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正当竞争申论范文题目如何写 正当竞争申论范文题目如何写的(四篇)

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正当竞争申论范文题目如何写 正当竞争申论范文题目如何写的(四篇)
2023-01-11 18:44:12    小编:ZTFB

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

2023年正当竞争申论范文题目如何写一

时值新春佳节,春暖花开、万物复苏之际,随着公司机构和人事制度改革的全面推进,公司全体员工在新的一年迎来了新的机遇和挑战。今天,我走上竞职演讲台,心中百感交集,一是荣幸自己赶上了挑战自我、展示自我的大好时机;二是感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的同事对我的帮助和信任。

我叫,现年xx岁,中共党员,毕业于专业,大专学历,通过全国会计专业技术资格考试取得会计师职称。现任 财务部经理。今天我竞聘的岗位是 。财务总监这个岗位非常重要,负责利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据,协助总经理制定公司战略,主持公司财务战略规划的制定;需要建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系,进行有效的内部控制;要制定公司资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算,筹集公司运营所需资金,保证公司战略发展的资金需求,还要协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系,维护公司利益,保证公司的高效运营。 参加这次竞聘,并不是因为看到有好的位置就盲目的参与,而是能在工作中全面的发挥自己,更好的为企业服务,实现自身的价值。我觉得这次竞争对我个人来说不仅是一次机遇,更重要的是一次难得的学习和锻炼的机会。 参加这个岗位的竞聘,我认为自己有以下5个有利的条件:

一是我具备相关的专业知识,有较为丰富的工作经验,熟悉公司的具体情况。我从事财务工作已经xx年,于xx年xx月进入担任财务经理2年来,见证了 公司的发展、壮大,到目前相对稳定的全过程。任职期间,我负责主持、协调本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务,加强与有关部门的协作配合工作;认真贯彻相关财务工作法律法规的落实;开展成本管理工作,进行成本预测、控制、核算、分析和考核,降低消耗、节约费用,提高赢利水平,确保公司利润指标的完成;向公司领导、主管汇报财务状况和经营成果。定期或不定期汇报各项财务收支和盈亏情况,以便领导及时进行决策;并在工作中不断的建立和完善公司财务工作流程、审计内部控制等制度;除此之外,还负责财会人员的业务培训。规划会计机构、会计专业职务的设置和会计人员的配备,组织会计人员培训和考核,坚持会计人员依法行使职权。

二是有较强的工作能力。大家都知道,会计按其报告的对象不同,又分为财务会计和管理会计,财务会计主要向企业外部关系人提供有关企业财务状况、经营成果和资金变动情况等有关信息;管理会计主要侧重于向企业经营者和内部管理者提供经营规划、经营管理、预测决策所需相关信息。财务会计侧重于过去信息,为有关各方提供所需数据;管理会计侧重于未来信息,为内部管理部门提供数据。作为公司的财务经理,在生产力发达、管理水平较高的今天,记账、算账、报账已经远远不能满足经济管理的需要,发挥会计的预测经济前景、参与经济决策、评价经营业绩等作用便成为会计的一项重要功能。因此,对于财务人员的工作能力提出了更高的要求,那就是作为企业财务管理人员必须立足企业自身经济特点,充分考虑宏观经济环境的影响,科学地进行财务决策、加强企业内部财务预算管理,为保证企业生产经营的顺畅进行与货币资源的充分利用,获取最大经济效益发挥主导作用。 在实际工作中,我不仅能够严格执行相关法律法规、严格按照公司财务管理制度的要求,如实反映企业财务状况和经营成果,依法计算缴纳国家税收,在国家政策允许的范围内为企业合理规避税收,并能够接受税务机关及审计部门的检查监督;加强预算管理,严格按照预算管理的要求,将企业费用控制在预算以内;同时能够当好领导参谋,参与企业生产经营活动,及时提供参考建议,促进改善经营管理,降低成本,提高企业经济效益。

三是熟练运用计算机和网络的能力是我的一个优势。现代社会是信息化的社会,中国已加入wto,在市场日益竞争激烈的环境下,信息化是现代企业管理科学化的重要基础,信息化的建设已迫在眉睫。公司通过局域网的建设,各部门资源已经可以共享,部门之间的信息已可以快速交流,就财务工作而言,我们现在使用的最新版本的用友财务软件和浪潮财务软件,我能够熟练操作这两款软件,能够完成对数据的备份等工作,我能够利用inter网快速与总公司财务部取得联系,运用网络传送相关数据及报表,保证财务工作及时完成,我相信再经过努力和加强学习我是完全可以做得更出色的。

四是具备良好的职业道德。由于会计人员从事财务收支等经济管理工作,这种工作性质的特殊性要求会计人员除了受到会计法律、法规的约束外,还必须受到职业道德和职业纪录的约束。在多年的会计工作中,我能够做到敬业爱岗、依法办事、客观公正、保守秘密。我热爱财务工作,努力钻研业务,力争使自己的知识和技能适应所从事的工作的需要,严格按照会计法律、法规和国家统一的会计制度规定程序和要求进行会计工作,保证所提供的会计信息真实完整,能够运用自己所掌握的会计知识和会计方法,为改善企业的内部管理、提高经济效益服务,并且能够严守本单位的商业秘密,除法律规定和单位负责人同意外,决不私自向外提供或者泄露单位的会计信息。

五是有强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识。我能以大局为重、宽宏大量,不斤斤计较个人利益和得失,能尊敬领导、团结同事。我也深知在知识更新飞速的年代要不断的学习、装备自己,努力在各方面充实自己。

我在日常生活和工作中注意不断地加强对专业知识和相关法律法规的学习,以“认认真真履行职责,扎扎实实搞好工作”为信条,言行与公司保持高度一致,踏实肯干,诚实待人。我认为我完全能够胜任 工作。

如果我竟聘成功,担任 ,我会认真做好以下几个方面的工作,真正当好公司领导的参谋。

1.加强学习,积极主动做好日常事务工作,努力提高服务质量。只有不断加强法律法规和公司的各项管理制度和相关业务知识的学习,不断充实自己,才能胜任岗位要求。公司财务部门的工作,实际上是为经营等其他部门服务的工作,是信息传递、落实政策、上下内外沟通的窗口,既要承担繁忙的日常事务,又要参与政务,当好做好公司领导的参谋。因此,从事财务工作需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强政治思想学习,服从安排,言行一致,顾全大局,坚决维护公司领导班子的团结,维护领导的形象。同时,充分发挥主观能动性,使工作做到精益求精。

2.做好综合协助、协调工作,处理好与领导和同事的关系,确保公司的政令畅通。我将及时地传达贯彻公司的各项财务制度,并加强督办检查,促进我公司各项决策的落实。并且认真、科学地做好与公司领导,与其他相关部门之间的沟通协调工作,使大家通力合作,密切配合。工作上要摆正自己的位置,认真完成财务部、公司经理安排的工作,合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制;还要在关心同事、理解同事上下功夫,做到以诚待人、以理服人,通过沟通、调节,协调好各方面关系,保证扎扎实实,井然有序的做好本部门的各项工作。

3.当好参谋助手,服务公司领导决策。我将及时准确地掌握公司的财务工作动态,及时向财务部和公司领导反馈相关信息;并且注意调查分析,主动为公司领导献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据,真正为领导当好参谋助手。

曾子曰“士不可以不弘毅,任重而道远”,我相信只要心怀未来,奋勇拼搏,我能够胜任 的工作,最后祝大家鼠年身体健康,万事如意,家庭顺治,生活康熙,人品雍正,事业乾隆,谢谢大家。

2023年正当竞争申论范文题目如何写二

随着我国人事制度的改革,“公开、平等、竞争、择优”成为选拔人才的一条重要原则。在公开招聘人才的过程中,竞聘演讲稿具有重要的作用。竞聘演讲稿既是竞聘者对自身素质的评价,也是人事部门和群众了解竞聘者情况的渠道,它既为择优选聘提供依据,也有利于竞聘者自身素质的提高。竞聘演讲稿具有针对性,竞争性、自述性的特点,其作用是针对某一岗位,以竞聘成功为目的,本着对个人、对单位负责的态度,面对听众介绍自己,展示自己,推荐自己。

如何在竞聘中脱颖而出,关键是重视竞聘演讲稿的写作技巧,把握竞聘演讲稿的写作要求。

一、标题简洁标题一般包括竞聘的职务名称和文种等要素,如《综合秘书岗位竞聘演讲稿》、《关于银行办公室主任一职的竞聘演讲稿》、《竞聘编辑部主任一职的演讲词》。也可简写为《我的竞聘演讲》、《竞聘演讲稿》、《竞聘演讲词》等。

二、开篇精彩良好的开端是成功的一半,竞聘演讲的时间有限制,报告的开头必须简洁而又精彩,引起听众的注意。常见的开头方式有以下几种:

1.感谢式。用诚挚的心情表达谢意。如“非常感谢贵公司给我这次宝贵的竞聘机会”。

2.概述式。概括叙述自己应聘的岗位以及竞聘演讲的主要内容。如“今天我充满自信到贵公司竞聘文秘岗位,凭之立足的基石是我十几年不懈的努力所掌握的知识和技能。现在我向各位考官简述我的基本情况以及对竞聘岗位的认识”。又如“今天我将坦诚地向各位领导、同志们陈述我应聘银行办公室主任所具备的优势,并提出我拟聘后的工作设想,请各位提出宝贵意见”。

3.简介式。简要介绍自己的经历、性格特征,让听众对自己有个初步的了解。如“我叫张××,1989年毕业于复旦大学新闻系,出身于农家、成长于复旦的我,既有农民的朴实,又有诗人的气质,自信能胜任新闻工作”。

三、主体丰富主体部分是竞聘演讲稿的重点,也是写作的难点所在,一般包括以下几方面的内容:

1.陈述竞聘的主要优势。针对竞聘的岗位介绍自己的德、能、勤、绩,不是叙述自己工作时间的长短,而是突出和竞聘岗位相关的经历和业务能力。以积极的态度去描述,让听众认可你确实适合这份工作并具备不断发展的潜力。力求精要,切忌面面俱到。

如有一篇竞聘总经理助理的竞聘词是这样写的:“做文秘,我已发表多篇作品;做驾驶,已有20万公里的驾驶记录;做经管,我已具备多年的经营管理经验。” 又如一篇竞聘幼儿园园长的竞聘词这样写道:“我之所以竞聘幼儿园园长,主要凭借以下几点优势:长期的园务管理工作经验;丰富的幼教基本功;细心认真、吃苦耐劳、勇于创新以及对工作永不满足的个性。我始终坚持‘没有最好,只求更好’的工作目标,始终保持着一股旺盛的精力和工作激情,自信能以自身良好的素质影响周围的人,从而带动整个幼儿园群体向更高的目标迈进。”

2.对应聘岗位职责的认识。竞聘前,要充分了解招聘单位和应聘岗位的情况,只有明确岗位职责,才能有的放矢地提出该岗位的工作目标、施政设想和打算。

如一篇竞聘编辑部主任的演讲词是这样写的:“策划选题、组织稿件、编辑书稿是出版工作的关键环节,也是出版社工作的重中之重。编辑室是承担这一重任的基层组织,应起好以下三个方面的作用:桥梁作用——室主任要成为领导的助手,群众的知音;领导作用——组织本室成员积极开展工作,落实社里的计划;协调作用——既要协调本室工作,又要和其他部门相互协调,合理安排人力、时间,妥善安排好各项工作。”

3.表明自己任职后的打算。竞聘者要紧紧围绕听众关心的热点、难点问题,切忌华而不实和故作卖弄之语,那绝对不会引起听众的好感。只有提出切实可行的措施,才能有效地提高竞聘的成功率。如一位竞聘某单位综合秘书岗位的竞争者是这样陈述对竞聘岗位的打算和思路的:“各位评委,如果我能竞聘成功,我会认真做好以下几方面的工作,真正当好局领导和办公室主任的助手。一是本着认真负责的办事作风做好日常事务工作,提高服务质量;二是凭借深厚扎实的理论功底当好参谋助手,服务领导决策;三是依靠良好的沟通能力和强烈的团队精神做好协调工作,确保政令畅通;四是发挥自己的计算机特长,规划我局的信息化建设工作,提高我局的形象和声誉。”

四、结尾凝练结束语要求画龙点睛,加深评选者对竞聘者的良好印象,从而有利于竞聘成功。

常见的结尾方式有以下几种:

1.表达愿望式。表示加盟对方组织的热切愿望,展望单位的美好前景,期望得到认可和接纳。例如:“如能蒙贵公司不弃,有幸成为贵公司的一员,我将竭尽所学,为贵单位的发展贡献自己的一份力量。”

2.表明态度式。坦诚地表达自己参与这次竞聘的感受。例如:“参加这次竞聘,对我来说也是一个学习和提高的过程,是对自我的一种挑战,无论竞聘成功与否,我都将一如既往,堂堂正正做人,踏踏实实做事。”

3.祈请支持式。表达自己对竞聘上岗的信心,恳请得到大家的支持和帮助。例如:“各位评委,请大家投我一票,我将交上一份让你们满意的答卷。”

五、神态得当 竞聘演讲稿不仅要把握好写作的结构,还必须注意适合演讲的场合,它必须符合竞聘者的身份,具体要求有以下几方面:

1.态度诚恳。竞聘演讲虽是向听众毛遂自荐,展示才华,展示德行,但又不能说得过头,以免让听众反感。要在写作过程中仔细揣摩,把握好尺度,态度诚恳,实事求是。 2.充满自信。自信主要是在平时的学习、工作和生活中培养出来的,所谓胸有成竹,竞聘时要充分展示出来。注视评委和听众的时间应占竞聘时间的50%,适时进行面部信息的交流和沟通。竞聘过程中表情要自然,学会微笑,微笑能给听众愉悦、快乐、轻松、友好和平易近人的亲切感。上下讲台要注意身体语言。身体的动作是心灵活动的结果,抬头挺胸,步伐矫健,会使人感到你充满自信。

3.语言质朴。竞聘演讲不宜刻意追求气氛的烘托和渲染,应避免使用抒情的表达方式,多用符合口语表达习惯和听觉习惯的句子。在展示自己优势部分内容时,不能报流水账,要善于归纳并用简洁的语言加入段首提要,再以事实和数据佐证。如某竞聘者参与秘书综合岗位竞聘时的表述:“我认为我参加该岗位竞争的优势主要体现在以下五个方面:一是具有广泛多样的知识背景(具体介绍自己的知识和技能);二是具有谦虚谨慎的做人态度(具体介绍自己的获奖情况);

三是具有清晰顺畅的沟通能力(介绍自己的工作方法和业绩);四是具有与时俱进、敢于争先的时代意识(介绍自己继续学习和培训的经历);五是具备坚韧不拔、百折不挠的心理素质(介绍自己的成长经历和经受的考验)。”

4.篇幅适宜。竞聘演讲有时间的限制,一般在5~10分钟。撰写竞聘演讲稿要把握好字数,以千字左右为宜,字数过少,不足以充分展示你的竞聘优势,字数过多,易使听众产生厌倦情绪,会消弱演讲效果。竞聘演讲的内容各不相同,在组织材料时既要考虑听众,又要记住自己的竞聘目的。一份优秀的竞聘演讲稿要做到自信而不妄自尊大,自谦而不妄自菲薄,以诚恳热情的语言感染听众,充分展示自身的才能。

2023年正当竞争申论范文题目如何写三

随着我国人事制度的改革,“公开、平等、竞争、择优”成为选拔人才的一条重要原则。在公开招聘人才的过程中,竞聘演讲稿具有重要的作用。竞聘演讲稿既是竞聘者对自身素质的评价,也是人事部门和群众了解竞聘者情况的渠道,它既为择优选聘提供依据,也有利于竞聘者自身素质的提高。竞聘演讲稿具有针对性,竞争性、自述性的特点,其作用是针对某一岗位,以竞聘成功为目的,本着对个人、对单位负责的态度,面对听众介绍自己,展示自己,推荐自己。

如何在竞聘中脱颖而出,关键是重视竞聘演讲稿的写作技巧,把握竞聘演讲稿的写作要求。

一、标题简洁标题一般包括竞聘的职务名称和文种等要素,如《综合秘书岗位竞聘演讲稿》、《关于银行办公室主任一职的竞聘演讲稿》、《竞聘编辑部主任一职的演讲词》。也可简写为《我的竞聘演讲》、《竞聘演讲稿》、《竞聘演讲词》等。

二、开篇精彩良好的开端是成功的一半,竞聘演讲的时间有限制,报告的开头必须简洁而又精彩,引起听众的注意。常见的开头方式有以下几种:

1.感谢式。用诚挚的心情表达谢意。如“非常感谢贵公司给我这次宝贵的竞聘机会”。

2.概述式。概括叙述自己应聘的岗位以及竞聘演讲的主要内容。如“今天我充满自信到贵公司竞聘文秘岗位,凭之立足的基石是我十几年不懈的努力所掌握的知识和技能。现在我向各位考官简述我的基本情况以及对竞聘岗位的认识”。又如“今天我将坦诚地向各位领导、同志们陈述我应聘银行办公室主任所具备的优势,并提出我拟聘后的工作设想,请各位提出宝贵意见”。

3.简介式。简要介绍自己的经历、性格特征,让听众对自己有个初步的了解。如“我叫张××,1989年毕业于复旦大学新闻系,出身于农家、成长于复旦的我,既有农民的朴实,又有诗人的气质,自信能胜任新闻工作”。

三、主体丰富主体部分是竞聘演讲稿的重点,也是写作的难点所在,一般包括以下几方面的内容:

1.陈述竞聘的主要优势。针对竞聘的岗位介绍自己的德、能、勤、绩,不是叙述自己工作时间的长短,而是突出和竞聘岗位相关的经历和业务能力。以积极的态度去描述,让听众认可你确实适合这份工作并具备不断发展的潜力。力求精要,切忌面面俱到。

如有一篇竞聘总经理助理的竞聘词是这样写的:“做文秘,我已发表多篇作品;做驾驶,已有20万公里的驾驶记录;做经管,我已具备多年的经营管理经验。” 又如一篇竞聘幼儿园园长的竞聘词这样写道:“我之所以竞聘幼儿园园长,主要凭借以下几点优势:长期的园务管理工作经验;丰富的幼教基本功;细心认真、吃苦耐劳、勇于创新以及对工作永不满足的个性。我始终坚持‘没有最好,只求更好’的工作目标,始终保持着一股旺盛的精力和工作激情,自信能以自身良好的素质影响周围的人,从而带动整个幼儿园群体向更高的目标迈进。”

2.对应聘岗位职责的认识。竞聘前,要充分了解招聘单位和应聘岗位的情况,只有明确岗位职责,才能有的放矢地提出该岗位的工作目标、施政设想和打算。

如一篇竞聘编辑部主任的演讲词是这样写的:“策划选题、组织稿件、编辑书稿是出版工作的关键环节,也是出版社工作的重中之重。编辑室是承担这一重任的基层组织,应起好以下三个方面的作用:桥梁作用——室主任要成为领导的助手,群众的知音;领导作用——组织本室成员积极开展工作,落实社里的计划;协调作用——既要协调本室工作,又要和其他部门相互协调,合理安排人力、时间,妥善安排好各项工作。”

3.表明自己任职后的打算。竞聘者要紧紧围绕听众关心的热点、难点问题,切忌华而不实和故作卖弄之语,那绝对不会引起听众的好感。只有提出切实可行的措施,才能有效地提高竞聘的成功率。如一位竞聘某单位综合秘书岗位的竞争者是这样陈述对竞聘岗位的打算和思路的:“各位评委,如果我能竞聘成功,我会认真做好以下几方面的工作,真正当好局领导和办公室主任的助手。一是本着认真负责的办事作风做好日常事务工作,提高服务质量;二是凭借深厚扎实的理论功底当好参谋助手,服务领导决策;三是依靠良好的沟通能力和强烈的团队精神做好协调工作,确保政令畅通;四是发挥自己的计算机特长,规划我局的信息化建设工作,提高我局的形象和声誉。”

四、结尾凝练结束语要求画龙点睛,加深评选者对竞聘者的良好印象,从而有利于竞聘成功。

常见的结尾方式有以下几种:

1.表达愿望式。表示加盟对方组织的热切愿望,展望单位的美好前景,期望得到认可和接纳。例如:“如能蒙贵公司不弃,有幸成为贵公司的一员,我将竭尽所学,为贵单位的发展贡献自己的一份力量。”

2.表明态度式。坦诚地表达自己参与这次竞聘的感受。例如:“参加这次竞聘,对我来说也是一个学习和提高的过程,是对自我的一种挑战,无论竞聘成功与否,我都将一如既往,堂堂正正做人,踏踏实实做事。”

3.祈请支持式。表达自己对竞聘上岗的信心,恳请得到大家的支持和帮助。例如:“各位评委,请大家投我一票,我将交上一份让你们满意的答卷。”

五、神态得当 竞聘演讲稿不仅要把握好写作的结构,还必须注意适合演讲的场合,它必须符合竞聘者的身份,具体要求有以下几方面:

1.态度诚恳。竞聘演讲虽是向听众毛遂自荐,展示才华,展示德行,但又不能说得过头,以免让听众反感。要在写作过程中仔细揣摩,把握好尺度,态度诚恳,实事求是。 2.充满自信。自信主要是在平时的学习、工作和生活中培养出来的,所谓胸有成竹,竞聘时要充分展示出来。注视评委和听众的时间应占竞聘时间的50%,适时进行面部信息的交流和沟通。竞聘过程中表情要自然,学会微笑,微笑能给听众愉悦、快乐、轻松、友好和平易近人的亲切感。上下讲台要注意身体语言。身体的动作是心灵活动的结果,抬头挺胸,步伐矫健,会使人感到你充满自信。

3.语言质朴。竞聘演讲不宜刻意追求气氛的烘托和渲染,应避免使用抒情的表达方式,多用符合口语表达习惯和听觉习惯的句子。在展示自己优势部分内容时,不能报流水账,要善于归纳并用简洁的语言加入段首提要,再以事实和数据佐证。如某竞聘者参与秘书综合岗位竞聘时的表述:“我认为我参加该岗位竞争的优势主要体现在以下五个方面:一是具有广泛多样的知识背景(具体介绍自己的知识和技能);二是具有谦虚谨慎的做人态度(具体介绍自己的获奖情况);

三是具有清晰顺畅的沟通能力(介绍自己的工作方法和业绩);四是具有与时俱进、敢于争先的时代意识(介绍自己继续学习和培训的经历);五是具备坚韧不拔、百折不挠的心理素质(介绍自己的成长经历和经受的考验)。”

4.篇幅适宜。竞聘演讲有时间的限制,一般在5~10分钟。撰写竞聘演讲稿要把握好字数,以千字左右为宜,字数过少,不足以充分展示你的竞聘优势,字数过多,易使听众产生厌倦情绪,会消弱演讲效果。竞聘演讲的内容各不相同,在组织材料时既要考虑听众,又要记住自己的竞聘目的。一份优秀的竞聘演讲稿要做到自信而不妄自尊大,自谦而不妄自菲薄,以诚恳热情的语言感染听众,充分展示自身的才能。

2023年正当竞争申论范文题目如何写四

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:

你们好!非常感谢市局领导给我们提供了这次参与竞聘的机会,对烟草来说,能拿出几个副科级岗位进行公开、公平、公正的竞聘上岗,还是首开先河,这是深化人事制度改革的重大举措,确实很振奋人心。

首先,我作一下自我介绍吧,我是来自营销中心的,人称,这在烟草可是个响当当的外号噢!27岁,大学文化,财务会计专业,经济师职称资格,现工作岗位是督查考核员兼安全管理员,我竞聘的岗位是综合管理科副科长。

以前,我也在综合管理科工作过,当时的综合管理科负责统筹规划、计划下达、督查考核、统计、经济运营分析,现在新成立的综合管理科,强化了职能,在原来的基础上,新增加了网建工作,负责局(公司)总体网建工作的筹划、组织、协调、指导、分析、评价、总结及有关网建文件、材料的上传下达,还新增了处理客户投诉工作,对客户投诉进行分类整理后转有关部门处理。由于综合管理科和审计科是联署办公,工作职能加大了,但编制保持不变。

个人认为,能担任综合管理科副科长这一职位的人员,首先综合素质要求较全面,业务水平要精,其次要求处事有一定的原则性,竞聘上综合科副科长,这是对自我能力的一种挑战、提升和肯定,因此,我决定参与这一岗位的竞聘。相对于其他竞争者,我的个人优势在于:

(一)有财经方面的专长。我在学校学的是财务会计专业,还考取了经济师职称资格,有一定的会计理论基础知识,对数字的敏感性比一般人强,比一般不是科班出身的人更容易融会贯通,相信在计划、经营运行分析方面的工作也能得心应手。

(二)工作责任心、原则性强,不怕得罪人,处事公平公正。我从20xx年初开始至今都在从事督查考核工作,是唯一一名长期在一线从事督查考核工作的女员工,有良好的行业声誉,事实证明,在平常工作中,对发现的违规事件,不论事件涉及到任何人,我都能站在对事不对人的角度上思考问题,公平公正地解决问题,为公司树立了良好的督查形象。

(三)综合素质较全面,机关、基层工作经验丰富,有一定的领导管理协调能力,能独挡一面。在烟草工作的几年,我先后在业务员、人事劳资员、安全管理员、督查考核员、访销员、专卖员等岗位工作过,在基层,也是作为批发部(管理所)主任(所长)、县局副股长直接参与企业的经营管理运作,对公司的整体工作流程、员工情况、辖区地理环境等比较熟悉,作为基层部门领导,无论在那个地方,我都能够和部门员工一起共同把业务工作搞上去。

(四)有一定的观察分析能力。通过几年工作中的摸爬滚打的锻炼,对事物的看法基本上能通过现象看本质,抓住问题的实质,并深入层次解剖、分析、解决工作中的问题。

(五)有一个非常健康的体格。俗话说身体是革命的本钱,我本钱足够啊,大家也看到了,我长得比较强壮,这可是表里如一,如假包换啊!而且年轻,没有家庭负担,干革命是正当年时。在基层工作的这几年,不论是踩自行车访销和卖烟,还是下乡蹲点跟线督查考核,我可都是巾帼不让须眉。

如果组织信任我,给我一个把个人知识转化为公司生产力的机会和一个展示自我能力的平台,坚持科学发展观,以网络建设为重点,督查考核为保障,推动烟草的可持续发展将是我的施政纲领。

首先,我想谈谈之所以把网络建设作为工作重点,把督查考核作为保障的理由。

网建的最终目的,是挽留客户,只有拥有了忠实的客户,并且他们把我们作为唯一的经营购进渠道,才能有企业的持续发展。今年是实现全区网建三年规划总目标的关键年,是实现传统商业向现代流通转变的决战年,烟草网络建设工作无论在于“形”还是在于“质”上,都还存在诸多的不足,电话访销率电子结算率仍较低,现代流通布局仍不够合理,市场资源仍未能得到合理整合和利用,客户资源未得到合理布局,客户关系管理工作仍未实质性起步,未真正形成以客户贡献度为核心的客户关系管理体系等,结合烟草的实际情况,在市场基础薄弱的条件下,要想赢得客户,拥有市场,必须大力推行客户关系管理,提高客户满意度、忠诚度、依存度、贡献度。

而督查考核是一个保障网络建设等工作落实的重要手段之一,通过考核体系的薪酬机制、激励机制、淘汰机制、竞争机制的不断完善,增强员工工作的主动性、自律性,通过督查工作,可以及时发现工作开展中存在的阻碍工作落实的问题,从而及时指导纠正,保持继续良好发展的态势。

接下来,我浅谈一下个人工作思路,有不当之处,还请在座的各位领导多指教:

(一)实行从一个基层管理者上升为机关中层工作角色的转换,一个好的管理者,取得领导的支持和部门员工的支持是政令畅通的渠道。我会努力争取上级领导和科室成员对我个人工作的支持,保证工作顺利开展,带领出一支团结、有作战能力的团队。

(二)做好统筹规划、经济运行分析工作。为使计划下达得更有说服力、更切合实际,我会定期或不定期组织部门员工进行日常一线市场调研,对市场、消费群体、品牌进行分析,对经营运行过程进行运营分析、评价,掌握当前信息,并结合历史数据做好经营分析,为领导决策提供详实可靠的依据。

(三)继续抓好网络建设工作。首先是建立客户分类管理体系。以专卖诚信等级管理为基础,根据销售规模、卷烟结构、守法经营等评价指标对客户进行分类管理。客户经理将对不同级别的零售户在货源供给、促销、经营指导、其他服务等方面提供差异化服务,提升对客户的管理和服务水平。

其次是建立客户评价体系,不断提升服务水平,由专人负责,定期对零售户进行调查,调查的内容包括产品、服务、收益和权益等方面的满意程度,了解和收集客户的意见、建议和要求,根据客户反馈的信息不断改进、提升服务质量,寻找与客户的最佳结合点。

(四)不断完善督查考核指标,加强督查考核工作。

今年的工作方向是建立员工考核评价管理体系,在局(公司)员工动态管理的基础上,对客户经理、座席员、专卖人员实施季度动态星级管理,对季度业绩、基础工作等进行考评,评选出五星、四星、三星、二星、一星级员工和未位淘汰人员,并与工资挂钩,不断激发员工的竞争和忧患意识,提高工作水平。

如果我能竞聘上岗,我会在以覃局长为核心的领导班子领导下,坚定信心,苦干实干,加倍努力地做好本职工作;如果没有被挑选上,说明我离该岗位的要求还有一定的距离,我会继续努力学习,在工作中不断提高自己,争取下一次机会。

最后,衷心祝愿烟草的明天更美好!

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