2023年银行保险员个人总结范文通用(通用12篇)

通过总结，我们可以思考自己的优势和不足，为今后的发展制定计划。总结应该注重数据和事实的支撑，可以引用一些具体的案例和实例。下面这段文字是一份总结的样例，希望能对大家的写作起到参考作用。

银行保险员个人总结范文通用篇一

保险分公司自成立以来，认真贯彻执行x保监局关于服务体系建设和服务创新的指示精神，始终坚持把国家利益放在首位，以社会责任感和客户利益为重，贯彻落实“速度、效益、诚信、规范”的工作思路，通过强化服务意识，深化服务体系建设，全力打造x保险专业、诚信的服务品牌，现将我司客户服务工作汇报如下：

一、领导重视，组织有力。

保险分公司自成立之日起，始终把“服务第一、客户至上”作为自己的品牌定位和不懈的追求，在公司的经营战略中，十分注重管理、服务和业务三个方面的共赢，专门成立客户服务公司领导小组，由总经理担任组长，总经理助理担任执行组长，中层干部组成督察员，负责指导、监察、考核、惩罚等工作，随时发现客户服务工作存在的问题和漏洞，及时进行有效的处理和解决，并对服务质量有问题的员工实行“轻、中、重”的处罚，确保服务通道更为顺畅，服务流程更为简洁，为保证我公司的服务品质奠定了坚实的基础。

二、强化制度，规范服务。

以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户服务工作的一大特色。我们坚持寓管理于服务之中，一手抓管理一手抓服务，最大限度降低出错率，减少或杜绝投诉，压缩客户上门的现象，保证客户服务中心的工作井然有序。建立客户服务工作手册，确定标准，明确权责，在所有与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面提出具体的要求，树立统一、标准的对外服务形象。加强与总部和分公司各部门的沟通与协调，建立快速服务机制，及时解决在对外服务过程中存在的问题和困难，提高服务效率和质量。通过标准化、规范化的服务，配以严格高效的管理，x保险客户服务中心始终以自己的准则诠释着品牌和服务的意义。

三、强化培训，提高意识。

打造x的服务品牌就是打造x人的品牌。为了增强我司客服人员的服务意识和服务水平，提高在##市场的品牌知名度，我司在总经理室的领导下，大力加强克服员工队伍建设，不断提高员工素质。组织员工学习了《客户服务工作制度》，并利用节假日聘请专业人士对客服工作人员进行岗位培训。发动员工找出自身工作中的不足，对公司的客服工作提出合理化建议，并积极改进。通过学习、培训和宣导，培养出一批具有很强服务意识、很强的服务能力、真正为客户、为公司品牌塑造投入和付出的优秀客服人员，在全公司范围内形成一个统一思想、统一认识，自上而下重视服务的环境。

四、明确目标，措施得力。

服务是x的改革创新战略、经营战略和品牌战略，把服务提高到生存的高度，“服务效益”是我司经营战略的一个新观念，在服务上我们拒绝一切形式主义和不切实际的做法，提出三个提倡：实实在在的服务、深入细致的服务、卓有成效的服务。

银行保险员个人总结范文通用篇二

一晃半年过去了，公司下文件说要进行年中总结，既然如此，我们幸福的小家也进行下总结，并进行下半年计划吧。年中总结回顾过去半年，两个的小日子总体是甜甜美美的，小胖手从生活幸福度、事业发展、家庭建设和朋友发展几方面进行总结哈。

1、生活幸福度。

这个是两人最关心的指标。两人上半年算是一直处于新婚后的蜜月期，小胖手出差比较少，经常给大雷做饭，洗衣服，做家务，从5月份开始，每天睡觉前还会给大雷揉揉肚子，哈哈，还真是一个好媳妇。大雷睡觉前时常会说：真得哈哈，说明老公生活幸福度还是很高的。大雷对小胖手照顾有加，每天上下班、睡觉前都会亲下小胖手。让小胖手感动的是，大雷每天都要早起，很多时候还要加班，从来都不抱怨，不朝小胖手发脾气，更让小胖手感动的是，居然记得小胖手阴历生日哈哈。所以，总体来说，小胖手的生活幸福也是很高的，五颗星吧。即便如此，两人在上半年还是生了一次气，因为打麻将吧。不过大雷已经改正了。

2、事业发展。

经过两人不懈努力，上半年两人工作都有了进展。小胖手薪水和职位都加了一级。大雷职位最近加了一级(不知道公布没有，应该没问题吧)。虽然工作只是为了糊口，但小胖手还是希望，工作时间也是开心的，毕竟工作时间太长了，不过让人头疼的是，小胖手前段时间工作很懈怠，总是往后拖，这个毛病这几天已经不犯了，以后不管在哪里工作，也不能养成那样的习惯。

3、家庭建设。

上半年亲家会面，呵呵，大雷爸妈又过来住了一段时间。虽然我们没有多少机会孝敬老人，但大雷和小胖手还是抽出时间陪老人出去逛了逛。老人家身体都很好！

银行保险员个人总结范文通用篇三

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

银行保险员个人总结范文通用篇四

在全球保险业务中，汽车保险具有举足轻重的地位。近年来，我国已经开始进入汽车时代，汽车保险业务经营的好坏，事关保险公司自身的经济效益和发展，以下就是为您提供的保险理赔年度个人总结。

如何借鉴国际上成熟保险市场汽车保险理赔服务的先进经验来改进我国传统的汽车保险理赔服务模式，提高工作效率，降低服务成本，已成为摆在我国汽车保险从业人员面前亟待解决的问题。

国际成熟保险市场汽车保险理赔服务的模式及特点。

国外专业从事车险理赔服务的机构数量较多，而且分工很细。保险公司与外部机构基于各自的利益，为达到使客户满意这一共同目的，特别重视相互之间的合作.他们既各司其职，又特别注重信息、资源的共享，主要体现在以下几个方面：

(一)查勘、定损环节方面的合作。

查勘、定损工作作为理赔服务的第一环，实际上也是保险公司对案件是否赔偿、赔偿多少的第一关，它直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、晶牌效应等诸多方面，所以，保险公司都非常重视这一环节。为了应付大量繁琐的查勘、定损工作，发达国家和地区的保险公司普遍采用了与外部专业机构合作的模式。

(二)信息技术开发环节的合作。

1.提高查勘调度的合理性和时效性。

美国第四大车险经营公司progressive公司，采用gps定位技术确定查勘人员位置，通过智能排班系统，查勘人员在很短时间内被派到出险现场，另外，通过电脑网络，查询修理厂的排班情况，及时为客户提供送修服务。

2.提高查勘定损的准确性。

3.提高接报案的及时性和方便性。

日本安田火灾海上保险公司在车险理赔中使用24小时工作的事故受理报告系统，该系统与全国各地的14个理赔中心及全国252个理赔终端的远程计算机系统对应，客户从任何理赔终端都能得到保险公司的处理结果，并在7日内得到赔款。

4.提高查勘定损效率。

在我国的台湾地区，车险理赔已经开始启用远程定损系统，通过因特网传送，实现保险公司定损员既可以当场定损，又可以进行网上远程定损，客户和修理厂还可以上网查询定损结果和配件价格、甚至购买配件等功能。

银行保险员个人总结范文通用篇五

与时俱进，努力开创机关事业养老保险工作新局面——梁席民局长在全省机关事业养老保险工作座谈会上的讲话（摘要）。

继往开来，做好劳动保障争议处理工作。

对我省行业统筹基本养老金计发办法向地方计发办法过渡的定量分析。

牡丹江有个“编外”党委。

哈尔滨。

齐齐哈尔。

今后七年我国就业岗位总体增加。

劳动者可直接与境外老板签合同。

我国多少人在工作？——亿在工作城乡还有亿在找工作。

国家重点技校“能上也能下”

未来五类高薪职位将被淘汰。

雇佣洋保姆非法。

5年企业离退休人员养老金增长50%。

《刑法》开始约束挪用“两金”行为。

70岁退休可获2万英镑养老金。

关于企业年金管理的探讨。

寓爱国之情于语文教学之中。

禁止使用童工规定。

省劳动保障厅关于转发劳社发[2003]2号文件的通知。

省劳动保障厅关于转发国税发[2002]160号文件的通知。

省劳动保障厅关于转发中发[2002]12号文件的通知。

省劳动保障厅关于印发2003年全省劳动和社会保障工作要点的通知。

攻坚克难争创一流——秦玉德厅长在全厅二年度工作总结暨表彰大会上的讲话（摘要）。

当前基本养老保险面临的形势及任务。

做好三条保障线向两条保障线并轨工作。

企业与职工的养老保险责任。

依法征缴之我见。

哈市就业形势分析及对策。

下岗职工增多不能归因需求不足。

发挥就业统计的作用。

试谈企业经营者素质的提高。

走出误区规范管理。

机加行业工时管理与降低成本的探讨。

企业人力资源管理现状的思考。

构筑用人与人才建设机制。

锅炉水击事故危害与预防。

锅炉酰洗引起爆管事故与预防措施。

建筑施工安全管理。

推进再就业工程完善社会保障体系：—在全省“两个确保”工作会议上的讲话。

全力以赴做好“两个确保”工作扎实推进社保体系建设：—在全省“两个确保”

认真贯彻落实全力做好“两个确保”工作：—在全省“两个确保”工作会议上的。

推进全省职业技能开发工作。

基本养老保险工作水平评价指标体系。

建立健全劳动保障监察组织体系初探。

事业单位实施失业保险启动工作浅议。

解决再就业问题的策略。

银行保险员个人总结范文通用篇六

1、加强组织领导。对此次先进性教育活动，支行领导班子高度重视，成立了以主持全面工作的副行长xxx同志为组长的先进性教育活动领导小组，领导小组下设办公室，并于8月2日以x农银党[2008]6号文件下发，明确了各自职责，领导小组负责支行先进性教育活动的开展和实施。领导小组办公室具体负责先进性教育活动开展中的信息联络、学习宣传、组织保障等具体工作，形成了支行一把手亲自抓、分管领导具体抓、全体党员积极参与的格局。为确保先进性教育的顺利、有序开展，我行结合工作实际，制定了《xx支行先进性教育活动实施细则》，并以红头文件下发至各党支部，各党支部结合各自的工作特点和具体实际，再次进行思想发动，加强了各位党员对开展保持xxx员先进性教育活动重要性和必要性的认识，进一步明确了本行的目标和要求。

2、广泛宣传动员。为营造良好的活动氛围，7月29日，组织全行在岗党员和老干支部成员参加了省分行先进性教育活动电视电话动员大会，认真听取了省分行行长、总行督导组组长两位同志的重要讲话，深刻理会精神；同时人手1本下发了《保持xxx员先进性教育读本》，在支行机关大楼门口悬挂宣传横幅；充分利用宣传栏这块阵地，在全行党员中开展宣传，并按要求定期下发《保持xxx员先进性教育简报》。

3、多种学习形式并举。抓住“学”这个重点，在党员受教育上下功夫，支行制定了详细的学习流程和安排意见，统一了各支部的学习时间，规定了学习内容，严格了学习纪律，要求学习时间不能少。在学习方式上：一是领导干部带头学。先进性教育活动开展之初，支行党委就提出，支行党委班子成员以身作则当表率，必须先学一步，深学一层，多学一些，要求广大党员学习的内容，党委中心组先学。活动开展以来，班子成员都能以一个普通党员的身份，自觉参加所在支部的教育活动；二是集中培训学。根据计划安排，以支部为单位，分别集中学习了六次，认真学习省、市分行有关先进性教育文件、发言材料和督导要求，重点学习了《中国xxx》、《党的执政能力建设》、《党的作风建设》、《为人民服务》、《党的三大作风》等内容，党员集中学习一律执行签到制，对值班守库人员不能参加学习的，事后安排时间进行补课，完善学习记录，并妥善处理工学矛盾，采取集中学习与自学相结合，做到“四个一”要求，即“每位党员一本笔记本，每位党员写一篇学习心得，每次学习有一位督学，并对各支部学习情况进行一次抽查。”在学习过程中，广大党员态度端正，热情高涨，加深了对先进性教育活动的认识，提高了党员队伍的理论水平和政治素养；三是老师宣讲学。8月16日，我行聘请县委宣传部、党校两名老师分别做《当前国际形势及我国的对外政策》的报告和上《保持xxx先进性锤炼“三个代表”的坚定实践者》党课，全行在岗党员和入党积极分子及大部分退休党员按时参加，用心听讲，认真记录。通过形势教育和党课，加深党员对当前社会及国际形势的认识，对开展保持xxx员先进性教育活动有了进一步的了解；四是活动推动学。为配合市分行“爱党、爱岗、爱农行”优秀事迹巡回报告会，树立身边的典型，8月18日在我行作巡回报告；五是讨论交流学。全体党员联系自己的思想实际和保持xxx员先进性教育要求，就学习动员阶段提出的“党员的先进性表现在哪里”“要解决的关键问题是什么”“党员如何发挥先进性”等三个问题进行了深刻的讨论，分成五个组开展热烈讨论，每一位党员都谈了自身的体会和认识。通过大讨论活动，促进了党员相互之间的学习交流，形成了共同进步葆先进的良好氛围。

4、高起点，严要求。在开展保持xxx员先进性教育活动中，我行始终以“塑造一流形象，建设一流队伍、争创一流业绩、创新一流管理”为奋斗目标，以锤炼五种作风即思想作风、领导作风、工作作风、学风、生活作风为重点，坚持了“高起点，严要求”的标准，强调各支部在开展先进性教育活动中，要做到不变通、不走样，精心组织，合理安排，做到思想认识求“高”，学习讨论求“深”，分析问题求“准”，并努力做到“两个到位”：一是领导到位。支行党委采取一级抓一级的办法，要求各级党员干部，除抓好业务工作外，还要带头参加教育活动，抓好分管范围党员的学习，组织所属党员积极参加各项活动；二是督导检查到位。先进性教育活动领导小组对三个支部的先进性教育活动进行经常性的督导检查，对各支部学习教育活动安排和进展情况以及党员的学习笔记进行检查。要求按规定程序和步骤达到“四个不能少”，即时间不能少，党员不能少，内容不能少，参加讨论不能少。要求党员干部要重点解决科学发展、开拓创新、风险控制等问题，一般党员要重点解决模范作用、职业操守等问题，离退休党员要重点解决发挥余光余热的问题。通过这次活动，要求从根本上解决思想、工作、作风等方面存在的问题，使每个党员干部都成为“政治上的一面旗，业务上的一把手，管理上的一颗星”，其示范作用带领广大群众自重、自省、自警、自励，在理论上有新收获，思想上有新进步，作风上有新转变，能力上有新提高。要学习中制定了严格的课堂签到、补课、上交心得体会等考勤和学习制度，确保党员受教育率达到100%。为检验学习效果，8月26日，对全体党员进行了测试，参考率达到95%（3名离退休干部因身体原因未参加），合格率达到100%。党员对照《》规定和同志提出的新时期保持xxx员先进性的“六条”基本要求，以党支部或党小组为单位，结合先进事迹报告会的感人事迹和单位实际，认真开展先进性具体要求的专题讨论，经过汇总提炼，制定了我行保持xxx员先进性的“五条”具体要求，即党性要强，作风要正，工作要实，业务要精，纪律要严。

5、与实际工作有机结合。我行注重以活动为载体，使先进性教育活动与我行的各项具体工作有机结合。一是开展“为基层服务，让群众满意”主题活动，我行对生活困难党员和员工对照市分行困难党员和员工标准进行了一次全面摸排，想办法努力解决党员和员工的实际困难，并已确定了重点帮困对象。二是在员工中广泛征集意见活动。确保了学习动员阶段开展的扎扎实实，又生动活泼，卓有成效。

（二）分析评议阶段。

1．广开言路，征求意见。支行党委把征求意见活动作为分析评议阶段首要环节来抓，要求征求意见与促进支行改革发展相结合，与推进业务经营相结合，与改进党员的作风相结合。在征求意见中：一是注意征求意见对象的广泛性，既征求行内员工意见，也注意征求上级行和重点客户的意见；既征求在岗党员的意见，也注意征求离退休党员的意见，还注意征求服务对象的意见；真正做到了横向到边、纵向到底，确保了征求意见的广泛性；二是注重征求意见形式的多样性。主要采取的形式有：召开座谈会、个别访谈、与党员员工直接交谈、设立意见箱、发放征求意见表、发放征求意见函等；三是注重征求本行党员员工最关心的问题、最盼望解决的问题。据统计，支行共召开各类征求意见座谈会4场次76人参加；发放征求意见表40份，共征求到意见43条。

2．坦诚相见，谈心交心。结合实际，我行分层次开展了谈心活动。第一层次是领导班子成员之间互相谈心，第二层次是领导干部与分管单位负责人进行谈心，第三层次是党员中层干部之间互相谈心，第四层次是党员与党员之间相互谈心，第五层次是党员与“责任田”员工之间谈心。支行党委提出了领导要带头，态度要真诚，做好谈心活动要有记录等具体要求。党委对谈心活动提出党员与党员至少“一找一”，党员与群众至少“一找二”的要求。这些措施都促进了谈心活动的普遍深入开展，推进了思想沟通，增进了情感与共识。

3．深刻分析，找准问题。在广泛征求意见、多层次、多种形式反馈意见的基础上，广大党员按照“三个代表”重要思想和《》的要求，以新时期xxx员先进性的基本要求和具体要求为尺子，重点查找理想信念、宗旨、作风、遵守纪律和立足本职发挥作用等方面存在的问题，深刻剖析查找原因，提出今后努力方向，认真撰写党性分析材料。不少党员反映，这次党性分析不走过场，有条文对照，有榜样为镜，有组织把关，有同志帮助，思想有触动，认识有提高，增强了党性。

4．严格程序，开好会议。支部组织召开专题组织生活会，认真开展批评与自我批评，力求深刻，不仅查摆自身和指出别人存在的问题，还深挖问题的根源，广大党员普遍受到教育。专题组织生活会上，每个党员准备充分，发言踊跃。大家深感这次专题组织生活会是多年来未有的一次最规范、最认真的学习教育活动，真正受到了一场深刻的党性锻炼教育。9月21日，支行领导班子严格按照规定要求，召开了专题民主生活会，四名班子成员分别就理论学习、思想、工作、作风、廉洁自律，并联系班子建设、干部队伍建设、经营管理、改革发展等方面存在的问题和不足，开诚布公，实事求是地开展批评与自我批评，剖析思想根源，提出整改措施。

5．把握标准，民主评议。为确保民主评议工作规范有序，支行党委对民主评议工作进行了具体指导，提出抓好三个步骤的要求：一是召开支部大会或党小组会对党员逐个进行民主评议，形成初步评议意见；二是召开支委会整理出对每个党员的评议意见，提出评议意见时做到了“三个结合”，即结合党员个人讲评、结合党员互评、结合群众参评的情况以及征求到的群众意见和党员的一贯表现；三是以书面形式把评议意见反馈给党员个人，评议意见坚持实事求是，客观公正，既充分肯定成绩，也明确指出不足，同时还提出努力的方向。

银行保险员个人总结范文通用篇七

在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。

由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。

二、沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。

由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。

三、专业知识的欠缺和不足。

四、行业经验欠缺，处世判事能力不足。

在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

银行保险员个人总结范文通用篇八

首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将xxx年第四季度工作结如下:。

1、提高自身素质，履行自己的职责。

今年x月份我步入到xx保险公司，从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。保险公司出单员试用期工作总结。为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

2、执行做好领导交办的任务。

做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。

3、在工作中存在的问题。保险公司出单员试用期工作总结。

在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。

我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌!

银行保险员个人总结范文通用篇九

今年上半年，省公司发出中介全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，按照省、市公司的统一布署和安排，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费万元，虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已经创造出公司中介业务历史新高，半年的业务规模是年全年的3倍多。这大大稳固了国寿的市场占有率，体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此，我司全年共完成中介业务保费万元(预)，创造历史最好成绩。

服务新农村，农村保险工作大提速。

部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际，根据上级公司“乡镇有点，村村有人”的精神，我司积极想办法，探寻出路，并大胆尝试，先后在个乡(镇)设立服务点，培训驻村业务员，把保险服务延伸到农村，极大地方便了当地群众，减少了他们的投保、理赔成本，此举获得了当地群众的好评，并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。

以人为本，诚信服务。

服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户所急。对于出现重大事故的家庭，我们没有死板地执行规定，而是以最快的时间确定事故性质，然后第一时间将赔款送到客户家中，帮助他们渡过难关，而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额万元(预)。我们辛勤的劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。

银行保险员个人总结范文通用篇十

xx年是寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是x个险发展重要的一年，x个险在中支公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，用心有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作带给有益的借鉴，现将x个险xx年的工作状况和xx年的工作计划汇报如下：

一、xx年的经营成果和工作总结。

截至12月1日，x个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入x万元，其中期交保费x万元，趸交保费x元，意外险保费x万元，提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人x人，其中持证人数x人，持证率%;各级主管xx人，其中部经理x人，主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。

回顾xx年走过的历程，凝聚着太保人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们用心调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：

(一)从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。

今年同业公司不断从各个方面和我们展开较量，个性是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上，用心发展才是硬道理。x个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是就应用心地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。

我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为x个险从根本上增强了凝聚力，x个险呈现出用心主动，健康向上的精神面貌。

(二)针对全年各阶段经营重点，我部门用心配合中支公司各项安排，结我个险实际状况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。

个性是在今年7月份百日大战中，推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“天天拜访，周周举绩，月月增员、百日达标”的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，透过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成绩，x个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。

(三)针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作职责心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。

1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。

2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。

3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。

(四)一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。

1、基础工作，立足长远发展，是x个险长期以来始终坚持的方向，在xx年，x个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队构成了规律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强。

在早会经营方面，x个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理办法，取消了兼职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。

2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，个性在今年七月以来，在各网点用心举办个人专场，取得了不错的成绩，也得到了外勤人员的赞同。

二、工作中存在的一些问题：

1、增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，个性是县城团队，需补充高素质人才，开拓高端客户市场。

2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依然存在;。

3、部分主管职责心和工作潜力跟不上市场发展的需要，整体水平有待提高;。

4、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍然偏低，与市场要求有差距。

三、作设想。

针对经验和不足，x个险要做好以下工作：

1、继续紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。

2、抓好基础管理工作，确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。

3、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。

4、大力开展增员活动，个性是县城增员工作。

5、建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平。

6、继续加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。

展望未来，我们对今后的发展充满了信心。我们相信，在中支公司的正确领导下，在支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下，我们必须能够取得更加令人瞩目的成绩，让太保的大旗永远飘扬。

银行保险员个人总结范文通用篇十一

1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责，真正做到了每笔赔款无差错，给客户提供了的服务，维护了公司的形象。

2、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。

3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。

4、整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。

5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。

二、学习方面。

1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。不断提高自己的共产主义觉悟，不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员，我时刻用一个党员的要求严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。

3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

4、多做业务，提高自己的业务能力，为公司的经营发展多做一份贡献。

5、积极参加公司组织的每项活动，提高自己的沟通能力，更希望能参加公司组织的每次培训。

作为中国人民财产保险公司的一份子，关注公司的发展更是自己的一份责任，对于公司明年的发展，我想谈谈我的想法。面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。

银行保险员个人总结范文通用篇十二

我于今年x月份进入x财产保险公司工作。自进入公司之初，我在我公司大厅进行了为期三个月的工作实习。在实习期间，我较好地完成了公司上级领导所安排的各项工作任务，积极向我x财产保险公司的老员工进行学习，虚心请教和吸取老一辈员工经验，做到了在较短的时间内融入了我x财产保险公司，并熟悉的掌握和了解了我公司的各项保险业务，做到主动接待，热情服务，用真挚，微笑的服务态度，赢得了顾客的一致好评，和领导以及同事的一致肯定与认可。

二、办公室工作情况。

我于去年4月份被分配到办公室进行工作。自进入办公司工作以来，我坚持在竞争中求生存，在竞争中促发展的工作理念。立实踏实工作，勤恳做人。在工作中，我做到及时接听和转接电话，并将来电信息准确记录，及时转到相关部门进行处理;热情接待来客，使客人有宾至如归的感觉，得到客人一致好评。

同时，我还坚定职责尽可能的负责好办公室的文秘、信息、机要和工作，做好办公室档案收集、整理工作等工作。及时对总经理办公室的卫生进行清洁，并坚定做好各项会议纪要。准确做好公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作，以及及时负责传真件的收发工作。

此外，我还坚定自身岗位职责负责保管好办公室仓库物品，做好物品出入库的登记，按照公司印信管理规定，保管使用公章，管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。在今年我紧密围绕上级领导要求撰写了四篇工作稿件，做好公司宣传专栏的组稿工作。

三、财务工作情况。

在办公室工作的一年来，我除了做好办公司的各项工作之外还坚定负责好公司内的部分财务工作，一年来，我坚持每月报表的邮寄及社保的打表，管理好办公各种财产的合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。并及时做好社会保险的投保、申领工作。

坚持定期统计每月考勤并交财务做帐，留底。此外我还积极的接受并做好领导所安排的其他临时工作。为我公司的保险工作带来保障。