上门催收贷款简报范文 贷款催收报告(六篇)

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

推荐上门催收贷款简报范文(推荐)一

伴随着银行资产业务向个人客户大力营销，个人借款客户量激增，目前已数百倍于法人客户，对客户的贷后管理问题，尤其是逾期催收客户按时还款问题由为突出。个人客户的还款方式大部分为分期还款，银行自动扣划。面对大量短期逾期还款的客户，如何保证其能按时存入准确的还款金额，是银行必须要解决的问题。根据近期我行催收个人消费贷款的一些经验，总结如下，共大家参考：

历史资料积累，对以往客户资料的回忆，其成本低，亦引起对方注意，并及时与欠款客户直接交换意见。通过客户的回复，弄清楚问题，一般能与客户达成口头还款协议。(汽车贷款客户一般问题：车坏了、忘了存、银行人多、外地出差、与经销商纠纷等;助学贷款问题：忘了、没工作、联系不上银行等。)

1)座机及短信礼貌提示，一般适用于初次欠款客户(内勤提示)。2)发催收传真或上门催收，适用于经常欠款客户(外勤催收或委托专业信用管理公司催收)。3)处置抵押物，采取法律行动，适用于恶意拖欠或丧失还款能力客户。

电话催收是一项很有挑战性的工作，面对复杂多变的客户群，每打一次电话，要让客户口头承诺还款，如何控制自己的脾气，迫使欠款客户作出还款承诺，难度很大。建议打电话时要注意：

a、要有所准备，打电话以前要认真做好计划，把客户档案放在手边，做出文字的提示，并准备记录，对客户人群最好做出细分。b、要坚持自己的意见，与客户通话时，不要偏离目标，始终引导客户回到付清欠款问题上来。c、要及时，一旦做好准备，只要心情可以平静，不要犹豫，立即拨打电话。

d、要给客户以紧迫感，让欠款客户产生今天就该付款的感觉。e、要机敏，要具备与人沟通思想的谈话知识，仔细聆听，随机应对，但始终保持文雅和礼貌的态度，即便对方十分粗鲁。f、要有礼貌，展示个人的专业性，树立自己的信誉，改善银行在客户脑子里的印象。g、要认真，对问题要清楚表达，一丝不苟，态度友好，但不轻浮。h、与人合作的态度，如果对方属于恶意拖欠，要显示出对对方的理解，并给客户出主意，提出给客户安排付款的建议。i、要重复，在通话中要不断提出付款的要求和欠款的数额。j、要明白收款是一项贷后管理的结束，好的催款也许会成为另一项营销工作的开始。

就电话催收岗位而言，所有的人员不外乎分成自信、进攻、内向羞怯等类型，每种类型都有自己的心理缺陷。我们一定要注意：用你的开场白赢得客户的注意，通话开始的语气和态度决定事态的发展;要以积极和信任的方式而不是以批评的方式与对方交谈;尽可能给客户留点面子;克服客户的回绝，获得一个明确的付款承诺。

推荐上门催收贷款简报范文(推荐)二

协议书编号：

合作协议

甲 方：

乙 方：

签订日期： 年 月 日

以下，甲方和乙方合称为“双方”。

甲乙双方根据中华人民共和国法律、法规等相关规定，本着诚信、互惠、规范的原则，经友好协商，就以下合作事项，达成如下协议：

第一条 总则

1.双方资质提供：营业执照、开户许可证、法人身份证复印件

2.甲方委托乙方代理其所销售锁具的上门安装及售后维护工作。

3.乙方提供的上门安装及售后维护工作均符合中华人民共和国法律、法规等相关规定。

第二条 合作范围

1. 乙方为甲方指定的区域范围提供锁具上门安装及售后维护工作。

2. 乙方为甲方提供锁具上门安装的具体范围为 。

3. 乙方为甲方安装的锁具,提供自安装完成之日起 日内的免费上门售后维护工作。

第三条 资金与结算

1. 单价：

合作期间, 乙方以国标锁具 (元/把)、非国标锁具(锁体安装改孔、扩孔) (元/把)、特殊门(外装门锁、老式防盗门)的价格 (元/把) 为甲方提供上门安装服务, 以 (元/次)的价格为甲方提供二次上门售后服务,如果因甲方原因导致乙方工作人员空跑，则按 (元/次)的价格收取空跑费,涉及地址偏远地区、山区 、县、镇、村的安装地址点，每单收取远程费 (元/次)。

2.结算方式

(1)实时付款，一单一付;

(2)预存方式，储值至平台账户，下单订单金额从平台账户余额中扣款。

3.调价：

乙方根据国家法规、行政主管部门，或因乙方业务发展、市场变动情况，可对服务费标准进行调整，如有价格调整，乙方须提前一周用《调价函》以书面形式通知甲方，经双方协商不能达成一致意见的，视为解除本合同。

第四条 双方权利义务

(一)乙方权利义务

1. 乙方应维护甲方的合法权益，遵守国家法律、法规和甲方的规定，依法进行智能锁具的安装、维护工作。

2. 乙方利用其团队资源，对甲方的锁具业务进行上门服务的支撑。

3. 在合作期间内，乙方按照甲方在本协议中约定的正规业务程序进行服务支撑。

4. 乙方在锁具安装、维护、售后服务时，可向客户介绍锁具的注意事项，免费向客户发放由甲方提供的相关宣传信息，解答客户提出的问题，如遇无法回答的问题，可拨打 。

5. 因合同一方的故意、欺诈、误操作等原因或类似原因给客户、合同另一方造成损失的，应当承担全部赔偿责任。

(二)甲方权利义务

1. 甲方协助乙方了解自身锁具的一些安装细节和注意事项，从技术和业务上保障乙方安装、维护业务正常开展。

2. 甲方若有产品升级等重大事项，应提前三天书面通知乙方，以便乙方做出相应的变更或调整。

3. 甲方如果对乙方的服务不满意的，可跟乙方进行协商，要求乙方进行服务优化，乙方需对甲方的合理需求进行积极响应，如双方协商不下来的，甲方可提出解除本合同。

4. 甲方确保所销售锁具无质量问题,如因锁具本身质量问题导致的多次上门服务，多次上门服务费用由甲方承担。

第五条 客户服务原则

1. 甲方负责受理客户通过各个渠道的关于锁具使用的咨询和投诉，咨询和投诉热线： 。

2. 甲方负责针对客户咨询、投诉内容，进行核查;对于涉及乙方服务的内容，以双方约定形式向乙方提出配合需求。

3. 由一方原因造成的客户纠纷由实际责任方负责解决，另一方协助各项取证工作。

第六条 法律责任

1. 甲乙双方的一切经营活动，须遵守国家法律法规，依法经营，不得对对方产生不良影响。由此造成的损失、影响、罚款等，由责任方承担全部责任。

2. 甲方保证所提供的的设备、技术、产品等不存在知识产权、所有权等方面的问题，否则责任由甲方承担。

第七条 违约责任

1. 任何一方违反本协议的约定即构成违反本协议的事实，该方应该向非违约方承担违约责任，并赔偿对非违约方造成的损失。

2. 任何一方一旦根本性违反本协议的约定，非违约方应当书面通知违约方改正，如果违约方未及时改正或不能改正时，非违约方可终止本协议。

第八条 保密

1. 甲乙双方均同意所知晓的有关对方任何方面的商业资料和信息均应严格予以保密。甲乙双方均对本公司员工的保密责任负责。一方如有泄密行为，对方可追究责任。

2. 甲乙双方不得在未获得对方书面认可的情况下将关于对方的商业资料和信息直接或间接透露给第三方。

3. 上述商业资料和信息包括但不限于甲乙双方的商业计划、营销策略等内容的相应任何形式的资料。

4. 如本协议终止，保密义务仍然有效。

第九条 协议终止

1. 本协议自签订协议之日起生效，有效期限为壹年。协议期满前一个月内，双方均未提出异议的，本协议有效期限自动顺延一年。前述一年的续展期届满后，双方若继续合作的，可经协商后另行签订新的协议。

2. 如果一方的服务质量不符合对方要求,另一方有权书面通知该方改正，如果该方未及时改正或不能改正且双方无法协商解决，另一方有权终止本协议。

3. 合作期内，如遇国家或甲方合作商政策调整导致协议不能履行，双方各不承担违约责任。本协议终止或提前终止时，双方结算清楚款、物、收益分成等。

第十条 争议处理

协议未尽事宜，甲、乙双方应友好协商解决。如协商未果可提交乙方所在地人民法院诉讼解决。

双方在本协议预留的地址皆为有效地址，双方向对方向预留地址发送的任何文件、告示或通知均视为能够送达接受方，并在发送后的第3日起即视为已经送达。双方任何一方如变更上述地址的，应当及时、书面通知对方，否则自行承担由此造成的损失。

第十一条 协议生效

本协议壹式肆份，甲乙双方各执贰份，协议附件与本协议具有同等的法律效力。

(以下无本协议正文)

甲方： 乙方：

甲方法人或授权代表签章： 乙方法人或授权代表签章：

签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日

推荐上门催收贷款简报范文(推荐)三

叉车上门保养服务协议

1.甲方的责任

1.1?甲方将对乙方拥有的叉车提供每季度的定期上门保养服务。每台车每年（或每_________小时）保养4次。

1.2?完成每次保养服务之后，_________将向乙方提供一份叉车状况报告，其中包括建议采取的措施。

1.4?_________叉车平均使用寿命为_________年（_________小时），视各行业的设备使用年限标准而不同。

2.乙方的责任

2.1?甲方将提供保养用润滑脂及润滑油，保养所需易损件需另行购买。

2.2?乙方应填写简短报告，并将其传真给_________办事处，以便_________安排保养及维修工作。

2.3?乙方将在收到发票后一个月内付给甲方保养及其它服务或维修费用。

2.4?乙方须在双方约定的时间将叉车提供给甲方维修人员做保养。否则须向甲方维修人员付等候费每小时_________元。

3.服务费

3.1?每台叉车每年四（4）次定期保养服务，_____为人民币_________元（即rmb_________/次/每台车）。交通费免收。

3.2?其它不在保修期限内的维修或故障修理的费用为每小时_________元，另收配件费。

3.3?结算方式：每完成一次结算一次。

4.协议期限

此协议期限为12个月，从自货物到达到货买方工厂并调试合格之日起十二个月或_________工时后（产品使用期之较短者为产品的保修期）算起。

5.更新或终止

5.1?协议期满后，双方将回顾协议的条款条件及执行情况，以决定是否更新或终止。

5.2?在协议执行期间，如双方不能达成一致以解决冲突或争执，任何一方都可提前三十天书面通知另一方以终止协议。

甲方（签字）：_________乙方（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件：typical?ma_____enance?agreement

?a?responsibilities

（1）party?a?will?_____vide?year/?3?month?periodical?ma_____enance?service?to?the?forklift?trucks?owned?by?party?b?in?party?b?’s?factory.?this?periodical?ma_____enance?service?will?be?carried?out?for?four?（4）?times?per?year（or?per?_________?hours）for?each?unit.

（2）a?condition?report?with?re_____mend?action?to?be?taken?will?be?_____e?out?to?party?b?after?_____pleting?each?periodical?ma_____enance?service.

（3）daily?check?training?will?be?conducted?to?party?b?’s?forklift?operators?once?a?year?for?free?of?charge.

（4）the?average?life?of?_________?truck?is?_________years?（_________?hours），?which?may?vary?in?different?field?of?industry?according?to?its?own?use.

?b?responsibilities

（1）grease?and?all?kinds?of?lubri_____ion?oil?will?be?_____vided?by?party?a?.?parts?will?be?purchased?by?the?party?b?.

（2）party?b?_____plete?a?short?report?，?and?fa_________?it?to?_________?office?who?will?used?these?_____rmation?to?sch_____le?the?ma_____enance?and?other?repair.

（3）party?b?will?pay?_________?invoices?for?the?ma_____enance?service?and?other?additional?service?or?repair?within?one?month?after?receipt?of?the?invoices.

（4）make?sure?the?truck?will?be?available?for?_________?mechanic?to?carry?on?the?ma_____enance?job?at?the?agreed?time?by?both?ise?will?pay?for?the?cost?of?one?waiting?mechanic?for?rmb_________?per?an?hour.

e?fee

（1）_________?hour?/?3?month?periodical?ma_____enance?service?to?the?forklift?truck?will?be?charged?for?rmb_________?for?four?（4）?times?a?year?to?one?truck（rmb_________/time/unit）.?free?trafffic?fee.

（2）any?other?service?and?breakdown?repair?that?is?not?covered?by?warranty?will?be?charged?on?hours?spent?against?rate?of?rmb_________?per?hour，?plus?parts?replaced.

（3）settlement?term：?settle?after?ma_____enance?every?time.

?of?the?agreement

this?agreement?shall?have?a?term?of?_________months，?_____mencing?on?12?months?or?_________operation?hours?whichever?_____es?first.

?and?termination

（1）by?the?end?of?the?term，?both?parties?will?review?this?agreement?with?its?terms?and?conditions，?and?service?performance?to?renew?or?terminate?it.

（2）during?the?course?of?the?performance?of?the?agreement，?if?the?parties?cannot?reach?an?agreement?to?resolve?a?conflict?or?dispute，?either?party?may?terminate?the?agreement?by?giving?the?other?party?a?written?notice?30?days?in?advance.

party?a（signature）：_________party?b（signature）：?_________

date：_________date：_________

推荐上门催收贷款简报范文(推荐)四

龚家铺小学助学贷款到期本息催收工作实施方案

为切实做好我校生源地助学贷款到期本息催收工作，结合我校工作实际特制定本方案。

1、确保学生违约率控制在5%以内，力争实现“0”违约；

2、初步建立助学贷款催收工作网络，研究探索一套有效的工作机制；

首先组建完善催收工作网络，制定工作方案和有关文稿，做好宣传工作，提高学生自觉履行还款意识。学校协助资助中心上门催缴补充，确保贷款学生自觉履行合同约定的还款义务。

成立催收工作领导小组。

1、催收工作领导小组组成人员：

组 长：陈（校长）

副组长：王（工会主席）

成 员：段 孙

2、催收工作领导小组组长、副组长、成员的主要职责任务。

领导小组组长负责领导指挥、统筹协调整个催收工作，对催收工作遇到的问题，以及其他特殊困难，需提请区政府

或乡镇政府、民政。行政村协助催缴，由领导小组组长负责落实。

副组长负责贷款学生到期信息的整理、分类和催收资料的汇总，并组织本中心人员进行催收等工作。

段、孙负责本辖区贷款学生的信息收集核实、宣传信贷政策，送达催收通知等，同时协助资助管理中心进行催收，发现有恶意欠款倾向或其他特殊情况，及时向区学生资助管理中心报告，并提出解决建议。

3、建议将生源地信用助学贷款工作要参照民生工程工作的要求管理，并将其列入年度工作考核。

推荐上门催收贷款简报范文(推荐)五

为贯彻落实上级的精神，保障因生活不能自理等客观原因不能到学校接受教育的重度残疾儿童受教育权益，我校将开展为重度残疾儿童“送教上门”工作。现制订具体工作计划。

深入贯彻科学发展观，坚持“以人为本”理念，落实上级文件精神，积极探索重度适龄残疾儿童少年居家教育工作经验，逐步建立残疾儿童少年教育保障制度，进一步推进残疾人教育事业的发展。

“送教上门”服务的对象为不能到学校接受教育，但基本具有接受教育能力的7-14周岁重度残疾儿童少年。

“送教上门”服务遵循家庭自愿、定期入户、免费教育的原则，注重发展残疾儿童少年的教育潜能，提高认知能力和适应生活、适应社会的能力。

每个服务对象每周“送教上门”不少于1次，每次不少于2个课时。

由学校选派责任心强、热爱残疾学生，思想、业务水平较高且具有丰富实践经验的部分教师，开展“送教上门”工作。

1.为残疾儿童少年“送教上门”工作具体由学校教导处负责。

2.每学年初、学年末举行送教教师工作座谈，研究计划，总结工作。

3.制定切实可行的教育教学计划，采取适合重度残疾儿童少年发展的教育内容和教学方法，努力提高教育水平和效益。承担“送教上门”服务的教师，要针对“送教上门”服务对象的生理、心理特点和残疾类别，制定切实可行的个别化教育方案。

4.要根据所确定的服务对象的情况，多形式地选择“送教上门”服务方式。

5.建立“送教上门”工作档案。档案资料主要包括学生基本情况、教案，教学过程资料等。

推荐上门催收贷款简报范文(推荐)六

合同编号：__________

种植人(甲方):________________ 签订地点：________________

收购人(乙方)：_______________ 签订时间：_____年___月__日

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规规定，本着公平、公正、诚实信用和互惠互利的原则，经甲乙双方协商一致，订立本合同。

第一条 甲方承诺在本村地块种植_______种蕃茄_______亩，并按照乙方提出的技术要求和标准进行种植，在______年___月___日以前，共向乙方交售符合质量标准的蕃茄_______千克（公斤）。在完成约定的数量前，不向他人出售。乙方承诺按约定数量、质量标准收购并无偿提供田间技术指导。

第二条 蕃茄的质量标准：无斑痕、无破裂、无腐烂、无青肩、无把、全鲜红，直径3cm（公分）以上；包装由甲方自备（筐或箱）。

第三条 蕃茄每千克（公斤）的收购价为______________。收购

时，若市场价格上涨，收购价格协商提高，行情下跌，收购价不变。

第四条 如乙方需统一提供种子、化肥、农药的，应以当地的批发价格供应，具体价格为：种子_______________，化肥____________，农药_______________。

第五条 蕃茄由甲方送货到乙方__________________收购点或乙方上门收购，双方当面验收，扣杂率不超过___%。

第六条 货款由乙方支付给甲方（或由甲方所在村统一结算），现金当场结算（或现金结算），钱货两清。乙方不得欠款或代扣各种税费。

第七条 蕃茄因气候影响早熟或晚熟的，交货日期经双方协商，可适当提前或推迟。

第八条 违约责任

1．乙方无故拒收或未按合同约定收购蕃茄的，应向甲方偿付拒收或少收部分总值_______（5%—25%）的违约金。

2．乙方应根据自身的日收购能力制定有利于双方的收货安排计划，并提前告知甲方。因乙方安排不当造成甲方不能当日交货且给甲方造成损失的，乙方应当负责赔偿。

3．因乙方技术指导失误或因其提供的种子、化肥、农药等质量问题给甲方造成损失的，乙方应当负责赔偿。_

4．甲方交货数量少于合同规定的，按少交数量部分价值的___（1%—20%）支付违约金。

5．甲方的包装不符合合同约定的，乙方有权要求甲方重新包装，损失由甲方自行承担。

6．甲方不按乙方提出的技术要求和标准种植及由于自然灾害（高温、寒流、干旱、洪涝、暴雨、冰雹、大风等）造成的损失，由甲方承担。

第九条 合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；也可以向当地工商行政管理部门申请调解；协商或者调解不成的，按下列_________种方式解决：

1．提交___________________仲裁委员会仲裁；

2．依法向_________________人民法院起诉。

种植人（甲方）签章：_________ 收购人（乙方）：（章）_______

地址：_______________________ 地址：_______________________

居民身份证号码：_____________ 法定代表人：_________________

电话：_______________________ 委托代理人（章）：___________

邮政编码：___________________ 居民身份证号码：_____________

邮政编码：___________________