通过总结,我们可以提高自己的思维能力和解决问题的能力。语言表达要准确、简洁,突出总结的核心要点,避免篇幅冗长和重复。最后,附上一些相关的书籍和资料,供大家深入学习。
银行网点防抢演练篇一
为积极预防和妥善处置突发事件,增强我行一线和全体员工安全保卫意识及应对能力,最大程度地减轻突发事件带来的损害,确保银行财产和员工生命安全,特组织本次演练。
组长:行领导。
副组长:安保负责人。
成员:全体员工。
营业室内秩序井然,大堂经理正在与客户交流,这时从门口进来2人,大堂经理还没来得及打招呼,其中歹徒1便从手提袋中拿出一把尖刀顶到大堂经理的脖子上:“都别动,谁动我就杀死他!”
歹徒2持一把尖刀跑到4号柜台前,恶狠狠的嚷嚷着:“赶快拿50万现金,限你在5分钟内准备好,不然就杀死他!”。
此案情发生后,面对突如其来的歹徒:
营业网点工作人员根据应急预案进行处置:
(1)临柜的其他柜员迅速将现金单证等收入箱中上锁,并隐藏到柜台下。
(2)营业室副主管(临柜)沉着冷静的对歹徒2说:“不好意思,我们的现金不够了,请你等一会儿,我们马上给行里打电话调送现金。”并对其他人员说:“赶紧给行里打电话调现金,我们急用,需要50万。”
(3)临柜柜员悄悄按下柜台下的110报警器。
(4)柜员**随即打通了安保部门电话“我们有急用,需要2捆现金,赶紧送来”(营业网点遭抢劫暗号)。
(5)与此同时,营业室大厅内开放窗口柜员**迅速走上前稳住歹徒2:“你不要激动,有话好好说!我们已经打电话调现金了,一会儿就能送到,反正你手里有我们的人,让其他人先走吧,大家都挺忙的。”然后顺势让客户从门口撤离。
(6)此时安保人员**、**x赶到现场并安抚歹徒情绪,(此时歹徒1见到越来越多的银行人员到来,神情开始慌乱)安保人员发现这种情况伺机用自卫器材将歹徒尖刀打落,安保人员及大堂经理立即上前将歹徒制服;另一名歹徒见视逃跑到门口,被随即赶来的110警察擒获。
2、安保部门接到求救报警后,立即向110指挥中心报警,报警内容包括:网点名称、在那一条路、遭到歹徒抢劫,请求出警。并通知行领导。安保人员迅速前往遭抢劫地点。
3、将歹徒交警察带走。
4、营业室主任向随即赶来的行领导汇报事情的经过。
5、恢复正常营业办公秩序。
6、演练结束。
7、进行演练总结。
安排2人扮演歹徒。
安保人员。
准备道具(要考虑安全)。
演练必须在监控下进行。
准备演练前应由安保部门公安局备案。
准备照相机及录像机,注意保留影像资料(办公室负责)。
银行网点防抢演练篇二
演练总指挥:演练人员:歹徒、主管、2号柜柜员、1、3号柜柜员,大堂经理、客户经理、民警、保安人员两名、群众若干。
演练时间:2021年x月26日。
演练目的:为有效的应对和妥善处置各项突发事件的发生,通过加强营业网点员工处置突法事件的应急能力和安全防范意识,熟练掌握突发事件的处理流程,提高员工防范风险的意识和应变能力。明确各岗位职责和任务,磨练员工与犯罪分子周旋的现场心态和时间技能,最终达到银行资金不受损失、员工及顾客人身安全的目的。
营业网点发生抢劫案件处置原则:
1.立即报警并启动应急预案。
一旦遇到犯罪分子袭击,应迅速运用报警按扭,手机或固定电话报警,将现场的情况报告公安机关、安全保卫部门,争取外援的同时请内援作好相应的准备工作。报警的方式可以根据实际情况而定,越快越好。第一发现人或离报警装置近的人要首先报警,以无声和有声等方式迅速报警,确保警讯传出。报警过程中如遇特殊情况要灵活处置。值勤保卫人员要时刻保持警惕,掌握主动,严防受制于人,确保自己的人身安全,一旦被歹徒控制,要机智勇敢地设法摆脱,冲出门外,大声呼救,同时利用手中器械与歹徒展开搏斗。
2.保护现金。
在报警的同时,要立即将营业款项放入保险柜并上锁,迅速将钥匙置于安全地带或扔在不易被犯罪分子发现和拿取的偏僻角落,必要时,可采取将钥匙迅速毁坏或投入厕所下水道等方式,防止歹徒进入柜台后威逼交出钥匙或搜身。
3.保护现场。
如果将犯罪分子擒获,应捆绑结实并防止逃跑。如犯罪分子逃窜,一部分人员应协助有关部门或周围群众追捕逃犯,另一部分人员应立即抢救伤员,保护现金重要物品安全,并防止无关人员进入或破坏现场。同时要迅速向公安机关、安全保卫部门报告案情。
突发事件基本应对方法:
1.隐蔽报警:目的是保护现场客户和员工的人身安全,避免激怒歹徒。
2.巧妙运用语言:目的是稳定歹徒激动的情绪,拖延时间,多使用“请你不要激动,您的要求我们会尽力满足你的。”等能够缓和歹徒情绪的话。
3.隐蔽、转移大额款项和重要凭证减少银行损失。
4.适当放慢速度,拖延时间来等待警察的到来。
5.工作人员认清歹徒面容,并引导其往视频监控区移动。
演练主要过程:
某个炎热中午,两名穿着t恤带着墨镜的“客户”走进大厅,大堂经理上前询问是否需要服务时,一名歹徒抽出尖刀劫持了上前来的大堂经理。另外一名歹徒掀起t恤露出绑在身上的炸药跑到2号柜台前大叫“钱是国家的,命是自己的!5分钟之内给我准备100w现金,要捆好的100元钞票.不准报警,不然就同归于尽!”此时的营业大厅客户慌乱地开始大叫,乱作一团,有的开始准备向外逃脱,有点下楞在原地,弥漫着恐惧紧张的气氛,面对突如其来的暴力威胁,员工们并没有慌乱。
另外一名歹徒拔腿就跑,被门口赶来的民警黄键给制服。
案例总结:
通过此次现场全真模拟的演示,对员工应对突发情况的应变能力和安全防范意识有很大的提高,由其是在突发情况下员工心理素质的考验和与犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次质的飞跃。全场演练组织严密,情景逼真,场面惊险,给各干部员工上了一堂深动的课。充分体现了本行干部遇事不慌,镇定自若过硬的心理素质,体现了员工团结协作,听从指挥的集体作战能力。对网点安全防范能力的提高收到了显著的效果。
银行网点防抢演练篇三
为切实加强金融场所安全管理,增强银行营业网点的安全防范意识,进一步提升公安机关应对突发事件的应急处置能力,11月13日下午,临泽县公安局倪家营派出所联合县局治安大队在临泽农商银行倪家营支行开展了一次防抢劫应急演练。演练模拟一名犯罪嫌疑人企图利用尖刀劫持银行营业网点大堂经理抢劫现金,网点柜员、大堂经理和110出警民警进行应急处置。
模拟案情发生后,面对突如其来的歹徒,营业网点工作人员根据应急预案进行处置,一边安抚歹徒情绪,一边悄悄按下柜台下的110报警器并疏散客户。接到报警后,公安民警迅速集结赶赴现场。到达现场后,现场指挥员立即部署作战方案,在制高点部署一名狙击手,随时根据现场指挥员指令击毙歹徒;部署一名民警手持催泪烟雾弹隐蔽在门外,随时准备向营业室内投掷催泪烟雾弹;部署四名民警在营业室外等待指令,伺机抓捕歹徒;部署四名民警在外围警戒和疏散围观群众。因歹徒情绪比较激动,在民警多次劝导无效和谈判无果的情况下,现场指挥员果断下达指令向营业室内投掷催泪烟雾弹。乘着民警将烟雾催泪弹投掷进营业大厅,歹徒慌不择路企图从大门逃离时,抓捕组民警一举将歹徒抓获。在排除其它隐患后,民警迅速将歹徒带离现场,营业网点恢复正常秩序。
通过此次演练,达到了“练组织指挥,练应急响应、练技战术应用”的预期目的,提高了公安机关快速反应和联合作战的能力。
银行网点防抢演练篇四
组织领导:应确定第一负责人不在的情况下谁是第二负责人应急小分队:
人员疏散组:
警戒组:
1、当执勤人员或员工发现有人抢劫银行,执勤人员或员工立即暗示在场其他员工报警,迅速按下“110报警”紧急按钮。其他接到暗示的员工在隐蔽条件或未被嫌疑人发现的前提下,迅速用电话或手机拨打“110”报警,并向本单位安全保卫主管部门报告。以上操作目的是确保报警信息准确无误报出。
2、如犯罪嫌疑人在柜台外,挟持正在办业务的客户为人质,强迫柜台内的员工拿出现金时,保安人员、柜台内的员工应沉着冷静,保持清醒的头脑,与犯罪嫌疑人进行xxx(可用:将自己装的很害怕、精神很紧张使犯罪嫌疑人放松警惕。也可将整捆的现金打散分散给嫌疑人或故意因紧张将现金掉在地上,分散嫌疑人的注意力,尽可能的为公安人员的到来拖延时间)。
3、应急小分队接到通知后(包括宿舍休息保安员)应第一时间奔赴事。
发现场并携带必要的警卫防备器械,针对现场瞬息万变的紧张态势,要最大限度的防止伤及无辜。同时采取拖延策略,与嫌疑人交谈(可以用你别激动有话好好说、有什么事可以商量、有什么条件可以提、你这样做是违法的等等)稳住歹徒,分散歹徒的注意力尽可能拖延时间。
4、疏散组应由保安员、大堂经理负责,应急小分队到达现场后应协助大堂经理在最短的时间内将等候区的客户和无关人员疏散到安全区域。
5、警戒组得到消息后,立即到达现场布置好警戒,维护好秩序,不准无关人员进入,提高警惕。其他员工利用物防、技防设施,保护自身安全,必要时能迅速拿到藏在隐蔽处的防卫器材及防卫物品,把好安全门,严防嫌疑人闯入。等到公安人员到来处置。
6、公安人员到达现场后,全力配合工作。向公安人员说明发生过程、嫌疑人特征、作案工具及现场环境等情况,并配合公安人员行动。
7、在上级主管部门指导下,及时做好各项善后工作。
1、报警方法。
(1)、知“110报警”紧急按钮的位置及使用方法。
银行网点防抢演练篇五
单位实际,特制定本预案,并进行演习。
一、演练时间:2015年5月12日下午时。
二、演练地点:xxxx支行营业室。
四、情景设置:营业室内几名顾客正在有序的办理业。
务,大堂经理正在指导客户填写单据,这时突然从营业室外。
进来两名蒙面劫匪,还未等大堂经理反应过来,其中一人(蒙。
面劫匪a)便拿出一把水果刀架到了大堂经理的脖子上,并喊。
道:“快拿钱来,不然我就杀了她!”这时另一蒙面劫匪一。
手拿刀,一手把事先准备好的包扔到3号柜台处,对柜员说:“赶快拿钱,50万,不然杀了她”。五、演练步骤:。
银行网点防抢演练篇六
副组长:安保负责人。
成员:全体员工。
营业室内秩序井然,大堂经理正在与客户交流,这时从门口进来2人,大堂经理还没来得及打招呼,其中歹徒1便从手提袋中拿出一把尖刀顶到大堂经理的脖子上:“都别动,谁动我就杀死他!”
歹徒2持一把尖刀跑到4号柜台前,恶狠狠的嚷嚷着:“赶快拿50万现金,限你在5分钟内准备好,不然就杀死他!”。
此案情发生后,面对突如其来的歹徒:
营业网点工作人员根据应急预案进行处置:
(1)临柜的其他柜员迅速将现金单证等收入箱中上锁,并隐藏到柜台下。
(2)营业室副主管(临柜)沉着冷静的对歹徒2说:“不好意思,我们的现金不够了,请你等一会儿,我们马上给行里打电话调送现金。”并对其他人员说:“赶紧给行里打电话调现金,我们急用,需要50万。”
(3)临柜柜员悄悄按下柜台下的110报警器。
(4)柜员**随即打通了安保部门电话“我们有急用,需要2捆现金,赶紧送来”(营业网点遭抢劫暗号)。
(5)与此同时,营业室大厅内开放窗口柜员**迅速走上前稳住歹徒2:“你不要激动,有话好好说!我们已经打电话调现金了,一会儿就能送到,反正你手里有我们的人,让其他人先走吧,大家都挺忙的。”然后顺势让客户从门口撤离。
(6)此时安保人员**、**x赶到现场并安抚歹徒情绪,(此时歹徒1见到越来越多的银行人员到来,神情开始慌乱)安保人员发现这种情况伺机用自卫器材将歹徒尖刀打落,安保人员及大堂经理立即上前将歹徒制服;另一名歹徒见视逃跑到门口,被随即赶来的110警察擒获。
2、安保部门接到求救报警后,立即向110指挥中心报警,报警内容包括:网点名称、在那一条路、遭到歹徒抢劫,请求出警。并通知行领导。安保人员迅速前往遭抢劫地点。
3、将歹徒交警察带走。
4、营业室主任向随即赶来的行领导汇报事情的经过。
5、恢复正常营业办公秩序。
6、演练结束。
7、进行演练总结。
安排2人扮演歹徒。
安保人员。
准备道具(要考虑安全)。
演练必须在监控下进行。
准备演练前应由安保部门公安局备案。
准备照相机及录像机,注意保留影像资料(办公室负责)。
行政保障部。
银行网点防抢演练篇七
至20xx年,我到xx支行已有两年时间,在工作上、学习中,我和全支行职工一起不畏艰难,发奋进取,支行各项业务快速发展,取得了可观的成绩。这里我通过以下几个方面来叙述。
一、加强学习,严阵以待。
几十年的工作经历把我和学习紧紧地捆绑在了一起,“活到老,学到老”一直是我所坚持的学习理念。在今年的这段时间里,一方面我加强了自身政治思想方面的学习。通过省、市联社及总行组织的各种思想教育、警示会议以及各种大中型的学习活动,我利用宝贵的时间不断提升自己、充实自己,让自身政治思想素养再上了一个新台阶;另一方面我进一步增大了在业务经营这方面的学习力度,通过新闻、报纸、杂志不断学习同行的各种新进经验和解决问题的好办法,同时在支行范围内带领并鼓励职工一起学习相关知识、一起研究各种问题,既打造出了支行良好的学习氛围,又能使学习到的知识运用到实际工作之中。
二、全力工作,严格把关。
今年,我严格执行总行部署的各项任务和指示,不留余力地把关支行的各项日常事务,支行经营顺畅,业务突飞猛进,且无事故发生。我主要从以下几个方面加强了工作:一是重点抓资金组织。今年年初,我支行对存款结构进行了细致的分析,早计划早部署,通过抓好柜台服务、抓好资金回笼、抓好企业开户、抓好员工揽储等诸多方法和渠道,增总量、挤水分、打基础,各项存款任务指标均超额完成。二是专心抓信贷投放。首先,上任之初,为了解xx情况,我抓紧时间与地方政府、村支两委以及当地知名人士进行密切联系、沟通与交流,为及时获取贷款户信息构建了一张牢固的密网。其次,我对信贷工作小组、审贷会提出了新的要求,重点重申了相关工作制度,让每一位信贷工作人员严格按流程、按规定、按要求进行相关调查、审批等工作,各施其职、各尽其责,杜绝了违规放贷的现象发生。再次,加紧了贷款营销的步伐,推行以户外营销、上门推销、任务到人的营销模式,扩大客户群体,优化贷款结构,有效防范了风险。三是精心抓不良压降。首先,我将不良贷款分包到班子成员以及信贷组每个工作人员,严格奖惩分明制度,有效激发了大家积极性。其次,加强信贷人员与当地班府、村支两委等的联系,利用一切手段对不良户和潜在不良户进行调查、追踪,及时掌握他们的动态信息,并通过加强与不良户的沟通与劝导,大部分通情达理的客户都结清了本息。再次,对于那些久欠不还,经多次劝导无效的钉子户,我们聘请了律师,对其进行了依法起诉,保住了诉讼时效和债权。四是耐心抓中间业务。虽然我支行所在的xx不像其他城镇化率高、经济发展快的地方一样中间业务发展迅猛,但我们依旧沉着应对挑战,想尽了办法,用尽了的力量。首先,我通过与乡内企业进行大量的协调、沟通工作,争取他们在我支行开设存款帐户并为他们提供代发工资业务,使得福祥借记卡的发行量大幅上升,并且这些卡一直处于活跃状态。其次,我对各大单位存款帐户进行认真细致地研究,把那些以经营为主、资金流量大的企业单位锁定为pos机营销目标客户,并成功进行了营销。再次,亲力亲为,严格把关各项柜面中间业务、贷款保险业务,做到了应收尽收,应保尽保。五是细心抓内控安全。一方面,我带领全支行职工一起学习安全保卫知识、分析往年及今年典型案例,加强对员工的警示教育,并制定了各类应急预案。另一方面,我严格执行各项内控、安全保卫制度,坚持每周临柜两次、安全检查等制度,并时刻告诫支行职工坚持各项制度的重要性,对职工出现的少数不够细心的现象实行以教育为主、以处罚为辅的以人为本方针。
三、廉洁自律,严肃作风。
作为一名老党员,我时刻以党员标准严格要求自己,自觉遵守总行的廉洁自律规定,始终保持清正廉洁的作风。一方面,在学习上,我积极参加省、市联社及总行召开的反腐倡廉会议并认真领会文件精神,按上级要求开展工作;在工作上,我注重政治理论学习,加强自身的职业道德修养。从没有利用职权获取私利和从事经营活动,坚持艰苦奋斗,不搞铺张浪费;在生活及社交上,时刻把“我,代表了合行形象!”牢记于心,抓紧自身学习和身体煅炼,洁身自好,并注重自己各方面的言行,拒收任何馈赠,不与任何有前科或有贿赂倾向的人进行来往。另一方面,加强支行班子的廉政建设,严肃工作作风,整顿工作纪律,杜绝“索、拿、卡、要”的现象发生,并时刻提醒班子成员及职工要加强自身修养,保持高度警惕,坚决不让不法份子有机可乘。
在支行班子和职工的团结努力下,尽自己所能做了一些工作,取得了一些成绩,但是我深知这些成绩与总行的要求、支行员工的期望还有距离,还有不足。比如学习上还不够深入,管理上还不够严格,业绩上不够突出,面对繁杂事务上不够耐心等等。在新的一年里,我有信心在总行的指导和帮助下,在支行班子成员和职工的团结和努力下,全力以赴地开展工作,争取把支行的业绩再提升一个档次!
银行网点防抢演练篇八
为积极预防和妥善处置突发事件,增强我行一线和全体员工安全保卫意识及应对能力,最大程度地减轻突发事件带来的损害,确保银行财产和员工生命安全,特组织本次演练。
组长:行领导。
副组长:安保负责人。
成员:全体员工。
营业室内秩序井然,大堂经理正在与客户交流,这时从门口进来2人,大堂经理还没来得及打招呼,其中歹徒1便从手提袋中拿出一把尖刀顶到大堂经理的脖子上:“都别动,谁动我就杀死他!”
歹徒2持一把尖刀跑到4号柜台前,恶狠狠的嚷嚷着:“赶快拿50万现金,限你在5分钟内准备好,不然就杀死他!”。
此案情发生后,面对突如其来的歹徒:
银行网点防抢演练篇九
单位实际,特制定本预案,并进行演习。
2015年5月12日下午时。
xxxx支行营业室。
两犯罪嫌疑人企图利用尖刀劫持营业网点大堂经理抢劫现金,网点柜员、大堂经理、保安员进行应急处置。
营业室内几名顾客正在有序的办理业务,大堂经理正在指导客户填写单据,这时突然从营业室外进来两名蒙面劫匪,还未等大堂经理反应过来,其中一人(蒙面劫匪a)便拿出一把水果刀架到了大堂经理的脖子上,并喊道:“快拿钱来,不然我就杀了她!”这时另一蒙面劫匪一手拿刀,一手把事先准备好的包扔到3号柜台处,对柜员说:“赶快拿钱,50万,不然杀了她”。
面对此突发事件,营业网点工作人员应根据应急预案内容进行处置:。
位于1号、2号窗口的现金柜员迅速将装有大额现金的款箱上锁,把柜员尾箱迅速闭合,并隐藏到柜台下,快速按下柜台下面的110报警按钮,并随手摘取自卫器械。
位于3号柜台的综合柜员在躲到柜台下的同时,利用柜台下的外线电话或手机迅速拨打报警电话。
支局长沉着冷静的对蒙面劫匪进行交谈劝说,并拖延说现金在保险柜内,需要两个人才能打开,并蹲身作打开保险柜的姿势。
支局长假装紧张,拨不对保险柜密码,借机拖延时间,过后从钞箱中将面额较小的现金取出,装入袋中时故意将现金洒落在地上,拖延时间,等待救援。
大堂经理在与劫匪周旋交谈,分散劫匪注意力,营业室保安趁机占领有利地势,在确保人质安全的情况下,趁机解救人质,如果无有利地形或时机,则继续与劫匪周旋,等待救援。若劫匪逃脱,要记住歹徒体貌特征、口音、逃跑方向和使用的交通工具,待公安人员到达后及时汇报案情。
110指挥中心接报警后迅速赶来,将劫匪制服带走。
恢复正常营业办公秩序。
演练结束。
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