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2023年酒店品牌竞争力范文范本(精选12篇)

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2023年酒店品牌竞争力范文范本(精选12篇)
2023-11-23 22:12:32    小编:ZTFB

总结是不断追求进步的过程,也是不断提升自己的机会。完美的总结需要我们明确总结的目的,找准主要的关键点。以下是小编为大家整理的古诗词佳句,可以让您领略中国古代文化的魅力。

酒店品牌竞争力范文范本篇一

摘要:面对竞争激烈和消费趋于个性化的国内橱柜市场,建立具有竞争力的品牌,对企业来说至关重要。品牌竞争力是企业竞争力在市场的综合表现,品牌已成为市场竞争的主体。为了能在激烈的市场竞争中获胜,构建品牌竞争力之路就显得迫在眉睫。本文分析了橱柜企业品牌竞争力的来源,并通过相关的分析和研究,提出中国橱柜企业品牌竞争力的建立与提升的有操作性的对策与建议。

随着经济的飞速发展和房地产业的繁荣,经过十几年的发展,橱柜品牌从以前的“一枝独秀”发展为“遍地开花”,竞争日趋激烈。目前全国上万家橱柜公司,基中做品牌的橱柜企业大概有500多家,整体市场规模已经达到700亿元左右人民币。目前中国橱柜企业已经进入品牌竞争时代。品牌代表着产品的质量、功能、服务,没有品牌的产品,是低附加值、没有竞争力的产品,最终要被市场淘汰。我国橱柜企业有上千家,而老百姓叫得出名字的只有几家。增强品牌意识,成为推动我国橱柜业发展的主要途径之一。

1我国橱柜企业品牌发展存在的问题。

目前在我国橱柜市场上,企业品牌的竞争主要呈现在3个方面。首先国产实力雄厚的橱柜企业品牌,如方太、华帝、万家乐等经过多年的经营,把核心竞争力建立在技术研发上,不断的增强企业研发能力,与国际接轨,寻求新的市场需求,不但壮大了自身的品牌,而且引领了行业的规范化发展;其次国际橱柜品牌凭借先进的技术、良好的服务、优势的设计理念、雄厚的资金实力强势进入国内市场,对国内市场形成一定的冲击。另外我国众多橱柜企业小品牌,实力缺乏,技术含量不高,售后服务不到位,在市场中艰难生存。目前我国橱柜企业品牌发展存在的问题如下。

(1)橱柜市场无序竞争,行业自律性较差。在日常销售中,一些商家导购为达成销售,不惜恶意攻击竞争品牌,甚至对其他品牌进行造谣。而行业对此现象却有无可奈何。橱柜业因发展时间不长,本土品牌又缺乏具有行业影响力的品牌,所以一直来没能形成一个以橱柜业为主要内容的相关协会或是机构。各品牌之间很难有机会相互交流,共同发展。

(2)杂牌充斥市场,品牌橱柜陷入重围。太多的小品牌、甚至是杂牌橱柜对行业市场的冲击占据了品牌橱柜的市场份额。

(3)本地品牌难成气候,低价成为理所当然。在市场现状中,绝大部分橱柜商家都不愿提及产品生产地,一般强调在总部或外部生产。“本土制造”成为低档橱柜代名词,低价成为理所当然。

(4)国际橱柜品牌凭借先进的技术、良好的服务、优势的设计理念、雄厚的资金实力强势进入国内市场,对国内市场形成很大的冲击。

品牌竞争力源于企业的占有和运作关系资源的差异,是企业在各种社会活动中,通过品牌竞争的形式,为在市场上取得竞争优势,保持竞争优势和扩大竞争优势,而相对于竞争对手所具有的比较能力。

品牌竞争力因为是指企业的品牌拥有区别或领先于其他竞争对手的独特能力,对企业的发展有重要作用:品牌竞争力具有构建竞争壁垒的作用;品牌竞争力能使企业持续盈利,并获得超额利润;品牌竞争力具有延展力,使企业得以扩展应有的潜力,从而扩大市场规模,取得生存和发展。

品牌竞争力是企业综合实力的重要体现,它包含了企业在资源、能力、技术、管理、营销、人力资源等方面的综合优势,是形成并实现企业可持续增长的动力源泉,也是企业核心竞争力的`外在表现;从本质上说,它是以消费者需求为出发点逆向推出的,将企业的产品和服务的质量竞争、技术竞争、管理竞争、文化竞争、营销竞争等加以整合而成的一种综合竞争力。任何一般意义上的企业,包括橱柜企业,作为现实社会中的组织,其生存与发展离不开外部环境和内部环境两个环境,在此基础上企业依据一定的规则来组织和安排自身的活动,从而实现企业目标。企业品牌作为企业运作的一个环节,其建设、推广和竞争力的培育也同样受到内外部两个环境系统的共同作用。因此,品牌竞争力的构成可据此分为内部和外部两个来源,其中内部来源是根本性、决定性因素;外部来源是辅助性因素,也同样起着重要的作用。

品牌竞争力内部来源,是指由于企业内部环境作用所形成的与市场上其他竞争对手之间的能力差异。品牌之间的竞争主要是体现各自在市场份额和地位方面的比较关系,因此企业品牌竞争力首先表现为在市场上的差异化能力。而品牌竞争力的直接来源又是由企业内部的管理能力形成的,是一种隐性的能力,所以,将影响企业内部管理能力的因素称为品牌竞争力的内部运作要素。

上述分析橱柜企业品牌竞争力的来源因素不能自发地形成品牌竞争力,需要通过一系列过程才能使它们转化成品牌竞争力。橱柜企业品牌竞争力是在企业生产经营的动态过程中形成的。企业的品牌竞争力不是一个有形存在的物质,而是企业的品牌竞争资产、品牌环境和竞争力过程的整合统一。而品牌竞争资产是指企业运作系统中的内部经营要素,是企业品牌的基础能力。品牌环境是指品牌竞争力的外部来源。品牌竞争力过程是指品牌竞争资产和品牌环境转化为竞争力的过程,包括企业的业务过程和管理过程,是企业的品牌管理能力体现的过程。

4提升我国橱柜企业品牌竞争力的对策和建议。

4.1健全橱柜品牌发展的市场环境。

随着我国橱柜业的不断发展,它对社会经济起到的作用越来越重,国家要研究制定适应现代国际竞争的中国橱柜品牌发展战略,同时要建立相应的橱柜企业品牌战略组织实施系统和监控系统,建立和完善品牌发展的激励机制。第一,实行宏观规划,制定系统的名牌战略;第二、重视“标杆”效应,扶持品牌企业;第三,培育品牌评估机构,确定科学的品牌评价指标体系。

4.2加强品牌的基础能力。

品牌的基础能力是品牌竞争力的基础,由企业管理能力、技术创新能力、企业文化组成。加强企业的管理能力是提升橱柜企业品牌竞争力的重要手段之一。具体来说首先加强生产管理,提高质量管理水平;其次重视营销策略,提高经营管理能力;再次规范财务管理工作,提高企业管理水平;再后加强制度建设和组织建设。

它的形成是橱柜企业取得成功的又一前提条件。我国橱柜企业在文化建设上要重视以下几点:倡导协作,塑造团队文化;倡导求变,塑造创新文化;倡导关爱,塑造温馨文化;倡导变革,塑造进取文化。

4.3加强品牌经营管理。

在进入品牌竞争时期的我国橱柜市场,企业只有加强品牌经营管理才能形成有差异化的核心竞争力。品牌的运营能力是由品牌形象力(品牌定位能力、品牌传播能力与品牌运作能力)和品牌发展能力组成。品牌管理能力是品牌竞争力的关键,品牌基础能力的不断提升能够有效的降低企业的生产成本、提高企业的核心竞争力,而品牌设计和推广的费用,有助于新产品打开销路和扩大品牌影响力等。但要说明的是,品牌延伸不当也会掉入巨大陷阱,如损害品牌原有的形象、淡化品牌个性、造成消费者心理冲突等。因此,企业决不能随心所欲地进行品牌延伸。一般来说,品牌延伸应遵循三个基本原则:一是延伸产品与原有产品要有密切的联系性;二是延伸产品与原产品要有大致相同的质量水平;三是延伸产品与原有产品要有大致相同的目标顾客群。实行全方位的品牌管理,就是企业对整个业务流从最初奶源的选择到最终的顾客服务进行有效的管理。以了解并满足顾客要求为出发点,全面、整体性地考虑和策划品牌的整个业务流程,关注如何通过新的合作和协调关系以及创新来重组业务流程。

参考文献。

[1]许基南.品牌竞争力研究[m].北京:经济管理出版社,.

[2]刘迎秋.自主创新与民营企业品牌竞争力提升[j].财贸经济,,1.

[3]宋京.品牌经营与品牌竞争力的提高[j].企业活力,,3.

酒店品牌竞争力范文范本篇二

在日常学习、工作或生活中,许多人都有过写致辞的经历,对致辞都不陌生吧,致辞具有思路清晰、节奏明快的特点。那么什么样的致辞才更具感染力呢?以下是小编为大家整理的酒店岗位竞争上岗致辞,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

尊敬的各位领导、员工代表:

大家好!

很高兴有机会登上这演讲台,借此机会,向所有关心我,支持我的'领导和员工表示衷心的感谢!我,87年参加工作,96年进入湖南商学院酒店管理大专班学习,酒店开业后,在客房部任楼层领班。因工作需要被调往洗衣房任主管。竞争为人力资源部人事主管。

在工作中,我本着遵循“以人为本”的人力资源管理理念,了解、关心员工、与员工做朋友,时刻关注酒店员工的工作表现和思想动态,以利于及时采取有效措施,调整员工心态,提高酒店的凝聚力。建立健全酒店各项管理办法,先后制定《芙蓉大酒店后备人才管理办法》和《芙蓉大酒店人事代理制员工实施方案》。在行业工资的基础上制定一套我们自己的有吸引力的工资、福利待遇和人才管理办法,为酒店吸引和留住人才起到重要作用。除了完成酒店内的计划工作外,还充分发挥工会干事和女工委员的职能,协助和配合厂部做了大量工作,为保障员工的权益与福利尽职尽责。

从酒店开业到现在,我一步一个脚印,和酒店一起成长,养成了“能吃苦、能忍耐、能奉献”的良好品质.。在酒店评星期间我被委以重任,专门负责评星委员入住房和样板房的卫生督导与检查工作,因突出的工作表现被评为“十佳员工”。6月被派往广洲白天鹅学习。在从事人事工作期间,我认真学习,努力提高自己的专业知识水平,并取得了人力资源管理师职业等级证书。经过多个岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力,“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,在以后的工作当中,我将恪尽职守、努力学习、勤奋工作,以绵薄之力来回报领导和同事们的信任。

谢谢大家!

酒店品牌竞争力范文范本篇三

美国经济的衰退和全球高新技术市场增长的滞缓,给寻求跨地域发展的企业投下了重重的阴影。中国企业目前所具有的竞争力只能保持3~5年的时间。加入wto后,中国企业品牌的寿命周期将会大大缩短。面对国际、国内环境的巨大变化,企业品牌的核心竞争力必须进行重新评价和创造。

一、企业核心竞争力??品牌竞争力的先决条件。

品牌的竞争力已不容忽视。在日益动荡多变的市场条件下,品牌已经成为赢得顾客忠诚和企业求得长期生存与成长的关键。在这种情况下,企业就要重新审视其品牌管理策略。特别是对于国内的企业,经济全球化和新技术不断创新的压力已经直逼本土的.企业必须将竞争的水平提升到国际水准,而不是“窝里斗”。

在全球环境下现代企业的核心竞争力,已经越来越多地和产品品牌的竞争力联系在了一起,两者之间的关系是彼此制约、相互依存的,这是加入世贸之后的中国企业必须要保持清醒的一点。

企业核心竞争力是指企业赖以生存和发展的关键要素,比如某些技术、技能和管理机制。一个连续成功的企业必定有其核心能力,这种能力需要开发、培养、不断巩固以及更新,因为即使建立了核心竞争力,也还有可能再瓦解。如何保持企业的竞争力就成了企业经营管理中的重要问题。品牌竞争力是企业竞争力在市场上的商品化的表现,也可以说是企业竞争力物化的表现。

元月12日,在第四届北大光华新年论坛上,北京大学光华管理学院副院长张维迎教授谈道,中国企业过去的竞争力主要体现在四个方面:一是能吃苦耐劳;二是具有廉价的资源;三是有限的产品优势;四是关系网络优势。中国企业目前所具有的竞争力只能保持3~5年的时间。加入wto之后,企业品牌的寿命周期将会大大缩短,这不能不说对现在的本土企业生存来讲是一种极大的威胁。

由此看来,与跨国公司相比本土公司最缺乏的就是品牌竞争力,品牌能不能在市场上立得脚,决定着企业在全球化范围内的盈利能力。要建立品牌的核心竞争力,就必须先建立企业的竞争力。成为企业核心竞争力的东西必须具有独特性,按照张维迎的观点,即“买不来”、“偷不走”、“拆不开”、“带不走”、“溜不掉”,也就是说,企业所拥有的核心资源要有这样的特点:没有市场可以买到;要有法律保护;资源本身与能力有互补性;具有组织性,不属于个人;有持续竞争力。品牌作为一种独有的无形资产,具有特殊的附加值它隶属于一定的组织,并且有相应的专利和法律保护,所以从这个意义上讲,品牌的竞争力也代表了企业的核心竞争力。

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酒店品牌竞争力范文范本篇四

现在世界各地的产品品牌有上千万个,而我们能叫得上名字的不过几十个,熟知的不过十几个,在茫茫的品牌星空下,为什么少数的品牌可以璀璨夺目,而绝大多数的品牌则暗淡无光呢?如今,不乏一掷千金,轰炸式广告宣传的品牌,但是,几年下来,品牌资产却没有明显的积累。有的依靠事件营销、噱头炒作,虽然知名度很高,但是这样的品牌对销售的贡献率并不明显,品牌很快就会从大众的视线中消失。究其原因,这些品牌只是处于品牌塑造的初期阶段――一个大家知道的名牌。

对品牌的层级划分可以分为三个阶段:知名度、美誉度、忠诚度。第一个阶段很容易达到,只要足够的媒体传播或是制造一些营销事件,就可以达到家喻户晓,但是,消费者知道了你的品牌不等于就一定要消费你的产品,因此,单纯拥有知名度,却不能为公司创造正面的品牌积累与销售的品牌无法进入优秀品牌的行列。第二个层次是美誉度,这个层次只要拥有很好的商品与不错的企业商誉就可以达到,这样的品牌虽然在抵御市场风险、口碑传播等方面有一定帮助,但对实质的销售促进作用也不明显。只有第三个层次――忠诚度,才是一个超强品牌所拥有的特质,品牌忠诚度可以抵御相当强的市场风险并持续促销商品。

虽然优秀的顶级品牌都拥有很强的实力,产品遍布世界,媒体传播也更加广泛,但是,这些顶级品牌们曾经也都是从一个名不见经传的小品牌一路走来的,因此,拥有大量资源、广泛的市场份额与高密度的传播,不能成为这些优秀品牌成功的理由,因为这些资源与优势都是他们成功以后才拥有的。那么他们当初是如何把品牌一步步做大做强的呢?仔细分析,一个重要的特征是:越是成功的品牌,高忠诚度的顾客越多,反之则越少。忠诚的顾客意味着不仅坚定不移的购买某品牌的产品,为其贡献利润,更会免费的替品牌进行宣传,使品牌得以迅速的发展。因此,拥有大量高忠诚度的顾客是一个优秀品牌的必要特质,这也是他们迅速做大做强的基础所在。

一个可以获得消费者忠诚的品牌有很多项构成要素,如过硬的产品品质、优美的品牌故事、独特的品牌文化等。但是,有一个重要层面却往往被我们所忽视,那就是品牌族群的划分。

何谓品牌族群。

现在市场中的品牌成千上万,看似繁乱,其实他们就像自然界的物种一样,有着属性与族群的类分。这种分类除物理属性外,更重要的是消费者在心中做出的感性划分。笔者把现有市场中的品牌分为四大类别,分别是:流行时尚类、尊贵品味类、高雅情趣类和一般大众类。一个优秀的品牌即是合群的,又是特别的。所谓“合群”指的是消费者会本能的寻找属于自己的品牌族群,因此,我们的品牌要选择一个大的品牌类别,而后加入其中,以便让让这一族群的消费者找到你。而“特别”指的则是想要品牌在这个族群中超过或区分其它品牌,就要打造一个特别,且魅力十足的品牌形象,以吸引、聚集自己的子品牌族群消费者。品牌族群中品牌众多,只有那个个性十足,与众不同并卓越的品牌,在满足了消费者物理属性需求的同时又满足了他们个性化的情感需求,这样的品牌才能避免同族群中其它品牌的竞争,得以脱颖而出。也只有这样的品牌才可能持续聚集高忠诚度的消费者。

但这也不同于品牌定位,因为我们在品牌定位的时候是相对主观且独立的,没有清晰的族群意识。缺少对品牌感性族群的认知,导致品牌定位的功能仅停留在区别其它品牌的基础层面上,无法利用族群聚集效应带来营销优势。

现在很多品牌的产品品质很好,产品定位准确、品牌定位独特,传播力度也很强,因此销量不错,但是却很难聚集起较高的顾客忠诚度,即长期的重复购买与转介绍。原因就是品牌族群定位的模糊――品牌的诉求时而主打高雅情趣,时而又强调尊贵品味,产品却又是流行时尚的形象,传播上又是大众性族群的传播方式。这样在各族群间游离,虽然消费者可能暂时的购买了你的商品,但是消费者却无法在你的品牌中找到归属感,他们从感性层面认为你并不是他要找的“组织”。这样自然不会把你锁定为他的长期追随对象,忠诚度更无从谈起。这样的品牌花费很多的传播成本与宝贵的时间,效果却并不理想。反观那些品牌族群定位清晰的品牌,所花费的传播费用并未高过市场平均值,却因为更容易俘获族群成员并使其忠诚,使得品牌忠诚度很高,品牌的成长速度也很快。试想一下,我们要找一些特定少数民族的朋友,是到这一民族聚集的部落中去找容易,还是满世界的去找他们容易呢?同样的,我们费尽心思地找到这些少数民族的朋友,让他们在我们的城市长期定居,但要他们背井离乡长期留下并不是一件容易的事,倒不如我们去他们的部落定居更直接有效。

中国移动的品牌打造就是清晰的区分了各个族群,除产品层面的划分外,对于情感层面的划分也很到位,因此品牌粘性很高――针对尊贵型客户开创的“全球通”品牌产品价格处于高端,但是产品功能、服务、形象也属顶级,信号全球覆盖,24小时vip服务等。传播方式采用的都是代表成功商务人士的符号,广告也多投放在高端报刊上。营销手法多采用商务俱乐部,相关聚会、讲座等互动活动;针对流行时尚族群开创的“动感地带”品牌则是完全符合流行时尚的年轻一族的口味,产品方面主打年轻人喜欢的短信、gprs上网为主。为了突出流行时尚的品牌形象,聘请周杰伦等年轻人喜爱的明星做品牌代言。在这一族群常阅读的流行杂志、网站及明星、娱乐类电视节目中投放广告。经常举办各种比赛、短信游戏、有奖竞猜等活动;而针对大众族群推出的“神州行”,则产品功能均衡,也没有个性化的形象,以满足那些没有个性需求的大众用户。这个族群的人数最多,因此抢占市场份额主要要靠这个品牌。因为大众族群的购买第一影响因素是价格,所以资费相对便宜。宣传方式则是找大众喜爱并熟知的明星代言,如葛优等。传播途径为大众报刊及电视节目。这三个族群品牌从产品功能到外在形象,情感内涵再到传播手段与途径都不相同,因此也才让对应的族群成员可以迅速的找到组织。

关于作者:

酒店品牌竞争力范文范本篇五

正是扎根社区,使华冠在当地的认知度甚至超过了外资巨头。近年来,外资零售企业也涉足房山市场,但都被华冠压住了势头,而秘诀就是做足社区的文章。就如华冠总经理肖英所言:做社区商业,品牌要因地制宜,不应盲目求高求大。如房山良乡的华冠购物中心有不少品牌的折扣店,正好契合了当地的需求。

所以,在华冠进城“赶考”的第一站北京丰台公益桥店,华冠天地虽然有着6.7万平方米的体量,为北京南城第二大商业综合体,但无论是百货、spar适佰家大卖场还是餐饮,品牌定位在时尚之余,也多兼顾社区,并不一味追求a类大牌。因此,1月20日开业当天,周边的老百姓就很自然地认可了这个从郊区“反攻”城区的零售企业。

纵观表现仍不俗的企业,都是社区商业的佼佼者。

超市发在北京超市企业基本下滑的形势下,仍保持了两位数的增长速度,靠的就是始终践行着“老百姓的一日三餐”的社区商业经营理念。

做好社区商业,核心还是紧盯消费者的需求。被誉为中国首家未来超市的安徽乐城,除了应用了最先进的技术与设备,其实也是打社区牌――整个卖场体现的是“鲜、活、特”,即生鲜商品的强化和超市餐饮化,特色商品和独家经营的资源垄断。比如中国的卖场大多效仿的是外资巨头的做法,生鲜区一排一排的冷柜,但却没人去思考:西方的饮食习惯就是冷餐,温度与保鲜是消费者最关心的。而中国消费者对这些冷冰冰的东西似乎并不太感兴趣。安徽乐城经过摸索就发现,中国人更喜欢热气腾腾的食品,在把多余的冷柜撤掉,换上现场制作的熟食、生煎包等后,反而更受欢迎,顾客经常排队购买。因此,社区商业的经营之道,往往就在这一思一念之间。

再回到华冠上来,社区商业品牌的成功打造也需要诚信与理念的坚持。华冠一直用超市“薄利多销”的理念做百货,不仅坚持在一些品牌上坚持自营,尤为重要的是其对百货的毛利要求仅13%左右,相比20%的行业平均水平,主动降低近7%。正是这样的理念,让华冠在良乡首次开展不打烊促销时,40小时单店销售破亿,并在20北京百货企业中增长第一。

酒店品牌竞争力范文范本篇六

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我叫,20xx年毕业**市第二职业中学电子技术应用专业。我是一名入职半年的老员工,为什么这么说呢?我20xx年12月入职阳光海岸酒店,其中20xx年3月离职参加培训,20xx年5月再次入职酒店。前后加起来近6年。

衷心感谢酒店给了我们大家这次公平、公正竞争、展现自我的舞台和施展才华的机会。

我们只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。

我这次竞聘的职务是工程部领班。能否做好酒店工作,以下几个方面的评判很重要;思想道德•岗位认识•业务技能水平•工作实践经验•开拓创新精神及工作思路•协调能力。

酒店的产品是安全满意优质的服务,而服务员是参与产品生产并直接将之送出的载体。服务员工作是酒店接待中直接面对顾客服务的窗口,面对不同的顾客,服务人员的整体素质是决定酒店在经济市场中占有份额量的决定因素。酒店之间的竞争,往往是员工综合素质的竞争。只有不断提高现有服务员的综合能力,培养优良的职业道德和奉献精神,服务工作才能优中更优。只有不断加强对服务员的思想道德建设,才能提高酒店在市场上的竞争力。

本人自入职以来,一直遵守酒店的各项规章制度,具有良好的思想道德品质,各方面表现优秀。有强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则。

本人思想端正,能吃苦耐劳,有崇高的理想和伟大的目标,注重个人道德修养,养成良好的生活作风,乐于助人,关心国家大事。

工作期间,本人一直勤奋学习,刻苦钻研,通过学习掌握了较为扎实的理论与实践基础。现代酒店为适应人们日益增长的需求,已不再是仅仅提供住宿的场所,而是从衣食住行、视听娱乐,到运动健身、商务购物、医疗美容等,应有尽有,设备设施日趋完善。一个现代化的酒店设备设施费用已占总价的1/3还多。另外,酒店对设备的依赖程度也日益剧增,一旦设备出了故障,服务就要受到影响,几乎无法由人来代替。做好酒店工程管理,是酒店经营取得成功的关键之一。

我个人认为工程管理的重要性主要表现在以下几大的方面:

1、酒店工程管理关系到客人安全。

2、酒店的工程管理关系到服务质量。

3、酒店的工程管理关系到销售价格。

4、酒店工程管理关系到酒店的利润。

而作为酒店工程领班应做好以下几点:

2、管理好、使用好酒店的设备,使设备处于良好的技术状态,设备保持优质高效、低耗、安全运行,是领班的首要责任。对管辖设备要严格做到设备干净、机房干净、工作场地干净不漏电、不漏油、不漏气、不漏水,使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好。

7、熟悉各懂房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况。

8、加强学习业务知识,能识读施工图纸。绘制施工图,领班必须具备熟练的施工技能。

在熟练自己专业的基础上,学习水、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能,适应酒店维修工作的需要。

只有酒店员工个人素质及业务技能的提高,才能够使企业进步,并且最终形成有效发展的深厚的内在动力。”酒店工作者素质高低,不仅关系到自身的前程,而且也关系到整个酒店的服务质量。

从刚毕业时只具备基础的理论知识的我,在工程部近6年的工作使我各项技术都得到了加强与提高,6年工作酒店内的各类电器如洗衣房设备,厨房设备,客房设备的工作原理及维修保养方法我已非常熟悉,酒店内各配电室及酒店的电力布线走向,冷热水控制系统及供水管道走向,排水系统及走向,电话交换,网络交换电视控制系统及线路走向我都已是谙熟在胸。现在我主要负责酒店电视系统的管理。

为进一步提升个人业务技能在工作之余我学习并掌握了如下技能:家用工业用电器维修,电力拖动,低压电器,protel99se(电路板制作)51单片机,avr单片机,pic单片机,plc逻辑控制系统,armlinux嵌入式系统开发。

尊重经验的人,才能少走弯路。如一台设备损坏你可以就该设备的工作原理来推断一番,但这样往往浪费大量时间,如果你有足够的经验的话看到设备故障你已知道故障原因及解决办法了。

学校三年以及工作之余的学习我扎实的掌握了各类电器的理论知识,加上多年在工程部工作我现在可以自豪的说我是设备维修的一把好手。

创新精神是一个国家和民族发展的不竭动力,也是一个现代人应该具备的素质。

面对今天这个信息化、经济全球一体化时代,如果每个人与市场不结合在一起,不去创新,这个企业就没法生存。

我仅从工程节能降耗方面谈创新思路,计划从以下几方面入手,促进能控的制度化和程序化,努力把能耗成本保持在合理的水平:

1、建立精干、高效的工程服务队伍。

2、做好能源控制管理,提高所有人的节能意识。制定必要的规定和制度。采取必要的技术措施。

3、做好耗能设备的维修保养,使其经常保持良好的性能状态。

4、对主要耗能设备如:空调系统、供热系统的运行状况进行分析,制定出利于节能的运行程序。

5、在保证酒店营业所需的前提下,尽可能减少耗能设备的使用。

6、对各部门进行空调、水电设施的使用和节能常识的培训。

7、优先维修改造造成能源浪费的设备。

8、工程部在日常巡检过程中对节能情况进行监督。

9、准确抄录各种能耗数据,按时进行分析,根据发现的问题不断采取节能措施。

10、在设备的选购、维修和运行管理中,积极采用有利于节能的新技术、新材料。

11、进一步完善设备运作管理规范,技术档案的建立、管理和设备维修、检查、保养记录工作,善于总结经验教训,学习新技术应用新技术,逐步用新技术、新工艺对设备进行改造,使设备系统更加完善。制定并不断优化能源计划与节能项目。

协调能力,是化解矛盾的能力,是聚分力为合力的能力,是变消极因素为积极因素的能力,是动员群众、组织群众、充分调动人的积极性的能力。

个人认为自己据有良好的综合协调能力,但要做好酒店管理需要良好的综合素质和多方面特需能力,如文字表达能力,落实能力、行政能力、综合协调能力等,但从个人现状、现实需要和酒店职能特点上看,要特别提升的是解决、处理复杂矛盾和问题的能力。

我一定以此为新的起点,进一步加强学习,积极参加培训,更加注重实践锻炼,以本部门工作更加出色的实在成绩证明成效,为酒店的工程管理做贡献!

酒店品牌竞争力范文范本篇七

会议时间:

会议地点:

主持人:

参会人员:

会议记录:

文件号:

一、酒店近期总体工作。

1、值班经理工作,值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制度,与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样,请各经理注意调整自己的工作思路,把握自己的工作重点,学会发现问题、思考问题并解决问题。每天轮到谁值班,谁就要从早上开始清楚知道酒店是一个什么样的经营情况,员工、环境、宾客、公众处于一个什么状态,我们怎么样去维护正常的经营秩序。值班不是对他人管理的事务指手画脚,而是去补位、去沟通、去改善。

2、就现在的情况来讲,各经理要在以下几个方面做出改进。

1)要有服务理念。从自己开始,带头执行好速8酒店“干净、有好”的服务理念,并把酒店服务十八条要素向员工灌输和督导实施,请制定经理学习十八条要素计划,各部门制定自己的计划,从下周开始学习培训。酒店在5月10号开始抽查,如果员工不知道或部门不组织,扣除部门经理5月全月效益。

2)建立健全各自部门管理制度和操作手册。请各自对照现有的工作岗位、工作内容、工作步骤、工作标准和注意事项,有针对性的就我们现在的突出地方进行调整和优化,努力为宾客营造一个良好的体验环境。请蔡竹安排讨论,制定实施。

3)注重质量管理。客房卫生在人手少的情况下,每天安排两间细致抹尘、清洁水壶水垢、电话消毒、房间吸尘等,做好相应记录,循环安排。

前台尽量减少服务中的差错,提高员工语言能力。工程安排好设备设施的使用检查及记录,节约用水用电。保卫的工作内容和工作中的重点要让员工清楚。

每天值班经理必须给当值中夜班员工开会,明确当天的工作重点及注意事项,并在日志上记录,以上请各自遵照执行。从4.25日起不开会不记录一次50元。

4)培训管理。请制定酒店整体培训计划,请各部门制定五月培训计划,并认真培训,请董强做好培训记录管理。

5)员工管理。包括员工招聘、纪律、行为、规范、考评、激励请各位下功夫,动脑筋,花心思做。

6)沟通。近段时间,大家在沟通上存在很多问题,如各自为阵,自以为是,不虚心接受他人意见,自己清楚的事情懒得给别人说,也不管别人怎么样,上述问题如不好好自我反省,将会影响我们团队的和谐及凝聚力,请大家三思。每次例会各自要将自己在一周内的工作和需要大家注意的地方做详细的交代。各位经理也请自己认真翻阅值班记录、宾客协议,妥善处理工作。

7)加强自身的业务知识学习。我们一再强调,酒店管理不是凭感觉和经验管理,而应该是靠科学和制度规范来管理,各经理在业务知识上还有很多需要提高的,自己要努力提高业务能力。

二、前厅。

1、前厅人员紧缺希望人事部尽快解决。

2、前厅经理加强前厅各项工作的检查力度及新员工的培训工作。

三、客房。

1、客房经理督导消毒人员按照规定的标准及程序来完成各项消毒工作及84消毒液的配比。

2、楼层加快布草间的清理工作。

3、客房晨会培训卫生知识,加强服务人员的卫生知识。

4、特别强调酒店各部门员工当班期间严禁外出帮客人购买任何东西,各部门培训时必须强调其中利害关系。坚决杜绝类似事件的发生。

5、楼层新员工不稳定培训跟不上主要原因是文化底子低,培训时接受起来比较慢。客房经理必须克服以上困难加强新员工的培训工作,尽快的提高酒店的服务质量。

四、保安、工程。

1、加紧卫生资料及其他相关工作的进度。尽快的完成各种证照的办理工作。

2、合理安排保安人员的班次,以便于配合公区人员做公区大清洁工作。

3、工程人员做好房间的日常维护工作,确保房间设备设施正常运行。

酒店品牌竞争力范文范本篇八

近期,中国彩电行业上市公司第三季度业绩报告:以彩电为主营业务的tcl多媒体()20前三季度亏损9.91亿港元,康佳()年前三季度净利润同比下降42.63%,厦华()2010年前三季度净利润同比下跌35.22%,创维()2010/11财年上半年(2010年4月1日至9月30日)净利润同比下跌32.2%。一系列数据背后暴露的是国产彩电的困境:业绩亏损、净利润下滑、毛利率大跌。

早在,洋品牌就曾以低价策略抢占中国彩电市场。时隔4年,当洋品牌再次以同样的方式抢占市场时,国产品牌还是如此的无力。仅元旦三天,连锁卖场的彩电销售中外资就占了7成以上,国产品牌虽然降价迎战但在同等价位的竞争平台上仍难挽回市场。元旦期间的市场败北只是外在表现而已,深层次的是国产品牌的市场竞争力、品牌力不足。国产品牌要想在以后与洋品牌的竞争扭转局势,能做的就是提高竞争力,创建长青品牌。本文将就此展开论述。

企业公民的战略导向。

社会是企业的生存发展土壤,消费者创造品牌,一个长青品牌的背后必定有一个基业长青的企业。在公民时代,企业犹如公民一样,在享受社会权利的同时也得承担相应的义务。企业公民涵盖两个方面,一个是企业经营层面,做好企业;一个是企业的社会层面,履行社会责任。企业的本质是赢利机构,企业在履行社会责任的同时应以提高企业核心竞争力为前提。

企业只有做大做强了才能拥有更多的社会资源以及参与社会活动的话语权,因此,做好企业本身是第一位的。在做强做大之后就应该利用自己的影响力去提升社会,建立一个有社会责任感的企业形象,提升企业“软”竞争力。正如战略大师迈克尔•波特对战略型企业社会责任所阐述的一样,“寻找能为企业和社会创造共享价值的机会,实现企业价值与社会价值的共同发展。”

树立企业公民意识,结合企业经营战略积极参与社会公共活动,只有这样才会被社会所接受、所传诵,并得到更大的社会资源,也只有被社会认可的企业才有机会建立被消费者认同的品牌!

价值链整合,为所有利益相关者创造价值。

“以消费者为中心”,体现的不仅仅产品时代到消费时代的变革,更重要的是形成了一个围绕“客户价值最大化”的商业平台。产业链上游、中游、下游的优势企业因此而聚拢在一起,发挥其优势,实现最低成本、最高效率生产,以及从原材料采购、生产管理、渠道分销、到最终销售的价值最大化。

国内彩电厂商要做的应该是营造一个良性的价值链,做资源的整合互动。应该考虑,如何通过商业模式创新来扩展企业的业务边界以及行业的边界,并让价值链上的有关各方都受益,而非只局限于在旧的模式中考虑利润水平,尤其是通过压榨其他利益方利益以建立自己的竞争优势。

洋品牌之所以能以低价促销策略抢占市场得益于其上游资源整合优势。平板电视的屏成本占到整机总造价的80%,而一条最新的10代线项目总投资预计达360亿,国内诸多中小彩电厂商根本没有自配能力,只能向上游专业屏生产厂家购买。“国内品牌在整体工业能力和产品力上与外资品牌存在明显差距,而全球彩电市场的领先企业都有上端的支援能力和垂直整合能力,只有打造完整的液晶产业链才能赢得真正的市场优势。”tcl集团董事长一语道破国产品牌在产业链整合能力的不足,同时也提出了“要和液晶上游产业做资源的整合互动”的解决之道。

在产业链整合上,长虹做到了产业链上技术环节的局部整合。早在1985年就实现了与松下的合作,并先后同东芝、三洋、飞利浦、陶氏化工、斯高柏等国外著名企业开展广泛的技术合作,建立联合实验室,开展硅谷式联合研究以实现技术创新,走出了一条“引进――消化――吸收――创新”的模式。

在分销渠道建设上,也是困扰大部分厂商的难题。国内彩电销售主要集中在国美、苏宁等大型家电连锁卖场手中,国美、苏宁依靠其强大的渠道整合优势向家电厂商索要更低的价格、进场费、卖场管理费等,彩电厂商的利润空间进一步被挤压。此外,较长时间的回款周期给彩电厂商造成巨大资金链压力,国内彩电厂商应尽早解决“店大压主”的现象,加强渠道自建能力以及分销渠道多元化建设。海尔的自建终端经验值得借鉴,海尔u-home体验中心即起到渠道分销,更起到品牌示范作用。此外,继百思买进入中国市场之后,麦德龙旗下零售品牌万得城也于2010年11月落户上海,一个月后,日本家电连锁巨头主山电机也在沈阳开设了第一家门店,对于彩电厂商来说为其渠道多元化建设提供了一个有利的契机,也为彩电产业链的分销卖场创造了价值。

酒店品牌竞争力范文范本篇九

森源家具是森源(国际)家具集团旗下品牌,创建于1994年,是中国大型的酒店家具、精装豪宅家具运营商,引领着中国家具行业的发展潮流,是国内酒店家具业的领军品牌。

利通达家具是佛山市经典通达酒店家具有限公司旗下品牌,成立于1993年,公司座落于广东顺德,是中国家具行业中率先提出酒店家具新概念企业之一。

雅柏家具是广东雅柏家具实业有限公司旗下品牌,以优质的产品、贴心的服务、良好的信誉打造国内酒店家具第一品牌,现已是国内高端星级酒店家具品牌之一。

艾芙迪家具创建于1984年,是上海艾芙迪实业有限公司旗下品牌,经过20多年的发展,成成功建立了中国专业生产基地及北美市场营销通路,成为国际著名的美式家具品牌。

华源轩家具相信很多人都知晓,十分知名,是深圳华源轩家具有限公司旗下品牌,创建于2001年,“以服务与创新领导绿色家具潮流”的经营理念,满足了消费者对家具产品绿色健康品质的需求。居于酒店家具十大品牌榜中榜第五位。

美化家具是佛山市美化家私制造有限公司旗下品牌,创建于1992年,是一家专业的酒店家具、酒店固定家具和办公家具制造企业,作业中港合资企业,拥有较强的实力,多次被广东省工商局评为“重合同守信用”企业。

丰恒家具是中山市丰恒家具有限公司旗下品牌,成立于1995年经,经过10多年的发展,产品远销全球各个国家和地区,倍受市场和消费者欢迎,居于酒店家具十大品牌榜中榜第七位。

曦年居家具公司是一家中外合资企业,座落于广东省佛山市,创建于1996年,专注于新新古典、酒店家具,产品以风格独特而闻名于家具业界,酒店家具精品规格齐全、配套,卧房系列、餐厅系列、书房系列、酒店/别墅系列等多个系列。

富山家具公司座落于广东省佛山市顺德,以国际最先进的机械设备,使富山家具公司企业在产品设计、工艺研发和市场营销等方面处在行业领先的地位,构筑了产品、品牌和营销三位一体的核心竞争力。本信息仅供参考。

酒店品牌竞争力范文范本篇十

范文1:

尊敬的领导:

您好!请恕打扰。我是一名刚刚从xx学院毕业的本科生,很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。在投身社会之际,为了找到符合自己专业和兴趣的工作,实现自己的人生价值,谨向各位领导做自我推荐。

我是一名学习酒店管理专业的大学生,我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。在四年的.学习生活中,我所学习的内容包括了从理论知识到专业技能。.通过对这些知识的学习,我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握,具有了一定的实际操作能力和技术。

在学校的学习,不论是基础理论知识,还是实际操作技能,我都取得了优异的成绩。同时,我也积极参加社会实践活动。5月,我赴法国学习西方餐饮文化,并在法国高星级酒店进行了为期5个月的实习。至此,我掌握了更为标准和系统的西餐服务,也能够流利的运用法语和客人交流。

我真诚地希望能够到贵酒店实现我的梦想,能够为贵酒店奉献我的一份力量。同时也希望能够和贵酒店的精英团结合作。如果我有幸加入贵酒店,我一定会努力地做好我的工作。

希望各位领导能够对我予以考虑,我热切期盼你们的回音。谢谢!

此致

敬礼!

xx。

xx年xx月xx日。

范文2:

尊敬的xx酒店领导:

您好!很高兴看到你们的招聘信息,冒昧呈上个人求职信,期待你们的阅览!

我比较喜欢酒店管理。刚刚接触到酒店管理就被它深深的吸引,之后就在网上搜寻这方面的信息,有了一定的了解之后,我发现这就是我想要做的。虽然有些晚,但是毕竟找到喜欢而又适合自己的工作很不容易。所以我还是很幸运的。

酒店是带给人舒适和愉悦的地方,那种环境和氛围是我所向往的,而从事提供这一切的酒店管理工作更会让人感到骄傲和满足。酒店业是一个充满活力而且很有前景的行业,尤其是国内酒店高速增长,外资酒店纷纷进入中国,更使酒店业充满机遇与挑战。我决心把酒店管理作为自己的事业来做,因此应聘贵公司储备干部岗位,希望在这个行业有很好的发展。

虽然专业知识还有一定的不足,但我对酒店管理有着很强的求知欲.既然选择了酒店我就做好了吃苦的准备,希望在贵公司从基层做起,使自己随着酒店的不断发展一步步得到提升。

感谢您阅读此信并考虑我的应聘要求,希望能够有幸与您面谈,衷心期盼您的回复!

此致

敬礼!

xx。

xx年xx月xx日。

酒店品牌竞争力范文范本篇十一

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!基层、中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是我们宾馆为打造一支高效率团队的一重大举措。作为宾馆的一员,我衷心拥护这次竞聘工作。在这里我非常感谢大家给我一个展示自我的舞台和施展才华的机会!同时也感谢各位领导和同事们对我的关爱和支持。

我现任客务部经理,今天竞聘的岗位也是客务部经理一职。要聘这个岗位,我认为就有必要向各位领导、同事汇报一下今年的一些工作思路。

大家都知道,现今的酒店竞争非常的激烈。从根本上说,就是在质量管理上比高低,在服务质量上见分晓。谁能坚持“质量第一”的经营理念,不断强化质量管理,以一流的服务赢得客人的青睐,谁就能在竞争中站稳脚跟,立于不败之地;反之,就会被淘汰出局。因此,加强质量管理,提高服务质量将是今年工作的重点之一。提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识,从部门管理人员到每个员工,都要深刻认识"服务质量是企业的生命",要自觉坚持认真落实"让宾客感觉更好"的宗旨。部门在以往礼仪礼貌要求的基础上,从“准确、快捷、优质”上下功夫。即在完善今年“限时服务”的基础上,结合“一站式服务”,提高服务水平。我先介绍一下“一站式服务”:。

服务理念:“一站式”服务,是指宾客进入宾馆某一区域或某一岗位就能享有方便、快捷、集中的服务,不会受到冷淡、推委或拒绝,员工从提供本岗位、本部门的服务扩展到满足顾客对其他部门或宾馆的综合需求服务,从提供宾馆服务扩展到满足宾客对宾馆以外以及城市综合信息咨询,从提供共性服务扩展到满足宾客个性化服务。“一站式”服务强调,部门员工均能就客人提出的任何问题尽量一次性给予满意答复,最大限度缩短宾客直接获得服务的路径。宾客入住后,其需要提供的服务和对宾馆的不满,只经过一人次的受理,便可得到延伸服务;要求部门员工都要抱着尽力满足宾客需求和为宾客排忧解难的态度工作,树立“首位负责”、“问题到我为止”的服务意识。

服务原则:部门全体员工不论职位高低,不论份内份外,不论是否在。

责任区域,不论在岗位或办事途中,任何时间、地点对宾客的服务诉求都应在第一时间受理,充分考虑宾客感受,予以妥善处理,并解决好后续问题,做好跟踪。从而最大限度、最高效率地满足宾客要求。

服务要求:

1、没有“塞车”现象,不会借工作安排或有其它事情而冷落宾客。

2、没有“中转站”,不会因超出职责范围对客人推来支去,第一个接受者有责任将问题移交受理部门及至分管领导。

3、没有“交通事故”和遇到“红灯”现象,宾客所要求的服务移交给配合部门后应快捷、有效地完成。

4、没有“急转弯”,无论宾客态度如何,始终抱着“客人是上帝”的宗旨,竭尽全力地为客人排忧解难。

5、提供充足的“燃料”,对宾客服务要有激情,站在宾客立场分析或处理问题。

6、掌握基本的对客服务的知识、技能,熟知本岗位、本部门的职责和工作内容,围绕宾客的需求,做好各项服务工作,为顾客提供满意的服务。

7、了解其他宾馆部门的工作以及信息,掌握丰富的城市公众信息,为宾客提供满意的咨询服务。

在要求完成这项服务的同时,作为管理者必须要为员工主动工作提供快速“通道”。比如说:要了解其他部门的经营项目、工作内容和相关公共信息就必须为员工提供相应交叉培训或公共信息培训。要让员工完成跨部门的工作移交就必须要让员工知道其他部门管理层的具体分工。同时建立质量监察督导体系,层层落实责任,严格考核,建立投诉经济责任制,保证各项工作标准和服务规范化的实施,努力把强化质量管理,提高服务质量的要求落实到每项工作、每件事情、每个岗位、每个人,将质量问题解决在事前。以此来带动提高全员的服务质量。

第二项是加强员工队伍建设工作。不经过培训的员工是企业最大的浪费。培训一直以来也是企业不变的制胜法宝。因此,部门也将加大培训力度,通过深化思想教育和优化技能培训来提高部门员工的整体素质。同时不断完善培训教材,丰富教学案例,扩大培训效果。使员工把培训的专业知识和实际工作相结合起来。通过班前会进行一些案例分析,每天不断的灌输服务理念。逐渐的把培训成果转化成经济效益。

今年的培训我想分为三部分:

1、加强部门内部基础培训的力度。从怎样做好一名服务员、怎样做好一名业务骨干、怎样做好一名领班等基础开始培训。以求达到以线带面的效果。

2、实地参观考察培训。带领部门骨干分批去其他酒店进行实地参观,以吸收同行业好的经验。

3、交叉互换式培训,使部门员工能了解本岗位以外、本部门以外的岗位知识。培训后日常的监督、考核必须跟上。在平时工作中,管理人员要坚持在工作一线,发现不规范的服务或操作。必须及时的帮员工指出来,给予指导。并能及时调整培训方向。

今年另一个主要工作是协助财务加强部门各项费用核算控制及成本控制,为企业当好家、把好关,以使部门经营利润最大化。理顺员工提成、计件、伊人宝、洗涤等核算工作程序。同时也要加强对六小件、印刷品、维修、水电燃耗等的控制。通过每日班前会的讲解、提醒来提高部门全员的成本意识。再把部门费用考核指标细分到各岗位,把控制触角延伸的岗位第一线,延伸到每一位员工的思想中去。使每一位员工都能有当家的意识。

第四项工作是提升保洁组、工程组的专业化程度,使部门各项工作合理、对口的进行管理运行。首先提高公共区域的专业清洁能力。通过购置设备、人员培训等,自主完成大堂大理石镜面制作和保养。今年保洁组将完成宾馆员工工服的专业统一清洗、印烫工作。工程组要不断加强专业技能的学习,响应领导号召,扩大内修范围,降低维修费用。同时加强工程、保洁两个二线部门的管理,提高“内部客户服务意识”,以全力保障一线经营为己任。任何时候、任何地点都要无借口、无条件的完成本职工作。真正体现保障部门的工作效能。

第五项工作是完善会议服务功能和岗位经营项目。

完善会议服务功能:

1、细化服务流程。明确对会议服务员的工作要求;明确会议前会议室的布置(摆台形式、横幅、鲜花、水果、话筒、音响、会议桌上物品的摆放等);明确会议前检查流程及责任人;明确会议服务流程(引领拉椅服务、上茶服务时间、上香巾服务时间、便条无声服务等);明确会后检查工作内容等。

2、增加会议室台尼和椅套,以提高会议室的档次和创造会议氛围。通过这些工作提高会议服务接待水平,为销售部的销售提供质量保证,为今后发展会议客源奠定基础。

完善岗位经营项目:

1、拓宽商品进货渠道,增加品牌商品项目,提高商品部的经营档次。增加商品经营范围,增添礼品性商品及品牌商品,以此为增加销售业绩的基础。

2、完善商务中心的营业功能。

在做部门基础性工作的同时,还要收集同行业的经营信息,为总经理制定资料楼房间装修、定价等的做好参谋。以资料楼为基础,培养宾馆的商务型客源。准备好资料楼装修好后投入使用的人员配置的储存和培养。(简述资料楼、北楼装修后的整体势态)。

今年的工作将是宾馆关键的一年,充满挑战、充满机遇的一年。如果我竞聘上了这一岗位,我自信一定有能力做好部门的工作,一定有能力完成宾馆下达的各项经营、费用指标。为宾馆的腾飞、发展贡献自己的一份力量。谢谢大家。

酒店品牌竞争力范文范本篇十二

一个品牌是否具有价值,价值的高低,其结果是在市场检验后得出。目前,一些品牌相继被市场淘汰出局,主要是在品牌推广的过程中走入了极端误区,多数企业片面认为:“要提高品牌的竞争力就必须争创名牌,而要成为名牌就必须扩大品牌的知名度”。他们更多时候依赖于品牌的知名度来增强品牌的附加值,虽然,知名度是构成品牌竞争力的要素之一,但它不是品牌的全部内涵,我们要知道:品牌要发展成为名牌,关键、核心部分就是它的美誉度!这种美誉度是品质的直接体现,是消费者给予的,是消费者对品牌的信认和良好的口碑!这种美誉度有可能通过几代人才能建立起来,它会在一定的市场区域长期存在。因此,一个成功的品牌,不仅包含了知名度和美誉度,更有它的稳定性、成长性及创新能力、国际化能力等方面的要求。就以鲁酒秦池为例:前些年通过铺天盖地的广告攻势,“秦池”二字迅速在华夏大地广为传播,我们可以说它有了知名度,但不能就此说它有了美誉度,更不能称它是名牌。秦池的教训告诉我们:单靠广告吹起来的五彩泡沫,是经不起敲击的,只有强化品牌在技术、生产、营销、服务、管理等方面的整体实力,才能提高品牌的竞争力,否则,你的品牌就是外强中干。

以至后来家“子多家穷”,其由于在资金、技术、人才、管理等环节无能为力,不但夭折了子品牌,同时还弱化了主品牌。在贴牌经营中,一些厂家自命“名人”,实行品牌买断,让他人贴牌沾光,结果不但自己伤了元气,徒弟还要翻师傅的手掌心!对企业的收购兼并,有些企业不认真估量自己,凭着当年勇,认为有资金、实力大,不但在同行业间通吃小鱼,还大胆跨行业疯狂收购兼并,结果后来摊子越拖越大,等明白什么叫做“眼大肚皮小”和“隔行如隔山”时,为时已晚。殊不知,运用品牌延伸策略,须是在自身市场,管理、技术、人才、资金等综合条件成熟的情况下,才能实施企业扩张进行多元化经营,并且要经过科学的市场调查研究,认真衡量自身实力,要不然,就会遭遇“株连九族”的厄运。

品牌要发展,就必须要创新,不断为消费者提供新的利益点,为自己开辟新的发展、生存空间。要做到这一点,首先应进行科学细致的市场调查,充分了解竞争对手,认真自己,通过对比找出相互间的差异,从而利用“差异化”策略培育品牌的创新。这种差异具体地讲:是竞争对手尚未涉足的市场空间,是竞争对手在产品工艺、技术、包装等某一方面的缺陷;相反,也是自己与竞争对手相比所处的劣势,只有这样寻找出差异,明白自己在市场中的竞争位置,方可不断完善自己、寻求新的突破,达到“知已知彼,百战不殆”!

品牌的创新必须以市场需求为导向,开发生产适销对路的产品,如今的不少企业一路高唱“跟着感觉走”!别人推出什么他就生产什么,不是自己通过改进完善来推陈出新,而是一味地模仿,没有自己的特色!所以,有的不是累死,就是挤死。因此,企业一系列的创新活动必须围绕满足消费者日益变化的需求而开展,如何尽最大限度地满足顾客的需求是品牌创新的核心。品牌的创新不仅体现在行为上,更重要的是思想上,那就是企业员工的思想与企业的经营理念。只有不断树立全员质量意识、服务意识和主人翁意识,才能提高团队精神!而企业的观念是与市发展同步的,好比你在强调“售后服务”时,别人已在承诺“用不着售后服务”。当然,没有先进的人才,是不会给企业带来先进的观念,因此,人才的创新是重之重,是企业发展的基础和保证,只有把人才的合理利用,充分发挥,才能给品牌注入新的血液。

品牌的创新除了产品、技术、管理等方面外,机制的创新也很关键,能为企业参与市场竞争提供一个良好的内部环境。

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