手机阅读

推荐工商银行代扣协议书挂失通用(三篇)

格式:DOC 上传日期:2023-01-10 15:11:25 页码:7
推荐工商银行代扣协议书挂失通用(三篇)
2023-01-10 15:11:25    小编:ZTFB

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

推荐工商银行代扣协议书挂失通用一

合同编号:?年?字第?号

公路借款人:

住所(地址):

法定代表人:

贷款人:

住所(地址):

法定代表人(负责人):

签订时间:?年?月?日

签订地点:

借款人因公路建设项目,向贷款人申请人民币贷款?万元,期限为

年。根据我国有关法律规定,经双方当事人平等协商,自愿签订本贷款合同(以下简称“本合同”)。

第一条?定义与解释

1.1?在本合同中,下列术语具有如下含义:

1.1.1?“银行营业日”指贷款人所在地法定工作日。

1.1.2?“结息日”指每季最后一个月的20日。

1.1.3?“借款人”指依据本合同借用贷款的人,包括其继承人、受让人。

1.1.4?“贷款人”指依据本合同发放、管理贷款的银行,包括经办贷款和实施账户监管的银行。

1.1.5?“提款期”指借款人依据本合同第6.1条提取贷款的期间,包括推迟提款的期间。

1.1.6?“还款期”指借款人依据本合同第6.7条归还贷款的期间,包括贷款展期的期间。

1.1.7?“宽限期”指允许借款人迟延履行义务而不视为违约的期间。

1.1.8?“项目”指公路。

1.1.9?“建设期”指从项目开工之日起至项目完工之日。

1.1.10?“经营期”指项目竣工交付使用开始至运营期结束。

1.1.11?“完工”指竣工报告经有关部门批准,项目交付使用。

1.1.12?“成本超支”指项目建设投资(包括固定资产支出和流动资金支出)超支。

1.1.13?“预备费”包括基本预备费和涨价预备费。

1.1.14?“项目资本金”指在公路总投资中由投资者认缴的非债务性资金。

1.1.15?“担保性文件”指为了保证本合同的履行而签署的保函、保证、抵押合同、质押合同等。

1.2?本合同目录和条款的标题仅为查阅方便,不影响本协议任何条款的含义。

第二条?借款人陈述与保证

2.1?借款人是依法设立的、具有法人资格的实体,依法有权订立和履行本合同;

2.2?所建项目已经取得有关批复文件,包括项目建议书批复文件、工程可行性研究报告批复文件、环保批复文件、征用土地批文、开工批复文件、项目资金承诺文件、公路_____权批文或意向性承诺书等所有应该取得的政府批准文件;

2.3?向贷款人提供本项目下的批准其借款的文件、担保性文件、建设工程承包合同、原材料供应合同、技术咨询合同等;

2.4?本合同项下万元的项目资本金按期、足额到位;

2.5?向贷款人提供本项目的其他建设资金的贷款方及其他资金出资方的资金承诺书;

2.6?在总投资中单列百分之?的预备费用于应付意外事件及物价上涨可能引起的成本超支;

2.7?本合同项下借款人的债务与借款人其他债务处于平等地位(法律另有规定的除外);

2.8?在谈判、签署、履行本合同过程中向贷款人提供的有关资料真实、完整、准确;

2.9?目前无重大经济纠纷发生。

第三条?贷款

3.1?贷款人同意向借款人提供总额为人民币?万元的贷款。

3.2?本合同项下的贷款只能用于公路项目建设。

3.3?本合同项下贷款期限共?年?个月,自?年?月?日起至?年

月?日止。

3.4?在贷款期限内,借款的实际提款日和还款日以贷款人批准的借据为准;其他记载事项与本合同不一致的,以本合同为准,借据是合同的组成部分。

第四条?利率和利息

4.1?本合同项下的贷款利率,确定为年息百分之?。在本合同有效期内,如遇中国人民银行调整利率,并且本合同项下的利率在规定的调整范围内的,则按中国人民银行的规定作相应的调整,无须经借款人同意。

4.2?本合同项下的贷款利息,以每年360天为基数,从借款人提款之日起,按实际贷款余额和占用天数计收(包括第一天,除去最后一天)。

4.3?贷款人在每一结息日向借款人计收利息。贷款到期,利随本清。

第五条?提款前提条件

5.1?首次提款前,借款人必须向贷款人提交下列文件或办理下列事项:

5.1.1?贷款证交由贷款人审核;

5.1.2?本合同项下贷款所建项目的有关批复文件,包括项目建议书批复文件、工程可行性报告批复文件、环保批复文件、征用土地批文、开工批复文件、项目资金承诺文件、_____权批文或意向性承诺以及项目资金计划安排等;

5.1.3?生效的建设承包合同;

5.1.4?生效的原材料供应合同;

5.1.5?项目财产_____单;

5.1.6?所有依法生效的担保性文件。

5.2?首次和每次提款前,借款人必须满足下列条件:

5.2.1?担保合同合法有效;

5.2.2?本合同项下贷款所建项目的资本金和其他筹措资金已按规定的时间足额到位;

5.2.3?未发生成本超支或者成本超支部分已自筹解决;

5.2.4?未发生本合同规定的违约事件;

5.2.5?出具按规定用途使用贷款的情况报告及有关的财务报表、资料;

5.2.6?按本合同规定向贷款人办理提款手续;

5.2.7?已按第7.3条的规定开立账户。

第六条?提款和还款

6.1?本合同项下贷款的提款期,自?年?月?日起至?年?月?日止。

6.2?本合同项下贷款分次提取,即:

(1)?年?月?日,提款万元;

(2)?年?月?日,提款万元;

(3)?年?月?日,提款万元;

……………………………………………

6.3?借款人确需推迟提款日期的,应在提款日前?天征得贷款人的同意,并支付贷款人因此所受到的利息损失(推迟提款期的利息-同期活期存款利息=贷款人所受利息损失)。

6.4?贷款人应在借款人办理借款手续后?个银行营业日内将贷款放出。

6.5?如果借款人要求取消全部或部分尚未提取的贷款,应在确定的提款日或提款期终止日?个银行营业日前向贷款人提出申请,经贷款人同意后方可取消。

6.6?借款人在确定的提款日或提款期内,未办理提款手续且未申请推迟提款的,贷款人可以通知借款人在3天内办理有关手续;逾期仍未办理的,贷款人有权取消未提取的贷款。

6.7?本合同项下贷款的还款期为?年?月?日起至?年?月?日止,分?次还款,具体还款时间与金额如下:

还款日还款本金数额

年?月?日万元

年?月?日万元

年?月?日万元

6.8?借款人不能按期归还贷款的,可以在该笔贷款到期日?个银行营业日前向贷款人提交展期申请,贷款人同意后,由贷款人与借款人签订展期协议。

6.9?借款人用于归还本合同项下贷款本息的资金,包括但不限于:

a.公路建成通车后收取的_____通行费;

b.

c.

……………………………

6.10?第6.9条所列资金尚不足以归还贷款的,借贷双方应及时协商以借款人的任何其他资金偿还贷款本息,或者由保证人清偿。

6.11?借款人要求提前还款的,应于拟定提前还款日?个银行营业日前向贷款人提交申请,经与贷款人协商同意后,可以提前还款。对于提前偿还的款项,借款人不能重新借用。

6.12?借款人提前还款的,必须在结息日进行;本金金额不得少于万元。

6.13?借款人提前还款的,应按实际用款天数计算利息,与本金一并归还。

6.14?借款人提前归还的本金,应按本合同6.7条规定的还款计划倒顺序减少贷款本金。

6.15?若某个提款、还款、结息日为非银行营业日,则顺延至下一个银行营业日,若下一个银行营业日为下一个公历年度或月份的第一天,则该提款、还款日提前至上一个银行营业日。顺延或提前的,相应加收或减少利息。

第七条?账户监管

7.1?为保证本合同项下权利、义务的落实,借款人在此不可撤销地委托贷款人根据银行账户管理规定和本合同的约定在本合同有效期内对借款人按第7.3条开立的账户进行监管。

7.2?账户监管包括:

7.2.1?监督借款人专款专用,对非用于本项目的开支有权拒付;

7.2.2?监督借款人按规定的用款顺序支付款项;

7.2.3?有权从偿债基金账户直接划转资金以归还贷款本息及贷款人依据本合同而取得的其他债权。

7.3?借款人应在下述机构开立并保持下述账户,直至本合同项下的贷款本息及贷款人依据本合同而获得的其他债权全部还清为止:

7.3.1?开立于的项目资金专用账户,借款人从贷款人处提取的所有款项及项目资本金必须存入该账户,账户余额不得低于按规定应当留足的预备费的金额;从该账户提取的款项只能转至基本结算账户;

7.3.2?开立于的基本结算账户,借款人收到的下述款项应付至该账户内且该账户内的资金只能用于第7.4条规定的支出:

a.项目完工后收取的_____通行费;

b.本项目下的所有_____赔款;

c.借款人收取的工程承包合同、原材料供应合同项下的违约金、赔偿金、定金及其他款项;

d.借款人从任何其他渠道收取的本项目下的所有其他款项。

7.3.3?开立于的偿债基金账户,该账户内的资金只能用于归还贷款本息及贷款人依据本合同取得其他债权。借款人应在还本结息日将当期应当偿付的款项存入偿债基金账户,并享有天的宽限期。

7.4?借款人承诺,其从基本结算账户内的所有提款和转账只能按照下列次序支付下述款项:

7.4.1?项目建设期:

a.按借款人的工程预算应付的工程款

b.本合同项下的到期利息

c.其他支出

7.4.2?项目经营期:

a.本合同项下的到期利息额

b.本合同项下的到期本金额

c.本合同项下应支付给贷款人的任何其他金额

d.按借款人的营运预算应付的营运开支

e.其他支出。

7.5?在贷款人发出违约通知后(除非该违约通知被收回),除非用作支付贷款本息及贷款人依据本合同取得的其他债权,否则借款人从第7.3条所列账户的所有提款应事先取得贷款人的同意。

7.6?贷款人对为实施本合同约定的账户监管而采取的拒付、限制支出等措施不承担法律责任。

第八条?担保

8.1?为保证项目的按期完工和贷款的按期清偿,有关方已向贷款人提供以下担保:

8.1.1?在项目建设期间内,向贷款人提供资金承诺,保证在发生工程成本超支、不能按原计划成本完成全部工程时,通过各种方式融资,补充资金,直至工程全部完工(见附件一)。

8.1.2?当项目不能按期完工时,借款人将其所获得的来自于建设承包合同、原材料供应合同以及本项目下其他合同的违约金、赔偿金等所有权益转让给贷款人。

8.1.3?借款人以依法获得的?公路_____权质押作为清偿本合同项下债务的担保(见公路_____权质押合同),并承诺该质押担保不因借款人实行承包、租赁、联营、合并、分立、股份制改造、与外商合资、合作等涉及银行债权的产权变动或经营方式调整而撤销。

8.1.4?项目建成后,还款期内贷款本息的偿还,由?向贷款人提供担保,保证在借款人不能按期清偿贷款本息时承担连带责任(见附件二)。

第九条?借款人承诺

9.1?所作的陈述与保证真实无误;

9.2?承认和遵循贷款人的业务制度和操作惯例及本合同项下的操作规程;

9.3?按照本合同和借据中规定的用途使用贷款;

9.4?在每个财务年度结束后?日和每个季度结束后?日内,向贷款人提交该阶段的财务报表,并保证真实、完整、准确。年终财务报表需经注册会计师(审计师)事务所审核、确认;

9.5?保证资金状况没有发生不利于本合同项下贷款的变化;

9.6?本项目的汇率风险由借款人自行承担并采取措施加以防范,不得影响贷款本息的偿还;

9.7?允许贷款人及其委托的单位或个人检查、监督贷款的使用以及借款人项目建设、生产经营、财务收支等情况;

9.8?借款人实行承包、租赁、联营、合并(兼并)、分立、股份制改造、与外商合资、合作等涉及银行债权债务的产权变动或经营方式调整时,不得改变本合同项下借款人对贷款人应负的义务,并在作出决定日前向贷款人提出报告,与贷款人就贷款清偿或者落实达成协议后实施;

9.9?借款人变更注册资本、章程、法定代表人及其他工商登记事项时,应在变更后?日内书面通知贷款人;

9.10?借款人涉及重大经济纠纷诉讼或出现财务状况恶化、可能危及贷款安全的,应当在事件发生后日内书面通知贷款人。

9.11?借款人应当及时就已发生或者将发生的本合同规定的违约事件向贷款人通报。

第十条?贷款人承诺

10.1?按照本合同的约定,及时足额拨付应当发放的贷款;

10.2?对获悉的借款人项目建设、财务收支等情况依法保密。

第十一条?变更、解除与转让

11.1?缔约各方不得擅自变更或解除本合同。确需变更、解除的,必须经双方协商一致。合同变更、解除的,不影响各方要求赔偿损失的权利;合同解除的,不影响本合同中规定的争议解决条款。

11.2?借款人转让其在本合同项下的权利、义务的,受让方必须经贷款人确认并承接本合同项下借款人的全部权利和义务;有保证人的,应取得保证人的同意或另行提供令贷款人满意的担保。在贷款人与受让方的债务转让协议生效前,本合同依然有效。

第十二条?_____

12.1?借款人应在本合同生效后?日内向贷款人认可的_____公司办理本合同项下的项目_____。险种为?险、?险、?险;_____余额应与本文同项下项目的总价值相等;_____期限应不短于贷款期限,并根据有关规定续保,直至贷款还清为止。

12.2?_____费由借款人负担,_____单由贷款人保管,_____单为本合同附件;贷款人有权向借款人追偿为维护自身利益而代付的_____费用及有关支出。

12.3?在本合同有效期内,若项目发生投保范围内的损失,借款人应将其所得_____赔偿金存入第7.3.2条规定的基本结算账户,由借贷双方协商决定用于项目毁损部分的修复或提前清偿本合同项下的贷款本息。

第十三条?违约责任

13.1?借款人逾期未提款的,应按日向贷款人支付未提取贷款金额部分的百分之?的违约金。

13.2?借款人未按本合同约定的期限还本付息的,对逾期贷款每日计收万分之?的利息,对未支付的利息计收复利。

13.3?借款人未按合同规定的用途使用贷款的,贷款人对违约使用部分计收万分之?的利息。

13.4?借款人违反本合同第二条、第十一条和第12.1条规定的,应向贷款人支付贷款金额百分之?的违约金。

13.5?借款人违反本合同第7.4条规定的,应向贷款人支付挪用金额百分之?的违约金。

13.6?借款人违反本合同条款约定,情况严重,致使贷款人认为可能危及贷款安全的,贷款人有权取消尚未发放的贷款,并提前收回已经发放的部分或者全部贷款。不能收回的,视为贷款逾期,按第13.2条的规定计收利息。

13.7?发生第13.6条规定的情形的,贷款人有权依法处置质押的?公路_____权。

13.8?借款人不按本合同的规定归还贷款本息、违约金、赔偿金的,贷款人有权从借款人在贷款人及其分支机构处开立的所有账户上直接扣收。

13.9?贷款人有下列行为之一的,应当及时改正,并向借款人按日偿付违约部分万分之?的违约金:

13.9.1?收到借据后,无正当理由推迟放款的;

13.9.2?无故提前收回贷款的。

第十四条?争议解决

14.1?借贷双方在履行本合同的过程中发生争议的,应当通过协商解决;协商不成的。

第十五条?通讯

15.1?本合同履行中的任何通知和沟通均应直接送交,或者采用挂号信函、传真、电报、电传等书面形式。但是采取除挂号信函之外的其他书面形式送交的,应在事后三天内以挂号信函方式补寄对方。

15.2?本合同履行中的各种送交,均以寄件人寄出的时间为送交时间。

15.3?本合同双方的通讯地址,以本合同缔约人栏中的记载为准,如有变更,应立即通知对方。

第十六条?其他

16.1?本合同自双方的法定代表人(负责人)或者授权代理人签字,并加盖公章后生效,至本合同项下所有应付款项全部清偿之日止。

16.2?本合同未尽事宜可由双方另行约定作为本合同附件,与本合同具有同等法律效力。

借款人:(公章)

法定代表人(或授权代理人):(签字)

贷款人:(公章)

法定代表人、负责人(或授权代理人):?(签字)

附件一:承诺函

中国xx银行分行:

为了使公路项目能够按照预定的工期完工,本承诺当工程成本超过原定计划资金安排或因借款人原因导致资金不足时,本单位将以补充投资或向其他金融机构融资以及其他任何方式提供项目所需的任何资金。

如本单位不能提供该项目所需资金导致项目不能按期完工的,本单位将无条件代借款人偿还贷款本息。

本承诺_____于借款合同,不因借款合同的修改、变更而修改、变更,也不因借款合同的无效而无效。

出具人:

年?月?日

附件二:担保函

中国xx银行分行:

本保证人对公路项目建成后,借款人按借款合同约定归还贷款本息提供不可撤销的连带责任保证。当借款人在还本结息日不能按期足额归还贷款本息时,本保证人在接到你行还款通知的?日内,将及时清偿借款人所欠贷款本息,本保证有效期限为两年。

本保证在债务人转让债务时继续有效。

保证人:

年?月?日

推荐工商银行代扣协议书挂失通用二

暑假期间,我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。

一、储蓄存款实名制的含义

储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。

我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.

二、为什么要实储蓄存款实名制

我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题,已经妨碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步。

1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末,我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的,1987年,我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年突破1万亿元,1994年突破2万亿元,t995年突破3万亿元,到1998年末更是达5.3万亿元,而仅仅半年,1999年6月末已达6.3万亿元。1992年以来,我国gdp增长率虽然走上了快速增长的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,从92年到98年,算术平均数也仅10.76%,gdp的增长与储蓄存款增长不同步,这说明两点,一是国民收入的分配过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不来源于国民收入,而是直接来源于国有资产的流失。

2、税收征管困难,偷逃税款严重。纳税是公民的义务,但在现实条件下,能偷逃税赋成了个人的本事,对不少财务管理人员来说,逃税倒成了其义务,我国个人所得税规占人均gdp的比重大约在0.28%左右,远低于发展中国家平均水平的2.1%,税源流失过多,根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用体系,不能明确个人对国家应尽的义务,无法通过税收杠杆调节居民收入差距和贫富差距,缓解社会矛盾,使国家集中力量办大事。

3、使我国的相关调整政策无所适从,实施效果大打折扣。比如,针对我国内需不旺、消费疲软的状况,国家出台了一系列刺激消费的政策,如连续下调利率、鼓励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等等,但这些政策实施效果很不明显,为什么 因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距,立法和行政机构很难对症下药,对少部分暴富阶层的人士来说(据非官方资料,这部分仅占存款人数7%的阶层控制了约60%以上的储蓄存款总额),收入只是数字的增加减少,钱对他们来说几辈子也花不完,该有的都有了,因此他们对刺激消费的政策很麻木。

4、个人信用制度无法建立起来。市场经济就是信用经济,一切经济关系要靠信用来维系,没有好的信用制度,就会产生“交易冷淡”和“投资锁定”现象,由于互不信任,交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落,“银行惜贷、企业惜投、个人惜借”的悲观情绪弥漫,造成经济活力日益下降,宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立当然是一个复杂的程序,涉及到金融法律法规建设、金融产品创新、技术创新和管理创新等诸多内容,但储蓄暑期实习报告存款实名制则是最基本、最核心的内容。

三、如何实行储蓄存款实名制

1、以现有的个人身份证号码为基础,建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面子和通行证,个人信用的好坏直接关系到能否享受贷款、透支和分期付款,还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下,每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的情况都记录在案,作为考核信用的基础。

2、明确一个申报确认期,对现有个人帐户及个人财产进行申报登记,说明可计算的合法来源,对于到期按兵不动,无人认领的,以及无法说明合法来源的,国家给予冻结调查,违法收入将没收充公。

3、实行银行帐户与税务机关联网,个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局,由税务局作为纳税依据,税务局有义务对个人财产高度保密,并建立相应的惩罚措施。为堵塞现金交易、逃避税务检查的漏洞,银行应严格控制大额存取款的数量和次数,对不正常情况报送税务局。

4、要促进支付手段的票据化,为财产登记和依法征税提供依据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务,票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化,切实提供“随时、随地、随意”的个人转帐业务,逐步改变传统的依赖现金交易的做法。

推荐工商银行代扣协议书挂失通用三

这次的工行实习,是我20xx新的一年的开始,是我结束大四上学期一个美好的继续,更是我秋招截止后的具有很大意义的一次经历。

进入银行之前,我心目中的银行是大学书本上一行行数字化、专业化的理论知识;我心目中的大堂咨询岗位是千篇一律、简单机械的程式化工作;我心目中的金融方面的政策、制度和规定是距我千里之遥、晦涩难记的字眼、数据。但是,在做了十几天的大堂咨询人员,跟着大堂经理学习、解决了无数个客户的问题之后,我对银行的认识、对大堂经理职位有了新的理解和认识。

给我印象最深刻的就是工行奉行的价值观,那鲜明而沉稳的八个大字印在工商银行的每个网点,也印在我的心中。

工于至诚,行以致远。

用至上的诚心投入到工作和为客户服务当中去,才能走得越来越远。

在工行的实习经历,使我对自己有了更加准确的工作定位。

以前,周围的同学都说要进银行,进银行,银行工作稳定,收入也不错,尤其是女生,更加适合这种稳定、没有大起大落的工作。我也跟风似的,多次表明自己的态度:我要进银行。而其实,我对银行以及在银行的工作并没有深刻的认识。这一段实习,我了解到了银行大堂里工作的氛围、工作流程以及大致的工作内容。担任大堂经理,意味着要了解可能遇到的来自客户的所有问题,意味着要有坚强的意志,在大堂站岗一整天,保持好个人的精神风貌,意味着对于客户的问题要认真解答、对客户的埋怨要细心聆听耐心解释,意味着要熟悉银监会的政策调整、工行网点的工作整改、网点内部各设备的摆放处及操作方法等等。

在了解到这些的前提下,我并没有知难而退,而是尽快地是自己融入到银行这个大环境中,并迅速地学习了大堂经理等银行从业人员应该具备的素质。我觉得,银行的工作虽然辛苦,但是我热爱这个职业,愿意将自己的青春和热情投入到工作当中去。

在大堂站岗了十几天,每天从九点站到下午五点多,尽管一天下来腰酸背痛,但是我每天都充满了满足感。这种满足感来自于客户对我工作的认可,来自于和行里员工之间的亲切交流,来自于自我工作定位后,对未来工作的向往和期待。

我认真地接待每一个进入银行大门的客户,为他们办理每一项业务。我始终坚信,服务客户,要以至诚的心态,才会获得好的反馈,而只有在工作岗位上克勤职守,坚持不懈,才能发展得越来越好。

当然,在大堂工作,也有不尽如人意的事情。有一次,一位客户向我咨询基金赎回钱会不会直接到账,经理告诉我两个工作日赎回。由于对大堂经理话理解的错误,导致我在向客户说明的时候出错,当时是周五,我说周日即可赎回,而实际上,当日客户赎回基金的时候已经下午三点之后,应算作次日生效,而周六周日又不算工作日,所以顺延下去,钱应该在周三到账。幸好我及时向大堂经理进一步了解,才搞清了状况,在客户赎回之前将正确的信息告诉她。这件事情告诉我,所有的事情都要寻根究底了解清楚,不能自以为是。作为一名大堂咨询人员,一定要保证所掌握的信息的准确性,这关系到公司的信誉和形象,也关系到自己将来的工作发展。

总而言之,银行的这次实习,让我感触颇多,也让我提前做好了进入社会的准备。现在的我清楚的认识到了自己的工作定位和将来的人生规划,很幸运能有这次经历,让我感受、体会、了解工作的意义、服务的意义。而我,将在工行价值观的指引下,走好将来的每一步。

您可能关注的文档