催收外包协议书如何写 催收外包协议书如何写范文(5篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新催收外包协议书如何写一

(一)受到目前经济发展形势的影响，国家货币政策趋于收紧形势，致使部分贷款客户的现金流动紧张，从而不能及时归还个人贷款。

(二)由于开发商的原因，一些按揭客户意识到自身权益无法保障，在权益厘清前拒绝还款。比如，一些开发商开发的楼盘，因报建等原因迟迟不能将房屋或产权证提供给客户，导致两者之间产生纠纷，造成客户还款逾期。

(三)因现代城市大多的消费者是外地人口，在春节期间受到大量人口返乡过年等因素使一些个体工商户的经营活动骤减，导致资金的紧张，而产生还款逾期的情况。

个人贷款具有金额小、批量大等特点，对于个人贷款的催收比较集中。我们现在采用电话催收的手段进行个人贷款催收，电话催收时需要注意一些事项来提高催收效果。

(一)银行的催收人员在电话催收贷款时要有礼貌、有耐心。礼貌是每个人应有的基本美德，而耐心是做好电话催收工作必须具备的一种素养。有些客户的贷款逾期有其特殊原因，例如由于国家信贷政策或利率政策变动，而客户又未能及时收到相关信息，从而造成贷款短期拖欠并非恶意拖欠的情形，银行催收人员在电话催款时，要认真耐心地回答贷款客户的每一个问题，包括银行和国家政策变动的释疑等等。

(二)银行催收人员要动态关注客户的信息，并对其联系方式及时进行维护和修订。电话催收，最主要和最有效的路径就是能够时刻联系到贷款客户。催收人员要及时更新和维护客户联系信息，在联系到客户时尽可能让客户多提供几个联系号码。在电话结束后，要及时在个人贷款系统或客服系统中更改客户的联系方式，以提高电话催收的效率和效果。

(三)银行催收人员要持续加强个人贷款相关业务的学习，提高业务素质和问题处理能力。比如：客户委托扣款存折丢失，还可采用其他什么方式归还贷款;客户要求增开一个代扣款账户又该怎么处理;客户想提前还贷应怎么处理等等，这些都需要银行催收人员通过不断学习，及时掌握个人贷款相关业务知识，并能够很好地运用到实际操作中，才能达到为客户提供更好贷后服务的目的。

(四)注重对电话催收中客户提出的问题记录，并及时告知相应的解决方法。电话催收时，客户可能会对疑惑的问题进行提问，比如：客户想更改账户该怎么做;近期银行个人信贷政策制度是否变动等。对于客户的问题，银行催收人员要及时做好记录，认真回答，并对客户疑惑的地方进行耐心的讲解。

(五)注意电话回访的重要性。银行催收人员通过之前电话催收时，对客户提出的问题要做出电话回访，了解客户相关问题的解决情况，若再有疑问还可以直接拨打银行客服电话进行咨询。若客户已及时归还贷款，银行催收人员要表示诚挚谢意，并温馨提示下次归还贷款时间。客户对电话催收方式的理解和合作，及时还款，在很大程度上将大大提升催收成效。

电话催收是银行催收个人逾期贷款的一种方式，由银行催收人员从个人贷款系统中抽取拟催收对象的联系信息，逐一进行拨打直至客户还款或银行转用其他方式催收为止。电话催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明显等等优势。下面将具体讲述电话催收工作中的技巧问题。

(一)事先做好资料准备工作。在进行电话催收贷款前，要把客户的相关资料搞清楚，同时准备一支笔和一个笔记本。在电话催收时客户一般都会问及有关他个人贷款方面的问题，例如他的贷款金额还剩多少，这就需要催收人员及时从个人贷款系统中调取数据。若是提前做好准备，便可以快速回答客户问题。快捷、准确的工作效率将会给客户一个好的印象，有利于客户贷款的催收。此外用笔和笔记本记录在催收中客户提出的问题，并对客户提出的问题作出有礼有节的解答，记录的内容便于催收人员后续回访工作的顺利进行。

(二)及时催收，使客户逐渐养成按时还款的习惯。个人贷款的催收工作务必及时，越及时成效越明显。根据实践证明，在个人贷款逾期日的第二天开始，逐个进行电话催收，不但可以及时了解到贷款客户的信用和资金现状，根据不同的情况结合实际采取相应的措施，还可以使客户逐渐养成按时还款的习惯。

(三)选择恰当的催收时机。在恰当的时间进行电话催收贷款，可以增强催收的效果，反之会给电话催收带来反面的影响。一般选在贷款客户上班前十五分钟的时候，这时一般是人心情最佳的时候，能使电话催收收到最佳成效。

最新催收外包协议书如何写二

委托方(甲方)： 受托方(乙方)：

地址： 地址：

电话： 电话：

甲方聘请乙方作为甲方的专项债权管理顾问，以合法的方式提供相关服务，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律，经双方协商，特订立本合同，以资共同遵守执行。

第一条、 代理内容

1、 乙方接受甲方的委托向欠款人进行欠款催收，并可根据案情需要，在经甲方书面同意的前提下转委托第三方催收。

2、 乙方对该债务在主张欠款依据人民币(大写) 元整债权的基础上，允许乙方再让步人民币(大写) 元整(小写 元整)范围内与债务人协商处理。

第二条、 催收范围

具体欠款人及欠款金额以甲方提供的书面资料为准。

第三条、 代理费用

1、 代理佣金费用按乙方收回的实际金额，并根据债务逾期时间按一定的比例计算支付乙方(含债务本金、利息、违约金、损害赔偿金等相关费用)。根据本案的实际情况，本次代理佣金费用为实际回收欠款金额的 %，大写百分之 结付乙方。

2、 乙方要求欠款人、担保人将全部债务款项直接汇入甲乙双方所书面指定的银行账户。汇兑费用由欠款人或甲方承担，转委托产生的费用由乙方承担，但如该种转委托为依照甲方指示所进行时，相关费用由甲方承担。

3、 在每个案件结案后甲方应根据乙方实际催缴的欠款金额结算代理费用，在回款进入甲方帐户后10个工作日内，向乙方支付全部代理费用。若催收欠款是在乙方账户内则乙方应在扣除代理佣金后的五个工作日内将余款存入甲方账户。(节假日延顺)。

4、 甲方支付人民币￥ (大写 元整)，作为本案前期费用。用于本案的调查取证及差旅等相关费用。该笔费用在成功回款后可在结算时在代理费用中抵扣，该笔费用追款失利也不退还甲方。

5、 本案如需通过诉讼解决，诉讼费、律师费由甲方承担。

第四条、 代理期间

乙方在签定本代理合同后即开始进行实际催收工作，代理期限为 个月，即 年 月 日至 年 月 日。

第五条、 甲方的权利与义务

1、 甲方应客观、全面、详尽地向乙方陈述案件事实，如实提供与案件有关的所有材料。

2、甲方应依合法约定时间支付代理费用及前期费用。

3、甲方应对乙方催收事务给予必要协助。

4、甲方有权随时检查、监督乙方代理业务的办理进度、办理质量。

5、甲方有权向乙方了解有关本案的调查材料代理意见，有权要求乙方提供与案件有关的材料。

第六条、 乙方的权利与义务

1、乙方应依法履行代理职责，维护甲方的合法权益，未经过甲方的书面同意，乙方不得擅自减免欠款人部分或全部欠款(债务本金、利息、违约金、损害赔偿金等相关费用)。

2、除甲方有一定明确方向的建议需求外，乙方还应就受委托事务执行相关的业务问题向甲方进行尽可能全面与详尽的告知。乙方应就提醒通知的各个适当步骤予以建议，就可预见及可避免的不利情况予以防止。

3、乙方不得与欠款人串通(包括但不限于私自接受欠款人宴请送礼)，损害甲方的利益。

4、乙方应建立业务联系制度，定期向甲方报告催收情况。

第七条、 合同的解除

1、甲方隐瞒重要事实不提供或不如实提供有关材料的，乙方有权书面通知甲方解除本合同,但由于非甲方原因致使客户产生或将要产生实质性的严重后果如信息不完整、不真实、不准确的，甲方对此不承担有关责任。

2、协议一方决定提前解除委托代理合同时，均提前一个月书面通知对方，通过书面协议解除本合同。

第八条、 保密责任

甲、乙双方在代理过程中知悉的对方的信息、资料，以及协议一方要求保密的其他任何事实和材料，乙方向甲方提供的提醒的通知的报告、记录及意见等材料，双方都负有保密义务，未经对方事先书面同意，不得向第三方泄露，如有违反应赔偿给对方造成的实际损失，法律、法规另有规定或上述应保密的材料或信息非因对方的原因被公开的情形除外。

第九条、 争议解决方式

如本合同发生争议，由甲、乙双方协商解决。协商不成，通过诉讼解决。

第十条、免责条件

乙方在催收过程中因人力不可抗拒因素如(战争、自然灾害、车祸等)导致欠款无法追回的，乙方不承担责任。

第十一条、合同期限

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，本合同自甲乙双方签字及盖章后生效，代理期限届满时自动失效，若代理期限届满，代理事项尚未处理完毕，如甲乙双方认为必要，甲乙双方可另行签订合同。

委托方(甲方)： 受托方(乙方)：

身份证号： 身份证号：

年 月 日

最新催收外包协议书如何写三

甲方(委托方)：

法定代表人：

住所：

联系电话：

统一社会信用代码：

乙方(受托方)：

住所：

联系电话：

身份证号码：

为维护甲方交易平台借款项目借款人合法权益，为保障借款项目债务人及时归还欠款，甲方委托乙方为甲方交易平台指定借款项目进行专项债权催收工作，以合法的方式提供相关服务。

鉴于以上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律，经协商，特订立本合同，以资共同遵守执行。

第一条乙方代理范围、期限及具体内容

1、乙方按照甲方提供的项目材料，向对甲方交易平台相关债权人负有还款义务的债务人、项目反担保人、项目保证人等进行欠款催收。

2、本合同指定欠款催收项目为：，还款义务人(借款人)为:，债权金额为本金人民币(大写)(￥元);利息加罚息为人民币(大写)(￥元)。

(若在本合同委托期限内，欠款本息发生变动，甲方、乙方需书面确定增加信息，作为合同附件附加在本合同中，作为对增加的债权情况进行确认的凭证)。

3、前述指定催收项目的催收回款汇入以下指定账户：收款账户开户行：。

银行账户名称：。

银行账号：。

款项划拨时产生的汇兑费用由甲方承担。

4、以上欠款催收期限为个自然日(自年月日起至年月日止)。

如因特殊原因需延长催收期限，需经甲方书面确认。

5、本次催款如需通过诉讼解决，诉讼费、律师费等相关必要费用由甲方承担。

6、乙方在接受甲方的委托后向债务人进行欠款催收过程中，可根据需要在经甲方书面同意的前提下转委托第三方催收。

转委托产生的费用由乙方承担，但如该转委托为依照甲方指示所进行时，相关费用由甲方承担。

7、在甲方委托乙方进行欠款催收过程中，乙方应确保自身人身安全，并采取合法手段催收。

第二条乙方代理费用

1、在本合同第一条第2款约定的催收债权金额基础上，甲方应按照乙方实际与债务人协商处理后收回的债权金额结算给乙方相对应的催收代理费用。

2、甲方于本合同签订之日起日内支付人民币(大写)(￥元)，按照实报实销原则，作为本案前期费用，用于本案的调查取证及差旅等相关费用。

该笔费用在成功回款后可在代理费用结算时在代理费用中抵扣，但乙方应提供合法有效的发票或符合甲方财务要求的付款凭证。

若追款失利该笔费用不退还甲方。

2、本次委托代理费甲方根据乙方收回的实际金额(包括但不限于债务本金、利息、罚息、违约金、损害赔偿金等)按的比例不扣除税收支付给乙方，包含已经支付的前期费用。

3、在上述欠款到达甲方账户之日起的个工作日内，甲方需向乙方支付完全部代理费用。

第三条甲方权利、义务与承诺

1、甲方有权随时检查、监督乙方代理业务的办理进度、办理质量，若乙方消极怠慢的，甲方有权即时解除委托。

2、甲方有权向乙方了解有关本次催收的调查及代理意见，有权要求乙方提供与本次催收及代理有关的材料、文件。

3、甲方应客观、全面、详尽地向乙方陈述相应事实，如实提供与本次催收及代理所需的所有材料。

4、甲方应依合同约定的时间及方式向乙方支付代理费用及前期费用。

5、甲方承诺对本次催收的对象、金额、提交给乙方的相关合同、文件以及作出的陈述均完全属实，如有不实导致催收行为违法或侵害到他人合法权益引起的一切经济与法律纠纷由甲方承担全部责任，甲方应赔付因此给乙方造成的全部损失。

第四条乙方权利、义务与承诺

1、乙方对甲方所提供的有关催收标的和对象的相关合同、文件的真实性不承担任何法律责任，如因该合同、文件及被催收人身份信息有误而导致他人合法权益的损害，相应责任由甲方自行承担与乙方无涉。

2、乙方应依法履行代理职责，维护甲方的合法权益，未经过相关权利人的书面同意，乙方不得擅自减免欠款人部分或全部欠款(债务本金、利息、违约金、损害赔偿金等相关费用)。

3、乙方不得与欠款人串通(包括但不限于私自接受欠款人宴请送礼)，损害甲方的利益。

第五条违约责任

1、甲方违反本合同的约定未按时足额支付乙方代理费及前期费用的，按应支付金额的%承担违约责任。

并于个工作日内支付相关违约金至乙方指定账户。

2、乙方在甲方不违反本合同的约定的前提下未按时将双方认可的实际收回欠款拨付给甲方的，按应拨付金额的%承担违约责任并承担由此带来的损失。

第六条合同的解除

1、甲方故意隐瞒事实、不提供或不如实提供有关材料或是有其他故意阻挠乙方正常催收工作的行为，乙方有权书面通知甲方书面解除本合同。

经乙方调查取证后，包括但不限于非甲方原因致使客户信息不完整、不真实、不准确的，乙方有权利书面通知甲方书面解除本合同。

2、协议一方决定提前解除委托代理合同时，均应提前个月书面通知，并通过书面协议解除本合同。

第七条保密义务甲、乙双方对在代理过程中知悉的另一方的信息、资料，以及协议一方要求保密的其他任何事实和材料都负有保密义务，未经另一方事先书面同意，不得向第三方泄露，如有违反应赔偿给守约方造成的实际损失，法律、法规另有规定或上述应保密的材料或信息非因对方的原因被公开的情形除外。

第八条争议解决方式如本合同发生争议，由甲、乙双方协商解决。

协商不成，任何一方有权向合同签订地即省市区有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条免责条款乙方在催收过程中因人力不可抗拒因素如(战争、自然灾害、车祸等)导致欠款无法追回的，乙方不承担责任。

第十条代理期限乙方代理期限为自年月日起至年月日止。

第十一条附则

1、本协议壹式贰份，协议双方各执壹份。

各份协议文本具有同等法律效力。

2、本协议经双方签署后生效。

甲方(盖章)：乙方(签字)：

甲方代表签名：

签订地点：签订地点：

年月日年月日

最新催收外包协议书如何写四

逾期欠款催收通知书

致借款人：

年月日您与出借人(先生/女士)签订的合同编号：《协议》。依据该协议，出借人已按约向您提供了总金额元人民币的借款(大写： )，您应按期向借款人偿付本息。 依据《协议》相关规定，您的逾期还款行为已构成根本违约(逾期达15天以上)，截止本通知书送达之日，您应偿付的欠款本息及违约金共计人民币：￥元(大写：)，具体如下： 依照我国现行法律规定，您的行为已经严重损害了出借人的权益，并可能妨害金融秩序及涉嫌违反以下法律规定： 《中华人民共和国合同法》第207条;《中华人民共和国刑法》第224条; 《最高人民检察院、公安部关于经济犯罪案件追溯标准的规定》第69条。

请您于本通知书送达之日起3日内，按照《协议》约定的还 款方式清偿上述欠款。否则我司将协助借款人通过司法途径予以追偿，包括 但不限于：向法院起诉或其他司法方式。

若采取司法途径，您除承担相关法律责任及上述债务之本息外，还将承担包括但不限于违约金、律师费、诉讼费、公证费、执行费等。

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最新催收外包协议书如何写五

逾期贷款催收通知单

：_________

根据农借合字第_______号借款合同，〔或()农借延协字第 _______号还款协议书〕，你单位尚有本金(大写) _______元，利息(大写) _______元逾期未归还，请积极筹措资金，抓紧归还。

特此通知。

行公章

_______年_______月_______日

借款人 (公)章保证人 (公)章

签收人签收人

_______年_______月_______日_______年_______月_______日

此通知单由借款方、保证方签收后，借、贷、保证方各留存一份。