旅游景区营销管理方案范文怎么写(实用9篇)

一个好的方案应该能够有效地解决问题，并在实施过程中产生预期的效果。方案的可行性评估通常需要考虑到时间、资源、成本等因素。以下是一些经过验证和实践的方案，希望对大家的工作和生活有所帮助。

旅游景区营销管理方案范文怎么写篇一

20xx年新春，为进一步扩大洽川旅游的美誉度和影响力，优化提升洽川风景名胜区的综合形象，宣传推广景区，20xx年春节期间特举办“金鼠迎新春舞动庆洽川”活动，营造节日喜庆氛围，展示洽川发展新成就、新面貌，唱响洽川景区省级旅游度假区品牌。

xx迎新春，舞动庆洽川。

时间：20xx年1月24日—31日。

地点：处女泉景区、福山景区、莘国水城。

主办单位：陕西洽川旅游开发有限公司。

为迎接20xx年春节到来，弘扬传统节日魅力，展现洽川风景名胜区秀美风景，打造最有年味的休闲、民俗迎春旅游活动，特举办“金鼠迎新春舞动庆洽川”系列活动。主要包括：

活动一：大型莘国光影水舞秀。

1.活动时间：20xx年1月24日—31日（除夕至正月初七）。

2.活动地点：莘国水城。

3.活动内容：本次光影水舞秀，通过多媒体高科技手段、大型喷泉与各种灯光相结合，赋予水景以生命，让静止的.水面白天和夜晚都呈现出不同盛况的精彩演绎。让游客在大型灯光水舞秀演出中感受全新的视觉盛宴。

活动二：敬头炉香祈福福山。

1.活动时间：20xx年1月24日—25日。

2.活动地点：福山景区。

3.活动内容：1月24日（除夕)23:30开始，游客参加祈福活动，1月25日（正月初一）00:00举行撞新年吉祥钟，敬头炉香，祈平安福。

4.优惠政策：除夕当天晚23:30——1:00免门票。

活动三：传统民俗迎新春。

1.活动时间：20xx年1月27日—30日（正月初三至初六）。

2.活动地点：诗经广场。

3.活动内容：结合合阳民俗文化底蕴，引入当地特色锣鼓等节目，弘扬传统节日魅力，展现洽川景区秀美风景，打造最有年味的休闲、民俗迎春旅游活动。

旅游景区营销管理方案范文怎么写篇二

海底旅游。

1、自主选择“海底景点”进行奔跑、跳、平衡等动作的练习，探索各种材料的.玩法，并尝试合作。

2、激发幼儿进一步探索海底秘密的愿望。

3、培养幼儿勇敢协作、遵守规则等良好品质。

探索各种玩法，尝试合作。

合作玩。

1、景点布置、沙包布袋，小竹棍，竹梯、轮胎等。

2、幼儿已对海底有了一定的经验、并共同为景点取名。

乘上潜艇、活动身体——提供材料、自主探索——拍照留影、放松身体。

1、幼儿自主选择材料、尝试各种玩法。

2、观察及指导要点：

a、全面观察幼儿所选择及使用材料情况。

b、注意幼儿游戏密度与强度，适当调节。

c、捕捉幼儿的创造，及时给予鼓励。

d、鼓励幼儿合作，有新玩法。

幼儿自己挑选喜欢的景点拍照留念。

生活渗透：

1、注意安全，学会保护自己。

2、物归原处。

旅游景区营销管理方案范文怎么写篇三

aa风景区是某某市国家重点风景名胜区，规模和接待能力都在某某市旅游市场占据头把交椅。但是在江西旅游市场火暴的最近几年中，aa风景区却显得没那么强劲。在江西崛起，人均收入急增的宏观形势下，各旅游点加快了市场化运作，从而加快发展的脚步。aa也应该重新寻找有效的营销策略，在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。

二、行业特点和消费趋势分析。

旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费，其经济效益日渐巨增。

国内旅游人数。

12.12亿人次，比增长幅度为10%。

国内旅游收入。

5286亿元，比20增长12.2%。占全国gdp的3%左右。

国内旅游人均出游花费。

436.13元。

年国内旅游信息统计。

随着经济的发展，消费结构不断升级。同时消费性质也在发生很大变化，过去的实物消费比重在减少，对精神文化，娱乐等精神层面的消费的比重在增加。消费观念也随之从基本需求上升到享受欲望。

旅游已从游山玩水走亲访友的初级状态提升扩展为人们拓展生存空间、改变生活状态、回归自然与古朴、感受进步与文明的更高级的综合需求。

与此同时，旅游行业的竞争也发生着巨大的变化。过去盲目争取客源的行为现在已经变成有针对性地开发旅游产品和争取有效目标。

旅游行业作为一个服务性行业，拥有垄断性的自然资源，同时可以灵活地开发服务项目。

市场永远存在激烈的竞争，旅游行业必须得遵循市场规律。谁有敏锐的市场前瞻性，谁就能从市场中脱颖而出。

据专家分析预测：

(一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体，市场转向多元化，主题细分越来越明显，消费者越玩越专。而旅游经济的市场化程度越来越高，旅游形象和旅游产品同样重要。

(二)近距离和农村旅游高增长，特别是“三农“政策的出台，加速了城镇化建设，推动了消费，但同时这部分消费增长不如消费人数的增长。

(三)出境游继续增长。

(四)特色旅游将继续成为亮点。

按正常的经济规律，旅游业的发展必随着社会整体经济的发展而进步。旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济角色。

三、经营状况简要回顾。

aa风景区在游客接待人数上在某某市远大于其他几个景点。

景区内森林覆盖率达73%，有山有水，面积238平方公里。历史悠久，景区内辖管以下主要景点：

洪崖丹井：有千年历史，某某市十大景点之一，由古代典故衍生而来，素有中国古典音律发源地，现由浙江强人企业经营。

狮子峰景区：山形如狮子，故得名。地貌险峻。

神龙潭景区：大片树林覆盖，中间穿插瀑布，汇集神龙潭。

长春湖景区：湖位于山顶，名字由真君锁蛟保丰收这个故事得来。

紫清山景区：巨石叠垒，相互搁架，洞内有洞，登高望远，山势险峻。

aa漂流区：全长5公里，河道穿梭整个aa森林公园。

aa主峰区：海拔841米，景区内有丰富的杜鹃和竹林，适合观赏云海，日出等。

洗药湖景区：有李时珍的传说而来，气候宜人，平均温度在22.6度，适合避暑。

主要娱乐设施有：漂流、铁索晃桥、水上漂、竹筏、蹦极、烧烤(免费提供烧烤工具)、攀岩.每年接待大学生达20万人次。定价在15元，学生优惠价为10元。

目标是要把aa建设成现代文明都市后花园，打造成全省一流的现代园林生态山城的目标，定位功能主要为“旅游、休闲、渡假、家居”。但是各风景点并没有很明显的旅游人数上的差异，说明各景点提供的服务产品内容和质量比较平均。

在以往的aa宣传中，主要宣传点在自然风景，相对aa的文化特点宣传显得薄弱。

四、环境分析。

1.宏观环境分析。

江西省特别是某某市，在国家提出中部崛起的政策之后，经济得到飞快发展。2019年，某某市居民人均收入达到10301元。而“三农”政策使江西这个农业大省的经济增长更加明显。

东南部产业向中部转移提高了社会就业率，加上政府一系列的鼓励创业政策，在未来的时间里，经济增长的空间很大，由此带动消费能力的提高。

经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。经济基础决定上层建筑。某某市在最近几年的发展中，经济实力大大提高。随之而来的是消费能力的提高和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高，从前把旅游当成奢侈消费，渴望但不可及，现在则把旅游当成一种经历，挑战，享受自我。

某某市文化氛围总体相对来说还是比较保守，对新鲜事物的尝试决心不够，同时对消费计算比较精细。

在某某市，还有以几大以湖为主的公园，还有附近的安义古村，厚田沙漠是某某市民经常游玩的地方。可是经观察发现，几大公园的空间较小，而且娱乐设施简单陈旧，经常出入的是老人，小孩子，而且并不能给人以特别的体验。而安义古村距离相对较远，属于文化资源，必须有一定的文化基础，严肃单调，同样也缺乏自由娱乐的空间。厚田沙漠属于渴望刺激程度较高的人想去的地方，从某某市的文化氛围来说，沙漠并不是大部分人向往的地方。

所以，可以说，在节假日，某某市实在是一个没什么好玩的地方，特别是对于渴望挑战，追求个性，敢于释放自我的年轻群体。

某某市常住人口超过450万，城镇人口为53.63%，老龄化程度有所增长。但同时教育扩招政策使某某市在校大学生不断增加，截止2019年，某某市在校大中专学生超过40万。

红色旅游在江西得到政府的更大支持。八一纪念馆等革命景点，与某某市的历史有着和多契合点，增加了他们的关注点。

某某市委、市政府下发了《关于加快现代服务业发展的决定》，将按照“加快服务业发展、伸长服务业短腿”的要求，将某某市打造为中部旅游会展中心城市。

2自身产品分析。

属于低投入，以量拉动利益增长。

以下表格是2019年“十一黄金周”某某市两个景点的旅游接待资料对比。

项目。

aa。

滕王阁。

接待人数。

1.03万人次。

0.44万人次。

门票收入。

24.1万元。

21.8万元。

人数增长率。

与2019年十一同比增长32%。

与2019年十一同比增长57%。

收入增长率。

与2019年十一同比增长44%。

与2019年十一同比增长70%。

表格1。

我们可以看出，aa在游客人数上占绝对优势的情况下，经济收入却没有明显突出。同时，可以发现，aa的优势就是在于他有与其他临近景点相比独特的自然山水风景。

定位比较模糊，消费者期望价值和产品提供价值存在偏差。大部分人的头脑中还把aa当做像庐山一样的美丽自然风景区，可在实际产品中，aa所能提供的是一个在自然环境中释放活力，提供自由娱乐，接近自然的地方，这样一来就会形成心理落差，造成产品的误解。

aa风景区自然资源并不适合传统的观光旅游。景区内风景质量远未达到一定的高度，吸引力不够。

游客大多为年轻群体，但消费不高，景点娱乐项目不够新颖。各大景区都有雷同的如爬山，荡秋千等娱乐项目，缺乏个性和差异。

宣传力度不都，还停留在让顾客顺其自然的信息接受状态。大众对aa认知道态度大部分取决于周边的传播，并没有实际的第一层次的信息接受。

3.微观环境分析。

在消费者和aa的中间环节上，旅行社往往扮演着专业桥梁角色。旅行社普遍存在的诚信问题使得部分消费者无法获得旅游渠道。同时，aa低价和短途策略限制了旅行社的利润空间，这样旅行社对aa线路的经营积极性大打折扣。

学校往往处于安全考虑，禁止学生自行组织旅游，也抑制了一部分潜在消费者的消费行为。

季节变化影响消费者出行次数，在某某市，早春，晚秋，冬天一般比较冷，出行的人较少。节假日出游的人明显高于平时。

4，市场概况。

根据调查显示，某某市民在5年内每人出游3次以上者达到52%，以某某市人口450万人口计算。5年内出游次数为3×450×52%=702(万次)。其中还不包括人口结构，消费能力等因素带来的变化。

江西旅游业发展迅速，2019年，全省接待国内旅游人数5057.93万人次，实现旅游总收入320.02亿元，01～年均分别增长14.8%和18.91%。

未来几年内增长速度依然不减，可以说市场是巨大的，前景也很广阔。

5.市场竞争分析。

省内市场，有庐山，井冈山，三清山，婺源，龙虎山等一些全国甚至世界著名的景点。其中以庐山，井冈山，婺源，滕王阁等景区按知名度划分为第一层次，他们在国内有很高知名度，在国际上也有一定知名度。而其他如三清山，龙虎山以及其他景点则为第二层次，他们各有各自的特点，在省内有很高知名度，在国内知名度一般。第三层次的则为aa，仙女湖等在市县内知名度很高，在省内知名度一般的景点。

按经济效益和影响力来看的话，庐山，井冈山无疑是江西省内旅游市场的老大，他占据着高端旅游市场。而婺源，三清山等则稳稳抓住中层消费，也兼顾高端市场。剩下的则各自争夺平时的中低消费旅游市场。

这样看来，aa风景区没必要和庐山，井冈山，婺源去争夺市场，我们既不在同一档次，也不在同一性质。从消费价格来看，庐山井冈山远高于其他景点，而从旅游产品的内容和质量是比较，庐山，井冈山，三清山，婺源等景点又优于aa。消费者不会花时间远距离到aa旅游，同样消费者也不会对15元的期待变成庐山。

接下来看看在某某市，我们的对手有哪些。

同类行业竞争对手：滕王阁，安义古村，厚田沙漠，三爪仑，公园。

滕王阁做为历史名楼，具有历史和文化意义，它能传递出一种历史的厚重感和传统文化的内涵。而对于消费者来说，他们所获得的不仅仅是一种文化的教育熏陶，还能带来身份上的优越感，在别人面前，他会觉得他的内涵和思想具有优势。但滕王阁价格相对较贵，空间小，观赏时间短，只能看，不能玩。

同样，安义古村也是历史文化遗产，但他相对的空间大，旅游路线长。同时历史文化的浓度却又不是很重。没有特别的文化内涵特质。

厚田沙漠是特别的自然景观，对于居住在内陆的人来说，对于极少看见的自然现象有一定的好奇心，也具有一定的挑战性。可是厚田沙漠毕竟与大众所期待和认知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危险性的，这也影响大众的决策。

三爪仑的最大卖点就是攀岩，这是最新流行的旅游运动。可是在大部分人的心里，这个运动是刺激与风险并存。

而某某市的公园都相对比较落后，而且公园之间缺乏区别。由于公园老人聚集比较多，这样一来，在熟悉之后，便会认为去公园是平庸的表现。

而未来旅游趋势逐渐走向互动体验化，主题细分越明确，越玩越专。在某某市这个市场上，并没有形成市场区隔，领导者定位还是按传统的经济收入来确定。

行业间竞争对手：与短距离旅游相比，其他娱乐休闲行业同样具有一定的吸引力。例如步行街，大型购物商场，ktv等。但这些行业属于物质消费行业，消费目的性比较强，对消费能力有一定的要求。

五、消费者分析。

1.社会总体消费态势分析。

2019年全国经济增长速度为9%，2019年预测增长速度为8.8%。受各因素影响，初步预计，2019年实际消费增长约为11.3%。住房，汽车，教育，休闲娱乐将成为消费热点。

个人所得税由800元调到1600元，将刺激中低收入群体和中西部的消费。

2019年全省消费品零售额突破千亿元，消费速度加快，达到15%。

消费结构由温饱转向小康型，中低层次消费增长势头强劲。

2.旅游消费市场分析。

人均收入的提高增强了家庭和个人消费能力。江西的出游人数急速增加。但以中短距离出游人数增长为主。

乡村游和其他专一主题游成为新热点。红色旅游依然是江西旅游市场的热点。

自行出游成为流行，出游目的呈现个性化。年轻个体和家庭出游欲望强大，但消费能力有限。

3.现有消费者分析。

影响消费的主要因素。

年轻学生群体为主，年龄在15-25岁，占某某市人口总数不到1/4。收入较少，经济来源没有完全摆脱父母，随着家庭收入的提高，他们的消费能力得到相应的提升。娱乐休闲消费欲望很强，具备一定的消费能力，价格因素仍然是影响他们消费的首要考虑。

正处于从家庭到社会的转型阶段，但又缺乏经验产生恐惧感，渴望得到走出校园接近和融入社会的机会。

由于某某市高校新校区离市区距离远，使得大学生的生活空间比较窄，娱乐休闲机会远小于市区。

现代社会生活节奏较快，受西方文化的影响较重要。旅游消费者对旅游的要求主要呈现在以下几点：

(a)希望旅行不要耗费很长时间。计划比较紧凑。

(b)对价格的要求越来越弱，但还是对出游占据主要影响因素。

(c)对旅游产品要求越来越高，服务质量，产品个性等挑剔程度越来越大。

出游频率有所增加，时间不仅仅局限于节假日，更希望把旅游当成生活中一部分，对中短途旅游兴趣增加，但渴望每次都有不一样的体验。

aa消费者对aa的认知有以下几点：

低消费，超值享受，空间大，有点刺激。

最适合团体游玩，并没有最值得回味的内容，不想再次在同一景点消费。

风景并不如想象中的那么美丽。

4.潜在消费者分析。

通过市场调查，在学生市场中，有消费欲望的比率超过60%。但是对旅游信息的接受和辨别和实际的旅游产品有差异，导致消费行为的转移。比如一直认为aa是个美丽的自然风景区，可是在听到身边的人的信息传播后，对aa产生怀疑。于是旅游欲望转移到了其他娱乐休闲，aa从而被其他产品或者服务替代。

如果我们能够正确把我们的信息传达到潜在消费者中，这部分群体就会对产品有一个正确的理解和分析。而同时这一群体的旅游需求远未满足，同样做为学生或者其他年轻群体，都有渴望被群体认同的心理。我们挖掘这部分潜在市场的机会将大大增加。

5.总结。

我们的机会随着某某市学生群体人数的增长和社会经济收入的增长而增加。而aa在年轻群体特别是学生中，已经具有很高的知名度。但我们并没有很好的针对这块市场来规划，广泛的争取消费者和宣传自己，使得产品信息显得表面化。

6.目标。

在未来1-3年内，我们的经济收入和游客接待人数增长速度都要超过江西省旅游发展平均水平，即分别要高于19%和15%。aa旅游形象得到很大改观，特别是在年轻大中专学生群体，认知率要超过60%。

六、我们的机会——swot分析。

在某某市，很难找到一个短距离内兼顾接近自然和自我体验娱乐的场所。aa相对丰富的自然资源和宽广的空间正好可以提供这样一个地方。

优势：拥有良好的自然资源和环境空间，交通方便，价格适中，接待游客能力特别是短距离路线空间巨大，团体和个人都适合游玩。游玩项目有一定的刺激和挑战性，游客自我体验度较高。

劣势：特点不鲜明，比起滕王阁的文化，安义古村的历史，厚田沙漠的独特自然生态现象，aa显得比较模糊笼统。景点范围广，内部管理相对协调程度较低，景点内娱乐项目设置重复较多，削弱了差异程度。

机会：在经济日渐增长的宏观形势下，旅游消费也随之提高。旅游行业正受到政府大力支持。年轻群体数量的增长，对短距离旅游的刺激较大。旅游趋势走向主题细分越来越专，旅游体验越来越个性化。而在某某市旅游市场同质化竞争的局面中，aa有机会寻找突破口，拉动经济效益的提高。

威胁：来自行业内竞争对手的竞争。消费水平的提高使消费者对消费质量的要求不断提升，消费结构的变化则影响大众旅游需求的转移。

机会和问题：通过历年的经营数据表明，aa的主要消费群体还是大中专学生和部分走入社会的年轻一族。而这一群体的旅游需求并未得到很好的满足，市场潜力很大。为了挖掘这部分主力市场而又不失去剩下的消费群体，我们的定位应该在“释放活力，亲近自然”，主要功能是给年轻群体提供一个追求体验，自我释放，寻求挑战的自然空间，同时也为大众提供一个在短距离接近自然，休闲娱乐的环境。需要解决的问题是，尽快建立在消费者心中的品牌印象，强化受众对景点的认知，与其他景点形成明显差异化。

七、整合营销策略。

分析。

(1)市场细分。

虽然旅游整体市场增长迅速，但同时个性程度也在增加。旅游市场区隔化形成趋势增强。在某某市旅游市场，高收入个人或者集体的变化对中低端旅游市场的影响不是很大。因为价格浮动对消费者的经济实力要求不高。在中低收入层，消费观念改变带来的不一定是消费行为，他们渴望的是在经济条件允许的前提下，实现他们的欲望。

在某某市这一群体包括以下几部分：

一、大中专院校学生。

二、刚踏入社会的年轻人。

三、年轻家庭。

四、高收入阶层。

景区旅游问卷调查表。

aa属于中短途旅游，但又在某某市的旅游景点中具有独特的自然风景和空间，可以提供给这一消费群体一个暂时的通过旅游来证明他们独特个性和渴望改变的自然途径。同时又完全符合他们的经济承受能力。

(2)目标市场选择。

在市场细分选择中，经济收入变化决定消费者消费选择方向的走向。大中专院校学生从刚进入学校到走向社会再到经济完全独立，这期间一般要经历3—6年的过程，在这期间，他们所处的消费水平和消费欲望波动不大。同时他们能自由支配的时间相对比较多。

而刚踏入社会的年轻群体是变化概率最大的，他们在追求社会地位或者经济能力上的兴趣远大于其他。同时，她们的经济实力不断增强，消费趋向转移的可能性比较大。因此，这一群体对短距离旅游消费的态度不稳定性较高。

年轻家庭的经济实力属于稳中有升，但开支较大，个体进入成熟阶段，消费态度比较理性，对短距离低端旅游消费兴趣逐渐下降。

高收入阶层的消费能力强，对生活的要求也随着也高。他们对旅游质量超过对价格的要求。

由于我们在价格上变化不大，因此游客数量，消费频率和消费周期才是拉动利益的关键。在这一原则上，大中专学生市场相对综合优势最大。

因此我们选择的目标市场主要是在校学生，以他们的需求为出发点，实施营销战略，由此也带动其他年轻群体的消费。

(3)市场定位。

在某某市旅游产品各有各得突出点，而自然风景具有绝对优势的是aa，没有完全形成市场区隔和较高的品牌忠诚度的情况下，消费者对旅游地点的选择依然不稳定。他们各自的需要并不能找到合适的旅游产品来满足。而aa可以针对大中专学生的需要，进行差异化定位，使aa与其他旅游景点在他们心中形成明显的区别。

从目标消费者需求出发，综合aa自身情况，我们把aa塑造成一个充满活力和年轻气息的自然生态园林。

2.营销策略。

(1)产品策略——打造充满活力的自然空间。

活力空间。

活力自然。

活力娱乐。

活力精神。

1.活力自然——在本身拥有的自然资源上做文章，充分挖掘景区内的景点特色。某某市属于平原，山水结合的地方只有aa相对丰富。首先继续保持原有的自然资源优势，继续进行挖掘。风景区内的山和水都是特色资源，也是核心资源。

山——挑战的象征。

紫清山——主打登山活动，兼有射箭和烧烤内容。

狮子峰——以山为主体，沿途设置障碍，形成挑战。

aa主峰——强化景区内的绿色资源优势，主推云海日出等奇特自然现象。

水——活力的象征。

神龙潭景区——流动的水是主体，提高瀑布的高度和数量，沿途各瀑布景点设置标志性建筑。比如石头，凉亭，并取相应名字。

aa漂流区——继续延续漂流主打项目，可设置情侣漂流或其他个性化具体细分内容。

长春湖景区——主推长春湖划船项目，可设置情侣舟和团队之星等细分内容，在景区内设置有奖划船比赛。滑草做为补充项目，同样可设置情侣座和有奖比赛。

景点。

洪崖丹井——打造文化景点—中国古典音律发源地。挖掘文化点，在各文化遗址或者传说点建立保护和完善设施。

2活力娱乐——在良好的自然环境基础上，继续完善建设娱乐设施和项目。

由于现有景点内娱乐设施结构比较混乱，各景点没有形成代表性的娱乐项目，降低了游客消费的频率。例如在长春湖，最大的优势是湖，但是仅仅靠这个湖又太单调。所以增加了沿途的水上漂，铁索晃桥。在紫清山，最大娱乐点就是爬山，但同样也有铁索晃桥，虽然增加了娱乐项目，但削弱了他的独特性，因此大大降低了景点吸引力。可以把铁索晃桥从其他景点撤除，惟独在紫青山有，可以弥补景点内象征性项目没有或者吸引弱的劣势。针对大学生的恋爱现象，可以在景点内设置诸如情侣石，鸳鸯道之类的景点，吸引情侣的消费。

开发新项目和利润点。一是为了增加经济来源，例如景点内设立农家饭店，设立工艺品和饮食品快速消费品的销售点。二是为了提高吸引力，独特的消费同样会让消费者记忆深刻。一顿独特的农家饭或者一串别处买不到的手链都可以成为他们回头的原因。这些内容单独不足以成为具有很大吸引力的项目，但是结合景点的自然大环境，却可以成为有新意和有活力的休闲娱乐活动。

3活力精神——挖掘和打造aa的文化和独特精神。自然旅游是aa的独特卖点，但是不是消费者的动机出发点。aa景区内有许多历史传说，这些都可以放大。主要的任务是塑造aa的年轻活力乐园的形象，因此每个景点的设置和对外传播都是充满活力的。

(2)服务。

服务。

价格。

产品服务。

渠道。

1.价格策略。虽然社会总体消费能力会逐渐提高，但短期对于单个家庭总收入的影响不是很大，同样在教育支出上虽然有所增加，除去价格因素的影响，在校学生和其他年轻人群从家庭获得的经济来源波动较小，消费支出的能力变化不大。因此，价格策略仍不能有太多变化。考虑到未来景区建设的投入使成本增加，一方面要靠拉动游客数量和刺激消费频率的增加经济收。

拉动消费数量——单个游客的价格不接受打折优惠，开放团队优惠政策。5人以上15人以下，享受8折，即票价为12元/人;15-30人，享受2/3的团队价格，即票价为10元/人;30人以上，票价为10元/人，但每10人赠送门票一张。

拉动消费频率——门票可换取优惠。在门票发售后的2个月内，每张已售门票可代替5元优惠券，但每个人只可持一张已售门票换取优惠，已经享受团队优惠的游客不再有此次优惠。

另一方面可以开发附加产品增加利润增长点，例如长春湖的划船项目就可以给景点带来不小的收益。在不同的景点可以发售具有景点针对性的套票。例如在长春湖内，可以发售连带门票和划船的套票，套票具有8折优惠效果，也就是门票加划船项目价格一共可以为(15+5)80%=16元。套票价格计算方式：套票价格=(门票价格+单个项目价格)80%。门票已经优惠的不再享受此次优惠。

2产品服务——包括消费者在消费过程中的实际服务体验和消费之后的信息互动。aa风景区内服务人员由于当地人较多，观念还未提升到服务消费者的高度，对景点经营责任感不强，经常发生和游客发生激烈争吵，使用各种不明手段欺骗消费者等行为。这样严重破坏了景点的形象。为了树立更好旅游形象，应该对就业人员进行专业服务培训，建立良好完善的规章，依规章管理，拒绝或者尽量减少人情因素。培训内容包括基本的服务礼仪和景区内规章制度。另外建立良好的投诉和信息反馈渠道，每个景点设立建议点和服务热线电话，网站建立留言bbs。广泛地获取消费者信息和一个互动的管道。

3渠道——由于aa距离某某市区有15公里，虽然开通了公交线路，但对与部分对某某市环境不熟悉的消费者来说，中间环节很大程度上影响他们消费的决策。而旅行社的消极态度和普遍存在的信誉问题，让aa失去了一个很主动的渠道。因此，我们需要给消费者提供一个方便快捷的通道。(一)公交线路继续扮演着重要角色。(二)自行开通直达线路，从各高校园区出发直达各景点，一般在节假日或者休息日开通。(三)开通交通服务热线，给消费者提供有效的交通建议。渠道既是服务的过程，也是一个创造利益点。(四)一级代理制，在各高校设置代理点，采用成绩奖励制，对高校代理点采取提成的方式进行合作。为了保证代理商的利润，一个高校内设置唯一代理点。

(3)品牌体验——消费者对风景区综合的感受和评价。

(1)确立品牌体验主题——围绕“活力”这个定位，衍生出不同的细分主题，进行推广活动。

比如感受活力——攀登紫清山;释放活力——aa漂流。

(2)有效的体验营销——体验事实上是消费者进行品牌消费时所产生的美好感觉和愉悦记忆。因而围绕体验主题，抓好主题行销，使消费者乐于参与其中，共同分享品牌价值。宣传和公关等手段将发挥最为重要的作用。

(3)产品个性化设计体验——通过网络bbs，论坛等渠道，让旅游爱好者自发组织团队并设计旅游路线和旅游产品。

3传播方案。

(1)广告策略。

媒介推广策略主导——单纯信息，高频率，集中轰炸。

——硬性广告与软文结合。

——选择针对性媒介。

——投放时间以旅游市场的时间规律性为依据。

媒介建议。

报纸。

——第一选择媒体，各高校校报，副版和软文。

——第二选择媒体，高校特色报纸，例如江西师大的心理报，主版和软文。

电波媒体。

——第一选择，各高校广播电台，周一到周六娱乐休闲栏目，广告和软文报道。

——第二选择，魅力934电台，周三周五的音乐栏目插播广告。

——辅助媒体，高校校园电视台，插播广告和制作aa旅游专栏。

其他媒介。

——户外pop，例如商店招牌，超市指示牌等。

——户外广告牌，例如宣传栏和橱窗。

——网络广告，各高校热门的bbs或者论坛，浮动广告和设置旅游专题栏目。

——其他类，食堂桌面，宣传单。

广告创意说明。

报纸广告——宣传主题：休闲娱乐，你可以去aa。

文案：一个地方呆久了，你需要偶然换个环境;一件事重复多了，你需要偶然换个方式。去aa放松放松，是为了让生活更精彩。

软文：内容与大学生活的一些问题相关，例如大学生的心理问题，旅游知识等话题可以做为软文的切入点。

初春时段报纸广告文案(1)——城市只有春季，却没有绿色和阳光的味道。你可以走进aa，与小鸟一起感受春天的活力气息。

软文：内容着重在春季知识和大自然的介绍，强调春天的旅游价值。

初夏时段广告文案(2)：某某市的夏天很热，可这里的夏天总是晚些到来。如果去aa，你一定会舍不得绿色和水的凉意。

软文：介绍某某市的天气特点和避暑小知识以及可以避暑的景点。

秋季时段广告文案(3)：这里已经是秋天了，可某某市的季节还是夏天。

软文：内容涉及某某市的地理知识，侧面介绍aa的独特自然资源。

广播广告——宣传主题：年轻人的群聚地，aa。

文案1(魅力934)。

a：学校太闷了，单调。(语气无奈和埋怨)。

b：确实，不如我们出去放松放松。(无奈的附和)。

c：听说aa可以爬山，漂流，还有许多好玩的地方。(试探性的语气)。

a：不错，价格也不贵，最适合我们学生了。(肯定又带惊喜)。

b：那还等什么，这个周末就去吧。(高兴)。

文案2(校园广播)。

星期一到星期六，轮流对景区内的景点做仔细的介绍。

校园电视台广告——考虑到经费和电视台的影响力，插播广告和专题片为单纯的景区的自然图片介绍，背景音乐可以为轻松和热烈，视景点内容为准。

其他媒介广告——pop广告中，招牌上一律印刷“无限活力，尽在aa”。

户外广告牌背景为aa自然风景，印刷文字为“无限活力，尽在aa”。

网络浮动广告以风景区风景为背景，文字为“无限活力，尽在aa”，同时浮动条链接到风景区官方的网站;bbs和论坛创建主题为：aa驴友世界。

其他广告如食堂桌面一律以风景区自然风景为背景，字体为“无限活力，尽在aa”

aa风景区三月和四月媒介计划表(图)。

其他时间媒介计划表根据季节特性进行相应调整。

(2)公关。

在高校开展活动，分层次进行。

根据调查的数据，指定相应群体的调查方案。针对高校学生去aa的目的，如：追访名人古迹、领略自然美景放松心情、与同学之间的团体互动等方面，分层次进行活动宣传。在学校发起“探险英雄榜”、“文化之旅”、等多层次的系列活动，将aa的简单而有吸引力的介绍贯穿其中，达到刺激大学生去aa旅游的欲望。

探险英雄榜：爬山划船漂流比赛。

内容：各高校自行组队进行比赛，按成绩划定名次，给予一定奖励。

举办时间：一年一次举办时间在6月份中旬。

(3)事件营销。

举办在学生中相关和有影响力的活动或者策划相关新闻事件。例如可以举行aa校园旅游大使选拔赛。以此拉近彼此距离，提升aa在学生群体中的形象。

活动主题：校园旅游大使选拔。

内容：与各高校社团和学生组织联合举办，从外型，才艺，知识三方面考察选手，每个学校选拔出前三名，再进行总决赛。

注意事项：在举办前期进行校园宣传活动和活动期间的热烈炒作。

举办时间：4月。

(4)公益公关。

与高校相关学院或者社团联合举办旅游知识和旅行咨询。

举办时间：4月底9月10月。

在旅游黄金时期到来之前，请相关旅游专家进校园进行旅游知识的普及和咨询。

促销策略。促销策略主要起到信息传达作用，通过有效的方式来影响目标消费群的意识，并传播产品或者设计方案来满足他们的需求。

(一)引发消费欲望。

促销活动：轻松旅游，赢取神秘奖励。

内容：在景区内埋下神秘盒子，盒子内有奖励提示。游客可在景点内寻找神秘盒子，并以盒为凭证领取相应奖励。神秘盒子内有数字，凑齐提示数字才能够兑换相应的奖励。

奖励设置：情侣大奖一名，凑齐520三个数字，奖品为奖金258元现金。其他情侣优秀奖为免费门票2张。

团队大奖一名，凑齐从1-10数字一套，奖励为568元先进。其他团队优秀奖励为长春湖团队划船或者漂流一次。

举办时间：4月9月10月四周举办一次，举办时间在周末，一次为期2天。

(二)引导消费对象。

促销活动：非常问答大奖你来拿。

内容：仿照非常6+1的模式，举行旅游和文化知识问答。所有游客可参加，答对一题可获得积分，获得一定的积分可换取奖励。

奖励设置：最高大奖为88元，总奖励不超过300元。

活动时间：每三周一次在周末举行。

(4)推销策略。

利用各高校的代理点，进行校园推销。

宣传册制作：重点突出自然资源，把各代表性的景点图片装订成册。同时个代理点联系方式和网络渠道都有提示。

推销人员的选拔：在校学生，大三以下，活泼勤奋，有团队意识。男女比例稳定在50%，通过代理点的组织，统一进行培训。

培训内容：熟悉aa的产品和目标旅游知识推销技巧。

鼓励制度：基本报酬加提成。

时间：长期。

八经费预算。

广告费用：

报纸广告经费(单个高校)——500元/周。

广播广告经费(单个高校)——1000元/周魅力934——2019元/天。

户外(单个高校)——18000元/学期。

公关费用：

高校划船挑战赛——25000元。

校园旅游大使选拔赛——40000元。

促销费用(以月为计算周期)。

轻松旅游赢神秘大奖——2019元。

非常问答大奖你来拿——2019元。

推销费用：

视各代理点和高校规模而定——推销人员报酬+培训费+宣传资料费+提成。

九效果评估。

直接经济效益——在营销方案实施周期内，景区的门票收入和其他项目的收入总和。

知名度——在目标消费群体中，对景区的提及度和印象。

联想度——对景区宣传以及其他活动所产生的心理回想和评价。

忠诚度——已消费者对景区形成的满意度以及心理第一心智是否占据。

认同率——对景区的产品和营销活动是否有反感。

旅游景区营销管理方案范文怎么写篇四

西沟生态村简介:。

西沟生态村位于两省（河南、山西）、三县（辉县、修武、陵川）交界处的薄壁镇境内，面积20平方公里，平均海拔在800---1500米之间。森林覆盖率95%，河水流径10余公里，是国家级重点生态林和太行猕猴保护区。

西沟生态村主要特征是：高山林立、奇峰怪石；峡谷万丈、壁立陡峭；泉涌溪流、瀑大潭深；古树参天、鸟语花香；野果遍坡，桃梨满园；深秋时节，红叶漫山；名贵药材，亨誉中原；自然冰雕，别有洞天。生态村内现有景点：潭头瀑布、西沟四级瀑、龙浴湖、黑龙洞、黄龙潭、龙王寨、青苔岩、小寨河、千年龟石、香炉石，还有众多奇峰待命名，这里集雄、秀、奇、幽于一体，揽山、水、林、洞于一沟。专家赞誉西沟生态---贵在原始，美在天然----。

一、项目背景分析。

旅游产业的发展必须依赖于一定的旅游资源。旅游资源虽包罗万象，但无外乎自然资源和人文资源两类。我国众多的旅游胜地中，有的以自然资源突出为特色，有的以人文资源突出为特色。随着人们思维方式和审美情趣的改变，自然资源成了旅游中最具魅力的优势资源，并直接影响着该地区经济的发展。而西沟生态村却隐藏着与世隔绝的自然资源。

（一）国家对旅游产业开发的政策形势。

当前国家正在大力提倡发展旅游产业，争取把中国发展成为旅游强国，目前我国旅游产业的规模位居世界第7位，但与世界旅游强国还有很大差距，发展旅游业已经成为我国一项基本产业政策。

为适应加入世贸组织的要求，中国旅游业将尽快改变政府的主导地位，变政策调节为市场调节，以加速与国际旅游市场的接轨步伐。

（二）国际国内旅游业发展的趋势。

1．21世纪世界旅游的发展对景区内涵提出了新的要求。众多旅游专家一致认为，生态、绿色、极限、人与自然、度假、文化、体育等将是未来旅游业的主题。

2．中国旅游景点的开发将从以政府为主导转变为以市场为主导。

3．旅游市场越来越呈现出细分化的.特点。

（三）西沟生态村资源开发现状分析。

1．成功点。

（1）对自然生态环境的保护良好（景区内的水、空气、植被等未受污染和破坏）。

（2）近三年来具备一定的知名度（在河南省内）。

2．不足点。

（1）配套设施几近空白（住宿、饮食、娱乐等设施匮乏）。

（2）景区自然景观尚未开发（峡谷内没有步道和安全保护）；

（3）景区运营机制未制定（国家所有国家开发的运行模式难以适应市场需求）；

（4）尚未市场定位。

（四）景区旅游资源优劣势分析。

1．优势。

（1）景区有丰富的水资源，适合开展一些水上项目，；

（2）峡谷内有多处适合速降和攀岩运动的天然石壁；

（3）具备良好的植被覆盖，生态环境良好；

（4）景区内有林果种植特色农业。

2．劣势。

（1）景区内峡谷较窄，地势复杂，汛期水大无路可行。

（2）景点地理位置相对较偏，交通不便。

二、西沟生态村总体开发规划原则。

坚持保护生态、倡导环保，实现可持续发展的原则。

坚持突出特色的原则。

坚持传统特色与现代理念相结合的原则。

坚持统筹规划，分步实施的原则。

坚持在保护环境的前提下追求最佳社会效益和经济效益的原则。

三、景区远景规划目标。

建设成为“河南著名、全国知名”的生态休闲避暑度假区；

2．成为河南省乃至全国知名的青少年生态环保教育基地。

3、建一个世外桃园。

四、阶段性开发规划。

（一）第一阶段：立足景区现有景点，完善基础配套设施，开发乡村旅游，加大营销力度，实现景区游客量的较大增长。

1.在景区内统一规范若干个农家旅馆。

2．在景区附近建设一座集住宿、餐饮、停车、娱乐于一体的宾馆；（潭头、平甸）。

3．对景区内现有游览线路上的泥石路、栈道进行改造或新建；

4．沿游览路线开设数个游客休憩亭，兼营饮品、副食和地方特色小吃；

5．新建景区内的邮电通讯、水电等基础设施；

6．新建景区内的简便医疗点一个、生态环保厕所若干间；

7．建一烧烤一条街。

8．设置两处篝火场。

9．开发乡村旅游（农家乐项目）。

文档为doc格式。

旅游景区营销管理方案范文怎么写篇五

一、中国邮轮旅游市场发展现状中国邮轮产业近年来得到了迅猛发展,其发展现状具体表现为:首先,随着沿海经济的发展。邮轮旅游的兴盛,沿海港口城市越来越重视发展邮轮经济:其次,由于国际邮-司看到了中国邮轮市场的广阔前景进而对其!表现出了极高的热情;再次,由于中国浓厚的历史文化底!蕴对国际邮轮游客形成了极强的吸引力。与此同时也不.!一难看到由于文化背景导致的消费意识的差异,中国老百‘姓的邮轮消费热情很低。分析原因首先,邮轮产品价值高;其次,由于邮轮产品的高价值导致邮轮产品在广告宣传时也是以高品质。高消费为形象,增加了其进入大众化消费领域的难度:再次,由于东西方文化的差异导致邮轮产品消费观念上的差异。腹地居民的消费观念是邮轮旅游业发展的关键因素之一随着多方共同努力.邮轮市场的开拓,居民消费观念渐渐转向邮轮旅游。但是,渤海湾地区、整个山东地区居民的邮轮消费观念尚在形成之中,还需有针对性地培养二、中国邮轮旅游市场存在的问题(一)旅行社方面首先旅行社的从业人员素质有待提高。目前在中国邮轮旅游仍然是新产品。旅行社邮轮旅游方面的从业人员并不多,为了满足邮轮旅游者的旅游需求,旅行社从业人员必须熟悉不同地域、不同路线和由于不同产品所涉及的不同的邮轮上的餐饮和住宿设施,详细了解每条船,只有这样才能设计出适销对路的产品。其次。旅行社对旅游产品的认识存在一定的问题。邮轮旅游是一种现代的休闲方式,游客可以在船上尽情娱乐,还可以在适当的时机按照行程安排下船观光。因此,邮轮的建设标准一般是以陆地上五酒店为基础进行设计甚至某些产品的档次要高于五酒店。船上的设施设备一应俱全。能够充分满足游客的旅游休闲需求。船票的费用除了旅行费用本身还包含了在船上及陆地上吃、住、游、娱的所有费用。以上提到的方方面面要求旅行社不仅了解邮轮产品硬件方面的档次,同时要求其对软件方面尤其是邮轮上的服务质量方面能够正确理解并深刻认识。但是,邮轮的大小一直是旅行社最为关注的方面,甚至为了促销游轮旅游产品去推行低价策略打价格战,重视对路线的介绍而忽略邮轮本身的设施和活动。再次,旅行社接待能力有待提高。同一般的出境旅游产品相比,邮轮旅游的操作难度比较高,风险相对较大。同时,由于旅行社方-面义缺乏邮轮旅游组团经验和与此对应的导游服务人员,很难满足邮轮旅游者的高质量消费的要求。另外,由于邮轮旅游产品的推广周期较长.要提前几个月就打出,告.提前几个月预订船舱,设计行程,如果在此期间游客数量不够成团或者出现大量-现象,旅行社就会因此遭受损失,从而导致成本无法收回(--)游客方面首先,从东西方消费观念的差异来看,中国邮轮市场的开拓仍面临一定的挑战。邮轮旅游虽然兴盛已久,但其目标群体主要指向国外或者更确切来说是在欧美国家..我国旅游者对邮轮旅游的认识较为肤浅。其次,邮轮旅游是一种旅游活动的意识仍被中国游客排除在旅游休方式的选择之外。在中国人的消费观念中,邮轮一直是一种交通工具,将其视为一种旅游方式仍需要深人的宣传。

再次,游客的休假时间。在欧美5至12日游是欢迎的航游线路。其中7日游最为普遍.最长的可达几十天。实际上一次7日游共涉及8天的行程。中国现行假期制度的限制,“十一”和春节两个黄金周,每个黄金周总共7天,限制了工薪阶层的出游时间。最后,从游客的消费能力来看,邮轮旅游是一项高端旅游项目,一次航游的消费从几千元到几万元不等,尽管中国人均gdp成逐年增长态势,但对于一般市民来说,仍难以承受,尤其是在消费观念没有改变和对邮轮认知尚未改变的情况下。

(三)不同航线邮-司的服务水平方面中国邮轮旅游不同航线邮-司的服务水平存在差异.表现为东南亚航线的服务质量优于欧美航线服务质量。欧美邮轮缺少优秀的普通话导游;另外,餐饮种类单一。

中国游客很难在异国他乡吃到可口的中餐。

三、中国邮轮旅游的营销策略。

(一)积极宣传培育邮轮旅游市场由于消费理念和消费偏好的不同,培育中国邮轮旅游市场需要一定的时间。首先,针对这种情况必须加大宣传力度,可以通过广告、媒体、节庆活动、培训、展览会等营销手段,定期举办邮轮峰会高层论坛.建立中国邮轮产业专业网站,提供邮轮旅游信息咨询服务,以增强人们对邮轮旅游的认知和理解。其次,明确中国邮轮旅游的市场定位。邮轮旅游一直是旅游市场上的中高端产品,中国邮轮旅游发展研究调查问卷数据显示,98%的被调查游客(至少进行过1次邮轮旅游.60%的游客已有过2~3次的邮轮旅游经历)月平均收入在5000元以上邮轮旅游在中国的潜在消费对象的定位应该是中产阶层。邮-司在追求旅客数量的同时不能忽视旅客的质量,不要盲目宣传促销。

(二)打造特色邮轮旅游产品。

邮轮旅游的特殊性在于邮轮本身就是旅游的一个目的地,邮轮上所提供的各类娱乐设施就能使游客感受到一种充实的休闲娱乐方式,上岸观光则变成了一种调剂。

因此,从产品策略来看,邮轮旅游市场上的产品主要分为邮轮航线与邮轮本身两方面,而邮轮航线又可分为现有的邮轮航线与未开通的邮轮航线。对于邮轮本身,产品策略首先是要突出邮轮与其他旅游方式的不同之处,强调邮轮的舒适性、享受性以及海上休闲方式的特殊性。其次,针对不同类型旅游者的特点来改良邮轮产品。提高服务人员的服务质量,加强服务人员的语言交际能力,针对不同国别、不同文化、不同性格提供与其相对应的服务。

尤其在菜肴制作上应该具有特色,有针对性,注重菜肴的口味。很多国内游客很难适应邮轮上的餐饮,邮轮上的饮食供应仍旧以西餐为主,而中餐的烹饪却缺乏特色甚至没有。这样的服务与邮轮旅游的高档消费化是相悖的大大降低了游客的旅游热情。加强了本身由于文化差异,消费观念差异导致的对邮轮旅游休闲方式的排斥。进一步增大了邮轮旅游宣传促销的难度。

(三)加强邮轮企业与旅行社的合作目前邮轮旅游产品的销售,大部分都是通过多元的分销渠道达成的。鉴于旅行社与游客之间的紧密关系.而且现阶段外资邮-司无法直接在中国设立自己的代理商,邮轮企业和旅行社开展广泛的合作势在必行。首先,邮-司要主动与旅行社合作,实现互利共赢的目标。其次,通过对旅行社人员进行培训来加深其对邮轮旅游的理解进而共同打造适销对路的邮轮旅游产品。再次,邮-司争取政策的允许,取得独资旅行社的经营权,以从事入境游、国内游和邮轮票务业务的经营。

(四)充分发挥邮轮行业协会的作用由于行业特殊性及历史原因,中国邮轮业目前还没有统一的归口政府部门管理。邮轮行业协会作为政府与企业之间的桥梁和纽带,应积极把邮-司的呼声及时反馈给相关政府部门,并推动建立起有效的交流平台。

由于中国的邮轮旅游发展研究尚处于起步阶段,相关的配套服务及政策还有许多需要完善之处。同时,新的问题、新的情况也在不断出现。如何为中国邮轮旅游产业的发展创造更加便利的环境。成为目前邮轮业共同面对的新的课题。国内邮轮行业协会应充分发挥行业组织的凝聚力。加强同行业间的联系协作,使其互相扶持、形成合力,谋求“共赢”,从而促进邮轮旅游产业规模的不断扩大和快速发展。

(五)培养和引进专业人才、实施人才储备战略邮轮旅游业作为在我国出现的新兴产业,起步较晚,专业人才十分缺乏,人才储备方面还需要不断的探索和研究。行业的发展离不开专业人才的培养,因此,需要健全相关高校和培训机构的体制,引入邮轮培训课程,培养大量优秀的邮轮服务人员,培训具有先进理念的客票销售代理等。作为我国高级人才培养基地的高校可以开设邮轮旅游专业.培养亟需的高级邮轮旅游人才。同时,邮轮企业也可以与高校、科研院所、政府联合,以政府为主导,以高校和科研院所为基地,由企业提供资金支持。共同培养、培训专业人才,以满足行业对人才的需求。

根据对目标市场实事求是的透视，应该认识到营销策略作为学生旅游项目开发的产业化的必要性。

由于中国经济的大力发展，居民收入普遍增加，尤其是在二胎政策放开前的独生子女较多，学生的基本条件相对较好;另一方面，现阶段的高校学生创业、兼职等，也为其增加了经济来源;尤其是在社会开放性越来越大、活动范围不断拓展的情况下，高校学生敢于尝试新事物与体验生活，并想透过旅游开阔眼界等，所以，形成了一个独特的高校学生旅游消费群体;高校扩招政策也在推动高等教育的同时，更是拉动了该领域的发展，因此，应该针对目前高校旅游市场的新特点，分析更为有效的市场营销策略。

一、高校学生旅游需求简述。

高校学生的旅游动机主要是自我实现、满足偏好、半价优惠、交友、减轻学生压力、体验时尚等;大多学生主要依靠校园活动、旅行社宣传、网络、朋友组织完成获得信息，设定旅游目标;从行程方面看，多以节假日居多。目前的市场已经有诸多企业进入，但主要是处于不完善的阶段，从旅游产业与市场细分来看，还需要利用产品设计、时尚信息获取、学生心理研究、营销手段等来共同促进其发展。

二、目标市场分析。

首先，在目标市场透视方面，应该抓住家庭背景、性别、年级、不同年代学生的总体倾向、文化积淀等基本信息;在这方面，可以利用现在的大数据方法，进行信息收集、旅游消费范围、消费水平、网络调查或问卷调查来实现。其次，应该以学生作为中心，分析其心理构成要素，比如受到旅行社、文化因素、偏好、性格、心理成熟程度、交往范围等各种因素的影响大小。第三，对该市场的发展现状要进行明确的认知，具体来说，该市场已经从初级的阶段发展到了过渡阶段，即是说目前的市场正处于各个企业“大显伸手”，进行产业化转型、资源整合、与创新发展的时期，市场潜力巨大。比如，从我国高校学生旅游市场发展优势来看，潜力大、规模有待拓展、消费特征正在突显;而知识产权意识也在不断加强，高校学生群体更新快;但高校-旅行社间的关联度大，并未发挥出应有的市场价值;尤其是学生的认真劲、满意度等还有待旅游消费产品供应方在各方面的完善来树立口碑;关键是体验消费前景无限，正在逐渐的被学生群体所认可，所以，优势显著，有极大的可行性与可操作性。另一方面，应该认识到作为学生群体的固有限因素，如消费能力、价格接受程度、挑剔性等;因此，劣势也依旧顽固，所以，对于各大想切此高校学生旅游市场这份“大蛋糕”的企业而言，品质化、多元化、创新性是其必走路径。

三、营销策略。

首先，根据对目标市场实事求是的透视，应该认识到营销策略作为学生旅游项目开发的产业化的必要性;也就是说，要将针对高校学生群体的旅游市场作为一个整体，进行系统化的分析，通过运用工业发展路径方面的产业化思路，形成一个闭环经济，从而让营销这一环节获得更多的功能性体现，即要通过产品设计、价格、品质、高质量服务、多元与创新来增加营销的“底气”，吸引到学生的眼球，以整体性来提升部分资源整合与开发能力，进一步创造新的需求，让学生反过来更愿意去旅游。另一方面，体验式消费已经渐渐透过工业品市场向着旅游市场迁移，而旅游本身就是一种体验式消费，因此，认识到此点非常重要。营销策略的计划部署，需要坚持从其根本要素出发，结合当前消费者行为倾向，并利用这一点来达到营销的目标。

其次，营销手段多样化;具体而言，需要采用诸如拉网式策略，将网络营销、人员促销、销售促进等进行综合应用;比如，建立会员制度与积分制度，进行价格优惠;引入学生代理、学生组织进行团体、个人促销;将工业品中的分销模式与渠道销售方法合理的引入到高校学生旅游市场;最重要的是网络营销，即需要通过电脑、手机两大途径，结合学生上网习惯，更为创新的去建立新的门户网站与网页，通过个人订购、团购等实现营销;另一个就是借助网络、微信等社交平台，可以建立起数据库，不断的收集数据、分析数据，完成预测，更好的为项目开发、产品设计等提供可靠依据。

第三，服务意识要强，服务要求全面、及时;比如，预定快捷、便利，信息完整，产品组合灵活，互动性强，能够实现信息反馈与及时处理，做到善始善终。在导游方面，应该针对大学生的特点与需求，来制定细致的培训计划，让导游能够在知识方面、组织能力方面、亲和力方面、交往能力、融入能力方面全面提升，以满足市场细分的各项基础。

第四，针对高校学生旅游市场营销方面的策略，需要更多的因素融入，因为大学生这个群体，主要体现在人生的理想-现实磨合期，有一半出于理想，有一半来自现实;所以，真正要做好这个市场，就需要一些营销的艺术性、有需要在营销中做出实际的优惠;进一步讲，这个市场的开发，需要旅游企业走出俗套，不断创新，稳扎稳打，将地基打在现实的基础之上;具体来说，应该将营销提升到另一个层次，充分调动起“学生”这个要素，如通过举办创意大赛、网络征求旅游产品创意等具体活动，让学生在旅游前就参与到其中，从现阶段的发展情况分析，既有利于市场开发，又可以更好的价低营销成本，获得多方面的利益。

四、结束语。

总而言之，在新的时期，高校学生旅游市场也呈现出了新的特点，应该认真分析此类消费特征与未来发展趋势，在日益竞争激烈的市场中获得优先地方;因此，开发新的项目、延伸旧有项目、提高服务水平，通过设计一些符合学生心理需求与倾向的产品，以及利用旅游产业化的思路开启更为完善的市场化运营;将营销与整个产业结合起来，以资源整合的优势提升开发能力，不断在高校学生旅游市场中占有更多的份额。

旅游景区营销管理方案范文怎么写篇六

在推广产品或服务时，要注意好的故事是打动人心的重要因素，因此要善于讲好自己的品牌故事。这里小编为大家整理了关于。

方便大家学习了解希望对您有帮助!

在旅游企业的整个营销活动中，最主要环节是品牌经营。成功企业的发展之路也告诉我们，品牌的成功之路是充满挑战和需要去不懈努力的。景区品牌成功的推广要避免以下问题的出现，即只希望通过顾客的判断来寻找4a级旅游景区与其他旅游景区之间差异和区别，然后据此来进行4a级旅游景区资源整合以占领市场的心理。目前，国内4a级旅游景区虽然具有建立品牌的巨大热情，但其中很多4a级旅游景区对于4a级旅游景区品牌运作过程没有清晰的概念，也没有与品牌建立相关的品牌管理及品牌维护。对4a级旅游景区品牌的核心价值挖掘不够，导致品牌内涵苍白，对游客来讲，来不来都是遗憾;想表现的内容过多，没有中心概念来吸引旅游者的注意力。目前的4a级旅游景区经营者普遍存在的问题是：

(一)眼光短浅。

当发现同行的品牌推广效果好时，则一边是心里羡慕，一边是不甘心认输，不问缘由地自以为也能做，于是一哄而上。比如，大篷车队旅游促销成功后，各4a级旅游景区纷纷模仿。于是，各种旅游促销大篷车队遍布于全国各地，各种旅游产品推介会遍地可见，数不胜数，究竟能带来多少实际效益呢，只有那些4a级旅游景区经营者自己清楚。

(二)华而不实。

4a级旅游景区管理者以为外来的和尚会念经，就高薪聘请所谓专家。这些所谓的专家不做实际具体的调查，以为只要做广告，就能快速创建造出所希望的品牌。于是那些让人感觉千篇一律的广告就铺天盖地而来，看似热热闹闹，却没有多少能真正在消费者心里留下印象。而且这种品牌推广策略也易陷入令人生厌的广告轰炸怪圈，既浪费大量广告资源，也难以达到预期的效果。

(三)消极被动、人云亦云。

不少4a级旅游景区往往把暂时得利的旅游线路产品视为自己的法宝而不思进取，而眼睁睁看着竞争对手不断创新进入更大更新的市场，反应迟钝，最后却后悔莫及。不清楚自家的比较优势在哪里，形不成找不到自己景区的最核心竞争力，也更谈不上在竞争方法和竞争思路实现差异化了;久而久之，也必然被激烈的市场竞争所淘汰。其实，不少4a级旅游景区在管理上并无真正意义上的高素质职业管理层。现有的这些4a级旅游景区管理人员一进入市场就一味地发动价格战、广告战，这些行动往往都是主观臆测基础上建造起来的虚假的花架子工程。市场一旦有变动，就会不知所措，产生景区前途渺茫的悲观情绪。没有形成专业决策层团队的管理不是规范化的科学管理。

(四)循规蹈矩。

一些4a级旅游景区把旅行社当神供奉，对他们的要求无条件满足，往往很快就把旅游线路做臭了;于是这些旅游企业就另换一个景区、一条线路，再按原来的模式不断的恶性循环下去。4a级旅游景区品牌的制造缺少创意和特色，简单的模仿在我国不同的4a级旅游景区存在着。这样复制克隆出来的所谓4a级旅游品牌当然没有特色，没有个性，没有创意，因此也必然难以形成强大的市场影响力，也产生不了实际的'品牌效益。导致实际结果与预期目标相去甚远也就不足为奇了。

所以，成功推广4a级旅游景区的品牌，4a级旅游景区首先要有长远的整体战略规划，要全力打造具有自身特色的景区文化品牌;其次，4a级旅游景区要从思想上转变现有发展模式，实现由观光式旅游向休闲度假式旅游转变，跳出门票经济、产业单一的老模式旧框框。再次，4a级旅游景区品牌推广要预防在进行大规模建设时破坏景区自身资源和环境的现象出现，只有积极守护好景区资源和环境，4a级旅游景区才能实现长远发展;最后，4a级旅游景区要加强管理创新，开创一条从产品到品牌再到概念的经营思路。通过形成4a级旅游景区的品牌概念、品牌影响力和品牌知名度，才能做强做大4a级旅游景区，从而实现4a级旅游景区的核心竞争力的提升。

(一)同行业渠道的市场推广。

4a级旅游景区的增多，游客分流趋势的明朗化，也加剧了4a级旅游景区之间的竞争。在新的旅游市场背景下，4a级旅游景区要意识到对它们来讲，它们彼此之间不单是竞争关系，4a级旅游景区之间可以也更应该建立起多样化的合作伙伴关系。如果两个或多个4a级旅游景区之间能够共享资源，互相为对方推荐顾客，那么就都可以提高4a级旅游景区自身品牌影响力，增加景区的盈利。具体的讲就是，要多与相关各省份，特别是与以接待短途旅游为主的省份的知名景区加强之间的联络，通过互通信息，信息互换、景区资源推介，比如通过旅游景区自有的电子大屏幕，以及自有的广告位置来实现对游客双向引导。同样可以通过此渠道，来实现、扩大和巩固4a级旅游景区品牌对游客的持久影响力。

(二)旅行社渠道的市场推广。

旅行社通过介入景区经营，提高自身抗风险能力;而4a级旅游景区利用旅行社的营销渠道，可实现资金和利润的迅速回笼。今后，国内整个旅游业将会出现一个上下游联合的新局面，并形成新的可持续发展模式。顺应这一趋势，4a级旅游景区要通过与相关旅行社加强沟通和合作，以“共赢”理念形成战略合作关系，来进一步挖掘旅行社渠道的潜在价值。4a级旅游景区的主要管理层也要对所辖区每一个签约旅行社，每年必须至少进行一次专门联络沟通;对于那些联系特别密切的合作伙伴，则要多次的上门进行业务交流。以4a级旅游景区所在省份的这些大社为主要销售对象，着力开发以接待高标准团队为主的大社。同时积极联络所在地的同业批发商或知名组团社。

(一).与时俱进，树立新的营销观念。

1.树立绿色营销观念。

首先表现在要设计绿色产品。因为现在随着经济的不断的发展，人们的对产品的要求也进一步的绿色化，这也表现为人们对自身的健康的广泛的关注性，绿色的产品恰恰也是对人们这样的产品的要求。绿色营销观念得以实施，最主要的措施就是要设计绿色产品，产品的设计是产品的发展的动力，因为只有在人们的头脑中产生这样的产品的设计的内容，人们才会生产符合绿色的产品的类型。同时在绿色产品的生产过程中应减少资源的消耗，尽可能地利用再生资源，不要对自然环境产生污染。绿色的新产品是对环境的合理的保护的重要的举措，这样不仅仅发展了产品的开发与销售带动了经济的发展，而且也保护了环境，是一种可持续的发展道路的拓展。最后，绿色产品引导消费者绿色消费的一系列活动。这就要求通过企业的公关人员做好公关活动，还要进行绿色广告的大量宣传，这样也有利于绿色产品的销售。带动景区的合理的开发。绿色的营销在现在的旅游产业的市场营销中是一种新的模式，这种营销的观念也是广大的旅游产业的市场营销的人员的所具备的重要的营销理念之一。它是符合现代的旅游产业的发展的规律。

2.树立网络营销观念。

网络营销是指借助于互联网、电脑通信技术等来实现企业营销目标的一种营销方式。互联网络是网络营销得以实施平台，它在极短时间内迅速扩张传播出去，可以跨越时空界限来达到较好的营销效果，同时还可以在网上实现交易。还可以与消费者进行互动交流，能迅速了解消费者的市场需求和效果反馈。改变了传统营销的方式，所以在近几年来网络营销迅猛发展，对企业的发展产生了重要的影响。旅游企业要想做好网络营销包括以下几个方面：与消费者做好互动交流。互联网可以展示商品形态和目录，通过连接企业的资料库，提供有关企业和企业产品信息的查询，再透过网络上互动的资料修订与智慧型的统计分析功能，获得大量的主要顾客与潜在顾客的完整资料。旅游企业可以建立一个与顾客互动交流的网络平台，与不同年龄段不同职业的顾客进行沟通交流来获取他们的个人兴趣和消费倾向。同时还可以进行让顾客分享不同旅游产品的消费感受和效果，让他们自己相互沟通这样可以更加取得旅游消费者的信任。企业与顾客越来越多的信息沟通往来可以收集到更多的市场情报，以便为公司开展有效的市场营销活动，为企业的市场营销提供一个方向。

(二)做好市场调研，建立旅游营销信息系统。

(1)确定市场调研所需要的目标和信息。

旅游市场调研首先要解决的是调研对象的问题，即要弄清楚哪些问题会是严重影响旅游企业的营销活动的，是应该必须要解决的问题。在弄清楚之后，才能据此确立市场调研的目标。确定了目标之后，再由目标放射出若干需要调研的、有助于目标实现的信息。如果旅游营销人员对问题没有清楚的认识，就会多走许多弯路，还会浪费大量的人力、物力和财力。

(2)做好收集信息还要学会分析信息，得出科学准确的调研结果。

可以通过调研人员去亲自去现场勘查，或者直接面向游客去获取一手信息，这样虽然费时费力但得出的信息比较准确。还可以参考一些别人收集或者整理过信息，一般这些都属于基础信息。通过以上过程得到的信息有时会比较杂乱，还要对其进行加工和分析，在保证其系统性和准确性的同时，从中总结出适当的调查结果。在整理和分析过程中，旅游营销人员应该运用适当的统计分析方法和决策模型，一百年较为快速和准确地从众多的数据中得出较多的调查结论，为营销决策人员做正确的营销决策提供良好的依据。

(三)政府应对旅游业做更多的营销活动。

政府应该对自身地区的公共资源进行科学合理的.开发建设，因为旅游产业是给公众提供可以享受愉悦心情的公共产品。这其中许多方面是旅游企业没办法过多开发利用的，需要政府的出面主动配合，政府在一些基础方面做的充分了会为旅游企业的发展提供一个方便的条件。旅游企业的营销活动会更加顺利的开展，其实政府对公共产品的开发也是一种对本地进行旅游营销的行为。

(四)旅游企业提高营销人员的素质。

许多旅游企业的营销人员素质普遍不高，有的是工作经验不足，有的是知识储备不足。旅游企业可以定期对企业的营销人员进行培训和辅导学习，组织他们去先进企业和在这方面做得比较好的地区进行学习，学习他们的先进经验。还要指导他们要跟上时代发展的步伐，定期进行知识的更新换代。

(五)规划旅游产品。

旅游产品的规划、设计突出自身景区的特色。旅游产品规划是涉及旅游者的旅游活动与其环境间相互关系的规划，用旅游学的原理和方法将旅游者的旅游活动和环境特性有机地结合起来，对旅游活动在空间环境上进行合理布局。对旅游产品进行合理的规划有效的提高旅游景区的自身的特色，也能充分的做好旅游的市场营销的工作。

企业营销风险就是企业在营销活动受各种因素影响达不到预期的营销目标，其中包括营销过程中的收益损失、道德损失、形象损失等等，客观的认识风险，综合考虑风险的各方面影响因素和特点，对于评估风险、有效预防风险极为重要。

一、风险的认识分析。

1.风险认识。

形成企业经营风险的因素是多方面的，例如市场因素，激烈的竞争使企业通过提高质量、降低价格等手段来稳定产品的销售，而这些行为是否能到达预期的营销目标是未知的，如在市场营销中采用降低价格的手段，产品的销售额不一定提高，还可能引起行业间的价格比拼，形成恶性的价格竞争，反而不利于企业的发展;又如环境因素，一个国家或地区经济、政治、法律、科技等与企业的生存和发展息息相关，影响着企业的经营风险，如国家政策的宏观调控、政策的倾斜等能对市场形成有力的影响，进而影响到企业的生产和销售;再如，企业的内部因素，对于企业运营风险的影响也是直接的、客观的，如员工综合素质不高，就会影响到企业内部的团结、发展和创新;企业激励体制不完善，就会影响到员工的归属感和工作积极性，久而久之就会形成员工消极怠工的情绪，企业的生产经营效率就难以保障。综上所述，风险具有客观性、不确定性、复杂性等特点，第一，风险的存在不受任何人主观思想、行为的控制，在生产经营中要完全的规避风险、消除风险是不可能的。第二，风险具有明显的`不确定性，一方面，风险可能发生，实践中风险的发生没有定性，同样的环境下或许会发生，或许不会发生;另一方面，风险发生的方向具有不确定性，也就是说风险的收益性与损失性是并存的，例如，企业在产品定价时，制定较高的销售价格，企业拥有较好的收益，还会吸引一些投资资金，然而过高的价位却影响了产品销售，销售不好预期的收益就难以兑现，企业的发展就会受到影响，由此可见风险发生的不确定性和多变性。第三，风险具有多变性和复杂，一方面，风险的影响因素具有多变性和复杂性，在风险研究中这些因素随时可能变化且变化的过程、规律、联系等很是复杂。另一方面，风险是在多方因素共同作用下形成的，对其评估是一个综合的、全过程的行为，这一过程具有复杂性、多变性，因此对于风险的认识要保持一种动态的、灵活的观念，随时随地应对风险的发生，将企业可能面临的损失降到最低，最大化企业的利益。

2.市场营销风险。

市场营销风险主要包括价格风险、服务风险、质量风险和执行风险，在营销过程中价格虽不能决定产品最终的销售结果，但对于产品的销售效益有直接的影响，定价过高，顾客的购买欲望难以激发，产品的滞销就会带来存储成本、人员成本等的增加，企业的营销风险就会增大;定价过低，虽能激发顾客的购买欲望，但企业利润难以保障，不利于企业的再生产和持续发展。服务风险就是指营销过程中为顾客提供的服务所潜藏的风险，例如，异地订购的运输风险，产品在运输途中的安全性、货损等都可以归为服务风险。又如，在顾客购买货品时，帮助顾客试用商品过程中，造成产品的损坏、与顾客接触中造成顾客的不满等，这些都可认为是服务风险，它对商品的营销及企业品牌形象的建立有很大影响。质量是产品的命脉，是企业持续发展的重要保障，要降低产品质量风险就要严把生产关，完善产品生产、存储、销售等各个环节的监督，确保将合格、完美的产品送到消费者手中。总之，营销风险具有普通风险所具有的一切特点，又具有其独特性，对市场营销风险的认识和掌握是有效控制企业运营风险，确保企业高效收益的科学途径。

二、营销风险评估。

营销风险具有的复杂性、多变性、不确定性等是其准确估计较为困难，风险评估也受到了影响，目前，营销风险的估计方式很多，如概率估计、影响估计等，理论上可通过较为成熟的科学计算方式对营销风险加以控制和预防，但单纯的依赖风险评估理论实现对营销风险的管理也是不科学的，必须理论结合实践经验，深入一线，在长期的营销积累中总结风险发生的规律和特点等，对影响风险作出准确的、切合实际的评估。第一，熟练掌握营销风险评估的各种理论、运算等，客观的看待营销过程中风险的存在和发生。第二，依据风险发生的可能性对风险发生的时间、影响因素、潜在损失等进行全面的分析、汇总，可学对营销风险进行评估，有效的预防风险的发生，并建立相应的风险预防预案，应用一切手段使企业面临的营销风险降到最低，确保企业的收益。第三，科学分析风险、评估风险，要看到营销风险的两面性，一方面，风险也是一种机会，高风险往往会带来更大的收益回报，在分析评估中不仅要对风险可能带来的损失进行评估，还要对其机会收益进行分析，衡量利弊，在降低企业损失风险的同时要将企业利益最大化;另一方面，结合市场营销风险的特点对企业可能面临的营销损失做全面的评估，制定风险预防预案，将企业可能面临的风险控制在最小化，做好企业预防风险的长效机制，确保企业持续稳定的发展。

三、营销风险预防措施分析。

1.提高企业的风险识别能力。

营销风险预防的第一步就是提高企业管理中的风险意识，通过各种手段将企业的营销风险降至最低。第一，要重视风险的客观存在和有效预防，采取实效的行动阻止营销风险的突发和扩大化。第二，认清营销过程中风险的核心，有针对性的制定风险预防预案，将问题解决在爆发之前，有效的控制企业营销风险的扩大，使企业收益最大化。第三，增强企业员工的风险意识，使其在岗位上有强烈的风险意识，能够灵敏的感知风险的存在与发生，及时的做出反应，降低企业可能面临的风险损失。第四，提高企业管理层次的风险预防意识，在营销过程中有效的组织相关人员对营销风险进行科学评估，提高企业的抗风险能力，使企业在竞争激烈的市场环境中能稳定、持续的发展。

2.完善营销风险管理体制。

营销风险管理体制的完善可以使企业人员更加清晰的确定自己的岗位责任，自觉的提升自身的风险意识，在企业运营中对自己的工作正确定位，有效的提高了工作效率和工作责任感，使企业营销风险得到全面的控制和预防。同时，完善企业营销风险管理体制可使企业风险预防措施落到实处，各部门能够更加紧密的配合，科学、有效的评估风险发生的可能性、发生时间及发生后果等，提高了企业应对风险的能力，也使风险预防的责任落到实处，提升了营销风险预防的效果，促进了企业持续的生产和发展，也有利于企业新产品的开发和企业经营管理的创新。

3.注重信息风险防范。

随着科技的发展，企业营销由传统营销模式逐渐的过度到互联网模式，新的营销模式更重视企业产品信息的交流和共享，而企业信息资源的有效开发利用和保密就成为企业营销过程中必须考虑的问题之一，信息风险所带来的后果是难以预计且存在很大的危机，甚至可能直接导致企业的破产和发展的停止。对于企业营销中信息风险的防范，一方面，要提高员工的企业归属感，使其能够严守企业秘密，在不泄密的情况下做好产品宣传，提高企业产品的知名度;另一方面，对于企业档案管理、网络信息管理等腰采取科学的方法，确保企业资料的完整、安全，以方便企业对资源的开发利用，同时预防用心不良者的窃密、偷盗等行为，有效的保护企业的非物质财产资源，提高企业的风险防范能力。

4.提高员工素质。

企业营销过程中，企业员工与企业文化、企业形象可以说是一体的，特别是一线销售人员直接负责与顾客面对面的接触和交流，他们代表的是企业形象，是社会认识企业的一面窗户，又如企业售后人员的工作效率对于降低企业营销的服务风险有积极意义，因此在企业风险预防中要注重员工素质的不断提升和优化。第一，培养员工的服务精神，企业营销就是企业员工针对于企业运营和顾客需求的服务，只有提高企业员工的服务精神，才能从根本上改变员工在营销过程中的精神面貌、责任心与积极性，才能使员工在营销活动中发挥更大的作用，使自己的工作做到更好。第二，培养员工的团队精神，在企业营销过程中任何一个人都不能独立的完成一次营销任务，必须重视与他人的合作和协调，才能将企业营销中可能面临的各种风险降至最低。第三，通过培训、学习等途径不断的提高企业员工的综合素质，提高他们的营销能力和营销风险感知、预防意识，以促进企业风险预防能力的提升。

四、结语。

市场营销的风险性是客观存在的，但并不能阻碍企业的发展，在企业运营过程中要重视企业营销风险的评估，科学、准确的估计风险的发生概率、发生时间及发生后果等，制定有效的风险预防策略，对于提高企业市场竞争力，提升企业形象意义重大。

旅游景区营销管理方案范文怎么写篇七

一、背景资料及旅游景点简介

为了开发-春游周边旅游景点的踏青业务，联合各相关旅游景点，我公司准备在石家庄市区内开展一次为期两个月的旅游路线及其景点的广告宣传策划活动。景点路线包括：苍岩山风景区、嶂石岩风景区、“石门水都”蟠龙湖、“清凉胜境”清凉山、天下奇寨抱犊寨、无处不绿仙台山等，共计六处。

“石门水都”蟠龙湖

蟠龙湖是一处集休闲、娱乐、旅游、会议于一体的综合性旅游度假区。位于元氏县境内，北距省会石家庄25公里，景区内，有蟠龙湖、马头寨山、蟠龙寺、蟠龙洞等景点，是一处山水兼具，自然人文景观交汇的游览场所。蟠龙湖原名“八一水库”，建于1958年，为纪念协助修建水库的中国人民解放军铁道兵501部队，特命名为八一水库。蟠龙山位于蟠龙湖南岸，因山势曲折、势若龙蟠得名，八一水库位于蟠龙山脚下，因蟠龙山而取名蟠龙湖。泛舟水上，两侧奇峰怪石，绿水青山，兼具北方雄奇及江南秀美，令人目不暇接。古老的长城 在山峦之间时隐时现，孤寂的敌楼、烽火台耸立于群峰之巅，令人浮想联翩。 在湖畔，度假别墅村依山傍水，形如水滨城市，因省会石家庄旧曾用名“石门”，因此而得名“石门水都”的雅号。

蟠龙湖水面宽阔，风景秀丽，湖内有莲花岛、长岛、芦花岛三大岛屿，还有高速摩托艇、赛龙舟、垂钓、游泳、登山、沙滩排球等旅游项目。

嶂石岩风景区

嶂石岩——国家级重点风景名胜区、国家地质公园、国家aaaa景区。

嶂石岩，位于石家庄西南的赞皇县境内，距赞皇县城52公里，距石家庄约110公里，是太行山森林公园精华所在。景区面积约120平方公里，站在景区最高点黄庵垴（海拔1774米）可看到两省五县。其全旅游区的地貌经由国家旅游、地质部门鉴定为“嶂石岩地貌”。 景区地貌被专家命名为“嶂石岩地貌”，与“张家界地貌”、“丹霞地貌”并称为中国三大砂岩地貌。列入世界吉尼斯记录的“世界最大天然回音壁”坐落在景区中部。

音壁，现已载入吉尼斯记录。

嶂石景观众主要为“丹崖、碧岭、奇峰、幽谷”。雄伟的嶂岩三叠，奇秀的九女峰使人叹为观止；一线天、三秀峡、槐泉峪、乳泉洞、大天梯等一串串的自然景点令人神往。千年古刹槐泉寺、三栈胜境玉皇庙暨千佛碑、大王台、义军寨等人文景观是寻古探幽的佳地。1999年12月，建成的中国最大澳门回归长城纪念碑林，全长1000米，镶嵌999块碑，又为景区增添了一大人文景观。

嶂石岩自然生态良好，山麓、栈顶皆被乔、灌、藤、草所覆盖。植物计98科654种，是华北地区保护最好、品种最全的“天然植物园”。春日，山桃花、杜鹃花、丁香、玫瑰、山丹、绣线菊满山满坡，展蕊怒放；盛夏，郁郁葱葱，到处流泉飞瀑，云海、佛光奇异壮美；金秋，层林尽染，五采缤纷，如火如荼；朔冬，雾松树挂，玉柯琼枝，冰柱擎天。 嶂石岩景区雨量充沛，气候宜人。年降水量747毫米，平均气温11.5℃，最热月平均气温22.1℃，暑天至此，既无暑燥之烦，又无蚊叮之苦，尽享清凉爽愉之乐，实为休闲，避暑胜地。

苍岩山风景区

苍岩山位于井陉县东南，距石家庄市70公里，海拔1000余米，景区面积180平方公里，是我国国家级重点风景名胜区之一。

苍岩山最大的特点是：这里不仅自然风光优美，而且宗教寺庙众多，山峦中有不少名殿古刹。素有“五岳奇秀揽一山，太行群峰唯苍岩”之誉。

苍岩山上古木参天，层峦叠翠，自然景观奇特繁多，其中以“碧涧灵檀”、“阴崖石乳”、“峭壁嵌珠”、“炉峰夕照”、“山腰绮柏”、“窍开别面”等“苍岩十六景”最为著名。

在这些峰峦之间，散落着众多禅房、古刹、亭台、碑碣，大都是明清时期的遗物，这些建筑或建于峭壁之上，或坐落于断崖之下，雕梁画栋，古色古香。主要的有福庆寺、书院、万仙堂、公主祠、桥楼殿、玉皇顶、峰回轩、藏经楼等。

桥楼殿是苍岩山最有名的一座建筑，是我国三大悬空寺之一，也是我国古代建筑的杰作。 从桥楼殿再向北行，就是福庆寺，该寺的主体建筑是南阳公主祠，据说早在1300年前隋炀帝的长女南阳公主当年就居住在此。

的西缘，在内外应力长期作用下形成。新近发现的巨型溶洞“水龙洞”蜿蜒千米，游人乘船从“龙口”入洞，游览“清凉胜境”。洞内更有太行大裂缝贯穿其中，时宽时窄，时隐时现，是北方罕见的自然景观。

无处不绿仙台山

仙台山位于太行山东麓，井陉县西北部山区辛庄乡，西与山西省平定县交界，距石家庄85公里。这里是一处以秀丽的自然风光为主，兼有人文景观的综合风景区。

仙台山主峰海拔1195米。山峰奇秀，俨然一尊大佛巍然屹立，树木繁多，自然景色优美，每至汛期，百泉汇合飞流直下，山光水影，宛如银河倒悬，仙朗凌空，故名仙台山。 晚秋时节，漫山遍野的红叶使仙台山一片火红，为全国十大红叶风景区之一。

景区面积42平方公里，分小寺、凉沟两景区，由100多个景点组成，主要景观有：九道弯一线天、青龙戏白莲、云中人家、舍身崖、神鸟守仙丹、刘秀洞、军粮洞、梅花洞、花棺洞、不干泉、明目泉、玉女泉、鹿的泉、如来佛大殿、南海观世音菩萨庙、玉皇阁、王母宫、汉、明修筑的古长城、光武帝刘秀藏身的龙炕及护国寺等。这里还建有“百团大战”前线指挥部纪念馆。

天下奇寨抱犊寨

抱犊寨位于鹿泉市西，距石家庄16公里，是一处集历史人文和自然风光为一体的名山古寨。 旧名抱犊山，又名萆山，海拔580米，四周悬崖绝壁，顶部平旷坦夷，有肥沃良田660亩，土层深达66米。这里曾是汉淮阴侯韩信“背水一战”的古战场，亦是著名道人张三丰成道涉足之福地，其风光奇异、独特，景色宜人，被誉为“天堂之幻觉，人间之福地，兵家之战场，世外之桃源” 的“天下奇寨”。 主要景点有：

南天门：位于抱犊寨峰顶之东南端，高13.9米，宽23米。为我国目前最大的山顶门坊式建筑。

抱犊寨长城：境蜒于悬崖峭壁之边沿，依周回之山势而建，延绵起伏，宽4米，高6米，全长2000余米。

韩信祠、韩信点将台：在南天门东边，坐东朝西。祠后是山崖，祠前为点将台，台前为七七四十九级台阶。祠内三面水漆壁画生动描述7韩信背水列阵、萆山设伏、射鹿得来的故事，系我国目前最大的木漆壁画。汉王二年，汉将韩信于山西取代、魏之地后，东下井陉代赵。在土门前，背水列阵，通过萆山设伏、诱敌深入等奇策，一举取得成功，创造了著名的以少胜多的战例，为汉王朝的建立奠定了某础。至今获鹿一带仍流传着他师患无水、射鹿得泉的故事，而鹿泉也至今长流不息。

4

蛟龙洞：位于抱犊之阳，由南天门沿曲曲石径，遍超可至。这里是抱犊山历史文物较多的一处所在。有东，西二个自然岩洞。东为蚊龙洞，有明末石刻门联：“龙幡古洞，伫看池水浮甘露；鹤舞危峰，行留紫气结烟霞。”洞中有唐、宋时期佛教摩崖造像数百龛。并有自然形成之故龙盘卧、石鼓、石龟、石虎，形神毕肖，令人叹为观止。蚊龙洞之西，有白云洞，原有门联，今已毁。

五百罗汉堂：位于金阙宫左前方，坐南向北，地上建筑为弥勒殿，殿正前方有仿古木牌坊和巨大的千龙壁。弥勒殿正中为饰金弥勒坐像，笑容可掬。两旁为哼、哈二将。由哼哈二将身后的台阶向地下走，可通地下五百罗汉堂。 五百罗汉堂系充分利用抱犊寨地下土质好的特点创建的地下殿堂层正中为饰金的三世如来莲台坐像。五百罗汉井然有序地列于殿中，此五百等造形各异、形神毕肖的罗汉造像，均采用巨型大理石精雕细琢而成，并加以彩绘。同时殿内还有韦佗、疯僧、地藏王、永明禅师的石雕形象。

金阙宫：唐宋以降，抱犊山始终是佛道并存，互为消长。解放之初，山上设有南庙、北庙，南庙为僧人所居，北庙则是道教的金阙宫。“文革“中，南庙被毁，金阙宫虽得以幸存，但也遭到了相当大的破坏。

二、市场前景分析

石家庄市是河北省省会，地处华北平原腹地，北靠京津，东临渤海，西倚太行山，地理位置优越。它是随着近代铁路的开通而崛起的新兴城市。城市是年轻的，而她的扎根的这块土地，是古老的，更是富饶的。目前石家庄已经成为经济特色明显、主导产业突出、人民生活富有、发展前景广阔的中国北方重要中心城市之一。

石家庄自然资源丰富，交通通讯便利，基础设施配套，工商业发达，市场前景广阔，是一个极具发展潜力的城市。石家庄旅游资源丰富，客源市场广阔，旅游业自八十年代起步，经历了二十多年的发展历程，取得了长足的发展。目前已经成为河北省乃至华北地区前景非常广阔的旅游城市，也是国内优秀旅游城市之一，是海内外宾朋旅游观光、休闲度假的胜地。

古文化旅游、新都市旅游四大系列旅游特色产品，全市现有对外开放且具规模的景区（点）50余处，其中国家4a级景区6处，国家3a级景区3处，国家2a级景区2处。独特的省会地位、繁荣的商贸更为发展商贸会展旅游提供了很好的条件。

石家庄市旅游要素齐备，产业初具规模，目前已形成比较完备的旅游产业体系。全市现有星级饭店40家（其中三星级以上17家），各酒店、餐馆汇集了全国各地的风味菜系，娱乐、健身设施遍布市区。民航石家庄机场已开通国内外近30条航线；铁路、公路四通八达，有12条旅游专线通往各主要旅游景区。全市现有旅行社133家，其中国际旅行社12家。

三、市场细分及市场定位

1、市场细分

a）有稳定收入的白领——他们往往将旅游作为工作之余的放松，支付能力强。

b）石家庄及周边地区的大学生、中学生——爱玩是学生的天性，这一人群有一定的支付能力。以上两组目标游客群可供他们选择旅游的范围很广，而本次策划的六个旅游景点仅是石家庄旅游景点的一小部分，与其他的旅游景点相比，共性大致一样，旅游目的仅为工作学习之余放松身心，提供娱乐。

2、消费者分析

a类消费者及白领支付能力较强，有较高的文化素质与接受能力，并且交际面广，拥有相当可观的口碑传播。

3、竞争态势

本次策划的六个景点都是自然风景旅游景点，与人文景观有很大的区别，随着经济水平的提高，人们的生活节奏越来越快，人们厌倦了城市的喧嚣，渴望更多地接近大自然，净化心灵，因此，自然风景旅游景点成了很多人的共同选择，自然风景区在一定程度上比人文景观更具优势。

4、业务定位

本次策划活动为期两个月，景点路线包括：苍岩山风景区、嶂石岩风景区、“石门水都”蟠龙湖、“清凉胜境”清凉山、天下奇寨抱犊寨、无处不绿仙台山等，共计六处。

更多的旅游者，这样，后期的顾客群就会源源不断。

四、具体活动方案

1、第一阶段——“全城热恋幸福启航！”

为期十天，是此次策划的重头戏！我们将投放广告宣传“全城热恋幸福之旅”活动。“全城热恋幸福之旅”三日游全程票价为300元/人，我们在石家庄征集34（“34”代表生生世世爱你不变！）对热恋情侣免费体验“全城热恋幸福之旅”。征集方式如下：报名者需到我们的网站提交一张甜蜜的情侣照片，由网友投票选出人气最高的前34名。这34对情侣将穿着我们精心设计的情侣装度过为期三天的幸福之旅。

我们把此次旅游线路规划成了一个象征爱情的桃心，如图1，

嶂石岩

（图1）

活动流程：

第一天上午到达第一站——蟠龙湖，蟠龙湖水面宽阔，风景秀丽，是一处集休闲、娱乐、旅游、会议于一体的综合性旅游度假区。在此举行“在水一方”活动，我们将34对情侣中的“佳人”送往蟠龙湖中的莲花岛，“才子们”将划船赶往岛中找寻自己的“佳人”，再一同返回起点，前三名将得到我们的纪念品。

第一天下午到达第二站——嶂石岩，嶂石岩山势层峦叠嶂，悬崖峭壁，世界最大天然回音壁座落在景区中部。在此举行“说出你的爱”活动，情侣可在回音壁前大声喊出对恋人的爱，表达彼此的真挚的爱恋。

虎藏龙”捉迷藏活动，男生们在影片拍摄地点藏起来，女生们找自己的恋人，演绎现实版《卧虎藏龙》。

第二天下午到达第四站——清凉山，这里山势峻峭，古木苍翠，景色秀丽，山腰间多有天然溶洞，洞内更有太行大裂缝贯穿其中，时宽时窄，时隐时现。在此进行“爱情大冒险”活动。情侣们乘船穿越蜿蜒狭窄的溶洞，切身体验天然溶洞的险峻、奇特。

第三天上午到达第五站——仙台山，这里山峰奇秀，俨然一尊大佛巍然屹立，树木繁多，自然景色优美，有九道弯一线天独特自然景观。在此举行“幸福牵线”活动，情侣们牵手仰望一线天，许下爱的诺言，让天地共同见证伟大的爱情。

第三天下午到达终点站——抱犊寨，这里风光奇异、独特，景色宜人，被誉为“天堂之幻觉，人间之福地，兵家之战场，世外之桃源” 的“天下奇寨”。在此举行“神仙眷侣”活动，情侣们可自由活动，欣赏抱犊寨独特美景，体验神仙伴侣般的感觉。

2、第二阶段——全城热恋进行时！

为期一个半月，前期已做了声势浩大的宣传活动，这个阶段是做好广告，继续吸引消费者。主要广告方式为在学校发传单、在石家庄户外投放广告、公交车身广告等。此阶段的参与者可记下旅途趣闻并将其发表在我们的网站上，为后期评选“全城热恋奖”做准备。

3、第三阶段——全城热恋幸福回味！

为期十天左右，此阶段是全城热恋幸福之旅的尾声阶段。我们将从活动参与者在网上发表的旅途趣闻中筛选出十个最有趣的爱情故事进行评奖，颁发“全城热恋奖”。

四、媒体组合策略

广告媒体选择投放主要方式有户外广告、公交车广告、传单广告、报纸广告。

第一阶段，我们将以上四种广告形式相结合集中投放一周，对消费者进行“轰炸式”宣传，是消费者迅速了解“全城热恋幸福之旅”。

第二阶段和第三阶段，我们将撤出传单广告和报纸广告，继续投放户外广告和公交车广告，让“全城热恋幸福之旅”活动更加深入人心，进一步扩大目标受众的氛围，从而提高本公司的知名度。

简言之，户外广告和公交车广告贯穿整个活动始终，而传单广告和报纸广告只在活动的前七天进行投放。

具体实施方案如下：

1.传单广告：我们将在石家庄各大高校如石家庄经济学院、河北师大、河北经贸、河北

科技大学、河北医科大学等发放传单五万份。

2.报纸广告：我们将选择受众广泛、知名度高、具有时尚气息的《燕赵都市报》进行投放。广告版面选择四分之一版，连续七天刊登广告。前五天选择银版封面四分之一栏广告，后两天选择金版2、3版四分之一栏广告。

3．户外广告：我们将投放河北海韵传媒的大屏幕广告，选择标准套餐3中的30秒视频宣传“全城热恋幸福之旅”。

4.公交车身广告：我们将选择市区繁华地带和频繁经过高校的十辆公交车进行投放，他们分别是1路、2路、5路、6路、17路、32路、34路、39路、49路、118路。

五、活动预算

门票及车费 22000元

情侣衫 700元

食宿 25000元

道具、纪念品及奖品 2000元

传单费 5000元

报纸广告费 367400元

户外广告 300000元

公交车身广告 200000元

共计 879800元

六、广告效果预测

从广告的经济效果看，通过以上长期及短期的广告宣传和诱导，自然会吸引一部分游客，获取一定的市场份额，给企业带来利润。更重要的是稳定了大部分未来的、潜在的消费者，从而达到广告的最基本、最重要的效果——经济效果。

从广告的社会效果看，定位于人类永恒的主题——爱情，促进了社会主义精神文明和社会主义和谐社会的建设，从而产生深远的影响和意义。

从广告的心理效果看，一方面给情侣们营造-爱的氛围，让他们在游玩的过程中加深对彼此的感情，进一步理解爱的真谛，体验爱情的伟大与甜蜜。另一方面通过和游客们联系和接触，举行各种活动，拉近了消费者与企业和产品的距离，培养了消费者对产品的信任和好感，树立了良好的品牌形象和企业形象。

随着人们的生活与物质水平的提高，国内的旅游市场份额在扩大。只要旅游项目具有可竞争性，发展的空间是非常地大。但市场的空间大，并不是说就可以盲目地投入。现阶段，无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来说，其管理、营销策略、品牌宣传，都必须有其独到的、新颖性，才能在这个相对来说竞争激烈的行业分一块蛋糕。下面，笔者想浅显地谈谈中小旅游景区如何竞争中求生存与发展。

市场定位

投资旅游景区的，一直以来，跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园，曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目，当时也确实引起了消费者极大的兴趣，特别是少年朋友这一特殊的消费者群体，更对机械乐园充满了极大的兴趣，可以说，青少年这一消费群体，烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大，在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张，落寂中退出的无言结局。几年时间下来，机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年，随着人们享受意识的加强，久居都市，厌倦了都市熟悉的一切，倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念，形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景，华南地区各地，涌现出一批新的旅游景区，如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的，其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮，笔者想这批新兴的景区的命运，也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现，也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。许多的投资进行此项目的投资，不是理性地进行市场环境的分析，而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么，也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资，注定这个企业的生命周期是短暂的。当然，大多数还是抱着创品牌路线，走百年经营的经营策略。

目前，在旅游景区分化的今天，进行市场定位是非常重要的，只有进行市场定位，锁定目标消费群体，才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查，应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况，以及早期进入这市场的先行者，也就是竞争对手的情况（竞争对手的调查包括：旅游项目、经营策略、价格、消费人群、以及其合作伙伴-旅行社的'情况。）只有对这些资料进行调查分析，才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位，找到空白市场，这样，中小旅游景区的发展空间才大，才能获得较宽松的发展环境。

品牌的宣传

在竞争激烈的旅游市场，品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设，培育市场、培育忠诚的消费者，是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设，相对于其他行业来说，还是处于一种萌发阶段，各地区都形成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。（当然，这里所指的是中小旅游景区而言，对于象“五岳”、张家界等因地形地貌形成的旅游景区，对于国内的人们来说，其不需宣传，我们从小接受的教育中都能了解其情况，这样又另当别论。）

中小旅游景区相对来说，投资规模小，资金不是很充足。因此，在品牌的宣传上，无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是掌握诀窍，把有限地资金用在刀刃上，对其品牌有效地进行宣传，还是可取的。这其中有以下几点：

投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面，dm杂志相对于公开发行的媒体来说，广告宣传费用要低一些。但对中小景区的品牌宣传起到一定的作用。在节假日，可在报纸媒体上投入广告。这样，通过dm杂志的窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合，能在区域品牌宣传上，形成强劲的优势。

2、 软文宣传：这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系，通过其媒体这一平台，把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务，运用系列化的图文结合，向消费者灌输，从而引起其注意，进而产生游玩的欲望，以拉动消费市场。

3、 户外广告宣传：户外的墙体广告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去这一宣传载体，并不是说户外的广告宣传就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等这一宣传载体。在选择这一类宣传载体时，也需考虑是否有针对性。一般来说，要考虑其客源量、地域性。

大卫?奥格威说“任何一个广告都是对广告品牌的长期投资，广告的诉求重点应具有长远性。”品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一个长期的、系统的，因此，在品牌的宣传上，我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣传。

市场开拓与营销策略

中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场，一是针对旅游社，作为景区来说旅行社是主要客户来源；因此，景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。如果能与各旅游社建设好合作关系，其市场份额也得到了保证。当然，与旅游社合作，关系到彼此的利润空间的问题，因此，景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。随着旅游意识的提升，散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源，景区必须靠营销活动，才能带动这一消费群体。

在景区营销策略上，一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特殊性，常常能引起公众的注意力。如某动物世界在2015年春节举办“天启.星空马戏”；某乐园举行“生存技能大挑战”。又或者有利用别人的资源和优势，比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者，这种方法也能提升品牌的形象。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段，如实行折扣优惠，这种方式较常用，但操作的效果不是很明显。

在竞争日益激烈的旅游市场上，作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施，另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者，各旅游景区都在加大力度投资建设，但相对于服务质量提升的意识，其景区的投资者在这方面还有待加强。笔者作为旅游-行业的人，也曾到过其他的景点去学习参观，对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区，因为其投资规模小，在人材管理运作上，考虑到成本问题，招收的一些素质不高的人，招进之后，又缺乏统一系统的培训，从而导致人员的服质意识不强，对待游客态度生硬，不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题，从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶，直接影响着人对人的口碑宣传。 在当今旅游景区项目处于同质的时代，其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。因此，对于中小旅游景区，想要快速发展与景区形象提升，必须加大力度，提升服务质量，倡导一切以顾客为中心，才能在市场中占有一席之地。

一个景区的发展，一是要有一个良好的外部发展环境，但同时，也必须加强内部的管理。两翼齐飞，才能塑造品牌形象，以品牌拉动带动市场的消费，才是景区的发展之道。

第一章 项目概况

景区视觉识别系统是景区文化的综合表现，同时相当程度的体现了一个景区的管理文化。景区的视觉识别系统实施中，重点是导向系统和环境系统。科学的有实操性的视觉识别设计，是传播景区文化、提升景区知名度、塑造景区形象的便捷之途。

一、指导思想

以中央、省、市关于促进旅游业改革发展的意见和现代旅游理念为指导，以提升旅游业整体水平和竞争力为核心，围绕旅游业的转型升级和产业发展，深入开展全国旅游标准化示范城市创建工作，引导全县旅游服务业向标准化、品牌化方向发展，构建具有务川特色的景区视觉识别系统。

二、项目内容

a级旅游景区导览标识系统设计设置规范本规范以充实和完善a级景区标识牌设计（以下简称景区标识）导览服务功能，提升景区服务质量和水平为基本方针。具体用于景区游览线路指引指示牌、3a 4a 5a 景区标识系统工程，景观解说介绍牌、服务设施导向牌、安全提示牌等元素的标识导向系统建设制作。非a级景区及特色旅游街区等可参照执行。

旅游景区标识系统包括五大类型：各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）

1、导游全景图（景区总平面图）

包含景区全景地图、景区文字介绍，游客须知、景点相关信息，服务管理部门电话等全景导游图。

2、景物（景点）介绍牌

指景点、景物牌介绍，相关来历、典故综合介绍，设计尺寸，景点说明牌，区域导游图

3、道路导向指示牌

内容包括道路标志牌、公厕指示牌、停车场指示牌等游客提示牌。

4、警示关怀牌

提示游客注意安全及保护环境等一些温馨提示牌、警戒、警示牌。

5、服务设施名称标识

售票处、出入口、游客中心、医疗点、购物中心、厕所、游览车上下站等一些公共场所的提示标识牌。

第二章 导览标识系统规划设计

1、要求

导览标识系统应符合国家标准规定，主体以融入景区文化，达到传播景区文化，提升景区知名度、塑造景区形象为主要求。

1.1景区的本体文化传承时间很长，同时又被社会广泛的认同，所以景区的视觉识别系统，特别是有着悠久文化积淀的景区，创新及规范的形象系统一定是附属于景区原来的文化的，是融合在原有景区所一直传承的文脉之中的，是和景区文化给人的感觉相协调一致的。

1.2在整个景区的视觉识别系统设计中，对导向系统的设计思考在整个视觉识别系统设计中绝不简单的是对核心标志的应用，他需要考虑多方面的因素，材质的选择、气候的状况、游道的状况、游客的破坏力、文化的融合、景观的融合等诸多因素都是在进行导向系统设计时应该独立考虑的，而不仅仅是对标志的简单应用。

1.3景区视觉识别系统设计的自身有特定的原因，景区的面积相对较大，并由多个分散的区域组成，这样在贯穿一个核心标志的同时，可能需要二级的标志作为核心标志的补充，来完善这个形象系统，这样做可以在一个整体形象的基础上，突出单体项目的特性，同时不因核心标志的性质来影响个别景点的特质性。

2、目标

景区导览标识系统规划是指为了开发、利用和经营管理景区，使其发挥多种功能和作用而进行的旅游形象要素的统筹部署和具体安排。应以树立景区高档次、高质量服务形象，创造景区和谐的游览与休闲环境，为游客提供人性化服务，加强景区与游客的信息沟通，增强游客的旅游体验，优化景区发展的要素结构与空间布局，引导游客顺利完成旅游活动，促进旅游业持续、健康、稳定发展为根本目标。

3、主要内容

3.1全面分析景区导览标识规划区域的发展与现状、优势与制约因素，及与其它相关规划的衔接。

3.2 分析景区导览标识规划需求总量、地域结构及其它结构，提出规划的主题形象和发展战略。

3.3提出景区导览标识规划发展目标，明确导览标识设计的方向、特色与主要内容，提出导览标识要素结构、空间布局的原则和办法。

3.4 按照可持续发展原则，注重处理、保护、开发、利用之间的关系，提出景区导览标识系统具体实施的保障及其它合理措施。

3.5 提出对景区导览标识的体量、尺度、色彩、风格等的要求。

3.6景区的导览标识规划应与景区发展总体规划协调一致，规划期一般以5年为宜，并应经过专家论证，提高导览标识设置的科学性和专业性，5a景区标识设计力求减少盲目性和随意性。

4、基本导览标识

景区全景导览标识、景点区域导览标识、景区服务导引标识、景区内道路交通指示牌、景区说明牌、停车场、售票处、游客服务中心导引标识；购物、餐饮、厕所、医疗急救、公共电话、警戒忠告、服务质量投诉等场所导引标识等是景区标识系统必备的基本导览标识。

旅游景区营销管理方案范文怎么写篇八

活动时间：

活动介绍：中秋祭月会一直是景区的传统节日庆典，今年新增了荷花灯、烛舟、寺庙钟声的配饰，加上景区夜晚的蛙叫虫鸣，使得整个祭月仪式更具有复古的味道。仪式中除了汉服歌舞文化表演，仪式结束后还有祭月贡品分食的环节，不仅让人能感受到浓烈的汉风民俗文化，也能让部分幸运的参与者得到象征福泽的贡品吃食。

参与群体：广大市民、相亲活动男女、大学生、孤儿等。

旅游景区营销管理方案范文怎么写篇九

该项工作具体由武威城东生态农业观光旅游区管委会沙漠公园协调落实。

(12)：22：30从沙漠公园返回市区。

(13)：23：00在在什字清点人数后散团。

六、费用预算：

七、媒体报道：

“节会”筹委会办公室负责邀请记者。

以这次活动为切入点，采取跟踪报道的`方式，主要报道武威东生态农业观光旅游区，展示其丰富的自然资源内涵，进而开拓旅游市场，吸引更多的人参与“武威人游武威”主题旅游活动，把“20xx中国百姓生活游”推向深入。