按9折定损。
6、钣金工时费由甲、乙双方协商确定。
7、单独玻璃破碎:
(1)单独玻璃破碎,按福耀玻璃价格定损;。
(2)是否更换胶条可根据实际情况由甲、乙双方协商确定,换下的胶条可由甲方回收。
五、双方的权利和义务。
(一)甲方的权利和义务。
1、甲方有权对本合同的执行情况进行监督、检查;。
2、甲方有权在本合同约定的范围内调整代理业务的承保条件及管理办法;。
3、对于乙方违反本合同或者法律规定实施的代理或其他行为,甲方不承担相关责任;。
5、甲方应根据本合同规定支付乙方手续费;。
6、甲方应向乙方推修车辆金额应达约定比例,否则按约定比例向乙方支付相关费用。
7、甲方应乙方要求,依乙方提供的资料,就乙方的兼业代理人资格报中国保险监督管理委员会核准。
(二)乙方的权利和义务。
1、乙方必须依法开展保险代理业务,不得违反国家法律、法规;。
2、乙方有权就其开展的保险代理业务收取本合同规定的手续费;。
3、乙方在本合同规定的授权范围内,应以甲方名义向投保人和被保险人提供及时、高效的服务,独立开展业务活动。
6、乙方所代理的保单出现理赔事项时,乙方应为甲方理赔提供协助;。
7、乙方在开展业务时,不得使用不正当竞争手段损害其他保险机构或代理机构的商誉,也不得利用不正当手段通过甲方的雇员或其他机构谋求商业利益。
六、保密条款。
1、甲乙双方承诺当一方未事先取得另一方的书面授权,不得向任何第三方公开、泄露由对方提供为签订本协议所需的所有信息。
2、前项规定之保密义务至本协议书终止后仍然有效。但是,经书面证明属以下各项情况时,甲乙双方无须承担前项规定保密义务。
a、信息提供时一方己拥有的信息;。
b、信息提供时己周知的信息;。
c、信息提供后,非因自身原因己周知的信息;。
d、信息提供后,因第三方未尽保密义务而合法获得的信息。
3、若无其他特别约定,甲乙双方在一方要求归还其提供的包含秘密信息的资料(无论书面资料、磁盘、磁带等各种形式)时,另一方应立即将其归还给资料提供当事人。
七、禁止转让。
甲、乙双方的任意一方,若未获得另一方书面同意,不得将本合同权利义务以及本合同地位转让、转移给第三方,或由第三方进行任何处分或担保。
八、分离独立性。
本合同中的任意一项条款若被法院或其他正当权利机关及保险行业协会认定为违法、不能履行或无效的情况下,仅视该条规定无效。该条规定以外的其他内容仍对甲乙双方具有约束力。甲乙双方应根据合同立即将该无效规定更改为有效规定。
九、违约责任。
1、一方未履行本合同项下的义务,给对方造成损失的,应向对方承担赔偿责任;。
3、甲方违反本协议,不履行其应尽义务的,乙方有权视甲方违约程度轻重,经甲方同意后扣除相应保险费,变更合同或者解除本合同,若造成乙方损失的,还应承担赔偿责任。
十、合同的中止、解除。
1、甲乙双方在合同期满前要求解除合同的,应提前15日书面通知对方;。
2、如发生下列情况之一,一方有权解除本合同:
(1)乙方有违法犯罪或严重破坏保险人信誉的行为时;。
(4)甲乙双方事实上已不能继续履行本合同。
十一、适用法律及纠纷解决办法。
1、本合同之有效性、释义、实施以及执行可能性均以中华人民共和国法律、法规和规章为基准进行解释。
2、甲、乙双方应友好地协商解决因本协议书的释义、适用或实施而发生的所有纠纷。
3、若前项纠纷未能友好地协商解决,协商不成向乙方所在地人民法院提。
起诉讼。
十二、其他。
1、本合同期限为一年。为不影响双方的合作关系,本合同到期后,如甲、乙双方对原合同无任何疑义或不需作任何改动的,原合同可自动延续至续签合作协议之日止。
2、本合同未尽事宜,经双方协商,可以书面形式进行修改或补充,经修改或补充并经双方签字(章)确认形成的文书视为本合同的组成部分。
3、本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
4、本合同经双方签字盖章生效。
甲方:xx乙方:无锡汽车。
有限公司xx市分公司xx有限公司。
签约人:签约人:
(签章)(签章)。
年月日年月日。
保险公司与客户协议书简短篇九
尊敬的客户:
您好!
值此辞旧迎新的时刻,三宝妈李梅向您致以最真诚的问候:衷心的祝愿您和您的家人平安、健康、幸福!
忙忙碌碌间,虎年就要过去了,虎年就要来临。我有很多心里话想对您说:感谢您一如既往的陪伴与支持,工作上的进步能够有您与我分享,事业上的收获有您与我共同见证,三宝的成长有您的关心和关注。非常感谢。
我在年的工作中取得了很多成绩:首先通过不断地学习与努力,我已从一名普通的寿险代理人晋升为“综合客户经理人”,并借助平安以保险为核心,集证券、银行等综合金融业务为一体的服务平台,为您提供了寿险、银行、健康、财险、车险等全方面的服务;其次我已成为平安荣誉组织“钻石俱乐部”的连续30个月的钻石会员;并迈向了平安讲师发展的道路,成为真正的讲师。在今年年初2月份又通过近3个月的学习取得了rfc国际理财规划师的资格证书。年全年达成国际华人ida寿险龙奖。这些都离不开您的厚爱与帮助。
从您选择我来为您提供服务的那一刻起,我就说过:“我为您的提供的服务才刚刚开始,我要为您提供专属的个性化的服务”,我也一直在为此而努力奋斗。作为一名客户经理人,为您提供专业的寿险及理财服务是基础,很希望通过用心的服务可以成为您的朋友,成为您的“准家人”,成为您的好帮手,有事情了您会第一时间想到我,有荣誉了我也可以有机会分享您的喜悦。我做到了,慢慢会成为更多家庭的“贴心人”。很憧憬十年二十年后,我们聚在一起共同回忆最初相识的场面,那该是多么温馨的一个场景!
中国的寿险市场已进入黄金发展的十年,很荣幸能够在这样的一个朝阳行业发展。天时、地利、人和,我相信我必将在寿险舞台上获得属于我的成功,而我的成功也必将成为您的荣耀,请您来见证我的成长与发展,并帮助我加快走向成功的步伐。请著名来自:(#url#言.小本站)。
新一年的临近,对于年,我树立了更为明确的目标,还请您来监督:一、在稳定发展业务,帮助更多家庭拥有保障,建立理财体系的同时,全力地帮助客户做到很好的消费、投保、储蓄、规划、理财是我的工作使命。希望您能将我推荐给您身边的亲人和朋友,让她们(他们)同享我的优质服务。二、继续追逐我的国际龙奖ida,以更高的身份为您提供与您匹配且更优质的服务;三、成为平安正式的星级讲师,将更多的经验和方法与新人分享,更多地为新人扫除在成长道路上的荆棘。对于新的一年,如果您有什么新的目标,也请告诉我,我们互相鼓励,携手前行,,共同成长!
最后告诉您一个确切的消息:年平安的业绩稳居市场第一,所占北京寿险市场份额近50%,为了缓解市场竞争压力,保监会强令平安于年2月28日前正式停售目前所有存期五年以下的人民币理财产品,为避免您的权益受损失,请您关注!
举例如下:宝宝0岁,年存5万,存期5年;拥有如下利益:1、从储蓄的第二年起每隔一年返还1万元,直至59岁;60岁以后每年返6千元;同时平均每年还有一笔约7千元的分红,直至终身;这两笔分红如不领取,将会额外获得3.5%的复利计息。此产品是做为子女教育金、养老金、解冻家庭冰山储蓄最好的工具,最低总额10万元起存,分三、五年存入。如果您或您的朋友及家人想详细了解产品内容请随时联系我,我愿意为您提供更加全面的资料并做当面讲解。
再次感谢您的支持与厚爱,愿在新的一年里,您和您的家人身体健康,工作顺利,开心每一天,平安幸福!!
保险公司与客户协议书简短篇十
亲爱的朋友:
您好!!!
当您看到这段文字的时候,希望您能花一分钟的时间看完它,因为我是相信缘分的人。我是保险代理人,是一名保险业的家庭财务风险筹划师,目前已送出了上亿的保障,从业多年来看到了太多家庭因没有做好财务安排,没能用好保险这个杠杆工具,以致风险来临时处于束手无策的窘境。衷心的希望人人都能拥有一份适合自己的保障!
每个人来到这个世上都可能面对两个偶然(意外和疾病)及一个必然(离开自己所爱的人),面对意外和疾病突然的到来您是否准备了充足的应急金?身边的亲戚朋友真的能帮助到自己么?而我们小孩的教育和父母的养老责任依然需要继续。
也许您已经购买了保险,我可以帮助您详细的保障分析,协助您达成购买保险的初衷。
也许您只是想帮朋友了解,说明您是一个比较热心的人,那就请您把他介绍给我,您的这个善举,也许将来可能帮到他!
我的工作离不开您的帮助!您有需求,而我刚好专业,于是我们的故事开始了!
保险公司与客户协议书简短篇十一
尊敬的客户:
您好!我怀着感恩的心情,向您致以新年的问候和诚挚的谢意;感谢您过去对我的支持和帮助,感谢您让我在这个行业中充满信心和勇气,并从中享有收获和喜悦。
保健,作为一种未来健康生活的保障,正在被越来越多的人所接受和喜爱,我很荣幸能做您的健康顾问并有机会为您服务。在过去的日子里,因为健康让我们有了很多的接触和交流,您的乐观与认同,理解与信任,让我倍受启迪并心存感激。
健康宣传其实是一件很辛苦的事,风吹雨打、酸甜苦辣都要经历,不过宣传也是很快乐的,自从进入这个行业以来,保险让我的内心开始变得更加宽广和融合、坚强与进取。每每心灵受挫、受打击时,一想到您还有众多的客户支持和信赖,看到家人期待的目光和眼神,我就不敢让自已懈怠,而继续勇敢地在这个行业中前行。
在过去的日子里,我不知道您是否烦过,我向您介绍健康知识,是否对我的服务感到满意,但我从内心深处都希望你拥有足够的健康,哪怕不是在我这里购买的,因为每当我看到身边的人没有保健,而有事发生不能承受生命之重时,我就为自己没能事前向他们介绍健康保健知识而感到自责。而当我看到身边越来越多的人恢复健康时,我的内心便充满了无限的快乐与恬静。从容与宁静是生命力量的体现,源于内心的坦然和安全感。健康保健虽然不能包治百病,却可以让人减少疾病增加健康,让爱我们的人和我们所爱的人深切地感知一份绵绵不绝的爱和深切的责任,从而在内心深处升腾起生的勇气与创造美好的新生活的憧憬,这是其他商品和服务所不能做到的,所以我不止一次地告戒自已,决不要因为情面而不向他人销售健康,也决不要轻易对这个行业说不,我要在这个行业中坚定地走下去,并给更多的人送去满意的健康服务!
饮水思源,我们深知,绿洲所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断奋进。有了您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
感谢您让我有机会向您学习和请教,祝福您在新的每一天都快快乐乐,健健康康。对于我自己我将不断地去学习和进取,以让自己更加充实和专业,愿您能在未来的日子里,继续给我更多的支持和帮助,助我在这个行业中快速成长!
在今后的岁月里,希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持,欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评,我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求!我们将继续为您提供最真诚的服务,并不断努力做到“没有最好,只有更好”!
谢谢!愿每个家庭拥有平安!
此致
敬礼!
xxx。
20xx年x月x日。
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