最新员工案例分享范文范本(优秀9篇)

在日常生活中，我们常常会遇到一些与学习和工作生活相关的问题和挑战。怎样写一篇完美的总结是很多人关心的话题。在这里分享一些具有启发性的总结范文，希望能给大家带来灵感。

员工案例分享范文范本篇一

员工持股计划（简称“esop”）主要是指通过让员工自愿认购本公司股票并长期持有进而分享企业剩余权益的一项激励机制，它可以使股东与员工形成共同的目标，从而促使企业更好地发展。

员工持股计划与股权激励都是企业经常实施的长期激励机制，但二者又有一定的区别，首先员工持股计划可以用来激励基层员工，具有门槛低、范围广等特点，并且相对于股权激励，员工持股计划没有行权的业绩条件，员工所持股份由管理委员会统一管理，因此员工持股计划使得员工与公司长期利益连接更加紧密。员工持股计划最早出现于美国，理论源于kelso和adler的双因素理论。该理论认为两个基本生产要素劳动和资本一起创造财富，员工通过劳动创造财富的同时也应分配共同创造的利益，这样有助于解决劳资冲突，克服贫困危机，这就是员工持股最开始的目的。我国企业的员工持股制度起始于20世纪80年代，发展至今经历了多次反复。

由于早期我国资本市场刚刚形成，许多相关政策法规不完善，员工持股计划在我国的实施效果并不好，一些地方甚至出现了非法交易现象，因此我国曾多次暂停员工持股的试点工作。2005年之后，我国不断发布各种政策文件来规范员工持股制度。

改革开放以来，随着经济的不断发展，我国国有企业逐渐形成“一股独大”“所有者缺位”等问题，为解决这些问题我国积极开展新一轮国有企业改革，混合所有制改革成为本轮国企改革的重要抓手。混合所有制改革就是“混资本”与“改机制”相结合，因此国有资本既要与非国有资本相结合，又要改善公司治理机制，弥补国有企业“一股独大”“所有者缺位”的缺陷。越来越多文献研究混合所有制改革的实施效果。

“允许混合所有制经济实行员工持股”，意味着政府鼓励国企混改与员工持股相结合，这样不仅在国有企业中融入了非国有资本，有助于缓解国有企业“一股独大”的问题，又增加了对于员工的激励机制，提高了员工工作积极性，有助于激发国有企业活力。

员工案例分享范文范本篇二

读完《什么样的员工可以成为公司股东》这篇文章以后，我的心灵受到了很大的震撼，从中领悟了很多的道理。做为公司的一名新员工，一名刚刚踏上社会不久的新人来讲，这些将是我职业生涯的标准和指向标。以下就是我学习了这篇文章之后的体会：

1.爱岗敬业。这是作为一名员工最起码的标准，最基本的职业道德规范，也是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。我们对待自己的工作和岗位，通俗的说，就应该像每天必须吃饭、休息一样，把它当成一种习惯。这样的话，我们才会真正的喜欢和尊敬我们的工作。

2.忠诚和责任。一个人要忠诚于一个公司，首先要明白为什么忠诚。每个人都有自己的人生观、价值观，对于人生的道路都有一定的目标。有了目标我们才会为之努力，为之奋斗。作为公司的员工，大家在一起奋斗也是为了一个目标，就是实现公司存在的价值。我们只有忠诚于公司，才能实现这个目标。目标实现以后自己在公司的存在价值也就体现出来了，距离自己的人生目标也就会更近一步。所以公司是一个平台，是实现个人人生价值的一个平台，在这个平台上，公司的员工应该互相信任、互相帮助。每一名员工在公司中饰演着不同的角色。无论一个人担当什么职务，做什么样的工作，都对他人负有责任。这是社会的法规，也是道德的法则。我们对别人负有责任的同时，别人也在为我们承担责任。无论你从事的是什么工作，最棒的员工都应拥有责任心，都能认真的、勇敢的担负起责任，这是每一位员工都应具备的优秀素质。

3.团队意识。古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”。现代企业的竞争归根结底是团队间的竞争，是团队协作作战能力的竞争。团队精神是公司的灵魂。一个群体不能形成团队，就是一盘散沙；一个团队没有共同的价值观，就不会有统一意志、统一行动，当然就不会有战斗力；一个公司没有灵魂，就不会具有生命的活力。

4.要有自信。自信的源泉在于做最好的自己。首先要树立正确的价值观，做一个有道德、讲诚信、负责任的人；一个值得信赖、值得托付的人。其次应勤学好问，不断积累知识，从小事做起；对自己负责，善于接受不同的思想和意见，善于汲取别人的优点，弥补自己的缺陷，善于从各种不同的思潮中汲取力量。这样才能远离被动的习惯，把握住自己的命运。

5.家的理念。公司就是一个大家庭，每位员工都应该热爱她，维护她。把公司当做一个“大家”，我们才会和兄弟姐妹们友好相处，才会为实现“大家”的利益而努力奋斗，才会竭尽全力做好我们的工作，尽好我们的责任。

做为公司的员工应该关心公司的发展，心忧公司的兴衰，与公司一同成长。员工在公司里不是一个旁观者，是员工在用自己的业绩来培养着公司，壮大着公司，我认为“公司兴旺，员工有责”。无论是普通员工，还是各级管理者，只有做到最棒，才能掌握自己的命运，拥有卓越的人生。公司发展了，自己才能发展。如果做不到最棒，你的事业就会停滞不前，你的生活将会流于平庸，而你的人生也必将错失更多的精彩。

今后，我一定要做一个时刻心存职业良心的员工，努力把自己的工作做到最好，要无愧于公司，无愧于领导，无愧于他人，更无愧于自己。

2013年9月24日。

员工案例分享范文范本篇三

首先，员工持股计划能够提升企业经营绩效。员工持股计划让企业员工获得股权，这种做法增加了员工的“主人翁”意识，员工为了个人财富与企业的长期发展，愿意为公司的经营业绩付出更多努力。员工持股计划可以让企业普通员工有机会参与到公司的经营决策中，这会提高公司的经营决策质量，从而进一步提高公司的经营业绩。并且，员工持股计划有助于增强企业员工的利益一致性，促进了企业的创新产出，同时还增强了企业内部员工之间的协调配合，实现生产效率的提升。郝昕研究发现技术密集型企业实施员工持股计划的话能够带来业绩的提升，因为这类企业更加需要人才，员工持股计划的激励作用可以增加这些人才的积极性。

其次，员工持股计划能够改善公司治理水平。企业实施员工持股计划以后，员工从此与企业命运与共，因此他们会更加积极努力地工作，并且会对管理层的决策进行监督并在一定程度上影响公司的战略决策。员工持股计划可以对管理层进行有效的监督，提高了企业的信息披露质量，改善了公司的治理环境。张学志等研究发现员工持股计划调动了员工的监督积极性，减少了高管机会主义行为，显著降低了企业违规概率。此外，我国实施的员工持股计划的激励对象不仅包括普通员工，还包括管理层。高管持股比例的提升有助于降低企业的代理成本、提高投资效率、改善企业超额雇员问题。因此，员工持股计划可以监督并约束管理层行为进而提升公司治理水平。

再次，员工持股计划能够促进企业创新。员工持股计划的激励对象通常是对公司发展有利的优秀员工，它可以帮助企业吸引和留住更多高层次人才，有利于企业的创新活动。员工持股可以留住企业优秀人才，从而有利于企业创新项目的持续推进。

最后，员工持股计划能够带来正的市场反应。2014年《指导意见》发布后，我国员工持股计划有了更加详细规范、更具可操作性的指导文件，并且随着我国治理环境、法律环境的不断改善，现在公司实施的员工持股计划对于员工更具激励性，因此可以带来正的市场反应。并且，员工持股计划将员工利益与股东利益绑定在一起，使员工更加关注长期利益，有助于企业经营业绩的提高和公司治理的优化，因此员工持股计划的实施向市场传递了一种好的信号，促进股价上涨。

部分学者对于员工持股计划的经济后果有另一种看法。部分学者认为员工持股计划并不一定能达到预期效果，员工持股计划与企业绩效二者之间没有显著的相关关系。员工持股计划被用作员工工资的替代方案或反收购，因此不能显著提高企业业绩。还有部分学者认为员工持股计划不但不能使企业绩效提高，甚至会降低企业绩效。

企业实施员工持股计划会降低财务信息质量，如果被激励的员工中管理层认购的股份越多，后续越可能进行盈余管理来为自己谋利。管理层有“讨好”员工的倾向，为了拉升股价使员工获利更多，他们往往会采取盈余管理的方式，这使得企业的财务信息质量降低。

员工案例分享范文范本篇四

时间一晃而过，20xx年已渐渐离我们远往。过往的一年里我专柜历经了不平凡的一年，年初的职员变动。大型特卖活动。还有本人的《xxx规》演讲等等，一路数来有辛酸，有汗水，有泪水，但更多的是喜悦。

20xx年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动获得了美满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队气力，很自豪也很荣幸有这么个团队。

在过往的一年里客诉也时有发生，如头几天发生的羽绒服客诉事件，固然事情已美满解决，但做为导购的我们也得沉思，在工作中是不是有不足的地方，将在以后的工作中更加仔细多提示顾客仔细检查货品，尽量的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静。理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。

非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《xxx规》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无穷的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，克服了自己也是我一年来获得的最大的成绩。

更值得兴奋的是我专柜被评为杭州地区业绩年增长率最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在兴奋和兴奋之余我感受最深的是压力，在xx年里我们将如何获得更好的成绩呢?针对未来的xx，我专柜将重点放在以下几个方面：

a、积极配合商场促销活动，进步销售业绩。

b、充足的货品，争取做好货品的供给，以满足顾客的需求。

c、进步服务质量，专心服务，尽可能减少客诉的发生，保持品牌形象。

d、完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变成忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和仔细，并让其带新的顾客进行消费。

f、进步销售技能，定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强本身素质并提升个人销售业绩。

我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下往，固然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在xx年里获得更好的成绩。

员工案例分享范文范本篇五

20_年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队，服装商场工作总结。

在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。

非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。

更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在20_年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的20_，我专柜将重点放在以下几个方面：

a:积极配合商场促销活动，提高销售业绩，工作总结《服装商场工作总结》。

b:充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。

c:提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。

d:完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。

f:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。

我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在20_年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好!!!

员工案例分享范文范本篇六

“欢迎光临，请里边看一下。”多年来以组长**为代表的**人民商场百丽鞋柜柜组成员亲切的问候，体贴的蹲式服务，友好的态度使越来越多的消费者成为百丽柜的固定客源。今年，组长**被评为**市劳动模范。近日，百丽柜又成为**市第一个以“劳动模范”命名的柜组——“劳动模范**柜组”。

从1988年到当时的人民商场鞋帽经营部担。

任营业员，**在这个平凡岗位上一干就是16年。作为柜长，她身先士卒，把自己的认识和管理向柜组人员言传声教，使之变为同柜人员的共识和行动。她团结员工，率先使用普通话，实行“迎客声、介绍声、告别声”的三声服务；在服务中树立“一切以顾客为中心”这一理念，根据不同顾客的身份、年龄、要求，为顾客当好参谋，摸索总结出了销售工作八大步骤的服务标准。

几年来，她们主动亲切的问候语，周到体贴的蹲式服务，专业化的商品介绍，百拿不厌、百问不烦的友好态度，已成为她受到消费者交口称赞的服务特色,优质便捷高效的服务使越来越多的消费者成了百丽柜的固定客源。

她在销售中认真贯彻“诚信经营”的原则，在接待时如实介绍商品，每一笔交易都认真填制“质量三包”卡、宣传售后服务内容。在销售中，凡是遇到缺货断码而消费者又存在购物需求的情况，她都不是被动的等货到家，而是千方百计到各销售单位找货调货，常常为了一双鞋要跑遍市内各个卖场。对于有特殊困难购物不便的顾客，她还主动送货到家，代办维修。为此，她牺牲了自己的休息时间，换来的是顾客的由衷感谢。建柜六年来，从未发生一起顾客投诉，迎来的都是顾客的满意。

**既对顾客负责，也对自己的组员负责。一名年轻的组员告诉记者，柜组就像一个大家庭，**尤如大姐姐，每当自己有情绪，她总会耐心开导；而不论**自己遇到什么困难，却从不把情绪带到工作上。在**的带领下，百丽柜年年销售都在200万以上，连续五年在经营部销售排名第一。她所带领的柜组，在2003年被评为了**市“诚信服务柜组”。**2004年被评为**市劳动模范。

为了激励全体员工学先进、赶先进，形成一个争当先进的良好氛围，培育出一大批先进柜组，成商集团决定授予人民百货鞋帽部百丽柜“劳动模范**柜组”称号。

员工案例分享范文范本篇七

徐州酒店应该如何从服务员角度出发，更好的让他们在就职的企业中发挥自己的特长，为企业谋取利益成为了关键。那么如何才能让服务员安心于工作，热爱企业，给员工家的感觉呢，徐州峻岭庄园有着自己的一套理解，请往下看：

第一、注重培训考核

培训服务员主要以各部门分组培训、集中考核为主。餐厅每个月都要制定培训计划，有针对性地培训服务规范、操作方式、英语等，再由酒店集中考核。此类考核制度的制定和实施，很大程度上促使每一名员工努力学习专业知识，为在企业中发展打下良好基础。

第二、业务随福利一同增长转载请注明：http://

诚然，因为受规模、资金所限，这种大手笔并不适用于每个企业，但同理可证的是，提高企业的用工环境，对于安定人心有着不可估量的巨大作用，有必要形成企业“业务涨一尺，员工福利待遇增一寸”的理念。

第三、尊重服务员的权力和利益

企业及企业管理人员不重视、忽视员工潜藏的这种力量，往往会造成很严重的后果。所以任何企业都应定期听取服务员关于利益方面的建议和意见，并对此做出合理的解释，或者予以采纳。

第四、解决服务员后顾之忧

在实际生活及工作当中，每个服务员都会遇到这样或那样的不同困难，这就需要企业这个集体来解决相应困难，不能视而不见、不理不睬，否则会很伤当事服务员的心，在其他同事之间产生消极影响，使员工对企业失去信任，降低对企业的忠诚度，服务员待客服务质量自然下降，无心于本企业工作。

第五、提高收入，保障生活来源

有相当一部分餐饮企业经常性地拖欠员工工资，对服务员所犯的小错误采取“小题大做”，借故扣除服务员用辛勤汗水换来的赖以生存的工资。如此只能使服务员对企业离心离德，想要留住服务员那才是怪事。

第六、制定激励机制

制定合理的相关管理制度，可在服务员中形成竞争意识，督促其不断学习、充实自己，以便在企业中争取到提升晋级的机会。一些有潜力的优秀服务员往往会在一个有发展的企业中谋求机遇，而不会为其他企业的短期高薪所诱-惑。

张女士，现四川贝丝菲格内衣专卖店店长，从事内衣销售行业多年；贝丝菲格内衣连锁，秉承顾客第一，质量至上的原则，真诚用心服务每一位顾客，2015年推出内衣体验馆更是为女性朋友量身订做的内衣购物体验。

张女士，现四川贝丝菲格内衣专卖店店长，从事内衣销售行业多年；贝丝菲格内衣连锁，秉承顾客第一，质量至上的原则，真诚用心服务每一位顾客，2015年推出内衣体验馆更是为女性朋友量身订做的内衣购物体验，在贝丝菲格内衣体验馆里，在这里，你可以随便看看，随便坐坐，看上喜欢的内衣可以亲身体验一番，在这里，你可以喝杯小水，听听店员为你精心准备的内衣知识，内衣时尚潮流，乳-房保健知识，在这里，你没有负担，没有压力，有的只是一份轻松，一份恬静，一份舒心，贝丝菲格内衣连锁专卖，让您体验不一样的法式柔情。

作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心，张女士当作为一名内衣店长，从事内衣销售多年，从最初普通店员，到后来的储备店长，再到现在的店长，据她解释，很大程度上就是心态问题，心态决定一切。

在管理的内衣专卖店，店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备，带领店员打扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达；前日营业情况的分析，工作表现的检讨；培训新员工，交流成功售卖技巧；激发工作热情，鼓舞员工士气。另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表，传送公司。

在营业过程中店长要注重以下工作：检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌；督导收银作业，掌握销售情况；控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）；备齐包装纸、包装袋，以便随时使用；维护卖场、库房、试衣间的环境整洁；及时更换橱窗、模特展示，商品陈列；注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生；及时主动协助顾客解决消费过程中的问题；收集市场信息，做好销售分析；整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

在营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对并妥善保存，留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，专卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。货品方面，店长有权利对公司的配货提出意见和建议，并有权利拒收有质量问题的货品。

在人事方面，店长有权利参与营业人员的`招聘、录用的初选；有对员工给予奖励和处罚的权利；有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工；有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见；有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定；有权利对店内的突发事件进行裁决；对店内的货品调配有决定权。

作为店长，她总决了工作职责主要包括：

1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

员工案例分享范文范本篇八

案例：汉语词语案例：2007年浙江人民出版社出版的图书下面是小编为大家整理的银行员工合规经营案例分享范文(通用3篇)，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

某客户李某拿着存折到某信用社王某柜台办理200元现金业务。柜员王某将2张100元交给客户李某时，李某将其退还给柜员王某，并要求兑换20元散钞。柜员王某按客户要求将10张20元、2张100元、客户存折交给客户，未确认业务和语言确认。当业务结束时，出纳员王发现现金短款为200元。检查交易凭证和监控录像，确认客户李200元现金提取交易，1020元散钞和2100元交易给客户李，导致短。在追回客户的过程中，监控录像中没有相关对话？，因此，客户几次不承认多收钱的事实。最后，当监控录像缓慢放置时，客户同意归还200元。

在上述情况下，出纳员王在交易现金时，没有检查金额是否与交易凭证一致，也没有与客户确认业务。这些都是我们日常工作中的小事，小细节，但这些细节，小事不注意，导致合规问题。回顾我们刚进来工作的时候，同事和领导会给我们一些处理业务的小技巧，比如用语言和客户确认存取金额，处理业务类型，检查交易凭证是否与现金一致等等。通常我们上班下班，日复一日地处理每一项业务，随着时间的推移，习惯了，容易产生一旦放松和瘫痪，就可能发生合规案件。

成功的方式，不能依靠主观的想象力，不能有漏洞，不能忽视小细节。在农村信用社的合规管理中，即合规不是小事，我们应始终保持警惕的心理合规、合规。俗话说，抓大放小，如果在农村信用社的合规管理中使用这句话是非常错误的。为了更好地生存和发展农村信用社，必须掌握合规管理的规模。

近日，工行安庆潜山支行开展了一期合规经营大讲堂，通过此次合规标兵讲合规的课程，我们深切领会到了合规经营的重要意义，进一步增强了员工合规意识。

合规经营是银行稳健运行的内在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障自己切身利益的有力武器。

合规涉及银行各条线、各部门，覆盖银行业务的每一个环节，渗透到银行的每一个员工。合规作为一项核心的风险管理活动，越来越受到银行业的重视。通过佛行长结合我行近三年的真实案例，不良贷款核销，假币收缴规范化等案例分析，对业务制度和操作流程有关知识进行了一次全面而又认真的学习，我们对合规经营有了更加深刻的认识，小的违规行为会积累成严重的合规风险，严重的合规风险会使我行经营遭受重创并害人害己。

加强合规管理可以减少违规风险或因违规而处罚的损失，还可以保护员工少犯错误，激励员工奉献价值。合规人人有责，我们作为基层人员应当自觉遵守合规经营，规范操作，合规处理日常工作，做到在工作中学习及时纠正错误。

通过学习，我深刻认识到银行业务合规与优质服务相结合的重要性。没有合规优质的服务就没有银行业务的发展，我行要以更规范的业务操作和优质的服务吸引客户留住客户。通过了解合规制度，遵守合规操作，自觉成为合规建设者一员等三方面入手，最大限度地减少员工在业务操作中易犯的工作错误，坚持合规经营，能较好的保护我们，减少工作的漏洞。同时工作中疏忽而易犯的毛病，在员工互相监督下也能得到明显改善，增强防范风险的能力。

随着经济实力不断增长、国际地位不断提升，中国正逐步成为引领世界经济金融复苏的主要动力之一，同时也对中国金融机构的金融风险管理水平，提出了更高的要求。而银行的本质又是经营风险的企业，是对风险的承担和管理，如何在有效经营风险和最小化降低风险中取得动态平衡成为银行业的重中之重。

本次课程力图在阐述金融风险管理理念的同时，与管理实践相融合，通过描述近年来国内外风险损失案例，对广大金融从业者起到预警作用，同时加深对金融风险管理的理解，提高金融从业者的风险管理意识，并能基本掌握相关风险管理的方法。

传统的银行风险包括信用风险、市场风险、操作风险三大风险，合规风险是基于三大风险之上的更基本的风险。合规风险与银行三大风险既有不同之处，又有紧密联系。其不同之处是：合规风险简单地说是银行做了不该做的事（违法、违规、违德等）而招致的风险或损失，银行自身行为的主导性比较明显。而三大风险主要是基于客户信用、市场变化、员工操作等内外环境而形成的风险或损失，外部环境因素的偶然性、刺激性比较大。其联系之处在于：合规风险是其他三大风险特别是操作风险存在和表现的重要诱因，而三大风险的存在使得合规风险更趋复杂多变而难于禁控，且它们的结果基本相同，即都会给银行带来经济或名誉的损失。所以，对合规风险一定要格外重视，这也是为什么本次课程的主题为《银行风险合规警示教育》，以合规风险为基础来贯穿整个风险管理。

员工案例分享范文范本篇九

（一）课程性质与特点。本课程是全国高等教育自学考试服装设计与工程专科的一门专业基础课程，是为培养与检验自学应考者市场营销和策划能力而设置的应用性管理课程，共4个学分。它是结合服装企业与服装市场营销的实际需要，阐述市场营销中产品、价格、促销、分销渠道等知识的应用，培养学生的服装市场营销行为的实施和管理能力。

（二）课程的基本要求。通过本课程的教学，使学生正确认识服装市场营销对服装企业运作与发展的作用，掌握市场营销的一般原理、服装产品研究、服装产品定价、服装销售渠道以及服装促销模式等基本内容，了解服装销售分析与预测和服装市场调查的方法和基本内容，学会应用相关的营销知识分析、策划和管理企业的营销行为，并能从事服装行业的管理和销售工作。

（三）本课程与相关课程的联系。本课程应具备的基础知识包括服装企业督导管理、服装生产管理、企业管理概论等，其后续课程为服装企业实习及毕业论文等，本课程的重点章有：服装消费者研究、服装产品研究、服装价格研究、服装销售渠道研究、服装品牌策略、服装促销策略；次重点章有：导论、服装市场的调查与分析、服装销售分析与预测；一般章有：服装卖场陈列研究。

第一章导论（8学时）。

（一）学习目的与要求。

了解有关服装市场营销的基本概念，理解市场营销学的发展过程和各期的核心内容，认识市场营销的目的，掌握营销的四个要素。

（二）课程内容。

第一节市场的产生和发展。

第二节市场营销观念的发展。

第三节市场营销组合原理。

第四节市场营销战略。

（三）考核知识点。

市场营销概述。

市场营销观念的发展。

市场营销组合原理。

市场营销战略。

（四）考核要求。

1、市场营销概述。

（1）识记：市场的产生与发展、市场营销学的产生与发展。

（2）领会：市场的含义和分类、市场营销的定义。

（3）简单应用：市场营销定义的核心概念。

2、市场营销观念的发展。

领会：各种营销观念的核心和区别。

3、市场营销组合原理。

（1）识记：市场营销系统、市场营销组合中的风险控制。

（2）领会：市场营销的四要素、控制市场营销组合风险应注意的问题。

4、市场营销战略。

（1）识记：市场战略的含义、市场营销战略制定的一般过程。

（2）领会：战略业务单位划分。

（3）简单应用：结合服装企业实际，分析服装企业市场营销战略确定应该包括的内容和方法。

第二章服装消费者研究（6学时）。

（一）学习目的与要求。

了解服装消费者的分类，重点掌握服装消费者细分的意义，消费者行为研究，学会分析不同消费者的购买特点。

（二）课程内容。

第一节服装消费者细分。

消费者细分的概念、消费者的细分意义、消费者细分的标准和差异性分析。

第二节服装消费者与服装的关系。

消费者体型分类的方法、服装号型标准、不同体型消费者的生理特点和对服装的需求。

第三节服装消费者的购买行为分析。

（三）考核知识点。

1.服装消费者细分。

2.服装消费者与服装的关系。

3.服装消费者的购买行为分析。

（四）考核要求。

1.服装消费者细分。

（1）识记：消费者细分的概念、消费者细分的意义。

（2）领会：进行消费者细分的原因、消费者细分的标准和差异。

（3）简单应用：各种影响消费者需求差异的因素在商品的购买过程中是怎样发生作用的。

2.服装消费者与服装的关系。

（1）识记：消费者体形的分类；服装号型系列标准。

（2）简单应用：不同体型的消费者如何选择合适的服装。

3.服装消费者的购买行为分析。

（1）识记：服装消费者需求研究的意义、服装消费者需求研究的特点。

（2）领会：影响消费者购买行为的因素分析。

（3）简单应用：消费者购买过程的分析。

第三章服装产品研究（8学时）。

（一）学习目的与要求。

掌握产品开发的程序、产品的概念和产品生命周期，理解服装产品组合开发的意义和策略，了解服装产品流行性。

（二）课程内容。

第一节服装产品开发。

产品的概念、服装产品的概念、服装产品开发的含义及开发程序。

第二节服装产品的细分与组合策略。

服装产品细分的作用和细分方法、服装产品组合概念和产品组合策略。

第三节产品生命周期。

第四节服装产品流行性。

（三）考核知识点。

1.服装产品开发。

2.服装产品的细分与组合策略。

3.产品生命周期。

4.服装产品流行性。

（四）考核要求。

1.服装产品开发。

（1）识记：服装产品的概念、服装产品开发的含义。

（2）领会：产品的概念、产品整体概念对营销活动的意义。

（3）简单应用：服装企业开发新产品的程序。

2.服装产品的细分与组合策略。

（1）识记：产品细分的作用、产品细分的策略。

（2）领会：产品细分的方法、服装产品组合的概念。

（3）综合应用：结合服装企业实际运作，分析服装产品的细分和产品组合策略。

3.产品生命周期。

（1）识记：产品生命周期的概念、产品生命周期的划分方法、产品生命周期的延长方法。

（2）领会：产品生命周期各期的特点。

（3）综合应用：运用相关理论分析不同产品生命周期对服装营销策略的影响。

4.服装产品流行性。

（1）识记：流行趋势的预测、流行的生命周期。

（2）领会：产品流行的概念、产品流行的特点、服装产品流行发生因素、服装产品流行周期的形式。

第四章服装价格研究（8学时）。

（一）学习目的与要求。

掌握服装产品的价格构成和相关影响因素，掌握产品价格界定方法，了解服装产品价格的调整策略，心理定价策略。

（二）课程内容。

第一节服装价格的构成。

第二节影响服装价格的因素。

影响服装价格的内、外因素。

第三节服装定价的方法。

成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法。

第四节服装定价的策略。