人员交流请示报告范文如何写(通用10篇)

报告可以用于向上级汇报工作成果、向同事分享经验、向公众传达信息等多种场合。此外，我们还应该在报告中使用图表、表格和图示等，以增强信息的可视化呈现效果。阅读以下报告范文，你会发现不同行业和领域的报告写作风格和要求可能有所不同，但都体现了清晰、准确和有说服力的特点。

人员交流请示报告范文如何写篇一

我们都是人，有人的善，也有人的恶。所以尼采说，人是一根绳索，驾于超人与禽兽之间。因为人性丑恶所以你不能不认识它因为人性向善所以你不能不谅解它。请以智者的心去了解“你不可不知的人性”。请以仁者的心去培养“你不能没有的谅解”。如果用一个词来形容《你不可不知的人性(全本・珍藏)》，那就是“辛辣”，毫无保留的“辛辣”。作者大胆而犀利的笔触，像一把锋利的手术刀直切人性的深处。贪婪自私、急功近利、喜新厌旧、猜忌犹疑……人性的丑恶在作者讲述的数十个鲜活的故事里曝露无遗。可是，人性中善的光辉无可泯灭。最浅的文字，最深的道理。剖析丑恶人性，因为要免于伤害，不可不知;了解人性本善，因为谅解之后，或有包容释然。

2《影响力心理学》作者:zimbardo.p.g/leippe.m.r。

《影响力心理学》是社会心理学领域的一部经典著作，包括了社会影响的所有内容：说服，依从，从众，认知不协调和自我归因，条件反射，社会学习，态度与行为的关系，态度的卷入，偏见，非言语交流，甚至阈下影响。

3《谈话的力量》作者:(美)艾伦加纳。

《谈话的力量》已经成为全世界最受欢迎的教授谈话技巧的图书。多数人认为，一些人天生就有说话的天赋，而一些人则没有。事实上，并不存在说话的天赋这一说。善于交谈的人只不过是懂得一些简单的技艺而已，而这些技艺是任何人都可以学会的。运用这本教你的技巧，获得的成功一定会出乎你的意料!艾伦加纳是美国知名的沟通学咨询专家。他教授过数百期“谈话技巧”培训班，学生数以万计《谈话的力量》基于数百例科学研究以及作者自身来教授学生的亲身体验，简洁实用，是社会交往批指南图书中的经典。

4《沟通的艺术》作者:[美]罗纳德・阿德勒/[美]拉塞尔・普罗克特。

本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三部分。“看入人里”聚焦于探讨与自己有关的沟通因素，简要介绍人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于探讨与沟通对象有关的因素，分析语言和非口语的特性，强调倾听的重要性;“看人之间”聚焦于讨论关系动力，强调关系的重要性与关系中的亲密和距离，如何增进沟通气氛及人际冲突的形态与因应之道。本书作者投注了多年的专业经验，将本书打造成为有关人际关系理论与实践的最佳读本。本书兼具深入性、广泛性与完整性，特别针对性别与文化观点进行了贯穿全书的探讨。

5《蔡康永的说话之道》作者:蔡康永。

《蔡康永的说话之道》是蔡康永的第一本实用书，在“说话”多年之后，首次尝试教人“说话”。本书开端康永哥便许下宏愿：这本书会令“本来已经很讨人喜欢的你，在未来变得更讨人喜欢”。《蔡康永的说话之道》包括40篇精彩短文，每篇都是让谈话变美的醍醐味，并配以熊宝绘制的令人喷饭的搞笑插画，如同蔡康永的主持风格一样犀利俏皮，饶有情趣。

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7.关于婚姻的书籍推荐。

8.关于成长的书籍推荐。

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人员交流请示报告范文如何写篇二

最近，据报道，一个男孩与他的父亲吵架，然后他离开家，半个月后警察发现了他,带他回家。一个男孩离家出走那么久，听起来就很荒谬，但进一步想想，父亲和儿子之间是因为缺乏沟通才闹出了这个笑话。总是有一些人会疑惑我们为什么要接受高等教育，因为接受教育的人所赚的钱却是不一定比得上工人。在我看来，教育的目的'不是为了钱，而是使我们成为更好的人。如果父亲知道如何与他的儿子沟通，他的儿子也能够体谅父亲，这个事情就不会变得那么糟糕。我们需要接受教育，成为明智的人，这样我们就可以更好地进行交流，创造一个和谐的环境。

人员交流请示报告范文如何写篇三

人与人的沟通是快乐的源泉。沟通是一门艺术，是透过眼睛和耳朵，让别人了解你的想法，最后让别人倾服于你的魅力。那么如何在工作中与人沟通呢?下面本站小编整理了与工作人员沟通交流的方法，供你阅读参考。

当你与人当面交谈或者打电话时一定要先“自报家门”，即自报姓名。要先说“幸会，我的名字是……”或者“喂，你好，我是……”

交谈开始之际，如果不先。

自我介绍。

对方会觉得很郁闷你说了一大堆对方连你的姓名都不知道怎么愿意跟你进一步交流沟通呢?想想自己是不是有时候与一个陌生人见了很多次面都不知道对方的姓名?是时候结束这种尴尬的局面了勇敢上前一步大声说出你的名字你们很快就会成为朋友的。

这是你对别人的最佳礼赞之一。每个人都希望自己能够受到重视，我想你也不例外——你不会跟一个连你姓名都记不清楚的人浪费时间吧?当别人在自我介绍的时候，这个时间是最为关键的，力求记住他所说的话，然后立即重复他的姓名，例如“王雪，很高兴认识你!”这样会让对方觉得你是重视他的，他会愿意进一步与你交往。

习惯努力记住别人的名字，这里有6个技巧让你轻松记住别人的名字。当别人向你打招呼时，却不能叫出他的名字，你是否会感到非常不好意思呢?我真是羡慕那些有着超强记忆力的人，但是我现在有了这6个技巧，所以我也可以轻松地记住别人的名字了!

展示你对别人的兴趣——我在与人见面时，总是集中于给别人塑造一个自我的好形象而忽略了聆听对方的谈话。说起来，还真是讽刺，这往往使对方对你印象下降。

重复一遍名字——你可以重复一遍他的名字来确认自己是否记忆和发音正确。如果他的名字比较难记的时候，你可以多重复几遍。

多多使用名字——当你与对方交谈时，尽量多使用对方的名字，不一会儿你就会记下来了。

将名字对上人——将你记忆的名字与对方的相貌相互对应，心里重复这个联系并且记忆多次。

使用相联系的词语——如果对方名字和你所知道的某些词语或者与你的朋友的名字有着相似之处，那赶快将这个相似点记下来。

写下来——把他们的名字写下来，多翻几次笔记本，久而久之就印入你的脑海了。

名字作为每个人特有的标识，是非常重要的。所以去尝试记住别人的名字，不仅是对他们的尊重和表示你对他们的重视，同时也让别人对你产生更好的印象。

当对方说话时，一定要看着对方的眼睛，但这也是有技巧的。

乐观的见解会传染给别人。讲述你的工作乐趣、生活乐趣和人生乐事给别人听，你会发现大家都乐于和你交往。同时，即使认为自己有理，也不要向对方述说悲观消极的经历，虽然这样换来了同情，但是，你会愿意与一个整日和诉说哀苦的人在一起么?每个人都有每个人的烦恼，不要把自己的重担压在别人身上。做一个传播快乐的人吧，你会发现你周围的朋友也会越来越多。

别人告诉你某些事，也许并不希望你转告他人。学习判断，并且让人对你信任，你会是一个不错的朋友。

要学会帮助别人，以助人为乐为每天必做的事情。你会发现自己生活在快乐中。要对别人关切的事情表示有兴趣，而不仅仅关注你自己。只要你真心关注别人所关注的，他们会更乐意与你交往，因为你们有共同的兴趣爱好。

我坚信付出应该多于索取，我个人的信条是“在得到你想要的之前，先给予别人他们想要的”。

全神贯注对方，好像他的问题就是你的问题，他的痛苦就是你的痛苦，那么，你就会成为他的知心朋友。最后，他也会把他的快乐果实与你分享的。你会慢慢发现自己变成一个善解人意的谈话对象。

迟到就等于告诉别人“这对我不重要”。如果真的有急事要晚到，一定要先打电话通知人家，说明原因。这样你的周到礼数会让对方感到你对他的重视，这次迟到，也许会拉近你们的距离。

介绍15个办法提高你的肢体语言：

不要双手环抱在胸前或者翘二郎腿。

保持眼神交流，但是不要盯着别人。

人与人之间保持一定距离，双脚不要紧闭，显得有自信。

放松你的肩膀。

当听别人发表意见的时候，轻微点头表达对演讲者的尊敬。

不要作风懒惰，弯腰驼背。

如果对别人的演讲很感兴趣，前身可以轻轻前倾表示自己的兴趣。

微笑，讲一些笑话让对话环境更轻松。

不要不断地触摸自己的脸，这只会让你觉得紧张。

保持目光平视。不要把目光集中在地上，给别人一种不信任的感觉。

放慢速度可以让你冷静，减少压力。

不要坐立不安。

与其让你的手左右摆动或者触摸自己的脸，不如让你的手加入对话中。但要避免适得其反。

不要把手维持在胸前，尽量放在脚的两侧，否则会让听者觉得你显得拘束。

最后，一定要保持好的态度。

人员交流请示报告范文如何写篇四

6、工作要积极主动，能够独当一面。

我们自己份内的事情，尽量自己去处理，能做主的事情要做主，尽量不打扰上司，要培养自己独立工作的能力。特别是应该你去办的事情，你再去问他，必定会引起他的反感。在不越权的前提下，要替上司分忧。看准的问题，及时办理。不能等待上司的支派。有些问题应该想到上司的前面，要有前瞻性，他想说还没有说，你把事情办完了，他肯定很高兴。

7、改善倾听技术，做到心领神会。

有人说：“沟通之道，贵在于先学少说话。”多听少说。特别是在上司面前，更应当表现出聆听，愿意接纳上司的意见和想法的模样。做到有效倾听，必须专心听并筛选重点，理解其涵义。眼睛注视着对方，不时点头称是。不要轻易插嘴，要注意倾听弦外之音。只有充分理解上司的想法，才能准确的回答上司提出的问题和发表自己的见解。

8、分清主次，突出重点。

我们经常会遇到“两个婆婆”的情况，都想让你听他的。这时我们就应该清楚谁是我们的顶头上司，如果有相关事务上的问题，应向直接上司请教，并获得他的信赖与支持。对另一位上司交代的事，如果无冲突，也要尽力去帮忙;如果与直属上司的意见有冲突，你应当以委婉谦逊的态度拒绝。千万不可心存投机，想两面讨好，否则很可能左右为难，得不偿失。如果“一把手”一竿子插到底，未通过直接上司找到你，最好也让他们互相通一下气，免得产生误会。

9、协调好上下关系，不打小报告。

在日常工作中，尽可能为上司搞好公共关系。在他人面前，应该委婉说明上司的优点和长处，以及对下属的照顾。在上司面前，要常常赞许同事的品德和才能，以拉近公司上下的距离，增进企业内部的团结。当听到关于上司的“小道消息”，不传话，不传播。有的上司专门喜欢打听别人对他的议论，我们不能做他这方面的“耳目”。切忌拨弄是非。即使关系非常融洽，也要注意掌握分寸。一个聪明的人能够和上司保持融洽的关系而又不过分亲密。

人员交流请示报告范文如何写篇五

是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去——“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。

当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。

那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自已重要，别人对你的回报就越多。

1、聆听他们。

2、赞许和恭维他们。

3、尽可能经常地使用他们的姓名和照片。

4、在回答他们之前，请稍加停顿。

5、使用这些词——“您”和“您的”

6、肯定那些等待见你的人们。

7、关注小组中的每一个人。

绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同——尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下6点：

1、学会赞同和认可。

2、当你赞同别人时，请说出来。

3、当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已。

4、当你犯错时，要勇于承认。

5、避免与人争论。

6、正确处理冲突。

赞同艺术的根源在于——人们喜欢赞同他们的人，而不喜欢反对他们的人，更不喜欢被反对。

聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。

当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事，这里我有5点建议可供参考：

1、注视说话人。

2、靠近说话者，专心致志地听。

3、提问。

4、不要打断说话者的话题。

5、使用说话者的人称——“您”和“您的”

人员交流请示报告范文如何写篇六

促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西，他们就会感动。

你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。

当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人的本能的一种表现。更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。因此，要通过第三者的嘴去讲话。

1、告诉人们为何要同意你。告诉人们，按照你所说的去做他们便会受益，而不是你自己受益。

2、问只能用“对”来回答的问题。但是，应注意，要恰当地问这些“对”的问题。也就是说，当你问此类问题时，应点头示意，并以“您”来开始你的问题。

3、让人们在两个“好”中选择其一。这个技巧是让他们在你的两个“可以”中选择一个。

4、期待人们对你说“好”，并让他们知道，你期待他们做出肯定的回答。

1、记住，任何一个交往最初的一瞬间往往决定了整个交往过程的基调。

2、接着，运用人类行为的第二基本规律——人们总是对他人的反应带强烈的群体性。

因此，在最开始，你双眼接触的瞬间，在你开口说话之前，在你打破沉默之前，请露出你亲切的笑容。人们总不能意识到，有多少付出，就有多少回报。

别忘了，从现在开始，请露出你的笑容，就像专业演员模特那样，并且对自己说——“笑一下!”

慷慨些，去赞扬别人吧!先找到一些值得赞扬的人和事，然后赞扬他们。

1、要真诚。

2、赞扬行为本身，而不要赞扬人。

赞扬一定要具体——要有的放矢。快乐方程式——养成每天赞扬三个不同的人的习惯。你会感到，这么做后，你自己是多么开心!当你看到这么做给别人带来幸福、快乐和感激时，你也会因此而感到幸福。

1、明白你所说的内容。

2、说完该说的，就停止。

3、说话时，请注视着听众。

4、谈论一些听众感兴趣的话题。

5、不要试图演讲。

人员交流请示报告范文如何写篇七

1.与上司交流，是表明自己的立场。

与上司交流的第一个好处，就是能表明自己的立场。如今的职场，势力林立，脉络复杂，每个上司都会借着与手下交流的当口，观察下属是否和自己一条心。

上司不问的事情，一定不可以说，问的事情也要想清楚了说。

与上司交流时最佳的方法是什么?就是在大部分时间别和他斗心眼，夹紧尾巴老实做人，因为真正改变你命运的，永远只有那几个关键点。

除此之外，你都可以做上司手下听话的小卒，让人放心，才是最佳立场。

2.与上司交流，是了解信息，明白自我位置。

很多人不知道，与上司交流时，往往是你探取情报的最佳时机。因为上司站的比你高，看的比你远，整个办公室的情况一把抓。

他和你聊天时，有些话说出来，他可能觉得不重要，但对你来说，或许就是难得的情报。

公司里的人事脉络，没人会比你老板更清楚，所以他的话，将是你修正人事谱系的最好机会。

而更重要的是，你可以从老板的交流里分析出，你在他心目里的位置。

你究竟是自己人，还是可依靠的，或者是可提拔的，这都要从boss的话里分析出来。

3.与上司交流，是提要求的绝佳机会，但必须有方法。

上司自然不会经常找你空谈，绝大部分的时候，都是有公务，而就如同第1条所说的，真正改变你命运的，永远只有几个关键点。

而这个关键点，往往出现在上司对你提出要求，需要你做什么的时候。

职场上的人都很清楚，一般上司要安排任务，只要开口说一句就好。但若是专门把你叫进办公室，先夸你一顿，然后再小心翼翼地提出工作。恭喜你，机会到了，这就是上司有求于你的时刻，若不是你有足够的价值，他需要用到你，绝不会放下架子来和你聊工作。

这时候该怎么处理呢?

毫无疑问，当上司遇到疑难工作时，你应当毫不犹豫地答应下来(这局面有点复杂，如果上司有别的选择，且这个工作与你职场目标大相径庭时，也可以拒绝，但要有拒绝的艺术，这里暂时不加讨论，因为上司专门找你谈时，一般情况下你都是唯一的选择了)。

这个举动是表明忠心，让boss知道，你就是那个会替他分忧的人。

4.适当的交心会让老板觉得你是自己人，但要适可而止。

绝大部分人，都不会和老板交心。在人们眼里，交流是一回事，而交心又是另一回事了。

但交心实际上是交流的更高形式。

每个上司都希望手下忠于自己，而如何显示忠诚，成了职场难题。以往的献媚已经不再奏效，而埋头苦干很容易没功劳也没苦劳。

但适当的交心，却很容易拉近你和上司的距离，让boss对你另眼相待。

让上司了解你的生活，知道你平时遇见的困境和麻烦，甚至是提出上司细微的缺点，都可以是你们交心的内容。

交心的沟通尽量不要牵涉在工作层面，因为一提工作，上司都会重新绷紧脑袋里的弦，这很可能让他对你说的每句话都加以分析。如果多说说你的生活，你的心理历程等等，能够让上司对你有一个直观的了解，从而放下戒备心，拉近距离。

但有一点需要明确，交心一定要适可而止。

5、职场上傻人自有傻人福。

去年单位里新来了两个毕业生，一年的接触下来，让我对一些职场定律又有了新的认识。小王在我看来实在没有什么过人之处，相貌普通，能力平平，还有一口让人受不了的地瓜腔。

有一次，我发现他这个正牌的厦大研究生居然连许多基本的电脑操作都不懂，我讶异的程度不亚于听说一个高中生不会写自己的名字，于是见他整天坐在电脑前忙忙碌碌，或者对一些简单得不得了的问题不耻下问。

周围的同事对他的评价似乎都不错，觉得这个年轻人谦虚肯干，踏实勤勉，一点都没有研究生的架子。

相反，另一个大学生小方则做事风风火火，效率极高。什么事到他手上，他只需留心看看人家的做法，便已熟知工作流程，三两下就完成了，别人需要三天做的事他可能一天就绰绰有余，所以在大家眼中，小方总是无所事事，游手好闲，晃荡得很。

年终考评时，小王得到大家一致好评，对小方则有很多人选择了语气虚虚的“也不错”。

看得出小方聪明能干的，对他心怀戒备，惟恐他日被“后浪”推倒在沙滩上，于是装聋作哑任由笨人当道，缺少慧眼的领导赏识的是小王的勤勉，也相信群众的眼睛是“塑料”的，却没想到群众的眼睛真的是塑料的。

聪明反被聪明误，傻人自有傻人福。足见职场上的某些定律与自然规律是相背离的，在一个昏庸的工作环境下，这说不清道不明的职场规则若能参透，也算得上高人一个了。

人员交流请示报告范文如何写篇八

加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮差异.不论是产品的专业知识还受理与工作氛围都有很区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.

在xx各位领导及各位同事的支持助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：

销售心得：

1、不要轻易驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要婉的驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼，扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。

6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。

7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。

8、应变能力要强，映要敏捷，为了兴趣做事。

9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。

10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。

11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。

12、让客户先“痛”后“痒”。

13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。

14、学会“进退战略”。

工作总结：

因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

人员交流请示报告范文如何写篇九

尊敬的xxxxx办事处党委：

为纪念xxx成立62周年,全面推进我支部的组织建设，激励我支部全体党员教师继承和发扬党的优良传统和作风，进一步增强我支部的凝聚力、战斗力和号召力。结合我支部工作实际，支部拟组织全体党员教师及入党积极分子“十〃一”期间外出考察学习，具体计划如下：

一、外出时间：十月一日之后出发，参观学习时间为期3-4天。

二、参观学习地点：重庆市歌乐山、渣子洞等红色革命根据地。

三、参观学习人数：估计在20人左右。

四、组织工作：由学校党支部根据报名情况，统一组团，统一日程，委托旅游公司组织安排。学校将对参加活动的对象进行必要的法制、纪律、安全等教育：要求参加活动的党员教师要维护集体和自身形象，展示我支部党员教师的良好风范;对体弱多病、行动不便的党员教师应根据自己的身体状况而定;每位参与者要顾全大局，服从安排。

五、经费：预算费用120xx元，由学校公用经费解决30%，党员教师自行解决40%，其余30%经费希望得到办事处党委解决。

以上申请是否妥当，提请xx办事处党委领导给予审批!

x小学党支部。

二0xx年九月二十六日。

人员交流请示报告范文如何写篇十

1、精煤发运万吨，其中首钢发运万吨。北台发运万吨。唐钢万吨。

电煤发运万吨，其中齐鲁石化发运万。保定万吨。山东铝业万吨。邢台电厂万吨。张富强代发万吨。石家庄热电万吨。安阳电厂万吨。2、货款回收首钢1203万元、北台20759万元、齐鲁石化1480万元、保定电厂500万元、石家庄热电2000万元。3、清旧欠德州电厂270万元。

1、洗精煤我公司全靠外购，15月期间受金融风暴、两会、矿难影响，煤炭采购难度。价格上没有明显降价趋势，型钢铁集团库存偏高，采购量小，影响销售完成。首钢发运量低就是煤源准备不足。

2、重点合同兑现率低。潍坊电厂结算价格低，中转煤成本高利润低，影响发运积极性。

1、加强与用户沟通联系，紧盯客户需求，优化产品结构，加强市场营销，实现了产销平衡。与本溪北营钢铁公司签订长期供应煤炭框架协议，有力的保证了精煤发运。在巩固老用户的同时积极开发新的用户，加地销煤量。在运输部赵亮部长的力协助下，与峰峰集团签订了购煤协议，分别从马头洗煤厂、淑村矿洗煤厂发运洗中煤到安阳电厂，开辟新的市场用户。

2、货款回收情况，积极与用户沟通联系，在回款上采取回款目标明确责任到业务员，公司领导协办的措施，加回款力度。

3、完善制度建设，加强纪律约束，经营管理工作有章可循。围绕集团公司新的目标，结合我公司实际情况，制定相关管理规定和办法，规范了经营管理工作，提高经济运行可控性。

4、以煤质管理为中心。首先加强煤炭质量检验现场管理，确保按用户要求装车发运。其次管理方面明确责任，专人负责，现场跟班，根据采样化验和检查结果及时调整煤质，增加煤质管理的针对性和预见性。

1、我们在开发新用户时动作迟缓，应对市场变化方法手段不多。在今后工作中要变被动为主动，走出去，多了解，动脑筋，想办法，增加市场占有率，增强危机意识。

2、业务人员今后要自动自发的开展工作，及时馈信息，以利领导对市场迅速做出准确判断，要提高业务人员综合素质，树立运销人良好形象。

1、力开发新用户，积极与魏桥、潍坊、北台钢铁、首钢保持联系，加我公司的精煤和电煤的发运力度，开展铁路、公路双结合的方式来保证集团公司制订的生产经营指标的完成。

2、做好日常工作。了解每日请车、装车，将发运情况及时与用户联系，收集化验检斤结果，及时馈本公司有关部门。做好结算开票，货款回收工作。

3、准确了解市场信息，关注市场变化，及时馈信息，有助于公司领导对市场做出准确判断。4、加回款力度，及时与用户联系，加快资金回收，缩短资金周转时间，保证资金运转正常。5、加强业务学习，开拓视野，丰富知识，提高业务水平，把销售工作与技巧相结合。

进入5月份，国内用电量水平持续上升。动力煤市场供需状况继续好转，秦皇岛价格也继续小幅上涨。目前钢材市场十分不景气，下游需求薄弱，而矿石、煤焦等原料成本依然过高。因此部分钢厂出现亏损，有的减产、停产检修，造成炼焦精煤、焦炭等价格下滑。