中国移动深化合作协议书通用 移动运营商合作协议(六篇)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

精选中国移动深化合作协议书通用一

很抱歉在此时递上了我的辞职信！

转眼间我在在移动的工作时间近一年了，非常感谢各位领导对我的关心和栽培，让我在移动工作的这一年里迅速成长，在工作和生活上收获很大，完成了由学生向社会人的角色转换，各位领导都是我职业生涯中最尊敬的师长。然而，非常遗憾的是，由于我个人原因，从长远的职业生涯发展规划考虑，我决定辞去目前这份工作。

这是我这一生中最难做出的一个决定，这段时间心理一直矛盾重重，犹豫不决，我在中国移动迈开了职业生涯的第一步，舍不得这里和蔼可亲的领导；舍不得欢笑一堂的同事；舍不得其乐融融的移动“大家庭”；忘不了缙云山上“新动力”新员工培训大本营的美好时光，让我从此有了“移动人”的归属感；忘不了沙坪坝片区的体验式实习，让我第一次对移动公司有了直观的感受；忘不了集团客户中心生活和工作的点点滴滴，让我一步一步地成长。然而，按照我自己的职业生涯发展规划，我又不得不辞去目前的工作，这种矛盾的心理，让我倍受煎熬，几经犹豫，最终做出这个决定。恳请领导理解和批准。

在移动近一年的工作中，我主要是做产品管理方面的工作，非常感谢领导委以如此重要的工作，然而，由于个人能力有限，经验不足，很多地方仍存在不少问题，但在各位领导的悉心指导和同事的热心帮助下，让我在工作中不断的成长进步，也给我的职业生涯打下了坚实的基础。移动公司“正德厚生、臻于至善”的企业文化，我将铭记于心，在今后的学习和工作中，不断进取、锐意创新，永不忘自己是一名“移动人”。

在离职之前，我将一如既往的坚守自己的工作岗位，履行日常工作职责，认真完成领导布置的工作，站好自己的最后一班岗。

最后祝公司业绩蒸蒸日上，祝各位领导和同仁身体健康，工作顺利。

牛强

2014年12月1日

精选中国移动深化合作协议书通用二

我作为一名客服人员已经三年了。在这三年里，有苦有累，有欢笑也有感动。有收获有疑问，有成熟更有对客服未来的不断探索。

一、工作经历

在过去的三年里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在kpi的考核中每月被评为优秀客户代表.在20xx年作为优秀代表派往进行亲和力培训,在20xx年被安排去交流学习，期间我的多次建议被领导采纳.由于成绩突出,被评为xx年度优秀员工.在文娱方面，兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“产品广告征集”中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目，获得大家的好评。

二、工作性质

做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每天忙忙碌碌，每天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的……刚开始的时候，每天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂了两句，心情变得沉重，笑不出来;被客户表扬了，马上轻快起来，热情而周到，想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助，使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。

在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是，我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。

记得当初接线时，我遭遇很多困难，不止一次没有完全回答好客户提出的问题，甚至遭遇到客户的投诉，我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是，我没有因此而放弃自己，而是一直在寻找弊端，不耻下问，加强业务积累和学习，还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力，我终于没令自己失望，荣获“优秀话务员”的称号，得到大家的认可和赞许。

三、工作内容

记得有一天晚上接到一个客户电话，说他家的小灵通被抢，要马上报停，但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝，并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动，显然他是多次打入过。没有值班长在场，怎么办?严格遵守规章制度是我们的准则，但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说“我以人格担保”这样的沉重的话时，我马上说：“先生，我相信您...”并详细记下他个人的身份证号，并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。

当处理一件棘手又敏感的问题，当客户利益和公司规章制度发生矛盾时，又不损害公司利益情况下，我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理，敢于承担一些责任?做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好，考虑周全，拿捏准了，这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。

四、工作总结

做一名合格的客服人员，我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍，如《销售心理学》，《市场服务营销》《电话营销》等，与同事讨论电话服务技巧有关的案例，更加充实自己。了解客户心理,使我从经验中明白“对不起”“实在不好意思”比“先生，很抱歉”来的不易引起客户的反感，一句“我们会转业务部门，或说我们会转xx部门(直接说出部门名字)为您处理”比“我们会转相关部门帮您处理”更易接受，用户会感觉不是在敷衍。

我常在客服论坛上和同行们交流心得，讲述我们客服人自己的客服故事，一起探讨我们的客服未来，这对我们的企业也是有意义的。我们个人应该更加要去了解，我想要做一个合格的、优秀的、有综合素质的客服人员，这些都是应该关注的。

平凡的客服，不平凡的事业。我的经历是平凡的，做的事也很平凡，但每个时间阶段的工作所得，所思考的，所感悟的都是无价之宝。我想这就是我做一名中国电信话务员从事客服工作,挑战人生的一个起点。

精选中国移动深化合作协议书通用三

在进入公司的这段时间，我有过挫折，有过失败，有过沮丧，但我从未放弃，我都挺了过来，因为我相信只要努力，只要坚持没有解决不了的困难。移动公司的前台工作，面对的是所有的用户，是形形色色的人，对前台营业员来说，最主要的是学会与各类用户沟通，要善于总结，记录客户的需求是我们不断进步的追求。

还记得工作中有那么一件事，那是一个星期天的下午，天气特别寒冷，一位大爷满面沧桑地来到我们营业厅。远远地，我就看到了他。也许是心有灵犀，他走到了我的营业前台，我热情地招呼道：您好，请问您需要办理什么业务?大爷依旧站在那里，摩挲着双手不安地说：我想，我想查下话费。也许意识到了什么，我继续招呼道：好的，您请坐。大爷说：没关系，我站着就行了。

农村人就是这样，总是特别小心，怕麻烦别人，哪怕你是服务行业，他也是这样小心，我知道这样的人自尊心特别强。我便用地道的方言安抚道：大爷您请坐，我来帮你仔细查查。大爷终于坐了下来，报了号码之后，我发现他的话费每月只是基本月租，本地通话费很少，然后就是大量的梦网信息费用。我便明白了。我赶紧问道：大爷您的手机带了吗?麻烦您让我看下好吗?大爷里三层外三层地把手机从外套里面的口袋里掏了出来，用微微战抖的手递给我，我发现他的手已经像枯树皮一样的了，那是和我的父亲一样的大手。仔细检查了下手机，我说道：大爷，您的这部手机是山寨手机，它里面出厂时内置了很多的病毒软件，收费的功能特别多。

大爷激动地说：那怎么办呀?这手机还能用吗?我继续说道：大爷，您别急，我们中国移动为保护客户的利益，也一直在大力打击山寨手机以及不规范梦网服务商。这样的山寨手机还是不要用了。大爷立刻沮丧了：那怎么办呀?我出门卖水果还要靠它联系业务呢。我说怎么费用这么贵呢?移动这么大的公司，很多人都在用移动的卡，不应该乱收费的呀!我想了想说：大爷，您身份证带了吗?我来帮您设个密码吧，帮您仔细查查那些多收取的费用，根据有关条例，多收取的费用是可以为您退费的。大爷的眼睛像是看到了希望，我赶紧把大爷的问题反映到计费中心，求助it人员帮忙计算之前多收取的梦网信息费用。

于此同时，我继续安抚道：大爷，您的这部手机也不是不能用，我们只是建议以后不要用这种不正规的山寨机了。我这里可以帮您把梦网信息给关闭掉，以后手机不要乱点，您正常拨打电话，发信息也是可以的。大爷很高兴地连声说好。

于此同时，计费中心那边很快回复了，然后我申请值班长给予退费。大爷看着我忙里忙外，很激动地说：我只是个乡下人，你们却给予我这么热情的服务。哪怕话费问题不给我解决，就凭这你们这种热情的精神，我也会继续使用移动。

他终于伸出宽大厚实的手，我赶紧握住。这是我感受过的最温暖的握手，十指相扣，扣住的是服务和感谢，付出和信任，坦诚和理解。

通过这次事件，我认识到移动的服务任重而道远，很多不法商利用移动的影响力在做非法的事情来坑害我们善良的用户。既然用户选择了我们移动，我们就要为他们负责，就要继续与不法服务商和不规则合作伙伴做斗争。

服务无大小，关键在于用心。没有解决不了的问题，也没有真正难缠用户，只要我们做到了，我们追求了，我们的服务还会继续进步，更上一层楼。满意100不是一个口号，而是一个目标，我们要为了这个目标去努力!

精选中国移动深化合作协议书通用四

亲爱的老师、同学们：

大家好。今天我演讲的题目是放飞中国梦。

梦想在长城脚下放飞，希望在我们脑海中燃烧。黑暗中一盏明灯指引着我们去的方向。苏格拉底说过：世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗。我们从不怀疑，梦想注定是孤独的旅程，但只要经过奋斗就可能变为现实。哪怕没有成功，我们也不后悔，因为我们至少奋斗过、努力过。

中华上下五千多年历史的点点滴滴，如散落在偌大沙滩上的砂石贝壳，我们悄悄走过，贪婪的看着这些晶莹宝贵的财富，时而拾起一两颗震撼人心的贝壳，寄出一份梦想。这里有一颗饱经风霜的贝壳，这是从黄帝开创历史到我们诵读历史，我们看到太多太多的事迹，每个中国人都拥有着同样的中国梦。富强!富强!国家富强!中国的口号在继续，中国梦流淌过每个日日夜夜、每个中国人的内心。无论有多大的困难，哪怕是地震、洪灾、还是泥石流。都会有饱经沧桑后成功的微笑。俱往矣，数风流人物，还看今朝。收藏岁月流淌过的每一个中国梦，站于世界，立一生之梦。

每个人，都可以有一个“中国梦”，就好像每个人都可以仰望星空，星光洒在每个人的脸上，照亮更加丰沛的人生，也照亮更加灿烂的中国。我的梦想就是当一名主持人，站在世界的舞台上诉说着中国的繁荣昌盛，诉说着中国有有五千多年的辉煌事迹，诉说着我们每个中国人流淌着的中国梦。当中国奥运会、世博会开幕时，我要站在舞台上，介绍着我们中国实力的强大。当一阵阵掌声雷鸣般的响起，当世界都举目投足于中国时，我们知道中国的光芒已散发在世界的每个角落。中国梦还在继续，我们的视线还在执着，我还在朝着梦想的方向努力着，坚持着。我们默默地献上自己那一份微薄的力量。这是一个梦，一个叫做中国梦!

深沉忧郁的蓝，那是广博的标志;生机勃勃的绿，那是生命的象征;大方洒脱的红，那是青春与梦想的颜色!

四溅的水滴中承载着我们最初的梦幻，阳光射过，折射出五彩斑斓的颜色――那是每个人梦想的颜色绽放出的花朵!

我的演讲完了，谢谢大家!

精选中国移动深化合作协议书通用五

我有一个梦想，就是成为一滴汗水，去灌浇水稻、滋润土地、建造神舟，去把劳动人民的汗收集，一起种下我们的梦。

梦，总是那么遥远，可谁想到总有梦追到。梦想的真谛往往就是劳动，劳动创造一切的可能。春天是播种的季节，也是播下梦想的季节，劳动是成就的梦想的根本。

春风催人，梦想引路，中国梦，翻了一个新的页张。劳动者拥有价值，值得尊敬，因为他们心中有个梦。这个梦，每一个人都是主角。“国家好，民族好，大家才会好。”以辛勤的劳动实现我们的中国梦。“中国梦美，劳动更美。”让劳动撑起我们的梦。

“中华飞天梦”，不能实现的梦，但是劳动与汗水却映证者这个梦想的成功。劳动让汗水滴下，汗水渐至神舟，神舟带着劳动、汗水及中华人民的梦想远航了。国家正在富强，中国梦正在实现。中国梦，劳动美，正因为这样，大家才愿流汗，才愿付出、放飞梦想，我们用劳动创造一个又一个的奇迹，今天的中国人，体现他们的理想，中华儿女，正怀负一个沉甸甸的责任。“我们自强，国家更强。”汗水将持续我们的梦。

我们年少，我们青春，所以我们敢梦，敢去追梦，用步继承中国行，圆我梦，圆我中国梦。

一句话，一直在我心中：少年强，则中国强。在学习中，我一次次地想放弃，那时候，这句话便刻印脑海，我又站起来了，证明我有能力，我敢实现。告诉自己，我做的，我能做到，中国也能做到。正处少年的我们，觉醒了，中国也将越强越盛。“少年强，则中国强。”今天，将来，我回中国梦，飞得更远。

我的梦，会在白纸的人生中奋笔疾书，写下辉煌。中国将在高峰上直插云天。

梦想不会停止，劳动汗水不会白流，今天的汗水，也许就是将来种子生根发芽的基础。劳动，是责任更是一种信念，因为我们坚信着，梦想的远航……辛勤实现中国梦，实干造出新奇迹，只要有劳动，就能撑起梦。

我有一个梦，是成为一滴汗，学会劳动，学会自强，把泥土中的梦，培养成为参天大树。

精选中国移动深化合作协议书通用六

你像雄鸡屹立于世界的东方

太阳从你的怀抱升起

五千年的历史传承

海洋是你博大的胸怀

你虽屡经风雨

长城是你坚强的脊梁

黄皮肤黑头发是你不变的外表

长江黄河是你不衰的脉搏

首都北京是你航船的发动机

上海香港是你开放的窗口

高铁动车引领世界经济的方向

神舟飞船嫦娥探月令全球瞩目

中国梦的列车已经启航

一切恶意的颠覆都将是徒劳

古老的民族，新生的中国

将永远雄踞在地球的东方