手机阅读

电网企业未来寄语范文汇总 电网企业未来寄语范文汇总怎么写(6篇)

格式:DOC 上传日期:2023-01-10 17:31:55 页码:9
电网企业未来寄语范文汇总 电网企业未来寄语范文汇总怎么写(6篇)
2023-01-10 17:31:55    小编:ZTFB

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

关于电网企业未来寄语范文汇总一

大家晚上好!我叫,今天我要为大家演讲的题目是《警钟声声祈平安》。

我们都知道,电力企业是一个危险性较高的行业,由于企业的特殊性,变、输、配、用电在同一瞬间完成,且需要时刻保持平衡。任何环节发生问题,都可能诱发整个电力生产事故。特别是长期暴露在各个角落里的输配电线路及其用电设备,他们的安全运行还关系到电力行业以外人员和设备的安全。上述多种因素都决定了电力生产的基本方针必须是:“安全第一、预防为主、综合治理”。

从我们踏入电力行业大门的第一天起,就开始接受安全教育,“安全第一,预防为主”我们牢记在心。“安全责任重于泰山!”这是我们每天上班所恪守的信念,可是,为什么就在我们天天讲安全、周周学a安全、月月喊安全,安全工作规程翻破了一本又一本,安全学习笔记记了一沓又一沓时,还有这么多的事故发生?为什么事故分析的原因总是“违章”呢?

曾经看过这样一篇报道,国内一家公司请美国一名工程代表进行现场指导,在进入施工现场时,美国代表却站着不动,该公司职员不明原由,一问方知没戴安全帽,这时大伙都说去去就来,再说领导又不在现场,就不必戴了。美国代表疑惑不解,摇头不干,说:“我戴安全帽是为了我自己的安全,不是给哪一位领导看的。” 读完这则报道,我不仅为这位美国代表的工作作风所折服,更佩服他这种“我要安全”的意识。随着《安全生产法》的颁布实施,人们的安全意识已经明显增强。但是在部分人的头脑中,还不同程度地存在着安全意识的误区。认为安全是做给领导看的,领导在时,全副武装,一切按规定操作;领导一离开,立刻变的大大咧咧,松松散散,满不在乎。但是“常在河边走,哪有不湿鞋”,一旦出了事故,轻则皮肉受损,重则性命攸关!

在我们的工作过程中,安全风险时常存在,如果稍有疏忽、安全意识一刹那离开我们的头脑,那可怕的瞬间,火光电闪之处,一切的美好,企业的兴旺甚至珍贵的生命……都将化为乌有!所以,居安思危、防患于未燃,安全工作常抓不懈、这是何等的重要?

一幕幕白发人送黑发人,妻儿撕心裂肺的哭喊声,足以让我们警醒!对我们电力企业来说,安全就是生命,安全就是效益,安全是一切工作的重中之重!唯有安全生产这个环节不出差错,我们的企业才能去争取更好的成绩!

仰望蓝天,穿梭在空中的一根根银线,纵横交错的电网,电力五线谱勾勒出一幅幅美丽的图案,我为我们取得的成绩而骄傲,为伴随着我走过风雨的安全而欢呼!那么,朋友们,为创造锦屏工程更美好的明天,让我们一起记住:安全警钟长鸣,安全伴我同行!

关于电网企业未来寄语范文汇总二

每当看到那巍峨耸立的铁塔架起一条条飞舞的银线编织在崇山峻岭和广袤田野中,每当我看到那点点星光繁花似锦的点缀在黑暗中各个角落,每当我看到一个个头戴黄色安全帽熟悉的背影穿梭在大街小巷、田间地头,我总会情不自禁的感到我们国家电网人的责任和使命。

朋友们,还记得那场五十年不遇的冰雪灾害吗?那一个个惊人感人的场面时常浮在我的眼前,手指般粗细的导线上却凝固了碗口粗的覆冰,湖南、江西、安徽等多个省、市、地区供电频频告急,人民正常生产、生活受到严重威胁。停电就是命令,短时间内从全国各地抽调的抢修队伍浩浩荡荡开赴灾区,国网人用坚强的意志和顽强的斗志,发扬一不怕苦,二不怕死,连续作战的战斗精神,几十个日日夜夜与冰雪为伴,与严寒为舞,本着一颗对祖国忠诚,对人民热爱,服务社会的赤子之心,演释了一场惊天地、泣鬼神的战斗史歌。短时间内一座座铁塔拨地而起,一根根银线横空出世,黑暗的城市又恢复了光明,又充满了生机与活力。至今我不敢相信,为了点亮那万家灯火,一个美丽的灵魂在寒风中凝固后又被冰雪无情地雕刻;至今我也不感相信,一双跋涉过无数险峰的脚,却在那条熟悉的路上停住了脚步;我更不敢相信,我们日夜守护、定期巡视的铁塔下,竟埋下了我们国网人赤胆忠心,铮铮铁骨。罗海文、罗长明、周景华……,这些烈士的名字将永远活在人们心里。

我深切感受到国网人在这次冰雪灾害中所付出的努力,深深的为他们所感动!他们有着金子般的心灵和博大的胸怀,他们的奉献精神值得歌颂和赞美。身为国网人责任无处不在,但让我感触最多的是自豪无处不在。

举世瞩目的百年奥运在北京举办,国网公司荣幸地被北京奥组委选为合作伙伴,按照“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”的理念,全力以赴保供电,出色的完成了安全供电,保障供电,绿色供电,和谐供电的承诺,受到了国际同行的高度评价,为祖国赢得了荣誉。国庆60周年,国网人又一次用实际行动证明了自己,供电保障工作创造了电网零闪动,设备零故障,供电零差错的优异成绩,保障工作万无一失,达到了最高标准,圆满地完成了党和人民赋予我们的神圣职责,赢得了全国人民的高度赞誉。上海世博会即将开幕,国网人又将接受祖国和人民的考验,一切准备就绪,严阵以待,按“五个”确保的要求,用一流的服务,打造国网一流的品牌,世博保电必将取得圆满成功。

真的,每当我走进办公室开始新一天工作,打开桌上的电脑时,每当看到工厂的电机飞转的旋律生产出来的每一件产品时,每当我坐在电视机旁欣赏精彩节目时,每当夜幕降临,携带家人漫步在灯火辉煌的大街小巷时,我都会为我自己是一名国网人感到骄傲和自豪,是我们为黑暗守护着光明,是我们为经济社会的和谐、稳定、快速发展提供坚强的电力支撑。

我们虽然渺小,就像浩瀚银河系里的星星,但却在黑暗中闪烁光明;我们虽然平凡,但用智慧和勤劳嫁接太阳,把塞北江南,都市乡村伴得五六颜色;我们虽然辛苦,却把信念铸造成永恒的奉献,把光明撒向万户千家。

不论是白天还是黑夜,不论是天晴还是下雨,不论是春夏还是秋冬,不论是严寒还是酷暑,不论是……,我们都始终坚如磐石的坚守在自己的岗位上,忠诚的履行自己的职责,我们都是祁萍,我们都是葛春,我们将青春举过头顶,托起神洲满负荷,点亮了万家灯火,驱动了时代前进的列车。

照亮黑暗,守护光明是我们永远的责任,努力超越,追求卓越是我们永恒的精神。

我骄傲——我是播散阳光,传递光明的使者!

我自豪——我是国家电网人!

关于电网企业未来寄语范文汇总三

局党委和局领导的正确领导下,一年来。紧紧围绕我局工作重点,按时组织全科人员学习有关文件、政策精神,以转变工作作风、强化服务意识,围绕创一流供电这个中心思想,努力在生产技术管理、电网建设上下功夫。加强安全管理,优质服务。和各项考核的促进下,圆满完成了年局下达的各项工作任务。

从不把政治思想学习作为形式主义来抓,生技科坚持把提高职工的思想觉悟和工作热情放在首位。不但坚持了每星期二、五的政治学习制度,按照布置的学习内容组织认真进行学习,每个人都作好了心得笔记和学习感想,并且把学习的结果运用到生产技术管理的各个方面,以学习促进各项工作的开展,端正了工作态度,提高了大家的工作积极性,从而保证了全科职工自觉遵守劳动纪律,无发生迟到旷工现象;完成本职工作任务的同时,认真完成上级布置的临时任务;自觉遵守法规、法令,没有发生任何违纪现象;积极开展党风廉政建设,无发生任何与党风廉政建设相违背的人和事;无发生违犯计划生育现象;上半年完成通讯报导12篇,按局规定篇数完成上半年宣传工作。

首先对我局工程安排情况进行了认真的分析,分清轻重缓急,工作有重点有重心,把110千伏输变电工程、110kv电厂配套工程的变电站、变电站和110kv线、第二期35kv农网建设改造项目和35千伏、等变电站的设备工程,进入20xx年以来。站容站貌、主变增容等电网改造工作作为今年工作重点来完成,全年共完成以下几个方面的工作。

110kv输变电工程是局今年工作的重点工作,完成110kv变前期准备土建施工协调以及安装协调工作。也是省市电业局要求必须按时完成的项目。为了作好这项工作,生技科进行了具体分工,明确了责任。尽可能压缩前期设计时间,经常与市院设计人员沟通,为下一步施工尽可能争取多余的时间,施工过程中及时协调施工过程中存在有工程技术等方面的问题并及时向领导进行汇报,并与施工安装单位、设计单位、设备厂家等联系,协商督促解决,有力的促进了工程顺利实施。目前,已完成该工程基础开挖,砼垫层预制,设备招标,图纸会审、土建施工、设备安装等方面的工作,为惠沟变早日投运奠定了良好的基础。

由于我局输、变电设备以及站容站貌陈旧,完成我局部分输、配电改造工作。结合我局实际,先后制定出变、变土建改造方案,新建方案、变、增容方案,全市渡夏方案。目前,大部分工程都已实施结束,为我局供电安全提供了可靠的供电保证。为我局创一流县级供电企业有了一个良好的开端。

也是科工作的一项重要内容,规划设计和上报第二期35kv农网建设改造项目、第二期35kv农网改造是局一项重要工作之一。为此,科10名成员均参与了该项工作,付出了大量劳动和精力。本次共实施35kv输变电工程7项,完成投资万元,由于对施工加大了协调力度,及时处理施工过程中存在问题,使35kv工程按省市局要求时间完工,并顺利通过市局组织的初步验收,受到市局验收人员的好评。

组织有关人员对第三期城网工程进行了勘测、设计。目前,根据省市局领导安排和农网指挥部的统一部署。已完成整个城区的负荷调查、预测。中低压电网的规划,配电变压器的位置选择,短路电流计算,无功补偿、图纸绘制框架设计、汇总项目选择等工作。

先后制订了公路两侧电力线路改造工程和道路两侧电力线路改迁计划。为配合路网和城区嵩山大道改造。完成我市变电站一次系统图绘制和保护方案的计算工作按照局要求,非典防治工作方面。坚持作到一天四签到天天量体温,杜绝了非典源的传播途径。完成电网安全度夏高峰负荷调整方案的制订工作。完成电网应急措施制订工作。完成了新增变电布点35kv变电站的可研、初设、施设工作。完成变电站的扩建开工准备工作。根据局安全风暴会议精神完成了输电线路缺陷处理的方案制订工作。完成东、xx区电网优化方案编设工作。 完成电厂接入系统110kv音纸线路的规划、勘测、设计工作。完成局下达的各项临时性的任务。

注重对职工进行廉洁方面的教育,完成本职工作的同时。杜绝吃、拿、卡要现象在科发生,无发生任何与党风廉政建设相违背的人和事,无发生违纪现象。

设计、绘制图纸量大,由于近几年来生技科的工作量大。经常加班加点,不分白天昼夜,全体同志不但没有怨气,而是相互配合,共同努力,全体职工从未发生争吵现象,真正形成了工作上合力行动上合格的良好局面。

各种中还存在许多不尽人意的地方。例如,一年我虽然取得了一些成绩。但与局领导对我要求还相差甚远。工作上存在好人主义思想,对职工关心不够等。今后的工作中,要发扬过去的成绩,克服不足,努力工作,争取在下半年工作中取得好的成绩。

关于电网企业未来寄语范文汇总四

精益求精,电工品质。

众志成城,全心服务。

关心多一点,和谐一家亲。

真情百分服务,发展电力十足!

真情暖心间,和谐在身边。

团结就是力量,和谐即是真情。

点滴关怀,爱满人心。

真情服务大家,共建和谐社会。

真诚服务手牵手,和谐电企心连心。

真情服务职工,共建和谐电业。

多一份关爱,多一份力量;多一份责任,多一份能量。

战天斗地送去人间光明,坚强后盾奉献一片真情。

职工服务中心,衷心服务职工。

电网恢恢,疏而不漏。

千锤百炼,成就品质。

质量管理,每天需要创新。

高效快捷,两锦服务。

努力,专注,追求,卓越。

真情服务,共建和谐。

当遇到质量问题时,他不是把手指向别人,而是自己。

出现问题,追踪到底。

光明给力社会,贴心服务职工。

关于电网企业未来寄语范文汇总五

我有幸到淘宝网合作企业xx通信(集团)有限公司社会实践,在8个月的学习、社会实践中,学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这8个月里,我学到很多、收获很多、感慨很多。这里,把我对xx公司文化的理解、在xx学习和工作的感受、以及社会实践的收获做一个简单总结。

跟以往一样,对大多数的学生来说,20xx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课——校外社会实践。

20xx年7月15日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在社会实践单位度过,并以顶岗社会实践的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团,开始了我们的社会实践生涯。

在整个社会实践阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20xx年8月28日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的社会实践工作。在xx学到的淘宝业务知识以及6个半月的社会实践工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在社会实践的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。

初到xx公司

20xx年x月x日,我们来到xx公司的第一天,这一天,我们成为了xx集团淘宝项目部的20xx年度第九届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来……

早在7月7日,学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里,我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务,为即将开始的.社会实践做个简单的准备。

初到xx,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。

感受xx公司文化

来到xx公司后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉xx,这就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不可少的。

来到xx公司几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字:软件即服务 平台即服务一切皆服务;学员证背面的中间,印有xx公司的服务理念“融入客户 团队工作 理性探索 坦诚主动 专注”这16个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善 服务永远这8个字,简单的39个字,概括出xx集团的文化、服务理念等内容。

对于公司的文化,我这样去理解:

1、软件即服务平台即服务 一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户服务为目标。

2、融入客户 团队工作 理性探索 坦诚 主动专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去看待客户的问题,真正的了解客户的实际情况和需要,做到真正为客户服务。团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样,同时,部分客户的问题个人是无法为客户解决的,这就需要我们能有一个能满足不同客户需要,且能随时以集体力量解决客户问题的团队。

在这个团队里,每个人都承担着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。所以,为了能高效解决客户的问题,我们必须要学会团队工作,还要善于团队工作,要发挥出1+12的团队效应,做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满足客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整服务模式,用理性的方式去探索新的服务模式,以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势,为的都是更好的服务客户。

坦诚,因为我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的交流,这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事交流、合作,这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足,所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议,努力弥补自身的不足。

主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时,要主动地发现自己的不足,主动的去弥补不足,并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。

专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上,我们永不止步,直到永远。看似很简单的39个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮助。

在公司淘宝项目部的运营大厅里,还有这么一句话:“创造102年的感动今天的最好表现是明天的最低要求”,这是淘宝网的一个口号。我想,淘宝网能有今天的成就,跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说,无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求,这句话简单明了的告诉我们,今天所取得最好的成绩,对明天而言,仍然只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有继续努力,努力,永不止步。

关于电网企业未来寄语范文汇总六

“优质服务是电网公司的生命线”,这一新的企业理念,不仅充分体现了国家电网公司党组一班人认真学习邓小平理论,贯彻实践“三个代表”重要思想的决心和信心,同时也是向党中央和全国人民的承诺。要抓好优质服务这一“生命线”建设,仅仅靠“上级安排,下面执行,热热闹闹,电闪雷鸣”是不够的;同样,仅仅靠“运动式”的“一抓就紧,紧而无章,一放就松,松而无序”也是难以持久的。

只有将“优质服务”这一“生命线”工程置于国电公司企业理念建设的高度,放到企业文化建设的深度和广度持之以恒、久久为功的一抓到底,在企业形成浓厚的“服务文化”氛围,浓烈的“服务文化”积淀,使企业“服务文化”深入全体员工心灵,指导员工行为,全员提升员工“服务”素质,才能取得事半功倍之效。

一、以党和国家全局为核心,努力建设“大局”文化

电力企业是为全社会服务的特殊行业,电业企业生产经营活动不仅直接关乎本行业职工的工作和生活,而且与全社会的发展和稳定息息相关,因而对电力行业广大职工来说,不仅肩负创造丰富的经济效益,促进国民经济的快速发展的任务,而且还承担着艰巨的社会责任,是重要的社会效益的创造者。因而,围绕党和国家中心工作的大局,在企业中不断培养全体员工的“全局”意识和“大局”观念,将是电力企业企业文化的核心,教育员工不断树立全国一盘棋的观念,树立全国电网大一统的观念,树立为全国改革发展做贡献的观念,特别要树立一切围绕党和国家大局出发服务全国改革、发展、稳定的全局观念,服务地方经济建设的观念,并以此为核心,构建企业文化建设,才能使电力行业“优质服务”工作具有深厚的文化底蕴,赋予“优质服务”工作以深刻的思想内涵。

二、以电力客户为重点,努力建设规范的服务文化

无庸置疑,国家电网公司不仅是全国资金密集、人才密集、科技密集的重要国有企业,而且是客户数量最大,涵盖最全,服务层次最多,服务要求最高的企业。在现代社会中,电能已成为全社会须萸难离的产品。因而,为电力客户提供一流的优质服务,则是电力企业职工天经地义的职责。建立电力企业企业文化,也必须将对电力客户的优质服务,做为文化建设的重中之重。

电力企业的优质服务工作,与电力企业的经济效益的提高,社会效益的提高及企业自身的发展一脉相系,共生共荣。要持之以恒的做好优质服务工作,决不能随心所欲一哄而上,必须在企业中建设厚重的服务文化。

一是要不断加强全体员工的素质培养,用“安全文化”建设推动企业的安全生产,提高设备健康水平,没有企业的安全生产和一流的电网设施做保证,为客户提供优质和不间断的供电只能是一句空话。因而,“安全文化”的建设则必然是“电力文化”和“服务文化”的基础,只有具有浓烈的“安全文化”,才能使“电力文化”底气十足。

二是必须加强规范服务,使优质服务工作“有法可依、有章可循”,只有这样,才能避免服务中的无序现象,既能防止服务的不到位,也可避免对客户的“轻诺而寡信”,造成企业的负面影响。

三是强化服务工作的效率,既要杜绝内部部门之间的扯皮,又要防止部门和员工的拖沓和不当不做为。而要实现这一目标,“服务文化”的建设就必须与规章制度的执行。员工素质的提高,电力设施的改造,配网建设的推动相结合、相依附,这样才能使电力企业的文化建设成为有源之水,有本之木。

三、以“三公调度”为纽带,真诚为发电企业服好务

随着电力企业体制改革的推进,原本为一家人的诸多发电企业成为供电企业的兄弟单位,做为从电力生产到电力销售最后到电力消费链中的中间环节,供电企业便成为电力能源生产者与消费者中重要的联系纽带和不可或缺的媒介。因而,供电企业不仅要真诚优质的为电力客户服好务,而且要则无旁贷的为发电企业服好务,要做好这一工作,坚持“三公”原则必不可少。

一是要严格执行国电公司“三公”调度工作管理规定,坚持公开、公平、公正的调度原则,依法加强统一调度,平等对待所有发电企业;

二是规范上网管理,电力交易和资金结算,努力为发电企业公平竞争搭建平台;

三是定期进行厂网交流沟通,联系政府为发电企业充分利用供电企业与地方政府联系紧密的优势,解决电力供应等存在的困难和问题;四是教育职工牢固树立厂网一家,一荣俱荣的观念,建立良好的电力生产,销售秩序,相互促进,共同发展,为社会提供一流的电能产品。因而,电力企业文化建设,必须立足于完整、统一的电力市场,任何人为的隔裂和自我封闭都将是不明智的。

四、以社会发展为依托,建设促进地方经济发展的社会理念

电力企业是一个全国联网的全国型企业,然而具体到某一个供电单位,则是紧紧依附於地方经济发展而不断发展的,那种只将眼光局限于企业内部,设想只靠企业“打斗”而取得发展,不仅是不现实的,而且也是不可能的。

一是要充分发挥供电企业与地方政府联系紧密的优势,及时与地方政府沟通,获得地方发展信息,及时的给“项目”服务,在支持地方发展的情况下使自己获得发展;

二是要依靠供电企业与所在地企业联系广泛的优势,及时优质的为他们提供电能服务,促进企业做大做强,也为自己获得新的经济增长点;

三是要主动承担必要的社会责任,积极协助地方解决发展中存在的问题,这项任务的完成,虽能为企业提供丰厚的利润和经济效益(也不排除在经济上还要做一些贡献),但却可以为企业的发展获得民意和政府的支持,为自己获得更大的发展空间;

四是要根据地方发展规划,及时制定和调整企业发展规划和计划,既能保证企业抢占到市场的先机,又能保证服务工作的及时和到位。只有仅仅依附于地方经济的发展,围绕地方经济提供一流的服务,才能使企业真正在市场经济条件下游刃有余。而这一切都必须教育全体员工牢固的树立“服务意识”,否则将是不可能的。

五、以企业内“服务意识”的培养为基础,全面建设“服务文化”

一提及优质服务,许多同志马上联想到的是对客户的服务和对社会的服务,而对企业内部的服务关系,则往往被忽视,使得服务工作形成缺失。实际上,企业内部的服务关系,是企业内强素质和理顺工作关系的重要方面,没有企业内部顺畅的关系,要搞好优质服务也是不可能的,

一是领导为员工的服务,企业员工是企业的主体,也是企业的主人,企业中各级领导为职工群众服好务,是贯彻落实“三个代表”重要思想的充分体现。因而,企业领导必须坚持对上负责和对下负责的有机统一,坚持管理和服务的协调融合,制订计划,规划工作必须充分考虑员工的切身利益,这样才能真正上下合心,为企业的发展同心协力;

二是坚持机关为基层的服务。机关是企业领导有效指导工作的专门部门,机关工作人员对基层的工作不仅有督导权,同时也有指导和服务的义务。各机关部门集中了大量的专业人才,在对基层工作检查时,应充分发挥自己的专业优势,将发现问题和解决问题相结合,特别是要将注意力放在帮助基层解决问题上,只有这样,才能收到事半功倍的效果;

三是生产为营销的服务,生产单位和部门是供电企业的重要工作部分,但供电企业的最终目标是将电能出售给客户,因而营销工作才是电力系统工作成果的最终体现者和经济效益的实现者。因而,生产部门一切工作都要为营销工作创造良好的基础和环境,只有这样,才能使企业工作更加顺畅。

四是营销必须为市场服务。对营销部门和人员来说,必须和客户建立紧密的联系关系,不能将工作理解为单纯的“买卖”关系,更不能抱着对客户“恩赐”心理而高高在上,必须及时了解市场,使服务工作更加到位和及时,也只有这样,才能使营销工作再上台阶。

供电企业的工作是服务性工作,而优质的服务是社会的需求,只有将“服务”作为一种文化来建设,才能是优质服务工作长兴不衰。

您可能关注的文档