2023年延迟服务协议书(实用11篇)

真正的智慧来自于对世界的观察与思考，不应仅限于书本知识。切忌抄袭他人的总结，要有自己的思考和见解。为了帮助大家写好总结，我们为大家准备了一些高质量的总结范文，供大家参考。

延迟服务协议书篇一

延迟服务是当客户不能立刻得到你的服务时，你主动向客户道歉并且想办法让他们满意的做法。在现代商业时代，提供良好的延迟服务是非常重要的，因为它能够增强客户对于企业的信任感和忠诚度。作为一名服务员，我在多次延迟服务的应对中，积累了一些经验和体会。

第二段：了解客户的需求。

在面对延迟服务时，第一步要做的就是了解客户的需求。客户想要的并不仅仅是一份餐点或者一件物品，而是一种服务和满足感。在延迟服务的时候，向客户专业地解释原因，并主动询问他们需要什么可以让他们感到舒适和满意。在得知客户的需求之后，我们需要主动想办法去满足他们，比如推荐一些特别好吃的食品，或者提供一些想要的商品让他们体验。在这个过程中，让客户感到自己的需求被理解并得到满足了，是非常重要的。

第三段：与客户建立信任。

在延迟服务的过程中，与客户建立信任可以为我们提供更多的机会去弥补失误。当服务员在遇到延迟服务时，自己的情绪虽然不稳定，但也需要冷静应对，不要让客户感到自己显得很慌张或者无能为力。在适当的时候道歉是必要的，然而我们也需要向客户传递自己的信心和专业性。努力让客户感到我们不仅仅是在提供一项服务，更是为他们的需求着想并且想方设法去解决问题。

第四段：重视顾客的反馈。

在延迟服务的过程中，顾客的反馈是至关重要的，因为他们的意见和反馈会直接影响我们是否得到客户的认可。如何得到顾客的反馈呢？我们可以主动向顾客询问，或者在服务结束后，主动向顾客发送一份简短的调查问卷。不管是哪种方式，我们都需要认真对待顾客的反馈信息，并且及时地进行调整和改善。如果发现客户对自己的服务表达出了不满意，我们可以安排特别的补偿措施来进一步交换客户的信任和忠诚度。

第五段：总结。

提供延迟服务需要我们倾听客户的需求、与客户建立信任并且及时地回应他们的反馈。在这个过程中，我们需要保持一份平和的心态，认真对待客户的反馈信息，努力去改善自己的服务质量。通过延迟服务的应对，我们也能够进一步提高自己的专业素养，增加企业的知名度和口碑效应。只要我们坚持秉持服务至上的理念，我们一定会成为更好的服务员。

延迟服务协议书篇二

聘任方： （简称“甲方”）

受聘方： （简称“乙方”）

身份证号码： 联系方式：

住址：

根据甲方 年第 次股东大会的选举结果，甲方聘任乙方为甲方第 届监事，任期 年。任期满后进行重新选举，其中第一届任期须满3年，方可参加第二次选举。按照有关法律规定，就甲方聘请乙方为甲方监事事宜，达成如下协议，以遵照执行。

第一条 聘任依据

甲方根据 年第 次股东大会的选举结果，聘任乙方为甲方第 届监事，乙方同意并接受受聘为甲方第届监事。

第三条 聘任承诺

乙方应当遵守法律、法规、规章、和公司章程，并确保符合聘用条件。

第四条 监事职责

乙方担任监事期间，应当诚实守信地履行职责：

(一)忠诚于公司和股东利益，在职权范围内以公司利益为出发点行使权力，严格避免自身利益与公司利益冲突。

(二)勤勉尽责，以作为监事理应具备的知识、技能和经验积极努力地履行职责，督促公司遵守法律、法规、规章、本所规则和公司章程，尽力保护公司及股东，特别是社会公众股股东的权益。

第五条 职责保证

乙方在接受聘任前应当确保在任职期间能够投入足够的时间和精力于监事事务，切实履行监事应履行的各项职责。

第六条 监事的权利义务

董事的权利：

1、监事可以列席董事会会议；

2、对董事会决议事项提出质询或者建议。

3、有权建议召开临时股东大会。

4、对有疑问的财务报表可以以公司名义委托注册会计师、执行审计师进行复审。

5、有权要求执行公司业务的董事和经理报告公司的业务情况。

董事的义务:

2、检查公司业务、财务状况和查阅帐簿及其他会计资料；

3、对各级人员进行监督、检查、考核；

4、对各部门管理的工作进行检查、监督、考核；

5、对各驻外机构管理进行检查、监督；

6、对所承担的工作全面负责。

第七条 监事法律责任

1、监事负有对公司的善管义务，承担因违反义务而应负的责任。不得挪用公司资金或者将公司资金借贷给他人；不得将公司资产以其个人名义或者以其他个人名义开立账户存储；不得以公司资产为本公司的股东或者其他个人债务提供担保。

2、监事不得从事损害本公司利益的活动。遵守公司章程，忠实履行职务，维护公司利益，不得利用在公司的地位和职权为自己谋取私利；不得利用职权收受贿赂或者其他非法收入，不得侵占公司的财产除依照法律规定或者经股东大会同意外，不得泄露公司秘密。公司监事应当向公司申报所持有的本公司的股份，并在任职期间内不得转让。

3、监事执行职务时违反法律﹑行政法规或者公司章程的规定，给公司造成损害，应当承担赔偿责任。

4、竞业禁止。监事不得实施与其所服务的营业具有竞争性质的行为。依公司法规定，监事不得自营或者为他人经营与其所任职公司同类的营业。

5、私人交易限制。监事除公司章程规定或者股东大会同意外，不得同本公司订立合同或者进行交易。

第九条 待遇安排

监事在任期内，公司将提供每年200股期权作为任职奖励。

第八条 监事离职

1、监事辞职应当向董事会提出书面报告。监事辞职导致公司监事会低于法定最低人数时，其辞职报告应在下任监事填补因其辞职产生的空缺后方能生效。在辞职报告尚未生效之前，拟辞职监事应当继续履行职责。

2、监事在辞职报告尚未生效前，以及辞职报告生效后或任期结束后的合理期间内，对公司和股东负有的义务并不当然解除。监事离职后，其对公司的商业秘密负有的保密义务在该商业秘密成为公开信息之前仍然有效。

第九条 聘任期限

聘任期为3年。自 年 月 日至 年 月 日止。

第十条 本合同由甲乙双方签字盖章。一式贰份。双方各执壹份。

甲方（盖章）： 乙方：

日 月

延迟服务协议书篇三

乙方：________

第三方：________

为保障乙方与债务人(以下简称："主合同债务人")所签订的编号为的《________》(以下简称"主合同")项下的债权，第三方愿意为主合同项下的债权(以下简称"主债权")向乙方提供保证担保，各方为明确责任，依照我国有关法律、法规，经协商一致，订立本协议。

第一条、担保的服务范围

1、设计质量保证措施

1.1合理配制人力资源

本项目将由项目总经理亲自负责，由经验丰富的建筑师、结构工程师全面负责项目的工程设计和技术服务工作，严格校审制度，严把图纸质量，保证图纸可以指导工程施工。

1.2设计质量保证体系本公司为本工程项目组成工程组，并严格校审制度，严把图纸质量，保证图纸可以指导工程施工，具体措施如下:会同方案设计方、我司建筑、结构、水电暖通的工程师进行方案设计的定案工作，为进入下一步的施工图设计做好技术准备工作。

(1)在项目实施的各个设计阶段，明确各阶段的设计质量和设计周期，控制各阶段的设计造价，阐述项目概况、建设要求，明确设计依据，提供各专业的设计原则和设计控制进度，报总工程师审批。

(2)根据所编制的设计进度，明确质量策划的内容，若有特殊的质量要求，制定专项质量控制计划。

(4)各级设计岗位人员具备资质和技能，明确各自的职责，采用各专业间相互会签制度，保证设计质量得到有效的控制。计文件提交后发现质量问题，及时修改或返工，并采取相应的纠正和预防措施，对各项措施进行实施效果验证。

(5)各专业进行多方案技术经济比较，选择最优方案，最佳设备，总结以往同类工程中成熟的经验，做到精心设计，质量第一。

(6)尊重业主，充分与业主交换意见，根据业主要求和项目建设具体条件提出多方案比较供业主选择和决策。

2、设计进度保证措施

2.1高水平的项目设计队伍，项目总设计师、各专业设计负责人在保证设计质量的同时，确保业主要求的项目设计工期。

2.2丰富的工程设计经验，规范的管理制度先进的绘图手段是工程设计工期保证的基本要素。我司广泛应用cad计算机绘图，建立了司内计算机网络系统。各专业均使用了大量的专业基础图库及计算机辅助设计软件，广泛应用于工程设计中，大幅提高工作效率，为确保设计工期提供了坚强的后盾。

2.3提供图纸日期的要求，制定各个设计专业的进度计划，编制项目网络进度图。

2.4.项目对各专业设计的进度安排，由项目负责人监控相关专业设计组严格执行，并按时互相提供经审核后的有关资料。负责人定期为设计进度监控，分析产生的偏差原因，提出进度修订计划，使进度始终在计划的控制之内。出意见。

第二条、保证形式及期限

1、第三方对上述合同的债务人的义务承担连带责任。如债务人不按主合同履行相应的义务，由此而造成的债权人的损失，债权人有权直接向保证人追偿。

2、主债权转让的，第三方担保责任自动随之转让。

3、第三方的担保期限直至甲方的全部权益最终实现为止。

第三条、保证效力

担保责任的效力或内容不因主合同或主债务的效力、内容或变更、变化而受到任何影响，主债务或主合同的任何变更、变化也无须通知第三方。

第四条、放弃抗辩

第三方承诺不对自身担保责任提出任何抗辩或异议，不因存在实物担保等任何理由而行使减免自身责任的抗辩权，甲方有权直接要求第三方承担全部责任而无须先行对实物行使权利。

第五条、保证责任承担

甲方的权利部分或者全部受到了损害，或者未得到及时的实现，或者乙方没有及时全部或部分履行义务时，甲方即有权要求第三方立即承担全部保证责任，而不受主债务履行期限限制。

第六条、本合同生效后，保证人有权对债务人的资金和财产情况进行监督，有权要求债务人提供其财务报表等材料，债务人应如实提供。

第七条、保证人代债务人履行主合同项下的义务或代为赔偿债权人的损失后，有权向债务人追偿。

第八条、在本合同有效期内，任何一方不得擅自变更或解除本合同。需变更本合同条款时，应经三方协商同意，达成书面协议。

第九条、违约责任本合同生效后，甲、乙双方均应履行本合同约定的义务，任何一方不履行或不完全履行本合同所约定义务的，应当承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。如因本合同发生争议协商解决;协商不成的，由合同签订地人民法院解决。

第十条、本协议一式三份，甲、乙、第三方，三方各执一份，具有同等法律效力。自三方签字盖章之日起生效。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________

法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

延迟服务协议书篇四

借款合同甲方(借款人)：×××(写明借款人的基本情况)。

乙方(贷款人)：×××(同上)甲乙双方就下列事宜达成一致意见，签订本合同。

一、乙方贷给甲方人民币×××元，于×年×月×日前交付甲方。

二、贷款利息(应按国家规定的标准约定具体的利息，不得超过国家规定的标准。公民之间也可以无息借款)。

三、借款期限(写明具体的年、月、日)。

四、还款日期和方式

五、违约责任。

六、本合同自×年×月×日生效。

本协议一式两份，双方各执一份。

延迟服务协议书篇五

甲方：乙方（会计公司）：

法定代表人：法定代表人：

职务：职务：

地址：地址：

邮编：邮编：

联系人：联系人：

联系电话：联系电话：

经甲、乙双方友好协商，乙方接受甲方委托，同意为甲方提供会计代帐服务（会计业务以会计电算化方式进行）、公司各项证照年检及变更服务。为使甲、乙双方共同履行合作协议中所商定之责任及义务，特拟定以下条款甲、乙双方共同遵守：

一、甲方责任和义务。

（一）甲方应在每月最后一日前向乙方提供当月经营过程中所发生的财务原始票据及其他相关资料。（票据必须合法）。

（二）甲方每月在纳税银行账户中，应存有足够税费金额。

（三）甲方需要乙方办理的相关财税方面相关事宜，须向乙方提前通知。

（四）甲方有义务配合乙方接受有关执法部门的检查。

（五）按协议约定向乙方支付相关会计服务费用。

二、乙方责任和义务。

（一）乙方根据甲方所提供的票据、凭证，按照现行颁布的最新“财税”法规制度和准则等规范建账、记账、编制财务报表、填报纳税申报表等。

（二）乙方不得泄露甲方的商业机密及财务数据并将有关资料按类别分装成册。

延迟服务协议书篇六

根据市委、市政府明委[xx]21号文件要求，为明确引资项目归属，经协商，双方同意签订如下协议：

1．甲方作为乙方在__________________开发、生产、销售项目的引资单位。

2．甲方应为乙方在该项目设立过程中提供全方位引荐协调和优质服务，督促乙方按规定期限到资、验资，并负责向市协作办报备确认。

3．本协议签订后，乙方再与其他单位签订同一项目协议时，应事先征得甲方同意。

4．其他未尽事宜另行约定，并作附件同时报确认单位。

5．本协议一式4份，甲、乙方和确认单位、市直考评工作小组各持一份。

甲方：_____________________

乙方：_____________________

_______年_______月_______日

_______年_______月_______日

延迟服务协议书篇七

甲方(债权人)：

身份证号码：手机号码：

乙方(债务人)：

身份证号码：手机号码：

丙方(保证人)：

身份证号码：手机号码：

根据《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国民法典》等有关法律法规的规定，甲、乙、丙、丁四方经协商一致，就乙方欠甲方借款相关事宜达成如下协议：

第一条、甲、乙双方经对帐，确认截止年月日乙方尚欠甲方借款人民币整(小计：元)。

第二条、由于乙方资金困难一直未履行该还款义务，为了保证甲方的债权能早日实现，乙方承诺按如下方式偿还：

1、乙方承诺于年月日前偿还所欠借款人民币(小计：元)。

2、乙方承诺于年月日前偿还所欠借款人民币壹佰万元整(小计：元)。

3、乙方承诺于年月日前偿还所欠借款人民币(小计：元)。

4、乙方承诺于年月日前还清所欠借款人民币(小计：元)。

5、如果乙方有一期未按上述时间足额给付，则甲方有权就剩余借款向申请强制执行。甲方因主张权利产生的各项费用(包括但不限于诉讼费、保全费、鉴定费、评估费、拍卖费、律师费、执行费等)由乙方承担，同时乙方还须向甲方支付所欠借款10%的违约金。

第三条、借款的担保。

1、丙方、丁方自愿为本合同项下甲方对乙方的债权承担连带责任保证。乙方如果未能按照本合同的约定向甲方清偿债务，丙方、丁方保证在还款期限届满后三个工作日内，将乙方所欠款项代为偿付给甲方。

2、丙方、丁方代乙方偿还甲方给乙方提供的借款后，即成为乙方新的债权人，甲方对乙方享有的一切权利随即转移给丙方、丁方。乙方应在丙方、丁方代其偿还借款后三日内，将所欠借款本息、违约金、代偿费偿还给丙方、丁方。

第四条：争议解决方式。

本合同在履行中如发生争议，可以四方协商解决。协商不成的，可提请洛阳市仲裁委员会裁决。

合同的生效。

经甲方签字按指印，乙方、丙方和丁方签字并盖章后生效。

本合同壹式肆份。

声明条款。

1、甲、乙、丙、丁四方均已详细阅读本合同所有条款，四方对本合同条款的含义及相应的法律后果已全部通晓并充分理解，认识一致，均无异议。

2、甲、乙、丙、丁有权签署本合同。

甲方(债权人)：乙方(债务人)：

x年xx月xx日x年xx月xx日。

丙方(保证人)丁方(保证人)：

x年xx月xx日x年xx月xx日。

合同签约地点：

延迟服务协议书篇八

甲方聘用乙方保安人员肆名，承担甲方每天24小时骨干机房安全保卫工作的保安执勤任务。

自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日为协议约定期，任何一方未经双方同意擅自变更或终止协议的，须负违约责任。到期如终止或续订，应在协议期满前一个月书面通知对方。如到期不通知对方视为续订。

1、收费标准：按每人每月壹仟元人民币(含保安人员的工资、服装费、管理费、养老金、公积金、医疗保险等所有费用)。

2、结算方式：甲方协议签订后应依协议向乙方预先支付五名保安员前六个月的保安费。乙方开户银行：__________，帐号__________。

3、保安人员的工资、服装、养老金、公积金、医疗保险等所有费用由乙方代扣代发。

乙方负责对派驻人员进行培训、教育与管理，甲方应协助乙方做好对保安人员的教育、管理、检查与督促，保安人员应服从甲方有关部门的领导和指挥，实行双重领导，共同管理。对不能胜任的保安人员甲方可向乙方提出更换或辞退的建议，乙方应积极查明情况并及时更换或辞退相关人员。甲方财产丢失，应由乙方负责赔偿。保安人员在值勤期间，由个人造成的伤亡事故，应由乙方负责处理及善后工作，甲方对此不承担任何责任。

1、乙方应根据甲方工作任务及行业特点。派出政治素质好，熟悉业务，身体健康，并能遵守甲、乙双方规章制度的保安人员，确保完成任务;甲方应严密内部安全防范措施，杜绝漏洞。积极支持，配合保安人员开展工作。

2、乙方执勤人员应努力提高保安服务质量，避免和减少各类事故的发生。对单位内部发生的灾害性事故、治安、刑事案件应采取积极有效的措施予以制止，及时、准确地向所在公安机关和单位领导报告，并保护好现场;甲方对保安人员在执勤和抢险救灾等其它工作中表现突出的应给予奖励。

3、乙方为甲方提供二十四小时值勤服务。甲方因工作需要，要求保安人员加班的，其加班费由甲方直接支付给保安人员。

4、工作中产生的矛盾可经双方协商解决。保安人员执勤中与职工发生纠纷，由双方领导联合调处。查清责任的基础上，双方各自负责处理。

5、甲方负责提供保安人员的值班用桌、椅、通讯、防卫器械、手电筒等必需的办公用品，乙方队员在使用时必须妥善保管。

本协议经双方单位、法人代表签字、盖章后生效，各执一份，遇有未尽事宜，双方协商解决。

以上协议双方遵照执行，不得违约。如有违约须向另一方罚付服务费总额的20%违约金。

甲方单位：__________乙方单位：__________。

法人代表：__________法人代表：__________。

地址：_______________地址：_______________。

电话：_______________电话：_______________。

日期：_____年_____月_____日

延迟服务协议书篇九

甲方：

乙方：

甲方因校园安全工作需要，决定聘用乙方担任学校的安全保卫人员，并经甲乙双方平等自愿协商，达成如下协议。

1、服务时间：自20xx年9月1日至20xx年8月31日止。

2、乙方保安为甲方提供的服务包括：学校安全和维护;对外来人员进行登记、车辆的检查和查验;对学校各类物资进出的检查;对各类危险物品的检查;对车辆停放进行管理和规范;对校园内的各类安全紧急情况进行控制;协助学校处置发生在校园内外的安全紧急事件。

二、付款方式。

在合同生效之日起，每月月底支付工资1000元。年终按照德能勤绩发放奖金。试用期一个月，月工资800元，试用期合格后继续留用，不合格者辞退。

三、甲方权利和义务。

1、甲方应为保安人员提供良好的执勤工作环境，关心保安人员的生活，为保安人员提供必需的防寒、防暑等工作生活条件。

2、甲方应严格遵照有关法律法规开展工作，自觉接受当地公安机关的监督，对现金和贵重物品的保管，必须严格依照规定，妥善保存。

3、甲方有权对乙方保安人员进行相应的管理和监督，对保安人员违背本合同职责的行为及时批评教育，实事求是向乙方通报，必要时有权利解聘乙方。不得指使保安人员从事违纪违法犯罪活动。

4、甲方有权对乙方保安人员的渎职行为进行经济处罚，由甲方根据《保安工作处罚制度》进行督查和考核。具体操作方式见本合同第四条第3款.

5、甲方遇大型活动、各类事故、自然灾害等紧急情况时，可以商请调用保安公司的保安员参加维持校园人员、车辆通行、排队秩序，甲方可以按照甲乙双方约定的标准提供相应的服务费用，该费用由学校财务部门直接结算。

四、乙方权利和义务。

2、保安人员必须遵纪守法，文明执勤，不得迟到、早退、脱岗、串岗，不得有法律、法规禁止的违法行为;必须认真维护责任区正常工作秩序，防范刑事、治安案件发生，制止外来人员引发的各类纠纷和打架斗殴等违法犯罪行为，对现场发现的违法犯罪人员及时报警或协助公安、保卫部门抓获，扭送当地公安派出所处理。对刑事、治安案件现场和灾害事故现场，应先行保护并协助公安机关维护秩序。

3、乙方必须配合甲方按照甲方的工作要求对保安进行管理，并按照甲方《保安工作处罚制度》对保安的行为进行规范，具体做法是：甲方每次发现乙方保安有《保安工作处罚制度》中所列行为的，可向乙方提供有违纪保安签字的《处罚通知单》复印件，乙方根据《处罚通知单》上的金额从保安工资中扣除相应款项，并在每月底交甲方作为奖励资金。

五、违约责任。

1、如甲方因自身原因要求提前解除合同，应支付乙方违约金1000元人民币。如甲方因乙方提供的保安服务不符合要求而解除合同，甲方不负违约责任。

2、如乙方因自身原因要求提前解除合同，应支付甲方违约金500元人民币。如乙方因甲方原因导致无法履行合同，不负违约责任。

3、因甲乙双方一方的过错导致本合同无法执行，违约方应赔偿因此给守约方造成的损失，如双方各有过错，则应根据过错大小由双方分摊责任。因政策或不可抗力原因导致本协议解除、终止的，视情况部分或全部免除当事人责任。

4、因乙方保安队员工作上疏忽或失职直接给学校造成了损失，如检查不严导致闲杂人员进入校园并发生了盗窃、扰乱、群殴等事件;私自放进危险物品发生爆炸、中毒等事故;私自放走大件物品和贵重物品等，经查证属实，由此造成的损失乙方负责赔偿(最低为1000元人民币)。

七、解决争议的办法：甲乙双方在履行本合同中发生的争议，由双方协商或通过调解解决。协商或调解不成，依法向有管辖权的人民法院起诉。

八、本合同未尽事宜由双方协商解决。

九、本合同自甲、乙双方法定代表人或法定代表人授权的代理人签字并加盖单位公章之日起生效。

十、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：乙方：

法定代表人签字：签字。

年月日年月日。

延迟服务协议书篇十

“时间就是金钱”，这话并不假。现今的社会中，时间非常宝贵，每个人都想利用好每一分每一秒。然而，时间的管理却是一个挑战。无论是在职场中还是在生活中，我们都可能遇到一些时间冲突和突发事件。这时候，“延迟服务”就成为了一种非常重要的服务。我也在最近一段时间的工作和生活中体验到了延迟服务带给我的好处，下面就是我的心得体会。

第二段：正文一——让人感到温暖的等待。

在使用各种产品和服务的时候，我们经常会遇到各种延迟现象。比如，飞机晚点、包裹送不到、服务等候时间过长等等。这些状况会给我们带来压力和不适，让我们感到很焦虑。但是，如果在等待的过程中能够收到温暖的服务和关怀，就会让人感到不一样。比如，航班延迟时航空公司提供的免费小食品和送出的问候卡，包裹迟迟未投时快递小哥的耐心解释和嘘寒问暖，医院排队等候时医护人员的关心和照顾等等，这些都能够让人感到延迟不再那么糟糕。

第三段：正文二——低落期的心理纾解。

我们生活中难免会遇到一些不顺心的事情，比如工作上遇到挫折、生活中遇到困难，这些都会让我们情绪低落。然而，如果在困难面前能够收到及时救援和关怀，就会让我们的心情得以迅速缓解。比如，工作上行进不如意，老板给你一些鼓励性的话语；生活中生活条件有所下降，朋友和家人给予的关注和支持，这些都能够帮助我们度过低落期，重新找回自己的状态。

第四段：正文三——贴心的服务反而让人感觉更好。

我们往往觉得，快速的服务才是最好的，而延迟的服务往往不被人所希望。但是，如果一个企业或者服务能够提供贴心的服务，让人在等待的时候感到温暖和关怀，反而会带来更强烈的满意度。比如，一家特别出名的餐厅，菜品非常好，而且每次顾客等待的时候都会给一个小点心，之后顾客的感受就像这样：“不光仅是因为餐点好吃，还因为这家餐厅的关注和贴心”。

第五段：结语。

总的来说，在我们的生活和工作中，延迟服务是避免不了的。但是，面对延迟，我们可以选择致力于提高我们的服务质量，从而提升顾客的体验。正如人们所愿，好的服务不光是时间上的，还必须是贴心的。经过延迟服务的体验，我深深感受到人们的心灵需要被关怀和体贴，一个贴心的服务可以让顾客真正感受到你对他们的关心与关注，进而让你的服务获得更多客户和更高信任度。

延迟服务协议书篇十一

甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：

一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一)。

1.服务对象所包括的设备明细及服务内容：_______________________________________。(如附件二)。

2.在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

二、电脑及网络定期维护保养。

1.地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2.周期：电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。

3.服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。

4.故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

三、电脑及网络临时紧急服务。

1.地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

2.时间：

2.1每周一至周六9：00-17：50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。

2.2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。

3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告之乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。

4.如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方在维修期间要为甲方提供备用机。

5.更换部件：

5.1部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

5.2乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

5.3更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。

6.服务人员：本协议签订后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。

7.服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认。

四、退款。

如果在协议有效期内，甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况，乙方需按如下标准进行退款：

五、机密。

1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3.甲方对其专有机密信息自行负责。

六、协议生效及协议期限。

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。

七、付款方式。

1.甲方在本协议签定日起十日内，付给乙方协议全款。

2.如果是月结，应在每月的_________日，付给乙方协议全款。

八、协议的终止及罚则。

1.本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

2.如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

2.1在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

2.2未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

2.3因甲方原因转卖、转让办公设备时。

2.4未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

2.5未经乙方同意而拖欠乙方货款。

3.因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

九、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

代表人(签字)：_______代表人(签字)：_______。

_________年____月____日_________年____月____日。