2023年销售事件处理报告范文模板范本(通用14篇)

报告的目的是使听众或读者能够深入理解和掌握所要讲解的内容。在撰写报告时，我们需要遵循一定的结构和步骤，如明确目的、搜集资料、整理思路、展开论述、得出结论等，以确保报告的完整性和准确性。制定一个合理的撰写计划和时间安排，有助于我们高效地完成报告。

销售事件处理报告范文模板范本篇一

为深刻汲取xxx重大火灾事故教训，认真贯彻落实火灾隐患大排查大整治会议精神，确保xx期间我司的安全稳定，我司迅速组织开展了火灾隐患大排查大整治行动。现将行动实施情况向厅安委办报告：

为扎实做好此次安全隐患大排查大整治行动，确保工作开展有序、责任落实到位、措施执行到底,我司成立了以总经理、党委书记为组长，副总、总经理助理、党办主任为副组长，各公司、各部门领导为成员的火灾隐患大排查大整治行动工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在党办。

领导小组组长负责火灾隐患大排查大整治行动工作的安排、部署，副组长负责行动的协调、督查工作，各公司、各部门领导负责本部门火灾隐患大排查大整治行动的具体组织、实施工作。

我司通过成立领导小组，进一步明确了工作责任，严肃了工作纪律,从制度上保证了工作落实到位，措施执行到底，有效杜绝了推诿、扯皮情况发生。

为做好此次安全隐患大排查大整治行动，我司制定了工作方案，严格按照梳理自查、整改落实、督导检查、巩固提高四步走,要求各公司、各部门结合自身工作实际认真组织开展火灾隐患的排查整改工作。

一是明确火灾隐患大排查项目及范围。排查内容、范围包括：

1、各公司、各部门消防设施、器材和安全标识是否完好、有效、齐全；消防设施是否定期检测、检修、保养；是否进行消防演练以及员工消防安全教育培训。

2、各公司、各部门室内场所的安全出口、疏散通道、防火分区是否畅通、符合要求。

3、各公司、各部门的电气线路铺设是否符合要求，是否擅自接拉线路。

4、各公司、各部门工程项目（含施工现场、施工人员宿舍、办公场所）是否落实《建筑工程施工现场消防安全技术规范》；用电用火情况是否符合有关安全和消防技术规范。

5、各公司、各部门的公务车辆、班车车辆的应急锤、逃生装置是否完好；驾驶员是否能正确使用车载消防设施、开启应急通道，对消防安全知识是否掌握，能否实际应用。

二是要求各公司、各部门于9月15日前完成火灾隐患的排查工作，要划范围、明区域、逐条逐项，切实做好隐患排查工作。

三是对于各公司、各部门排查出的问题，要求涉及部门要在现场采取果断措施予以整改，对于现场无法整改的，要倒排工期、限期整改。随后工作小组于9月20日对各公司、各部门的隐患排查整改情况进行督查，以确保隐患排查无疏漏，整改到位且彻底。

按照省厅的火灾隐患大排查大整治行动的范围要求，我司结合自身工作实际，要求各公司、各部门对消防安全制度建设、消防设施、器材，消防安全教育培训工作，室内场所的安全出口、疏散通道、防火分区，电气线路铺设，燃煤炉使用，施工项目工程，车辆等方面进行了火灾隐患自查。通过各公司、各部门的自查，排查出的火灾安全隐患已经全部整改完毕。

通过开展此次火灾隐患大排查大整治行动，有效保证了我司在xx期间的安全、平稳运行，为我司今冬防火安全工作的顺利开展打下了坚实基础。

在此次火灾隐患大排查大整治行动中，我司排查火灾隐患5处，目前火灾隐患全部整改到位，为了总结工作经验，不断提高我司安全管理水平，工作小组对该5处火灾隐患进行了认真的研判、分析，发现我司目前现仍存在个别部门安全管理度不健全、个别人员防火安全意识淡薄、日常安全教育脱节，个别部门安全学习教育培训不到位情况。为了进一步提升我司的消防安全管理水平，在今后工作中，我司还需要重点做好以下三项工作：

1、进一步抓好职工安全教育。认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，坚持安全稳定发展理念，坚持近期与长远、治标与治本、预防与查处相结合，紧密联系我司工作实际，采取理论教育与实践教育相结合，宣传与培训演练相结合等多种教育形式，学习培训结束后要有反馈，要保证安全教育培训不走过场、不流于形式，确保学习培训有力度、有成效。

2、进一步强化安全生产管理措施。一是要加强检查监督，重点加强“四个工作重点”（重点人员、重点物品、重点目标、重点环节）的监督检查工作，全面深入不间断地开展隐患排查，对存在的安全隐患和不稳定因素，研究措施办法，整改落实到位，对检查出的安全隐患整改不力的，要追究相关人员的责任。二是要严格安全生产工作例会制度。安委会每季度至少召开一次安全生产工作例会，重点是统一思想，分析形势，排查隐患，布置任务。

3、进一步健全安全生产管理长效机制。一是要加强日常安全生产管理制度建设。要根据安全生产管理的新形势新要求，进一步结合工作实际，健全和完善安全生产工作标准和工作程序，规范安全生产管理行为。二是要加强安全生产管理机制建设。完善安全生产制度体系、目标责任考核体系、应急管理体系和隐患排查治理长效机制，不断建立和健全事故及隐患处理机制、部门协调机制和通报制度等，形成科学有效的安全生产机制和制度。

销售事件处理报告范文模板范本篇二

相信大部分经常使用笔记本的人都有在笔记本前面吃东西的不良习惯，吃吃喝喝的多了肯定会把可乐、咖啡、纯净水之类“本本杀手”的洒到笔记本上，常在本边吃，那能不湿本啊!下面首先和大家讲讲笔记本进水的紧急处理办法。

第一步，发现笔记本进水之后我们要以最快的速度拔掉笔记本的电源并且拆下电池，让笔记本处于断电状态。记住不要直接按关机按键关机，现在笔记本都有能源管理，默认情况下需要按4秒才可以关掉电脑，我们没有这个时间，此外这样做即使机器关了也处于带电状态下同样不安全。这步的速度一定要快，只要机器没有电，即使进水也不会造成多大影响损失并不大，其实很多js翻新主板都是直接用自来水刷的。

第二步，我们要想办法把洒到笔记本上的水弄出来。判断一下进水的方向，看看水是直接洒到键盘上的还是从桌面上流过来的。如果是直接洒到键盘上的我们可以把笔记本倒过来，然后拍打机器背部，这样大部分水都会顺着键盘留出来。切记此时不要敲击键盘，按键下面的橡胶垫在这种情况下可以起到一定的密封作用，如果此时敲击键盘水反到会进入键盘内部，造成键盘损坏。如果水是从桌面留过来的，我们可以把进水的部位朝下，然后用力甩一甩，在离心力的作用下大部分水会按照原路被甩出来。

到了客服绝对不要提进水的事情，那是要收费的。我们可以说“用着用着就不亮了”，让他们自己想办法解决，等他们发现内部进水要收费维修之后在做选择。

第四步，如果您的机器进水比较严重或者液体中包含有除了水之外的成分，接下来我们开始拆机处理内部的液体。具体的拆机过程这里就不讲了，总之无论拆到什么地方看到水就用用面巾纸吸干，注意是吸不是擦!别让水扩散了。下面主要讲一下具体的处理办法以及注意事项。机器进水一般键盘是受灾最严重的部位，键盘拆下之后用电吹风吹几分钟，以保证内部的液体完全蒸发，不管其能否正常使用最起码不会造成短路损坏主板。机器拆开之后我们首先观察一下主板上是否有明水，如果有明水纸吸干。处理完明水之后，观察一下主板上面是否有水印，主板上的水印类似于我们小时候在被褥上面画的“地图”，是水蒸发后留下的痕迹。如果在主板上发现这种痕迹，我们可以用电吹风把痕迹之内的地方都吹一遍，尤其是各种芯片下面非常容易存积液体，所以别忘记侧着电吹风吹吹芯片下面。吹干之后如果痕迹太严重，我们可以用酒精加棉签来擦干净，如果不是很严重的痕迹，就这么扔着好了，能不动的就不动，动的越少风险越小。

拆机操作要记住几条规矩，首先千万不要用灯泡烤，这是很多人都采用的错误办法。因为灯泡温度很高，而且受热不均匀，所以很容易引起主板变形。其次用电吹风时记得选择低温挡，主板和电吹风至少保证10cm左右的距离，从中心向外边的方向吹，从元件多的地方向元件少的地方吹。另外别忘记主板是两面的，主板上面有大量过孔，所以如果主板上有痕迹别忘记看看主板背面有没有，把主板完全拆下来有一定难度，根据您的实际情况选择吧。

销售事件处理报告范文模板范本篇三

相信大部分经常使用笔记本的人都有在笔记本前面吃东西的不良习惯，吃吃喝喝的多了肯定会把可乐、咖啡、纯净水之类“本本杀手”的洒到笔记本上，常在本边吃，那能不湿本啊!下面首先和大家讲讲笔记本进水的紧急处理办法。

第一步，发现笔记本进水之后我们要以最快的速度拔掉笔记本的电源并且拆下电池，让笔记本处于断电状态。记住不要直接按关机按键关机，现在笔记本都有能源管理，默认情况下需要按4秒才可以关掉电脑，我们没有这个时间，此外这样做即使机器关了也处于带电状态下同样不安全。这步的速度一定要快，只要机器没有电，即使进水也不会造成多大影响损失并不大，其实很多js翻新主板都是直接用自来水刷的。

第二步，我们要想办法把洒到笔记本上的水弄出来。判断一下进水的方向，看看水是直接洒到键盘上的还是从桌面上流过来的。如果是直接洒到键盘上的我们可以把笔记本倒过来，然后拍打机器背部，这样大部分水都会顺着键盘留出来。切记此时不要敲击键盘，按键下面的橡胶垫在这种情况下可以起到一定的密封作用，如果此时敲击键盘水反到会进入键盘内部，造成键盘损坏。如果水是从桌面留过来的，我们可以把进水的部位朝下，然后用力甩一甩，在离心力的作用下大部分水会按照原路被甩出来。

第三步，机器表面的水都被处理干净之后，我们根据液体成分以及多少的不同来进行下一步操作。如果您洒到笔记本上的液体是清水并且量不大，那我们接下来只要把笔记本放在阴凉通风的地方静放24小时，等到少量流到内部的水完全蒸发后即可开机测试。如果液体比较多，等待24小时之后进行开机处理。这24小时是必不可少的一步，小编不建议您直接把笔记本拆开处理，拆机过程中可能会导致流入内部的液体进一步扩散。如果您洒到笔记本上的液体是豆浆、咖啡之类的东西，我们跳过这24小时马上进行第四步操作，打开机器把省下的液体擦干，这些东西即使干了也会对笔记本安全造成威胁。另外小编提醒您，如果您的笔记本有保修，那我们操作到这步为止，其他的事情交给客服来处理。在交给客服之前且勿开机，让客服来亲自动手，这样一旦出现冒烟、火花四射等情况可以直接赖客服一台新机，到了客服绝对不要提进水的事情，那是要收费的。我们可以说“用着用着就不亮了”，让他们自己想办法解决，等他们发现内部进水要收费维修之后在做选择。

第四步，如果您的机器进水比较严重或者液体中包含有除了水之外的成分，接下来我们开始拆机处理内部的液体。具体的拆机过程这里就不讲了，总之无论拆到什么地方看到水就用用面巾纸吸干，注意是吸不是擦!别让水扩散了。下面主要讲一下具体的处理办法以及注意事项。机器进水一般键盘是受灾最严重的部位，键盘拆下之后用电吹风吹几分钟，以保证内部的液体完全蒸发，不管其能否正常使用最起码不会造成短路损坏主板。机器拆开之后我们首先观察一下主板上是否有明水，如果有明水纸吸干。处理完明水之后，观察一下主板上面是否有水印，主板上的水印类似于我们小时候在被褥上面画的“地图”，是水蒸发后留下的痕迹。如果在主板上发现这种痕迹，我们可以用电吹风把痕迹之内的地方都吹一遍，尤其是各种芯片下面非常容易存积液体，所以别忘记侧着电吹风吹吹芯片下面。吹干之后如果痕迹太严重，我们可以用酒精加棉签来擦干净，如果不是很严重的痕迹，就这么扔着好了，能不动的就不动，动的越少风险越小。

拆机操作要记住几条规矩，首先千万不要用灯泡烤，这是很多人都采用的错误办法。因为灯泡温度很高，而且受热不均匀，所以很容易引起主板变形。其次用电吹风时记得选择低温挡，主板和电吹风至少保证10cm左右的距离，从中心向外边的方向吹，从元件多的地方向元件少的地方吹。另外别忘记主板是两面的，主板上面有大量过孔，所以如果主板上有痕迹别忘记看看主板背面有没有，把主板完全拆下来有一定难度，根据您的实际情况选择吧。

第五步，确定笔记本已经清理干净之后，我们可以机器装上开机测试了。小编建议您先用电源开机，没问题之后在把电池挂上，这样一旦发现什么问题可以迅速拔掉电源，让笔记本处于断电状态。我们先把电源接上，看看电源灯有没有反映，同时把鼻子贴到笔记本上闻闻有什么异味没。一切正常之后开机，别管机器亮没亮，还是要先闻闻笔记本有没有特别的味道，仔细听听硬盘有没有工作。如果笔记本可以正常启动并且可以进入操作系统，那恭喜您了，除了键盘之外别的部件肯定都是好的。最后我们再测试一下键盘是否好用，打开记事本把每个按键都按一遍，别忘记看看键盘灯是否正常。一切都没问题之后测试一下机器的稳定性，机器进水之后容易造成经常死机，蓝屏等情况，遇到这种情况只有找专业维修人员处理了。

第六步，找专业的维修人员该修哪修哪。在第五步中有任何一关无法通过，那接下来的事情就不是你我等非专业人员能解决的了。小编建议您自己处理到此为止，更复杂的维修还是找专业人员比较稳妥，自己处理只会越弄越糟糕，笔记本不是可以像普通pc那样反复拆卸的，各种接口都有一定的寿命，自己弄不好处理反到会造成不必要的损失。

销售事件处理报告范文模板范本篇四

总公司：

xx年8月20日晚上8点许，我司办公楼二楼市场营销部发生火灾，给总公司造成严重的损失和不良的影响。现将火灾事故的情况报告如下：

1、值班保安员黄xx和原xx两位同志发现后，立即切断电源，用灭火器将大火扑灭。

2、由于火灾发生在下班后，没有造成人员伤亡，但导致市场营销部10台电脑、10张电脑桌和客户资料烧毁。

营销员钟xx下班时忘记关市场营销部和他自己用的电脑的电源，电脑电源线老化，发生短路，引起火灾。

特此报告，请审阅。

广东xx贸易总公司办公室。

（印章）。

销售事件处理报告范文模板范本篇五

20__年全体同仁紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”经营战略以及“打造企业执行力”管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。

一、服务体系不时完善，现场管理效果斐然。

20__年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，一线员工中开展“服务意识大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。

二、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。

实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。

扩销增利企划先行。突破惯例，通过整合资源，掌握热点，推出个性化的营销活动，营销造势上始终坚持区域领先优势。

三、执行”观念深入人心，人力资源不时挖潜。

以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，员工中形成了强烈的反响。

20__年的工作效果显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：

问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。

问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

问题六：供应商渠道的整合在20__年虽有改变，但效果并不明显。

20__年，__周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，将从以下几个方面重点入手：

(一)抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标。

以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

(二)组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度。

通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。

(三)准确掌握市场定位，实施差异化经营。

略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

(四)、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源。

做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为20__年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

(五)狠抓百万品牌，全面发挥二八效应。

要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的胜利率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

(六)狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约。

渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

(七)科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销。

20__年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈设、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。

销售事件处理报告范文模板范本篇六

笔记本电脑是精贵东西，长时间使用难免会遇到一些意外事件，您知道笔记本遇到进水、摔落、冒烟等紧急事件如何处理吗?今天小编教您一些应付笔记本突发紧急事件的处理办法，下面这些办法或许不能帮助您完全解决问题，不过按照这个方法来做至少可以减少您的损失，经常使用笔记本用户一定要牢记在心。

相信大部分经常使用笔记本的人都有在笔记本前面吃东西的不良习惯，吃吃喝喝的多了肯定会把可乐、咖啡、纯净水之类“本本杀手”的洒到笔记本上，常在本边吃，那能不湿本啊!下面首先和大家讲讲笔记本进水的紧急处理办法。

第一步，发现笔记本进水之后我们要以最快的速度拔掉笔记本的电源并且拆下电池，让笔记本处于断电状态。记住不要直接按关机按键关机，现在笔记本都有能源管理，默认情况下需要按4秒才可以关掉电脑，我们没有这个时间，此外这样做即使机器关了也处于带电状态下同样不安全。这步的速度一定要快，只要机器没有电，即使进水也不会造成多大影响损失并不大，其实很多js翻新主板都是直接用自来水刷的。

第二步，我们要想办法把洒到笔记本上的水弄出来。判断一下进水的方向，看看水是直接洒到键盘上的还是从桌面上流过来的。如果是直接洒到键盘上的我们可以把笔记本倒过来，然后拍打机器背部，这样大部分水都会顺着键盘留出来。切记此时不要敲击键盘，按键下面的橡胶垫在这种情况下可以起到一定的密封作用，如果此时敲击键盘水反到会进入键盘内部，造成键盘损坏。如果水是从桌面留过来的，我们可以把进水的部位朝下，然后用力甩一甩，在离心力的作用下大部分水会按照原路被甩出来。

第三步，机器表面的水都被处理干净之后，我们根据液体成分以及多少的不同来进行下一步操作。如果您洒到笔记本上的液体是清水并且量不大，那我们接下来只要把笔记本放在阴凉通风的地方静放24小时，等到少量流到内部的水完全蒸发后即可开机测试。如果液体比较多，等待24小时之后进行开机处理。这24小时是必不可少的一步，小编不建议您直接把笔记本拆开处理，拆机过程中可能会导致流入内部的液体进一步扩散。如果您洒到笔记本上的液体是豆浆、咖啡之类的东西，我们跳过这24小时马上进行第四步操作，打开机器把省下的液体擦干，这些东西即使干了也会对笔记本安全造成威胁。另外小编提醒您，如果您的笔记本有保修，那我们操作到这步为止，其他的事情交给客服来处理。在交给客服之前且勿开机，让客服来亲自动手，这样一旦出现冒烟、火花四射等情况可以直接赖客服一台新机。到了客服绝对不要提进水的事情，那是要收费的。我们可以说“用着用着就不亮了”，让他们自己想办法解决，等他们发现内部进水要收费维修之后在做选择。

第四步，如果您的机器进水比较严重或者液体中包含有除了水之外的成分，接下来我们开始拆机处理内部的液体。具体的拆机过程这里就不讲了，总之无论拆到什么地方看到水就用用面巾纸吸干，注意是吸不是擦!别让水扩散了。下面主要讲一下具体的处理办法以及注意事项。机器进水一般键盘是受灾最严重的部位，键盘拆下之后用电吹风吹几分钟，以保证内部的液体完全蒸发，不管其能否正常使用最起码不会造成短路损坏主板。机器拆开之后我们首先观察一下主板上是否有明水，如果有明水纸吸干。处理完明水之后，观察一下主板上面是否有水印，主板上的水印类似于我们小时候在被褥上面画的“地图”，是水蒸发后留下的痕迹。如果在主板上发现这种痕迹，我们可以用电吹风把痕迹之内的地方都吹一遍，尤其是各种芯片下面非常容易存积液体，所以别忘记侧着电吹风吹吹芯片下面。吹干之后如果痕迹太严重，我们可以用酒精加棉签来擦干净，如果不是很严重的痕迹，就这么扔着好了，能不动的就不动，动的越少风险越小。

拆机操作要记住几条规矩，首先千万不要用灯泡烤，这是很多人都采用的错误办法。因为灯泡温度很高，而且受热不均匀，所以很容易引起主板变形。其次用电吹风时记得选择低温挡，主板和电吹风至少保证10cm左右的距离，从中心向外边的方向吹，从元件多的地方向元件少的地方吹。另外别忘记主板是两面的，主板上面有大量过孔，所以如果主板上有痕迹别忘记看看主板背面有没有，把主板完全拆下来有一定难度，根据您的实际情况选择吧。

第五步，确定笔记本已经清理干净之后，我们可以机器装上开机测试了。小编建议您先用电源开机，没问题之后在把电池挂上，这样一旦发现什么问题可以迅速拔掉电源，让笔记本处于断电状态。我们先把电源接上，看看电源灯有没有反映，同时把鼻子贴到笔记本上闻闻有什么异味没。一切正常之后开机，别管机器亮没亮，还是要先闻闻笔记本有没有特别的味道，仔细听听硬盘有没有工作。如果笔记本可以正常启动并且可以进入操作系统，那恭喜您了，除了键盘之外别的部件肯定都是好的。最后我们再测试一下键盘是否好用，打开记事本把每个按键都按一遍，别忘记看看键盘灯是否正常。一切都没问题之后测试一下机器的稳定性，机器进水之后容易造成经常死机，蓝屏等情况，遇到这种情况只有找专业维修人员处理了。

销售事件处理报告范文模板范本篇七

20××年5月6日至6月2日，在林业部直属的××森工企业，发生了特大森林火灾。这场森林大火，给国家和人民的生命财产造成了重大损失，是建国以来最严重的一次。这次特大火灾事故的发生，主要是由于企业管理混乱、纪律松驰、违反规章制度、违章作业和领导上严重官僚主义所造成的。火灾充分暴露了这个地区护林防火制度和措施很不落实，防火力量严重不足，消防设备、工具和手段准备很差，以致火灾发生后不能及时彻底扑灭，小火酿成大火，造成了建国以来损失最为惨重的特大火灾事故。这场大火不仅烧掉了许多森林资源，而且烧毁了城镇、民房、贮木场、仓库和火车站，造成职工、居民死亡193人，伤226人，使许多人丧失了家园。这次火灾的直接和间接的经济损失目前还难以完全计算清楚。要将这样大面积火烧后的森林恢复起来，没有相当长的时间是难以办到的。这场大火给这一地区生态环境造成的危害也是严重的。森林防火工作是林业部的主要职责之一。××特大森林火灾事故的发生，充分暴露了林业部领导对这项重要工作没有给予应有重视，也没有吸取近年频频发生森林火灾的教训，对国家的森林资源和人民的生命财产不负责任。这是严重的官僚主义和重大的失职行为。林业部主要负责同志对此负有不可推诿的重大责任。但是，从这场大火燃烧起，一直到彻底扑灭的25天内，林业部主要负责同志没有作任何自我批评和检讨，只是在中央和国务院领导同志多次批评后，才作了表态性的检讨。为了严肃认真地处理这次火灾事故，国务院全体会议决定：

一、撤销杨钟的林业部部长职务，提请全国人大会审议批准。

二、责成林业部和××扑火前线总指挥部对这次特大森林火灾进行认真调查，总结经验教训，提出改进措施，并对其他负有直接责任的人进行严肃处理，并将处理情况报国务院。

三、国务院对在这次特大火灾事故中死亡的人员表示沉痛的哀悼，对受伤人员和死亡人员的家属致以深切的慰问。并将采取措施组织灾区人民重建家园，恢复生产。

四、国务院高度赞扬在这次灭火抢险中作出重要贡献的人民解放军指战员、森林警察、公安消防人员和职工群众以及有关部门，并责成有关各级人民政府对军队和地方的先进集体和个人，给予表彰和奖励。

五、责成林业部和各级人民政府对所属林业企业的防火制度、防火组织进行认真整顿，建立严格的岗位责任制，并落实到人。要加强职工队伍的思想建设，组织建设和法律教育，提高职工对防火重要性的认识。对防火队伍、设备、工具和手段要进行充实和加强，彻底改变目前极其薄弱的状况。

国务院认为，多年来，林业系统的全体职工，包括××林业管理局的职工，在艰苦的条件下，为我国林业资源的开发作出了重大贡献……。希望林业部及其所属单位各级领导同志振奋精神，切实总结教训，制定切实改进工作作风、坚决克服官僚主义的具体措施……。

××林区特大火灾事故，也是对全国其他部门和各企业事业单位的一个严重警告。安全生产是全国一切经济部门特别是生产企业的头等大事。各企业及其主管机关的行政领导，都要十分重视安全生产，万万不可掉以轻心，要采取一切可能的措施，保障国家和职工群众生命财产的安全，严防事故发生……。

对于一切重大的责任事故，都必须严肃处理，追究有关人员的行政和法律责任，对任何人都不得姑息宽容。各企业及其主管部门要重视发挥职工代表大会、工会、保卫机构和科技人员对安全生产的监督作用。对工人、技术人员和专家关于安全情况、安全措施的批评和建设，必须认真对待。对于揭发控告忽视安全生产现象的职工和技术人员，决不允许打击报复，如有打击报复者必须严肃处理。一切重大事故均应及时如实上报，不得隐瞒和歪曲。国务院相信，在党中央领导下，只要各级政府依靠广大人民群众认真贯彻执行各项制度和措施，我国整个生产安全和劳动保护状况就一定会得到改善，重大事故将会大大减少，亿万劳动人民勤俭建国、奋发向上的积极性一定会大大提高，从而为实现社会主义现代化的伟大事业作出更大的贡献。

xxxx。

销售事件处理报告范文模板范本篇八

近年来，随着城乡经济的迅猛发展，社会主义新农村建设如雨后春笋般兴起，农民生活水平得到很大改善的同时，用火、用油、用电、用气量也随之明显增加，导致农村火灾的严峻形势，农村消防工作实属不容乐观。一些农村火灾的发生，造成的经济损失和人员伤亡，触目惊心。农村消防工作是社会消防工作的一项重要内容，它直接关系着广大农村社会治安稳定和经济建设的健康发展。由此，做好农村消防工作已刻不容缓，有着现实和长远的积极意义。本文仅就农村火灾发生的原因、农村火灾发生的特点和预防农村火灾的对策，谈谈个人一些粗浅的见解。

目前，农村火灾的发生是由多种因素造成的，也是农村经济发展长期落后，人民生活水平提高缓慢的必然产物，众多的火灾隐患直接威胁着人们生活和财产安全，也为农村消防工作的开展带来了诸多的问题，这不仅仅是消防问题，更是沉重的农村社会问题，值得我们深思和探讨。

（一）消防安全责任缺乏落实。现阶段，个别乡镇党委、政府没有把消防工作纳入重要议事日程，对消防工作重视力度不够，对本辖区内存在的较多火灾隐患不闻不问，基层消防组织和各项安全规章制度、职责没有建立健全，责任没有明确，部署落实没有到位。同时由于多种原因，农村消防工作一直处于停滞不前，部分村干部由于受经济和文化水平的限制，消防安全责任意识淡薄，安全责任追究制度缺乏，造成农村防火工作基本无人抓，仅靠村民的自我意识进行防护，安全工作形同虚设。特别是一些边远山区农村，消防工作几乎被人遗忘，有的地方农村消防安全工作责任制的落实和消防安全管理机制一片空白。

（二）农民缺乏消防安全意识。尽管近几年来各级政府和有关部门加强了消防宣传工作，人民群众的消防意识得到了一定的增强，但是，由于广大农村地处偏远，居住分散，群众受教育程度不高，外加基层消防管理滞后，宣传工作无人管，无人抓等原因，致使消防宣传活动难以落到实处，一些边远山区农村，消防宣传教育工作往往成了被遗忘的角落，缺乏安全用火用电常识，固守旧的风俗习惯，柴草乱堆乱放，诱发火灾因素多。一是农民违规用电。由于一些农村家用电线乱拉乱接、老化、破损，家用电器长时间通电等原因而引发房屋火灾。二是农民违规用油。现在一些富裕的农民已购买了拖拉机、摩托车等，由于农村交通不便等各种因素，有些农民就将日常使用的汽油、柴油和煤油，买回后存放在自家以便日常使用，也极易引发火灾。三是农民违规用气。一些农民家庭做饭用上了液化石油气灶，但因未按正常的安全程序去操作使用，往往由于忘关阀门漏气等原因，遇明火容易发生爆炸、燃烧。四是农民违规用火。农民生活常常因用火管理不慎，如儿童玩火、燃放鞭炮、放火、乱扔烟头等原因引起火灾。

（四）农村严重缺乏消防组织。处于山区的一些乡镇经济条件较弱，农民群众外出务工较多，尚未有任何形式的消防组织。同时随着农村企业大量的改制转轨，绝大部分企业已转为私营性质，导致许多企业的消防管理组织被撤销，即使少数单位保留的消防人员也基本是兼职人员。有的地方甚至尚未有任何形式的消防组织。

（五）农村缺乏消防监督力量。农村消防工作点多面广，村庄较为分散，户数辖区范围大，派出所警力不足，加之各种治安管理防范任务繁重，警力严重不足，在日常监督管理中无暇顾及到每个村庄，一家一户，仅靠现有警力难于及时发现和消除全部火灾隐患。

随着农村经济的迅猛发展，农民生活水平显着提高，村镇产业结构已呈多元化发展趋势，农村建筑形式和规模都发生了巨大变化，纵观全国农村火灾尤其是时有发生的重特大火灾事故所所造成的人员伤亡和财产损失，惨不忍睹。

（一）建筑耐火等级低，易造成火势蔓延快。一些农村特别是经济欠发达地区，由于受自然条件、地理环境、经济条件的限制，房屋建设总体无规划，无防火设计，建房随意性大，住宅砖瓦结构较少，大多房屋建筑耐火等级低，多系土木、砖木、石木结构，门窗多由木质材料制成，屋顶大部分由木材、板皮、油毡等可燃材料搭建而成，屋内多用纸张抹灰吊顶，并且房前屋后大多堆有柴草，造成室内外可燃物相连，建筑物之间的距离小，有的连接在一起，一旦发生火灾，容易蔓延扩大，火借风势，即燃即塌，易造成火烧连营的局面。

（二）建筑主体破坏快，易造成火灾危险多。由于农村居民房的之间的建筑间距小，发生火灾后，火势容易蔓延到其他房屋，形成火烧连营的局势，一旦建筑燃烧时间长，房屋的主体结构易发生破坏，易出现倒塌、落顶危险，人员进入火场抢救财物和进行灭火危险性多。

（三）村民报警意识差，易造成火灾损失大。由于郊区通信条件相对较差、电话少，在家里的多为老人，发现火情比较晚，一些村民遇有火灾时，不及时报警，先自己扑救，等到火灾无法控制时才想到报警，报警时心情过度紧张，由于方言等原因情况对起火地点、火灾性质、消防车行进路线说不清楚，这样延误了消防部队出动时间，造成火势一时无法控制，导致火灾损失大。

（四）农村消防组织少，易造成灭火力量弱。部分乡村无义务消防组织，且大部分青壮年外出打工，家中只留老人和小孩，虽有人却无力及时扑灭初起火灾。等消防部队赶到一般要一个小时左右，已经错过了最佳扑救时间，大部分都是到场清理余火。

（五）村民消防常识少，易造成灭火速度慢。发生火灾后，当地居民普遍缺乏消防知识，无救火经验，手忙脚乱，不知道该如何处理初起火灾，采用截然不同的方法灭火，往往不能将火灾在初期阶段扑灭。而等消防车到场后，由于居民不懂灭火的相关知识，又想尽快的配合消防队开展灭火工作，会发生抢水带和水枪的情况，造成灭火工作开展缓慢。

（六）农村消防水源少，易造成火场供水难。随着经济的发展和人民生活条件的改善，农民普遍用上了自来水，水池、水塘和水沟等由于年久失修，蓄水量日益减少，有的干脆被填平为农田。虽然部分村镇在安装自来水时考虑了消防问题，安装了消火栓，可供灭火用水很少，往往是杯水车薪，无济于事，只能望火兴叹。

（七）农村道路状态差，易造成灭火救援迟。现在通往各乡镇的公路基本上都是水泥路，农村火灾现场大多路途远，道路狭窄，潜在危险多，民房一旦发生火灾，消防部队无法在短时间、近距离赶赴现场扑救，错过了扑救初起火灾的最佳时机，到达火灾现场时往往火灾已蔓延开来或者已发展至猛烈燃烧或熄灭阶段。甚至个别村庄根本就没有路，消防车都进不去，导致消防员无法顺畅到达火场进行灭火。

当前，全国各地农村滞后的消防工作有着长期的历史背景，要想一时从根本上改变目前的现状并不是一朝一夕就能做到的事情，加强和改进农村消防工作任务十分艰巨，任重而道远。因此，我们要坚持实事求是的指导思想，根据目前农村的实际生活小平和经济发展条件，按照预防为主，防消结合的方针，大力预防农村火灾发生，逐步推进农村消防工作。

销售事件处理报告范文模板范本篇九

1、 工作欠细致发生的误差，因及时发现，未造成不良后果者视为缺点。

2、 发出未经灭菌的物品，无菌包缺少主要的器械，发错物品未及时追回，但还未造成严重后果者及发出未经灭菌的物品，无菌包缺少主要的器械，发错物品未及时追回，造成严重后果者属不良事件。

二、 不良事件报告制度

1、 建立不良事件上报登记本，由本人及时登记的经过、不良事件法生的`原因、后果。

2、 发生不良事件时，责任者要立即向护士长报告，护士长要在24h内口头或电话报告护理部。重大不良事件要立即报告护理部、院领导。发生不良事件责任者应在三天内提交书面检查材料。

3、 科室一周内组织讨论、分析、并提出防范措施，消除安全隐患。

4、 发生不良事件不报者，根据情节轻重给予相应处罚。

护理不良事件是指与常规的治疗护理所产生的预期结果不相符合的非正常事件。对所有发生在医院内的护理事件均应及时填写护理事件报告表并汇报。护理事件包括：给药差错、饮食差错、术前准备差错、辅助检查差错、针刺伤、护理投诉、护理事故、压疮、烫伤、坠床／跌倒、药物外渗、管道滑脱等。可分为一般护理事件、严重护理事件和护理事故。

1．发生护理不良事件后，当事人要立即向护士长和当班医生汇报，本着病人第一的原则，迅速采取补救措施，尽量避免和减轻对病人健康的损害，或将损害降低到最低限度。

2．上报时间、途径及处理

(1)发生一般护理不良事件，当事人必须立即报告护士长，护士长了解情况后填写护理不良事件报告表；于一周内上报到护理部，并在一个月内召开病区护理不良事件讨论会，提出整改措施。

(2)发生严重护理不良事件，当事人必须立即报告护士长，护士长了解情况后填写护理不良事件报告表，在24小时内口头及书面报告护理部，3天内召开科室护理不良事件分析会，提出整改措施。

(3)发生重大护理事故争议必须立即通过口头及书面报告护理部及医务科，并逐级上报至分管院长．医院必须在6小时内上报卫生行政主管部门。

(4)执行非惩罚性护理不良事件报告制度，并鼓励积极上报。逾期

未按上述程序处置，作隐匿不报处理，经查实，将追究护士长和当事人的责任。

3．各护理单元建立护理不良事件登记本，对护理工作中发生的护理不良事件作如实登记，护士长按规定时间进行分析、讨论和提出整改措施。

4．护理部建立全院护理不良事件登记档案。根据护理不良事件发生的情节、性质与后果的严重程度，全面分析，既要注意责任因素，又要考虑技术因素和难以预料的意外情况，实事求是提出定性和处理意见。对重大护理事件，根据情况酌情处理。发生护理事故的由医院安全管理委员会讨论处理。

5．护理部建立护理安全教育与护理事件分析讨论制度，每季分析讲评一次，及时提出整改措施。每年对年度护理安全情况进行全面汇总分析，找出薄弱环节，进一步加强教育，完善管理。

6．对有严重安全隐患的科室，发出护理不良事件预警告知书，起到警示告知作用。

7．对发生护理不良事件的护士以手机短信的方式发送温馨提示信息，起到警示提醒作用。

销售事件处理报告范文模板范本篇十

我们在20__年继续坚持“学习无止境”的精神，牢固树立培训是长期投入的思想，推动公司员工向更高的目标看齐，下面介绍一下今年的工作情况：

一、培训工作情况。

20__年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。

培训课程主要集中为以下几类。

1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度;。

2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3;。

3、新员工岗前培训。

二、培训费用。

20__年培训费用总计为元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。

三、培训工作分析。

(一)取得的成绩。

1、20__年度的培训工作与20__年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力，在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、在20__年公司通过iso9002：__标准认证和cmm认证的基础上，引入iso10025、gb/t19035—__和mqms体系知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。

4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。

(二)存在的问题和不足。

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要20__年去大力改善。

5、内部讲师普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。

四、改进措施。

(一)有利条件。

1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。

(二)具体措施。

1、作好培训基础工作。

《培训管理程序文件》虽已发布，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的.配置，加强相关工作人员的专业素质培训。

销售事件处理报告范文模板范本篇十一

3、抢救疏散小组：由管理处办公室人员以及管理处其他部门人员组成；

4、灭火小组：由保安队长和小区全体保安人员组成(小区义务消防队员)。

监控中心值班员发现消防系统报警信号或接到火警报告后(尤其是消火栓报警),应：

1、用对讲机通知巡逻保安员或管理员迅速赶往报警现场核实,查明报警原因；

2、巡逻保安员或管理员接到火警通知后,迅速赶往报警地点核实；

3、经报警地点现场检查属误报,立即进行系统复位；

4、现场检查人员确认属实,立即中控室值班员反馈,说明火势大小、燃物质的属性；

6、做好火警相关记录。

3、中控室收到收到报警信号后,应使消防主机处于联动状态；

4、启动该区域电梯迫降按纽,迫降电梯；

5)、启动该区域正压送风机和排烟机；

6)、如火灾发生在地下车库,还要启动消防广播,引导客户疏散；并迫降倦闸门。

1、现场人员应打开火灾现场附近消火栓；

2、按动消火栓报警按纽报警；

3、同时接好水带扑灭火灾；

4、如果火灾现场在楼层,则应用沙袋堵在电梯厅门口,防止水进入电梯,损坏电梯；

5、中控室接到消火栓手报信号后,立即启动消火栓泵。如果接到水流指示器报警,则立即启动喷淋泵。

3、命令各级指挥员根据各自的分工,各就各位,明确布置救人、疏散物资和灭火方案；

4、掌握火场扑救情况,命令火灭现场抢救指挥员使用安全通道紧急疏散火警现场及可能受影响范围内的人员。

1、在工程主管领导下,负责消防设备的正常运作；

2、切断电源火灾现场电源,关闭所有非消防用电设备,启动备用电源；

3、确保消防供水；

4、确保通迅联络畅通；

5、确保消防电梯正常运行。

1、根据总指挥的命令,带领义务消防队员,在最短时间内到达现场；

2、确切判断燃烧物质的性质,决定和指挥义务消防队员使用灭火器材和消防设备灭火；

3、迅速向总指挥报告火灾现场情况；

4、向总指挥建议采取和改变某种扑救方式；

5、根据现场需要通知消防中心值班人员操作相应的消防设备。

1、指挥抢救组火速赶赴现场,本着先救人后救物的原则,按顺序救护人员,抢救物资；

3、逐房检查,核实疏散人员是否完全撤离火灾现场；

4、指挥引导火灾区域人员安全疏散；

5、指挥医疗救护小组运输组救护重伤员到附近医院进行抢救；

6、指挥运送火场急需灭火消防器用品；

7、指挥看护组看护好贵重物品；

9、指挥清除路障,指挥无关车辆离开现场,保障消防通道畅通；

10、安排人员在主要路口等候引导消防车到达现场。

灭火策略有以下几种：

1、室内灭火,内攻近战--扑救楼层火灾要深入内部,打近战。进攻的途径可从建筑内部的楼梯间、廊等,也可由外部从窗口、阳台或临时架设的消防梯、登高消防车等进入楼层内,进行灭火。

2、楼房火灾,分层截击；下层火灾,上层设防--这两个方法相似,主要是为了防止火势在垂直和水平方向蔓延。在起火的楼层部署灭火力量的同时,要在受火势威胁较大的上面楼层部署力量堵截火势；在起火层的下层也要部署一定的力量,防止蔓延。

1、由指挥部发出疏散指令,消防中心利用广播引导人们从消防梯疏散到安全地带,抢救疏散组负责安排疏散工作。

2、疏散顺序：首先为着火层人员,其次是着火层上一层人员,再次为着火层上二层人员,并依次往上。当火灾层以上很有可能受火灾影响的人员全部疏散后,开始依次疏散火灾层下一层、下二层人员。

3、疏散时注意墙角、门旁以及桌子和其他物体的下面,以防受困人员疏漏。

4、当楼层火灾面积大,受困人员较多时,可先引导、疏散受困人员到安全地带,然后再设法转移到地面。

销售事件处理报告范文模板范本篇十二

自然灾害应急预案三、

消防（火警火灾）。

应急预案四、

暴力上访应急预案五、

意外伤害应急预案六、

醉酒或神经病人处理应急预案七、

群众上访事件应急预案八、

煤气泄漏处理应急预案九、

媒体应对处理应急预案十、

车辆冲岗应急预案十一、

泳池弱水事件应急预案十二、

震后及灾后应急处理预案十三、

客户冲击销售大厅、办公室应急预案十四、

客户堵塞出入口应急预案十五、

车辆被盗应急预案十六、

车辆擦挂应急预案十七、

停水应急预案十八、

停电应急预案十九、

停气应急预案二十、

销售事件处理报告范文模板范本篇十三

20xx年2月10日xx：20许，后山发生林地火灾，据调查，火灾坐标为东经103°53′45′，北纬33°14′25′，海拔2700米；过火地类为灌木林地、草坡和退耕还林地；过火面积约为966亩。经森林公安、县公安分局现场勘查和调查，认定起火原因为居民野外祭拜意外失火，对于谁是火灾肇事者还在进一步调查当中。

火灾发生后，管理局立即启动扑救森林火灾应急预案，由值班领导组织在家干部职工、景区居民和专职消防队奔赴现场扑救，同时电话报告州委办、州政府办、州县护办。根据州委书记的重要指示和州委副书记、州长的重要批示精神，管理局和县成立了以为总指挥的联合扑火指挥部，成立由组成的前线指挥部，把确保景区安全作为扑火工作的重中之重，组织管理局和县在家值班的干部职工、景区居民、景区专职消防队、森警、武警、民兵近1000人赶赴现场实施扑救。

州分管领导州委副书记要求尽一切努力迅速扑灭火灾。副州长、州护林防火指挥部指挥长李卫国，州政府副秘书长、办公室主任，州护林防火指挥部副指挥长、州林业局局长，森警支队支队长等领导赶赴火灾现场检查指导扑救工作。州政协副主席、管理局局长，县委书记、县长第一时间组织各方力量并奔赴现场，督促指挥扑救工作。管理局领导班子全部取消休假赶回景区。

经过扑火人员3个多小时的奋力扑救，10日下午16时30分明火基本得到控制；17时，明火全部扑灭，开始清理余火；晚上23时30分，组织140人的专业精干扑火力量坚守现场，清理余火，排查隐患；11日早上7时，管理局和县再次组织400余人深入进行隐患排查和现场清理工作，截至11日上午10：00时，余火清理完毕，火场达到“三无”，无明火、无余火、无烟点，进入火场看守阶段，由局领导带领专业扑火队伍进行火灾隐患排查，并24小时轮班值守现场。

（一）对群众野外用火教育、管理不到位，野外用火审批制度没有全面落到实处。

近年来，景区把工作侧重点放在发展旅游经济上，对村寨社区管理工作的重要性和必要性没有引起足够的重视，致使村寨管理出现疏漏。一是野外用火管理工作还没有做深做实，个别村民在宗教、节庆等时段野外用火时监督管理还未做到全跟踪、全覆盖。二是森防工作制度的建立还不够完善，主要表现在责任人员履职不到位；督促、监管、检查力度不够；还没有从制度上形成较好的约束机制。三是宣传教育工作不到位、不落实，护林防火宣传教育停留于表面，单方面灌输，宣传对象是否积极接受宣传人员并不清楚，景区居民还没有真正树立起“森林防火，人人有责”的安全意识和大局观念。

（二）工作方法、措施不扎实。

虽然管理局成立了护林防火委员会办公室、保护处、专职消防队、居民管理办公室负责景区护林防火和对游客、居民的宣传教育等工作，但是，相关责任人员没有完全扑下身子抓落实，没有实实在在抓群众工作，对群众的思想引导没有具体深化，作风不细致、措施不扎实，导致村寨保护管理工作没有完全到位。

（三）应急预案的实战性还有待完善。

火灾事故发生后，虽然立即启动了《自然保护区森林防火应急预案》，经过艰苦奋战及时扑灭了火灾，但预案在一定程度上还未能经受现实的检验，存在较大程度的点位缺失，督办落实还不能整体到位，责任落实还不能具体到人头，组织结构、宣传动员、处置方法等都还不能行之有效。

（四）防火设施、设备不完善。

景区现有设施设备、机具等储存不充分，不足以应对较大火灾的扑救。

后山林地火灾事故的发生，影响了我州的和谐稳定和祥和的节日环境，造成了人力、物力、财力的损失。根据州委州政府的指示精神，按照《事业单位工作人员处分暂行规定》和我局有关问责的规定，经2月xx日、14日第17次党委会和18次局务会研究决定，对事故责任部门和责任人进行了“严格问责、严肃处理”。

（一）根据管理局与居民管理办公室签订的《国家级自然保护区管理局森林防火目标管理责任书》规定：“景区居民管理办公室和各居委会要加强各烧香点、寺院、宗教活动场所的火源管理，派专人死看硬守，确保万无一失。”居民管理办公室和荷叶居委会是烧香点管理的责任主体，部门和社区主要负责人是烧香点管理的主要责任人，因此，决定撤销在家主持工作的王森林居民管理办公室副主任职务；给予居民管理办公室全局通报批评；责成居民管理办公室总支对荷叶居委会书记甲诺进行处理；责成居民管理办公室按自治组织的相关法规对荷叶居委会主任大苏进行处理。

（二）依据我局《森林防火管理规定》，局护林防火办公室、保护处对预防和组织扑救森林火灾负有重要的责任，虽然平时也做了大量护林防火宣传工作，积极排查安全隐患，在发现火情后各相关部门都迅速做出了反应，及时赶到了事发地点，并采取了相应措施，但在预防事故发生，落实各自工作职责、森林防火责任及规章制度方面，存在落实、监管不力，措施不到位的问题。决定给予局护林防火办公室、保护处全局通报批评；给予护办主任、保护处副处长黄何平和主持保护处工作的副处长格丁记过处分。

销售事件处理报告范文模板范本篇十四

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程，回顾20__年，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事工作过程中学习他们好的销售方法和理念，团结协作;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将20__工作总结作如下汇报：

一、工作方面：

1、做好销售工作，及时向公司反映客户的情况、向公司反映客户的信息;。

2、做好开票的事项，如新单位开票资料要真实清晰资料要齐全;。

3、货款回笼，要做到款到发货提早与客户做好勾通工作，及时和财务处对账确认;。

5、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。

二、工作中存在的问题：

1、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，如在我们的价位比其他企业高的时候客户在产品使用过程中出现质量问题的时候，如何让客户信任自己，信任公司。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。我觉得这不仅仅是单纯的做业务，而是要更加注重自身的提高。

2、产品质量问题在生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求公司产品不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨生产，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

三、自我剖析。

跟其他同事相比，在桐昆，我所取得的成绩是微不足道的，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。

四、20__年规划。

1、维护老客户：主要是及时了解市场动态，主动出击，多走市场。客户询价之后，及时跟进。

2、资金安全方面要做到到账发货。20__我在这一方面做地不好，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要认真才行。

3、对于新客户，一定要多联系多跟踪多走访灵活操作。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。加强与客户的沟通与联系。抽出一部分时间联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对有过询价的客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。坚持多走访市场，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品，市场有什么新的产品需要。

4、坚持学习产品知识及提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。丰富自己的社会经历和阅历，这样对我自己的成长是很有帮助的，也是很有必要的;更为重要的是，要学会独立自主的处理各项事情，不能什么都过分依赖于别人，在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。

以上是我20__年工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。