范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。相信许多人会觉得范文很难写?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
有关公司平台相关文案范文如何写一
本服务合同(以下称“本合同”)由以下两方于___年___月___日在北京签署,以昭信守。
甲方:______xx公司
注册地址:
乙方:
注册地址:?(在下文中,以上单方称“一方”,两方合称“双方”)
鉴于:
甲方是中国著名的金融电子商务服务商,其创办的______网(_____.?)是目前国内最有影响力的财经网站。______支付平台,即______网上结算支付系统,能提供通用性强、快捷便利、功能扩展空间充分的网上结算支付服务及认证服务。
乙方______________________________。
鉴此:双方就乙方使用甲方支付平台,享受在线认证结算服务达成如下合同:?定义与解释
除非本合同中另有定义,下列词语均应具有以下特定涵义:
1.1?日、工作日本合同所指之日为日历日,本合同所指之工作日系指中国政府规定的除法定节假日之外的工作日期。
1.2?______支付平台指甲方开发的能够提供在线支付、在线续费以及银行卡同用户______帐号之间资金划拨的网上计费支付及用户认证服务系统。
1.3?乙方网站指乙方拥有的域名为__________________的网站,包括主站和所有镜像站点。
1.4?服务费指乙方因使用______支付平台提供的支付、认证结算等服务而向甲方支付的费用,该费用按照乙方用户通过该系统向乙方支付款项金额的固定比例支付。
1.5?运行年费保证商户在______支付平台上的网上支付功能正常运行的运行维护费。
1.6?技术接口及安装调试费指乙方因使用______支付平台提供的技术接口及甲方为乙方提供的安装和技术调测的费用。
1.7?特约商户账户乙方在______支付平台开立的商户账户,乙方随时可查询账户的交易帐务明细和余额,在甲乙双方确认无误的情况下,该账户内资金属于乙方所有,乙方有权划拨该账户的资金到乙方指定账户。
声明及保证
每一方均声明及保证,自本合同签署之日起有资格从事本合同项下之交易,而该等交易符合其经营范围及国家法律之规定。
有效期
3.1?有效期
本合同有效期为壹年,本合同生效之日起计。
3.2?延期
服务方式
4.1?链接?乙方网站主页应有______支付平台的图标,表明甲方的支付平台做为乙方网站在线支付手段之一,乙方网站需要在线支付的功能直接链接到甲方支付平台,用户点击后进入甲方相关支付页面,实现在线支付。
4.2?结算流程?用户在乙方网站选购商品或服务发生网上支付行为,进入______支付平台;
用户选择______支付平台中的支付工具付款;
用户输入该支付工具的卡号和密码,确认交易后,电脑提示交易结果是否成功;
交易成功后,______支付平台负责将用户的款项从用户的支付账户上划拨到乙方在______支付平台的特约商户账户上,到帐时间与银行相同;
乙方可随时查询在______支付系统的特约商户账户的交易帐务明细和帐务余额。
费用及结算
5.1?支付平台服务费为乙方用户通过甲方支付平台向乙方支付款项金额的_____%;
5.2?甲方负责按照乙方调款指令将收到的用户支付给乙方的款项从乙方在______支付平台的商户帐号上划至乙方指定账户,金额以甲方系统的记录为准;
5.3?乙方应定期向甲方支付服务费;在甲方依据乙方资金调拨指令向乙方划款时,由甲方从乙方在______支付平台的账户中扣除;
5.4?首年年费于合同签定后四个工作日内付清,首年年费为元。以后年费按年收取;
5.5?乙方应将一次性支付的技术接口费----元及技术调测费----元,与首年年费一并付清。
禁止商业使用
6.1?本合同终止之后,任何一方不得将另一方的品牌和标识用于商业目的。
6.2?合同有效期内,未经甲方事先书面许可乙方不得将______支付平台以出售、租赁等形式给其他用户使用,否则乙方将按甲方年费标准的5倍向甲方支付罚金。
保密义务
一方必须对从另一方所获取的商业秘密严格保密,在未事先取得另一方书面同意的情况下,不得向任何第三方披露。?不可抗力
如遇到自然灾害、战争、_____、政府干预或其他双方不能预见、不能克服、不能避免的不可抗力事件,导致任何一方无法履行本合同项下的义务,受影响一方不承担违约责任,但是其必须采取一切可能的措施尽量减少不可抗力可能给对方带来的损失,并于发生不可抗力事件之日起三个工作日内通知合同对方,且于发出该等通知之日起十个工作日向合同对方提交不可抗力的证明文件;如果继续履约存在可能性且符合订立本合同的目的,合同双方应当继续履行本合同。?违约
税务
每一方应按中国法律之规定,各自缴纳与自身经营有关之任何税款。
争议之解决
11.1?协商与调解?11.1.1对于因本合同的解释及执行而产生之争议,应首先由双方通过友好协商和(或)经由中立之第三方调解来解决。
11.1.2如争议未能于前述方式在开始协商后三十(30)日内解决,则任何一方均可将有关争议提交_____。
11.2?_____?11.2.1任何提交_____之争议应提交设在中国北京市的中国国际经济贸易_____委员会依据该_____委员会届时的_____规则审理。
11.2.2在_____过程中,双方仍应继续履行本合同未提交_____之部分。
附则
12.1?修改本合同惟经双方签署之书面合同,方可修改。
12.2?本合同之未尽事宜应按照中国法律之规定执行。
12.3?本合同以中文制成,一式肆份,具有同等法律效力,甲方三份,乙方一份。自双方委任代表签字并加盖公章后正式生效。
甲方:______信息科技有限公司?乙方:
地址:?地址:
邮编:邮编:
户名:______信息科技有限公司户名:
帐号:帐号:
开户银行:
(行号:_____)
盖章?:?盖章?:
签字?:________________?签字?:________________
有关公司平台相关文案范文如何写二
网络客服年终总结800字
忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的用心努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了必须的成绩。
自20xx年x月推出一对一管家式服务来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在一对一管家式服务落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化推荐,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们立刻发整改通知书,令其立即整改。
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要资料有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员务必站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说你好,这样,即提升了客服的形象,在必须程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《住宅区物业管理条例》、《工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的持续高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!
20xx年我们的.工作计划是:
一、针对20xx年满意度调查时业主反映的状况进行跟进处理,以便提高20xx年入住率。
二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责。
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甲方:
乙方:
甲乙双方在平等自愿的基础上,就乙方网络代理销售甲方的产品事宜,经友好协商,双方达成并同意遵照以下条款:
第一条、授权
1、甲方在合同有效期内授权乙方为(特殊商品除外)_
______平台的网络总代理销售商。
授权乙方可在全国所有地区范围内销售。
第二条、甲方的权利和义务
1、甲方承担产品质量的售后服务并自理相应的成本与费用。
2、甲方保证所提供的产品质量、规格等与说明是完全一致的。
3、甲方对某一商品信息进行修改时,应及时通知乙方。
4、甲方接到乙方定单,应及时按照乙方的要求生产与供货。
5、甲方有权了解乙方的销售情况,有权检查乙方对最终用户的售后服务情况。
5.乙方如果就某一客户的销售与甲方产品的其它代理商发生冲突时,乙方应接受甲方就该客户的销售所作的协调和调解。
第三条、乙方的权利和义务
1、制定有效的产品宣传计划和市场销售策略并积极拓展市场,努力实现甲方良好的市场销售开形象和销售业绩。
2、随寸向甲方反映在销售甲方产品过程中所遇到的问题和用户需求情况,以帮助甲方不断完善产品的配方设计、包装设计和产品的服务等。
3、遵守甲方的产品销售价格原则,维护甲方产品的市场秩序。
除有重点项目的竞争须经甲方书面同意外,乙方的产品售价不得低于甲方规定的市场最低限价。
4、乙方经过甲方授权后可以甲方的相关l0c0,产品图片、文字、资质证件进行网络销售推广。
5、乙方有权利使用以甲方公司网络营销部、网络代理等的名义进产品的推广和销售。
6、乙方指定专人负责与甲方联系,积极响应甲方有关的市场维广、营销策略与活动。
7、乙方全面负责商品在网站上的信息制作与维护、对消费者的服务、并自理一切费用。
第四条、双方共同确认
1、各种情况的处理办法如下:
2、客户要求退货:如非甲方质量问题,货品及邮费由乙方自理。
如是质量问题且证据确凿者,货品及邮费由甲方负责。
3、客户要求换货:因质量问题可以退换货,非质量问题,概不退换货。
4、因的乙方不如实对商品进行描述,从而引发的问题,乙方负全部责任。
第五条、商品的配送
1、10箱以内及零散混批订单乙方承担运费且自主发货。
2、10箱以上甲方安排车辆或者物流公司发送。
第六条、结算方式
1、结算方式:乙方保证每月10日前支付上月所有订单货款、运费等全部费用。
第七条、保密条款
在本合同期内及本合同终止后,任何一方不得泄露本合同内容以及相关商品商业秘。
第八条、其他事项
1、本合同有效期___年,自______年___月___日至______年___月___日。
合同到期前,双方如果没有表示异议,则签定下一年代理销售合同。
2、其它末事宜,双方友好协商处理。
3、本合同一式两份,双方各执一份,签字且加盖公章后生效。
甲方:
签名(盖章):_______
______年___月___日
乙方:
签名(盖章):_______
______年___月___日
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