光大银行征信异议申请书 光大银行贷款征信要求(六篇)

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有关光大银行征信异议申请书(精)一

您好！

我带着复杂的心情写这封次致信。由于您对我的能力的信任，使我得以加入光大银行，并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。经过这两年在光大银行从事的xx工作，使我在xx领域学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激！

由于xx的原因，我不得提出申请，并希望能与今年x月xx日正式离职。

对于由此为光大银行造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望领导能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。

此致

敬礼！

辞职人：

日期：

有关光大银行征信异议申请书(精)二

10号早上开会，辅导员给了几个实习银行，我们国贸大班分到农行，但是可以先去光大和兴业面试，因为光大和兴业实习表现好毕业可以直接签。话说这和填高考志愿是一样一样的，反正有农行保底，我就打算去看看传说中的面试到底是什么样的。这是本姑娘第二次正面遭遇光大。话说上次，在简历筛选过了之后的笔试，中了光大的奸计，只看见笔试纸正面的明题，没看到纸背面的暗题。呜呼哀哉，这次姑娘我下定决心，光大你就是给本书，姐们也要把你翻烂。

同学们浩浩荡荡去了八十来个，面试单位有光大银行东湖支行和叉叉支行(钟家村那边)和光大证劵和叉叉风险担保公司(也忘了)。最后留下了参加光大银行的只有四十几个。面试官三位，一个像白雪公主的理财经理，一个笑眯眯的个贷经理，外加一个外表非常黯淡的，呃行长。仨都是女的。

白雪公主经理的大眼睛忽闪忽闪，还喜欢抿着小嘴，一副受惊吓的样子。最奇妙的时候是，辅导员叫她介绍光大情况时，她小声的说着说着忽然脸红了然后哽咽，过了几秒钟她说，对不起同学们，这是我第一次面试我太紧张了。\(^o^)/~呼呼~

笑眯眯经理一直在笑，她很像我之前保险学老师，所以很亲切，不愧是和客户打交道的~

行长的侧面像素颜张韶涵，橘色衬衣蓝色布裤子，头发短偏长显然是没打理过。最开始我以为她是某助理，也没放心上，心想了不得就是助理，旁边经理呢。我暗暗感叹其实助理就得这样的，看上去比较凶，执行力强嘛~

面试开始分两路，一边是理财一边是个贷，然后分两路排队开始。白雪公主经理在听人说话的时候大眼睛依旧忽闪忽闪然后抿着嘴一副完全入迷的样子，我有错觉好像面试的同学在讲恐怖故事，她受惊吓了。个贷经理一直笑，所以这组的同学很放松，我选个贷这边面试，反正我也很放松，经理也很放松，我只要注意一下等下我别一激动叉话跑偏就行~嘿嘿嘿~ 然后疑似助理的行长看人多就坐到中间说，她那组也可以面试，不分部门的，说反正到部门经理面试过的还要过她这关，总之她这里会难一些。

哈哈哈，既然姐们是来打酱油的，就直接走个一次性过程。瞬间变了主意改到中间疑似助理这组面试。

行长的面试过程非常长，而且全过程以向下低头15°角向右偏30°角伴向上微翻白眼的姿势出现。看的出来她的问题咄咄逼人，下面的同学没有任何多想的机会。我暗想这次绝对是玩刺激的，不由得一阵亢奋。我注意到3号的面试时间大概持续了45分钟，中间3号讲到他在20xx年暑假与人结伴骑自行车去北京的时候，行长眼镜亮了一下，然后盘问了一些细节。我心想遇到此等强人我惨了，比体力没体力，比勇气没勇气。讲完北京之旅行长继续盘问许久，3号男越说越沉默，背越说越弯最后头都低了。4号相对比较短，没印象。 然后姐们华丽丽的上场了。打了个简单的招呼之后行长直接快速念了一长串：姓名年龄身高籍贯政治面貌。还好我状态轻松，不然哪记得住，于是一一如实相告。之后问家里只有你一个吗，我说不是还有一妹。然后问为什么选择在武汉工作，我没说大家说烂的比如武汉九省通衢看好发展前景，我就说我在这读书环境很熟，然后不择手段的把我老妹也搬出来说她报了武汉的大学，咱爸妈也放心咱俩姊妹携手共建同发展，毕业工作在武汉。问题来了，你们俩都在武汉，你爸妈怎么办。太狠了!我说父母那边没有后顾之忧。然后刨根问题拦不住频道开播。

“爸妈的职业是什么”：“公务员和医生”。“爸爸什么单位”：“国土局”。“(装专业)应该叫国土资源局吧，什么部门，(又装专业)噢应该叫股”：“(偏偏本人卡壳了，都怪平时对老爹工作支持不足，呃了半天)他那个是土地储备中心”。“(再装)妈妈什么科”：“内科”。“你妹妹多大”：“1*(年龄不便公开)，高三刚毕业”。“考的怎么样”(很漫不经心)：“(一副要死不活的样子)600多分吧(听到此句行长o了一下)”。“(继续漫不经心)这算个什么水平啊”：“(淡淡的爱理不理)超重本线40分吧”。“(闷闷的不死心)文科还是理科”：“(心里笑翻了)理科呢”。我赢了~(此段感谢老妹的鼎力支持)之后问两姊妹谁读书厉害，我晕，老妹报的华科...我说是她，说父母对我们俩的成长培养方式不同(看看看看，多那啥，我至今佩服自己当时怎么想的出来)，然后解释了方式和原因。

后来我怎么着怎么着就把要考公务员这事给说出来了，虽然本人极力解释公务员和银行的地位是平等的，但是这为行长的轰炸埋下了伏笔。来了啊，如果有个百分之百的公务员可以考上而且在父母身边另一个是银行压力很大，选哪个。我说银行(这银行面试能说公务员吗，傻子都选公务员，傻问题)。然后说给个留银行的原因，我就扯了，说银行学到的东西多啦公务员氛围不喜欢啦。然后又来了，百分之百的公务员可以留在父母身边...balabalabala....

最后问，我们的工作地点不定，有在汉口的有在汉阳的。我说意思是会不会觉得路程太远?行长说是的你愿不愿意跑。我说呃这可以理解。然后行长下巴一抬说不我不需要你这样回答我知道你父亲是公务员我知道你的说话方式受影响(去你丫的，切~)，你只要说愿不愿意。我咬牙答曰：我愿意。

然后收场。据说我的面试时间还蛮长，呃我好像没觉得。

有关光大银行征信异议申请书(精)三

实习生：

本人，xxxx

实习单位：中国民生银行...(以下省略)

实习部门：营业部

实习时间：月

由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实习生活。

实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。

纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。

原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。

以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。

表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。

网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。

此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请老师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。如：办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票)，因而能降低一定的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。在实习期间也发生了一定的突发状况，比如，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑，节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。

柜台方面主要包括对私业务以及对公业务，对私业务主要涉及现金，而对公则主要涉及各类票据。

由于在学校学习过银行会计的课程，同时接触过清算系统的实践操作，因而在本人的申请下，由临时客服经理工作转到对公业务的学习。

在此期间，首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬，还险些拿不稳一捆，速度缓慢。在不断地训练下，由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右，让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后，我得知，在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间，也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核，颇有一定的压力。

当然，最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下，向老师要了一份全国票据法进行学习，同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的.处理过程，从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始，工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验，影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如，在开户前需要检查是否已开基本账户，是在哪家银行，是否属于空头支票黑名单户，此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾，同时也接触到了些更为实际的操作。

出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务，我开始每晚回家背五笔字字根，练习五笔字，望对以后能有所准备。

总之，在民生银行实习的半个月时间里，让我保持着一种规律的上下班生活，不断地了解着工作的意义，思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气，主动争取自己想要学习的东西，才能获得更多的收获。

ps:就这么洋洋洒洒地打出一堆文字，感觉写的好官方呀~哎哎，反正是要上交去的，只能写官方点啦~我记得去年实习没交实习报告，今年杂要交了捏?哎，反正就是打字，一堆的文字...

不过说实话，原先是出于想让自己想清楚地目的，可是，我依旧没想清楚，而且貌似畏惧工作了有点。感觉还是读书好啊!

有关光大银行征信异议申请书(精)四

光大银行北京分行20xx校园招聘

一、北京分行简介

北京分行是中国光大银行辖属一级分行，成立于1999年1月8日，现有120余家营业网点，员工2800余人。自成立以来，北京分行在集团、总行的正确领导和社会各界的大力支持下，坚持科学发展，市场驾驭能力、风险控制能力和企业管理能力持续提升，核心竞争力不断增强。分行主要经营指标名列系统第一，在北京同业位列前茅，在理财、企业年金、财政代理支付、贸易融资和债券、票据承销等方面培育了业务比较竞争优势，形成了鲜明的经营特色。北京分行先后获得全国金融五一劳动奖状、中央国家机关文明单位、全国优秀职工之家、北京市模范集体、首都文明单位、北京市和谐劳动关系单位、北京文化金融创新先进单位、光大集团职工职业道德建设先进单位等荣誉称号，连年被光大银行评为先进集体，当选为北京市银行业协会监事长、首都金融业服务商会副理事长行，得到了监管部门的肯定、同业的尊重和社会的认可，实现了又好又快发展。

二、招聘职位

柜面人员：

1、从事支行柜台业务操作，包括现金、结算、清算、外汇业务等;

2、为客户提供高效、优质的柜台服务;

3、负责反洗钱、银企对账、国际收支申报等后台业务。

三、招聘人数：100人

四、招聘条件

(一)学历及相关要求

1、具有全日制大学本科及以上学历;

2、国内高校应届毕业生：列入国家高校20xx年毕业生统分计划，20xx年8月前取得毕业证、学位证和报到证;

3、海外归国留学生：毕业时间原则上在20xx年7月后，并于20xx年8月前取得教育部学历学位认证，且为初次就业。

(二)专业要求：所学专业为经济、金融、营销、财会、工商管理等优先。

(三)遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录。

(四)大学本科毕业生应为1993年1月1日后出生，硕士研究生应为1990年1月1日后出生，博士研究生应为1982年1月1日后出生。

(五)具有良好的英语听、说、读、写能力。

(六)具有良好的沟通协调能力、学习能力，富有团队合作精神。

现场收取简历时间：20xx年11月18日(本周五)9:30-11:30

地址：中国政法大学学院路校区科研楼b段一层b105会议室

【注意】：请务必着正装携简历参加

有关光大银行征信异议申请书(精)五

20xx年11月3日至12月4日，我在光大银行重庆分行度过了一个月的实习期。时间总是在不经意间飞速的流逝，一个月的时间转眼就到。第一天实习的情景任然历历在目，穿着职业装自豪的走进光大银行的大厅开始第一天的实习生生活，好奇的打量着陌生的同事与工作.......一切都仿佛就在昨天。

在这段实习的日子里，我从刚来的一个未出校园的大学生到已具备基本职业素养的银行实习生，期间经历了很多也学到了很多。同时对光大银行有了进一步的了解：

一、对光大银行认识

光大银行是中国首批成立的股份制商业银行之一， 1988年8月26日开业，注册资本39.99亿元，总行设在福建省福州市。

开业以来，光大银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任，以建设一流现代商业银行为目标，改革创新，奋力开拓，各项事业持续、快速、健康发展，经营管理现代化水平不断提升，逐渐成长为中国金融业的一支有益力量。

(一)各项业务持续、快速、健康发展

截止 20xx年末，光大银行资产总额2600亿元，比年初增长46%;本外币各项存款余额2077亿元，比年初增长43%;本外币各项贷款余额1569亿元，比年初增长58%;按照五级分类法，不良贷款比率2.49%，资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润16.33亿元，同比增长77%。根据20xx年7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强最新排名，按照总资产光大银行列第273位，跻身全球银行300强。

(二)服务网络日益健全

目前，光大银行已在全国主要经济中心城市设立了 260多个分支机构，推出了面向全国的网上银行 在线兴业 ，开通了全国统一的客户服务热线 95561 ，并与全球550多家银行建立了代理行关系，基本形成了虚实结合、辐射全国、衔接境内外的服务网络。

(三) 业务创新积极推进

光大银行始终紧跟市场变化，坚持传统服务与新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推进金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

光大银行始终紧跟市场变化，坚持传统服务与新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推进金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

(四)科技建设成效显著

光大银行始终重视加强金融科技建设，在国内银行中率先实现了全行数据大集中，并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破，是目前国内银行中唯一一家具备全年 365天、7ⅹ24小时不间断服务能力和远程灾难备份能力的银行。

(五)人才队伍精干高效

经过十多年的改革发展，光大银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。截止 20xx年末，全行员工总数6250人，其中拥有大专以上学历的占84%。

光大银行从创业之初到现在，一直在用自己的奋斗在书写着传奇。期间光大银行资产总额、贷款余额年均增长接近40%，存款余额年均增长超过50%，资本净额年均增长接近30%。短短20xx年间，光大银行的营业网点从最初的1个发展到400多个，员工队伍从最初的68名发展到120xx多名，资产总额从最初的6亿多元发展到9000多亿元，资本净额从最初的3亿多元发展到500多亿元，年实现净利润从最初的几百万元发展到100多亿元，发展速度之快，经营业绩之好，在国际国内金融市场都属难能可贵!

二、实习的过程内容

在光大银行重庆分行我实习的岗位是客户经理，主要工作是处理房贷按揭合同，同时协助大堂经理中午轮流值班。因为是服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，所以工作中都要求必须是职业装，这也是职业素养的基本要求。另外由于工作主要处理房贷按揭合同，因此工作中不能有一丝的马虎和放松。如果合同出错后续工作是很麻烦和棘手的，正是这样的工作环境迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。

在正式学习银行业务前,我在实习指导老师代媛媛姐姐的指导下首先学习客户经理必需的基本知识：

(一)零售信贷业务基本制度。

(二)零售信贷业务产品。

按贷款用途：个人一手住房贷款、个人二手住房贷款、员工住房贷款、个人一手商用房贷款、个人二手商用房贷款、个人汽车消费贷款、个人车库(位)贷款、个人综合消费贷款、个人经营贷款。

按担保方式划分：个人定期存单质押贷款、凭证式国债质押贷款、个人理财产品受益权质押贷款、个人信托产品受益权贷款。

(三)重庆分行零售信贷业务操作流程：

1.放款审查岗审查贷款合同。

2.抵押登记岗办理抵押登记手续。

3.放款审查岗进行放款审查。

4.会计柜台进行发放贷款操作。

5.档案管理入库。

由于自己以前从来没有实习过类似客户经理的岗位经验，加上对工作的陌生。在实习的一二天犯了不少的错误，给同事带来了不少麻烦。蓝老师这位做事及认真，总是以严谨的态度去面对工作的部门老总让我学到了职场的第一课 态度决定一切 。在下午的例会中蓝老师严厉的批评我们这批实习生，要求我们用高标准来要求自己，约束自己的言行。作为一个在校大学生，四年的大学生活使得自己或多或少有些自由散漫并带有一些浮躁的情绪。很高兴能够遇见蓝总这样一位严师，他教会了我们对待工作应有的态度，更让我明白了年轻人应该具有开拓未来的事业心。

经过一个星期的学习和总结，虽然不及老师他们，但比刚进来的时候好多了。对自己从处理的房贷按揭工作有了较为全面的认识和了解。整个业务流程如下：

放款审查岗审查贷款合同 抵押登记岗办理抵押登记手续 放款审查岗进行放款审查 会计柜台进行发放贷款操作 档案管理入库

实习的前期阶段负责合同的抄写包括借款合同、抵押合同。抄合同听起来很简单很轻松，但实际操作却没有那么的简单。由于文件的重要性，因此工作中我以零失误率来要求自己。特别是在连续工作几小时后，必须克服注意力不集中，保持敏捷而有清醒的头脑。正是这个前期阶段的训练使得我养成耐心细致的良好工作习惯，为后续阶段的工作打下基础。

进入实习的后半期由于对零售贷款业务流程比较熟悉，因此我从事了关于对房贷合同的前期审查以及后期处理。

(一)借款人(含配偶和共同借款人)需提供的基本资料：

1、有效身份证件原件及复印件; 有效身份证件包含身份证、护照、军官证、回乡证、港澳台往来通行证、公安部门开具的身份证遗失证明等。

2、如借款人提供的证件为身份证或公安部开具的身份证遗失证明，需提供户口本原件或有效居住证明原件及其复印件。

3、收入证明： 收入证明有多种形式，如单位出具的收入证明、工资单、个人收入调节税税单、代发工资存折、股权分红税单、租赁收入等合法有效收入。

4、借款人的婚姻状况证明;借款人婚姻状况为已婚的，原则上要求提供结婚证(复印件);婚姻状况为未婚的，需提供未婚证明(原件)或未婚声明(原件); 婚姻状况为离婚的，需提供离婚证(复印件)。 未婚证明由户口所在地民政部门婚姻科出具，结婚证或离婚证遗失可同样处理，无法提供未婚证明的，应要求其提供未婚声明。

5、有保证人的，需提供保证人的基础资料。

(二)查询所提供的资料是否真实、完整、有效;完成对有效的合同进行系统的录入。同样系统录入也是也是需要耐心的工作，一步到位提高工作的效率。

(三)对处理完毕，确实无误的合同报送放款审查岗进行放款审查，审查合格通过以后到会计柜台进行发放贷款操作。

三、实习收获与感悟

光大银行的1个月的实习使我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。这段时间里，我像一个真正的员工去对待工作，感觉自己已经不是一个学生了，每天早上7点起床，然后像个上班族一样上班。实习过程中遵守该行的各项制度，虚心向有经验的同事学习。一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对光大银行也有了更深的了解， 这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面：

(一)是通过直接参与银行零售业务的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高。

(二)是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

(三)前辈们的教诲使我的人生增加了一笔财富。

同时在这期间的空闲时间里，我发现银行有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸，于是，利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中，从这里面我也学到了许多当前的金融状况，银行实际工作中的各种有用知识。

通过这次实习中，我也认识到了自己存在的一些优点和不足：优点是(1)发现自己在与人沟通方面有很大的潜力有待开发，特别是我对与人沟通方面的工作有极大的兴趣;(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人，能从一天的辛苦工作中找到乐趣。不足之处有：(1)与真正的社会大家庭接触较少，缺乏足够的社会实践经验;(2)自信心不够充分，有时会产生打退堂鼓的念头。

实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，这次的实习使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。我们在实践中了解社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

四、致谢

衷心感谢光大银行重庆分行给我提供这次的实习机会，让我在实践中得到了成长与锻炼 。感谢蓝总的谆谆教诲，你的谈话使我认识到身为年轻人的我还有不少缺点与不足。你对我们严厉要求的同时对我们生活也关怀备至，在了解到我们实习补贴的情况下决定部门单独增加补贴。同时你的鼓励更加坚定了我的事业心，希望自己不辜负你的教导，学有所用。谢谢张科长在这段时间的关照。你总是那么风趣幽默，虽然我们不是一个工作区域，但你有空时总不忘过来看看我们这几个实习生。你似乎总是很忙，常见你在大厅里忙着忙那，同时你的年轻与有为让我很羡慕，给我树立了一个奋斗的目标。

代媛媛姐姐总是那么温柔细语的说话，甜美的笑容从不离口。交代工作时是那么的细致与细心。对于我的询问你总是很耐心的解答。记得在我们犯错时你总是很包容，着实让我很感动。杨雯茹姐姐你教会了我在工作中要具有主动性，工作也是个再学习的过程，在工作中要自己时常的总结。提高自己处理问题的能力，很多情况下你总是让我完成某项工作，但是怎么做却要我自己去想办法，这就让我主动的去想办法解决问题，而不是被动的接受怎么做。当然不会忘记张颖姐、云峰哥、谭香姐还有杨霞妹妹，你们都给了我很多的帮助，让我体会到了这个集体的温暖。

我相信这次实习经历会是自己人生的一个积淀，我将会把在光大银行养成的职业素养带到以后的工作学习中，踏实、认真、奋进。

有关光大银行征信异议申请书(精)六

大一的时候就对实习有所耳闻了，当时就憧憬着实习的感受和给人带来的收获。大一到大三，学了很多理论的东西，不过大多感觉都很肤浅，即只是对其有所闻而已，并无切身的感受。当系里宣布我们这一级重新恢复有组织的实习制度时，我便暗暗的确定了这次实习的目标及应有的态度：不怕冷脸(后来证明，这些事发生的概率极小)，态度谦和。(说实话，我真的不相信几天短短的实习能真正学到什么石破天惊的知识)后来得知我被分在了上海浦东发展银行。以前对上海浦东发展银行是只识其名，具体了解并不是太多，大概就是缺少这么一个机缘吧。第一次听到被分在了浦悦支行，地处河东区，心中颇有些兴奋加紧张。第一次怕坐公车过了头，我们三个不惜血本打车去的。到了支行，行长待我们相当热情，让我们尽管提出自己的要求，他会尽量满足。当时脑海中自然是想到了一般实习生都会提的基本要求：熟悉下业务。这样上午就在柜台了坐了一上午，却是看多问少，见谁脸上都是堆着笑。时间挺快，到了中午行长就放我们回来了。当然是带着我们的任务：开个网上银行业务，再熟悉下浦发的基本的理财产品。回来后，看几个分在了浦发天津分行的兄弟已经回来了，原来分行的人稍多，他们分两波隔天去一次就ok了，当时不以为意。下午的的确确没有看电影，只是踏踏实实地完成自己的任务而已。晚上回来，和在农行、建行、兴业的同学互相交换了感想，感觉还相当不错。第二天照旧早早的去了银行，带着昨天下午学习时遇到的一些疑问。到了那儿，负责我们实习的李行长不在，三个人你看着我、我看着你一时竟是手足无措了。坐了半个小时左右，感觉李行是不会来了。这样柜台是进不了了，看看大厅里来来往往的客户和两位相当忙碌的保安，我们实在是坐不住了，三个人分了下工，一个去做门童，一个专门给人取号，一个则负责引导客户去相应的柜台。两个保安看我们这架势，估计是见得多了，自动的到一旁歇着去了。这样一上午就忙忙碌碌地过去了。因为是第一次作，难免会出错，一些熟客陡然看到多出来的门童难免会诧异地询问两句;有时无需取号的客户我们也给他们取了号，让他们多等了几分钟，不免有些人会骂骂咧咧;而领人到错误的柜台则更是常事，这时我们作的只能是一直陪着个笑脸，这时候连自己也暗暗佩服自己的敬业精神。更常见的问题则是客户常常会询问一些业务的办理问题和大厅里贴的一些理财产品的通告，这个时候，我们只能扮演鹦鹉的角色，往往是先去问保安师傅或者是柜员哥哥姐姐们，然后再去学给客户听。可以说这一上午遇到的“麻烦”最多，而收获也是最大。到下午的时候我们就熟练多了，一个人就能把活给包揽下了，能空两个人先去休息。晚上回去后感觉相当的好，特别是听到其他组抱怨没有事情做时，那种劳动是快乐之源的感觉更是强烈。周三再去时，情况好了很多，上午由专门的客户经理对我们就行里的理财产品进行了介绍，下午跟行长聊天，解决了不少业务上的问题，而对银行本身也有了一个更新的认识。再稍后些时候，我们还是作着同样的工作，不过已经甚少遇到麻烦了。

后来，原来分在分行的两个同学也过来到浦悦了，而工作还是那么多，这样我们每个人平均休息的时间多了起来。

现在，回头想想，感觉实习期间每个人的生活都发生了一些变化。实习于7月3号开始，这时世界杯四强争夺赛刚刚开始，可是大家晚上十一点钟基本上就上床睡觉了，别忘了，前两周期末考试与世界杯小组赛撞车，大家基本上都是凌晨一点多才睡为的是看世界杯;除睡觉休息外，大家吃饭是绝对有规律了，以前是极少有人能赶上吃早餐，很少有人会按时吃晚饭(常常会拖到晚上十点多钟)，现在每个人的生活倍有规律。此外，大家对银行的认识总算多了一层，虽说是学金融的，不过以前每次进银行总是感到相当陌生。可是前几天去农行取钱，进去后陡然有种崭新的感觉，似乎一切都在自己的掌握之中。虽然每天在银行作的基本上同一件事，不过每天总能接触到新的人，解决新的问题，学到新的东西。后来，渐渐和银行里的员工熟了起来，能够很自然和随意的问些问题，因此也总能不知不觉间学到不少东西。现在想想实习的意义绝对不仅仅是基本业务的简答了解，更重要的是它作为一种工作经历(对很多人是第一次)所能够给我们带来的收益。通过这次实习，大概不少人对自己的工作态度、能力及一些需要改正的不足都有了新的认识;对这种朝九晚五的工作时间安排也多少有了些适应;更重要的我们认识到好的工作业绩不是靠一时的工作激情来达到的，它靠的是认真的工作态度，大概这才是工作能持久作好的动力所在。

当然，必须得承认，这次实习也有不少不足之处，这其中既有自身的不足，也有银行的不不足。首先，在银行的日子只有两周，所以银行无法给我们具体安排什么工作，我们所做的只是“打杂”而已，一天两天还有兴奋感，日子长了难免有所失望，想作些别的来挑战下自己;其次，可以明显地感觉到，支行对于我们这些实习生并不是太感冒，回顾这两周，自我感觉我们并没有给支行带来什么实实在在的收益，难怪银行不愿意对我们进行培训，也不想带我们去熟悉新业务，毕竟他们知道我们只是过客而已，我们只在这儿呆两周，很少有人是打算毕业后留此工作，为了浦发“鞠躬尽瘁、死而后已”的。所以支行为我们做的一些事情往往是迫于分行的压力，遇到问题给带队老师打招呼往往比直接找支行领导要有效的多。

此外，在这次实习过程中，能隐隐约约感觉到我国股份制商业银行存在的一些问题。与4大国有商业银行相比，股份制商业银行只是资产规模比前者小得多，而业务品种、服务对象、服务方式等同前者基本相同，缺少自己应有的特色。在市场开拓方面，一些行没有及时培养和发展自己的基本客户，不能围绕着基本客户的需求来扩大业务。面临日趋激烈的同业竞争，为了上规模、出效益，一些行的分支机构趋向于利用高息揽存、违规放贷、违规承兑票据等方式来吸引客户，扩大业务量最。为了实现高息揽存的目的，各家银行纷纷推出各式样换汤不换药的金融理财产品。实习的这两周就看到不少来浦悦比较产品的个人储户，他们有的刚从农行来，有的则刚刚去过光大银行。来到营业厅他们往往兴奋地瞟一眼大厅，希望能看到新出台的金融产品公告栏;而对金融产品的询问听起来颇具专业性，即询问风险和收益，而实际上，他们关心的往往仅是达不到最高收益的可能性，而银行工作人员往往回答得很模糊，他们很难得到真正的信息。由于缺乏专业基础，他们自己搞不清是什么因素真正影响收益率的波动，最后注重的往往是最高收益率了。一个周期下来，最高收益率往往很难实现，储户往往有种受骗的感觉，而中国金融市场的现状决定了他们很难投资于直接金融市场，追求收益的天性又使得他们不安于银行定期存款，于是不得不奔波于一个又一个的银行金融产品;时间长了，不少人会对中国银行业的金融产品业务丧失信心，随着外国银行业对中国金融市场的渗透，这部分客户会投向提供更好服务的外国银行业。这种“转向”的影响不可小视，因为将钱存到外资银行一旦成为一种时尚，对中国银行业的打击将是致命的。中国银行业要做的是从储户的利益出发，本着信息公开化的原则，努力找出自身足以吸引储户的核心竞争力，这种核心竞争力不见得非是高收益不可。就浦发而言，一个重大的软肋便是营业网点太少。举个例子，我自从办了张东方卡后便一直想着在里面存点钱，可是在南大附近转了很多地方都找不到一家营业网点，最后只得搭乘公交车到我实习的河东区浦悦支行去存钱，很难想象还会有人会这么有耐心。这样看来，浦发银行要真正成长为一家真正意义上的全国性银行还有不少路要走。虽然银行业的网络化一定程度上牵制了这种瓶颈式的制约，却并没有消除它。

最后，想综合谈一下个人对我国股份制商业银行面临问题的一些看法。两周的时间的确不算太长，使我根本无法全面了解股份制商业银行存在的问题，不过它却足够充分到使我对其经营管理模式形成一些自己的看法并通过各种渠道加以验证。在我看来，我国股份制商业银行在经营管理模式上存在以下问题：

1、缺少明确、科学的战略管理。从10多年股份制商业银行的发展轨迹看，可以发现，这些商业银行大都以在短期内通过自我扩张迅速“做大做强”作为主要的经营指导思想，同时却缺乏明确的银行定位及长期战略构想。在这一指导思想下，这些商业银行这些年来，不是像国外一些大银行那样通过兼并，而是仅仅通过自我扩张，快的平均增长70%以上，慢的也近50%，在很短的时间内即跻身于世界前500家大银行的行列，规模扩张速度惊人。与此同时，在经营方针、产业定位、业务定位、功能定位及与之相应的信贷政策，在收益与风险、近期与远期平衡机制的建设，在以新技术为基础的、符合现代管理理念的管理架构的建设，在构建系统竞争力的整体营销机制的建设等长期战略规划的诸多方面，却十分粗疏甚至模糊不清，乃至于造成商业银行之间在市场、客户、业务功能、产品服务等方面同构化倾向严重，竞争异常残酷，风险隐患巨大且难以有效监管和调控。

2、缺乏系统的核心竞争力。一家银行的核心竞争力，并不仅仅在于每年“策划”几个“创新”的产品，更重要的是在于整个银行系统能够在整体上提供一种高效能、高质量的服务。从这一点看，现在股份制商业银行构建系统竞争力的能力大都十分薄弱，往往主要依赖于对业务的所谓目标考核机制，通过层层分解，对各项业务进行推动。结果催生了一种以客户资源“个人化”为特征、急功近利、单兵作战的营销经营模式。这种模式，不是强调银行通过客户关系管理、现金管理、综合服务等有利于降低客户经营成本、提高资金使用效率、满足客户需要的服务争取客户，而是强调通过员工个人为银行带来的“资源”来扩大业务;不是强调通过整个银行专业化的团队提供高效、高质的专业化组合服务来赢得市场，而是强调通过员工个人“复合型”的服务技能来争取客户。在这种营销模式下，银行经营上的竞争，逐步“简化”成了通过不断加大的所谓“激励”，对拥有“客户资源”的员工个人争夺的竞争，从而形成了一种系统竞争力不断“淡化”、银行员工个体“竞争力”不断“强化”的经营模式。