政务服务活动案例范文汇总(模板13篇)

通过总结与反思，我们能够更好地认识自己和改进自己的行为。写总结需要注意语言的准确和简洁，避免冗长和啰嗦。总结是进步的阶梯，我们可以从中找到提升的方向；

政务服务活动案例范文汇总篇一

3.“区块链+电子证照”赋能政务服务提质增效。

省住房城乡建设厅。

省文化和旅游厅。

5.扎实做好“家门口办、就近办”试点工作。

合肥市庐阳区政务服务管理局。

6.7×24小时政务服务自助服务方便群众。

淮北市烈山区数据资源管理局。

7.搭建企业联办服务平台实现企业快速开办。

亳州市数据资源管理局、亳州市市场监督管理局。

8.基层社区“社岗通”全科服务新模式。

蚌埠市龙子湖区数据资源管理局。

9.行政审批制度改革成效显著。

阜阳市界首市行政审批局。

10.“中标即开工”

阜阳市城市管理行政执法局。

11.探索跨省联办“一件事”实现长三角区域政务服务互认互联互通。

滁州市明光市数据资源管理局。

12.一窗受理、集成服务，行政审批再提速。

六安市金寨县数据资源管理局。

13.住房公积金中心与不动产登记中心联动效果好。

马鞍山市公积金中心。

14.全线流程“大瘦身”

芜湖市南陵县何湾镇为民服务中心。

15.打造司法专业服务品牌。

芜湖市无为市政务服务中心。

16.“共享厂房”让政务服务更有温度、更有速度。

宣城市经开区政务服务分厅。

17.综合柜员制窗口服务改革。

铜陵市人社局、铜陵市医保局、铜陵市数据资源管理局。

18.打造“红色信e贷”平台推进信用资源数字化。

池州市东至县数据资源管理局。

19.延伸“服务链”营造“真便民”

安庆市望江县赛口镇为民服务中心。

20.“三创新”打造全国领先的不动产登记服务体系。

黄山市不动产登记中心。

21.工程建设项目审批制度改革跑出“加速度”

黄山市数据资源管理局、黄山市住房和城乡建设局。

政务服务活动案例范文汇总篇二

1、表彰名额：表彰先进党支部3个，优秀党务工作者3名，优秀共产党员7名。

2、表彰条件：

（1）优秀共产党员条件：各支部参考运用x月份组织生活会及民主评议党员、五星党员创评结果，推荐出理想信念坚定，对党绝对忠诚，讲政治、有信念，讲规矩、有纪律、讲道德、有品行，讲奉献、有作为，先锋模范作用突出的优秀党员。

（2）优秀党务工作者条件：理想信念坚定，对党忠诚，热爱党务工作，认真履行工作职责，爱岗敬业、成绩突出，所在党组织居先进行列。

（3）先进党支部条件：认真贯彻执行党章，切实履行党建责任，严格落实党的组织生活和党员教育管理制度，党建工作得到整体推进、全面提升，达到组织队伍强、制度机制强、学用结合强、创新有为强、服务效能强、示范带动强的“六强”标准。

3、推荐方法及要求。

先进党支部由机关党委通过认真考察、比选择优进行推荐表彰。在推荐过程中，要充分发扬民主，坚持标准，严格程序，民主推荐，认真考察把关，多方面听取党员、群众及服务对象的意见。推荐优秀共产党员应向基层一线党员倾斜。各党（总）支部在x月22日前将推荐情况表及名单书面报送中心机关党委（1015室）。

（二）召开“学讲话、查不足、优服务”专题座谈会。

邀请优秀共产党员、优秀党务工作者和各支部书记，围绕x月31日市政务服务办“学讲话、查不足、优服务”专题讨论活动推进会精神，结合岗位职责，开展“学查优”专题座谈会。

1、党组对市政务服务中心20xx-20xx年度优秀共产党员、优秀党务工作者和先进党支部进行表彰。

2、优秀共产党员、优秀党务工作者和党支部书记代表发言。

3、党组书记张xx讲话。

政务服务活动案例范文汇总篇三

社会治理的现代化转型，既是思想观念的转变，也是方式方法的深刻变革。应坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，充分发挥政治、法治、德治、自治、智治作用，加快推进社会治理方式现代化。

发挥政治引领作用。政治建设在社会治理中具有引领性、决定性、根本性作用。要把政治建设贯穿于社会治理全过程和各方面，教育广大党员、干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”，引导广大人民群众提高政治觉悟，坚定不移跟党走。

发挥法治保障作用。法治是社会治理现代化的重要标志。应加强社会治理领域立法，完善公共法律服务体系，针对生产安全、生态环境、食品药品等领域存在的执法不严等问题拿出治本之策，充分发挥执法司法规范社会行为、引领社会风尚的重要作用。健全涉企错案甄别纠正的常态化机制，推动形成明晰、稳定、可预期的产权保护制度体系。

发挥德治教化作用。道德具有深切、持久的引领力量。应以社会主义核心价值观为统领，深入挖掘中华优秀传统文化，大力弘扬革命文化和社会主义先进文化，加强社会诚信体系建设，打造具有中国特色、彰显时代精神的德治体系。

发挥自治基础作用。基层群众自治制度是我国宪法规定的一项基本政治制度。应健全以党组织为领导、村(居)委会为主导、人民群众为主体的新型基层社会治理框架，明确基层自治权界，做到民事民议、民事民办、民事民管。

发挥智治支撑作用。智能化是社会治理方式现代化的重要手段。应加快推进社会治理智能化建设，打造数据驱动、人机协同、跨界融合的智能化治理新模式，助推社会治理决策科学化、防控一体化、服务便捷化。

政务服务活动案例范文汇总篇四

各用人单位，各企业：

为帮助企业解决用工高峰期招工、稳工问题，进一步促进供需匹配，助力企业发展，根据《山西省人力资源和社会保障厅、总工会、工商联关于开展2018年山西省金秋招聘月活动的通知》（晋人社明电z2018{14号）文件精神，我市定于10月在全市范围内开展金秋招聘月活动。现就活动制定实施方案如下：

一、活动时间。

2018年10月1日――10月31日。

二、活动主题。

促进供需匹配助力企业发展。

三、服务对象。

（一）以民营企业为主，特别是中小微企业为重点，面向各类企业提供专项招聘服务。

（二）以去产能企业下岗职工、停产停业企业职工、分流转岗职工为重点，兼顾高校毕业生、农村富余劳动力等群体的就业需求，并面相其它各类劳动者提供求职服务。

四、活动内容。

结合我市各类群体就业需求，采取线上与线下、综合与市场、集中与分散等各种形式，开展政策宣传、信息发布、劳务对接、用工招聘、政策帮扶等服务活动。

（一）广泛发布招聘信息。要积极通过多渠道了解各类企业的'用工现状和招聘需求，广泛收集招聘岗位信息，并且加强信息审核，确保信息真实、完整、有效。另外，要通过线上、线下相结合的方式广泛发布招聘岗位信息，方便劳动者多渠道获知。

（二）做好招聘用工指导。活动期间要深入企业提供用工指导，帮助企业科学制定和调整招聘计划，合理确定招聘条件，做好岗位需求特征描述等基础工作，提高招聘针对性。要加强对重点企业的用工指导和咨询服务，帮助其建立健全管理制度，改善工作环境，提高用工稳定性。要做好对企业在职员工的宣传教育，引导他们积极参加职业技能培训，提升工作能力，与企业共发展。

（三）加大政策落实力度。要充分利用各种媒体，大力宣传就业创业政策措施，全面解读政策内容和办理程序，提升政策知晓度。在招聘活动现场设立咨询服务台等，为企业和劳动者送政策、送指导、送服务。要加大政策落实力度，帮助符合条件的企业申请相关就业扶持政策，提高其吸纳就业积极性。

（四）开展普法宣传工作。要充分利用电视、广播、报刊等传统媒体和微信、微博等新兴媒体，深入宣传劳动法、劳动合同法、就业促进法、社会保险法等人力资源和社会保障领域的法律法规和规范性文件，引导劳动者增强法律意识、风险防范意识和权益保护意识，引导企业知法守法，督促其切实履行相关法律义务，自觉维护劳动者合法权益。

五、活动要求。

（一）加强组织领导。市人社部门、总工会、工商联要充分发挥本部门职能优势，精心谋划招聘月活动，各部门要明确工作责任，加强协调配合，建立联动机制。市人社部门要发挥组织协调作用，组织好招聘月活动。市总工会要充分发挥桥梁纽带作用，积极协调，做好政策宣传、权益维护等工作。市工商联要积极摸查会员单位用工情况，动员企业参加招聘月活动，并将参会企业报送的岗位信息提供给市人社部门。

媒体对招聘月活动进展情况进行跟踪报道。

（三）加强现场指导。招聘月活动现场，要组织工作人员维持现场秩序，提供政策咨询、用工指导、求职指导等现场服务，切实为广大企业和求职者营造一个良好的对接平台。

六、联系方式。

（一）高平市人力资源和社会保障局。

联系部门：高平市就业和人才服务中心。

联系人：张立。

（二）高平市总工会。

联系人：巩东兴。

（三）高平市工商业联合会。

联系人：王茜焦小枝。

高平市人力资源和社会保障局。

高平市工商业联合会。

高平市总工会。

2018年10月10日。

政务服务活动案例范文汇总篇五

1、建立政府信息公开基础标准。由乡政府电子政务办公室(党政办)牵头，制定本级《政府信息公开条例》实施办法，系统总结贯彻落实《政府信息公开条例》工作经验，进一步完善主动公开、依申请公开、保密审查、虚假或不完整信息澄清、信息统计、投诉举报、监督考评、责任追究等工作程序，细化执行标准，规范政府信息公开行为。

2、建立政府信息公开目录标准。梳理本级政府信息公开事项，分级编制乡级政府信息公开基本目录，建立内容全面、分类合理、层级清晰、易于检索的目录体系。乡政府电子政务办公室负责指导乡级目录编制工作。

3、建立政府信息公开网站标准。由乡政府电子政务办公室牵头，按照“统一组织、统一编码、统一目录”的“三统一”模式，建立本级政府信息公开网站栏目和技术标准，进一步调整优化各地、各部门政府信息公开网站和门户网站信息公开栏目，促进网站间的联接与融合。

4、建立行政职权行使规范标准。由乡法制部门牵头，相关部门协同，根据行政职权清理结果的审核和确认，统一行政职权名称，绘制基本流程图，制定职权行使标准，推进网上办理，促进权力运行过程和结果动态公开。

5、建立财政预决算公开标准。由乡财政部门牵头，相关部门协同，完善本级财政预决算公开项目、公开形式、公开程序、公开时限、公开载体等方面的标准和制度，规范政府财政总预算和总决算、部门预算和决算公开，完善出差、公务接待、公务用车、会议等经费支出信息公开。

6、建立政务公开示范点建设标准。由乡政府政务公开办牵头，相关部门协同，制定本级政务公开(办事公开)示范点建设标准和管理办法，继续开展示范点评估活动，并建立动态管理细化量化指标。

政务服务活动案例范文汇总篇六

1.提升政务服务标准化应用水平。贯彻落实《政务服务中心运行规范》等7项国家政务服务标准，构建既有基本共性又有特色个性、上下衔接的政务服务标准体系，从基本要求、进驻要求、运行规范、服务提供和服务评价，以及网上服务规范等方面贯彻相关标准，确保标准要求落到实处。

2.广泛应用政务服务形象标识。严格按照省里统一要求，加大统一形象标识的应用和宣传，县政务服务中心和乡镇为民服务中心利用服务场所、服务设施、网站、办公用品等，多角度多方位规范应用形象标识，做到全覆盖。

3.推动统一行政审批事项提供标准。合理利用政府权力清单制度建设成果，规范县级行政审批事项名称、办理流程、申报材料、办理时限以及办事指南等，提高审批效率，让行政相对人享受均等化、无差异的审批服务。

4.大力营造政务服务标准化建设氛围。通过网站开辟宣传专栏、张贴宣传用语、组织知识竞赛、征文以及标准化专题文化展演等多种形式，宣贯标准化知识，营造工作氛围，推动全员参与标准化建设。

5.完善政务服务标准动态调整机制。结合项目清理、中介服务清理、先照后证改革及加强事中事后监管等行政审批制度改革要求，将行之有效的规章制度、服务方式和服务理念及时转化为服务标准，保持政务服务标准体系的先进性和有效性。

6.完善政府信息公开目录规范。按照《xx省政府信息公开基本目录规范》，将县、乡镇政府信息公开一、二、三级目录内容指引与省、市要求相对接，实现同类信息基本要素与内容深度的标准化。

7.完善依申请公开工作办理规范。进一步完善依申请公开受理、审查、处理、答复以及档案备查等程序规范，提高办理水平。

8.实施政务服务与政府信息公开统一编码标准。按照省、市要求，推广政务服务与政府信息公开统一编码，促进行政审批过程信息公开。

政务服务活动案例范文汇总篇七

为全面贯彻落实党的十七届四中全会精神，深入学习实践科学发展观，进一步加强卫生系统领导班子和干部队伍作风建设，促进全区卫生事业健康持续快速发展，按照区委、区政府的统一安排部署，经局党政会议研究决定，在全区卫生系统开展以“争先锋、作表率”为主题的机关作风建设活动，特制定如下实施方案。

一、指导思想。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观为主线，进一步深化机关作风建设活动，紧紧围绕区委、区政府中心工作和全区卫生工作大局，按照“争一流、创一流、超一流”的工作要求，引导党员领导干部，切实加强党性修养，提高自身素质，树立良好作风，着重解决局属各医疗卫生单位和领导干部作风方面存在的突出问题，努力建设一支政治过硬、业务精通、作风优良、纪律严明的干部队伍，为全区卫生事业又好又快发展提供坚强有力的作风保障。

二、目标要求。

约的氛围；顾全大局、令行禁止的氛围；发扬民主、团结共事的氛围；秉公用权、廉洁从政的氛围。使全区卫生系统党员、干部在“争先锋、作表率”作风建设活动中争当引领者和排头兵，真正实现以良好的党风带政风、促民风，以良好的党风促发展、保发展。

三、工作重点。

全区卫生系统“争先锋，作表率”作风建设活动要在贯彻中央、省、市、区委关于作风建设文件精神的基础上，紧紧围绕全力推进卫生事业健康持续快速发展这一目标，引导全系统各单位领导班子和广大党员干部，立足岗位争先创优，全面发展当好表率，重点抓好六个方面主要工作：

储备。要通过学习，在提高业务能力的同时，不断提高管理能力、组织能力、决策能力和协调人际关系的能力。在学习活动中，领导干部每人每年至少撰写1篇高质量的调研报告，一般干部每人至少2万字的学习笔记。

（二）大兴科学发展和开拓进取之风，在推进卫生跨越式发展上争先锋、作表率。全区卫生系统广大党员干部要树立强烈的责任感和使命感，自觉地把自己的理想和追求同党和人民的事业紧密联系起来，同区委、区政府推进现代中心区建设的重大决策部署紧密联系起来，同促进卫生事业改革发展的各项现实工作任务紧密联系起来，把饱满的进取精神和科学的工作态度有机统一起来，爱岗敬业，勤奋工作，开拓进取，埋头苦干，干大事、干实事、干群众满意的事。在当前和今后一段时间，要把机关作风建设作为重点，着力解决“懒、虚、散、庸、奢”等影响卫生事业发展的突出问题，始终保持奋发向上的朝气、奋发有为的锐气、奋勇争先的志气，坚持讲业绩、讲创造、讲作为，抓住发展机遇，围绕全面推进卫生事业发展的奋斗目标，立志做大事、创大业、谋发展。局属各医疗卫生单位、各乡镇卫生院要结合各自实际，为现代中心区建设和全区卫生改革发展提出合理化的建议1-2条，推动全区卫生工作上台阶、上水平。

（三）大兴亲民爱民和联系群众之风，在真心为民上争先锋、作表率。牢固树立宗旨意识和群众观念，认真贯彻党的群众路线，在工作中要善于向群众学习、热心为群众服务，坚持问政于民、问需于民、问计于民。

政务服务活动案例范文汇总篇八

坚持以理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以“改进作风、优质服务”为主题，切实加强政务服务中心作风建设和效能建设，不断增强服务群众、服务企业、服务大局、服务经济、服务发展的意识，按照便民、高效、廉洁、规范的要求，规范服务行为，促进依法行政，树立亲情服务的新形象，提高“保姆式”、“一站式”服务质量和水平，为加快发展、奋力崛起、实现跨越和建设和谐××搞好服务。

二、目标要求。

1、服务意识进一步增强；

2、服务态度进一步端正；

3、服务行为进一步规范；

4、服务效能进一步提升；

5、服务质量进一步提高；

6、服务纪律进一步加强；

7、服务效果进一步显现。

三、活动安排。

中心的“服务质量月”活动时间主要安排在7月份，分三个阶段实施。

第一阶段：6月25日-7月2日，为活动准备阶段。1、成立活动领导小组，落实活动方案。2、召开职工大会，进行动员部署。3、开辟服务质量月活动专栏，加大宣传力度。

第二阶段：7月1日-7月31日，为活动正式实施阶段。

（一）开展“服务质量月”文明服务活动。具体要求是：

1、严格执行考勤制度：准时上下班，不迟到，不早退，不随意请假外出，因事因病请假严格履行请假手续，超过半天的由窗口单位派人顶岗，坚守工作岗位，不随意串岗、离岗；工作期间不从事窗口工作以外的其他事务活动，不在工作岗位上吃早点，吃零食。

2、严格规范服务礼仪：按规范要求着装，单位配发制服的工作人员统一着制服上岗，其他人员一律穿着中心统一制作的工作服装上岗，上班即时佩带胸牌（岗位证）；工作岗位上的办公用品、告知单摆放整齐，卫生状态良好；坐姿端正，面色和蔼；遇到咨询、办事的，应充分尊重其人格，主动站起来并和颜悦色地解答问题，耐心细致地办事，体现热情周到。

3、坚持做到文明用语：接待办事的人应讲诸如：你（您）好、请问有什么事、我来帮你（您）查（问）一下、请稍等、请您（您）到××窗口办理、我再说一遍好吗、请走好、再见等文明语言，忌说：怎么搞的、办不了、你问他、我不知道、明天再来吧等不文明的语言，做到讲文明、讲礼貌、讲风格、讲姿态，富有亲和力，保持良好的精神状态，树文明新风，有美好形象。

4、坚持提供高效服务：对窗口办理的任何行政审批和服务事项，都能熟练掌握其办理的条件、材料、程序、时限和机关收费标准，实行“一次性告知”，关键是能在承诺时限内尽快地办好，并及时通知办事的人拿到办好的结果。咨询处、保姆式服务窗口应能及时、准确地回答办事人的提问，引导办事人到机关窗口办理需办的行政服务事项，尤其对外商、投资人投资兴业提及的有关政策、办证办照事项，要应知应会，热情、耐心地解释，并做好记录建档工作。招投标交易中心各科室（部）对本职能职责范围的应办事项应熟练掌握相关政策和工作程序，做到讲的清楚、做的明白、合法合理、情到礼周，真正体现公平、公正、公开。

5、坚决做到廉洁自律：无论是窗口工作，还是部门工作，必须严格执行反腐倡廉的有关规定，做到清明、廉政，不拿不收办事人赠送的任何礼品、礼物，不接受吃请之类的活动邀请，严禁“脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，杜绝“吃、拿、卡、要”的不正之风。

1、组织一次宣传咨询活动，就政务服务中心的各项工作，涉及企业和群众的各类服务事项，发放宣传材料，现场解答市民咨询。

2、组织一次“转变作风、优质服务”大讨论，安排窗口代表交流发言。

3、组织业务知识测试，重点检查窗口人员的履行“一口告知”能力。

4、组织一次民意调查，设立服务投诉热线电话，广泛收集社会各界对各窗口及其工作人员的意见。

第三阶段：7月底-8月初，为活动检查整改阶段。1、开展一次全面检查，并对照存在问题全面整改。2、进一步完善工作制度，建立服务质量评价体系，形成加强服务质量管理的长效机制。

四、活动成效。

1、工作纪律执行到位。一是坚持上下班“三部曲”：窗口工作人员每天上班做到一着装、二挂牌、三上线（登陆办件系统）。下班做到一检查（查当天业务是否全部办结）二清扫、三关电。二是自觉遵守考勤和请假制度，无迟到、早退、脱岗现象。三是计算机管理制度落实有效，窗口工作人员及时将当天办件情况录入办件管理系统，上班时间不利用电脑从事炒股、游戏和其他娱乐活动。

2、服务行为规范到位。一是注重服务礼仪。工作人员在上班时间要保持坐姿文雅、站姿挺拔、举止得体、用语文明。对办事群众做到笑脸向、起身迎、主动问、一口答、马上办。二是全力搞好保姆式服务。对创业者、投资者贴身服务、亲情服务、感恩服务，做到急事急办，特事特办，切实帮助企业解决问题。三是认真落实首问负责制、限时办理制、并联审批制度、领导坐镇制、首席代表制和“五个一”服务。

3、发挥党员干部示范作用。党员干部和窗口负责人要切实发挥先锋模范作用，带头参加学习、带头参与活动，带头自查整改，树立榜样，并做好所在窗口的.职工参与活动的组织工作和思想工作。

4、促进各项工作。“服务质量月”活动与作风建设年活动紧密结合起来，与打造学习型、效能型、节约型机关有机结合起来，有力促进中心各项建设，实现了既定的目标要求。

五、保障措施。

1、建立组织、加强领导。成立服务质量月活动领导小组及其办公室，组长：王良朝，副组长：王和平、王锦海、黄学友，吕华斌，成员：宋敏、刘奇飞、吴义虎、丁士龙、左长江、孙昌明、朱金明、钱立法、吴文舟、黄文先、宋春华，下设办公室，由黄学友、宋敏、吴文舟、宋春华负责具体的组织实施工作。各科室和各窗口负责人协助做好所在科室（部）、窗口的机关工作，各司其责，密切配合，形成合力。

2、加强检查、强化责任。对照活动目标，加强督促检查，推进活动的深入开展，对各科室（部）、窗口及其工作人员参与活动，改进作风情况和取得的服务实效综合打分，打分结果按照一定比例计入窗口单位和工作人员考核，并向各窗口单位通报。

3、对本活动方案第二阶段第（一）条具体要求的落实情况，由大厅值班长坚持每日巡查，做好相关记录，作为考评打分的依据。窗口工作人员发生本方案第二阶段第（一）条1、2、3、4项列举的每个具体要求的，每次扣1分；发生本方案第二阶段第（一）条第5项列举的每个具体要求的，每次扣2分，扣分直接计入窗口单位年终政风评议和工作目标考核。

政务服务活动案例范文汇总篇九

2.全面推进取水许可“电子证照”优化办事流程。

省水利厅。

3.“四突出办件法”助力广电政务服务提质增效。

省_。

4.7×24小时政务服务大厅助力群众办事“随时办”

合肥新站高新区管委会办公室政务服务中心。

5.建设住房保障信息系统服务公租房全程信息化管理。

亳州市住房和城乡建设局、亳州市数据资源管理局。

6.主动对标先进勇挑改革重担实现企业开办一日办结。

蚌埠市市场监督管理局。

7.全程帮办暖民心。

阜阳市人社局社会保险窗口。

8.上线移动审批提升服务效率。

淮南市凤台县数据资源管理局。

9.“7×24”小时自助云办照跑出市场发展“加速度”

滁州市天长市数据资源管理局。

10.刷脸办电服务更高效。

政务服务活动案例范文汇总篇十

**市把“全心全意为人民服务”作为城市党建工作引领基层治理的出发点和落脚点，真正发现问题、解决问题，不断增强社区党员群众的获得感、幸福感、安全感。

丰富党建载体，聚民心。深入实施“书记一号工程”，聚焦基层党建、城市管理、社区治理、公共服务、基础保障等方面，先后组织各级书记认领“书记项目”**个，解决民生难题**多个。开展“社区工作日”活动，组织全市**个部门单位、**万名干部常态化到**个社区报到服务，结成帮扶对子**个，2019年解决群众诉求**多个，提供物资**余万元。开展“一社区一品牌”创建活动，打造特色服务品牌社区**个。制定党建引领城市基层治理推进共建共创**条举措，开展“党建+志愿服务”活动，今年以来，全市机关干部已深入小区义务劳动、疫情防控、创城宣传等志愿服务**余次。成立社区爱心超市，定期走访慰问，力所能及的帮助解决生活中困难**次。

做好跟踪随访，问民效。为打通诉求办理的“断头路”，搭建起与群众之间的“连心桥”，社区“两代表一委员”、“五长”人员通过电话、现场回访等形式回访群众，跟踪诉求办理情况，看问题是否依法依规调处，看解决措施是否落实到位，看诉求人是否理解信服，全面了解群众对所反映问题、诉求办理成效和解决结果的满意度。对有关问题解决群众评价“差”的，转交各级政务服务部门、市县督查指挥中心及时跟进了解，确定专人持续跟踪推动相关部门解决，直至群众满意为止，真正实现服务受理零推诿、服务事项零积压、服务质量零差错、服务结果有督察。年初以来，派发的督办件近**件，书面发函督办**多件，人工电话回访近**件。

事业兴衰，关键在党。不断提升基层党组织的引领力和凝聚力，以高质量党建引领基层治理。**乡**村党支部，以突出的社会治理成效极大提振全乡干部决胜全面小康、共绘乡村振兴的信念和决心。

**村党支部在区委组织部的悉心指导及乡党委的坚强领导下，已于2019年完成标准化规范化建设。一是加强阵地建设，严格按照党支部标准化规范化建设要求，对**村综合办公楼进行提升改造;二是完成支部优化，对照《中国xxx章程》《中国xxx支部工作条例(试行)》等规定，优化非公企业联合党支部设置，将有产业、有合作社的*名党员吸纳进入该支部并确定党支部书记，将支部建在产业上，真正发挥非公企业党员带头发展、推动产业的作用;三是完成支书主任一肩挑，不断优化村干部队伍，切实加强农村基层党组织建设。

“农民要致富，关键看支部。”在**村党支部的带领下，非公企业党支部年轻党员郑传华带头成立“贵州乡里乡亲开心农场农业园区”，租用农户土地**余亩，主要以种植辣椒为主，目前该社辣椒长势喜人，有效增加了**余户农户的收入。该园区是集生态效益、经济效益、教育意义与社会效益有机统一的经营实体，以产业发展带动一方百姓致富，实现村民在家门口就业的良好愿景。

**村党支部按照“支部带头、村委落实”的机制，一心一意为民谋利，全力推进实施民生项目。一是争取项目资金**万元，完成*个村级群众服务中心建设工作;二是完成村级大坪水库森林公园建设，提升改造人畜饮水工程;三是完善道路设施，配合完成**乡2018年组组通路**村境内路段**公里、敖吴公路进二组支线**公里，配合完成**村半岩桥危桥改造工程，建成长26米宽8米的新桥一座;四是引导村民实施农业产业结构调整，在**村七组大坪发展特色苗木种植项目*个、魔芋种植基地*个，为全村村民共同富裕、齐奔小康奠定厚实的经济基础。

头雁领航才能群雁齐飞，培育好农村党支部这只“领头雁”，有利于完善乡村治理体系。**乡将保持固根基、扬优势、补短板、强弱项的良好态势，以点带面稳步提升乡村治理水平，推动党建引领与基层治理深度融合、有效衔接，为全区开展“党建引领星满**”党建示范带创建工作贡献**智慧。

政务服务活动案例范文汇总篇十一

7、建立服务中心形象标识标准。统一服务中心名称、场所标识，制定大厅基本功能布局、标牌、服务设施摆放标准。通过服务标准化视觉识别系统的导入，将服务中心文化与运行理念统一设计，利用整体表达体系传达给社会各界，使其对服务中心产生一致的认同感，以提升服务中心的整体形象。

8、建立政务服务项目标准。分级统一行政审批项目(包括行政许可和非行政许可审批，下同)的名称、办理主体、办理依据、基本流程、收费依据及标准等基础信息，制定申报材料和示范文本标准。

9、建立服务中心运行模式标准。分级相对统一进驻部门，绘制企业设立、投资建设等流程图，实行“一门受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”和并联审批、窗口前后协同，推进区、乡服务中心之间上下联动。

10、建立窗口办事规范标准。确定每个项目的标准办理环节、步骤，科学设定整体办理时限和各环节办理时限。制定审批行为(受理、不予受理、补正补齐、许可、不予许可、送达等)各种决定书(告知单)的内容、格式以及送达方式标准。

11、建立窗口日常管理标准。梳理工作职责，建立工作纪律及日常巡查、抽查、通报等大厅管理的内容、流程标准。

12、建立“亲切服务”标准。推行公开承诺，根据每一项行政审批的特点提出详细的服务规范和标准，获得公众认可后向社会作出公开承诺。因地制宜建立人性化配套设施标准，探索情景化服务标准，制定接待、咨询、引导等亲切服务规范标准和评估奖惩制度，努力为群众提供文明、规范、便捷、高效的“亲切服务”。

13、建立政务服务质量评价标准。参照省市政务服务考核标准，统一考核评价指标的内容和统计口径，建立质量评价标准和指标体系。导入第三方满意度测评体系，构建服务对象满意度测评模型，对群众满意度进行测评，改进不足，提升服务质量。

14、建立政务服务信息化标准。参照全省统一的政务服务数据标准、技术标准和管理规范，建立行政审批协同办公系统、招商服务系统、电子监察系统、数据交换平台、基础数据库等电子政务建设和使用标准，规范接口。

政务服务活动案例范文汇总篇十二

“‘如果爱，请深爱;如果爱，请真爱!’这是爱情电影还是心灵鸡汤?不，这是温静老师讲授爱国主义的课堂。当她带着阳光般的笑容走上讲台时，我一度疑惑到底是谁走错了教室，因为她与我对思政课老师的刻板印象相去甚远。”

这是北京师范大学20xx级毕业生韩家宝回忆温静的思政课时写下的文字。理论上有血有肉，课堂中有声有色，思政课以更加贴近学生、融入生活的方式变得鲜活可感。这个80后青年教师正在创新思政课的“打开方式”，帮助学生扣好“人生第一粒扣子”。

“思政课不是‘复读机’，而是‘解码器’”

皮肤白皙，说话轻柔和蔼，笑起来有两个浅浅的酒窝——人如其名，温静给人的第一感觉便是温和恬静。作为马克思主义学院的副教授，温静承担面向全校教授思政课的重任，上课的大都是大一新生。“从高中步入大学，第一步迈不正，路就容易走偏。”

不点名、“段子”多、近热点、有亲和力，温静的思政课打破了以往“内容枯燥”“照本宣科”的刻板印象，吸引大批“粉丝”“打卡”。“她就像有亲和力的大姐姐，向我们娓娓道来。”20xx级学生贾紫琳这样评价。

这份亲和力得益于温静早年当辅导员的经历，也是那时，她觉察到自己的“本领恐慌”。“仅从生活上关心学生并不够，有时道理说着说着就词穷了”。温静希望得到更多的学术训练和价值体系的完善，“用政治立场和理论说服学生，用思想的魅力、真理的力量引领学生。”20xx年，博士后出站的温静走上北师大的讲台，成为一名思政课教师。

在温静看来，教育内容只有与日常生活紧密联系，才能满足学生的精神需要。“思想政治理论课不是复读机，而是解码器，要善于转换教育内容的话语体系，用学生听得懂的话语把深刻的马克思主义理论说清楚、讲透彻。”

“中国的国土形状是东西长南北短吗?北京到纽约的飞机要跨越太平洋吗?”在爱国主义的主题环节，温静连续抛出了几个问题，利用学生熟知而非深知的知识点作为教学设计的突破口，打破了惯有的思维定势。脱离平面的书本，国家开始变得立体，爱国就变得更加生动鲜活。

思政课要想入脑入心，教师就要“走心”。每堂课温静都会细细打磨，不仅要涉及学生的知识盲区，也要按照年轻人的接受习惯设计讲授方式。

“如果你用很短的时间拿到美国名校的博士学位，导师说‘只要你留在美国，我会给你最好的待遇，让你成为世界一流的科学家。’你如何选择?”温静在课上问道。

“中国发展那么好，我为什么不回来?”有学生问。

温静话锋一转，“他回的可不是gdp居世界第二的中国，而是1950年那个一穷二白的中国。如果是你，你还愿意吗?”台下一片沉默。

“科学没有国界，但科学家有祖国。”温静用邓稼先的故事点出了核心，把学生带入历史的场景，使他们对人物的心路历程感同身受，不仅激发了他们的认同感，也更加理解爱国主义的内涵。

温静说，思政课教师要重构理论的当下情境，调整教学内容与学生的关联状态，“学生们需要的不是说教，而是循循善诱与平等对话。”

“我不是一个人在战斗”

作为80后青年教师，温静深知教好思政课不容易。要想看得懂、听得懂、读得懂学生的世界，就要跟得上学生的步伐，热门电影、爱国动漫、爆款短视频等等，都在不断丰富温静的“素材库”。

思政课的温度上去了，深度也要保证，“内容为王”是思政课教师的共识。“增强教学内容的亲和力不能哗众取宠、突破底线。”在温静看来，思想性是课程的“定海神针”，“基础不实，课就容易倒;立场不明，课就容易偏;导向不正，课就容易错。”

打铁必须自身硬。一方面，温静大量补充“精神食粮”，提升理论水平，另一方面也得益于北师大思想政治理论课教师团队。在“木铎思享”集体备课会上，备课老师在说课的同时，现场参与的学生代表、学生辅导员提出建议，微信备课群根据教师的备课设计同时提问，最后还有专家从理论高度予以指导。

“《流浪地球》最近很火，这个案例能不能加?”“谈到农村，能不能把北师大支教学生的故事融进去?”……反复讨论修正的过程汇聚起一群活跃在思政课一线的青年教师，也打磨出一个个有趣有料的思政课精品——举行辩论，开办演说大赛，编排小品、舞蹈、相声、诗朗诵……理性思辨与观点交锋并存，这是让学生服气的课堂。

“‘木铎思享’没有晦涩难懂的理论和乏味冗长的说教，而是给人一种如沐春风的感觉。”20xx级学生石佳这样评价。

从北师大到全国，各高校新一轮思政课改革试验田开始结出硕果。“思想政治理论课青椒论坛”就是其中一环，这个由北京高校思想政治理论课高精尖中心打造、面向思政课青年教师的品牌活动，搭建起了青年教师的沟通平台。

政务服务活动案例范文汇总篇十三

以邓小平特色理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局，以“务实、廉洁、高效、和谐、学习型”的学校为切入点，以“正行风、强队伍、抓质量、谋发展”为主题，进一步强化学校管理，优化师资队伍建设，规范办学行为，提高教学质量，创建人民满意的学校，打造人民满意的教育。

二、组织机构。

组长：郑满科（校长）。

副组长：张晓红（政教主任）。

组员：李仕黎、赵凤萍、石爱花、张淑萍、李秀卫。

三、目标要求。

1、抓党建工作，树以身作则、模范施教风尚。

2、抓干部建设，树廉洁从教、为人师表风尚。

3、抓教师管理，树爱岗敬业、优质服务风尚。

四、解决问题。

1、人际交流中不和谐的因素。

2、管理松动的因素。

3、自满不上进的思想。

4、工作不到位不深入的`问题。

5、课堂教学高耗低效的问题。

6、做事懒散拖拉漂浮应付的毛病。

7、工作缺乏积极创新的症结。

8、学习不积极的问题。

五、具体要求。

1、大局为重，政令畅通，做到“八个要”。

（1）要服从组织领导安排和决定。

（2）要遵守学校规章制度和纪律章程。

（3）要遵守《河下小学教师八荣八耻》规则。

（4）要遵守学校作息时间和出勤制度，不迟到，不早退。

（5）要信守《河下小学教师教育教学目标责任管理规定》。

（6）要认真上岗，上班时间不串岗、不脱岗、不做与工作无关的事情。

（7）要文明执教，不参与封建迷信活动、不赌博、不参与非法组织和活动。

（8）要讲普通话文明语，不说粗话脏话，不说不做损害集体利益和荣誉的言语和事情。

2、服务奉献，真抓实干，做到“十个要”。

（1）要认真遵循河下小学教师的“十讲”、“六比”、“四下”、“三个对得起”、“三个做好”、“交好三本帐”。

（2）要积极践行河下小学“教学为主，育人为本，安全为天，质量为命”的办学宗旨和“为学生的美好人生做准备”的办学理念。

（3）要认真落实河下小学全面育人“三好工程”和积极组织开展河下小学生“八好活动”――读好书、写好字、说好话、做好事、走好路、穿好衣、做好操、值好日。

（4）要努力做到踏踏实实抓教学，精精干干做育人，简简单单干工作。

（5）要持之以恒地进行课堂教学改革，认真落实《河下小学新课堂教学‘八不八要’规则》和《河下小学新课堂‘四字歌’》，创建优质的个性化教学模式。

（6）要认真遵循和实践河下小学教师信念理想教育――《孜孜追寻的愿景》，将理想、信念、责任和职业道德融为一体，成为高信度教师。

（7）要真正成为小学生生活、学习、成长的导师，认真履行导师制职责。

（8）要认真组织小学生以“人生梦想”为主题的理想教育。

（9）要事事、处处、时时帮助和指导学生养成良好的学习行为和品德行为。

（10）要严格认真负责地组织好小学生路队放学，安全送过马路工作，并做好平时的安全教育，实现零事故、零违纪、零违法。

三、强化学习，奋发有为，做到“六个要”。

（1）要精神振奋，昂扬进取，激情工作，微笑处事。

（2）要坚持学习，学业务知识，学政治理论，学技术创新，学课标。

（3）要坚持教育教学工作反思，认真总结，不断创新改进，完善和提高自己的综合素养。

（4）要认真研究教育教学工作，规范执行教育教学常规管理细则，自觉自主做好自己的常规工作，形成有效优质的工作风范。

（5）要积极主动听课、说课、研课，不断深化课堂教学改革，力争所任学科成为合格课、优质课。

（6）要认真撰写教育教学论文和经验材料，认真完成学校的实验课题任务，努力做专家型、研究型、学者型教师。

四、方法步骤。

第一阶：段学习教育（20**.8下旬―10上旬）。

制定计划，组织学习，征求意见，反思总结，撰写体会。

第二阶段：查找问题（20**.10月上旬―12月）。

“三查三看”，边查边改，批评和自我批评。

第三阶段：整改落实（20**.1―6月）。

形成方案，抓好落实。

第四阶段（20**.7―12月）。

监督检查，总结验收，建立健全作风建设长效机制。

河下小学。