为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗?下面是小编为大家收集的方案策划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
关于竞聘选聘服务方案范文怎么写一
大家好!
很荣幸,能够站在这里,来进行护士岗位的竞聘。非常感谢领导为我们创造了这次公开、公平、公正的竞争机会!
我叫,我竞聘的岗位是护士。20xx年毕业于护理专业,至今一直在临床一线从事护理工作,5年来,一直坚持“以病人为重心,以质量为核心”的服务理念,全身心地投入到护理工作中。在领导和同事的支持下,我本人也取得了一定的进步。5年的工作经历,我积累了丰富的护理工作经验,也总结了一些护理管理体会。如果领导和大家信任我,我相信自己有能力,更有决心当好一个称职的护士。我将利用护士的特殊职位,做好各方面的沟通和协调工作。
第一,把好护理质量关和安全关,杜绝护理纠纷和护理差错。要把好护理质量关和安全关,首先要加强护士的业务素质和法律意识。我将不断地督促护士进行学习,在学习的基础上加强责任心,对患者病情要及时的掌握和仔细的观察,发现异常情况及时报告医生处理。再有做好与患者的沟通,及时发现安全隐患,有效地预防意外事件,保证患者安全。
第二、营造和谐融洽的护患关系和医护关系。作为护士,是病人利益的保护者,,因此,在护患关系中起着不可替代的作用。我会时刻关心爱护病人,广泛征求病人意见,用心评估病人的需求,尊重患者,使患者获得心理上的满足。作好沟通协调,解决病人的具体问题。在医护关系上,我觉得一个科室就是一个大家庭,“家和万事兴”,我将与护士姐妹们一起努力搞好与各位医生的关系,理解、配合他们的工作,做到真诚相待、相互支持与合作。在科主任的带领下,共同构建一个温馨、愉快、和谐、融洽的团队,建立起我们美好的大家庭。
各位领导、各位评委、各位代表,“不想当将军的士兵不是好士兵”,竞争上岗,有上有下,有进有退。上也好,下也好,一如既往;进也好,退也好,一片清心。无论上下,我都将摆正心态一如既往地发扬南丁格尔的精神,恪尽职守,努力学习,为神圣的护士事业作出应有的贡献!如果此次竞聘成功,我将不辜负大家的期望,努力履行自己的承诺。如果竞聘失败,我会继续做一名合格的护士,并会将此次竞聘当作我人生的又一次挑战,希望以后能在挑战中成长,成长中历练,历练中成功!
衷心希望大家能给我一分信任,给我一分支持,给我一分鼓励。
谢谢大家!
关于竞聘选聘服务方案范文怎么写二
尊敬的各位领导、各位评委:
上午好!非常感谢给我这样一个展示和锻炼的机会!首先作个自我介绍:我叫,来自分公司。自x年参加工作至今,先后在分公司从事工程设计、驻地网建设、多媒体数据工程建设、业务集成、政企客户业务支撑等专业及管理岗位工作,经过近12年的锻炼,从一名非电信专业毕业生成长为一名本地网中层管理人员,这其间凝聚了各位领导的关心帮助以及自身的努力。
今天我竞聘的岗位是中心中心主任,下面分以往业绩、对竞聘岗位的认识、竞聘本岗位的优势以及上岗后的主要工作思路和打算四个方面做竞聘陈述。
在从事资多媒体工程建设管理工作期间,作为多媒体工程建设团队的主要成员负责承建了全区宽带城域网一期至四期工程以及cn2本地网的建设,主要负责了全区adsl一期至四期工程近10万线dslam的建设,为全区宽带接入业务的发展奠定了较好的基础,20xx年背评为省公司优秀人才。在任职经理、业务中心副经理期间,充分发挥主观能动性、积极创新业务发展模式,并逐步打造素质良好的项目管理团队、技术支撑团队以及商务支撑团队。在公司信息化领导小组的领导下,带领x年轻的团队积极配合渠道拓展业务,从20xx年实现业务收入xx万元到20xx年的x万元,短短4年,实现业务近66倍的增长,业务收入对主营收入增长贡献居全省第一,为本地网业务的持续规模发展打下了坚实的基础。在兼任副经理岗位期间,本着维护及服务,维护及经营的原则,主动接应客户需求、优化客户网络,并承接了省公司政企客户流程优化试点工作,得到了省市公司领导的肯定,在省市公司领导的关心、指导下,通过支撑中心团队成员的共同努力,20xx年度取得了政企客户支撑专业全省综合排名第一的成绩。
(客户服务中心是客户服务工作的重要组成部分,它直接面向市场、面向客户,承担着与用户之间桥梁纽带的重要功能,同时在新的市场需求及竞争态势下,客户服务中心也扮演着价值中心的重要角色,新时期客户服务工作的开展也是差异化竞争的重要组成部分。)中心客户服务工作,直接影响到、xx8个本地网的客户服务质量的提升及电子渠道的建设,中心主任8条和6条任职要求给我一个深刻的认识:这个工作需要激情、创新,同时也需要坚持、严谨。我希望能够胜任这个富有挑战的全新的岗位工作。
1、具有较强的适应能力和工作能力
x年毕业参加工作,我先后从事了工程设计、驻地网建设、多媒体数据工程建设,到x年担任副经理、经理以及业务中心副经理、分公司副总经理,直至20xx年兼任副经理至今,工作岗位跨越了市场营销、工程建设、客户支撑从售前到售后全过程,在从事业务拓展工作的4年间,业务从无到有,从x万元的年收入到x万元的年收入,连续两年业务收入对主营业务收入拉动贡献全省第一。
2、具有较强的学习能力和创新能力
从后端到前端、从建设到维护、从技术到管理,我努力学习、虚心求教,力求在最短的时间内适应新岗位工作要求。(通过20xx~20xx年近两年的努力,致力于打造综合信息服务提供商的品牌,创新政府信息化项目建设模式:电信建设,政府租赁,20xx年后并根据省公司相关管控策略的调整适时调整为政府监督,电信总揽的建设模式,)在任职经理期间,积极创新业务模式,打造电信建设,政府租赁的合作模式,全区共实现x项目签约近。同时利用业余时间,报考了工程硕士班,现已修完全部课程进入论文答辩阶段;并于x年通过了pmp项目经理认证。
3、具有较强的责任感和事业心
作为一名党员,具有较高的政治素质,热爱电信事业,专心于本职工作。清白做事、踏实做人。
4、具有广泛的爱好,有着积极向上的精神
爱好广泛,积极参加各类体育活动,长期的锻炼不仅练就了健康的体魄,也造就了我积极向上、富于挑战的品性。
根据集团公司坚定信心、创新发展、统筹兼顾、突破拐点的总体要求,结合省客服中心年度发展目标,从以下三个方面开展工作:
1、对标呼叫中心能力成熟度模型,对内部流程、团队文化、培训体系、管理规范等方面进行提升改善,尽快达到应用级标准,并为后期达到专业级标准打好基础,巩固硬实力;
2、积极接应呼叫中心外包应用业务,在外包呼叫中心业务运营上,突出各地优势,提升基础能力,(行业化座席面向bpo和行业高端客户、标准化产品(招财宝)覆盖低端客户群、家庭化座席满足灵活部署的需求,)全面提升座席软实力,从而提升客户价值;
3、积极配合各本地网加快电子渠道的推广,拓展合作面,创新合作模式,建设共赢价值链,打造巧实力。
记得很早以前看过的一部电影《虎度门》,具体情节已记不清了,但记得影片的主角之一萧芳芳在影片中有一句经典的台词:人生就像抽奖,你不抽永远不会中奖。我今天站在这里的目的不是中奖,对我来说比结果更重要的是参与的过程。所以再次感谢各位领导、各位评委给我的锻炼机会,不管竞聘的结果怎样,我都会把今天作为新的起点,无论在哪个岗位,我都会继续兢兢业业地努力工作,与大家共创美好明天。
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