员工培训的文章范文 员工培训的文章范文怎么写(五篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

如何写员工培训的文章范文(推荐)一

一、培训计划要有系统性

根据企业现状及发展目标，系统制定各部门、岗位的培训发展计划。

根据每个人的职业生涯设计为每个人制定了个性化的培训计划，搭建起了个性化发展的空间，提供了充分的培训机会，并实行培训与上岗资格相结合。制定一个具体、多样的培训主题，行之有效的培训计划，涵盖各个部门、各个层次。针对不同的培训对象，采用适当的主题、深度及培训形式。

一刀切式的培训不会收到预期效果。对高级管理者强调培训也同样重要。培训往往是为提升低层员工而设。如果高级经理不称职，那么整个培训预算将会付诸东流。

企业的运营中出现的问题往往与管理有关，管理问题不解决，光培训员工的技能是无效的，所以系统的培训首先应当从解决问题的根源——管理着手。

二、培训内容要有前瞻性

企业培训不仅仅是为了目前的需要，更要考虑将来的长远发展。培训内容的适当与否是培训是否有效的关键因素，为此必须作好培训前的需求分析。个人分析就是找出某一员工现有的技能水平与要求的技能水平的缺口。

培训就是要填补缺口，雪中送炭。需要建立一种持续的、经常性的培训机制。这种机制应涵盖企业的所有员工，还要选择适合的培训方法。

例如用于在岗培训的内部导师体系，用于强化培训的内部培训专家，利用外部培训资源：将员工送到外部进行培训或邀请外部培训专家来企业培训等。

三、课程设计要有针对性

要“有的放矢”，把握好培训的主题方向、要达到的目标，不能“漫无目的”地所有项目一起上，在一定时期内，还需要主题明确、中心突出。在外企，课程设计还要注重东西方文化，因为两种文化背景的受训人员接受知识的背景和方式有很大的不同，如东方人喜欢集体性的问答，而西方人则喜欢与老师独立交流的互动式学习。

在培训形式上要灵活、生动、活泼，易于为员工所接受，切忌形式主义、走过场;要紧密联系实践，形成双方的良性互动，避免单向的灌输。大部分跨国公司都有职位说明书，在职位说明书中都会列出该职位所需要的知识、技能和态度。所以，出于组织需要的培训就要结合职位说明书来进行。

四、让员工认识到培训的重要性

员工往往认为培训的重要意义在于获得证书，而忽略了培训的实质。

一旦获得所需要的证书，员工进一步提高自我甚至应用从培训中所获得技能的积极性就消失了。切忌所有学员都有证书，如果是这样，也就丧失了激励的作用。每次培训保持一定比例的不及格者，这样学员才会努力并认真地参与进来。

对于不及格者，可参加下次的培训，并拿到证书。证书不一定要权威机构的，也可以是企业内部的，但你要尽量将这个证书变得权威些，变得有吸引力些。改善员工的硬技能固然重要，同时，改善他们的软技能，如纪律观念、职业道德和献身精神更为重要。

因为它不仅是硬技能培训有效性的保障，而且可以改变员工的工作态度。为此，向员工表明培训及课程对他们的重要性和对他们职业发展的帮助会提高培训的效果。

如何写员工培训的文章范文(推荐)二

各位员工，各位同事：

首先，我要代表全国教师培训基地，代表网聚教育集团，欢迎大家来到这里。

欢迎之后，我想问大家一个问题。这个问题很深刻：你们是来做什么的?

你们是来做什么的?

你们是来找工作的吗?

不是，你们是来找未来的。中国教育的希望是什么?

网聚教育集团是全国教师培训基地的经营实体，与在座的各位一样，全国教师培训基地、网聚教育集团也是十分年轻的团队，从成立至今，我们的发展仅经历了3—4年的时间。但是几年来，无论是经营还是产品，我们几乎是以翻番的速度在发展。20xx年11月，将第一个全国教师培训基地设在了课改名校山东省杜郎口中学，尽管是偏居乡间的一所条件十分落后的农村中学，却因为课改享誉全国。而我们全国教师培训基地则也从此将振兴教育的大任勇敢地扛在了肩上。

今天，全国教师培训基地推广的高效课堂教学模式已经遍及全国各地;今天，我们已经在全国九个省设立了十大分基地，未来还要扩大到20家，甚至更多;今天，我们已经拥有了强大的科研能力，下辖一个研究院——高效课堂研究院，两大研究中心——课程中心、高效课堂研究中心。各位员工，你们即将迎来的，是一项十分伟大的事业。

下面我给大家简要介绍一下全国教师培训基地的主要工作。全国教师培训基地是集科研、培训、应用、推广四位于一体的复合型教育团队。

我们的科研主要集中在对高效课堂教学模式的研究，包括课堂教学经验的梳理、课堂教学改革方向的把握、成果的发布、各项研讨交流活动的展开等。我们下辖一个研究院——高效课堂研究院，两大研究中心——课程中心、高效课堂研究中心。目前拥有国家级课题2项、分课题400项，特聘专家18人，专职研究员8人，课改指导专家48人，课改名师200余人。未来，大家都可以加入到科研工作中，在日常教学之余，或专职从事研究工作，成为指导一线课堂教学的专家和引领人。

我们的培训立足于教师课堂操作，举办“课堂驾校”，课堂驾校就是像学开车一样学习课堂教学技能的操作。我们推广课改名校的成功课改经验，提供“课堂诊断”，致力于高效课堂模式的推广与应用。今天，对对座、小组合作、预习展示反馈的课堂形式已经遍布大江南北，全国已有22个省区250余地市近十万教师来到我们基地参训，我们的高效课堂“大篷车”也已经开进全国百余县。未来，大家在提升自身专业技能、提高专业素养的基础上，也会被邀请到全国各地，或上公开示范课，或做专题讲座，将极大地拓宽个人视野，提高自身专业素养。

我们立足课堂形式、教学方法、评价方式的变革，打造高效课堂，20xx年发起成立了中国名校共同体、20xx年发起成立了中国区域课改共同体两大课改合作组织，今天已经有1000余家学校、200余家区县教育局分别加入。加入的这些单位，全部采用我们的高效课堂教学模式上课，全面接受我们的课改帮扶和指导，课堂教学改革运动正如火如荼地开展。明年，我们还将成立中国民办学校共同体、中国幼教共同体，在民办学校和幼儿教育机构中加强课改合作和互帮互助。

我们全国教师培训基地的另一大功能是推广。从山东省杜郎口中学到山东省昌乐二中，从江西武宁宁达中学到河北围场天卉中学，从河南省安阳市殷都区区域课改整体推进到“郑州变法”的推出，一个个典型不断涌现，蜚声全国。依托，这些典型推出的背后，都蕴含了我们的策划和推广工作。

课堂兴则教育兴，我们是一群教育的圣徒。我希望凡是加入到我们团队中的每一位员工，都要树立起宗教般的信仰，能够真正理解什么样的教育才是好教育，为了追求理想教育、实现教育理想努力工作。我经常说，一个人的能力大小有时候不一定重要，但是事业心和责任感则是每一个人都必须具备的。我们团队的发展理念是发展才有尊严，就是要在发展中不断获得尊严。事实上也确实是这样的，四年前，我们刚刚起步的时候，有多少人会关注我们的行动，但是今天不一样了，我们已经成为了领导力量，找我们合作的单位每天都接踵而来。教育部、中央教科所、中国教育学会很多的教育专家不仅关注我们，有些还成为了我们的好朋友，经常参加和出席我们的活动。就是这样，我希望在座的每一位员工，都能在发展中不断充实、不断成长，在发展中不断获得职业的幸福，获得成长的尊严。

各位，摆在大家面前的将是光明而又满怀前景的发展道路。我希望各位不仅要成为一名适应现代课堂教学要求的新教师，更要充满事业心、责任感地努力提升专业技能，提高发展目标，以强烈的责任意识，投入到即将开始的工作中，真正能够为我们共同的事业，为了中国教育改革，贡献自己的力量。希望你们能够在这几天的培训中抓紧学习，快速成长，早日走上各自岗位，早日为我们共同的事业贡献力量。

我们的这个平台，是十分广阔的。在这里，你们通过自身的努力，都将成为享誉全国的课改名师，像今天的杜郎口中学名师一样，每周都要飞赴全国各地讲学，指导、帮助各地课改。

如何写员工培训的文章范文(推荐)三

各位同学、青年朋友们：大家上午好!

非常高兴今天与新分配到我队的大学生朋友们见面，首先，我代表队党、政、工、团对大家顺利完成学业、正式走向工作岗位表示热烈地祝贺，对大家加入湖北省地质局地球物理勘探大队这个光荣的集体表示诚挚的欢迎!单位就是一个大家庭，家庭里来了新成员，是一件令人高兴的大事，更何况加入到我们队伍当中的都是些有知识、有文化、素质非常高的新成员，队里对你们的到来十分重视，在家的队领导和机关科室负责人今天全部出席了这次培训班的开班仪式。现在，借新员工岗前培训这个机会，向大家简单地介绍一下咱们单位，同时对新员工提出以下几点希望和要求

一、 队情介绍及近年来全队经济发展情况

(一)队情介绍

我队始建于1958年，是一支拥有光辉的历史和深厚文化底蕴，集多种技术和施工手段为一体的综合型地质勘查单位。队下设物化探所、矿产勘查开发部、神龙地质工程勘察院、神龙市政工程公司、神龙工程测试公司、管线工程处、市场开发部、综合服务中心、医务室等九个二级单位及十个职能科室，全队现有职工380人，其中，教授级高级工程师15人，高级工程师45人，工程师120人。

队资质齐全。持有国家地球物理勘查、地球化学勘查、固体矿产勘查、气体矿产勘查、地质钻探、工程物探、工程测绘、工程勘察、地质灾害治理施工、地质灾害治理工程勘查和危险性评估等甲级资质和水工环地质勘察专业类乙级、液体矿产勘查乙级、测绘地理信息系统工程乙级、市政工程施工总承包二级、建设工程质量检测、尾矿库在线监测设计施工、土地整治工程测量及施工等十余个专业类资质。队生产设备先进，技术力量雄厚，除专业从事地球物理、地球化学勘查和物化探技术服务外，在矿产地质、农业地质、城市地质、工程地质勘察、地质灾害防治、建筑工程检(监)测、工程测绘等领域也具有相当规模。非开挖施工、地质超前预报和变形监控量测、管线探测、工程物探等特色技术，走在全国同行业的前列。

建队五十多年来，我队发挥物化探专业优势，为国家地质找矿和地方经济建设做出了突出贡献。完成了全省的重、磁、化区域调查和重要成矿区带的物化探普查、重要金属非金属矿区的物化探详查以及物化探方面的科研项目，编著有500多份成果报告。参与了省内外数十处大中小型金属、非金属矿床及矿产地的勘查。完成以长江三峡工程坝区及外围深部构造特征研究，西藏墨脱公路、沪蓉西高速公路、武汉体育中心工程勘察和贵广铁路、武广铁路、大连城市隧道、武汉地铁1号线、3号线监测检测等为代表的20_多个国家重点工程项目。共获省、部级各类科技成果奖五十余项。

队先后荣获全国“诚信示范企业”、科技部“抗洪先进集体”、湖北省创建学习型先进单位、湖北省“五一劳动奖状”、湖北省法制宣传教育和法制建设先进单位、湖北省勘察设计“百强单位”、“重合同守信用企业”、“省安全生产先进单位”等荣誉称号;连续五届、十年被武汉市委、市政府授予“文明单位”称号。

(二)近年来队经济发展情况

近年来，我院紧紧围绕局“一体两翼”的发展战略和院“_”发展规划，充分发挥物化探技术优势和先行性作用，以“荆楚富矿、民生地质、新型矿业”三项工作为重点，以服务经济社会发展为主线，以提高经济增长质量和效益为中心，紧密结合事业单位分类改革的总体部署，加大队伍建设和结构调整力度，不断推进技术创新、管理创新，着力改善民生，全面加强党建和文明单位创建工作，保持了经济稳定增长和各项工作全面发展的良好势头。20_年全队完成经营总产值1.43亿元，实现收入1.37亿元，生产增加值6593万元，责任税后利润约974万元，以上各项指标比20_年同期分别增长了13.3%、15.78%、13.35%、31.59%;20_年1-8月份，全队生产经营完成总产值1.12亿元，实现总收入5868万元。产值、收入分别局下达目标的134%、77%;为队年的计划的69%、42%;与去年同期相比，分别增长34%、8%。

从单位的历史和发展势头看，大队的未来可以用十二个字概括，那就是：大队大有发展，大队大有希望。

二、对新员工的几点希望和要求

经济的发展和社会的进步，离不开人才的支撑。青年朋友们，你们受过高等教育，属于“有学历、有知识、有活力”的群体，倍受社会的关注。作为正在蓬勃发展的国有事业单位，我队历来重视人才的培养和使用，确立了“科技兴队、人才强队”是战略方针，形成了人才健康成长的肥沃土壤。一批又一批的青年在基层得到锻炼，并逐渐成为各个单位的骨干，成为技术和管理方面的专家，成为物探队的佼佼者。目前，物探队的正处在转型发展的关键时期，需要一大批忠诚于单位、有事业心和责任感、有创新精神和踏实作风的人才。你们的加入，为物探队的人才队伍注入了新鲜的血液，增加了新生的力量。但是作为新入职的学生，没有工作经验、没有社会阅历是一个不争的事实，好高骛远也在每个人身上不同程度的存在。因此大家在满怀希望的同时，也要树立危机意识，千万不要有得过且过的思想，不要错过实现自我价值的最佳时机。希望你们走上工作岗位后，在工作实践中要充分发挥自己的优势，不断克服自己的劣势，把握机会，快速成长，尽快成为单位的坚强力量，用自己的实际行动向大队，向家长，向自己交上一份满意的答卷。对此，我想你们提出几点希望和要求。

(一)希望尽快完成从学生到职工的转变。人生就像一个大舞台，从今天开始，大家将真正告别学生时代、大学时代，从台下走到台上，从“观众”变为“演员”，成为一名国家干部。我们的工作单位属于事业单位，不同于学校，有着严明的工作纪律和严谨的工作程序，大家要认真学习相关的工作制度，学会约束自己、管理自己，从点滴做起，从一言一行做起，正确审视现实与理想的差距，正确认识工作中遇到的困难，以高度负责的态度对待工作，坚持高标准、严要求、遵章守纪，尽快适应环境的变化，尽快完成从“学生”到“干部”的角色转变。一是要尽快完成角色转变，即从学校到单位的环境转变，从学校到社会的角色转变。希望你们尽快溶入到企业。二是要合理制定自己的人生目标。有目标才会有追求，有追求才会有动力，有动力才能创造价值。

(二)希望树立终身学习的意识。人的进步是一辈子的事情。当今社会知识的更新速度在加快、周期在缩短，昨天学的知识，今天未必适用，因此大家一定要树立起终身学习的意识。不管你在学校里多么优秀，对于社会这个大学来说你还是一张白纸，必须在社会实践中不断充实自己、提高自己。要把目光投向未来。风物长宜放眼量。要善于学习党的路线方针政策、国家的法律法规和相关的业务知识;善于向书本学习新理论、新知识;善于向身边的老同志和早来几年的学长们学习工作经验。主动地去从最基础最实际的工作做起，做到逐步了解至熟练掌握所从事岗位的技能。在做好本职工作的同时,充分发挥聪明才智，积极提出你们对单位发展的新思路，在推动全队经济社会发展的实践中有所作为。要做到谦虚谨慎，脚踏实地，坚持学习、切忌眼高手低。对你们来说，眼下最要紧的是学习，学习，再学习。所以，我希望我们在座的青年朋友们一定要把学习看作是我们生命中的需要，时时留心，处处拮取，只有这样，才能不断充实自己，才能真正在现实中实现自己的理想。

(三)几点品质要求：忠诚、责任、创新、奉献。

首先，我要讲的是忠诚。忠诚是一种品质，更是一种境界。恋人对于爱情需要忠诚，朋友对于友谊需要忠诚，员工对于企业需要忠诚，甚至自己对自己也需要忠诚。从一定程度上讲，它是我们作为社会人的立身之本。“忠诚为先，业绩为重”，这是我们对员工的基本要求。只要我们对企业忠心耿耿，对企业尽心尽责，我们终将获得事业、前途和荣誉。当然，忠诚不是绝对的俯首帖耳，忠诚也不是盲目的拥戴和愚钝的追随。

我要讲的第二个问题是责任。责任两个字，写起来很简单，说起来也很容易，但要真正把它“挑”起来，你会觉得它很沉重。对我们个人来说，责任意味着负责和承担，就是要“事不避难，勇于担当”。即上级和领导交代给自己的工作，遇到再大的困难，都不能退缩，要克难奋进，提交让领导放心的成果;要有强烈的事业心和责任感。一个有责任心和责任感的人，往往具有良好的心态意识，能够摆正责任、权力、利益三者间关系，工作起来是愉快的，他在寻找工作中的乐趣。没有责任感的人总是在唏嘘蹉跎中虚耗时光，他在甩脱工作中的负担。工作责任心强的人，他的责任意识强，工作热情高，自己就会下功夫研究，这样他的能力就会在实践中得到发展。相反，缺乏责任意识，心思和精力不用在工作上，即使水平再高、能力再强，也不可能把工作干好。所以我希望在座的各位新员工们，一定要做一个有责任感，勇于担当，有能力担当的员工。

我要讲的第三个问题是创新。创新是企业生存的根本，是企业发展的动力，是企业成功的保障。创新最重要的是创新的思维，最需要的是创新的精神。作为刚刚进入企业的员工，你们的一个重要特征就是“新”，你们掌握了新的知识、新的信息，又不受传统的老框框的束缚，你们年轻、有朝气、有活力，精神中富满创造的因子，所以，你们创新的可能性亦即创造力是不可低估的，发挥你们的主观能动性，发挥你们的创造力，在创新中快速成长，开创企业新篇章。

我要讲的第四个问题是奉献。大家都是大学生，应该说天分都是不错的。在理论和实践相结合的过程中，要踏踏实实地做人，这体现在追求要高尚，不要把金钱当成唯一的追求。大家都刚刚毕业，以后机会还多，不能斤斤计较于个人得失，一定要甘于奉献、努力学习、勇于创新，这样才能够担任起重任，才能够创造出企业和个人的美好未来。一定要有坚定的意志，要能守得住清贫，经得住诱惑，耐得住寂寞。

最后谈谈做人与做事，俗话说“先做人，再做事”年轻的朋友们，你们走出了大学校门，又走进了社会大学的校门，此时此刻，我送给你们八个字：“大气做人，小心做事。”“大气”是一种做人的气度，是人格魅力中的一种特质。一个人“大气”，无论何时何地都会受到欢迎和尊重。“小心”是一种做事的态度，是做事习惯中的一种特质。“小心”是我们降低错误的前提，是我们做事成功的保障。以“大气”的胸怀做人，以“小心”的态度做事，于人受欢迎，于事有保证。牢牢记住这八个大字，你们将会在社会这所大学里取得好的成绩!

最后，祝愿大家能快乐地工作、快乐地学习、快乐地生活，在快乐中进步、在快乐中成就一番壮丽的事业!

如何写员工培训的文章范文(推荐)四

20xx年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对培训中变现优秀的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店作好优秀管理人员的储备工作，把旗舰店打造成为一支学习型的团队。

20xx年的我店培训主要课程是：把20xx年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。主要优化课程为：【酒店从业人员的推销方法与服务技能】【企业文化以及员工晋升空间的相关文件】【餐饮从业人员的基本礼仪与服务技能】【食品安全法律法规】【消防安全知识培训】【员工心态训练】【创新服务与细节服务】【如何顾客满意】【执行力】【高效沟通技巧】【酒店管理基础知识】【餐饮服务意识】，【酒店营销知识】【酒水饮料烟的价格与认知】等，其中【创新服务】将作为年度主要课程进行专题培训，并将把日常管理工作与所学内容紧密结合，全面推动部门管理。

培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。前期由管理人员进行培训，后期由店内优秀员工进行培训，鼓励员工展示自我，给员工们一个发展的平台，给予优秀员工的工作进行肯定，从而留住优秀员工。

培训内容开始由管理人员对目前推销存在的问题进行发掘，并提出进行改善培训，让员工的推销手法越发成熟。后期由员工不断创新，改善推销中发现的问题，从而进行整理，继而分享与培训！

1、编写操作规程，提升服务质量

根据我店的实际运作状况，编写了《服务员包间服务操作规范》、《服务员酒席操作规范》等。统一服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立标准和依据，规范员工服务操作。同时根据重要接待的服务要求，编写服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进服务质量。

2、加强现场监督，强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配（百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结），并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。

3、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，分析各服务员的当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

4、完善案例收集制度，减少顾客投诉几率

完善餐饮案例收集制度，收集顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各服务人员业务技能水平的重要依据，由专人对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使培训更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

5、细节服务，创新服务

酒店竞争日趋激烈，竞争集中在服务创新。谈起创新，很有必要，也很重要，但做起来难度却不小的难度。别人做不到，我们能做到的，这就是细节。

宾客的需求分为显性需求和隐性需求。显性需求比较好识别，酒店基本能够采取措施给予满足。而隐性需求因不好识别，容易被酒店疏忽，甚至连宾客自己也没有意识到酒店能提供这些服务，这就是创新服务。

宾客没想到的，我们都能为宾客想到、做到了；宾客认为我们做不到的，我们却为宾客做到了；宾客认为我们做得很好了，我们要做的更好。这就会感动一批宾客，塑造一批忠诚宾客、这就是感动服务。

1、加强店里水、电、气的.管理，要加强宣传、教育，将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中，增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面，我们将根据实际情况限时开放，并加强督促与检查，杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象，并严令禁止公物私用的情况发生。

2、加强店内办公用品、一次性消耗物品及劳保用品的管理，我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，制定部门的办公用品、一次性消耗物品及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，控制没必要的消耗，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。

1、美化旗舰店店环境，营造“温馨家园”。严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周月10日，20日，30日的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强员工的责任感，调动员工的积极性，使旗舰店卫生工作跃上一个新台阶。

2、宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此，一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查，将检查情况进行通报。

3、要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。

4、要变管理型为服务型：管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。

相关市场调查表明，30%以上第二次光临的顾客是对酒店服务价值的认同，也即对优秀员工优质服务的认同。因此，酒店要获得经济效益，就要有一支优秀的员工队伍。酒店管理者在发现、培养、选拔人才的同时，更多的应当考虑如何留住优秀人才。

没有优秀的员工，就没有满意的客人；而没有满意的客人，就谈不上有满意的企业经济效益。所以，我们将改变竞争机制，变“伯乐相马”为“赛场选马”，形成“管理人员能上能下，员工能进能出，工资能高能低，机构能设能撤”的灵活氛围。

制定一套科学合理的考核评价体系，采取末位淘汰制，给予员工压力与动力，给予他们一个舞台一个晋升空间，对于团队内最优秀的百分之二十（超过工作要求）的人进行升职与加薪，让中间百分之七十（胜任工作）的人学习与培训，想方设法让他们晋升到百分之二十的人中去，对于末位的百分之十（不能胜任工作）的人，辞退或转岗。

为了更好的打造“情满飞鹿，舒适家园”这一品牌战略，开创我店的餐饮新局面，新气象，在新的一年中我店具体工作如下：

1、做好日常店里管理工作，上级发布的任务及时完成，及时向下传达上级的会议精神与任务安排。

2、每月底清点店里的所有物品，需要补充的物品及时报备，各岗位需要的物品在下月初及时下发。

3、对于各类一次性消耗物品消耗进行归档，严格控制成本消耗，每月都将进行统计并算出消耗率，控制没必要的消耗。

4、加大力度推销特色菜品以及火锅锅底的同时，加强推销会员卡的力度，保障公司的客源，并且不断做好服务留住老顾客，发展新客源。

5、每月都将及时的分享管理例会的心得与公司文件，学习会议内容，保证上级的命令与任务能及时传达到基层员工中。

6、加大力度做好每月三次的卫生大检查，并且在平时时刻不得松懈，店里内部时刻检查卫生情况，对于不好的及时整改，好的进行奖励！

7、每月都将进行员工培训，学习，分享工作中学习到的知识与心得，让员工在快乐中成长。

8、时刻紧记七大项，并且时刻做好七大项要求的每一项，对于违反七大项的员工进行处罚并责令其改正，并运用到日常工作中，做好细节服务。

如何写员工培训的文章范文(推荐)五

为了满足我行发展需要，打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队，提升我行在金融市场中的生命力、竞争力，现对20某某年新员工进行培训，特制定本方案。

一、

培训目的：

本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度，尽快融入我行企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，培养良好的工作心态及职业素质，为岗位工作打下坚实的基础。

入职培训的目的:

1.减少新员工的压力和焦虑;

2.减少启动成本;

3.降低员工流动;

4.缩短新员工达到熟练精通程度的时间;

5.帮助新员工学习组织的价值观，文化以及期望;

6.协助新员工适应工作群体和规范;

7.鼓励新员工形成积极的态度。

二、

培训内容：

1.公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景;

2.公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务;

3.会计基础知识(含基础工作标准化);

4.综合系统操作流程;

5.公司薪酬程序、如何发放及发放时间;

6.职业发展信息(如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息);

7.介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流 1

程;

8.标准化服务导入(仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会); 9.银行日常安全防范工作;

10.工作外的活动(如工会活动，团委活动，本行办的月报等) 11.参观公司服务场所(如餐厅，会议室，各部门等);

三、 培训时间

第二批时间安排：20某某.10.9-20某某.10.18

四、组织验收：

1.组织考试 20某某年某月某日

2.上交职业生涯(5年内)规划

五、培训纪律：

1.不可迟到、早退，不得请事假，擅自缺席，如经发现将视为自动离职。

2.培训场所禁止吸烟、吃东西、大声喧哗。

3.培训要保持安静，注意力集中，不可窃窃私语。

4.同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架，不能拉帮结派，一切不利于团结的事，一律禁止。

5.培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。

六、培训态度和培训意义

(一)培训的态度：积极的态度已经成为当今最为稀缺、珍贵的资源;它是个人决胜于未来的最大资本，是纵横职场最核心的竞争力!再平凡的培训，只要你有足够积极的态度，也能从中得到最有价值的锻炼!

心若改变，你的态度跟着改变

态度改变，你的习惯跟着改变

习惯改变，你的性格跟着改变

性格改变，你的人生跟着改变

(二)培训的意义：

1.掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德，更快的胜任工作;

2.学到新的知识，获得经验，从而有机会提升;

3.坚持接受培训，可减少工作中的安全事故;

4.可以增加收入，创造更好的工作条件;

5.会增强自身对胜任工作的信心;

6.增强工作能力，有利于未来发展;

7.了解角色转变的心态和能力要求，树立正面的职业心态。